在我們的生活中，總會(huì)遇到一些特殊的情況，這時(shí)我們需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行總結(jié)。在寫總結(jié)之前，對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和分析，做好準(zhǔn)備工作。以下是小編為大家整理的散文作品，期待能給您帶來(lái)情感上的共鳴和思考的啟示。
加油站員工主要事跡篇一
小汪，20xx年入職健盛集團(tuán)喬登工廠，兩年后外派越南海防基地，工齡9年，現(xiàn)為海防棉襪一廠設(shè)備部助理，用兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，是服務(wù)態(tài)度最好、技能全面的員工來(lái)形容小汪的工作一點(diǎn)不為過(guò)。
二、由于工作性質(zhì)的原因，小汪一天到晚身上的工裝都會(huì)被汗水濕透，混合了汗水、機(jī)油和灰的手臂及工裝都變成了黑色。小汪每天都會(huì)提前1小時(shí)去車間管理空壓機(jī)、下班后再確認(rèn)一廠的`水電氣等使用情況，幾乎沒(méi)有星期天和完整的休息日，也許大家都在游玩，但他有可能在廠里和設(shè)備廠家人員一起維護(hù)保養(yǎng)特種設(shè)備，幾年如一日，從不抱怨。
平凡普通的崗位，小汪用不平凡的堅(jiān)守精神和態(tài)度，做出了最感動(dòng)和最溫暖人心的事跡，我們感謝這位平凡而不平庸的最可愛(ài)的人--小汪，健盛因?yàn)橛心愣省?/p>
加油站員工主要事跡篇二
20xx年，xxxx從學(xué)校分配到xxxx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xxxx從基層做起，作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個(gè)腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長(zhǎng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
20xx年電移分營(yíng)，xxxx擔(dān)任xxxx移動(dòng)公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)閤xxx深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè)，擺在xxxx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百?gòu)U待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xxxx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，xxxx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xxxx移動(dòng)一幫人，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xxxx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績(jī)斐然，獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定，而xxxx也被上級(jí)公司聘任為xxxx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xxxx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xxxx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xxxx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xxxx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xxxx市第五屆人大代表、xxxx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xxxx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。xxxx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
作為xxxx移動(dòng)的帶頭人，改變xxxx農(nóng)村通信落后面貌，加大xxxx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況：一無(wú)獨(dú)立的院落住所，二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對(duì)薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè)，信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xxxx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱?，為了早日改變xxxx落后的通信狀況，xxxx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xxxx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xxxx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xxxx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè)，全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了xxxx的信息化建設(shè)，xxxx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xxxx和同事們辛勤的汗水，移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng)，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用，滿足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺(jué)，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地。
xxxx在專注于通信建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，xxxx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題；積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xxxx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng)；大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xxxx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地；大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄，xxxx電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)、《xxxx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會(huì)效果。
xxxx說(shuō)，她是xxxx人民的女兒，是中國(guó)移動(dòng)的員工，她深愛(ài)著這片土地，深愛(ài)著移動(dòng)事業(yè)，愿用畢生的努力來(lái)致力于xxxx的發(fā)展，用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天！
加油站員工主要事跡篇三
來(lái)公司有兩個(gè)多月，了解了很多關(guān)于彭xx的事跡。彭xx是一個(gè)不太愛(ài)說(shuō)話的90后同志。雖然年輕，但是他為人處事，忠誠(chéng)憨厚，謙虛有禮，他不怕苦，不怕累，有什么臟活累活搶著干，始終把公司當(dāng)作自己家，把公司的事當(dāng)作自己家的事，在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項(xiàng)工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作，他一心撲在工作上，從不計(jì)較個(gè)人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。彭xx是一名普普通通的企業(yè)員工，他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生，在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡，他的一言一行都值得我們學(xué)習(xí)。
他的事跡深深的感動(dòng)著我，他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，這與他埋頭苦干的工作作風(fēng)，努力進(jìn)取的精神是分不開(kāi)的。這說(shuō)明他為公司踏實(shí)工作，不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的`，更不是為了個(gè)人私利，而是懷著一顆感恩的心和責(zé)任心去完成每一項(xiàng)工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè)，就必須有一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。彭xx，他既沒(méi)有多高的文化，也沒(méi)有多少超人的智慧，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。從他的身上，我們可以看到有一種金子般的精神在閃光，在他的言行舉止中，我們可以體會(huì)到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草，小草也有自己的夢(mèng)想和追求，他是一塊小青石，小青石鋪在路上，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的青春年華，但它無(wú)怨無(wú)悔。
我要以彭xx為學(xué)習(xí)的榜樣，以他為人生的標(biāo)桿，認(rèn)真對(duì)照檢查自己工作中的不足，切實(shí)改進(jìn)和提高自己的工作效率，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己在工作中不斷進(jìn)步！
加油站員工主要事跡篇四
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
xx年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同，沒(méi)時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來(lái)加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開(kāi)，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上安全責(zé)任重于泰山這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)安全責(zé)任重于泰山這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒(méi)有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)，等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機(jī)。
近年來(lái)，xx加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)樣板加油站，爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁為活動(dòng)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí)，將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動(dòng)作、每一句話，形成評(píng)分考核排名制度，營(yíng)造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務(wù)在微笑中開(kāi)始。同時(shí)，做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對(duì)本站的建議、一線員工先進(jìn)事跡要求等，節(jié)日來(lái)臨之時(shí)，他們還對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動(dòng)讓顧客從心里感動(dòng)，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵，積極調(diào)動(dòng)青年員工的服務(wù)熱情，想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目，他們免費(fèi)為顧客提供xx況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品知識(shí)咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護(hù)用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站，定期開(kāi)展為老年人送溫暖活動(dòng)，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，也受到了司機(jī)朋友和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
二、弘揚(yáng)xx精神豐富企業(yè)內(nèi)涵。
降本增效對(duì)于從事經(jīng)營(yíng)銷售的石油企業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)永恒的主題，為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神，xx加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下，將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中，他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識(shí)形態(tài)，把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會(huì);同心、同德、共同贏!
加油站員工主要事跡篇五
成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，位于城區(qū)與國(guó)道交界處的第x加油站面臨著巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，但她并沒(méi)有因地理位置不好找借口，而是面對(duì)困難，迎接挑戰(zhàn)，積極尋找切合實(shí)際的發(fā)展之路。她始終不渝按上級(jí)公司要求，把握正確的經(jīng)營(yíng)理念，不斷加強(qiáng)能力建設(shè)，制度建設(shè)，促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)與進(jìn)步，形成上下一心，業(yè)績(jī)斐然。
員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受。
到的是賓至如歸的溫暖。她每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查；給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)格按照hse管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)安全的重要性！
升，不僅被公司評(píng)為“管理示范樣板站”，同時(shí)也贏得了廣大顧客的普遍好評(píng)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好壞，最能體現(xiàn)站長(zhǎng)的水-。
平。為提升業(yè)績(jī)，她以站為家。平時(shí)注重自身建設(shè)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參與各種技能培訓(xùn)，參與實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉全站各種業(yè)務(wù)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；抓緊抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和實(shí)踐操作能力的提高。平時(shí)鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自學(xué)、函授培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績(jī)，在站長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，加油站業(yè)績(jī)年年攀升，客戶越來(lái)越多至目前已有80多輛長(zhǎng)途車輛。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。xxx站長(zhǎng)在工作中深知制度管人的重要。
在她的帶領(lǐng)下，加油站的制度執(zhí)行有力，規(guī)范化管理蔚然成風(fēng)，成為公司亮點(diǎn)窗口。
賀。不管哪位員工家里遇到困難，加油站都要送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，表示慰問(wèn)。員工過(guò)生日，加油站都會(huì)通過(guò)短信交流平臺(tái)送去祝福.這些事情在第x加油站雖然找不到一個(gè)相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個(gè)不成文的規(guī)矩。
正是xxx站長(zhǎng)帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場(chǎng)需求。
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加油站員工主要事跡篇六
微笑服務(wù)換真情—記三十三團(tuán)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士xx。
她，就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)二師33團(tuán)醫(yī)院護(hù)士——xx。
有人說(shuō)“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，一粒沙可以驗(yàn)證大地的蒼桑?！眡x是一名普通護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，她就像大海中的一滴水。憑著對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情，在15年的護(hù)理生涯中，無(wú)怨無(wú)悔地追求當(dāng)代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
xx是1996年從北疆塔城嫁到33團(tuán)，成為了該團(tuán)醫(yī)院的一名護(hù)士。那時(shí)的xx剛從護(hù)校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情，履行著白衣天使的諾言，融入到33團(tuán)醫(yī)護(hù)工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團(tuán)醫(yī)院，缺醫(yī)少藥，且醫(yī)療條件差，住院的患者既有團(tuán)部的，也有連隊(duì)的，但對(duì)她來(lái)說(shuō)，都是一樣的面對(duì)，一樣的執(zhí)著，一樣的專心。她用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾病患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。
今年7月份，一名86歲的男性患者張書孟，由于年老胃腸功能失調(diào)，數(shù)天未排大便，腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛，醫(yī)院安排由xx護(hù)士行灌腸術(shù)，灌腸中堅(jiān)硬的糞團(tuán)阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入，xx護(hù)士就用手指摳出堅(jiān)硬的糞團(tuán)，然后灌腸成功，患者排出很多淤積的糞便，老人很高興，悶悶不樂(lè)的心情頓時(shí)放松。
幾天后，又一名3連的84歲女性患者孫惠民，亦由于年老胃腸功能失調(diào)，急需醫(yī)院行灌腸術(shù)，當(dāng)時(shí)坐臥不安的老人，異常痛苦。為盡快解除老人的病痛，又是xx護(hù)士為其灌腸成功，但由于老人不能下蹲，排糞便時(shí)排了一地，奇臭無(wú)比，但xx護(hù)士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后，面容顯得平靜而安祥，連聲道謝。小潘卻說(shuō)“不用謝，這是我的工作，是我應(yīng)該做的`?！彪S后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動(dòng)，感動(dòng)著醫(yī)院里的每一個(gè)人，而小潘護(hù)士卻面帶微笑地說(shuō)：“我們的灌腸工作取得收效，我們沒(méi)有白忙活?！?/p>
作為一名護(hù)理人員，如果說(shuō)她沒(méi)有顧慮，那是不真實(shí)的。畢竟她已為人妻、人母。但是，她沒(méi)有選擇退卻，卻選擇了堅(jiān)守。她深知：救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。今年4月，她的父親因突發(fā)的車禍去逝，這給遠(yuǎn)在33團(tuán)的xx以沉重打擊，原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘，卻因工作需要沒(méi)能在父親生前最后盡孝，而留下了終身遺憾。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一晃，xx在醫(yī)院工作15個(gè)春秋了。這15年的光陰里，長(zhǎng)長(zhǎng)的病房走廊、寧?kù)o的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測(cè)體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，給重病患者翻身，常常超時(shí)工作，但她從不言苦，她在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。她覺(jué)得全心奉獻(xiàn)才是她最美麗的時(shí)刻。
工作中的xx還是一個(gè)有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為選擇了醫(yī)護(hù)職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容，無(wú)論進(jìn)病房給病人治醫(yī)學(xué)，還是平日閑暇，只要面對(duì)病人，她始終以笑相迎，認(rèn)真詢問(wèn)，耐心解答，并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會(huì)適應(yīng)能力等各方面進(jìn)行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風(fēng)趣地說(shuō)：“看見(jiàn)潘護(hù)士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻(xiàn)和辛勤的努力，總會(huì)換來(lái)大家的認(rèn)可。在xx熱心投入自己本職工作的時(shí)候，勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，她多次被評(píng)為33團(tuán)醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”。面對(duì)榮譽(yù)，她總是淡然一笑，她將榮譽(yù)化作了對(duì)護(hù)理工作的摯愛(ài)，對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛(ài)，她用自己的青春年華書寫出更多感動(dòng)生命的樂(lè)章!
加油站員工主要事跡篇七
xxx，女，漢族，1983年8月出生，萍鄉(xiāng)上栗人，中共黨員，江西師范大學(xué)政法學(xué)院碩士研究生，20xx年7月參加工作，歷任江西特力麻醉呼吸設(shè)備有限公司和深圳佰仕德禮品工藝有限公司外貿(mào)專員、江西建輝律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師并取得律師從業(yè)資格證書。20xx年通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格（司法）考試。20xx年7月考入萍鄉(xiāng)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院，現(xiàn)任萍鄉(xiāng)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng)。
從事調(diào)解仲裁工作以來(lái)，該同志能勇于挑戰(zhàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，屢獲殊榮：20xx年被評(píng)為“萍鄉(xiāng)市最美信訪干部”；20xx年在全省裁決文書撰寫評(píng)選活動(dòng)中，其參選的文書榮獲“優(yōu)秀裁決文書”；20xx年榮獲勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁練兵比武活動(dòng)團(tuán)體賽三等獎(jiǎng)及“裁決書撰寫”優(yōu)秀獎(jiǎng)；20xx年度獲評(píng)江西省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議“仲裁能手”技能練兵比武活動(dòng)“十佳仲裁能手”。多次被市人社局評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。
該同志始終把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)理論修養(yǎng)放在首位，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的.調(diào)解仲裁工作。思想政治上不斷錘煉黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，該同志結(jié)合從事律師工作經(jīng)歷，鉆研勞動(dòng)法律相聯(lián)系的《中華人民共和國(guó)民法典》、《公司法》、《擔(dān)保法》、《民事訴訟法》等實(shí)體法和程序法，不斷適應(yīng)現(xiàn)階段勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量多、復(fù)雜程度高、涉及領(lǐng)域廣泛的現(xiàn)狀要求，逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。
一是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)高效開(kāi)展調(diào)解仲裁工作。與勞動(dòng)者打交道時(shí)，該同志以多年私營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)歷，對(duì)勞動(dòng)者的遭遇感同身受，能熱心解答勞動(dòng)者的每一次來(lái)電來(lái)訪咨詢，耐心傾聽(tīng)每一位勞動(dòng)者的訴求，認(rèn)真處理每一個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。與企業(yè)打交道時(shí)，充分發(fā)揮曾任企業(yè)法律顧問(wèn)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)抓住企業(yè)在勞動(dòng)用工方面存在的“痛點(diǎn)”，調(diào)解時(shí)能很好的把握各方當(dāng)事人的心理活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，促成雙方達(dá)成調(diào)解。二是沉入一線服務(wù)，化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。在做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、解答來(lái)電來(lái)訪咨詢的基礎(chǔ)上，該同志主動(dòng)“走出去”開(kāi)展宣傳講座、為企業(yè)提供用工指導(dǎo)服務(wù)、開(kāi)展依法用工體檢等形式，不斷提高勞動(dòng)者法律素養(yǎng)的同時(shí)，幫助企業(yè)提升企業(yè)人力資源管理水平，從而從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。組織匯編《企業(yè)規(guī)范用工指導(dǎo)手冊(cè)》、《勞動(dòng)用工常見(jiàn)法律問(wèn)題解答》等宣傳手冊(cè)，深受企業(yè)和職工的.歡迎。三是積極參加省人社廳組織開(kāi)展的窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)。通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促干、以賽促進(jìn)，不斷學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)。20xx年該同志榮獲勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁練兵比武活動(dòng)團(tuán)體賽三等獎(jiǎng)及“裁決書撰寫”優(yōu)秀獎(jiǎng)。20xx年度獲評(píng)江西省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議“仲裁能手”技能練兵比武活動(dòng)“十佳仲裁能手”。
作為為民服務(wù)窗口單位的一員，該同志在案多人少、時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，本著在工作上講“奉獻(xiàn)”、業(yè)務(wù)上講“求精”、服務(wù)中講“親情”的原則，始終把服務(wù)和奉獻(xiàn)放在第一位，堅(jiān)持辦案高質(zhì)量、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)“不刁難”、“不拖延”，對(duì)群眾熱情服務(wù)，態(tài)度和藹、文明禮貌，對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)詢問(wèn)，耐心解釋，始終保持真誠(chéng)、熱心、敬業(yè)的工作作風(fēng)。工作中，牢固樹(shù)立“以人為本、真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的原則，把群眾利益作為第一目標(biāo)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，熱情周到的做好來(lái)電來(lái)訪咨詢、解答工作，耐心細(xì)致的做好案件雙方當(dāng)事人調(diào)解工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做好法律文書撰寫工作。不斷發(fā)揮黨員模范帶頭作用，主動(dòng)承辦仲裁院的疑難復(fù)雜案件和重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。近兩年來(lái)，共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件269件，接待來(lái)電來(lái)訪咨詢5000余人次。盡責(zé)盡職做好調(diào)解仲裁“份內(nèi)事”的同時(shí)，對(duì)不屬于調(diào)解仲裁的“份外事”，為讓辦事群眾少走彎路，能想群眾之所想，急群眾之所急，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為群眾指明方向、提供法律依據(jù)等，在平凡的工作中用具體行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨、發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
加油站員工主要事跡篇八
xx，女，45歲，漢族，高中文化，從事銷售工作xx年，現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作xx年來(lái)，我堅(jiān)持真情服務(wù)，認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表，按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度，始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神，把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn)，與銷售部同事一起，為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中，以身作則，提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決終端業(yè)務(wù)問(wèn)題，在終端業(yè)務(wù)上打開(kāi)新局面。
“加強(qiáng)終端管理，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高品牌占率誰(shuí)掌握了終端，誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家，現(xiàn)飲189家，非現(xiàn)飲207家，在今年促銷終端專場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況，對(duì)原有專場(chǎng)的鎖定，對(duì)終端的規(guī)范化管理，建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如：在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí)，我主動(dòng)親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產(chǎn)品陳列，讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份，我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送，不限銷量，要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng)，但是在銷售時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司專場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷。針對(duì)這種情況，我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí)，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來(lái)的效益，以及今后的發(fā)展，最后到說(shuō)明我的意見(jiàn)，第一次他們總是說(shuō)以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)，功夫不負(fù)有心人，最終搶回終端。對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂專銷協(xié)議，把競(jìng)品拒之門外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所，老皇糧，秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上，我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌，由于我們定價(jià)合理，產(chǎn)品鋪貨面較大，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高，今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過(guò)我們的努力，娛樂(lè)場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí)，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的趨向，根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn)，及時(shí)向終端商推出公司的`產(chǎn)品，以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求；另一方面，積極捕捉市場(chǎng)的商品銷售信息、價(jià)格信息，向銷售部反饋，為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做，多想、多問(wèn)、多說(shuō)、多記，鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己銷售技巧。
面對(duì)這些，我始終認(rèn)為，我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下，做了點(diǎn)具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過(guò)的榮譽(yù)，那也只能代表過(guò)去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽(yù)，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作，為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。
加油站員工主要事跡篇九
他，開(kāi)發(fā)了三開(kāi)系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的'三開(kāi)系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化，年結(jié)約成本10萬(wàn)元，完成的三開(kāi)系列車型電纜前部及尾部?jī)?yōu)化，年節(jié)約成本40萬(wàn)元，多項(xiàng)研發(fā)取得的成果，轉(zhuǎn)換成的財(cái)富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過(guò)程中，始終緊跟現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)與車間一線工人師傅溝通，虛心請(qǐng)教，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，共同研究解決優(yōu)化開(kāi)發(fā)，實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，在zs150zh—3水冷長(zhǎng)征款車型開(kāi)發(fā)過(guò)程中他主動(dòng)放棄了休息，完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設(shè)計(jì)及樣車制作等工作，對(duì)各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補(bǔ)，同時(shí)指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗(yàn)工作。他用“五個(gè)領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進(jìn)，不斷超越自我。
加油站員工主要事跡篇十
---xxxx我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開(kāi)加油站，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去玩，看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰(zhàn)性，所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候，才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。記得剛來(lái)加油站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)。
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。很多司機(jī)對(duì)于安全意識(shí)還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)。在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好！
加油站員工主要事跡篇十一
作為一名身居農(nóng)村的人民教師，桑老師夫婦深知其任務(wù)的艱巨責(zé)任重大，針對(duì)農(nóng)村學(xué)校校的一些具體情況，對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行具體分析，因材施教，努力工作早到崗?fù)硐掳?，她還積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升，得到全體師生的一致贊揚(yáng)。在他們的執(zhí)著下，桑老師20xx年獲得“太和縣農(nóng)遠(yuǎn)工程教學(xué)應(yīng)用新星稱號(hào)”和“阜陽(yáng)市優(yōu)秀教師”光榮稱號(hào)，20xx年教學(xué)成績(jī)突出被評(píng)為“縣優(yōu)秀教師”。20xx年被評(píng)為“太和縣感動(dòng)校園人物”近幾年他輔導(dǎo)的學(xué)生也多次獲獎(jiǎng)，孫老師更加優(yōu)秀，自踏上教育崗位一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，在全鎮(zhèn)舉行的質(zhì)量檢測(cè)中，連續(xù)20xx年榮獲第一名，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
有困難共同面對(duì)，出了問(wèn)題共同協(xié)商解決，成為人人羨慕的模范夫婦。20xx年桑老師的父親重病，四年先后住了幾次院，后來(lái)幾個(gè)月臥床不起，母親又體弱多病，照顧病人的重?fù)?dān)壓在桑士遠(yuǎn)夫婦身上，每天放學(xué)后，一個(gè)照顧老人病人，一個(gè)照顧小孩。人說(shuō)床前白天無(wú)孝子，可桑士遠(yuǎn)夫婦一直堅(jiān)持到父親去世。
近幾年學(xué)校發(fā)展迅速：教室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室、學(xué)生宿舍、教室住宿樓、水沖廁所等水電齊全經(jīng)常需要維護(hù)，桑老師毛遂自薦，主動(dòng)擔(dān)任此任。燈泡不亮了，喇叭不響了，水龍頭不流水了，下水道不通了，他是有求必應(yīng)，利用課余時(shí)間或晚上加班維修。有時(shí)活緊到吃飯時(shí)，孫老師帶著兒子把飯送到工地。有人曾這樣議論過(guò)他們家：這家真傻，義務(wù)勞動(dòng)還“全家總動(dòng)員”。正是這些平凡的勞動(dòng)，才換來(lái)了喧囂校園的燈火通明、涓涓細(xì)流。
綜上所述，桑老師家庭事跡典型，各方面表現(xiàn)突出，特評(píng)他們家庭為“最美家庭”，同時(shí)也愿天下所有家庭都能成為最美家庭，這樣我們的社會(huì)就會(huì)更加和諧，更加美麗。
加油站員工主要事跡篇十二
為了捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞救助一位3歲兒童，淄博護(hù)士xx兩次將自己的婚期推遲，被稱為“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’，救死扶傷本來(lái)就是我的職業(yè)道德，這是應(yīng)該的?！?月27日上午，躺在病床上接受干細(xì)胞采集的xx微笑道。當(dāng)天下午，她的骨髓干細(xì)胞被帶往上海，去救治一位素不相識(shí)的兒童。
“知道自己的干細(xì)胞能救一個(gè)孩子的命，心里挺高興?！鄙頌樽筒┦幸试纯h中醫(yī)院護(hù)士的xx長(zhǎng)了一張娃娃臉，說(shuō)起話來(lái)總是笑瞇瞇的。
回想起去年年底接到淄博市紅十字會(huì)電話的情形，她記憶深刻?！跋鹊綇埖赆t(yī)院去做體檢，然后抽血進(jìn)行檢測(cè)，符合捐獻(xiàn)條件的話就可以捐獻(xiàn)救人了?！?/p>
但是掛了電話后，她突然想起自己結(jié)婚的`日子快到了?！叭ツ?0月份跟男友登記之后，雙方家庭商定了結(jié)婚日期，在陰歷十一月，親戚朋友都已經(jīng)通知了，酒店也訂好了?！钡羌t十字會(huì)那邊表示，只要同意捐獻(xiàn)，她就需要時(shí)刻做好住院的準(zhǔn)備。
怎么辦?婚期可以改，但是孩子做移植手術(shù)的時(shí)間不能改。為了不耽誤捐獻(xiàn)，只能推遲婚期。但在農(nóng)村改婚期是不吉利的事情，她很矛盾，只好告訴了男友周太源。沒(méi)想到男友很支持她，決定跟她一起說(shuō)服家人推遲婚期。
“起初，我是不太同意，”xx的婆婆桑冬梅說(shuō)，一來(lái)已經(jīng)寫了喜帖，啥都準(zhǔn)備好了，推遲婚期不吉利。二來(lái)樂(lè)樂(lè)是個(gè)女孩子，還沒(méi)結(jié)婚生子，萬(wàn)一影響身體怎么辦。但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)年輕人的說(shuō)服，她和家人都想明白了。“結(jié)婚可以等，但是救命的事兒等不及。孩子做得對(duì)?！?/p>
婚期推遲了兩個(gè)多月，定在了今年2月13日。其間xx一心等待紅十字會(huì)的電話通知，但是孰料等了一個(gè)多月后，她又接到通知，說(shuō)孩子的病情發(fā)生轉(zhuǎn)變，突然患了肺炎，需要治療后再進(jìn)行移植手術(shù)。
還得再等，第二次確定好的婚期又尷尬了?！凹热幌氚焉剖伦龊茫妥龅降住２恍芯驮偻七t吧?！敝芴凑f(shuō)，這次，家里人不再發(fā)牢騷了，他們已經(jīng)感覺(jué)到孩子們做這件善事的意義。
于是，婚期再度推遲到4月9日。就在安心等待捐獻(xiàn)時(shí)，3月22日，她接到了紅十字會(huì)的電話通知，要求她當(dāng)天到千佛山醫(yī)院住院準(zhǔn)備接受捐獻(xiàn)前的檢查。
接到通知后，xx請(qǐng)假后在男友的陪同下來(lái)到醫(yī)院，“體檢后開(kāi)始打針，一種叫動(dòng)員劑的藥，”xx說(shuō)，這種藥會(huì)促進(jìn)造血干細(xì)胞大量生長(zhǎng)釋放到外周血中。
一天兩針，3月27日上午打了第八針。“有些肚子疼，腰也疼，但不是很要緊?！眡x笑著說(shuō)，她希望能盡快滿足捐獻(xiàn)骨髓的需求，盡快把造血干細(xì)胞送到孩子身邊。
由于兩度推遲婚期，xx被很多人稱為“最美天使”。對(duì)于這個(gè)稱呼，她顯得很不好意思，“我不是什么天使，只是一個(gè)護(hù)士，救死扶傷就是我的本職，是應(yīng)該的?！?/p>
“作為一名志愿者，能夠有捐獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是很難得的，這無(wú)論對(duì)那個(gè)孩子還是對(duì)我都是幸運(yùn)的?！?7日上午10點(diǎn)左右，xx躺上了病床，看著自己血液在血細(xì)胞分離單采機(jī)中循環(huán)，她感慨道。2009年xx參加了義務(wù)獻(xiàn)血，并志愿加入了中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)(俗稱“骨髓庫(kù)”)。
據(jù)了解，xx是全國(guó)第2707名捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞的志愿者，而在山東省是第194例?！俺晒ε湫吐手挥?萬(wàn)至100萬(wàn)分之一。”淄博市紅十字會(huì)的一位工作人員稱。
千佛山醫(yī)院血液內(nèi)科主任醫(yī)師黃寧介紹，這位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病，屬先天性糖脂代謝性疾病。其特點(diǎn)是全單核巨噬細(xì)胞和神經(jīng)系統(tǒng)有大量的含有神經(jīng)鞘磷脂的泡沫細(xì)胞。“需要用造血干細(xì)胞進(jìn)行治療?！?/p>
“只知道對(duì)方是個(gè)孩子，很可憐，其實(shí)是誰(shuí)不重要，關(guān)鍵是能成功地救他?！眡x期望這次捐獻(xiàn)能夠成功救治那個(gè)孩子，“這會(huì)是我新婚最好的禮物?！?/p>
加油站員工主要事跡篇十三
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給這么一個(gè)交流匯報(bào)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)多年來(lái)的工作，如果說(shuō)還取得了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人成就的話，可能與下面幾個(gè)方面的努力是分不開(kāi)的：
有人曾這樣議論過(guò)我們的線路工：遠(yuǎn)看像要飯的，近看像收破爛的，仔細(xì)一看是送電線路這一塊的。這就是我們線路工給人的總體印象。是啊，每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨卡，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而在我們中間，那一個(gè)個(gè)平凡的線路工，將他們最青春最美好的年華，獻(xiàn)給了平凡而偉大的電力事業(yè)。就是因?yàn)檫@些平凡的線路工，才換來(lái)了寧?kù)o鄉(xiāng)村的萬(wàn)家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍，才換來(lái)了酷熱夏日的涼風(fēng)習(xí)習(xí)、冰雪寒冬的春暖融融。在我的理解里，勞動(dòng)最光榮。因?yàn)閯趧?dòng)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不是一些人常說(shuō)的“掙錢養(yǎng)家”這么簡(jiǎn)單，它同時(shí)是實(shí)踐自己人生價(jià)值的天地。我們應(yīng)該珍惜自己電業(yè)工人的光榮稱號(hào)，熱愛(ài)自己這個(gè)播撒光明的崗位。人生的.創(chuàng)造和進(jìn)取是沒(méi)有止境的，我在自己平凡崗位上的奮斗也就沒(méi)有止境。多年來(lái)，我面對(duì)工作上的艱難險(xiǎn)阻，環(huán)境條件的惡劣變化，從無(wú)畏懼，勇往直前，譜寫了一曲曲電力工人的贊歌，為湖北省電力工業(yè)的發(fā)展留下了光輝的篇章。1998年嚴(yán)冬，我和班組成員淌著刺骨的冰水，頂著凜冽的寒風(fēng)處理雙鳳線中山口大跨越導(dǎo)線舞動(dòng)斷線事故；1991-1994年連續(xù)支援葛洲壩電廠開(kāi)關(guān)戰(zhàn)，成功更換母線上的絕緣子；1995年雙鳳線大軍山長(zhǎng)江大跨越超瓷瓶雷擊斷串處理，我?guī)ьI(lǐng)全班集思廣益，制定方案，冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)入電位成功的進(jìn)行了處理，令在場(chǎng)的省電力局和華中網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)感嘆和贊譽(yù)不已。
晚上就一個(gè)人在車間里反復(fù)練習(xí)，一天掌握一個(gè)技術(shù)要領(lǐng)。車間里那臺(tái)挫痕斑駁的鉗床和手上厚重的老繭伴我渡過(guò)了一個(gè)個(gè)清風(fēng)冷冽的寒夜和蚊蟲(chóng)紛擾的酷暑，渡過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)周末和假日。聚沙成塔，集腋成裘，豐富的專業(yè)技能使我在業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技術(shù)日趨成熟，逐漸做到了得心應(yīng)手，熟能生巧。扎實(shí)的理論功底和過(guò)硬的操作技術(shù)使我在超高壓帶電作業(yè)方面取得了一些科研成果，如：直流帶電作業(yè)的旋放更換耐張整串瓷瓶、導(dǎo)線間隔棒扳手等。同時(shí)，我還率先編寫出了500kv線路帶電作業(yè)時(shí)操作導(dǎo)則，現(xiàn)已列為湖北省超高壓輸變電局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
回首這些年的成長(zhǎng)歷程，我深深的感到，沒(méi)有黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、老師傅們的悉心指導(dǎo)，同志們的熱情支持，我將一無(wú)所成。
加油站員工主要事跡篇十四
根據(jù)中石化《關(guān)于開(kāi)展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求，xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》，逐條逐款對(duì)照本站情況，著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改，逐一完善，并賦之實(shí)施．通過(guò)這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)。
十五。
年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開(kāi)展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的'操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；三開(kāi)：為客戶快速打開(kāi)油箱蓋；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開(kāi)心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車﹑面的）吸引來(lái)站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來(lái)一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元，最高達(dá)萬(wàn)元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開(kāi)出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無(wú)積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無(wú)損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。
xx對(duì)其他項(xiàng)目的管理也從不放松，如質(zhì)數(shù)量管理、員工的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與操作規(guī)程管理、生活區(qū)的管理一步一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取各項(xiàng)如愿達(dá)標(biāo)，取得更大的成就。
加油站員工主要事跡篇十五
她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無(wú)論白班夜班，她都提前來(lái)到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點(diǎn)完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動(dòng)作麻利，工藝水平就流，質(zhì)量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)，張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力，自己任務(wù)完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見(jiàn)到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣，定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁(yè)，門扣等，會(huì)主動(dòng)拾起來(lái)送到倉(cāng)庫(kù)。無(wú)論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴(yán)格參照5s標(biāo)準(zhǔn)，從無(wú)不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng)，xx在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
加油站員工主要事跡篇十六
他，xx年度的先進(jìn)工作者，也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工，是大家心服口服的老“先進(jìn)”。他，工作作風(fēng)扎實(shí)，任勞任怨，從不拈輕怕重。他，勤學(xué)善思，對(duì)各種產(chǎn)品的車廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。作為多能工，在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線，干任何工作都能做到不出差錯(cuò)，又好又快地完成任務(wù)。認(rèn)真履行自檢、互檢職責(zé)，發(fā)揮老員工帶頭作用，幫助周圍同事聯(lián)出差錯(cuò)。自覺(jué)維護(hù)公司利益，在保質(zhì)量完成生產(chǎn)的前提下，規(guī)范操作，愛(ài)護(hù)工具工件，注意對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)，降低產(chǎn)品返工、返修比率，盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)5s管理規(guī)定，按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作，始終堅(jiān)持安全操作。無(wú)論是工作技能國(guó)是行為規(guī)范上，孫慶卦處處起模范帶頭作用，無(wú)愧于“先進(jìn)”稱號(hào)。
加油站員工主要事跡篇十七
我是2019年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
2019年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。
記得剛來(lái)6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同，沒(méi)時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來(lái)加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開(kāi)，我的心里也充滿了成就感。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒(méi)有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)，等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)!
近年來(lái)，加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)樣板加油站，爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動(dòng)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí)，將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動(dòng)作、每一句話，形成評(píng)分考核排名制度，營(yíng)造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務(wù)在微笑中開(kāi)始。同時(shí)，做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對(duì)本站的建議、一線員工先進(jìn)事跡要求等，節(jié)日來(lái)臨之時(shí)，他們還對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動(dòng)讓顧客從心里感動(dòng)，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵，積極調(diào)動(dòng)青年員工的服務(wù)熱情，想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目，他們免費(fèi)為顧客提供況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品知識(shí)咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護(hù)用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站，定期開(kāi)展“為老年人送溫暖”活動(dòng)，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，也受到了司機(jī)朋友和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財(cái)富，是中國(guó)石油企業(yè)文化的核心和靈魂，員工個(gè)人先進(jìn)事跡是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚(yáng)精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個(gè)加油站提供展示自我的舞臺(tái)，面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報(bào)等載體介紹“精神、鐵人精神”，與其他加油站進(jìn)行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事，對(duì)員工思想意識(shí)教育起到了激勵(lì)與促進(jìn)的作用。
出自 m.zgxlcd.com
”化“，這是一個(gè)獨(dú)特的稱呼，十佳員工先進(jìn)事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務(wù)的總和。加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù)，人性化管理”。這種“化”了的服務(wù)宗旨，其核心就是“情”?！罢f(shuō)話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實(shí)施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨，在細(xì)節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起，就開(kāi)始琢磨如何從細(xì)節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過(guò)程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂(lè)。提升了服務(wù)質(zhì)量，也加強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)。加油站堅(jiān)持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問(wèn)生病員工，站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細(xì)節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取Ｕ沁@點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強(qiáng)大的凝聚力。眾多耀眼榮譽(yù)的取得看似偶然、實(shí)則必然。加油站作為中國(guó)石油“明星加油站”名副其實(shí)。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導(dǎo)的精神，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡增強(qiáng)了全站員工的親和力和向心力。
為了貫徹、落實(shí)黨的十x大精神，烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃，著力推進(jìn)加油站“五小”文化建設(shè)，精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛(ài)崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂(lè)讓人放松心情多開(kāi)心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十x大是指明燈，將引領(lǐng)加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過(guò)五小文化建設(shè)，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營(yíng)造和諧的氛圍，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對(duì)于從事經(jīng)營(yíng)銷售的石油企業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)永恒的主題，為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神，加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下，將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中，他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)。
減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識(shí)形態(tài)，把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會(huì);同心、同德、共同贏!
加油站員工主要事跡篇十八
從一個(gè)教師來(lái)看，你一定要讓她做很多感天動(dòng)地的事情，一定要讓她做許多豐功偉績(jī)，這本身有些不切實(shí)際——教師做好她的本職工作，做好班主任，做好教書育人的工作，這本身就是不平凡——孫z老師就是這樣的一位教師。
她是一位優(yōu)秀細(xì)致的班主任。從教室門口走過(guò)，你會(huì)看到孫z老師經(jīng)常沉入學(xué)生群中，不細(xì)心找，根本就找不到她——她就是這樣在學(xué)生中聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)心底的故事，暢聊讀書心得，或者解答疑難。經(jīng)常你可以看到孫老師被圍住學(xué)生中間抑揚(yáng)頓挫地背著書，那種享受與愜意，只有魚和水才有這樣的感覺(jué)。下雨了，你一定可以看到她班門口有個(gè)放傘的雨架——只有替學(xué)生著想的班主任才有這份細(xì)心。
她和善又謙讓，與她相處過(guò)的人無(wú)不稱道：她會(huì)站在別人的角度思考做事與思考問(wèn)題，與她相處或交流，始終能感受到她的真誠(chéng)與微笑，讓你如沐春風(fēng)，感受到一份輕松、愉悅。即使有些意見(jiàn)，她也不公開(kāi)說(shuō)出，找個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)再娓娓道來(lái)，就是這樣盡量呵護(hù)別人的自尊心。
她的溫文爾雅而又耐心細(xì)致，一直是我們學(xué)習(xí)的榜樣。你永遠(yuǎn)聽(tīng)不到她大聲呵斥過(guò)學(xué)生——因?yàn)樗J(rèn)為教育學(xué)生一定是低聲細(xì)語(yǔ)，曉之以理，動(dòng)之以情。一次班里學(xué)生鬧小矛盾，她把孩子叫到身邊，一個(gè)一個(gè)的談心，再叫到一處，圍成一圈，讓孩子充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，讓矛盾在萌芽狀態(tài)時(shí)消失。你永遠(yuǎn)聽(tīng)不到過(guò)她對(duì)不愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子的抱怨——因?yàn)樗褜W(xué)生當(dāng)成了自己的孩子。一次，班里一個(gè)學(xué)生因生病而缺課，她把孩子叫到辦公室，開(kāi)著電腦，用課件按著平時(shí)上課的程序進(jìn)行補(bǔ)課，在她的耐心開(kāi)導(dǎo)中，折射出平時(shí)無(wú)數(shù)的誨人不倦。就像臺(tái)灣教育家高震東先生說(shuō)：“愛(ài)自己的孩子是人，愛(ài)別人的孩子是神！”孫老師身上就是從潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中折射著神的光輝。
孫z還是一位睿智聰慧的老師，她很有自己的想法，也能毫不吝嗇地與人分享。“自主提問(wèn)”課題研究時(shí)，她指出了要讓學(xué)生真提問(wèn)、提“真問(wèn)”；研討《彩色的非洲》時(shí)，她一次又一次地參與聽(tīng)課，課后與我交流想法，下班回家途中還與老師們交流，覺(jué)得環(huán)節(jié)過(guò)多，應(yīng)該取舍；六年級(jí)畢業(yè)復(fù)習(xí)時(shí)，她提出打通班級(jí)進(jìn)行作文闖關(guān)，讓孩子們參與作文闖關(guān)的命題與評(píng)價(jià)。
加油站員工主要事跡篇十九
一年來(lái)在分公司各位同仁的協(xié)助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況。
進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。“高法”有xx輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有所以放棄，我站開(kāi)始尋找理解“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)協(xié)助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息即時(shí)更新，客戶的需求即時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨即時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞湍軌蛉客瓿?，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理。
一個(gè)加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。所以，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的注重。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存有的問(wèn)題實(shí)行整改，并增加綠化帶。
20xx年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。絕大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提升員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)協(xié)助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之處。
1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;。
1)、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不即時(shí)的客戶。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠即時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提升。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提升銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)水平。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。增強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到即時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、增強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的水平。
6、增強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
20xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站員工主要事跡篇二十
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，由于有朋友也開(kāi)加油站，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去玩，看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰(zhàn)性，所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試，加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候，才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
xx年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。
記得剛來(lái)6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者，事跡材料《加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡》。
愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)。
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的.發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒(méi)時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來(lái)加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開(kāi)，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒(méi)有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4。5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)，等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)！
“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改，逐一完善，并賦之實(shí)施。通過(guò)這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開(kāi)展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：
一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；
二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；
三開(kāi)：為客戶快速打開(kāi)油箱蓋；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；
六蓋：蓋好油箱蓋；
七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；
八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。
在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開(kāi)心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車、面的）吸引來(lái)站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來(lái)一天1—2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5—6千元，最高達(dá)萬(wàn)元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開(kāi)出，登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無(wú)積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無(wú)損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。
