有計劃地組織自己的時間和資源，可以提高工作效率和生活質(zhì)量。計劃的制定要充分考慮到資源和時間的限制。執(zhí)行計劃的關鍵在于堅持行動，以克服可能的困難和挫折。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇一

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效.

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理。

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件。

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二

新時期賦予新使命，我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想，深入學習和貫徹黨的十八屆四中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。我們會以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風、狠抓實干”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：

良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院立院和發(fā)展的根本條件。20xx年我院會根據(jù)自己的實際情況，不斷建立健全嚴格的醫(yī)院管理制度，強化監(jiān)督懲處措施，進一步加強制度建設，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，不斷樹立醫(yī)務人員的責任意識，提高醫(yī)療技術。

（一）夯實基礎工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結(jié)，從而杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；同時，我們也會加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

（二）進一步強化管理、理順機制。我院將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革，整合資源，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制，不斷暢通服務流程。一是抓住“龍頭”，精打細算，堅持按標準定“盤子”。在醫(yī)院的財務管理方面實行由財務部門統(tǒng)一管理全院的收支核算制度，控制門診、住院費和藥品比的增長速率，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制，降低醫(yī)療成本，通過控制醫(yī)療成本，嚴格價格管理。二是規(guī)范藥事采購，確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購小組、評審組和藥事管理委員會，完善采購相關制度，以質(zhì)優(yōu)價廉，價格穩(wěn)定的藥品為醫(yī)院藥品供應的主渠道，并制定藥事管理制度，充分發(fā)揮藥事管理委員會的監(jiān)督職能，保證藥品的質(zhì)量和進購程序的規(guī)范，嚴格藥品儲存，藥品采購入床前做好相關檢查記錄，規(guī)范醫(yī)療人員診療、用藥行為。

（三）進一步加強內(nèi)涵建設，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務宗旨，加大人才培養(yǎng)和引進的力度。一是引進并重。大力實施人才立院戰(zhàn)略，引進和培養(yǎng)高學歷、高水平人才，并聘請大醫(yī)院離退休專家坐診，拓展業(yè)務范圍，實現(xiàn)“不求我所有，但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關，招聘選拔優(yōu)秀人才，對拔尖人才、后備人員分層管理，形成人才互補的結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)趨于合理。三是立足培養(yǎng)。明確培養(yǎng)的任務和目標，使醫(yī)院全體人員確立以病人為中心的服務理念,開展主動服務,堅持全程服務,讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫(yī)務人員臨床能力培養(yǎng)的同時，加強科研能力的培養(yǎng)，引進相關?？泼t(yī)培養(yǎng)專業(yè)人才，按功能劃分病區(qū)，使人才的能力更專業(yè)和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，因此，在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新、積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

（一）加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。

加強醫(yī)護人員的培訓和管理。我們會注重實效，認真落實各項指標，加強學習，使護理人員理論與實踐能夠相結(jié)合，使護理人員能夠掌握多學科知識和能力，從而不斷提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

（二）進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，從而保障病人就醫(yī)安全。

（三）轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量。

我們會繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

為使醫(yī)院發(fā)展得更好，我院會進一步樹立以為病人服務的主旨，以“仁愛敬業(yè)、求真創(chuàng)新”的工作作風，全心全意為病人服務。把政治思想工作與醫(yī)院的文化融為一體，再做好本職工作的同時，使醫(yī)院工作慣性運行。

（一）以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，狠抓落實工作。我們要開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務活動，不斷加強醫(yī)院的黨團基層組織建設，發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用，通過典型亮作風，模范亮業(yè)績，奉獻亮精神，強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識，從而使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。

創(chuàng)新服務活動是提升服務質(zhì)量的有效載體，我們要明確創(chuàng)新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創(chuàng)新服務和業(yè)務工作相結(jié)合，將各項創(chuàng)新服務措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中，從而讓群眾感受超值的服務。

（二）加強精神文明建設，提升醫(yī)務人員素質(zhì)。我們要認真開展精神文明建設活動，進一步明確目的，明確內(nèi)容、明確責任，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，做到有布置、有檢查和有落實，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等的作用，凝聚大家的智慧和力量，加強精神文明建設，提升義務人員的素質(zhì)。

（三）以環(huán)境建設為根本，抓好基礎設施建設。我們會以創(chuàng)新服務為主線，以環(huán)境建設為根本，優(yōu)化增量布局，完善細化各項措施，在細化、深化上下功夫，不斷改善醫(yī)院硬件環(huán)境，加大設備投入和新技術的引進，從而使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先后完成了外科（外1以普外為主，外2以骨科、泌尿為主）、內(nèi)兒科（分為內(nèi)科、兒科）分科，住院綜合大樓的建設；完成了洗漿房、供應室等輔助用房建設；另一方面，我院增添c臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫(yī)用設備，完善了醫(yī)院的硬件設施，提高醫(yī)療診治技術、醫(yī)療服務能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時，我們也以社會綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設，醫(yī)院規(guī)模在擴大，診療軟環(huán)境也需進一步提升，因此，要優(yōu)化秩序，強化安全生產(chǎn)檢查督導，為創(chuàng)建“二級甲等”醫(yī)院打下基礎。

（四）樹立服務意識，認真做好后勤管理服務工作。做好后勤管理工作，要充分認識后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用，牢固樹立服務意識，正確認識自身的價值，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標，繼續(xù)為臨床節(jié)約時間，為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費，加強降本增效，不斷提高后勤工作效率與質(zhì)量，從而確保臨床及時開展各項醫(yī)療工作，為建人民滿意醫(yī)院，做出我們后勤應有的貢獻。

（五）加快信息化建設進程，實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一，是醫(yī)院的必然選擇，是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。我們會以注重醫(yī)院文化建設為根本，加大宣傳，創(chuàng)辦網(wǎng)上平臺，營造我院特有的文化底蘊，從而實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。

（六）加強整體隊伍建設，全面提高職業(yè)道德。醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關鍵。我們會以強化醫(yī)德提高技能為著力點，大力加強整體隊伍建設，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們要從細小處下功夫，在細微處見精神，堅決抵制醫(yī)療服務中的不正之風，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。

20xx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為我醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇三

為加強醫(yī)療衛(wèi)生信息服務網(wǎng)站監(jiān)管，防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康，根據(jù)《廣告法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，我所結(jié)合“有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境”測評內(nèi)容的實際情況，計劃對全縣部分網(wǎng)站開展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督檢查，現(xiàn)制定檢查方案如下：

縣設立的網(wǎng)站。

2、發(fā)布醫(yī)療廣告，必須符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關規(guī)定；

3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務，應當在其網(wǎng)站主頁底部的顯著位置標明衛(wèi)生行政部門及《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務復核同意書》編號。

2、做到及時總結(jié)匯報。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇四

1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2、在導醫(yī)臺、病房、候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。

3、利用醫(yī)院的宣傳欄進行健康教育宣傳，在科室例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

4、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

5、醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

入科室質(zhì)控當中。

廣元華西皮膚泌尿?qū)？漆t(yī)院。

二〇xx年一月三十日。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇五

以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自20xx年在全國開展以來，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理，提高服務質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，把維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費用，改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。

二、活動范圍

20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。

三、工作目標和重點要求

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。重點要求：

1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

2.加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人，堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。

3.全面推行醫(yī)院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務，合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。

6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結(jié)果互認。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。

嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

培養(yǎng)臨床藥師，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。

8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質(zhì)量。

9.加強醫(yī)療技術和人員資格準入，維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。

10.加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制，提高急診科（室）能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好；醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位；急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房（icu）的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規(guī)范救治。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇六

瞬間 年又將，人們又將迎來新的虎年。20xx年度醫(yī)院財務運行情況，預計本年度總收入達 元、總收支結(jié)余達 元。從收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策，年收支結(jié)余 元的大關，財務狀況正穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接下，本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、資金科學運行工作： 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為：“輕、重、緩、急”的原則，科學安排資金，保障醫(yī)療活動日常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放；有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2—3個月付款，一醫(yī)院支付，另一方空間期內(nèi)銀行理財產(chǎn)品特性，理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息，為醫(yī)院的收益；當月要支付的，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又的收益。

2、預算管理工作更趨于科學化： 市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作，分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中是在控制支出費用中了的作用?？偸罩ьA算符合率預期的工作。

3、起草綜合責任工作： 醫(yī)院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭，很有必要作的。，院務委員會決定對醫(yī)院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求，對開始的《醫(yī)院綜合實施方案細則》了工作，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務委員會后付諸實施。

4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告： 浙江省醫(yī)院評審標準要求，撰寫每季的財務與預算情況分析報告，增減原因的查找原因并分析，并的措施與建議供參考。依據(jù)變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據(jù)。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。

5、依據(jù)財政法規(guī)會計核算工作： 《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度，會計核算與會計監(jiān)督工作，按主管規(guī)定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結(jié)果看，使用會計科目率符合規(guī)定要求。

6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務管理制度，地全年所有貨幣資金收付出納工作，財務科考核季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的符合規(guī)定的要求。

7、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績效工資核算任務。內(nèi)控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的之處，成本支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供院周會上通報，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室增收節(jié)支工作了翔實的信息。

8、財務人員培訓工作綜合素質(zhì)： 本年度在院的下，財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次；全體財務人員參加了市財政局舉辦的.《財務人員教育培訓班》一次；財務科本級舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班，培訓的學習，財務人員素質(zhì)，了財務人員的職業(yè)道德，醫(yī)院的內(nèi)控制度的。

10、內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責，財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結(jié)果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位，醫(yī)院財務管理制度的，財務內(nèi)控管理工作又上了新臺階。

11、臨時交辦工作任務：

（1）申報成立城區(qū)醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起，在施院長帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市、城區(qū)職能申報城區(qū)醫(yī)院的；城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共資金 元。

內(nèi)部考核工作一年比一年，所考核的內(nèi)容、涉及面小。擬在新的一年里財務科本及考核內(nèi)容方法，使考核工作又上臺階。

在短時間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領導的大力支持，我們快速重新組建了財務團隊，并保證了財務工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調(diào)整和磨合，新團隊適應了新的工作環(huán)境，在做好財務部基礎工作的同時，對財務工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領導的正確領導和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務部全體人員的共同努力，基本完成了領導交給的各項任務?，F(xiàn)就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。

20xx年工作總結(jié)：

1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務的規(guī)模，將實物會計崗位工作內(nèi)

容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計，既滿足了管理的需求，又減少一個工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本。

2、 明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。 例如：會計編制工資表，財務經(jīng)理審核，打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。

3、 打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗，堅持原則的學習型 團隊。通過持續(xù)性的與各位員工溝通，闡述了與時俱進、持續(xù)學習，以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓，鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學習。同時積極學習同行業(yè)的先進經(jīng)驗。

20xx年工作計劃：

1、要開展多種多樣的培訓，大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務完成的情況下，計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。

2、持續(xù)給員工鼓勵，提高財務部人員的集體榮譽。端正心態(tài)，實現(xiàn)工作效果最佳化。

20xx年工作計劃：

1、 降低公司稅收費用。

2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)患者個人明細對賬，改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。

20xx年工作總結(jié)：

1、清理了以前年度的憑證和資料，補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。

2、 將財務軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，

節(jié)約了資源。

3、 組織做好會計核算，按時完成公司日常各項財務核 算工作。及時處理會計憑證，改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象，給領導提供及時的財務數(shù)據(jù)。

4、 每月按時納稅，不拖延申報。

5、 工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時，

嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關規(guī)定和審批權限辦理。

6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進行查找原因。

7、積極配合集團的財務工作。按時報送集團要求的財 務報表；按集團要求準備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。

8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析，對歷史遺留的科目進行了查賬。

20xx年工作計劃：

1、 按集團要求，編制財務預算。

2、定制每月報表報送制度，包括報送內(nèi)容、接收人、 報送要求等。

3、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。

4、 每月末要提前編制下月資金計劃。

5、 與業(yè)務對方聯(lián)系，開展往來對賬工作。

6、 建立醫(yī)院保本模型，詳細測算盈利平衡點。

20xx年工作總結(jié)：

1、 分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù) 據(jù)的方式，將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。

2、 撰寫了病歷復印收費制度。

3、 梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權限，明確了責任。

4、 草擬了市場部出差計劃及報告單格式。

5、 通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡 段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務提供了參考。

6、 修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。

20xx年工作計劃：

1、 車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與 里程掛鉤。

2、 實現(xiàn)費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目，將 為其他部門提供服務的費用，按受益對象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面。

3、 通過與集團財務和工程師聯(lián)系，將手術室領用的器 械和耗材實現(xiàn)追蹤管理。

4、 藥品零售定價，要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、 市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤最大化。

如，一臺手術，標準情況下耗用材料的明細，與實際收取的費用要進行比較。

6、 編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。

7、 編制醫(yī)院涉及財務流程的操作手冊，遵循實用、易 懂的原則方便各位同事辦理財務業(yè)務時清晰明了。

五、 協(xié)同其他部門的工作

20xx年工作總結(jié)：

財務人員作為醫(yī)院的一員，負有向身邊親戚朋友推

薦醫(yī)院的義務。每位財務人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。

20xx年工作計劃：

1、 繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理 念，支持醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。

2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇七

隨著社會的發(fā)展，競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流，以需求為導向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制，以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義，醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展，脫穎而出，成為品牌，建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分。

1、項目內(nèi)容：

功能科室年要開展的項目內(nèi)容，根據(jù)成本制定出相應價格（新設備購進后全面制定，原有設備價格xx月底前核定完成）。

2、人員編制：

根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。（配合業(yè)務部門進行合理分科，xx月底前完成此項工作）。

3、科室制度：

科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業(yè)務部門配合制定，xx月底前完成）。

4、工作流程：

明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業(yè)務部門制定，xx月底前完成）。

5、部門配合：

細化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）。

6、資料統(tǒng)計：

分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）。

7、績效考核：

提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業(yè)績進行分析后制定，xx月底前出臺，每三個月制定一次）。

1、分診制度：

試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫(yī)生能力可適當控號（xx月試運行，系統(tǒng)起動起正式完成）。

2、報表制度：

有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表，及時分析（xx月試運行，系統(tǒng)起動起正式完成）。

3、接診技巧：

根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細節(jié)（全年工作）。

4、診療方案：

包括開具檢查、手術、治療，進行整合營銷。（全年工作）。

5、醫(yī)患關系：

協(xié)調(diào)醫(yī)患關系，提高醫(yī)生的信任度。（全年工作）。

1、營銷目的：

指人氣炒作、技術炒作等等。

2、營銷內(nèi)容：

包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。

3、活動流程：

制訂活動細節(jié)流程圖，發(fā)給相關部門，確?；顒禹槙?。

4、廣告投放：

包括電視、報紙、院刊等投放。

5、市場配合：

市場投入管道以及相關配合。

6、效果評估：

通過數(shù)據(jù)，對院內(nèi)活動的效果進行評估。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇八

在院領導的帶領下，我科室認真貫徹落實縣委縣政府、縣創(chuàng)衛(wèi)辦、衛(wèi)計委創(chuàng)衛(wèi)精神,積極開展創(chuàng)衛(wèi)的各項工作，在我院領導的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領導小組及全院職工的共同努力下，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下：

按照縣委和衛(wèi)計委的要求，首先成立創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，進行全員發(fā)動,對創(chuàng)衛(wèi)工作任務進行逐一分解，明確分工，結(jié)合我院實際，責任到人，切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局，全年共召開了12次創(chuàng)衛(wèi)工作專題會議，迎接了省市縣10多次的衛(wèi)生檢查，取得了檢查組的一致好評并在評比中多次獲獎。

我院在3月份開展了以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生活動。4月份，我院以;愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有;為主題開展了愛國衛(wèi)生宣傳活動，組織全體職工大掃除。并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實處，取得良好效果。

保潔員對院內(nèi)所有區(qū)域每天進行認真打掃，對不符合衛(wèi)生要求的地方及時進行整改，創(chuàng)衛(wèi)辦對衛(wèi)生狀況隨時進行督導，不定期組織保潔員開展衛(wèi)生集中整治活動，全年多次對保潔主管、領班、保潔員進行床單元的清潔消毒培訓，醫(yī)療垃圾運送培訓以及醫(yī)療廢物管理相關知識培訓，11月份高正物業(yè)總公司高級培訓師楊老師對我院保潔員進行了為期三天的集中培訓，培訓內(nèi)容為病房的日常保潔工作流程、樓層拖把與保潔車的使用規(guī)范、床單元消毒步驟、門急診煙灰缸的清潔及保養(yǎng)等等，培訓講解細致深入并理論聯(lián)系實際，將全院保潔管理全面提升為全方位的8s管理模式（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習）此次培訓取得非常良好的效果，將醫(yī)院保潔質(zhì)量工作提高到新一層臺階。為確保保潔質(zhì)量，我們建立健全了制度并加強保潔培訓和考核。保潔采取集中培訓保潔主管，再由保潔主管培訓保潔員的層層管理制度，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時整改并有針對性的加強培訓。對衛(wèi)生間管理進行了持續(xù)無異味等級提高改進，徹底改變了衛(wèi)生間的面貌。保潔在日常管理中明確工作責任，嚴格獎罰措施，加大督查力度，定期進行考核評分，并做好檢查記錄，每次檢查結(jié)果及時反饋，對保潔不到位的扣分，考核結(jié)果直接跟工資、獎金掛鉤。

首先成立了醫(yī)院控煙領導小組，組建吸煙勸導員隊伍，制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定。其次，在全院范圍內(nèi)設置了禁止吸煙標志，在院內(nèi)各出入口、電梯口、公共場所等都貼有醒目規(guī)范的禁煙標識，院內(nèi)設有禁煙區(qū)三個，倡導無煙醫(yī)院，享受健康生活，全院職工人人都是控煙勸導員，各病區(qū)、公共場所宣傳欄都有控煙知識宣傳板塊，5月31日做好;煙草與心臟病;無煙日的宣傳教育活動。通過宣傳、勸阻院內(nèi)吸煙人次明顯減少。

一年內(nèi)我們組織了大量的人力、物力，利用平時積累的豐富的施工養(yǎng)護經(jīng)驗，不間斷的實施了修剪、施肥、除草、松土、澆灌和防治病蟲害，每個月份實施了不同的養(yǎng)護管理措施，使得所有苗木長勢良好，枝繁葉茂。

并納入考核評分，醫(yī)療廢物處理已進入常態(tài)化管理，硬件設施已經(jīng)到位，軟件資料齊全，重點是加強日常監(jiān)管。

日常保潔資料進行整理歸檔，對保潔周周有考核評分,月月有記錄、有圖片,每月護士長對保潔進行滿意度調(diào)查。資料整理有序并電子存檔。

總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，圓滿完成了全年的工作任務，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績，但在工作中也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，今后我們將更加努力，扎實工作，進一步明確工作目標、責任分工和完成時限，制定切實可行的實施方案，把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的問題和難點，集中力量加以解決，并建立長效管理機制，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為我院的創(chuàng)衛(wèi)工作添磚加瓦！

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇九

醫(yī)院收款室工作計劃二0xx年，收款室在醫(yī)院領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，以求真務實的工作作風，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績。

在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。

在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務好；

三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率；

隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十

為切實抓好醫(yī)院xx年精神文明單位創(chuàng)建工作，進一步推動“三個文明”建設，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定工作計劃如下：

以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實精神文明建設中創(chuàng)建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要，以科學發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務機制，大力宏揚“重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境，不斷提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，提升社會群眾滿意度。

確保順利完成xx年工作任務，爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長春市精神文明建設和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動，進一步增強全院干部職工的文明意識，敬業(yè)意識，法制意識，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機，進一步完善醫(yī)院績效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭將醫(yī)院建設成服務一流，質(zhì)量一流，設施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。

來自 m.zgxlcd.com

1，圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業(yè)作風建設

(1)以思想作風建設為重點，進一步加強醫(yī)院黨政領導班子和黨員，干部隊伍建設。通過繼續(xù)貫徹學習實踐科學發(fā)展觀和黨的十八大學習活動，提高領導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設，打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識，按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化，落實創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務中發(fā)揮中堅作用。

(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫(yī)，切實從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè)。以增強責任意識，服務意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫(yī)德建設的內(nèi)涵，提升醫(yī)務人員精神文明素質(zhì)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型，大力弘揚高尚的醫(yī)德風范，帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設。

(3)加強行風監(jiān)督機制建設。定期召開行風監(jiān)督員會議，完善醫(yī)德考評管理，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風行為。嚴格執(zhí)行藥品，設備招標采購制度，開展處方點評管理，公布藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領域不正之風防范機制。

2，加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術水平

(1)開展定期的業(yè)務集中培訓，各科室每月開展以業(yè)務講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務學習，定期邀請專家來院講座培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務知識水平。

(2)繼續(xù)加強醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和學歷教育，有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。

(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓，開展崗位練兵活動和操作比武。

(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。

3，優(yōu)化服務管理，改善就醫(yī)環(huán)境

(1)加強服務流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡化服務流程，縮短就診等候時間，改進服務質(zhì)量。

(2)加強軟硬件投入，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設，緩解看病難問題。

1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入，道德風尚良好;學習風氣濃厚，文體衛(wèi)生先進;加強民主管理，嚴格遵紀守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先，工作實績顯著”文明單位評選標準，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設和優(yōu)質(zhì)服務，開展“做人民滿意醫(yī)務人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務”活動，不斷提高服務質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。

2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動，結(jié)合衛(wèi)生工作特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。

3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”，倡導科學、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。

4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，要認真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十一

隨著人民生活水平的不段提升，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的`生活品質(zhì)和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢，增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務機構(gòu)來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下，公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營模式和服務理念優(yōu)勢的彰顯，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。

xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的，集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

相對于公立醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。

1、寶安人民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢特點。

a、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。

b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大，就醫(yī)方便。

c、醫(yī)療水平高。

d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。

a、地理位置優(yōu)越。

b、服務質(zhì)量較好。

c、每周二、五寶安日報健康欄目。

d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務人群。

3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點。

a、專長突出。

b、地理位置優(yōu)越。

4、陽光集團春天醫(yī)院。

優(yōu)勢特點:。

a、地理位置優(yōu)勢（位于107國道、公路局對面）。

b、廣告力度強（擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100多萬元）。

5、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關內(nèi)最廣泛受眾。

6、廣告效應：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

7、銷售促進：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質(zhì)。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。

8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十二

20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關鍵之年。新的一年里，我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業(yè)務主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極探索公立醫(yī)院改革，以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路，以“學規(guī)范、規(guī)范做”為抓手，開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，改進醫(yī)德醫(yī)風，確保完成政府交給的任務，努力實現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標。

概括地說，20xx年主要做好以下工作：

加快新院工程建設，繼續(xù)堅持以“保進度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場土建任務；完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設備安裝任務；完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務；完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術室的內(nèi)、外裝飾任務；完成大門、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標識等室內(nèi)外工程施工任務；完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據(jù)新院建設進度，合理安排落實新院建設資金，全力保障新院順利建設，確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。

今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進度計劃；召開全院動員大會，做到目標明確，任務清楚，方法得當；科室成立創(chuàng)建小組，確定創(chuàng)建聯(lián)系人，與科主任、護士長簽訂目標責任書；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度；完善院科兩級規(guī)章制度、崗位職責、診療規(guī)范，在“學規(guī)范中”做，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學科設置和學科帶頭人選拔，以及高級人才引進工作；各科各部門做到熟知自身情況，對照標準，找差補缺，攻堅克難，加大技術引進和創(chuàng)新力度，盡快完成應備技術項目，拿出具體改進措施；實行“走出去、請進來”創(chuàng)建策略，組織外出學習，聘請專家指導和擬評；做到把握全面，分步實施，整體推進，全力以赴，確保順利通過評審驗收。

認真開展“學規(guī)范、規(guī)范做”活動，編制醫(yī)院“學規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責、管理制度手冊，制定醫(yī)療行為規(guī)范，明確操作流程，實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心，強化督查和監(jiān)控，加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進力度，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護理質(zhì)控辦，加強護理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業(yè)學習小組，明確職責，責任到人。優(yōu)化服務流程，推行預約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量，加大檢查及考核，重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運用，規(guī)范抗生素藥物應用，建立對不合理用藥的干預機制，落實《國家基本藥物臨床應用指南》，大力使用國家基本藥物。

開展“感控周”活動，調(diào)動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進目標性監(jiān)測，拓展有效的醫(yī)院感染干預方法，指導和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標準”內(nèi)容的實施。

加強科間協(xié)作。積極推進臨床路徑管理，制定詳細操作規(guī)范，做好病例分析與評議，認真探索，反復實踐，不斷增加病種實施數(shù)量，擴大臨床路徑實施覆蓋面，建立一套比較成熟的運行模式。加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，定期召開醫(yī)療安全會議，提高醫(yī)療安全防范意識。加強醫(yī)患溝通，定期不定期召開醫(yī)患座談會，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機制，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。

制定《醫(yī)院學科建設五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學科管理制度，以發(fā)展?？茷橹攸c，以綜合治療為方向。加強重點科室建設，積極創(chuàng)建全市、全省重點專業(yè)、特色專科，集中人才、技術、設備優(yōu)勢，努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學救治中心等高新技術優(yōu)勢學科，重點建設一批“名科”，樹立品牌。強化基礎學科建設，完成核醫(yī)學科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學科的組建，麻醉科建立麻醉復蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)藥服務水平，積極推進中醫(yī)技術發(fā)展。

修訂完善科研管理和激勵機制，抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業(yè)技術人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提高中高級專業(yè)技術人員的科研水平和論文撰寫能力，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調(diào)查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗，靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作，引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目，與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術，與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術，獨立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療，動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準的技術項目，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術水平的先進行列。

加大學科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進力度，提高醫(yī)院中高級人才比例；實施“借腦計劃”工程，積極外聘名譽主任；加大博士生、碩士生的招聘力度，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學歷、職稱結(jié)構(gòu)；加強醫(yī)院在職研究生班管理，強化紀律，提高學習效率。

全面開展培訓中心工作，制定培訓制度，加大培訓力度，加強基礎培訓、人文知識培訓等，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，根據(jù)“知識寬、基礎牢”要求，注重醫(yī)德培養(yǎng)，強調(diào)“三基三嚴”訓練，先寬后專，循序漸進，加強臨床實踐，以理論聯(lián)系實際為原則。建立規(guī)范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態(tài)化。進一步規(guī)范新員工崗前培訓制度，探索新進碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術骨干、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng)，積極開展省、市級繼教項目，積極選送技術骨干外出進修學習，全方位、多途徑促進員工專業(yè)技能的提高。加強中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學習”制度，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，促進各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度，繼續(xù)加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設，組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級醫(yī)學?？品謺?，推進院內(nèi)和院際之間的學術交流。

開展效能督察活動，加強上崗和會務考勤管理，推進醫(yī)院效能建設。加強廉政教育，端正行業(yè)風氣，糾正行業(yè)不正之風，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風考核和電子檔案。

繼續(xù)深入推進護理優(yōu)質(zhì)服務工程，開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質(zhì)。強化探視制度，開展無陪護病房，組織禮儀培訓，實行溫馨服務，成立院后服務中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護理優(yōu)質(zhì)服務工程取得階段性成果的基礎上，積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務工程，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級護士”評選活動。

堅持公立醫(yī)院公益性原則，繼續(xù)開展“白內(nèi)障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦，加大環(huán)境建設力度，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所。

組建綜合急診科，完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能，進一步加強院前急救建設和規(guī)范化管理，提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應急預案和急診急救預案流程，加強北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應急聯(lián)動機制，科學、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學調(diào)查，高效調(diào)動醫(yī)療急救資源，提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。

繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力，重點加強重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點傳染病防治工作力度。

有計劃、有論證的引進先進醫(yī)療設備，不斷提升診治能力。年內(nèi)計劃投資購買64排螺旋ct、dr、移動dr、平板胃腸機、3t磁共振、體外循環(huán)機、ect、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護儀、動態(tài)心電圖機、麻醉機、手術動力系統(tǒng)、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備，實現(xiàn)大型設備高精尖，基礎設備齊全，進一步增強醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設進度，及時做好醫(yī)療設備安裝調(diào)試工作。加強設備引進后的使用管理和經(jīng)濟效益分析。

全面開展醫(yī)院信息化建設，進一步升級和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開展預約診療和預約檢查，提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件，提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng)，升級lis系統(tǒng)，上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，優(yōu)化門診、住院服務流程，上線體檢與健康管理軟件、移動醫(yī)護輸液系統(tǒng)、患者身份識別系統(tǒng)。加強信息網(wǎng)絡安全管理，優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務、管理、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。

積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運行機制的改革，逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作，進一步健全班組長管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術職務聘任暫行規(guī)定》，實施自聘與上級聘任審批相結(jié)合的方式，進一步規(guī)范專業(yè)技術職務的聘任程序。強化績效考評，探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式，實行工勤人員勞務派遣制度，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調(diào)動員工積極性的新的用人機制。

建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機制，實現(xiàn)資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡對接，加強與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。

認真落實國家基本藥物制度，加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學，配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理，對重點使用科室加強監(jiān)督。制定國家基本藥物臨床應用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例，藥品收入占業(yè)務收入比重控制在40%以下，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。

加強人文建設，逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)，進一步增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強醫(yī)院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍，通過廣播、電視、報紙和網(wǎng)站、院報、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體，強化形象塑造和品牌宣傳，擴大醫(yī)院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工文化生活。加強醫(yī)院廉政文化建設，端正行業(yè)風氣，加大先進典型人物事跡的宣傳力度，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。

積極推行院務公開制度，推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫(yī)療服務價格等各項公示制度，提高醫(yī)療服務信息的透明度。進一步強化財務管理，加強財務內(nèi)部控制和內(nèi)部審計工作，加大成本核算力度，嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長，優(yōu)化收入，降低成本，打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴格貫徹執(zhí)行計劃生育政策，抓好計劃生育技術服務工作。強化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理，落實人防、物防、技防措施，落實安全生產(chǎn)責任制。聯(lián)合公安、司法部門，加強社會治安綜合治理，探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機制，保證院內(nèi)交通通暢，嚴厲打擊危害醫(yī)務人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)護人員正當權益，不斷推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十三

調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競爭對手的操作模式。

3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

1、市場定位。

對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

2、廣告投資力度定位。

根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位。

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營銷定位。

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位；

3）各種媒體“時段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化；包括：經(jīng)營的主導思想、預期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關技巧。

4、下屬醫(yī)院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）。

1）醫(yī)院的級別定位。

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的。

醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進行科學定位。

2）診療布局定位。

對醫(yī)院內(nèi)部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。

3）診療人群定位。

根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

4）診療項目定位。

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。

5）診療價格定位。

根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導。

6）醫(yī)療服務定位。

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務體系。

所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備。

1）下屬醫(yī)院設立總經(jīng)理負責制；

2）對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。

醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責任編輯：陳老師閱讀：人次。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十四

1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關，配合領導層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的'決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預警提示。

目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：

1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析。

4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。

要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。

加強配合醫(yī)院領導的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。

假體：假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實現(xiàn)科室備用，科室領用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗，如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目，制約本院的營利性收入。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行，但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應商運作，或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十五

明年我們將按照醫(yī)院領導精神，和兄弟科室緊密配合協(xié)作，把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質(zhì)量放在各項工作的首位，不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入，力爭在原有的'基礎上取得更大的進步，為了實現(xiàn)這一目標，計劃重點做好以下幾個方面。

pacu——麻醉復蘇室，我們將配備常規(guī)及急救設備和藥品，包括：氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀，口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里，一旦患者有病情變化，麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時，患者的生命體征將更加平穩(wěn)，安全將得以更加保證，親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般，給患者的親屬帶來了極大的安慰。

新型全麻吸入藥——七氟烷，比異氟烷有更快的蘇醒時間，最小的呼吸道刺激，有醇類的香味，特別適用于兒童，對顱內(nèi)壓的影響更小，更是神經(jīng)外科手術的首選。

精確麻醉，是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的，并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等，比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法，精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件，也能提供患者更舒適的手術體驗。

這不僅保證了手術中患者的安全，也改善了手術后患者的康復質(zhì)量，還可以有效減少用于手術后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術”的應用，可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平，使得“精確麻醉”成為可能。

目標濃度控制輸注（tci）能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度，并加以維持，可以使麻醉控制更精確，進一步縮短醒覺時間，節(jié)省用量。

在科主任、護士長的領導下，更好地完成每周質(zhì)控工作；組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務學習或者是病歷大討論；堅持麻醉前訪視病人制度，完善麻醉前對病人病情的評估記錄，進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度，認真落實術后隨診制度，麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

總之，20xx年是求真務實，開拓創(chuàng)新的一年，麻醉科將在醫(yī)院的各級領導下，團結(jié)一致，努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務，為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。