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培訓(xùn)師的演講稿技巧(熱門(mén)22篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-25 00:14:03
培訓(xùn)師的演講稿技巧(熱門(mén)22篇)
時(shí)間:2024-02-25 00:14:03     小編:念青松

演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)方式向聽(tīng)眾傳遞信息、表達(dá)觀點(diǎn)或者呼吁行動(dòng)的書(shū)面材料,它是一種重要的演講工具。舉辦演講活動(dòng)可以提升演講者的口頭表達(dá)能力,增強(qiáng)溝通技巧,展示個(gè)人的思想與魅力。演講稿旨在向聽(tīng)眾傳遞清晰、準(zhǔn)確、有說(shuō)服力的信息,因此撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的演講稿非常重要。在演講稿的寫(xiě)作過(guò)程中,要多進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、連貫、流暢。這里有一些成功演講者的經(jīng)典演講稿,可以幫助大家提高演講技巧。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇一

演講題材:先進(jìn)事跡演講稿的題材無(wú)非包括以下幾個(gè)方面:

1、愛(ài)崗:愛(ài)崗,就是熱愛(ài)自己的工作崗位,愛(ài)一行,干一行。

2、敬業(yè):敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。職業(yè)不但是每個(gè)人的謀生之道,也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面,將兩者結(jié)合起來(lái),就是敬業(yè)精神。干一行,愛(ài)一行。

3、職業(yè)美德:自信、勤儉、主動(dòng)、愛(ài)

4、其他方面:對(duì)工作勤奮,對(duì)公司敬業(yè),對(duì)老板忠誠(chéng),對(duì)自己自信

a、見(jiàn)義勇為型:不顧危險(xiǎn),挺身而出,全力相救,受傷致殘,先驅(qū),奉獻(xiàn)生命

b、身殘志堅(jiān)型:通常是體現(xiàn)鋼鐵是怎樣煉成的本色的寫(xiě)作內(nèi)容,如小強(qiáng)因?yàn)橐粓?chǎng)意外失去左臂、左腿、右臂、右腿、兩個(gè)眼睛也瞎了,大腦神經(jīng)紊亂,c覺(jué)失調(diào),內(nèi)分泌過(guò)多,于是恐懼、失落、彷徨、苦悶,也想過(guò)自殺,后來(lái),小強(qiáng)得到高人指示,覺(jué)悟了,經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的拼搏、克服殘障與世俗的偏見(jiàn),小強(qiáng)狹路闖出了施展才華的新天地。業(yè)余自學(xué)掌握了48門(mén)外語(yǔ),走十八萬(wàn)五千里路簽售三千萬(wàn)本外文散文集,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表,受到多個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接見(jiàn),有錢(qián)了,把病醫(yī)治好了等。身殘志堅(jiān)型這中先進(jìn)事跡演講得出的結(jié)論:取得的每一點(diǎn)進(jìn)步、每一份成績(jī)都要付出常人無(wú)法想象的艱苦努力。注意:表達(dá)的時(shí)候要恰倒好處,不要過(guò)分夸張,寫(xiě)作感情也要充分代入角色,才可以淋漓的表達(dá)出來(lái)。

c、這點(diǎn),留在我下一篇《小強(qiáng)演講稿寫(xiě)作技巧經(jīng)驗(yàn)談》中再進(jìn)行補(bǔ)充。

一、首先,要了解先進(jìn)事跡的對(duì)象,有的放矢。

二、其次,先進(jìn)事跡演講稿觀點(diǎn)要鮮明,演講時(shí)要感情要真摯,發(fā)自肺腑,要使用說(shuō)理抒情無(wú)縫結(jié)合的演講技巧。

三、然后,先進(jìn)事跡介紹中,行文要寫(xiě)得有波瀾,有起有伏,有張有弛,有強(qiáng)調(diào),有反復(fù),有比較,有照應(yīng),尤其是關(guān)于先進(jìn)事跡的表達(dá)應(yīng)該注意到這個(gè)要點(diǎn)。

四、最后,演講語(yǔ)言運(yùn)用方面,演講稿寫(xiě)作中,語(yǔ)言要流暢運(yùn)用,先進(jìn)事跡介紹要深刻而風(fēng)趣。

另外,在演講語(yǔ)言運(yùn)用應(yīng)當(dāng)記得以下幾個(gè)要點(diǎn)特性:

演講語(yǔ)言的四化:口語(yǔ)化 、通俗化、形象化、幽默化

演講語(yǔ)言的四性:生動(dòng)性、準(zhǔn)確性、感動(dòng)性、節(jié)奏性

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇二

不同類(lèi)型、不同內(nèi)容的演講稿,其結(jié)構(gòu)方式也各不相同,但結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)都是由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。各部分的具體要求如下:

1.開(kāi)頭要先聲奪人,富有吸引力

演講稿的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白,它猶如戲劇開(kāi)頭的“鎮(zhèn)場(chǎng)”,在全篇中占據(jù)重要的`地位。

開(kāi)頭的方式主要有如下幾種:

這種開(kāi)頭不繞彎子,直奔主題,開(kāi)宗明義地提出自己的觀點(diǎn)。如1941年李卜克內(nèi)西《在德國(guó)國(guó)會(huì)上反對(duì)軍事?lián)芸畹穆暶鳌烽_(kāi)頭就說(shuō):“我投票反對(duì)這項(xiàng)提案,理由如下:”。

開(kāi)頭向聽(tīng)眾報(bào)告一些新發(fā)生的事實(shí),比較容易引起人們的注意,吸引聽(tīng)眾傾聽(tīng)。如1941年7月3日斯大林《廣播演說(shuō)》的開(kāi)頭:“希特勒德國(guó)從6月22日向我們祖國(guó)發(fā)動(dòng)的背信棄義的軍事進(jìn)攻,正在繼續(xù)著。雖然紅軍進(jìn)行了英勇的抵抗,雖然敵人的精銳師團(tuán)和他們的精銳空軍部隊(duì)已被擊潰,被埋葬在戰(zhàn)場(chǎng)上,但是敵人又從前線調(diào)來(lái)了生力軍,繼續(xù)向前闖進(jìn)?!覀兊淖鎳?guó)面臨著嚴(yán)重的危險(xiǎn)?!?/p>

通過(guò)提問(wèn),引導(dǎo)聽(tīng)眾思考一個(gè)問(wèn)題,并由此造成一個(gè)懸念,引起聽(tīng)眾欲知答案的期待。如曲嘯的《人生·理想·追求》就是這樣開(kāi)頭的:“一個(gè)人應(yīng)該怎樣對(duì)待自己青春的時(shí)光呢?我想在這里同大家談?wù)勎业那闆r?!?/p>

引用內(nèi)涵深刻、發(fā)人深省的警句,引出下面的內(nèi)容來(lái)。如一個(gè)大學(xué)生的演講稿,標(biāo)題叫《我的思考與奮起》,開(kāi)頭就很精彩:“一個(gè)人如果一輩子都不曾混亂過(guò),那么他從來(lái)就沒(méi)有思考過(guò)?!?/p>

開(kāi)頭的方法還有一些,不再一一列舉??傊疅o(wú)論采用什么形式的開(kāi)頭,都要做到先聲奪人,富于吸引力。

2.主體部分要層層展開(kāi),步步推向高潮

演講稿的主體,要層層展開(kāi),步步推向高潮。所謂高潮,即演講中最精彩、最激動(dòng)人心的段落。在主體部分的行文上,要在理論上一步步說(shuō)服聽(tīng)眾,在內(nèi)容上一步步吸引聽(tīng)眾,在感情上一步步感染聽(tīng)眾。要精心安排結(jié)構(gòu)層次,層層深入,環(huán)環(huán)相扣,水到渠成地推向高潮。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇三

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1、我是公司的培訓(xùn)講師。去年夏季的一天,從早上天氣就非常炎熱,溫度很高,陽(yáng)光非常明媚。那天,我給公司新招員工做基礎(chǔ)培訓(xùn),我就在考慮如何開(kāi)場(chǎng)。突然,我想到何不借鑒今天的天氣狀況做個(gè)開(kāi)場(chǎng)呢?于是,培訓(xùn)開(kāi)始時(shí):

各位,大家早上好,歡迎您來(lái)到我們xxx公司。今天的天氣呢,陽(yáng)光明媚,溫度非常的炎熱,祝愿各位每天心情像今天的陽(yáng)光一樣,永遠(yuǎn)開(kāi)心明媚!對(duì)待生活、工作、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣,永遠(yuǎn)激情澎湃!......(我的聲音音調(diào)逐漸高上去)這時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員露出了微笑,現(xiàn)場(chǎng)變得輕松,拉近了與學(xué)員的心理距離,我就從容的展開(kāi)了課題。

2、開(kāi)場(chǎng)白富有詩(shī)意,積極向上、美好溫情!對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛有著非常好的調(diào)控!

我在做培訓(xùn)的時(shí)候開(kāi)場(chǎng)白有幾種方式,其中一種是透過(guò)問(wèn)句的形式,有次針對(duì)一百多人的團(tuán)隊(duì)講課時(shí),我發(fā)現(xiàn)我被介紹上場(chǎng)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾情緒狀態(tài)并沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),當(dāng)然對(duì)我也不夠了解,于是我經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單而富有激情的問(wèn)候以后,而且是很快取得下面聽(tīng)眾的呼應(yīng),馬上我就拋個(gè)問(wèn)題給我的聽(tīng)眾了:請(qǐng)問(wèn)各位親愛(ài)的伙伴,今天是個(gè)什么特殊的日子呢?我一問(wèn)完,大家思路馬上被引導(dǎo)去想今天是什么日子,可當(dāng)天并不是什么樣節(jié)日,有的說(shuō)是不是誰(shuí)生日,有的說(shuō)是不是冬至,有的說(shuō)是第一次聽(tīng)你講課,等等各種有趣猜想,氣氛逐級(jí)升溫,我不斷點(diǎn)頭微笑附和,最后我看時(shí)機(jī)已到,于是我方面語(yǔ)速告訴我的聽(tīng)眾:各位伙伴,你們回答的都很好,而我~要告訴你的是,今天是你人生當(dāng)中從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的~全新的一天,同意嗎?臺(tái)下伙伴聽(tīng)完以后豁然開(kāi)朗,全場(chǎng)大笑,我馬上接上去:所以各位我們應(yīng)該給我們?nèi)碌囊惶欤瑹崃艺坡暪膭?lì)一下!于是大家開(kāi)心積極,精神百倍認(rèn)真聆聽(tīng)我下面的分享!

3、我們的培訓(xùn)教室能容納四十多人,有時(shí)候參加培訓(xùn)的人員較少,只有五、六人或者十幾人,可是,我發(fā)現(xiàn),他們普遍坐在教室的后面(中國(guó)人的特性吧),我這樣開(kāi)場(chǎng):

“這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了,為什么大家都愿意坐在后面呢?我想這大概是中國(guó)人的本性吧。在這里,我首先講一個(gè)故事吧”。(是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事,詳見(jiàn)下面)講完故事后,然后我就用高昂的聲調(diào)說(shuō):“‘永遠(yuǎn)坐在前排’是一種積極的.人生態(tài)度,激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。在這個(gè)世界上,想坐前排的人不少,真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想,而沒(méi)有采取具體行動(dòng)。那么現(xiàn)在在座的各位,有沒(méi)有想坐前排,并且愿以自己的行動(dòng)真正的做到前排來(lái)呢?!”

這樣,員工都坐到前面來(lái),并且達(dá)到了心與心的碰撞!

這個(gè)故事——永遠(yuǎn)都要坐前排:

20世紀(jì)30年代,英國(guó)一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里,有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘,自小就受到嚴(yán)格的家庭教育。父親經(jīng)常向她灌輸這樣的觀點(diǎn):無(wú)論做什么事情都要力爭(zhēng)一流,永遠(yuǎn)做在別人前頭,而不能落后于人?!凹词故亲财?chē),你也要永遠(yuǎn)坐在前排。”父親從來(lái)不允許她說(shuō):“我不能”或者“太難了”之類(lèi)的話。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇四

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現(xiàn)場(chǎng)各位臻瀅的美容精英們、天使們、大家下午好!首先請(qǐng)你們仔細(xì)看一下你左邊的伙伴們!覺(jué)得她們比較漂亮比較有魅力的請(qǐng)舉手,接下來(lái)請(qǐng)你們?cè)僮屑?xì)看一下你們右邊的伙伴、覺(jué)得她們依然比較帥比較漂亮比較有魅力的請(qǐng)舉手,最后請(qǐng)你們?cè)倏匆幌伦约?,覺(jué)得自己比兩邊的伙伴更加漂亮更加有魅力的請(qǐng)舉雙手加雙腳。

1:你們渴望xx年12月多賺、3000元、5000元、10000元甚至更多嗎?渴望的請(qǐng)舉手。

2:你渴望在過(guò)年回家時(shí)、公司送你出外旅游或者往返家鄉(xiāng)機(jī)票、送你旅游套票、蘋(píng)果手機(jī)、皮包、最重要的是再給你封個(gè)上萬(wàn)元的大紅包嗎?渴望的請(qǐng)舉手。

3:你渴望在xx年龍年春節(jié)時(shí)、讓你的.父母、親戚、爺爺、奶奶、外公、外婆、朋友都過(guò)上一個(gè)難忘的肥年嗎?并且在走親訪友時(shí)每次有人在你父母面前提起你的名字時(shí)、都以你引以為榮的感覺(jué)嗎?渴望的請(qǐng)舉手。

4:你渴望你渴望有一天可以與自己最心愛(ài)的人一起玩遍全中國(guó)吃遍各方美食、并且在那里結(jié)交到要好的朋友嗎?渴望的請(qǐng)舉手。

今天我要與大家分享一個(gè)非常有趣的主題、

《快樂(lè)過(guò)肥年孝順不等閑》

今天在接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)間里我要各位分享最重要的4點(diǎn),

第四個(gè)、我會(huì)與大家一起分享我的朋友李強(qiáng)老師價(jià)值80000元的心靈動(dòng)力課程精華內(nèi)容。讓他從新點(diǎn)燃你心中的熱情與動(dòng)力。

在正式進(jìn)入主題之前我想簡(jiǎn)單做一個(gè)自我介紹、好嗎?

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇五

在這里打個(gè)比方,如果想以“勞工聯(lián)盟’為題目做演講,你就不要試圖在三分鐘或六分鐘內(nèi)告訴我們它們成立的原因、它們采用的方法、它們的業(yè)績(jī)、它們的劣跡以及怎樣解決經(jīng)濟(jì)糾紛等。但千萬(wàn)不能這樣講,沒(méi)人會(huì)對(duì)你所說(shuō)的留下清晰的印象。如果你只談它的一個(gè)方面,對(duì)它進(jìn)行詳細(xì)描述,這樣做是不是會(huì)更明智一些呢?那是當(dāng)然。這樣講會(huì)給聽(tīng)眾留下一個(gè)單一的印象,但清晰易懂,而且容易記憶。

使用視覺(jué)輔助工具

從眼睛通入腦部的神經(jīng),比從耳朵通入腦部的神經(jīng)多許多倍??茖W(xué)實(shí)驗(yàn)告訴我們,我們對(duì)眼睛暗示的注意力是耳朵暗示的二十五倍。只要可能,最好是使用圖畫(huà),用圖片來(lái)說(shuō)明對(duì)與錯(cuò)這兩面。如果要使用圖表,一定要確保讓它足夠大,聽(tīng)眾可以看得清楚。

遵循一定的順序

幾乎所有的主題都可以利用某種邏輯順序來(lái)展開(kāi),包括時(shí)間順序、空間順序或以特定話題為線索的順序。例如,按照時(shí)間順序,你可以按照過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)類(lèi)型來(lái)安排主題,你也可以從某一天開(kāi)始進(jìn)行倒敘或向前敘述。比如演講的過(guò)程都是從原材料開(kāi)始,然后經(jīng)過(guò)各種不同的加工程序,最后生產(chǎn)出成品。至于在演講時(shí)可以加入多少細(xì)節(jié),當(dāng)然取決于自己有多少時(shí)間。

逐一列舉要點(diǎn)

如果想讓演講給觀眾留下井然有序的印象,最簡(jiǎn)單的方法之一,是在演講過(guò)程中明白地指出:現(xiàn)在講的事哪點(diǎn),接下來(lái)又要講到哪一點(diǎn)。

首先,演講稿的正確性格式要明確的是你的這份演講稿是作何用途,要演講的性質(zhì)是什么,只有明確好開(kāi)端,才能進(jìn)行總結(jié)性和指示性發(fā)言。在演講稿中去完成書(shū)寫(xiě),或者是直接將其打印成為電子版本。

其次,開(kāi)場(chǎng)白和演講稿內(nèi)容。利用好設(shè)問(wèn)的方式和陳述方法,去作為交代活動(dòng)內(nèi)容。像是發(fā)言稿的內(nèi)容,注意聯(lián)系好現(xiàn)實(shí)和自身,利用好發(fā)言現(xiàn)場(chǎng)作為一份焦點(diǎn)和總結(jié)。這樣就可以在演講的過(guò)程中掌握一個(gè)聚焦點(diǎn),將會(huì)場(chǎng)成功推向高潮,發(fā)言人能大批利用排比,反復(fù)和比喻,引起觀眾呼吁,才能在這個(gè)過(guò)程中帶來(lái)更強(qiáng)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的感觸。

最后,在演講稿的正確格式上要注意的是,個(gè)人的感情和觀眾融為一體,提醒大家注意申訴的主題。能呼吁大家去關(guān)注活動(dòng)和內(nèi)容。其內(nèi)容包括稱呼、發(fā)言、正文、日期等。只要理解演講稿的正確格式,就能更正確地寫(xiě)出這些正確的格式,更具備質(zhì)量,使演講稿達(dá)到最終的演講目的。

一、把題材限制在演講時(shí)間范圍內(nèi)

當(dāng)然這是個(gè)有些極端的例子,他就像一個(gè)導(dǎo)游,想帶著游客們?cè)谝惶熘畠?nèi)游完巴黎,可是終聽(tīng)眾什么印象也沒(méi)有。這不過(guò)是一場(chǎng)混亂、含糊的大綱演說(shuō)罷了。

相反的是,如果你只談大綱中的某一點(diǎn),加以詳細(xì)講述,將會(huì)給聽(tīng)眾留一個(gè)單一的印象,它容易記憶,并且透徹易懂。如果你一定要談你題目的好些方面,我建議你在結(jié)束部分作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

即使是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者,也會(huì)犯下分散主題的錯(cuò)誤。你應(yīng)該堅(jiān)守自己的主題,讓自己的題材清楚明朗。

二、思路清晰,邏輯合理

一篇好文章具有明確的邏輯順序,當(dāng)然演講也是一樣。幾乎所有題材都可以用合理的時(shí)間、空間、特別的話題順序來(lái)進(jìn)行發(fā)揮。比如在時(shí)間順序上,可以依據(jù)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)三方面來(lái)思考自己的題材,或許可以從某一天講起,然后由那一天回溯或向前推,使自己的演說(shuō)更層次分明。

在空間順序上,可就某個(gè)中心來(lái)安排你的思路,然后由此一點(diǎn)往外發(fā)展;或者你也可依方向來(lái)處理題材,南昌小編舉例:如,東方、西方、北方和南方。如果你要描述華盛頓,可以帶著聽(tīng)眾到國(guó)會(huì)山,然后根據(jù)各個(gè)方向敘述有趣的地點(diǎn)。要注意,某些題材本來(lái)就自有一套完整的順序。比方說(shuō)你要演講美國(guó)政府結(jié)構(gòu),如果遵循它原有的組織形態(tài),按立法、行政、司法三部門(mén)來(lái)演說(shuō),必然會(huì)有清晰明朗的效果。

三、簡(jiǎn)單列舉重點(diǎn)

要給聽(tīng)眾一種并然有序、條理分明的印象,其方法很簡(jiǎn)單,即在演講過(guò)程中明白地告訴聽(tīng)眾:現(xiàn)在我先講這一點(diǎn),然后再講另一點(diǎn)。比如,你可以坦白地說(shuō):

“我的第一點(diǎn)是這樣?!ぁぁ卑堰@點(diǎn)講過(guò)之后,再坦誠(chéng)地說(shuō),現(xiàn)在要講第二點(diǎn),就這樣一直到演講完畢。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·道格拉斯,曾在一個(gè)致力于刺激商業(yè)發(fā)展的國(guó)會(huì)聯(lián)合委員會(huì)上發(fā)表演講。他巧妙而有效地使用了這個(gè)方法。他說(shuō):

“我的主題,是這樣:迅速、有效的行動(dòng)方式,是憑借對(duì)中、低收人民眾采取減稅政策,也就是那些幾乎會(huì)花掉所有收人的人們?!?/p>

“明確地說(shuō)……”他接著說(shuō)。

“進(jìn)一步說(shuō)……”他又繼續(xù)道。

“此外……’再繼續(xù)說(shuō),

“有三個(gè)主要理由……第一……第二……第三……”

“總的說(shuō),我們需要即刻對(duì)中、低收人民眾實(shí)行減稅措施,以刺激需求和購(gòu)買(mǎi)力?!?/p>

四、使聽(tīng)眾盡快熟悉演講題材

如果你與聽(tīng)眾討論他們不熟悉的題材,你能期望他們很快了解嗎?這當(dāng)然是有難度的。所以,我們得想辦法把對(duì)要點(diǎn)的描繪具體化、生動(dòng)化。用一些簡(jiǎn)單、自然的方法,把人們不了解的事物和他們已經(jīng)知道的、非常熟悉的事物聯(lián)系起來(lái)。比如說(shuō)這一件事如同另一件事,說(shuō)這件陌生的事就像聽(tīng)眾所熟悉的某件事。

五、發(fā)揮視覺(jué)的輔助作用

人們常說(shuō):“百聞不如一見(jiàn)?!苯?jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),從眼睛通向腦部的神經(jīng),要比從耳朵通向腦部的神經(jīng)多出幾倍;而人們對(duì)眼睛暗示的注意力是對(duì)耳朵暗示注意力的二十五倍。這就啟示我們,要想清楚表達(dá),就應(yīng)該生動(dòng)地描繪你所說(shuō)的觀點(diǎn),把你的觀點(diǎn)具體化。

雖說(shuō)不一定每一種講題或場(chǎng)合都適合展示圖畫(huà)這種方法,但只要合適,我們就應(yīng)該利用。這樣做的好處是:

能夠吸引聽(tīng)眾的注意力,引發(fā)興趣,而且通常能使演講者的意思表現(xiàn)得更加清楚。

演講者在展示圖畫(huà)或其他物件時(shí),如果依照以下建議而行,必定能獲得聽(tīng)眾的注意。

1.展示物在不展示時(shí)不應(yīng)使聽(tīng)眾看到,直到要用的時(shí)候才出示。

2.展示物應(yīng)該足夠大,使后一排的人都看得見(jiàn)。

3.在演講的時(shí)候,絕不讓展示物在聽(tīng)眾中傳閱。演講者不必自找麻煩。

4.展示中,要把它舉在聽(tīng)眾看得到的地方。

5.一件能打動(dòng)聽(tīng)眾的展示物,強(qiáng)如十樣打不動(dòng)聽(tīng)眾的東西,要是技術(shù)上可行,就先展示。

6.演講時(shí),不要只看著展示物,你要溝通的對(duì)象是聽(tīng)眾。

7.展示物使用完后,就應(yīng)收起,不再讓聽(tīng)眾看到。

8.如果是適于做“神秘處理”的展示物,就把它放在桌上,用東西把它遮蓋好,演講時(shí)不妨多提到它好奇心。當(dāng)你展示的時(shí)候,聽(tīng)眾的胃口早已被你吊起了以視覺(jué)材料來(lái)增進(jìn)演說(shuō)清晰的策略,已愈來(lái)愈顯重要。演講者有備而來(lái)地在聽(tīng)眾面前把自己的思想說(shuō)給他們聽(tīng),又展示給他們看,這種方法足以令聽(tīng)眾廠生興趣并聽(tīng)得明白。

六、對(duì)明確清晰的狂熱追求

美國(guó)總統(tǒng)林肯是人們公認(rèn)的語(yǔ)言大師。他指出,清晰的表達(dá)能力是訓(xùn)練和自我控制的結(jié)果。林肯說(shuō):“我們必須要狂熱地追求語(yǔ)言表達(dá)的明晰?!?/p>

狂熱的情緒?確實(shí),是這樣的。對(duì)于林肯的這種狂熱,他少年時(shí)代的老師,紐沙勒姆學(xué)校的校長(zhǎng)葛拉汗作證道:“我知道,林肯常?;ê脦讉€(gè)小時(shí)去鉆研怎樣用三種簡(jiǎn)潔的方式來(lái)說(shuō)清楚一件事情?!?/p>

人們之所以不能清晰易懂地表達(dá)出自己的思想,有一個(gè)很普遍的原因.那就是他們連自己想要表達(dá)的東西是什么都有可能不太清楚。模糊不清的概念或念頭,使他們自己先墜人了迷霧之中。因此,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)林肯,對(duì)那些語(yǔ)意不明或晦澀籠統(tǒng)的語(yǔ)言文字表現(xiàn)出憤怒,必須要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇六

演講稿又叫演說(shuō)詞,它是在大會(huì)上或其他公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)、見(jiàn)解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。

演講稿的特點(diǎn)

1.整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽(tīng)眾對(duì)象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動(dòng)的整體。

2.口語(yǔ)性演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來(lái)通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽(tīng)起來(lái)非常順暢,沒(méi)有什么語(yǔ)言障礙,不會(huì)發(fā)生曲解。

3.臨場(chǎng)性演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧。

4、針對(duì)性作者提出的問(wèn)題是聽(tīng)眾所關(guān)心的問(wèn)題。

5、啟發(fā)性內(nèi)容充實(shí)、能曉之以理,動(dòng)之以情,讓聽(tīng)眾心悅誠(chéng)服的接受。

6、感染性深入淺出、邏輯性強(qiáng),激發(fā)聽(tīng)眾情緒,贏得好感的鼓動(dòng)性。語(yǔ)言形象、生動(dòng),富有感染力。

演講稿的寫(xiě)法

(一)確定講題,選擇材料

1.根據(jù)演講活動(dòng)的性質(zhì)與目的來(lái)確立講題

2.根據(jù)演講主題與聽(tīng)眾情況來(lái)選擇材料

(二)精心安排好開(kāi)頭、主體和結(jié)尾

1.開(kāi)頭要先聲奪人,富有吸引力

.主體部分要層層展開(kāi),步步推向高潮

3.結(jié)尾要干脆利落,簡(jiǎn)潔有力優(yōu)秀的演講藝術(shù)什么樣?

出處 m.zgxlcd.com

演講是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),它的主要形式是“講”,即運(yùn)用有聲語(yǔ)言并追求言辭的表現(xiàn)力和聲音的感染力;同時(shí)還要輔之以“演”,即運(yùn)用面部表情、手勢(shì)動(dòng)作、身體姿態(tài)乃至一切可以理解的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,使講話“藝術(shù)化”起來(lái),從而產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)魅力。我們從以下八個(gè)方面與大家共同分享學(xué)習(xí)一下演講的技巧和方法。

1、演講時(shí)的姿勢(shì)演說(shuō)時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象,例如輕松的姿勢(shì)。

2、演講時(shí)的視線在大眾面前說(shuō)話,必須忍受眾目睽睽的注視。秘決:就是一面進(jìn)行演講;一面從聽(tīng)眾當(dāng)中找尋對(duì)自己投以善意而溫柔眼光的人。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)鞏固信心進(jìn)行演說(shuō)具有效果。

3、演講時(shí)的臉部表情演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。首先“不可垂頭”。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。微笑。情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?lái)。

4、演講時(shí)的服飾和發(fā)型服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象。如果是正式的場(chǎng)合,男士一般來(lái)說(shuō)以深色西服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。站出來(lái)演講之際,你的服裝、究竟帶給對(duì)方何種印象?值得好好地思量一番。

5、演講的聲音和腔調(diào):演講的語(yǔ)言從口語(yǔ)表述角度看,必須做到發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美,詞句流利、準(zhǔn)確、易懂,語(yǔ)調(diào)貼切、自然、動(dòng)情。發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美一般來(lái)說(shuō),最佳語(yǔ)言是:

(1)準(zhǔn)確清晰,即吐字正確清楚,語(yǔ)氣得當(dāng),節(jié)奏自然;

(2)清亮圓潤(rùn),即聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動(dòng)聽(tīng);

(3)富于變化,即區(qū)分輕重緩急,隨感情變化而變化;

(4)有傳達(dá)力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場(chǎng)聽(tīng)眾都能聽(tīng)真切,聽(tīng)明白。

6、詞句流利、準(zhǔn)確、易懂口語(yǔ)具有以下特點(diǎn):

(1)、句式短小。演講不宜使用過(guò)長(zhǎng)的句子。

(2)、通俗易懂。要使用常用詞語(yǔ)和一些較流行的口頭詞語(yǔ),使語(yǔ)言富有生氣和活力;

(3)、不過(guò)多的做某些精確的列舉,特別是過(guò)大的數(shù)字,常用約數(shù)。

(4)、較多地使用那些表明個(gè)人傾向的詞語(yǔ),諸如“顯而易見(jiàn)”“依我看來(lái)”等等.

7、語(yǔ)調(diào)貼切、自然、動(dòng)情語(yǔ)調(diào)是口語(yǔ)表達(dá)的重要手段,它能很好地輔助語(yǔ)言表情達(dá)意。

8、說(shuō)話的速度說(shuō)話的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說(shuō)話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的a4原稿。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇七

1.根據(jù)演講活動(dòng)的性質(zhì)與目的來(lái)確立講題 所謂講題,就是演講的中心話題。演講稿的撰寫(xiě)必須在一個(gè)有社會(huì)或科學(xué)價(jià)值、有現(xiàn)實(shí)意義或?qū)W術(shù)意義的特定問(wèn)題中展開(kāi),否則,將是無(wú)的放矢。

演講者總是根據(jù)演講的性質(zhì)、目的來(lái)確定選題的。若被邀請(qǐng)作學(xué)術(shù)演講,就應(yīng)該介紹自己最新的研究成果或自己掌握的最新的學(xué)術(shù)信息,這樣的話題才最具學(xué)術(shù)性。如果是在思想教育性的演講活動(dòng)上作演講,就應(yīng)該針對(duì)現(xiàn)實(shí)中最新鮮的現(xiàn)象和聽(tīng)眾最關(guān)心的問(wèn)題發(fā)表見(jiàn)解。就連競(jìng)選演說(shuō)和就職演說(shuō),也要能把握住聽(tīng)眾的理想和愿望來(lái)選題。

2.根據(jù)演講主題與聽(tīng)眾情況來(lái)選擇材料 材料是演講稿的血肉,所以材料的選擇和使用在演講稿的寫(xiě)作過(guò)程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

首先要圍繞主題篩選材料。主題是演講稿的思想觀點(diǎn),是演講的宗旨所在。材料是主題形成的基礎(chǔ),又是表現(xiàn)主題的支柱。演講稿的思想觀點(diǎn)必須靠材料來(lái)支撐,材料必須能充分地表現(xiàn)主題,有力地支持主題。所以,凡是能充分說(shuō)明、突出、烘托主題的材料就應(yīng)選用,否則就舍棄,要做到材料與觀點(diǎn)的統(tǒng)一。另外,還要選擇那些新穎的、典型的、真實(shí)的材料,使主題表現(xiàn)得更深刻、更有力。

其次,材料的選擇還要考慮到聽(tīng)眾的情況。聽(tīng)眾的政治素質(zhì)、社會(huì)地位、文化教養(yǎng),以及心理需求等,都對(duì)演講有制約作用。因而,選用的材料要盡量貼近聽(tīng)眾的生活,這樣,不僅容易使他們心領(lǐng)神會(huì),而且聽(tīng)起來(lái)也會(huì)饒有興味。一般而言,對(duì)青少年的演講應(yīng)形象有趣,寓理于事,舉例要盡量選擇他們所崇拜的人和有轟動(dòng)效應(yīng)的事;對(duì)工人、農(nóng)民的演講,要生動(dòng)風(fēng)趣、通俗淺顯,盡可能列舉他們周?chē)娜撕桶l(fā)生在他們中間的事作例子。而對(duì)知識(shí)分子的演講,使用材料則必須講究文化層次。

不同類(lèi)型、不同內(nèi)容的演講稿,其結(jié)構(gòu)方式也各不相同,但結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)都是由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。各部分的具體要求如下:

開(kāi)頭的方式主要有如下幾種:

提出問(wèn)題,發(fā)人深思

通過(guò)提問(wèn),引導(dǎo)聽(tīng)眾思考一個(gè)問(wèn)題,并由此造成一個(gè)懸念,引起聽(tīng)眾欲知答案的期待。如曲嘯的《人生·理想·追求》就是這樣開(kāi)頭的:“一個(gè)人應(yīng)該怎樣對(duì)待自己青春的時(shí)光呢?我想在這里同大家談?wù)勎业那闆r?!?/p>

引用警句,引出下文

引用內(nèi)涵深刻、發(fā)人深省的警句,引出下面的內(nèi)容來(lái)。如一個(gè)大學(xué)生的演講稿,標(biāo)題叫《我的思考與奮起》,開(kāi)頭就很精彩:“一個(gè)人如果一輩子都不曾混亂過(guò),那么他從來(lái)就沒(méi)有思考過(guò)。”

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,亮出主旨。

這種開(kāi)頭不繞彎子,直奔主題,開(kāi)宗明義地提出自己的觀點(diǎn)。如1941年李卜克內(nèi)西《在德國(guó)國(guó)會(huì)上反對(duì)軍事?lián)芸畹穆暶鳌烽_(kāi)頭就說(shuō):“我投票反對(duì)這項(xiàng)提案,理由如下:”。

敘述事實(shí),交代背景

開(kāi)頭向聽(tīng)眾報(bào)告一些新發(fā)生的事實(shí),比較容易引起人們的注意,吸引聽(tīng)眾傾聽(tīng)。如1941年7月3日斯大林《廣播演說(shuō)》的開(kāi)頭:“希特勒德國(guó)從6月22日向我們祖國(guó)發(fā)動(dòng)的背信棄義的軍事進(jìn)攻,正在繼續(xù)著。雖然紅軍進(jìn)行了英勇的抵抗,雖然敵人的精銳師團(tuán)和他們的精銳空軍部隊(duì)已被擊潰,被埋葬在戰(zhàn)場(chǎng)上,但是敵人又從前線調(diào)來(lái)了生力軍,繼續(xù)向前闖進(jìn)?!覀兊淖鎳?guó)面臨著嚴(yán)重的危險(xiǎn)?!?/p>

開(kāi)頭的方法還有一些,不再一一列舉。總之無(wú)論采用什么形式的開(kāi)頭,都要做到先聲奪人,富于吸引力。

演講稿的主體,要層層展開(kāi),步步推向高潮。所謂高潮,即演講中最精彩、最激動(dòng)人心的段落。在主體部分的行文上,要在理論上一步步說(shuō)服聽(tīng)眾,在內(nèi)容上一步步吸引聽(tīng)眾,在感情上一步步感染聽(tīng)眾。要精心安排結(jié)構(gòu)層次,層層深入,環(huán)環(huán)相扣,水到渠成地推向高潮。 主體部分展開(kāi)的方式有以下三種: 并列式。

并列式就是圍繞演講稿的中心論點(diǎn),從不同角度、不同側(cè)面進(jìn)行表現(xiàn),其結(jié)構(gòu)形態(tài)呈放射狀四面展開(kāi),宛若車(chē)輪之軸與其輻條。而每一側(cè)面都直接面向中心論點(diǎn),證明中心論點(diǎn)。 ?遞進(jìn)式。

即從表面、淺層入手,采取步步深入、層層推進(jìn)的方法,最終揭示深刻的主題,猶如層層剝筍。用這種方法來(lái)安排演講稿的結(jié)構(gòu)層次,能使事物得到由表及里的深入闡述和證明。

并列遞進(jìn)結(jié)合式。

這種結(jié)構(gòu),或是在并列中包含遞進(jìn),或是在遞進(jìn)中包含并列。一些縱橫捭闔、氣勢(shì)雄偉的演講稿常采用這種方式。

演講稿的結(jié)尾,是主體內(nèi)容發(fā)展的必然結(jié)果。結(jié)尾或歸納、或升華、或希望、或號(hào)召,方式很多。好的結(jié)尾應(yīng)收攏全篇,卒章顯志,干脆利落,簡(jiǎn)潔有力,切忌畫(huà)蛇添足,節(jié)外生枝。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇八

這個(gè)和別的文章寫(xiě)作一樣,你要讓觀眾知道你想要表達(dá)的觀點(diǎn)是什么,你旨在宣傳什么?不能講到最后大家還云里霧里,不知三七二十一。要做到觀點(diǎn)明確,就要做到整篇文章的論據(jù)都能服務(wù)于文章表達(dá)的觀點(diǎn)。

整篇演講稿要達(dá)到內(nèi)容豐富,要有內(nèi)涵。一篇好的演講稿在有力說(shuō)服觀眾的同時(shí),還要能給觀眾美得享受,一篇內(nèi)容空洞的文章是很難取悅于觀眾,更不容易說(shuō)服觀眾。

演講稿內(nèi)容要做到能使大多數(shù)人接受,比較平民化(學(xué)術(shù)演講除外),一般在演講前要了解好聽(tīng)眾的背景,如年齡、受教育程度等。演講內(nèi)容要風(fēng)趣幽默,或許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)很多著名演講從頭到尾都伴隨著笑聲。

一般的演講都有時(shí)間要求,比如5分鐘或者8分鐘,這就要求在寫(xiě)作演講稿的時(shí)候能夠掌握好時(shí)間。

演講語(yǔ)言不能拖泥帶水。要通過(guò)各種手法,通過(guò)生動(dòng)形象,通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

演講稿的寫(xiě)作技巧

演講稿是講給人聽(tīng)的,因此,寫(xiě)演講稿首先要了解聽(tīng)眾對(duì)象:了解他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況如何;了解他們所關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題是什么,等等。否則,不看對(duì)象,演講稿寫(xiě)得再花功夫,說(shuō)得再天花亂墜,聽(tīng)眾也會(huì)感到索然無(wú)味,無(wú)動(dòng)于衷,也就達(dá)不到宣傳、鼓動(dòng)、教育和欣賞的目的。

演講稿觀點(diǎn)鮮明,顯示著演講者對(duì)一種理性認(rèn)識(shí)的肯定,顯示著演講者對(duì)客觀事物見(jiàn)解的透辟程度,能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點(diǎn)不鮮明,就缺乏說(shuō)服力,就失去了演講的作用。演講稿還要有真摯的感情,才能打動(dòng)人、感染人,有鼓動(dòng)性。因此,它要求在表達(dá)上注意感情色彩,把說(shuō)理和抒情結(jié)合起來(lái)。既有冷靜的分析,又有熱情的鼓動(dòng);既有所怒,又有所喜;既有所憎,又有所愛(ài)。當(dāng)然這種深厚動(dòng)人的感情不應(yīng)是“擠”出來(lái)的,而要發(fā)自肺腑,就像泉水噴涌而出。

構(gòu)成演講稿波瀾的要素很多,有內(nèi)容,有安排,也有聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。如果能掌握聽(tīng)眾的心理特征和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,恰當(dāng)?shù)剡x擇材料,安排材料,也能使演講在聽(tīng)眾心里激起波瀾。換句話說(shuō),演講稿要寫(xiě)得有波瀾,主要不是靠聲調(diào)的高低,而是靠?jī)?nèi)容的有起有伏,有張有弛,有強(qiáng)調(diào),有反復(fù),有比較,有照應(yīng)。

要把演講者在頭腦里構(gòu)思的一切都寫(xiě)出來(lái)或說(shuō)出來(lái),讓人們看得見(jiàn),聽(tīng)得到,就必須借助語(yǔ)言這個(gè)交流思想的工具。因此,語(yǔ)言運(yùn)用得好還是差,對(duì)寫(xiě)作演講稿影響極大。要提高演講稿的質(zhì)量,不能不在語(yǔ)言的運(yùn)用上下一番功夫。

定力與技巧

一弟子學(xué)習(xí)射箭,師父告訴他,要學(xué)習(xí)射箭,先要練好定力。定力怎樣練呢?就是站成射箭的姿勢(shì),每天站上3個(gè)時(shí)辰,等練到紋絲不動(dòng)時(shí),再來(lái)教他如何射箭。

師父教他站在高高的危崖上,站成射箭的姿勢(shì),每天站上3個(gè)時(shí)辰,等練到紋絲不動(dòng)時(shí),再來(lái)教他如何射箭。弟子一練又是3年,最終練成。弟子找到師父,師父說(shuō),現(xiàn)在可以教他射箭了。

師父說(shuō),不只是射箭,定力是成就一切事情的基礎(chǔ)。而學(xué)習(xí)射箭,只是一種技巧,技巧再好,如果沒(méi)有專注的定力,也難以擊中目標(biāo)。世上好學(xué)的是技巧,難做的是定力。

看圖作文寫(xiě)作技巧

看圖作文,是起步作文。小學(xué)一年級(jí)的看圖說(shuō)話,二年級(jí)的看圖寫(xiě)話,是看圖作文的基礎(chǔ)。看圖作文,一直貫穿于小學(xué)階段作文訓(xùn)練的始終,是培養(yǎng)觀察能力、想象能力、思維能力和表達(dá)能力的一種行之有效的手段。同時(shí),看圖作文也是全國(guó)各地小學(xué)生歷年畢業(yè)升學(xué)考試的一種常見(jiàn)形式。所以,學(xué)會(huì)看圖作文十分重要。

看圖作文是命題作文的基礎(chǔ)。寫(xiě)好看圖作文,同命題作文一樣,首先要學(xué)會(huì)審題,搞清楚題目的性質(zhì)。是記事的,還是寫(xiě)人的。是寫(xiě)景的,還是狀物的。因?yàn)橹挥信逦念}的性質(zhì),才能確定采用什么樣的表達(dá)方法。例如,《同桌》,主要寫(xiě)人;《師生情》,主要記事;《公園一角》主要寫(xiě)景,看清了文題,把握住題意,就不會(huì)跑題了。

看圖作文是對(duì)提供的一幅或一組圖的內(nèi)容進(jìn)行描述的習(xí)作訓(xùn)練。一幅或一組好的圖畫(huà),是經(jīng)過(guò)作者對(duì)生活的反復(fù)觀察、分析,然后選取最能反映主題的畫(huà)面,經(jīng)過(guò)構(gòu)思創(chuàng)作出來(lái)的。因而,進(jìn)行看圖作文的練習(xí),必須認(rèn)真觀察,觀察得細(xì)致,才能寫(xiě)得具體,抓住了重點(diǎn),才能把圖中的中心思想表達(dá)得準(zhǔn)確。

看圖作文的要求包括看圖和作文兩個(gè)方面??磮D,就是觀察。觀察要有個(gè)順序,要準(zhǔn)確、細(xì)致、抓住重點(diǎn),還要合理想象,以便準(zhǔn)確地理解圖的主要內(nèi)容和中心。就是表達(dá),它要求將觀察所得,圍繞圖的中心,有條理、有重點(diǎn)、具體地寫(xiě)出來(lái)。

看圖作文就圖的內(nèi)容看,有看單圖作文和看連圖作文兩種。下面,我們結(jié)合例文,具體分析一下這兩種看圖作文形式的寫(xiě)法。

看單圖作文,這是看圖作文的一種主要形式。它要求:圍繞圖的中心表達(dá),準(zhǔn)確而有層次地寫(xiě)清楚圖的內(nèi)容。單圖一般多采用從整體到部分再回到整體的順序進(jìn)行觀察。比如看景物圖,要分清畫(huà)面景物的主次遠(yuǎn)近,確定重點(diǎn),注意描寫(xiě)層次?!豆珗@的一角》就是運(yùn)用由遠(yuǎn)及近的寫(xiě)法,再現(xiàn)了公園一角美麗的風(fēng)光。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇九

我演講的標(biāo)題吸引人嗎?——演講的標(biāo)題要出口不凡、先聲奪人,對(duì)聽(tīng)眾有誘惑力,使人一聽(tīng)標(biāo)題就想聽(tīng)演講;標(biāo)題的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、凝練、朗朗上口。

演講的主題不等于標(biāo)題,主題好比演講的心臟,標(biāo)題好比演講。

我演講的主要觀點(diǎn)、見(jiàn)解是什么?根據(jù)事先命定的主題、特定的演講對(duì)象和確定的演講目的,列出先要闡明的論點(diǎn),做到立意深刻、接見(jiàn)獨(dú)到、角度集中,這是演講的“核心”。

我演講的標(biāo)題吸引人嗎?——演講的標(biāo)題要出口不凡、先聲奪人,對(duì)聽(tīng)眾有誘惑力,使人一聽(tīng)標(biāo)題就想聽(tīng)演講;標(biāo)題的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、凝練、朗朗上口。

演講的主題不等于標(biāo)題,主題好比演講的心臟,標(biāo)題好比演講的眼睛。

首先收集與論點(diǎn)有關(guān)各種素材,包括演講所需要的事實(shí)材料、論證材料、參考材料等。

其次對(duì)素材進(jìn)行取舍,篩選出切題的、典型的、引人關(guān)注的、鮮活的素材;舍棄陳舊的、無(wú)代表性的、被人用濫了的素材。

然后提煉素材,對(duì)素材進(jìn)行精加工,一要核實(shí)素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性;二要挖掘素材的感人情節(jié),如人物的語(yǔ)言、行動(dòng)、內(nèi)心活動(dòng)等。

即對(duì)演講的中心論點(diǎn)、各分論點(diǎn)以及篩選后的素材進(jìn)行“梳辮子”——理清各個(gè)論點(diǎn)之間的邏輯聯(lián)系——設(shè)計(jì)演講的大小層次、先后順序——編出概要提綱或詳細(xì)提綱。

(1)開(kāi)頭——引人入勝、不落俗套。

方法:懸念設(shè)置法、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法、心理溝通法

手段:提問(wèn)式、故事寓言式、警句式、道具式、揭題式

(2)主體——扣人心弦,條理明晰

方法:先總后分、縱向深入、橫向(并列)鋪陳、對(duì)比因果、迂回遞進(jìn)

(3)高潮——精心構(gòu)筑,水到渠成

方法:突出中心論點(diǎn)、緊扣主題、升華標(biāo)題——有強(qiáng)烈的震撼力、感召力。

高潮多放在演講的后半部,是“制高點(diǎn)”,由分論點(diǎn)和事例逐步烘托、渲染而出。

(4)結(jié)尾——發(fā)人深省,回味無(wú)窮。

方法:點(diǎn)主旨、作歸納、提希望、抒激情

手段:總結(jié)式、號(hào)召式、誓言式、祝愿式

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十

面對(duì)這樣的顧客,語(yǔ)言使用上可以運(yùn)用欲擒故縱的方法,在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹之后,可以對(duì)顧客說(shuō):“產(chǎn)品介紹就那么多,您自己考慮吧,我不打擾您了,合適的話請(qǐng)和我聯(lián)系。”

在進(jìn)行產(chǎn)品介紹的時(shí)候,對(duì)這種類(lèi)型的顧客不能介紹太過(guò)詳細(xì),要稍微停頓或者沉默,然后告知他:“我想您已經(jīng)了解產(chǎn)品了,那您需要立即購(gòu)買(mǎi)他嗎?”

在這樣顧客面前,推銷(xiāo)人員也可以采取洗耳恭聽(tīng)的方式,隨聲附和,比如說(shuō):

推銷(xiāo)人員:“我也同意您的說(shuō)法!”

推銷(xiāo)人員:“哦?真的有那么一回事啊?原來(lái)是這樣!”

推銷(xiāo)人員:“您說(shuō)得沒(méi)有錯(cuò),情況的確如此!”

推銷(xiāo)人員:“您的見(jiàn)解真的很獨(dú)到!”

這種類(lèi)型的顧客是推銷(xiāo)人員既愿意推銷(xiāo)又難以推銷(xiāo)出去的類(lèi)型,這種情況下,推銷(xiāo)人員言語(yǔ)上要以快取勝,首先讓顧客了解到產(chǎn)品給其帶來(lái)的好處,說(shuō)明產(chǎn)品演示產(chǎn)品后就想顧客提出購(gòu)買(mǎi)的要求,不讓顧客在有更多的時(shí)間思考。

顧客:“現(xiàn)在是大減價(jià)嗎?”

推銷(xiāo)人員:“是的,現(xiàn)在全場(chǎng)5折,價(jià)格十分優(yōu)惠,而且時(shí)間只有這一個(gè)小時(shí),限時(shí)采購(gòu),

欲購(gòu)從速!過(guò)了這個(gè)時(shí)間我們就恢復(fù)原價(jià)?!?/p>

顧客:“真的嗎?那我要趕緊挑選了!”

這樣的語(yǔ)言充分激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)熱情,顧客會(huì)立即采取行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)便宜的商品。

這種類(lèi)型的顧客在購(gòu)買(mǎi)行為上表現(xiàn)出猶豫不決,不能立即對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行決定,注意力不集中,思考問(wèn)題不全面。是很難進(jìn)行推銷(xiāo)說(shuō)服的類(lèi)型之一。這種情況下,推銷(xiāo)人員語(yǔ)言上應(yīng)多鼓勵(lì)顧客思考問(wèn)題,然后進(jìn)行決策,并且可以多提一些封閉式的問(wèn)題(可以用“是”或者“不是”回答的問(wèn)題),引導(dǎo)顧客進(jìn)行思考,做出決定,問(wèn)題不宜過(guò)多和復(fù)雜。

這種類(lèi)型的顧客在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,往往不會(huì)受他人的影響和干擾,而是憑借以往的經(jīng)驗(yàn)和掌握的知識(shí)進(jìn)行判斷和決策。推銷(xiāo)人員在這種顧客面前,語(yǔ)言上應(yīng)多從產(chǎn)品、服務(wù)、信息等方面入手,提供真實(shí)的數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行分析和比較,用產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)利益打動(dòng)顧客,而不能簡(jiǎn)單的以感情打動(dòng)顧客。

(1)顧客:“我不需要這個(gè)產(chǎn)品,它不能滿足我的需要!”

推銷(xiāo)人員:“我想如果您能進(jìn)一步的了解這個(gè)商品的功能,您會(huì)對(duì)這個(gè)商品有興趣的,也會(huì)改變現(xiàn)在的想法。”

(2)顧客:“這個(gè)顏色現(xiàn)在哪里還有人穿,過(guò)時(shí)了?!?/p>

推銷(xiāo)人員:“您很關(guān)注潮流呢,這的確是去年的顏色,但是現(xiàn)在這款顏色的使用不是簡(jiǎn)單重復(fù)去年的款式,而是與新款式搭配,有不同效果,您不妨試試,您很適合這樣的顏色。”

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十一

前幾天有幸能參加部門(mén)安排的課程,通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門(mén)的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開(kāi)展。

無(wú)論在生活中,還是在工作中,溝通無(wú)所不在。無(wú)論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方或營(yíng)造一種氛圍。

而我們樓宇交收部是與多個(gè)部門(mén)有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén),在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主,影響到部門(mén)的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,注意場(chǎng)合和自己的場(chǎng)合,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對(duì)業(yè)主時(shí),更需要注重語(yǔ)氣及禮儀。

業(yè)主至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主,讓他們真正的感受到“?!?/p>

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效的溝通,就必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決方法,在目標(biāo)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標(biāo),計(jì)劃,存在的問(wèn)題和解決的方案。

由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于共同的'目標(biāo),有了共同的溝通基礎(chǔ),彼此就能夠更加了解對(duì)方,有時(shí)即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議,他也能理解其觀點(diǎn),同時(shí)上級(jí)對(duì)下屬有了進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。

溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。如果不能很好地溝通,就無(wú)法理解對(duì)方的意圖,而不理解對(duì)方的意圖,就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都尤為重要。一個(gè)溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。而我們樓宇交收部面對(duì)的眾多業(yè)主和各部門(mén),更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于部門(mén)同事之間、部門(mén)之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開(kāi)展和完成。

果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。

溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對(duì),那么溝通也是不會(huì)成功的。試想故事中的墨子和耕柱,他們忽視溝通的雙向性,結(jié)果會(huì)怎樣呢?在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候,墨子要么推諉很忙沒(méi)有時(shí)間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。

如果故事中的墨子在耕柱沒(méi)有來(lái)找自己溝通的情況下,主動(dòng)與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說(shuō)出自己心中真實(shí)的想法,結(jié)果會(huì)怎樣呢?雙方并沒(méi)有消除誤會(huì),甚至可能使誤會(huì)加深,最終分道揚(yáng)鑣。

所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說(shuō)出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通,相互理解,相互合作。

只有大家都真誠(chéng)地溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!溝通是每個(gè)人都要面臨的問(wèn)題,也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來(lái)對(duì)待溝通。唯有如此,才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十二

競(jìng)聘演講稿既是競(jìng)聘者對(duì)自身素質(zhì)的評(píng)價(jià),也是人事部門(mén)和群眾了解競(jìng)聘者情況的渠道,它既為擇優(yōu)選聘提供依據(jù),也有利于競(jìng)聘者自身素質(zhì)的提高。

目標(biāo)的明確性,是競(jìng)聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。這一方面表現(xiàn)在演講者一上臺(tái)就要鮮明地亮出自己所要競(jìng)聘的目標(biāo)(或廠長(zhǎng)、或校長(zhǎng)、或秘書(shū)、或經(jīng)理),另一方面,其所選用的一切材料和運(yùn)用的一切手法也都是為了一個(gè)目標(biāo)——使自己競(jìng)聘成功(使聽(tīng)眾能投自己一票)。而其它類(lèi)型的演講則不同,不管是命題演講還是即興演講,雖然都有一定的目的,但其目標(biāo)卻有一定的“模糊性”、“概括性”和不具體性。打個(gè)比方說(shuō),如果演講如大海行船,那么一般演講是要告訴人們?nèi)绾螒?zhàn)勝困難,駛向遙遠(yuǎn)的彼岸,而競(jìng)聘演講則是競(jìng)爭(zhēng)看誰(shuí)有條件來(lái)當(dāng)船長(zhǎng)。

在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說(shuō)長(zhǎng)道短,但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(zhǎng)處。即使在事跡演講中,也忌諱毫不客氣地為自己“評(píng)功擺好”。但競(jìng)聘演講則不同,它的全過(guò)程都是聽(tīng)眾在候選人之間進(jìn)行比較、“篩選”的過(guò)程,競(jìng)聘者如果“謙虛”、“不好意思”說(shuō)自己的長(zhǎng)處,表示自己也是“一般般”,就不能戰(zhàn)勝對(duì)手。因此演講者必須“八仙過(guò)海,各顯其能”,而“競(jìng)爭(zhēng)性”說(shuō)白了,也就是演講者無(wú)論是講自身所具備的條件,還是講自己的施政的構(gòu)想,都要盡最大可能顯出“人無(wú)我有”“人有我強(qiáng)”“人強(qiáng)我新”的勝他人一籌的“優(yōu)勢(shì)”來(lái),有時(shí),甚至還要把本來(lái)是“劣勢(shì)”的東西換一個(gè)角度講成“優(yōu)勢(shì)”。比如,在一次競(jìng)聘廠長(zhǎng)的演講中,一個(gè)年輕工人在介紹自己時(shí)這樣說(shuō):“我一沒(méi)有黨票,二沒(méi)有金燦燦的大學(xué)文憑,三沒(méi)有豐富的閱歷,我只是一個(gè)初涉人世的二十五歲的小伙子。你們有百分之百的理由懷疑我是否能擔(dān)得起化肥廠廠長(zhǎng)的重任。然而,同志們,朋友們,請(qǐng)你們仔細(xì)地想想,我們化肥廠長(zhǎng)期處于癱瘓的狀態(tài),難道是因?yàn)闅v屆的廠長(zhǎng)沒(méi)有黨票、沒(méi)有文憑、沒(méi)有閱歷嗎?”(掌聲)接下來(lái)他又講了聽(tīng)眾心中有而口中無(wú)的改革措施,最后竟以大多數(shù)票獲勝。

所謂主題的集中,是指所表達(dá)的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說(shuō),在表達(dá)意思時(shí),必須突出一個(gè)重點(diǎn),圍繞一個(gè)中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問(wèn)題。比如,在一次小學(xué)校長(zhǎng)競(jìng)聘演講會(huì)上,一位很有“希望”的老校長(zhǎng)就由于談得太面面俱到而讓人產(chǎn)生了反感。他在介紹自己時(shí),不僅詳細(xì)介紹了自己大半生的經(jīng)歷,而且在說(shuō)獲獎(jiǎng)情況時(shí),把在某晚報(bào)征文比賽獲紀(jì)念獎(jiǎng)這樣的與競(jìng)聘條件無(wú)關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)都說(shuō)上,羅列了不下二十個(gè),說(shuō)得聽(tīng)眾直笑。在說(shuō)措施時(shí),又從如何抓學(xué)生學(xué)習(xí)、體育、德育到如何開(kāi)辦校辦工廠,從如何管理教學(xué),到如何關(guān)心教工生活,其措施幾乎是“全方位”的。結(jié)果造成了立意分散,讓人聽(tīng)了好像什么都說(shuō)了,而又摸不清他到底說(shuō)了些什么。對(duì)比之下,另一位年輕的女教師,就圍繞“如何把學(xué)校教學(xué)水平搞上去”這一中心問(wèn)題講,講得有情有理,頭頭是道,給人們留下了深刻印象,使自己競(jìng)聘成功。因此,在做競(jìng)聘演講時(shí),一定要“立主腦”,“減頭緒”,“鏡頭高度聚焦”,這樣才能在聽(tīng)眾心中燃起共鳴之火。

實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)“有利”的,也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競(jìng)聘演講是“競(jìng)爭(zhēng)”,但并非是比賽誰(shuí)能“吹”,誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。聽(tīng)眾邊聽(tīng)你的演講,邊在“掂量”你的“話”是否能在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮作用取得效果。比如在講措施時(shí),那種憑空喊“我上臺(tái)后如何給大家漲工資,如何給大家建樓房”的演講者,聽(tīng)眾一般是不買(mǎi)賬的。而那種發(fā)自肺腑講實(shí)際的措施才是聽(tīng)眾最歡迎的。

有個(gè)工人在競(jìng)聘演講中就做到了這一點(diǎn)。他說(shuō):“恕我直言,我無(wú)力為你們迅速帶來(lái)財(cái)富,提高你們的工資,增加你們的獎(jiǎng)金,我能做到的只能是:第一,誠(chéng)懇地傾聽(tīng)你們的.呼聲,熱忱地采納和獎(jiǎng)勵(lì)你們的合理建議,我準(zhǔn)備成立一個(gè)由新老工人和技術(shù)人員一起參加的‘智囊團(tuán)’,讓大家提出優(yōu)良的改革方案和科學(xué)的管理措施。第二,現(xiàn)在咱廠癱瘓的原因是因收不上來(lái)幾百萬(wàn)的外欠款,我要是當(dāng)了廠長(zhǎng),我一方面要用法律解決問(wèn)題,一方面設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,誰(shuí)要是能完成任務(wù),就獎(jiǎng)勵(lì)20%。當(dāng)面點(diǎn)清,說(shuō)話算數(shù)。第三,目前當(dāng)務(wù)之急是把積壓產(chǎn)品銷(xiāo)出去。這就要調(diào)動(dòng)全廠工人的積極性,要把專業(yè)推銷(xiāo)員和業(yè)余的結(jié)合起來(lái)。按效益提成。第四,在擴(kuò)大銷(xiāo)路的同時(shí),還要擴(kuò)大生產(chǎn),在資金短缺的情況下,我們要先拿出點(diǎn)資金讓工廠的機(jī)器轉(zhuǎn)起來(lái),我先拿出準(zhǔn)備給兒子娶媳婦的兩萬(wàn)元進(jìn)行集資入股。第五條,在工廠扭虧為盈之前,我先不拿工資。盈利之后,我的工資和獎(jiǎng)金也拿全廠平均數(shù)。我當(dāng)廠長(zhǎng)只有一個(gè)心愿,那就是和全廠工人們一起,讓咱們廠起死回生,扭虧為盈!如果,兩年之內(nèi),不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我就立即自動(dòng)下臺(tái)。最后,我還要說(shuō),我平生最恨的就是腐bai腐bai,我要是當(dāng)廠長(zhǎng),我保證捧著一顆心來(lái),不帶半根草去,如果發(fā)現(xiàn)我有一分錢(qián)不干凈,大家可以把我家的全部東西都拿走?!币?yàn)樗v的都是真誠(chéng)的切實(shí)可行的,所以工人們都投了他的票。

思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競(jìng)聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:

第一步,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講自己所競(jìng)聘的職務(wù)和競(jìng)聘的緣由。

第二步,簡(jiǎn)潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。

第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競(jìng)聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等

(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時(shí),可用一些獲得的成果和業(yè)績(jī)來(lái)證明。)

第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點(diǎn),應(yīng)該講得具體詳實(shí),切實(shí)可行。)

第五步,用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)表明自己的決心和請(qǐng)求。

當(dāng)然,以上幾步也只是簡(jiǎn)單的模式,實(shí)踐中演講者還可根據(jù)實(shí)際需要稍有變化,而并非填表式。

演講者在講措施時(shí)一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽(tīng)了如一團(tuán)亂麻。為了把措施講得有條理,可用列條的方法,如“第一點(diǎn)”“第二點(diǎn)”或“其一”“其二”等表示。除此,在每一“步”之間要用“過(guò)渡語(yǔ)”來(lái)承上啟下。如,當(dāng)自我介紹之后,可以說(shuō):“我之所以敢于來(lái)競(jìng)聘,是因?yàn)槲揖邆湟韵聴l件”來(lái)引起下文;講完條件后,可以再搭一個(gè)“橋”:“以上我說(shuō)了應(yīng)聘的條件,那么,假如我真當(dāng)了校長(zhǎng)(或鄉(xiāng)長(zhǎng)、廠長(zhǎng)),會(huì)采取什么措施呢?下面就談?wù)勎业某醪皆O(shè)想?!边@樣不僅條理清楚,而且使演講上下貫通,渾然一體。

準(zhǔn)確,一般是指要恰如其分地表情達(dá)意。但競(jìng)聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實(shí)和所用材料、數(shù)字都要“求真求實(shí)”,準(zhǔn)確無(wú)誤,比如,介紹經(jīng)歷時(shí),是大專畢業(yè)生,就不能說(shuō)是大學(xué)畢業(yè);在談業(yè)績(jī)時(shí),三次獲獎(jiǎng),就不能虛說(shuō)“曾多次獲獎(jiǎng)?!?最好把在什么時(shí)間什么范圍什么獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)得清楚明白);如涉及到數(shù)字也要盡量具體。二是要注意分寸,因?yàn)楦?jìng)聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十三

即興快速構(gòu)思即快速組織語(yǔ)言的能力,實(shí)際上就是一個(gè)快速創(chuàng)作、打腹稿的過(guò)程。這要求我們要有敏銳的觀察能力,然后頭腦反應(yīng)快速,現(xiàn)場(chǎng)抓住某一特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思,快速組織語(yǔ)言,而且要自圓自說(shuō)。所以即興演講是最難的一種技巧。

對(duì)講話少的人來(lái)說(shuō),講話前緊張是自然的,應(yīng)該正視這種緊張作,全當(dāng)是丟一次丑,再緊也得講。那么,如何消除緊張情緒,有幾種物理方法大家可以試一下:

深深呼吸眼睛微閉,全身放松,心里默默的數(shù)數(shù),這樣可以使血液循環(huán)減慢,心神就會(huì)安定下來(lái),全身有一種輕松感。

臨場(chǎng)活動(dòng)由于緊張會(huì)使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能,如果在講話前稍加活動(dòng),雙手握緊然后放松,讓肌肉縮緊再放松,就會(huì)促使熱量散發(fā)。

閉目養(yǎng)神閉目用舌尖頂上腭,用鼻吸氣,可以達(dá)到安定神緒,獨(dú)自幽靜,怡然自得的目的。

凝視物體確定某一物體,專注凝視,并去分析它的形狀,觀察其顏色與遠(yuǎn)近。

攝入飲料講話前準(zhǔn)備一杯開(kāi)水,這樣可以增加唾液,保證喉部濕潤(rùn),也可以穩(wěn)定情緒。

情緒轉(zhuǎn)移情緒轉(zhuǎn)移也可以緩解緊張癥狀。英國(guó)有個(gè)企業(yè)家叫詹姆斯,因講話屢次失敗,怕在眾人面前丟丑,每次講話時(shí)那種緊張的場(chǎng)面就浮現(xiàn)在眼前。有次講話前他狠狠地?cái)Q了自己大腿一把,突然感到出奇的平靜,結(jié)果講得非常成功。

在穩(wěn)定情緒的同時(shí)要理清講話思路,做到胸有成竹。構(gòu)思腹稿要防止下列話題:對(duì)于不知道的事情不要冒充內(nèi)行;不要在公共場(chǎng)所談?wù)搫e人的缺陷;不要談容易引起爭(zhēng)論的話題;不要到處訴苦發(fā)牢騷。

每到一處講話,即是三五成群的聊天,也要分個(gè)場(chǎng)合,可謂“逢場(chǎng)作戲”。

了解聽(tīng)眾主要有以下幾個(gè)方面:文化、職業(yè)、年齡、性別等。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十四

演講稿又叫演說(shuō)詞,它是在大會(huì)上或其他公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)、見(jiàn)解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的演講稿,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!

演講者就古物本質(zhì)屬性的某一面,進(jìn)行剖析、升華。某一“靈感”,可能導(dǎo)致演講者“萌生”主意,在這個(gè)意念之下,所選擇的演講材料就要服務(wù)于主題的表達(dá)了。而主題定向,就決定了演講的優(yōu)劣高下。因此,無(wú)論是講人、議事,還是論理,都不能停留于表面,而是由表及里、由淺入深地挖掘事物本質(zhì)從提示事物主旨出發(fā)選擇和確立角度。

筆者曾觀看了成都“偶像與青春”青少年演講大賽。有幾位選手的演講就很有味道。“我覺(jué)得,他們也是普普通通的人,和你、我、他都一樣,只是在某些方面更具天賦,成績(jī)突出罷了我們卻往往只抓住他們的長(zhǎng)處而忽略了他們的短處,比如知識(shí)、處世、人格我們青年人應(yīng)該正視自己的長(zhǎng)處,發(fā)展自己的長(zhǎng)處,把偶像身上的長(zhǎng)處有選擇地拿來(lái),彌補(bǔ)我們的不足。把對(duì)偶像的那種理想化的寄托,合乎現(xiàn)實(shí)地放在自己身上,作為一個(gè)努力的目標(biāo)?!?/p>

演講立足于“偶像以長(zhǎng)相‘勾’人”,狂熱膜拜便是“否定自我”,其主旨水到渠成:“我的偶像就是我自己”。《青春需要崇拜偶像》則認(rèn)為:“青春需要偶像,因?yàn)榍啻簳r(shí)代是我們樹(shù)理想、立志向的時(shí)代,偶像是我們忠實(shí)的朋友,偶像是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的參照物。以他們的經(jīng)歷鼓勵(lì)我們,使我們的生活涂滿燦若春花的色彩。生活中哪怕有再大的風(fēng)雨,只要我們心中有永不褪色的偶像,那么我們頭頂將是一片燦爛!”演講者緊緊抓住“參照物”在我們青年人的人生理想、事業(yè)成就、生活情趣等方面大做文章,旨在“青春需要偶像”。

這兩篇演講,其主題都提示了“偶像”本質(zhì)上的東西,但由于角度不同,其主題也就不一樣了。可見(jiàn),從不同角度去認(rèn)識(shí)客觀事物的本質(zhì),就會(huì)得出不同的結(jié)論,也就可以形成不同的演講主題。換言之,對(duì)于同一事物,選取的角度不同,立意也就不一樣了。

演講又稱演說(shuō)(oration),是一門(mén)綜合性的藝術(shù),是語(yǔ)言的.一種高級(jí)表現(xiàn)形式,是藝術(shù)地表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思,是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽(tīng)兩方面信息的傳播。它可以使見(jiàn)解一致的聽(tīng)眾更堅(jiān)定其原有的信念,同時(shí),力爭(zhēng)不同見(jiàn)解的聽(tīng)眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn),心悅誠(chéng)服地接受你的意見(jiàn)。

而是一種“演示”。演講中的道具沒(méi)有別的,除了面部表情之外,主要是依靠手勢(shì),可見(jiàn)手勢(shì)在演講中是十分重要的。

手勢(shì)是演講者拆諸聽(tīng)眾視覺(jué)、給聽(tīng)眾以演講者直觀形象的構(gòu)成部分。也是交流、傳播思想、意念和情感的最重要的輔助手段。誠(chéng)如早期馬列主義宣傳家葉·米·雅羅斯拉夫斯基所說(shuō)的:“演講者的手勢(shì)自然是用來(lái)補(bǔ)充說(shuō)明演講者的觀點(diǎn)、情感與感受的?!币虼?,手勢(shì)既可以引起聽(tīng)眾注意,又可以把思想、意念和情感表達(dá)得更充分、更生動(dòng)、更形象,從而給聽(tīng)眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。

圍。按演講者的身材可分上、中、下三個(gè)部位。上位,是從肩部以上,常在演講者感情激越,或大聲疾呼、發(fā)出號(hào)召、進(jìn)行聲討,或強(qiáng)調(diào)內(nèi)容、展示前景、指未來(lái)的時(shí)候;中位,即從腹部至肩部,常是心緒平穩(wěn),敘述事實(shí),說(shuō)明情況、闡述理由的時(shí)候運(yùn)用;下位,即在腹部以下,這個(gè)部位的手勢(shì)除指示方位、例舉數(shù)目而外,多用于表達(dá)厭惡、鄙視、不快和不屑一顧的情感,或介紹、評(píng)說(shuō)反面的事物。

當(dāng)然,這些都不是絕對(duì)的。手勢(shì)的運(yùn)用各有各的習(xí)慣和技巧。中心問(wèn)題是要與演講言詞的意義相協(xié)調(diào),突擊演講的內(nèi)容和情感。

演講的開(kāi)頭,是演講者與聽(tīng)眾的一座橋梁、紐帶、起著不可低估的作用。一個(gè)好的演講開(kāi)頭,能為全篇演講定下基調(diào)。一篇演講詞,起類(lèi)別是屬于議論型、敘事型,還是抒情型,其格調(diào)是莊重嚴(yán)肅、喜慶歡快的,還是詼諧幽默的,往往在演講稿的開(kāi)頭即可體察品位出來(lái)。演講稿的開(kāi)頭,一般有下面幾種方式:

(一)提問(wèn)式開(kāi)頭

直接提出一個(gè)發(fā)人深省的問(wèn)題,或是一個(gè)人們普遍關(guān)注的、急切需要解決而一時(shí)難以解答的問(wèn)題,緊接著予以回答,構(gòu)成“提問(wèn)式”開(kāi)頭。

(二)懸念式開(kāi)頭

(三)揭題式開(kāi)頭

以片語(yǔ)驚人的方式,揭示主題,構(gòu)成“揭題式”開(kāi)頭。(四)警語(yǔ)式開(kāi)頭

引用深邃而新穎的格言,或采用哲言雋語(yǔ)、名言警句,構(gòu)成敬語(yǔ)式開(kāi)頭。(五)故事式開(kāi)頭

講一個(gè)親切感人的小故事,以感人的情節(jié)來(lái)吸引聽(tīng)眾,構(gòu)成故事式開(kāi)頭。

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競(jìng)聘演講稿初中副班長(zhǎng)競(jìng)聘

老師同學(xué)們大家好,今天是班委選舉的日子,我打算競(jìng)選我們班的副班長(zhǎng)。以下是我的工作計(jì)劃:

眾所周知,班級(jí)的事情都要由班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)一起負(fù)責(zé)。所以,如果我有幸當(dāng)上副班長(zhǎng),我將和班長(zhǎng)及另一位副班長(zhǎng)合作管理好班級(jí)。首先,我們應(yīng)該整治我們班的紀(jì)律與行規(guī),雖然大部分同學(xué)都做得非常好,但是有一小部分同學(xué)上課經(jīng)常講話、不遵守紀(jì)律,特別是當(dāng)老師有事還沒(méi)到教室時(shí),教室演變成了他們“自由發(fā)揮”的天地:大聲喧嘩、不聽(tīng)班委管理、打擾同學(xué)等。最令人惱火的就是已經(jīng)把名字記上了“黑名單”,那些同學(xué)還不理不睬、我行我素。對(duì)于這種同學(xué),如果無(wú)法跟他們的講道理的話,那就應(yīng)該與班委和老師一起討論出處罰方案,教育這些同學(xué)。只有這樣做,我們的行規(guī)才能成為年級(jí)第一。

情況的,我們要協(xié)助班委們一起工作。

當(dāng)然,我們不能只說(shuō)別人,不說(shuō)自己。在以后的生活中,我會(huì)以身作則、認(rèn)真對(duì)待我的工作,少犯低級(jí)錯(cuò)誤,給同學(xué)們做一個(gè)好的榜樣。

以上是我的工作計(jì)劃,雖然我知道我成功的幾率幾乎為零,但是如果我競(jìng)選成功,我就會(huì)盡全力去兌現(xiàn)它。謝謝大家!

大學(xué)班長(zhǎng)演講稿

大家好!新學(xué)期剛剛開(kāi)始,前段日子我也沒(méi)做什么吸引大家眼球的地方,大家對(duì)我可能還是比較陌生。大家會(huì)覺(jué)得這小樣哪冒出來(lái)的,是我們班的嗎?我現(xiàn)在就簡(jiǎn)單的做個(gè)自我介紹吧。我叫林鑫杰,來(lái)自福建省福州市,畢業(yè)于福建省師大附中。我是一個(gè)比較開(kāi)朗的男生,我的興趣還好啦。我初中時(shí)就長(zhǎng)成這樣,身體比較壯當(dāng)時(shí)還一度選入校隊(duì)。高中時(shí)還是這樣,個(gè)子不高所以改為踢足球,參加過(guò)福州市的五人足球賽,因此我對(duì)足球和籃球有著很深的感情。高中時(shí)我的同桌是我們學(xué)校的“歌神”,在他的熏陶下我唱歌還是不錯(cuò)的。我平時(shí)還喜歡看一些歷史和人物傳記的書(shū)。

我在初中是當(dāng)了三年的副班長(zhǎng),高中時(shí)當(dāng)過(guò)保衛(wèi)委員。以往的經(jīng)歷為我今天競(jìng)選班長(zhǎng)掙添了籌碼。我的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)是有比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力.組織能力與溝通能力。這次很榮幸能與大家分在一個(gè)班,同時(shí)我也想為大家做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

班長(zhǎng)是一個(gè)班級(jí)的核心,也是老師與同學(xué)之間的一座橋梁。我愿意當(dāng)任這座橋梁,在老師面前為同學(xué)謀福利,為班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)。大家和我一樣在這個(gè)人民民主專政的班上,只是普通的老百姓,大家可以看到我的名字有三個(gè)“木”,我需要的滋潤(rùn)才能良好地成長(zhǎng)。所以地競(jìng)選口號(hào)“從群眾中來(lái),到群眾中去,是當(dāng)一名平民班長(zhǎng)。

假如我能當(dāng)上班長(zhǎng)的話,我會(huì)解決班長(zhǎng)存在地一些問(wèn)題。因?yàn)榇蠹叶鄷r(shí)來(lái)自四面八方地,彼此之間還不是很了解。在路上碰到了,(可能還沒(méi)意識(shí)到這位是自己班上的同學(xué)。所以我想組織一些大家相互認(rèn)識(shí)的交流活動(dòng)。比如說(shuō)組織一些組與組,宿舍與宿舍之間的拔河比賽.籃球比賽.足球比賽。因?yàn)槲沂悄猩鷮?duì)女生不大了解,到時(shí)候也會(huì)和班上的女生討論一下,組織一些比較女性化的活動(dòng)。用活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班上的活躍氣氛,讓大家不僅在班級(jí)的學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識(shí),同時(shí)也在課外活動(dòng)中相互了解相互熟悉。

同樣因?yàn)榇蠹蚁嗷ラg的陌生,在我們班的大集體外還存在一些小集體。所謂的小集體就是宿舍之間的舍友或者是相鄰的宿舍同學(xué)相互比較熟悉而組成的小集體。還有的是來(lái)自同個(gè)地方的老鄉(xiāng)相互比較投緣也會(huì)組成一個(gè)小集體。這是一個(gè)好現(xiàn)象,我希望把這些小集體聯(lián)成我們班級(jí)的大集體。所以我想在每個(gè)宿舍多選出舍長(zhǎng)和每個(gè)省的聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)。然后大家經(jīng)常做一些研討會(huì)來(lái)帶動(dòng)小集體轉(zhuǎn)化為大集體。我也會(huì)和班上的同學(xué)討論,出臺(tái)一些適合我們班的班級(jí)公約、班級(jí)口號(hào)與及班歌等一些措施來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的集體感。

今天站在講臺(tái)上的我,不在是18歲前的我,身上減少了一份做事有頭沒(méi)尾、三分鐘熱度的孩子氣,增加了一份對(duì)別人,對(duì)自己大的責(zé)任感。請(qǐng)大家相信我能夠勝任營(yíng)銷(xiāo)四班的班長(zhǎng)的職務(wù),把手中神圣的一票投給我。我將會(huì)用99度的熱情,加上同學(xué)們1度的信任,使這100度的開(kāi)水沸騰起來(lái)。謝謝大家!

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十五

一、通俗平易:演講既然是一種口語(yǔ)表達(dá)形式,那么,它一定是人們?nèi)粘I钪衅毡榈?、通俗而平易的語(yǔ)言。寫(xiě)演講稿不同于一般的書(shū)面文章,要使用口語(yǔ)化、個(gè)性化、規(guī)范化的語(yǔ)言。首先,演講稿是用于演講的,演講的語(yǔ)言必須口語(yǔ)化??谡Z(yǔ)具有豐富多變的特點(diǎn)。它不僅有聲有意,而且還有語(yǔ)音的輕重、語(yǔ)調(diào)的高低、語(yǔ)氣的變化、停頓的長(zhǎng)短、速度的快慢等特點(diǎn),這些因素的結(jié)合,才能起到有效傳遞信息的作用。而且口語(yǔ)講起來(lái)上口,聽(tīng)起來(lái)入耳、易記。

二、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔:準(zhǔn)確要求演講語(yǔ)言要清晰、確切地表達(dá)所要講述的思想和事實(shí),能揭示事物的本質(zhì)和聯(lián)系。它要求我們?cè)趯?xiě)作演講稿時(shí)要仔細(xì)地推敲,準(zhǔn)確地使用概念,讓自己的表達(dá)更加準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔。

三、形象生動(dòng):形象生動(dòng)的語(yǔ)言可以把抽象的、深?yuàn)W的理論具體化、淺顯化,變得繪聲繪色,使聽(tīng)眾容易接受并得到啟示;形象生動(dòng)的語(yǔ)言可以給聽(tīng)眾逼真的印象,從而感染和打動(dòng)聽(tīng)眾;形象生動(dòng)的語(yǔ)言可以直接作用于聽(tīng)眾的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué),可以代替顏色、聲音、形狀和氣味而作用于聽(tīng)眾的第一信號(hào)系統(tǒng)。只有使用形象生動(dòng)的語(yǔ)言,才能使演講產(chǎn)生強(qiáng)大的說(shuō)服力,才能準(zhǔn)確形象地闡述真理,栩栩如生地描述事物,才能激發(fā)起聽(tīng)眾投身實(shí)踐的熱情。

第一、針對(duì)性。演講是一種社會(huì)活動(dòng),是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來(lái)曉喻聽(tīng)眾,打動(dòng)聽(tīng)眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性,首先是作者提出的問(wèn)題是聽(tīng)眾所關(guān)心的問(wèn)題,評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽(tīng)眾所接受并心悅誠(chéng)服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽(tīng)眾有不同的對(duì)象和不同的層次,而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類(lèi)型,如黨團(tuán)集會(huì)、專業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂(lè)部、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類(lèi)競(jìng)賽場(chǎng)合,寫(xiě)作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象,為聽(tīng)眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō),有些文章和作品主要通過(guò)閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講;對(duì)聽(tīng)講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽(tīng)。因此,演講稿寫(xiě)成之后,作者最好能通過(guò)試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽(tīng)不清楚之處(如句子過(guò)長(zhǎng)),均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動(dòng)性。演講是一門(mén)藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見(jiàn)解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng),富有感染力。如果演講稿寫(xiě)得平淡無(wú)味,毫無(wú)新意,即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣(mài)力,效果也不會(huì)好,甚至相反。

(1)要了解對(duì)象。演講是講給別人聽(tīng)的,因此寫(xiě)演講稿首先要了解對(duì)象,不能無(wú)的放矢。演講有宣傳、教育的作用,但這絕不是居高臨下的說(shuō)教。成功的演講應(yīng)該是把“講話人”融入“聽(tīng)講人”之中,盡量縮短“距離”,消除隔閡,使雙方在平等而親切的心態(tài)下交流思想感情,這樣才可能“講”得有勁,“聽(tīng)”得有味。首先,要做到這一點(diǎn),就必須事先了解清楚聽(tīng)眾的年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)狀況、文化層次、思想狀態(tài)等,以便在演講過(guò)程中不斷地修正已寫(xiě)好的演講稿,提高演講效果。有些在短時(shí)間內(nèi)打成的“腹稿”,更需要根據(jù)對(duì)聽(tīng)眾的了解程度,不斷修改。其次,演講還要注意場(chǎng)合、時(shí)問(wèn)、條件的影響。場(chǎng)合不同,演講的目的和意義也就大不相同。

(2)要有鮮明的主題。主題鮮明,就是提倡什么、反對(duì)什么、講什么道理、傳達(dá)什么情況、介紹什么知識(shí),都要清楚明白,圍繞中心展開(kāi)。選擇主題,要從聽(tīng)眾普遍關(guān)心、感興趣的問(wèn)題著眼,要反映新情況、新思想、具有時(shí)代意義。

(3)要精選新穎、典型的材料。主題是演講的“靈魂”,材料是演講的“血肉”。

只有材料新穎了,才能給人耳目一新的感覺(jué),才能達(dá)到理想的效果。當(dāng)然挖掘新穎的材料也不是一件容易的事情,很多材料前人都已經(jīng)用過(guò)了,是不是說(shuō)我們就不能使用了呢?事實(shí)不是這樣的,我們也可以使用。但是使用的時(shí)候盡量從新的角度、新的視野去闡述,這樣雖然材料是老材料,但是因?yàn)槲覀冇辛诵碌慕嵌?、新的理解,那么也?huì)給人新鮮的感覺(jué)。我們經(jīng)常因?yàn)槲膶W(xué)作品中的某個(gè)人很“典型”而印象深刻,實(shí)際上演講也如此。一篇演講的正確觀點(diǎn)和真知灼見(jiàn),應(yīng)該是能充分表現(xiàn)主題的、新的、具有針對(duì)性的,應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)生活中涌現(xiàn)的具有現(xiàn)實(shí)意義的人和事,是能為聽(tīng)眾接受,使聽(tīng)眾信服的典型事例。只有這樣的典型事例,才能吸引人、說(shuō)服人。

(4)要用通俗生動(dòng)的語(yǔ)言。演講稿一般采用口語(yǔ)體。要求通俗、生動(dòng),能吸引人,深入淺出地把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化。語(yǔ)言文縐縐,甚至滿口“之”、“乎”、“者”、“也”,句子又長(zhǎng)又拗口,并不能體現(xiàn)演講者有多深的學(xué)問(wèn),只會(huì)給人滑稽可笑的感受,讓聽(tīng)眾無(wú)法很好地理解演講者的意圖。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十六

演講語(yǔ)言是經(jīng)過(guò)精心錘煉和構(gòu)筑的口語(yǔ),是生活化的語(yǔ)言,它的語(yǔ)匯、句式和語(yǔ)氣都有濃厚的口語(yǔ)色彩,通俗曉暢,自然流動(dòng),沒(méi)有雕鑿的痕跡,沒(méi)有公文的程式化,沒(méi)有詩(shī)歌式的跳躍和剪輯。因此,它很適合自如的口頭表達(dá)。演講語(yǔ)言又為演講人運(yùn)用語(yǔ)氣、停頓、語(yǔ)調(diào)等語(yǔ)音手段和感情、手勢(shì)等體態(tài)語(yǔ)言提供了充分的表現(xiàn)余地??傊葜v語(yǔ)言既要能“講”又要能“演”,便于現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)。在起草演講稿時(shí),要擺脫其他文體的負(fù)面影響,在語(yǔ)言體裁的抒情上以適合現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)為尺度。請(qǐng)看秋瑾的著名演講《敬告二萬(wàn)萬(wàn)女同胞》:

陳后主興了這纏足的例子,我們要是有羞恥的,就應(yīng)當(dāng)興師問(wèn)罪!即不然,難道他捆著我的腿?我不會(huì)不纏的么?男子怕我們有知識(shí)、有學(xué)問(wèn),爬上他們的頭,不準(zhǔn)我們求學(xué),我們難道不會(huì)和他分辯,就應(yīng)了么?這總是我們女子自己放棄責(zé)任,樣樣事一見(jiàn)男子做了,自己就樂(lè)得偷懶,圖安樂(lè)。男子說(shuō)我沒(méi)用,我就沒(méi)用;說(shuō)我不行,只要保著眼前舒服,就做奴隸也不問(wèn)了。自己又看看無(wú)功受祿,恐怕行不長(zhǎng)久,一聽(tīng)見(jiàn)男子喜歡腳小,就急急忙忙把它纏了,使男人看見(jiàn)喜歡,庶可以藉此吃白飯。

這段文字既是精妙的語(yǔ)句組合,又是曉暢通脫的口語(yǔ);既有催人猛醒的連珠炮式反問(wèn),又有冷靜剖析的精到陳述;既有信手拈來(lái)的散句,又有回環(huán)復(fù)沓的頂針式排比,且整中有散,不拘一格;既有變化多端的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài),又在造句上恣意而為;短句為主,長(zhǎng)短參差,如同信口而說(shuō),但又富于韻律;既是邏輯嚴(yán)密的議論,又是行云流水般的敘述;既是高屋建瓴的精辟之言,又像拉家常一樣平易;既有憤懣之問(wèn),又有幽默之語(yǔ)。只是閱讀,就覺(jué)得演講人的聲口、神情、態(tài)度呼之欲出。這樣的文字無(wú)疑是適合亦“講”亦“演”的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)的。

寫(xiě)作演講稿的運(yùn)思階段就要顧及針對(duì)聽(tīng)眾的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控。要適當(dāng)?shù)仡A(yù)設(shè)或埋伏一連串能夠觸發(fā)聽(tīng)眾的想象、情感、意志、經(jīng)驗(yàn)等等的興奮點(diǎn),以便張弛有度、擒縱自如地駕馭現(xiàn)場(chǎng),調(diào)控聽(tīng)眾,促使聽(tīng)眾參與,更好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。在成文過(guò)程中,要圍繞演講目的和內(nèi)容,在開(kāi)頭、過(guò)渡、展開(kāi)、收束等各個(gè)環(huán)節(jié)上有意識(shí)地運(yùn)用調(diào)控技巧。比如,在行文上,設(shè)置懸念以引人入勝,運(yùn)用蓄勢(shì)的手法導(dǎo)向情緒的爆發(fā)點(diǎn),形成一個(gè)個(gè)激蕩人心的渦旋。還可以點(diǎn)綴“閑話”,以調(diào)節(jié)心理、活躍氣氛,化隔膜為親密,化挑剔為欣賞,及時(shí)噴灑防止精神疲勞的清醒劑。其實(shí)調(diào)控手段遠(yuǎn)不止這些。此外,寫(xiě)作演講稿時(shí),對(duì)風(fēng)云變幻的“現(xiàn)場(chǎng)”要有所準(zhǔn)備,必要時(shí)還要對(duì)可能出現(xiàn)的情況有所設(shè)想。魯迅的演講《文學(xué)與政治的歧途》有這么一段:

北京有一派人罵新文學(xué)家,說(shuō):“你們不應(yīng)該拿社會(huì)上的窮人和人力車(chē)夫做材料。你們做詩(shī)做小說(shuō)應(yīng)該用才子佳人的做材料,才算是美,才算是雅,你們?yōu)槭裁床欢氵M(jìn)象牙之塔?”但他們現(xiàn)在也都跑到南方來(lái)了,因?yàn)楸本┑南笱乐呀?jīng)倒塌,沒(méi)有人送飯給他們吃,不能不跑了?!瓰槿松奈膶W(xué)家,平時(shí)就很危險(xiǎn),到了革命的時(shí)候,死的死,流落的流落,因?yàn)樗麄兊母杏X(jué)比普通一般人敏捷,他們所看到的想到的,平常的人都不了然,他們的境遇往往是困苦的,所以能夠看見(jiàn)別的困苦。

作者一方面成功地表達(dá)了演講內(nèi)容,一方面顧及了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控。北京的“一派人”的話中有一句:“你們?yōu)槭裁床欢氵M(jìn)象牙之塔?”作者引用過(guò)來(lái)自然引起聽(tīng)眾對(duì)演講人如何作答拭目以待,然而只用一個(gè)“但”字轉(zhuǎn)到他們不“美”不“雅”地逃到南方混飯吃,以其行駁其言,俏皮機(jī)智,令人啞然失笑,接著又用為人生的文學(xué)家的艱難處境與之對(duì)比,含蓄地予以贊揚(yáng)。如果說(shuō)這是一個(gè)不露形跡的情緒熱點(diǎn)的話,那么前面的冷嘲就是有力的反襯式鋪墊和蓄勢(shì)。這段演講看似漫不經(jīng)心,但對(duì)材料的選擇和組合對(duì)先談什么后談什么以及怎樣說(shuō),都有精心的考慮,以求得更好地調(diào)控和駕馭聽(tīng)眾。

聽(tīng)眾的性別、年齡、種族等自然特點(diǎn)和情感、意志、趣味等心理特點(diǎn)以及文化、教養(yǎng)、境遇等社會(huì)特點(diǎn),都要納入演講稿的構(gòu)思之中,切忌目中無(wú)“人”。撰搞時(shí)的感覺(jué),應(yīng)是面對(duì)聽(tīng)眾,說(shuō)出他們樂(lè)于傾聽(tīng)的話。即便是一個(gè)說(shuō)法一個(gè)稱呼語(yǔ)也是值得再三斟酌的。曲嘯在向勞教人員演講之前就苦思冥想了這樣的“提法”:“觸犯了刑律的朋友們”,結(jié)果使這些特殊的聽(tīng)眾萬(wàn)分感動(dòng)。1972年尼克松總統(tǒng)訪華時(shí)在答謝宴會(huì)上的祝詞中說(shuō):

昨天,我們同幾億電視觀眾一起,看到了名副其實(shí)的世界奇跡之一——中國(guó)的長(zhǎng)城。當(dāng)我在城墻上漫步時(shí),我想到了為了建筑這座城墻而付出的犧牲;我想到它所顯示的在悠久的歷史上始終保持獨(dú)立的中國(guó)人民的決心;我想到這樣一個(gè)事實(shí),就是,長(zhǎng)城告訴我們,中國(guó)有偉大的歷史,建造這個(gè)世界奇跡的人民也有偉大的未來(lái)。

面對(duì)在座的中國(guó)官員,作為美國(guó)總統(tǒng)的尼克松熱情贊揚(yáng)了中國(guó)人引以自豪的長(zhǎng)城,是很能博得好感的,也淡化了兩國(guó)政府的原則分歧所造成的陰影。演講還圍繞“長(zhǎng)城”借題發(fā)揮又說(shuō)了幾段話,使“拆除我們之間的這座城墻”這個(gè)并不輕松的話題顯得輕松。敏感的聽(tīng)眾意識(shí)使演講人選擇了“長(zhǎng)城”這個(gè)自然、得體、巧妙的角度。

演講是發(fā)生在某個(gè)特定時(shí)空的行為,將要在哪里演講,以及“此時(shí)此地”的情景,也是在準(zhǔn)備演講稿時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的,是北疆還是南國(guó),是故地還是異鄉(xiāng),是城市的廣場(chǎng)還是鄉(xiāng)村的田頭,是輕松的場(chǎng)合,還是莊重的典禮,是相聚于一室還是于行旅之中,這些環(huán)境因素完全可以作為演講的構(gòu)成要素,有時(shí)甚至可以作為構(gòu)思的重要基礎(chǔ),構(gòu)成演講的框架,以調(diào)動(dòng)思想、感情和生活的積累,形成獨(dú)特的情緒基調(diào)和語(yǔ)言特色。沈吉奎在為從臺(tái)灣回來(lái)探親的“七爺”夫婦舉行的歡送會(huì)上有一段動(dòng)人的話:

今天夜晚,是個(gè)令人難忘的夜晚。在親人即將離別的時(shí)刻,一家老小,歡聚一堂,共享天倫之樂(lè),喜悅之情難以言表。此時(shí)此刻,我們更加思念沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的遠(yuǎn)在臺(tái)灣的四位叔叔姑姑們,他們沒(méi)能和七爺爺七奶奶一同歸來(lái),我只能在照片上看到他們,假如他們也能同路歸來(lái),也能參加今天的盛會(huì),假如他們也能回來(lái)讓我們看上一眼,也能端起家鄉(xiāng)的酒杯,那該多好啊!我盼望他們?cè)缛諝w來(lái),撫一撫家鄉(xiāng)的土地,喝一口家鄉(xiāng)的米酒,訴一訴離別的衷腸?;貋?lái)吧,我親愛(ài)的叔叔姑姑們!

在這個(gè)“難忘的夜晚”和“親人即將離別的時(shí)刻”,“歡聚一堂”,把酒話別,“天倫之樂(lè)”與“喜悅之情”的背后涌動(dòng)著深深的離情別意。演講者自然而熨帖地引入了“此時(shí)此刻”的情景,使講者與聽(tīng)者都很敏感并且心心交融的環(huán)境平添了濃濃的感情色彩。繼而又從親人團(tuán)聚的此地聯(lián)想到遙遠(yuǎn)的叔叔姑姑們,懸想著盼望著他們“也能參加今天的盛會(huì)”,撫摸著“家鄉(xiāng)的土地”,痛飲“家鄉(xiāng)的米酒”,點(diǎn)染出悲喜交集的氣氛,形成了激動(dòng)人心催人淚下的情感高潮。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十七

歷史上有定評(píng)的演講辭和現(xiàn)時(shí)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀演講稿,如美國(guó)裴特瑞·亨利的《不自由,毋寧死》,我國(guó)新時(shí)期歌頌老師的《為了共和國(guó)的高高站立》等,哪一篇不閃耀著真理的光芒及對(duì)真理的追求、堅(jiān)持和宣傳呢?法國(guó)的帕斯卡說(shuō):“演講應(yīng)當(dāng)是令人愉快和內(nèi)容豐富的。但是,這種愉快的演講首先必須來(lái)自真理?!?/p>

或許有人覺(jué)得:只寫(xiě)寫(xiě)身邊的人,講講他們的工作和生活,怎么能同真理、追求真理掛上鉤呢?其實(shí),只要踏上演講稿寫(xiě)作的路程,不管你選的是什么議題,也不論是政治演講稿還是生活演講稿,你就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)入了追求真理的境地。因?yàn)槟阋獙?xiě)的所有事物都有其發(fā)生、發(fā)展和存在的道理,你發(fā)現(xiàn)了并要把它寫(xiě)(講)出來(lái),就是要通過(guò)這個(gè)事物寫(xiě)(講)出一定的道理,所以在你寫(xiě)作的整個(gè)過(guò)程中,很重要的一點(diǎn)就是研究探討這個(gè)“理”,揭示和闡明這個(gè)“理”,這個(gè)“理”就包含著一定的真理,而你的寫(xiě)作的過(guò)程,就是追求真理的過(guò)程,整個(gè)心理活動(dòng)就是對(duì)真理的追求。反過(guò)來(lái),這個(gè)理又決定你寫(xiě)這個(gè)不寫(xiě)那個(gè),這樣寫(xiě)而不那樣寫(xiě)。比如寫(xiě)好人好事,沒(méi)有真理的支撐,沒(méi)有對(duì)真理的追求,怎么會(huì)出現(xiàn)好人好事?你要寫(xiě)好人好事而不追求其中的真理并準(zhǔn)確地把握,又怎能表現(xiàn)出好人好事?事與理是同時(shí)同體存在的。

因此,那種迫使你產(chǎn)生強(qiáng)烈寫(xiě)作欲望和不寫(xiě)不快的激情,那種文思敏捷的最佳寫(xiě)作狀態(tài),乃至演講稿寫(xiě)作所具有的科學(xué)性,都緣于真理和對(duì)真理的追求。

演講稿寫(xiě)作的兩條心理線索

演講稿寫(xiě)作有兩條心理線索,一條是遵循認(rèn)識(shí)論的方法進(jìn)行科學(xué)研究的心理線索。在這條線索上有三個(gè)點(diǎn):一是準(zhǔn)備提出一個(gè)什么樣的議題;二是從什么角度去分析認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題;三是得出怎樣的結(jié)論——這是圍繞演講內(nèi)容形成的心理線索,也是任何形式的寫(xiě)作都不能缺少的心理線索。這一線三點(diǎn)缺少其一,就不能形成一篇完整的演講稿。這條心理線索與演講稿寫(xiě)作的心理特征緊密相連、相互一致,思考和解決的是演講的內(nèi)容問(wèn)題,演講稿的科學(xué)性即源于此。

另一條是以聽(tīng)眾接受能力和演講目的為中心形成的心理線索。在這條線上也有三個(gè)點(diǎn):一是這個(gè)稿是講給什么人聽(tīng)的;二是對(duì)這個(gè)內(nèi)容應(yīng)該怎樣去講;三是所要達(dá)到的目的是什么。其核心問(wèn)題是在寫(xiě)作過(guò)程中心里始終懷有聽(tīng)眾,由聽(tīng)眾的接受能力決定其他。這條線索及其三個(gè)點(diǎn)也都是各種演講稿寫(xiě)作中不可或缺的。即使是禮儀性的演講也同樣存在上述三點(diǎn)。這條線索的實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)并保證著演講稿的藝術(shù)性,直接關(guān)系到演講效果和能否達(dá)到目的。忽略其中某一點(diǎn),也就忽略了聽(tīng)眾對(duì)象和演講目的,從而也就失去了演講稿的藝術(shù)性。

這兩條心理線索緊密相聯(lián)、相互制約,其中六個(gè)點(diǎn)之間的關(guān)系也是如此。一個(gè)點(diǎn)變了,其他五個(gè)點(diǎn)都要隨之相應(yīng)的變,從而保持演講稿的科學(xué)性和藝術(shù)性的整體結(jié)合。兩條線索與其中的六個(gè)點(diǎn)之間的關(guān)系圖示如下:

我們以魯迅《娜拉走后怎樣》這篇演講辭的寫(xiě)作為例分析一下:他提出的議題是婦女解放問(wèn)題;分析的結(jié)果是“經(jīng)濟(jì)”問(wèn)題;得出的結(jié)論是要“韌性的戰(zhàn)斗”——這是一個(gè)顛撲不破的真理,至今未失去其意義。從第二條線索看:聽(tīng)眾對(duì)象是愛(ài)好文學(xué)的女大學(xué)生;怎樣去講是借助易卜生的話劇為中心;要達(dá)到的目的是使聽(tīng)眾明白自身解放的道路。從中還可以看出,他提出的議題與聽(tīng)眾對(duì)象是直接相關(guān)的,如果對(duì)男大學(xué)生講其針對(duì)性就差多了。以大家熟知的文學(xué)形象娜拉這個(gè)人物命運(yùn)為中心去講,對(duì)女大學(xué)生是非常恰切的。在這篇演講辭中,這兩條線六個(gè)點(diǎn)中,任何兩個(gè)點(diǎn)之間的關(guān)系莫不如是。

總之,演講稿是心理活動(dòng)的產(chǎn)物,要寫(xiě)好演講稿就要培養(yǎng)和提高自己寫(xiě)作的心理素質(zhì)。

輕松寫(xiě)好演講稿的技巧

由于在整個(gè)演講稿中的顯要地位,以及特殊的作用,一般來(lái)說(shuō)在開(kāi)頭部分,演講者要引入他所要闡釋的主題,使聽(tīng)眾心中有數(shù);另一方面好的開(kāi)頭還要能抓住聽(tīng)眾,通過(guò)一定技巧使聽(tīng)眾有繼續(xù)聽(tīng)下去的興致。但如果故弄玄虛,亂加渲染,就會(huì)弄巧成拙,甚至事與愿違,引起聽(tīng)眾的反感。同時(shí),演講稿的開(kāi)頭部分也從側(cè)面反映出了演講者的文風(fēng),所以演講內(nèi)容不同,開(kāi)頭的方式也可以靈活選擇。

實(shí)踐表明,演講稿的開(kāi)頭可用“鳳頭”來(lái)概括,力求小巧美麗。正如古人所說(shuō):“善于始者,成功已半?!焙玫拈_(kāi)頭,能喚起聽(tīng)眾的興趣和求知欲,產(chǎn)生巨大的吸引力,緊緊抓住聽(tīng)眾的興頭,使聽(tīng)眾非聽(tīng)下去不可。好的開(kāi)頭,能為全篇演講定下基調(diào)——是莊重嚴(yán)肅,還是喜慶歡快,抑或詼諧幽默,往往一開(kāi)始就給人以清晰的印象。好的開(kāi)頭,畫(huà)龍點(diǎn)睛,勾勒提要,能自然順暢地引領(lǐng)下文,把聽(tīng)眾帶進(jìn)聲情并茂的演講情景中去,造成有利于接受演講觀點(diǎn)的心理定勢(shì)。

演講稿的主體是指開(kāi)頭和結(jié)尾之間的文字,這是演講的主要部分。主體演講得如何,決定著本篇演講質(zhì)量的好壞,論點(diǎn)是否令人信服,決定于主體的闡述。“豬肚”,大而豐,有血有肉,是演講稿主體的鮮明特點(diǎn)。

演講內(nèi)容上有詳有略,篇幅上有長(zhǎng)有短,這樣才能使整篇演講顯得有重點(diǎn)。演講稿的重點(diǎn),或是要讓聽(tīng)眾了解的重要信息或是希望取得聽(tīng)眾贊同的看法、認(rèn)識(shí),或是領(lǐng)導(dǎo)者期望下屬心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖,隨演講內(nèi)容的不同而各有所異。如果在演講稿的篇首提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則演講一結(jié)束,聽(tīng)眾就把重點(diǎn)忘了。

演講稿主體,篇幅較大。要使演講的觀點(diǎn)站得住,立得牢,就必須做到內(nèi)容充實(shí)豐滿,有血有肉,要圍繞中心論點(diǎn),處理好論點(diǎn)與論據(jù)間的關(guān)系,合乎邏輯地逐層展開(kāi)論述,做到結(jié)構(gòu)有力,層次清楚,過(guò)渡自然。最理想的效果就是著重講演的部分也正是聽(tīng)眾印象最深、感觸最多的部分。重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問(wèn)句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分,或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。重點(diǎn)集中是一個(gè)辦法,也可以重點(diǎn)分散在全篇各部分中,層層展開(kāi),但必須做到“形散而神不散”。

結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束,是演講稿的有機(jī)組成部分,萬(wàn)萬(wàn)不可忽視,有的演講者在結(jié)尾處要么草草收兵,要么畫(huà)蛇添足,要么采用陳詞濫調(diào)的套話?!氨病本褪菍?duì)于演講稿結(jié)尾而言的,應(yīng)雄健有力、言止意長(zhǎng)。

明代學(xué)者黃政樞說(shuō):“好的結(jié)尾,有如咀嚼干果,品嘗香茗,令人回味再三。”可見(jiàn)結(jié)尾和開(kāi)頭一樣重要。如果演講的開(kāi)頭和高潮很精彩,結(jié)尾又出人意料,耐人尋味,則是錦上添花,給人以美的享受。

如古希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼發(fā)表的《斥腓力演說(shuō)》這樣結(jié)尾:“敵人正在對(duì)我們鋪羅設(shè)網(wǎng),四面合圍,而我們卻還呆坐著不求應(yīng)付。同胞們,我們究竟要到什么時(shí)候才能采取行動(dòng)。當(dāng)雅典的航船尚未覆滅之時(shí),船上的人無(wú)論大小都應(yīng)該動(dòng)手救亡。一旦巨浪翻上船舷,那就一切都會(huì)同歸于盡……即使所有民族同意忍受奴役,就在那個(gè)時(shí)候我們也要為自己而戰(zhàn)斗。辭令的靈魂就是行動(dòng)!行動(dòng)!再行動(dòng)!”

一般說(shuō)來(lái),演講稿的正文至少有兩種特殊模式,即議論式結(jié)構(gòu)模式和敘述式結(jié)構(gòu)模式。

所謂議論式結(jié)構(gòu)模式,即以普通論文方式安排的結(jié)構(gòu)。由提出問(wèn)題、分析論證和得出結(jié)論三部分組成。一般只提一個(gè)問(wèn)題,得出一個(gè)結(jié)論,而議論方式則多種多樣。其結(jié)構(gòu)順序一般是問(wèn)題在前,分析論證在中,做出結(jié)論在后,這其實(shí)是大“三一律”中的小“三一律”。這個(gè)小模式前加開(kāi)頭,后加結(jié)尾,就是演講稿結(jié)構(gòu)的特殊模式:開(kāi)頭、問(wèn)題、分析論證、結(jié)論、結(jié)尾。如魯迅《娜拉走后怎樣》的開(kāi)頭和結(jié)尾兩部分就很簡(jiǎn)單,各用一句話:“我今天要講的是‘娜拉走后怎樣’”和“我這演講也就此完結(jié)了”。

而敘述式結(jié)構(gòu)模式,是以聽(tīng)眾的心理線索安排的結(jié)構(gòu)。主要以趣味、情感打動(dòng)聽(tīng)眾,像小說(shuō)、故事的開(kāi)頭。不明顯分出問(wèn)題、論證和結(jié)論等各部位,主旨于夾敘夾議中顯露;所敘述的幾件事或以時(shí)間為序,或以空間為序,從引人入勝的目的出發(fā)進(jìn)行安排。每一番夾敘夾議都可以構(gòu)成一個(gè)段落,一篇演講稿可能由幾個(gè)段落組成,并按時(shí)空順序排列,不分先后部位。把它放在演講結(jié)構(gòu)的一般模式中則為開(kāi)頭、夾敘夾議(往復(fù))、結(jié)尾。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十八

2、培訓(xùn)師先和相鄰的人進(jìn)行演示。

培訓(xùn)師:這是蘋(píng)果。

相鄰的人回答:什么?

培訓(xùn)師:蘋(píng)果。

相鄰的人回答:謝謝!

3、回答完這一對(duì)話程序,由相鄰的人(甲)開(kāi)始問(wèn)他的'下一個(gè)同伴(乙)相同的問(wèn)題:

甲:這是蘋(píng)果。

乙:什么?

甲(對(duì)培訓(xùn)師說(shuō)):什么?

培訓(xùn)師:蘋(píng)果。

甲:蘋(píng)果。

乙:謝謝!

4、將此對(duì)話一直持續(xù)下去,最終傳到培訓(xùn)師;同時(shí)培訓(xùn)師向另一個(gè)方向相鄰的人傳遞鳳梨,這樣兩句話就朝相反的方向進(jìn)行傳遞。

5、注意事項(xiàng):

1)培訓(xùn)師要密切注意對(duì)話的流向,特別是蘋(píng)果和鳳梨的走向;。

3)可做為晚會(huì)游戲或者暖場(chǎng)游戲。對(duì)于發(fā)生回答錯(cuò)誤的學(xué)員,可以適當(dāng)做些懲罰。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇十九

俗話說(shuō):“織衣織褲,貴在開(kāi)頭;編筐編簍,重在收口?!币黄梦恼?,除了有引人入勝的開(kāi)頭,還應(yīng)該有耐人尋味的結(jié)尾。所謂“豹尾”,便是指結(jié)尾時(shí)筆法要簡(jiǎn)結(jié)、明快、干凈利落,猶如豹尾勁掃,響亮有力,給讀者以咀嚼回味的余地。

首尾相應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

1、(開(kāi)頭)在城市盡頭,沒(méi)有繁華的街市,閃亮的霓虹;在城市的盡頭,只有破舊的棚戶區(qū),有飽經(jīng)生活風(fēng)霜的生命;在城市的盡頭、有他們這樣一群人。

(結(jié)尾)太陽(yáng)從地平線上升起,照亮了城市的盡頭,照亮了他們的生活。

他們,終將會(huì)成為我們。(《他們》)

(結(jié)尾)我在無(wú)限的思考中面對(duì)都市,觸摸它的外殼,也渴望觸摸它的靈魂。但愿有朝一日它的內(nèi)質(zhì)可以像外殼一樣美麗動(dòng)人,但愿有朝一日那些虛假與輕浮都會(huì)變得真實(shí)與堅(jiān)固,但愿是“云銷(xiāo)雨霽,彩徹區(qū)明”,但愿我們可以重新觸摸到都市那由內(nèi)而外的如花般縮放的美麗。(《觸摸都市》)

3、(開(kāi)頭)窗外風(fēng)兒清清,鳥(niǎo)兒啁啾。窗內(nèi)陽(yáng)光跳動(dòng),夢(mèng)兒甜甜。時(shí)間之舟悄悄駛進(jìn)夢(mèng)境,拉開(kāi)惺忪的眼簾。生活的風(fēng)車(chē)每天都周而復(fù)始的轉(zhuǎn)動(dòng),而我卻不感覺(jué)到那是一座褪色的雕塑,因?yàn)楦袆?dòng)每天與我同行。

生活中中處處存在著感動(dòng),哪怕是一草一木,一花一石。帶著感動(dòng)出發(fā),我發(fā)現(xiàn)生活之河中,每一種水滴碰撞聲都是那樣清脆悅耳。

(結(jié)尾)帶著感動(dòng)出發(fā),每一天都會(huì)將行囊充實(shí),無(wú)論是喜還是憂。我都會(huì)覺(jué)得那是自己閱歷上的一個(gè)個(gè)字碼。(《帶著感動(dòng)出發(fā)》)

4、(開(kāi)頭)人類(lèi)不竭的欲望是推動(dòng)歷史車(chē)輪滾滾前進(jìn)的原動(dòng)力。

欲望來(lái)自哪兒?來(lái)自人類(lèi)生而擁有的——好奇心。

(結(jié)尾)好奇心——它在推動(dòng)世界進(jìn)步的同時(shí),也在積蓄著毀滅世界的力量。

對(duì)待這一顆顆仍在膨脹的好奇心,我們應(yīng)當(dāng)何去何從?(《好奇心》)

5、(開(kāi)頭)為什么?

兩個(gè)人都上年紀(jì)了,相距不過(guò)幾米的屋子,有什么必要隔幾分鐘就喊一下?

每次去奶奶家,這件事總是會(huì)勾起我的好奇心。

(結(jié)尾)我想,所謂愛(ài),便是如此。就是我所愛(ài)的人,我惦念的人,必得在我看得見(jiàn)的地方,我手夠得到的地方,我能夠走到的地方,好好的存在著。

我慶幸我擁有好奇心,才得以知曉奶奶一輩的關(guān)心,溫情與愛(ài)。我知道了,那聲聲呼喚是在說(shuō),有你在,整個(gè)世界,都在。(《好奇心》)

自然收束樸素?zé)o華

6、生活是由苦樂(lè)、美丑交織而成的經(jīng)緯網(wǎng),它穿越時(shí)空而光芒猶在。需要我們不斷探索和思考人生,只要我們能夠在思考之中不斷添加沙子、水和石頭,人生就變得充實(shí)。

讓我們一起來(lái)做好和充實(shí)我們的人生之杯吧!

7、人生,其實(shí)就是一次過(guò)程,很多事,很多人,失敗過(guò),經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂,才會(huì)成熟。當(dāng)失敗來(lái)臨的時(shí)候,不要傷悲,而應(yīng)該看作是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),一次鍛煉的機(jī)會(huì)。沖過(guò)去,會(huì)更美好、更燦爛的生活等著你,更會(huì)有一番成就感;如果退而不前,那只能迎來(lái)更多的失敗,更多人生的遺憾。

當(dāng)我們快要走完人生路時(shí),回首這一生,特別是那些困難和失敗時(shí),會(huì)覺(jué)得,或許正是由于這些,豐富了我們的人生,戰(zhàn)勝、克服了它們,才讓我們的人生更加完美無(wú)瑕。(《不要輕易說(shuō)“不”》)

8、我站在金急雨的花樹(shù)下,將那顆好奇心小心翼翼地放進(jìn)心中的角落,用她給我的充滿愛(ài)的心溫暖自己。(《好奇心》)

9、對(duì)你唯有驚鴻一瞥,卻窺見(jiàn)了一種平淡致遠(yuǎn)的處世態(tài)度,淡罷,淡罷,絕不為萬(wàn)物所主宰,我獨(dú)逍遙于濯濁之外,蟬蛻去拖累,只愿抱明月而長(zhǎng)終。江邊一蓑煙草,一片縞素。

教我如何追尋你的步伐,那美至于無(wú)所適從的精髓;教我如何觸及你的衣襟,那平淡而超然的態(tài)度。

這便是你吧,淡淡如泉水,你偏執(zhí)的追逐,泉邊那飄揚(yáng)的一片縞素,是為你而起的縹緲之歌。(《一蓑煙草任江平》)

10、“人間有味是清歡?!弊ゲ蛔∶髟碌挠?,但求留住一顆琥珀的心。繁忙的生活中,飲一杯淡淡的礦泉水,哪怕是片刻的清歡,也會(huì)帶給你一番別樣的感受。(《清歡》)

畫(huà)龍點(diǎn)睛卒章顯志

11、一切都如鉛灰色的殘夢(mèng)!生命易逝,世間滄海桑田。所有那些夭折了希望和夢(mèng)想的人們啊,我們會(huì)珍存你們的夢(mèng)想!我們會(huì)在祖國(guó)的大地上種下愛(ài)與團(tuán)結(jié)的花朵。世界與我們同在!我們珍存同一個(gè)夢(mèng),用那雙帶著夢(mèng)想的翅膀?qū)W會(huì)飛翔。

夢(mèng)和生命同在,它在記憶的暖室里將永不凋零,所有殘缺的夢(mèng),讓我們用愛(ài)的花朵,為它們插上奮飛的翅膀。(《殘夢(mèng)》)

青山一道,我們同歷風(fēng)雨,團(tuán)聚一處。而將五洲四海的人們集匯在—起的紐帶,也許,是這樣的期望:為天下立心,為生民立命,為往圣續(xù)絕學(xué),為萬(wàn)世開(kāi)太平!(《青山一道同風(fēng)雨》)

13、天空不留下飛鳥(niǎo)的痕跡,但它已飛過(guò)。飛翔不是為了留下痕跡,而是在飛翔中盡情享受自由和快樂(lè)!

花落無(wú)痕,但它曾經(jīng)美麗過(guò)。雖然沒(méi)有結(jié)果,但它享受過(guò)汗水和青春。雖然我不能擁抱第一志愿,但我會(huì)在第二志愿里創(chuàng)造出最美的澎湃,讓這里成為我飛越夢(mèng)想,步入藝術(shù)的殿堂!

我的杯中需要沙!(《我的杯中需要沙》)

14、然而事物總是在變化,樓房被建造成統(tǒng)一的、與麥田不再相符的風(fēng)格,田間小徑彎曲的線條變得生硬。人們看著現(xiàn)在的鄉(xiāng)村,露出失望的表情。那些消逝在記憶中的畫(huà)面,成為心中永遠(yuǎn)的痛,于是,它成為人們?cè)僖矡o(wú)法抵達(dá)的地方。

為了抵達(dá)鄉(xiāng)村,現(xiàn)在的我們,不僅僅是要穿越無(wú)數(shù)城市。(《遙遠(yuǎn)的抵達(dá)》)

15、自然,有其自身的法則蘊(yùn)于其中,人類(lèi)也是世界生命的一環(huán),我們應(yīng)當(dāng)遵守這一準(zhǔn)則。也許,那憐憫的一揮手帶來(lái)的是更多的災(zāi)難;也許,靜靜地注視著這一切的發(fā)生并非是冷漠,而是,一個(gè)人對(duì)生命的敬意和對(duì)這天然法則的恪守?!兑?guī)則》)

回眸一笑秋波動(dòng)人

16、生命中的一瞬間的愛(ài),竟賺取了我們活一生,對(duì)龐大的悲哀甘之如飴。是苦是甜,能品嘗這一世,終無(wú)悔!

天空中不知什么時(shí)候飛起了風(fēng)箏,寂寞的鳥(niǎo)兒圍著它盤(pán)旋,我伸出手遮擋夕陽(yáng)刺人眼睛的光線,仿若明暗相間的幻象,想起這一路跌跌撞撞,忍不住眼淚灼熱地流淌下來(lái)。仰頭喝下最后一口咖啡,生活的余香留于齒間。

伍爾芙微笑著說(shuō),讓我們記住共同走過(guò)的歲月,記住愛(ài),記住時(shí)光。(《我于咖啡中看見(jiàn)》)

17、風(fēng)吹過(guò)窗臺(tái),有花落的痕跡,但愿別再有花落的跡象。因?yàn)槲乙盐忻髟碌那遢x輕輕告訴花兒:不要輕易說(shuō)“不”。(《不要輕易說(shuō)“不”》)

18、我的眼角常常濕潤(rùn),或許因?yàn)?,久在喧囂,終于觸動(dòng)了心中長(zhǎng)久未撥的一弦。而我總是努力地去傳遞些什么,在舉手投足之間。是對(duì)愛(ài)的敬仰,還是為愛(ài)而生的感激。(《舉手投足之間》)

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇二十

為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧,提高公司的工作效率,xx月xx日,公司邀請(qǐng)到了來(lái)自xx的實(shí)戰(zhàn)派講師xxx教授,為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。xxx教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例,互動(dòng)過(guò)程富有啟發(fā)性,憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。

xxx教授以其女兒在美國(guó)入學(xué)開(kāi)始說(shuō)起,通過(guò)對(duì)中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性:“一個(gè)人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用”。xxx教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性:“美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是溝通高手采用的方法”。

鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說(shuō)的話,用問(wèn)句反映回去,或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開(kāi)、公正,最后再去做公平。

,傾聽(tīng)要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽(tīng)、專注的聽(tīng)、選擇的聽(tīng)、敷衍了事、聽(tīng)而不聞。

要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒,讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受,它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。

要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方,讓對(duì)方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。

要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法,聆聽(tīng)對(duì)方所表達(dá)的信息,并通過(guò)自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的。

要點(diǎn)四、詢問(wèn),通過(guò)疑問(wèn)句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。

要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。

開(kāi)放式詢問(wèn):適用于溝通的開(kāi)場(chǎng),收集信息。因效率太差,不適合整體使用。

封閉式詢問(wèn):是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對(duì)方對(duì)問(wèn)題做出明確的選擇。

知道該如何說(shuō)才說(shuō)。知道該說(shuō)什么才說(shuō)。

只有在這兩種狀態(tài)下才適合說(shuō),否則就傾聽(tīng)或詢問(wèn)。

1、自我反省;

2、以上級(jí)做訴求;

3、給個(gè)臺(tái)階。

所有好的溝通,用的都是傾聽(tīng)、贊美、詢問(wèn)、引導(dǎo),說(shuō)要掌握了要點(diǎn)才去說(shuō),這樣才會(huì)達(dá)到溝通的最佳效果。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇二十一

舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

培訓(xùn)師的演講稿技巧篇二十二

企業(yè)如果完全采用外部的培訓(xùn)課程,就會(huì)大量出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作不一致的情形,出現(xiàn)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)感很好,但在實(shí)際工作中無(wú)法應(yīng)用的情形。為了改變這一狀況,企業(yè)就需要開(kāi)發(fā)適合自己的內(nèi)部培訓(xùn)課程,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

課程開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、成本高,企業(yè)可以選擇與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系密切的觀念、知識(shí)和技能類(lèi)課程進(jìn)行開(kāi)發(fā),提高課程開(kāi)發(fā)的針對(duì)性和實(shí)效性。以下幾類(lèi)課程比較適合企業(yè)自主開(kāi)發(fā):。

核心業(yè)務(wù)類(lèi):生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)技術(shù),銷(xiāo)售類(lèi),服務(wù)類(lèi)等(根據(jù)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行選擇)。

員工素質(zhì)類(lèi)、管理素質(zhì)類(lèi)、專業(yè)認(rèn)證類(lèi)培訓(xùn)建議選擇外部供應(yīng)商提供,不一定需要自己開(kāi)發(fā)。

為了保證課程的穩(wěn)定性和不同培訓(xùn)師之間傳授的一致性,企業(yè)的關(guān)鍵課程要具備標(biāo)準(zhǔn)化和完整性,一般需要包括七個(gè)部分的內(nèi)容:。

個(gè)部分,課程描述主要指課程培訓(xùn)對(duì)象、課程名稱、課程目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)人數(shù)、課程時(shí)間和設(shè)施要求等;授課計(jì)劃則包括課程綱要、內(nèi)容要點(diǎn)、培訓(xùn)方法、練習(xí)項(xiàng)目或案例、時(shí)間分配等內(nèi)容。

講師手冊(cè):講師培訓(xùn)的指導(dǎo)手冊(cè),包括了每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講師培訓(xùn)的具體步驟,培訓(xùn)方法和講評(píng)要點(diǎn),是講師理解和掌握課程的關(guān)鍵資料。

學(xué)員手冊(cè):學(xué)員培訓(xùn)時(shí)使用的文件,包括培訓(xùn)前的閱讀資料、培訓(xùn)中的課程資料和培訓(xùn)后的復(fù)習(xí)資料。

講師演示文件(powerpoint文件):講師培訓(xùn)時(shí)用來(lái)演示用的文件。

練習(xí)手冊(cè):培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員需要進(jìn)行的案例分析、角色扮演、互動(dòng)活動(dòng)等的詳細(xì)說(shuō)明,包括背景資料、練習(xí)要求、講師操作步驟和講評(píng)要點(diǎn)等。

考核文件:包括考核方式、考核題目、參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),是評(píng)價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握程度的工具。

企業(yè)根據(jù)課程的特點(diǎn)、內(nèi)部的能力和資源條件來(lái)選擇開(kāi)發(fā)課程的方式,主要有以下三種選擇:。

聯(lián)合開(kāi)發(fā)或教練式開(kāi)發(fā):企業(yè)培訓(xùn)部與外部咨詢公司共同組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),聯(lián)合開(kāi)發(fā)。想要開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的課程需要配備三方面的專家:項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)容專家、方法專家。

項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程控制、組織課程評(píng)審、組織課程推廣等任務(wù);內(nèi)容專家主要負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容、典型案例、練習(xí)和角色扮演場(chǎng)景等的提供,并對(duì)課程內(nèi)容和互動(dòng)活動(dòng)的正確性和針對(duì)性進(jìn)行把關(guān);方法專家主要負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)流程和開(kāi)發(fā)技術(shù)的提供,協(xié)助內(nèi)容專家將正確的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)出良好的培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)的有效性。

如果這三個(gè)方面的專家企業(yè)都具備,課程難度不是很高,自主開(kāi)發(fā)比較好;企業(yè)有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,但是缺乏內(nèi)容專家和方法專家,選擇外包開(kāi)發(fā)比較合適,但是,外部合作伙伴必須應(yīng)該非常了解企業(yè)的業(yè)務(wù),并且對(duì)課程開(kāi)發(fā)方法非常了解;企業(yè)有內(nèi)容專家、但是缺乏方法專家時(shí)可以選擇聯(lián)合開(kāi)發(fā)的方式。企業(yè)初次進(jìn)行內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)時(shí)選擇聯(lián)合開(kāi)發(fā)比較好,這樣不僅可以保證課程的質(zhì)量,而且可以培養(yǎng)內(nèi)部的開(kāi)發(fā)力量,提高企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的管理能力。企業(yè)具備了開(kāi)發(fā)能力和開(kāi)發(fā)隊(duì)伍時(shí),就可以根據(jù)實(shí)際情況選擇外包或內(nèi)部開(kāi)發(fā)。

課程開(kāi)發(fā)流程和關(guān)鍵技術(shù)。

企業(yè)自主開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程的成本比較大,只有按照科學(xué)的開(kāi)發(fā)流程和開(kāi)發(fā)技術(shù),并且進(jìn)行有效的質(zhì)量控制,才能控制成本、提高課程質(zhì)量。這里以某電信公司為例,該公司在開(kāi)發(fā)一線員工投訴處理技能的課程中,是按照以下的流程來(lái)進(jìn)行的。

需求分析與立項(xiàng):主要從組織、崗位和人員角度進(jìn)行分析來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)某一課程。對(duì)于該電信公司來(lái)講,客戶滿意度是贏得客戶的關(guān)鍵,而處理客戶不滿和投訴的程度將極大地影響客戶滿意度。公司一次投訴的解決率只有50%,需要占用上級(jí)主管大量時(shí)間,而且投訴升級(jí)嚴(yán)重,影響客戶滿意度。營(yíng)業(yè)員和呼叫中心話務(wù)員是企業(yè)受理投訴最重要的渠道,處理投訴是他們的關(guān)鍵職責(zé)之一。電信公司的一線人員有3000多人,從未舉辦過(guò)投訴處理技巧的培訓(xùn),95%以上的員工缺乏處理投訴的專業(yè)知識(shí)和技能,83%的營(yíng)業(yè)員害怕處理投訴,其中有50%的職員因此產(chǎn)生過(guò)離職的念頭。所以,電信公司開(kāi)發(fā)一線員工的投訴處理技能的課程非常必要。

課程設(shè)計(jì):解決課程整體邏輯設(shè)計(jì),是課程開(kāi)發(fā)的總體計(jì)劃,需要明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)主要內(nèi)容、內(nèi)容的重要性和難易程度、對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法和案例要求、考核方式要求、與其它課程的關(guān)系等。該電信公司的《客戶投訴技巧訓(xùn)練》課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃包括以下內(nèi)容:。

培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)業(yè)廳工作三個(gè)月以上的營(yíng)業(yè)員、呼教中心實(shí)習(xí)期滿的話務(wù)員。

培訓(xùn)目的:通過(guò)有效地處理客戶投訴,挽回客戶對(duì)公司的信任,維持并提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高營(yíng)業(yè)員處理投訴的能力,提高工作效率,減少員工工作壓力。

與其它課程的配合關(guān)系:以良好的《客戶滿意技巧》為基礎(chǔ),熟悉業(yè)務(wù)知、內(nèi)部工作流程。

在課程設(shè)計(jì)中,培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法的選擇是關(guān)鍵,明確的課程目標(biāo)有助于制定翔實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助學(xué)員確認(rèn)培訓(xùn)后應(yīng)改變的行為,幫助講師和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程做出客觀評(píng)價(jià),培訓(xùn)目標(biāo)是學(xué)習(xí)、教課和評(píng)估的指南。正確的培訓(xùn)方法能保證學(xué)員有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo),選擇培訓(xùn)方法需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容類(lèi)型、培訓(xùn)內(nèi)容的重要與難易程度、培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)等級(jí)。常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有以下幾種:。

理論知識(shí)類(lèi):講授、閱讀、討論、案例分析、練習(xí)等;。

技能類(lèi):錄像觀摩、示范、練習(xí)、角色扮演、模擬練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等。

觀念態(tài)度類(lèi):演講、現(xiàn)場(chǎng)參觀、角色表演、案例研究、電影、錄像帶、自我分析等。

如果培訓(xùn)內(nèi)容重要、學(xué)習(xí)難度大、要求達(dá)到的目標(biāo)等級(jí)高,那么培訓(xùn)方法的參與度和深入程度就高。在電信公司的投訴處理中,客戶投訴心理分析非常重要,如果不了解客戶投訴心理就無(wú)法明確處理原則。要在短時(shí)間內(nèi)掌握了解客戶心理的技巧難度很高,這部分的培訓(xùn)方法就要強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與度,用錄像片正反對(duì)比進(jìn)行研討,用角色扮演來(lái)體會(huì)客戶心理,用案例分析來(lái)確認(rèn)掌握程度。

課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)及評(píng)估。

課程開(kāi)發(fā):內(nèi)容開(kāi)發(fā)一般按照why—what—how—if的原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)。為什么/why(觀念和理念)體現(xiàn)學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容的目的與價(jià)值;是什么/what指知識(shí)和理論要點(diǎn),及其詳細(xì)要求;怎么做/how是技能項(xiàng)目、實(shí)施步驟和實(shí)施要點(diǎn);典型情形/if指這個(gè)任務(wù)有哪些典型工作情形。

開(kāi)發(fā)中最難做的是how的部分,也就是具體的操作技巧部分,因?yàn)閷W(xué)員學(xué)習(xí)的目的是為了在實(shí)際工作中應(yīng)用,所以技巧的可執(zhí)行性要求很高。如電信公司的培訓(xùn)中如何道歉的問(wèn)題,道歉的關(guān)鍵點(diǎn):把表示歉意的話和表示歉意的原因結(jié)合起來(lái),才顯得真誠(chéng)。在培訓(xùn)中采用案例演示的方法進(jìn)行這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,首先要保證案例的典型性,典型性不夠,會(huì)影響培訓(xùn)的針對(duì)性,也不利于模仿。案例練習(xí)開(kāi)發(fā)第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是案例練習(xí)與所培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的練習(xí),如果案例和練習(xí)的分析講評(píng)不能與培訓(xùn)內(nèi)容相聯(lián)系,就無(wú)法讓學(xué)員理解培訓(xùn)內(nèi)容,達(dá)不成培訓(xùn)效果,所以一個(gè)好的案例練習(xí)需要包括5個(gè)部分:目的、背景、練習(xí)要求或討論問(wèn)題、操作步驟和講評(píng)要點(diǎn)。

考核方式開(kāi)發(fā):考核是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵部分,學(xué)員是學(xué)習(xí)的主角,所以只有考核才能衡量他們學(xué)習(xí)的掌握程度,也是促進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

不僅要編寫(xiě)題目、參考答案,還要編寫(xiě)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

課程評(píng)估:課程是否真正適合企業(yè)需要是課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn),要進(jìn)行審核和質(zhì)量控制,課程開(kāi)發(fā)的控制點(diǎn)有以下幾個(gè):。

過(guò)程中的課程案例和練習(xí)審核:保證案例練習(xí)的典型性、講評(píng)的科學(xué)性;。

課程開(kāi)發(fā)結(jié)束后試講審核:安排目標(biāo)學(xué)員接受培訓(xùn),通過(guò)學(xué)員反饋、現(xiàn)場(chǎng)觀察、學(xué)員考核等方式了解課程,明確課程該如何修正。

課程推廣:課程開(kāi)發(fā)完成后,為了使課程能夠得到使用部門(mén)的認(rèn)可,講師的質(zhì)量有保證,需要進(jìn)行課程推廣。首先是對(duì)管理者進(jìn)行推廣,安排課程匯報(bào)會(huì),向目標(biāo)學(xué)員的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推廣,獲得他們對(duì)課程的認(rèn)同;其次,要進(jìn)行內(nèi)部講師的培訓(xùn),保證內(nèi)部培訓(xùn)師能夠掌握課程,保證培訓(xùn)的正確性和一致性;最后,制作課程說(shuō)明與相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行課程的正式推廣。

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