寫總結有助于我們更加客觀地認識自己的長處和不足,以便在今后的學習和工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在撰寫總結時,可以引用相關資料和研究結果來支撐自己的觀點。通過閱讀這些總結范文,我加深了對于總結的理解,也掌握了一些寫作技巧和方法。
辦公室管理精細化管理工作總結篇一
在xx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發(fā),真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產局辦理產權手續(xù),房產局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳維修基金的'工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
辦公室管理精細化管理工作總結篇二
2017年我局開展了精細化管理提升年活動。辦公室作為連接上下機構的中樞紐帶,嚴格按照活動的總體安排,精心籌劃、狠抓落實,采取一系列有力措施,加強辦公室功能建設,提升服務效能。根據(jù)通知要求,現(xiàn)將辦公室一年來在精細化管理工作方面的情況總結如下:
一、完成的主要工作:
一是針對檔案室硬件設施不配套的問題。按照方便快捷、便于管理、合理布局的原則,經局領導批準,對檔案室內部重新進行了布局,基本解決了辦公區(qū)與檔案儲存區(qū)混亂的問題。
二是為檔案室安裝“三鐵一器”,確保了檔案室的
安全
。三是為檔案室配備了專門的管理人員,確保了檔案管理有專人負責。并相繼完成了檔案綜合管理工作。
四是由辦公室牽頭,相應科室協(xié)調配合,制定并頒布了《業(yè)務檔案管理辦法》,進一步規(guī)范了檔案管理工作。
五是針對單位發(fā)文太籠統(tǒng),不利用查找的問題,進行了文件編號改革,采取各科室發(fā)文制定特定文件編號,有效區(qū)分,擬定于2017年1月1日起施行。
二、存在不夠精細的問題
1、辦公室人員相對較少,且日常事務較瑣碎,頭緒多,有時為了片面追求工作進度,難免會出現(xiàn)疲于應付而造成工作失誤的情況。
2、會議通知的傳達和材料報送還不夠及時。由于工作不細致,以及日常各種文件、材料往來較多,名目繁雜,加之偶爾遇到急辦事項,容易造成會議通知傳達不及時和部分材料忘報、漏報的情況,給局工作帶來影響。
3、督辦工作還不到位。對于領導批辦的事項、要求,部分科室未及時上報處理情況的'同時,辦公室督辦也沒有很好的跟上,以致影響工作進度。
4、業(yè)務能力還有待加強。特別是臨聘人員工作時間較短,對工作內容、流程和要求不是很清楚,處理業(yè)務的能力還較弱,還需要一定的時間去適應。
三、整改措施
1、加強人員作風建設。牢固樹立服務意識、大局意識,養(yǎng)成從小事著手、從細微處著手的工作習慣,培育精細化工作的良好風氣。
2、明確分工,各司其職。配齊辦公室工作人員,按照分工不分家的原則,合理調配人員。工作量小時,各自完成;工作較忙時,同心協(xié)力、齊抓共管。
3、建立通知、材料批辦單登記制度。對下發(fā)給各科室、二級機構的通知和文件,及時收集處理信息,并適時反饋回來,做好登記填表。對各類文件、通知進行分類處理,如急辦件定為a類,緩辦件定為b類,暫不辦理件定為c類,防止材料或通知忘報、漏報的情況出現(xiàn)。對限定時限的辦件,由辦公室提前一天通知到相應科室,以此形成高效、快捷、穩(wěn)妥的辦公工作機制。
4、加強辦公管理。除加強人員管理外,著重加強辦公一體化管理,努力實現(xiàn)辦公由電子化管理向數(shù)字化管理轉變,進一步提高辦公室工作效能。
辦公室管理精細化管理工作總結篇三
2011年,分公司立足精細管理和創(chuàng)新發(fā)展,以解決問題為落腳點,將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施,各項工作取得了長足發(fā)展。截止目前,收到上級文件11個,分公司發(fā)文29個,其中通知類15個,方案類5個,會議紀要類9個,同時,在公司網(wǎng)站刊發(fā)精細化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴密部署,確?;顒佑行ч_展一是加強組織領導,實現(xiàn)全員參與。著眼新形勢、新要求,建立健全組織機構,明確分工、落實職責,廣泛發(fā)動全體員工,形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細則,實現(xiàn)全面落實。按照上級工作思路,結合分公司管理新形勢,制定詳細的活動實施細則,明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設,實現(xiàn)全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設這一重心,通過分解目標、優(yōu)化細化考核體系、落實監(jiān)督檢查制度等措施,不斷落實完善目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。
(一)規(guī)章制度和業(yè)務流程落實成效顯著。
主題的制度培訓活動,組織全體員工進行了規(guī)章制度學習培訓及答卷活動,推進“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
(二)專項活動取得顯著成效。
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動,將問題整改作為改進管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集團公司組織的片區(qū)交流會中,作為現(xiàn)場觀摩點,展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項成效成果,獲得了集團公司領導的一致好評。
二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動,動員全員參與、扎實落實整改,創(chuàng)立運用“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗證”五環(huán)執(zhí)行法,設計研發(fā)了etc車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項成果,在查找問題落實整改問題的基礎上,大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
(三)自主創(chuàng)新實現(xiàn)新的突破。
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題,創(chuàng)新工作方法,《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費增收率》成果在集團公司合理化建議活動中榮獲“金點子”獎;《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風險》成果榮獲公司樣板展評一等獎;《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質量管理創(chuàng)新活動。今年,分公司培育的qc成果中,《螺旋套筒式防撞活動護欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優(yōu)成果,還有3項榮獲部優(yōu),3項榮獲省優(yōu)。
積極推進自主創(chuàng)新工作。緣小求新,順便求成,小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進精細化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓勵創(chuàng)新力度,充分借助科技創(chuàng)新力量,自主研發(fā)、自主設計創(chuàng)新成果,收費監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明,巧妙運用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低監(jiān)控員的工作量;魯通卡電子顯示屏的研制安裝,據(jù)濟南東etc電子客服相關數(shù)據(jù)可知,安裝后,魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應用,在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
(四)運營管理精細化水平取得進一步提升。
查車、清障車100余輛次,圓滿完成了保障任務。
2、立足國檢重心,實現(xiàn)養(yǎng)護服務規(guī)范化、精細化立足國檢,狠抓路容路貌綜合治理,加強日常維修保養(yǎng)科學化管理,全面提升所轄路橋通行質量及路域環(huán)境,國檢期間,補植苗木801株,調整護欄線形18km,補齊柱帽8000個、欄式輪廓標1500個,累計刷漆4200平方米;推廣應用“螺旋套筒式防撞活動護欄”,有效緩解了封閉施工及處理應急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象,有效提升了養(yǎng)護精細化管控水平。
3、立足微笑服務,實現(xiàn)收費服務標準化、品牌化立足微笑服務,一是以精細化管理標準完善微笑服務長效機制的建立,努力打造“永恒的微笑”服務品牌。今年,分公司被授予“濟南市微笑服務標兵單位”榮譽稱號,2名員工獲得“微笑服務先進個人”稱號;機場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現(xiàn)場,濟南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。二是開展專項活動,以活動促提升,以競賽促干勁,開展“查堵偷逃通行費業(yè)務競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費”活動,截止目前增收290萬元,治安拘留6人次;開展微笑服務互促共進工作,先后接待趵突泉管理處等單位參觀學習24次。
體化系統(tǒng)等成果,不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境,也為公眾提供了便利。堅持“信息導出行,服務傳真情”的服務理念,打造永不疲倦的熱線服務“貼心知音”,及時、有效、準確發(fā)布各類路況信息,截止11月28日,接聽服務熱線4.59萬次,處理運營信息8253次,運營信息處理及時準確率100%。
5、立足“嚴、細、實”,實現(xiàn)安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境,從管控過程入手,創(chuàng)新重大危險源“閉環(huán)控制法”,從管結果變?yōu)楣芤蛩?,構建穩(wěn)步提高的危險源控制新模式,重大危險源較去年減少了4項;etc車道電子安全提示裝臵、etc車道逃費報警攔截裝臵的研發(fā),降低了收費人員的人身安全,提高了作業(yè)安全系數(shù)。
6、立足服務特點,實現(xiàn)企業(yè)文化建設特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設為引線,打造彰顯特色的文化成果,以機場站為示范站,更新服務意識,打造獨具特色的“一字”站區(qū)文化,以“六個一”標準推進微笑服務的品牌化,“承載第一的檢閱”成果作為典型經驗在公司范圍內被推廣。
標,按照精益求精、持續(xù)改進的要求,發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時,牢固樹立落實意識、創(chuàng)新意識,發(fā)揮主觀能動性,積極發(fā)現(xiàn)管理運營中的薄弱點和欠缺環(huán)節(jié),運用精細化管理手段,不斷精化、細化各項工作,持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務品牌、“永恒的微笑”收費服務品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護服務品牌、“信通燈亮”信息服務品牌,逐步實現(xiàn)運營管理的標準化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實干的工作作風,以精細化管理“嚴、細、實”的執(zhí)行理念為指導,推進分公司綜合管理水平再上新臺階!
辦公室管理精細化管理工作總結篇四
教學。
工作、校園文化建設、綜合治理等各個方面求“精”求“細”,求真務實,開拓了各項工作新境界。
(一)以人為本,切實做好德育工作。
增強了德育為首意識,加強了班主任隊伍建設。開學初,學校選拔了一批思想素質好、工作能力強的中青年老師擔任班主任工作。定期召開班主任工作會議,交流班主任工作經驗。本學期舉辦了德育工作研討班,探討新形勢下德育工作的新思路,確立了“全員育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。
抓好常規(guī)管理,落實日常行為檢查。為規(guī)范學生行為,本學期開學第一個月就組織學生學習了《中學生日常行為規(guī)范》,嚴格檢查,逐一落實。從發(fā)飾、衣著到衛(wèi)生狀況、教室布置、公物維護、課堂秩序、活動紀律等各方面進行檢查總結,并及時反饋檢查情況,促進了班風、校風建設。今年9月份,學校重點規(guī)范新生入學紀律;10月份,重點加強課堂紀律巡查和整治;11月份,重點抓學生衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育,促進校園環(huán)境衛(wèi)生好轉。12月份,重點抓安全教育。
開展團隊活動,培養(yǎng)學生良好品質。學校將團隊活動作為對學生進行思想教育和師生合作交流的平臺。在組織各種德育活動時,注重優(yōu)化學生的思想素質,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。學校組織全體師生進行防空知識宣傳及講座,培養(yǎng)學生的國防意識和堅毅的品格。
加強體藝工作,全面提高師生素質。體藝工作是素質教育的要求,學校在抓好體藝特色教育方面,傾注了大量精力,在開齊開足規(guī)定課程的同時,致力于第二課堂的開辟工作。學校組建了田徑運動隊、合唱隊等。堅持校內每天一小時陽光體育鍛煉制度,大力開展全校性冬季體育鍛煉活動。在全縣中小學運動會上,綠水中學運動員拼搏進取,獲得了不錯的成績。在“振興教育,回報社會”教育系統(tǒng)節(jié)目表演中,綠水中學許多教師表現(xiàn)很優(yōu)秀。
(二)追求“精細”,全面提高教學質量。
強化教學常規(guī)管理,抓好教學質量監(jiān)控。課堂教學是落實新課程標準的主渠道,是提高教學質量的關鍵。本學期,綠水中學狠抓教學常規(guī)管理工作,制定了一系列教學管理制度,調整了教研組組長工作職責,完善了教師教學工作考核評價方案等制度和措施。常規(guī)教學工作做到了用制度管理,用制度約束,用制度調動教師工作的積極性和主動性。
為確保課堂教學工作做到扎實高效,把全面質量監(jiān)控落到實處。開學初,學校從備課、上課、作業(yè)、輔導與測試等方面提出了具體的指導意見和要求,形成了重過程重規(guī)范的氛圍,加強過程的檢查和指導,重點抓了作業(yè)和單元檢測這兩個環(huán)節(jié)。要求作業(yè)布置要典型、適量,批改要及時,既要有等級的評價,又要有針對學生個性的激勵性評語。強化了學生測試的反饋與矯正,每次測試都要求教師認真、細致地分析試卷結構和學生成績,對成績優(yōu)異的和進步的學生進行表揚,講解重點要突出,培優(yōu)補差措施要具體,要有針對性,這就促使教師在鉆研教材、優(yōu)化設計和落實備課效能上下很大的工夫。
綠水中學借鑒一些名校的成功經驗,把月考納入了正常的教學環(huán)節(jié),每次月考后要求老師及時進行質量分析,學校主要領導親自參加各組的分析會,老師們實事求是地從主觀上找原因,從知識的講解,從對學生的啟發(fā)教育上檢查自己的教學得失。學校加強了備課組的集體備課,要求教師每人精備一個單元或一個章節(jié),備教材、備教法、備學生、備作業(yè),作為其他教師教學的參考;學校成立教學督導小組,深入課堂、深入學生、深入年級、深入教研組和備課組,全面督察、指導教學工作。加強校本研究,提高教師素質。認真開展“每人一堂好課”、“示范課”等系列活動,促進教師的課堂教學改革,從而提高課堂效益?;顒咏Y束后,要求教師結合對活動的認識和感受,進行認真總結,并組織了反思評比活動,使老師走上了在實踐中總結、總結中提高的成長歷程。學校開展了專題講座,拿語文組來說,就舉行了關于閱讀、關于寫作、關于綜合性學習等講座。講座這種研討活動,受到了老師和學生的普遍歡迎。
加強畢業(yè)年級管理,提高教學質量。對于畢業(yè)班的教學,綠水中學強化管理措施,明確目標責任,多次召開專題會,研究九年級教學的思路和方法,制定了切實可行的實施方案。如:認真制定復習方案,精心組織復習;認真制定班級教學管理計劃;優(yōu)化課堂教學結構,發(fā)揮集體優(yōu)勢,打團體戰(zhàn),各學科做到了統(tǒng)一復習要求,統(tǒng)一集體備課,統(tǒng)一復習進度,統(tǒng)一復習檢測,提高課堂效率;認真研讀《中考復習綱要》,熟練掌握有關學科復習要點和重點、試卷結構、題型示例和復習建議;認真組織模擬考試,強化訓練,抓薄弱環(huán)節(jié),及時補救;對學生進行應試指導和心理教育等等。由于多種措施并舉和全體班主任、任課教師的不懈努力,教學質量穩(wěn)步提高。
(三)抓好安全,構建和諧平安校園。
注重了解學生思想狀況。重點抓好偏常生和留守生的教育管理和監(jiān)控工作,落實到人,盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持校內外教育相結合,通過開展法制報告會、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動,提高學校法制教育效果,創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”。
抓好法制教育及安全教育。學校本學期舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生知識宣傳,就安全教育工作印發(fā)了《告家長書》。通過這些措施,增強了學生的法律、安全意識。學校每天有一節(jié)安全課,班主任不厭其煩地提醒學生注意不要打架扯皮、不要乘“三無”車輛、不要到施工場地逗留、不要攀爬圍墻等。學校將安全衛(wèi)生工作與后進生轉化聯(lián)系起來,取得了令人滿意的教育成果,學生在校犯罪率為零。
二、基本經驗。
制定全方位的精細化管理目標,是實施精細化管理的前提。在現(xiàn)代管理中,實行目標管理已是行之有效的手段,因而在精細化管理過程中,也必須制定全方位的精細化管理目標。
一是全方位,立體化。學校制定了年度、學期的管理目標;以學校的管理目標為綱,部門、行政干部,年級、班級、班主任,教研組、備課組、教師,分別制訂了各自的詳細的、可行的努力目標,使全校管理目標全方位,立體化。
二是不缺位,不越位。學校細化部門和年級的職能,強化年級的責權利。部門主要負責全校性相關工作,負責督查、協(xié)調、服務,年級要對師生的常規(guī)管理負責,要具體到對教師的師德師能全方位考核,對學生行為習慣進行檢查等。部門和年級各司其職,不缺位,不越位,達成“時時有人管,事事有人管”的管理目標。
對管理過程實施有效的監(jiān)控,是精細化管理的保證。如果缺少了對管理過程的有效監(jiān)控,那精細化管理就回到了粗放型管理的老路,精細化管理必須有監(jiān)控,在監(jiān)控中反思,在監(jiān)控中修正,從而實現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。
尤其是在學校精細化管理過程中,面對有鮮明個性、各有特點的廣大師生,一定要有效的監(jiān)控其成長過程,及時溝通與修正,讓其少走彎路,順利成長。
學校各部門、各年級制訂的周工作計劃一要公布,二要交一份給學校督導人員,全體師生一般監(jiān)控,督導人員重點監(jiān)控工作開展的情況。學校有行政值班,年級有導護隊,監(jiān)控指導學校和學生日常的工作、生活和學習。年級分兩個級部,每個級部配三名主任,教育、教學、教師管理三條線,一人負責一條線,指導、修正師生的行為。
三、
健全各項規(guī)章制度,明確精細化管理的內涵,是實施精細化管理的起點;制定并落實可操作的精細化管理措施,則是實行精細化管理的必由之路。
在實施精細化管理過程的起點時,管理措施是不全面、不完善的,伴隨著精細化管理措施的不斷深化,接近精細化管理過程的終點時,那管理措施一定是全面、完善的,更高層次的,而這正是精細化管理的歸宿。
我校各項工作精細化管理的主要措施大致上可歸納為“五化”:
管理工作嚴格化。學校建立健全科學的管理制度,使各項工作有章可循,便于進行精細化管理。有了制度,關鍵還在執(zhí)行。學校強化執(zhí)行力度,上級領導和校領導查出了問題,依據(jù)各自的工作職責,給予相關同志相應的處罰,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。對于難以量化的德育工作,學校也想方設法加以量化、系列化。制訂《班集體考核細則》,按月就班級管理、衛(wèi)生狀況、學習成績等幾個方面分項打分,為期末評比提供依據(jù)。
教學工作主題化。教學工作是學校的中心工作,是實施精細化管理的重要領域。學校在備課、上課、作業(yè)批改等各個環(huán)節(jié)都采取了相應的精細化管理措施,突出主題化。每次集體備課,每節(jié)公開課,都要有明確的主題,一個學期或一個學年形成一個系列。備課筆記的書寫,作業(yè)的批改,各教研組統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求,年級每月查一次,教務處每學期抽查2次,督導人員隨時抽查,檢查之后出通報,好的表揚,差的批評。每次考試結束,不隔夜、不過天批閱試卷,統(tǒng)計成績,兩天之內講評完畢,一周之內開班級分析會、年級分析會。班主任給每個學生畫成績變化曲線,年級給每個班級畫成績變化曲線,發(fā)現(xiàn)問題,隨時做工作。
教科研工作實用化。每學期結束,學校都布置老師根據(jù)自己的教學實踐寫教學反思,教導處收集評比,組織教師論壇,宣讀優(yōu)秀教學反思。少申報大而空的課題,狠抓對教育教學工作有切實指導作用的課題研究。
后勤工作節(jié)約化。要使師生衣食住行安全、有序、舒適,要使教育教學工作能沒有后顧之憂地正常開展,要使學校的運行成本得到最大程度的節(jié)約,后勤工作必須實行精細化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很強的規(guī)章制度和獎懲措施,在確保師生吃好住好的前提下厲行節(jié)約。學校對水費電費實行數(shù)字化管理,將每月耗用的噸位、度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較,如果出現(xiàn)不正常增加,立即查找原因,加以維修,保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費現(xiàn)象。
及時修繕精細化管理過程,不斷有效反饋精細化管理的結果,是實施精細化管理的至高境界。
有了精細化管理目標,有了切實可行的精細化管理措施,更有了可監(jiān)控的精細化管理過程,那么精細化管理就會實現(xiàn)。但要使精細化管理不斷上臺階,那就一定要有反饋,因為有反饋才有提高,只有反饋,才能實現(xiàn)管理的轉型,那就是從粗放型管理向精細化管理轉型,從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉型,從而實現(xiàn)從管到理的飛躍,從管制型的、壓抑性的到人文型的開放性的轉變。
學校的行政干部要向教職工述職,接受群眾的考核。教職工要接受部門和年級的考核,根據(jù)考核結果,評選優(yōu)秀教師、,懲處不合格的教師。
每學期評選全校十佳學生、十佳學生干部,評選三好學生。
得信賴,靠信賴激發(fā)熱情”。學校的工作安排到哪里,考核獎勵就跟到哪里,將教職工和學生的工作學習情況與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)?、業(yè)務精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順,讓勤奮刻苦、積極進取的學生獲得相應的獎勵,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。
三、注意以下幾點。
精細化管理是一種好的管理方式,但是,實施精細化管理還應該注意以下幾點:
1.不為精細化而精細化。在關注精細化目標實現(xiàn)的時候,應注重精細化管理的過程,更應關注廣大師生的自身發(fā)展。
2.要處理好調動師生積極性與實施精細化管理的關系。如果因為實施精細化管理而打擊了教師的教的積極性,學生學的積極性,那寧愿不要實施精細化管理。精細化管理也應是一種人本管理。
3.要注意保護個性。教育教學工作是一種有著內在規(guī)律的活動,是面對一個個有個性的師生,因而在實施精細化管理的同時,更應主張每個教師個人特點的發(fā)揮,要注重教師個性的張揚,從而為培養(yǎng)有個性的學生打下基礎。
四、今后的打算。
第一,在學校管理者的帶領下,成立教育教學精細化管理的組織,全面落實精細化管理工作,制定出學校精細化目標管理措施。
第二,學校結合實際情況制定出臺精細化管理的一系列制度,教師制定自己的教學精細化措施,學生確立自己的精細化學習目標,從而讓學校精細化管理的各項管理有章可循、有法可依。
第三,為了教育教學的全面精細化管理,在制定精細化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標的基礎上,主張加強教師之間、學生之間的交流,通過交流達到資源共享,促進全校上下共同進步。
第四,學生是學校的主體,學生的教育工作搞不好將直接影響學校的家學質量,所以必須“強化學生管理,認真抓好落實?!辈粌H要求教師嚴格執(zhí)行教學精細化管理常規(guī),做好資源共享的協(xié)作備課、運用成功教育的思想上好每一堂課的工作,還要出臺針對學生的一系列鼓勵學生成才實踐教育成功的措施。
第五,建立科學、完善的監(jiān)督機制,出臺“問責制”,學校精。
細化管理小組對每個部門、各個負責人的工作目標,采取定期。
與不定期相結合的檢查方式,細致的對精細化管理的目標進行。
公正的前提下將成績與考核掛鉤。
辦公室管理精細化管理工作總結篇五
20xx年辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,協(xié)調服務等作用,一年來,在局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,經過努力,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將辦公室工作總結如下:
一年來,局辦公室緊緊圍繞中心工作,配合做好了“五型機關”活動建設,機關效能建設,“三聯(lián)”活動,“十七大”精神的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全體干部到紹興、鄞州學習考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,學習組織、總結反饋等一系列工作。
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草文件、通知、總結、匯報材料等30余份,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質量。
2、加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了整理歸檔工作,同時認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
1、認真做好組宣、勞動工資工作。認真做好全局干部職工工改后的工資報批及離退休人員辦理等工作。
2、認真做好接待和財務工作。
3、積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。加強車輛管理工作,盡力保障領導和科室公務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了準時出車,安全行車,全年沒有發(fā)生一起交通事故。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益于以下幾個方面,一是局領導的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的'團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,對局《機關工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規(guī)范化、科學化。
辦公室管理精細化管理工作總結篇六
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領導下,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),緊緊圍繞“追趕超越”總要求,提升服務意識、加強效能建設,全辦上下齊心協(xié)力,以優(yōu)質高效的服務,全力推進重點項目建設,確保完成全年目標任務。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下:
我辦作為項目招商、落地、建設的協(xié)調服務部門,緊緊圍繞“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標,扎實落實“三個年”(追趕超越奮進年、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年)等重點工作,積極招商引資、協(xié)調手續(xù)辦理、幫助項目落地、服務項目建設、協(xié)調后期配套服務,全力推進轄區(qū)重點項目的建設,著力引進優(yōu)質商業(yè)資源,協(xié)調配套設施建設,半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔重點項目xx個,億元,億元。其中房地產項目xx個,商業(yè)綜合類項目x個,城改項目x個,民生工程x個,工業(yè)改造項目x個(五環(huán)集團商品紗生產線技改),保障性住房項目x個,其他項目x個(x醫(yī)學院二附院綜合改造)。上半年,xx個新建項目開工x個,竣工x個, xx個續(xù)建項目全部復工,開工率達xx.x%。截至目前,億元, 占年計劃xx.x%。具體情況如下:
1.進展順利的項目(xx個)
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園(濱河學校教師樓、紫楹臺一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國際、繽紛新時代、華陽新天地商業(yè)項目、高科麓灣配建小學、五環(huán)集團商品紗生產線技改、廣汽本田xs店)等xx個項目基本完成了半年目標任務。
2.未開工項目(xx個)
美盛新天地、創(chuàng)新國際、吾悅廣場、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項目、東湖苑、高科綠水東城小學、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風本田xs店、x醫(yī)學院二附院改擴建等xx個項目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強化項目服務,主動協(xié)調、做好項目建設手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作,協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設計、社保繳納、土地評估等工作,協(xié)調征地拆遷為土地出讓打好基礎;智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設計、土地實測,正在進行規(guī)劃確認;綠城新興玉園因地塊內的x#水源井未完成遷移,導致項目環(huán)評批復無法取得,后續(xù)用地手續(xù)、工程建設手續(xù)無法辦理,我辦通過“容缺機制”協(xié)調規(guī)劃分局,通過繳納保證金的形式,優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證,協(xié)調市政局、水務局拆除了x#水源井;同樣,為廣汽本田xs店項目協(xié)調辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運手續(xù),為項目開工建設和順利實施,提供了有力保障。
2、落實項目包抓機制,制定項目跟蹤服務制度,將項目分解到人,責任落實到干部。定期召開項目進展情況分析研判會,對正常進展的項目,督促項目做好治污減霾、安全生產工作的同時,加快建設步伐、確保完成建設任務,針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設的項目,及時與相關部門溝通協(xié)調,切實加強部門間的合作與銜接,主動服務,及時梳理和解決項目推進過程中遇到的實際困難和問題,確保重點項目順利推進。
3、加強協(xié)調,做好服務工作。堅持領導干部深入項目一線工作機制,做到上門服務。加強與項目單位的聯(lián)系,及時了解企業(yè)需求,加強與相關職能部門的溝通協(xié)調,及時幫助解決項目建設及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強監(jiān)督管理,做好建設工地治污減霾及安全生產工作。一是做好日常巡查工作,要求分管領導每周巡查x次,責任干部每周至少巡查x次,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,要求現(xiàn)場整改,累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次(不含市、區(qū)整改單)。二是積極配合相關部門,做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查,對問題嚴重、反復出現(xiàn)的工地進行聯(lián)合執(zhí)法、責令停工,通過約談項目三方負責人,要求參加建委的學習等方式,督促其整改。三是積極推動“鐵腕治霾”工作。嚴格落實建設工地紅黃綠牌監(jiān)管制度,督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作,嚴格按照“六個百分百、七個到位”執(zhí)行相關措施,督促責任干部認真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求,嚴格對照相關工作要求,做到掛牌情況與工地情況嚴格統(tǒng)一,扎實有效地完成建設工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項目基本正常推進,新建項目開工比重少,整體進展仍然較慢,完成全年投資任務壓力較大,主要存在以下問題:
1.手續(xù)辦理緩慢,跟不上時序進度。吾悅廣場、智德盛酒店、美晟國際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際(地鐵影響)、啟龍國際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期(土地變性)等x個項目,由于市級土地、規(guī)劃政策調整,致使土地規(guī)劃手續(xù)進展緩慢,同時地鐵上方建設等問題影響規(guī)劃方案審批,嚴重影響項目的開工建設。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學、鐵一中濱河學校住宅、等項目由于高壓線落地未完成,影響施工,綠城新興玉園因項目用地內的水源井遷移影響環(huán)評批復,影響后續(xù)規(guī)劃、建設手續(xù)的辦理(目前已解決)。
3.治污減霾工作對涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴峻,我辦需抓好治污減霾工作的同時,確保全年投資量的完成,但強調了治污減霾工作勢必影響工程進度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項目由于土方工程量大,揚塵防治工作反復性強,同時檢查工作要求變化,致使項目出土難以滿足項目建設的需要,影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要,夜間施工審批收緊,造成施工工期縮短,亦影響投資量的增長。
針對前半年工作中的問題,下半年工作重點從以下幾點開展工作,努力協(xié)調解決。
1、手續(xù)辦理方面:對影響項目建設的前置手續(xù)加緊辦理,將制約因素帶來的影響減到最小,在拿到土地手續(xù)后,按容缺機制并聯(lián)辦理相關手續(xù)的同時,力爭使項目早開工,盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè),將施工期拉長。
2、管線遷改方面:加強協(xié)調,主動積極配合相關職能部門解決管線遷改中的問題,力爭早日完成遷改,并提前與項目單位聯(lián)系,幫助其早日完成相關建設手續(xù)辦理,使其達到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面:積極協(xié)調項目建設單位,科學組織施工,加強治污減霾措施落實,將檢查帶來的影響減到最??;積極協(xié)調相關職能部門,科學合理審批夜間施工及土方清運,使其滿足工程建設的需要。
辦公室管理精細化管理工作總結篇七
xxxx年,在院黨組的正確領導下,在各庭室、團隊的支持、幫助下,審判管理辦公室始終堅持“為大局服務,為人民司法”的工作主題,按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質量、促效率”的工作思路,緊緊圍繞公正和效率主題,認真開展審判管理工作,努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用,為提高本院審判執(zhí)行工作質效,促進司法公正發(fā)揮了積極作用,現(xiàn)將全年工作情況總結匯報如下:
為保障司法責任制改革成果,審判管理辦公室陸續(xù)出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件,有利于促進全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來,按照《沂南縣人民法院關于加強審判質量管理工作的意見》,共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》,將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細通報,為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細研判,推動我院工作團隊建設的全面促進。
審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦,并按照上級法院《關于進一步加強審限管理防止產生長期未結訴訟案件的.規(guī)定(試行)》要求,對超審限案件、一年以上未結案件每周進行一次通報。為防止長期未結案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象,審管辦組織成立長期為結案件清理小組,并制定長期未接案件清理方案,及時與各團隊溝通,對中止、延長審限案件進行逐一篩查,對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人,并要求寫明匯報材料。
圍繞提高案件質量、效率和效果的要求,組織對全院已結案件進行自查和抽查,尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進行登記,嚴格審查,準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下,今年來,我院組織開展了刑事和民商事案件質量評查工作,共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時,為配合上級法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評選活動,我院于今年6月份進行了全院范圍內的優(yōu)秀裁判文書評選活動,經過評審人員層層審定,共評選出9篇優(yōu)秀裁判文書,報送市中院進行參評。
辦公室管理精細化管理工作總結篇八
xx年,市管股在局領導的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松,開拓進取,迎難而上,較好的完成了領導交辦的各項工作。現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
今年的農貿市場標準化改造,正式列入了全省重點民生實事項目,我縣的建設任務是大田壹陸農貿市場、蘇新農貿市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農貿市場等4個市場,為確保按時保質完成上級下達的任務,我們與縣財政一起,對這4個市場全部進行了實地調研,對每個市場都明確了責任主體、具體負責人、建設標準和驗收要求,并每月上報一次建設進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成,該市場建設工作一直無法啟動,為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成,經商務、財政進行調研,確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。
目前,這4個市場已經全部竣工,并已通過了市商務、財政的驗收,驗收評分全部在85分以上,全部驗收合格,并將投入使用。
除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外,其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設也進行得如火如荼,如西河鳥山市場進展迅速,坐石、維山已落實土地,金鳳、槎溪正在進行規(guī)劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。
為了搞好我縣農村集貿市場的規(guī)劃建設,我局單獨或xx縣財政一起,對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪摸底,了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿市場規(guī)劃建設方面的做法、意愿和存在的問題。為了進一步規(guī)范我縣農貿市場標準化建設改造項目的立項和申報,為今后我縣農村市場建設作好規(guī)劃、建立項目庫,出臺了《關于做好xx縣農貿市場標準化建設改造項目申報摸底工作的通知》,目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經按要求向我局報送了《xx縣農貿市場標準化改造項目摸底表》,農貿市場項目庫正在建立中。
今年我股室共接到人大建議一份,政協(xié)提案兩份,我們在分管領導的帶領下,積極開展調研,主動與代表、委員聯(lián)系、面商,聽取代表、委員的意見,在規(guī)定的時限內辦理好了這些建議提案。
今年,我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力,又爭取到了一個直營店建設指標,我股室加強指導,嚴格按照直營店建設要求建設,順利通過了省廳的驗收。
辦公室管理精細化管理工作總結篇九
xx中能源井礦集團xx礦業(yè)有限公司三季度精細化管理工作總結根據(jù)集團公司《關于全面推行企業(yè)精細化管理工作的安排意見》文件精神,為進一步深化公司精細化管理工作,全面提升企業(yè)管理水平,我公司深入開展了全面推行精細化管理工作。公司各單位按照要求積極落實,扎實工作,將精細化管理工作向縱深進一步推進,為公司的發(fā)展提供了有力保障,現(xiàn)將我公司三季度精細化管理實施情況總結如下。
定了防風險措施。四是分專業(yè)精細化管理已安排布置,正在按計劃進行。
(一)加強組織領導。成立了精細化管理領導小組及專業(yè)小組,負責整個活動的發(fā)動、組織、協(xié)調、監(jiān)督及考核工作,黃董事長親自抓,從而保證了工作落實。
(二)制定管理細則。公司各職能部門確定了70項關鍵業(yè)務,并逐項對其認真分析,查找制約發(fā)展生產的薄弱環(huán)節(jié)及風險點,梳理了工作流程,制出了應對措施。
(三)形成管理制度。公司企管部對公司關鍵業(yè)務,關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)進行了整理并形成制度,督促檢查各單位按制度認真貫徹執(zhí)行。
(四)制定考核標準。根據(jù)集團公司精細化管理安排意見,公司制定了13項專業(yè)精細化管理實施方案及考核驗收標準,為了保證工作落到實處,強化各項工作督導和落實,我公司對其按專業(yè)進行了分工,明確了組織機構,對照驗收考核標準,逐項排查整理并對該項工作納入月度考核。
位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準,實現(xiàn)量化考核,做到了“五個凡事”,全面提高了崗位作業(yè)水平。公司各部室、各班組職責界定明確、費用劃分清晰,將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行了融會貫通,不斷完善了各部門、工序之間的協(xié)作關系,調整了內部考核辦法,提升了內部管理水平。
(二)煤炭營銷更加順暢。由于近幾個月精煤市場疲軟,煤礦企業(yè)經營面臨前所未有的壓力。
物流煤量28萬噸,超計劃完成9萬噸;
營業(yè)收入1.9億元,超計劃收入0.4億元。銷售部結合精煤客戶反饋的精煤指標情況和煤場存煤指標結構,及時調整配煤方案,在保證精煤客戶平穩(wěn)運行的前提下,穩(wěn)定精煤指標,盡量多配經濟煤種,有效地實現(xiàn)了控制精煤成本和確保精煤銷售的穩(wěn)定,為公司的發(fā)展貢獻了力量。
(三)全面預算更加有效。在財務管理上,公司實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要或不急需的開支,銷售費用修理費同期比去年結余1萬元,辦公費用同比結余10.05萬元,運輸費結余9.41萬元,會議費結余8.75萬元。
(四)物資管控更加合理。公司供應部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及計劃采購閉合管理實施細則,充分利用現(xiàn)有物資,減少庫存,庫存去年同期為112萬元,今年為83萬元,同比結余29萬元。在材料費用上,材料使用精細化考核制度。供應部制定了廢舊物資處理、以舊換新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定額管理制度、材料消耗閉合管理實施細則等,內部通知及文件傳遞一律使用oa辦公系統(tǒng),做到“無紙化辦公”,杜絕材料的丟失和浪費。
(一)工作開展不均衡。一方面體現(xiàn)在單位之間的不均衡,少數(shù)單位管理的主動性不足,認識不到位,管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面,各項業(yè)務之間開展的不平衡,一些新開展業(yè)務的基礎管理相對薄弱。
(二)制度執(zhí)行不到位。這里面既有員工缺乏培訓,對工作要求和標準不熟悉的'原因,也有日常的檢查監(jiān)督不嚴等原因。
(三)目標管理和責任落實體系不夠深入。抓落實的手段比較單一,缺少配套措施,還沒有把目標管理、工作督辦、經營業(yè)績考核、信息化辦公等多種方式綜合起來,系統(tǒng)性不夠。
針對上述問題,各專業(yè)、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保在較短的時期內,通過深化實施精細化管理,提升公司管理水平。
工作目標:進一步深化管理內涵,全面提升綜合管理水平,確保全年安全生產目標的實現(xiàn),促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
重點工作:四季度重點逐漸完善精細化管理八大體系,尤其是對關鍵業(yè)務、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)的跟蹤管控,分項考核的業(yè)務要對照考核標準逐項排查,對精細化管理工作中存在的問題及時進行分析處理,嚴格考核機制,在實施過程中不斷進行評估、完善,形成一套完整的閉環(huán)式工作流程,確保工作取得實效。重點抓好關鍵業(yè)務落實,抓好各專業(yè)精細化管理,按照制度,工作流程,崗位責任,抓好落實,確保取得實效。
工作措施:一是繼續(xù)加大精細化管理理念宣傳力度,使精細化管理理念深入人心。二是抓好各項措施落實,確保取得實效,三是抓好精細化管理總結工作,使精細化管理形成一種文化,一種習慣,成為推動企業(yè)發(fā)展助推劑。四是加強精細化管理考核,對不能按要求完成或效果不顯著者嚴格考核。
細節(jié)決定成敗,在目前激烈的市場競爭中,效益的好壞在很大程度上都由細節(jié)決定。所以,繼續(xù)抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務,也是我們管理工作根本要求,四季度我們將按照實施方案要求抓好各項工作落實,使xx礦業(yè)公司精細化水平有一個新的質的飛躍,促進公司健康發(fā)展。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十
精細化管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢,在推行精細化管理的過程中,要注重規(guī)范化和實效性的統(tǒng)一。今天本站小編給大家整理了精細化管理。
謝謝大家對小編的支持。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理?!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。
第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業(yè)已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試??蛻舴盏木毣馕吨鴱氖矍?、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現(xiàn)。
精細化管理是一種方法,要在已有的管理基礎上做精工、摳細節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細化管理后可以出效益,如何將精細化管理與效益有機結合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準,判斷才會準,解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程,倘若攔路虎找不準,就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準確不變味、不跑調,又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當就會事半功倍。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十一
豐臺局隊辦公室承擔著服務大局、服務決策,溝通上下、協(xié)調各方等多項職能,事務繁雜、任務繁重。為更好做好2017年各項工作,局隊辦公室樹立精細化管理理念,把握精細化管理內涵,營造精細化管理氛圍,為辦公室各項工作起好步、開好局。
樹立精益求精、盡善盡美、追求卓越的態(tài)度和意識,工作中高標準、嚴要求,力求把每一項工作做成精品工程,實現(xiàn)辦文出精品、辦事有章法、辦會無差錯。
在工作中不斷強化細節(jié)意識,養(yǎng)成處理好細節(jié)的習慣,時刻秉持認真負責的實干態(tài)度,細致做事、細研門道、細探規(guī)律,切實把工作想細、做細、查細。把能想到的想到位、把能做到的做到位。
倡導攻堅克難的精神,對待矛盾和問題不回避、不積累、不激化、不上交,善于用新思路、新途徑、新辦法來控制、解決工作中可能出現(xiàn)的新矛盾和新問題,做到預判到位、處理到位、化解到位。
以完善各項管理制度為主題,明確各項工作的責任主體、責任內容,切實做到任務到崗、責任到人,使各崗位的工作人員都能按照崗位職責、制度要求,優(yōu)質高效地完成工作,形成靠制度管人、靠制度管事、靠制度實現(xiàn)科學管理的好局面。
以績效管理為主線,緊緊圍繞局隊中心工作,準確把握重點任務,為各項工作順利進展提供有力保障。充分發(fā)揮辦公室的服務職能,為領導、為各科、所提供過程化服務、理性化服務和人性化服務。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十二
辦公室精細化管理就是以科學管理為基礎,以精、準、細、嚴為特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一種管理方式。
一、辦公室管理精細化的內容與要求
推進辦公室工作科學化、精細化的管理,需做好以下方面的工作:
1、定崗定責,權責對等。按照“定崗、定責、定標準”的要求,健全辦公室工作的責任體系。根據(jù)辦公室工作職能和流程,科學設置工作崗位。明確界定崗位職責,確定工作銜接的節(jié)點和程序,做到分工明確、各司其職、協(xié)調配合。按照局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化的要求,將各項管理標準具體分解到每一個工作崗位,形成崗位工作規(guī)范。
2、優(yōu)化流程,保障有序運作。建立科學簡約、清晰明了的工作流程,是推進辦公室工作科學化、精細化管理的前提。要借鑒現(xiàn)代管理理論,健全和優(yōu)化辦公室各項工作流程。要根據(jù)辦公室職能,建立信息調研,使各項工作均依流程運行。在流程設計中要做到目標明確,環(huán)節(jié)清晰,努力實現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無縫銜接”,有機配合,信息共享,既相互促進又相互制約,既提高效率又減少出錯率。
3、實行考核評議,提高績效。要合理確定考核標準。對一些程序性、易于量化的工作,盡可能設計量化指標;對那些非程序性、主觀因素較強的工作,設計必要的定性評價的指標。要采取科學的考核方法。充分運用信息系統(tǒng),自動選取并生成相關工作指標。對一些難以量化的指標,輔之以必要的人工方式,人機結合,提高考核效率。通過考核對辦公室整體職能發(fā)揮情況進行全面評價。
4、完善制度,夯實基礎。要健全辦公室各個環(huán)節(jié)事務管理的工作制度,避免出現(xiàn)管理真空。要完善督促檢查制度,提高執(zhí)行力。要對現(xiàn)行制度進行認真清理,保留合理的,補充必要的,廢止過時的,形成完善、管用、有效的制度體系。
5、強化保障,改進手段。依托先進的信息技術手段支持,實現(xiàn)流程運轉、工作評價的標準化、信息化、自動化,是推進辦公室工作科學化、精細化管理的必由之路。
三、做好辦公室管理精細化具體措施
1、日常管理工作。管理目標:使管理工作規(guī)范化、程序化、標準化、科學化,切實加強精細化管理。
登記、傳辦、存檔等。保證公文的時效性和處理的規(guī)范性,為領導決策和工作的開展提供保證。
(1)文件的制發(fā)。包括打印、審核、校對、分發(fā)單位下發(fā)的各類文件、通知、紀要、通告等。一般文稿由相關處室的擬定清樣,向辦公室申請登記,填寫發(fā)文登記表。
(2)公文處理。負責上級來文,登記、送閱、審簽后分類存檔。省市其它部門及下屬單位來文,登記、簽批后送主管領導閱示。
2、檔案管理。管理目標:檔案管理流程清晰、規(guī)范,提高辦公效率,確保檔案的安全性及延續(xù)性。
(1)對收發(fā)文進行分級、分類、編號登記管理。
(2)對檔案的調閱、借用要按照文件密級規(guī)定,實行嚴格的審批、登記、回收管理。
(3)電子文檔和紙質文檔同時保存,其它影音資料重點保管,做好安全保護工作。改善檔案室管理條件,引進“檔案電子管理信息化”管理軟件,提高科學化、精細化、信息化管理的能力。
會議記錄等。保證及時、準確,不出差錯。做好業(yè)務接待工作。負責聯(lián)系各類參觀、學習、考察事宜。及時完成領導督辦事項,以及督辦完成情況的反饋。
4、辦公耗材管理。管理目標:降低辦公成本,杜絕浪費現(xiàn)象。對于紙張的使用進行嚴格控制,領用時要造冊登記,在不影響工作要求的前提下可將紙張二次使用。對其他單位部門借用打印、復印的情況,需經相關領導審批后,方可登記使用。
5、加強信息管理。目標:上傳下達,重質量,講時效,為發(fā)展決策,提供良好企業(yè)窗口,樹立企業(yè)形象。完善單位網(wǎng)站管理。在現(xiàn)有網(wǎng)站基礎上改進版面,增加欄目內容?;謴蛦挝辉衞a辦公自動化系統(tǒng)。運用收發(fā)文信息管理系統(tǒng)管理辦公室收發(fā)文件。
6、車輛調度管理。目標:有效使用車輛,合理控制費用。運用“三秦通”等交費系統(tǒng)有針對性地采取交費的措施,達到不斷優(yōu)化的效果,降低車輛費用。
(1)集中管理,合理調配。嚴格按派車單安排車輛,并記錄備案。派車單先由用車處室填寫清楚用車時間、地點、事由、預計用車時間等,由主管領導審核簽字,交車輛主管派車,杜絕公車私用。
(2)在用車空閑合理安排好車輛的加油、保養(yǎng)、清洗等事項,保證車輛的最佳運行狀態(tài)。
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(3)加強駕駛員安全教育,確保安全減少事故發(fā)生。
鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項目部為進一步提高項目管理水平,夯實管理基礎,著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高項目管理水平和核心競爭力,使項目管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,特編制本合同段實施方案。
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1.1 精細化管理的內涵
基本內涵:“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確,對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統(tǒng);細化責任是指通過對各業(yè)務部門的責任細化,建立完善的內部管理機制;量化考核是指將各部門的管理目標量值化,經濟責任具體化,對管理行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時獎懲兌現(xiàn)。
1.2 精細化管理的特征
可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。準:準是準確的信息與決策,準確的數(shù)據(jù)與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執(zhí)行標準和制度。
1.3 精細化管理的關鍵工作
精細化管理的關鍵工作是在于執(zhí)行力,項目有無執(zhí)行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項目的執(zhí)行力是的生命力,沒有執(zhí)行力的項目就沒有戰(zhàn)斗力,沒有執(zhí)行力,項目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。
精細化管理有三大原則:注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學量化。只有做到這三點,并秉其“持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,追求永無止境”的核心靈魂,才能使精細化管理落實到位。
二。目標要求和實施步驟
2.1 目標要求
通過實施精細化管理,最終建立起一套科學合理的項目管理機制,提升項目整體執(zhí)行力,實現(xiàn)“質量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標。
2.2 實施步驟
第一步:宣傳貫徹
能過宣傳樹立精細化管理意識,營造精細化管理氛圍,結合本項目的實施方案,讓參與人員明確活動的目標、責任與分工,及具體措施、步驟和標準。
第二步:檢查修正
全面開展精細化管理,在過程中加強督查和總結,重點檢查活動的開展情況,活動方案是否實際,活動開展的效果與目標及責任考核。同時,對活動開展過程中出現(xiàn)的問題,及時研究對策并于后期工作中進行改進。
第三步:總結并持續(xù)應用
對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結,以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。
三。精細化管理的組織機構
3.1 組織機構
以項目經理為首成立“精細化管理領導小組”。
組? 長:段相生
副組長:李? 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦? 軍
下設辦公室,精細化領導小組辦公室設在辦公室,由劉波任主任。
3.2 職責分工
3.2.1 領導小組職責
(1) 組長的主要職責:負責精細化管理的整體規(guī)劃、指導和組織實施工作。
(2) 副組長的主要職責:貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關于精細化管理工作的精神,按照相關指導文件,研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要,并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議,對出現(xiàn)的問題,及時研究對策,并做好活動開展情況的總結上報工作。
(3) 組員的主要職責:具體落實本項目精細化管理工作,并及時總結和匯報實施過程中的問題與經驗等。
3.2.2 辦公室職責
負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度,做好上傳下達的工作,負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現(xiàn)的問題及實際效果,及時向精細化管理領導小組提出合理化建議,按規(guī)定職責,及時制定具體的處置方案,報精細化管理領導小組批準實施。
3.2.3 各部室職責
(1) 辦公室:負責宣傳工作,負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理,負責廉政工作,負責黨建工作。負責人:劉波。
(2) 財務部:具體負責項目財務精細化管理,項目資金的監(jiān)管理與保障工作。責任人:劉社平。
(3) 工程部:制定本項目精細化實施方案,負責精細化管理的總體協(xié)調和指導工作,總結精細化管理經驗,組織檢查、評比、考核和表彰;負責質量精細化管控工作。責任人:方小明。
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(4) 安質部:負責項目部安全生產工作中的精細化管理,推動平安工地創(chuàng)建活動,協(xié)調好與地方居民及政府職能部門的關系。負責人:秦軍。
(5) 合同部:負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人:劉華豐。
(6) 物資部:負責物資的精細化管理,重點控制供應成本與使用管理。責任人:夏倫國。
四。
精細化管理的實施,具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”,具體如下:
“三項建設”:組織機構建設、規(guī)章制度建設、責任體系建設;
“四項控制”:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;
“八項管理”:即現(xiàn)場管理、生產要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調管理、廉政建設和竣工驗收。
4.1 “三項建設”的精細化
4.1.1 組織機構建設精細化
(1) 建立以項目經理為行政主管,項目總工為技術主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理,成立以項目經理、項目總工及項目副經理為主體的“項目管理領導小組”
(2) 針對項目特色的管理模式,合理設置各機構部門,特別是針對各類專項管理人員較多,管理較為不易的特點,在部門功能及職責對其進行重新定義。
(3) 針對項目現(xiàn)有人員,通過綜合考查,合理安排每位人員崗位,盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時,加強培訓與引導,通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個人的業(yè)務水平。
(4) 成立項目部黨支部與團支部,加強思想政治教育,加強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力,通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。
4.1.2 管理制度建設精細化
(1) 按照部門日常工作的開展,分別制定涉及質量與技術管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協(xié)調管理等規(guī)章制度,并在實施過程中進行完善。同時,針對項目的各項專項活動開精神,編制相關專項方案。
(2)同時,項目部結合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。
4.1.3 責任體系建設精細化
(1) 針對質量、安全、廉政等工作,項目經理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關責任書。
(2) 在內部實施管理責任登記和追究制度。
4.2 “四項控制”的精細化
4.2.1 工程質量控制精細化
圍繞項目質量管理目標,實施全過程、全方位、全員化的質量控制和監(jiān)督,強化工序質量控制預防質量通病,采取有效措施不斷提高質量管理水平。
(1) 加強試驗室的'建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作,確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。并確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性,對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度,嚴格把好試驗檢測關。
(2) 認真落實分項工程質量責任終身制和重點分項工程實名制,對所有分項工程進行工程質量終身制登記管理。
(4) 對于技術相對復雜、施工難度大的關鍵工程項目,項目部組織編制專項施工方案,故召開專題會對技術與施工進行指導和要求。
(5) 堅持每月進行一次質量、安全等綜合大檢查,認真召開每月的質量工作專題會,定期總結和評比。
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。下面是語文迷小編為大家整理的精細化管理的實施方案,希望對你有幫助。
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質,實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。2017年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作,關注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。2017年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案
制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結,要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。2017年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經營業(yè)績考核,與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十三
在xx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
一、進一步強化單位的制度建設。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發(fā),真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、物業(yè)維修基金的管理工作。
(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產局辦理產權手續(xù),房產局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳維修基金的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?,F(xiàn)正在實施當中。
三、業(yè)主委員會的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十四
20xx年以來,街道黨工委、辦事處的直接領導下,在上級部門的大力支持下,在相關部門的密切配合下,為改善轄區(qū)城市環(huán)境,提升城市形象,以城市精細化管理為中心開展了一系列工作,順利完成了上半年的各項目標任務?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
(二)細化城市精細化管理工作。根據(jù)上級文件精神,結合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《20xx年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細化管理重點工作,做到任務到科室,對口交辦;印發(fā)了《關于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》,將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。
(三)加強巡查措施力度,提高工作效率。結合治污減霾工作,對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況,每日進行2次巡查,對檢查到的問題形成交辦單發(fā)送至相關科室進行整改,截至目前交辦問題84項,已整改問題80項;每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查;對占道現(xiàn)象,進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查,對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次;落實繞城高速長效管理,調配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處,安排8名執(zhí)法和巡防隊員24小時輪流蹲點執(zhí)法,加強該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度,避免回潮反復。
(一)轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進。每月定期開展占道經營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動,對門前三包未落實到位的商戶進行整改,對占道經營進行清理,亂貼亂掛進行拆除,對不規(guī)范的門頭進行限期整改,未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動,累計出動人員300余人次、整治27處;6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動,拆除4塊違規(guī)廣告牌,整改1處不規(guī)范廣告牌;針對建筑垃圾不規(guī)范的問題,截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次,查扣亂倒渣土車輛32輛,拘留亂倒垃圾、私設垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人,其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導,該亂倒者被稱為20xx年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
(二)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
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一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動,針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次,平整建筑垃圾12600立方,清運生活垃圾120立方;對3處建筑垃圾堆進行了黃土覆蓋,覆蓋黃土7800平米,覆蓋遮陽網(wǎng)11200平米;在覆蓋黃土的同時,出動保潔員46人次,撒種草籽(三葉草)500公斤,7800平米;聯(lián)合高速集團,扎建安全隔離網(wǎng)65延米;結合三環(huán)綠化帶建設,完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補植工作;聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對3處非法加水點,2處占道修車點進行徹底取締和清理,搗毀水井4眼,拆除臨時房屋3座。
二是進行4次集中大沖洗活動,其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗,累計組織保潔員120人,沖洗道路874000平方米、人行道6000延米,擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計投入人力1200余人次,機械130余臺次,清運生活垃圾370車,平整建筑垃圾4700立方,清理野廣告300余處;進行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動,組織保潔員100余名,累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
(三)轄區(qū)公共設施方面迅速加強。街道為6個社區(qū)設置了一站式便民辦公服務大廳,8個社區(qū)設置了群眾健身器材,其中4個室外、4個室內;更換維修果皮箱19個,為樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設置情況摸底工作,應編門牌號數(shù)157個;更換井蓋1個。
(四)精細化管理信息平臺管理機制進一步完善。目前街道微信的公眾號關注數(shù)量已超過410人,48項群眾反映的問題得到了徹底整改。
(五)建筑工地管理進一步加強。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書,實行了工地環(huán)境污染防治風險金制度,。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書,并逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位,標準高,安置地工地基本達標的效果。
街道開展城市精細化管理工作以來,在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升,老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足:由于轄區(qū)城中村數(shù)量多,外來人口的增加和村級經費人員配備不足的原因,造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現(xiàn)象,而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加,非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生,鄉(xiāng)屬道路,村與村之間的道路兩側普遍都有傾倒現(xiàn)象。因為傾倒面積比較大,徹底清理需要很大的資金投入,各村也都沒有承擔經費的能力,只能選擇小面積推平,大面積覆蓋的辦法進行整治。
辦公室管理精細化管理工作總結篇十五
為進一步提升全行財務會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務會計管理基礎和運行機制,推進財會管理精細化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標準化建設。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農行xx支行于xx月4日開始在全行組織學習《中國農業(yè)銀行xx市分行“財務會計精細化管理年”活動實施方案》的內容。經過一個多月的學習,作為一名普通的柜員,我對此次學習有以下體會。
銀行財務會計精細化管理就是以科學的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標,細化財務會計管理內容;以精細為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務,都建立起一整套相應的工作流程和業(yè)務規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務會計管理的觸角延伸到銀行的各個經營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務會計的監(jiān)督職能,拓展財務會計管理與服務職能,實現(xiàn)財務會計管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值,從財務會計管理方面探索精細化管理的新路子,并以此為導向,推動全行業(yè)務經管理工作的精細化進程。
我行實施財務會計精細化管理,是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一。是構筑全行合規(guī)管理和全面風險管理體系的關鍵所在,是貫徹落實總行“基礎管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務服務、經營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學習過程中我對財務會計的基礎管理工作有了進一步的認識:以嚴格防范、有效控制會計操作風險為目標;以嚴格執(zhí)行和認真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務推動。優(yōu)化財務會計管理手段,深化財務會計管理內容,對每項工作要求做到“精確、細致”。
老子曰:“天下大事,必作于細”,理財?shù)闹攸c在于“梳、理”,成功在于“精、細”——把財務管理工作做精、做細,以便為企業(yè)經營管理提供詳細、真實、有效的財務信息,這個是對財務管理的一個最基本的要求。我行以積極的態(tài)度去開展財務精細化管理,其根本目的在于提高企業(yè)的經濟效益,準確、準時提供各項資金使用的來龍去脈,以便為企業(yè)整體的精細化管理戰(zhàn)略實施提供良好的平臺。
精細化管理是認真的態(tài)度與科學的精神。精細化財務管理并不是很復雜,只是要細中求精?!熬殹辈粌H是一種執(zhí)著的理念,同時它也是一種習慣性行為:一種認真積極的態(tài)度,一種精益求精的追求。財務管理精細化是圍繞已經確定的財務目標,組織、整合每一個控制環(huán)節(jié)中的單個行為單元,然后形成步調一致的合力,以確保目標實現(xiàn)的過程。
每個財務人員要全方位地對每一天所做的每件事進行控制和清理,做到“日清日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質量都有一點兒(1%)的提高。財務管理精細化可以促進財務人員對工作流程更加熟悉,為企業(yè)生產經營決策提供更好地服務;帶動全體員工加入到到財務管理中來,對財務目標的執(zhí)行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責任部門的財務管理目標,以便為企業(yè)總體目標實現(xiàn)形成合力;可以梳理管理行為,把企業(yè)的價值觀深入到管理全過程,實現(xiàn)管理行為的升華。農行通過定期培訓、考試等,逐步形成學習型銀行組織,把員工培養(yǎng)成專業(yè)精、能適應商業(yè)化經營的隊伍。每年一次的技能測試,都提高了員工的操作技能水平,使員工更熟悉專業(yè)技能,提高員工積極的上進心。
“使人疲憊不堪的往往不是遠方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,這是說明小事、細節(jié)的重要性,同樣精細化管理時代,細節(jié)決定成敗。通過開展財務會計精細化管理年活動,加大了財會改革創(chuàng)新力度,加強財會制度、運作機制、管理流程和財會隊伍“四項建設”,實現(xiàn)了費用、成本及時準確的管理,加快企業(yè)對市場變化的反應速度,從而建立起一套更加高效的財務管理系統(tǒng),進而形成有效穩(wěn)妥的制約和控制機制,使財務管理得到持續(xù)的改善和提高。
“種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣,因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現(xiàn)時多么困難、艱辛,打造一支德才兼?zhèn)洹⒆黠L優(yōu)良的財會管理隊伍,推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。
隨著市場經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的各項管理手段得到進一步的升級,近些年,各大企業(yè)逐步開始倡導精益管理,從而衍生了生產精細化管理、現(xiàn)場精細化管理等一系列管理模式,企業(yè)的財務管理作為貫穿于企業(yè)產品生產、供貨、銷售等各個環(huán)節(jié)的核心管理版塊,企業(yè)財務精細化管理也得到一定的推廣,然而在傳統(tǒng)財務管理模式根深蒂固的沖擊下,企業(yè)財務精細化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業(yè)財務精細化管理的內容、特征和管理措施做一淺析。
現(xiàn)代企業(yè)的財務精細化管理,是指根據(jù)企業(yè)管理對象、管理環(huán)境以及企業(yè)管理目標的不斷變化而進行完善的財務管理模式,財務精細化管理可以最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,與財務風險控制管理相結合,形成一套標準明確、不斷完善和細化的財務管理。企業(yè)的財務管理是企業(yè)生產經營的重中之重,只要科學、有效的財務管理管理.才能真正為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務,從現(xiàn)代管理學的角度來講,財務精細化管理是目前國家上推廣的較為先進的財務管理模式,推進財務精細化管理可以不斷提高企業(yè)生產經營管理的總體效率和質量,是目前國家經濟市場環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑。企業(yè)精細化財務管理內涵主要包括兩個方面內容:
1、財務精細化管理思想。財務精細化的管理思想與傳統(tǒng)的財務管理思想有很大區(qū)別,傳統(tǒng)的財務管理思想往往會將企業(yè)本身作為一個市場,通過企業(yè)預算管理等過程,將企業(yè)成本與收入進行倒推,將成本分成一系列的相似內容歸納,從而形成企業(yè)內部單位及項目的戲份單元;而財務精細化管理是一套完整的財務管理系統(tǒng),進行一系列有目標的改進過程,與先進的財務風險管理相結合,以國際先進標準為準則,形成一套由子系統(tǒng)組成的財務管理系統(tǒng)。
2、財務精細化管理目標。財務精細化管理目標始終與企業(yè)的生產經營目標一致,即:實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,這就需要企業(yè)真正實現(xiàn)細化內部各個部門、單位、職能和管理環(huán)節(jié),以制度為操作依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)目標規(guī)范化。
財務精細化管理具備為企業(yè)生產經營提供及時、有效、準確的財務信息這個財務管理基本要求,同時,企業(yè)財務精細化管理可以為企業(yè)帶來更為良好的發(fā)展和升值空間,可以有效的規(guī)避或減少企業(yè)財務風險,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)財務精細化管理可以有效地反映企業(yè)的生產經營效益,為企業(yè)管理者提供準確的基礎數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)這些財務數(shù)據(jù)信息來確定企業(yè)投資目標,對其內部體系結構做出調整,對對其商業(yè)網(wǎng)點進行合理布局,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運營過程中存在的問題,根據(jù)這些問題的實際情況,及時采取措施給予解決,為企業(yè)的長久運作帶來最大化效益。同時,企業(yè)可以通過財務精細化管理來強化企業(yè)內部控制,財務管理員工也能一定程度上避免受到影響,采取切實可行的措施,進一步熟練財務管理人員的工作能力,在企業(yè)的生產經營中,充分發(fā)揮財務管理的服務職能;在企業(yè)綜合管理中,讓企業(yè)員工親身參與到財務管理過程中,相關領導起到很好的帶頭作用,促使企業(yè)各個責任部門清晰職責分布,明確管理指標,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
(一)財務管理內容標準化。
企業(yè)精細化財務管理,不斷通過對財務管理內容的局部分解、細化和整合,從未不斷提高企業(yè)財務管理水平和質量。不斷通過對企業(yè)財務管理內容的拓展,優(yōu)化財務管理職能,落實財務管理責任,將財務管理與經營管理充分結合,使財務管理為企業(yè)生產更好的服務,確保企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高。與傳統(tǒng)的財務管理模式相比,企業(yè)財務精細化管理重點是企業(yè)的全局觀念,在保證企業(yè)基礎流程的前提下,將財務管理監(jiān)控點放在每一個財務管理環(huán)節(jié)之中,改變企業(yè)財務粗放型管理實際,在確保可操作性的基礎上,協(xié)調企業(yè)各種資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)市場競爭力。
(二)核心目標明確。
企業(yè)的財務管理滲透于企業(yè)的各項生產經營管理活動之中,企業(yè)財務精細化管理作為財務管理的一項新模式,與傳統(tǒng)財務管理相比,需要從三個方面進行過渡,即:財務管理工作理念從職能固定型向企業(yè)服務型過渡;財務工作過程從項目之后的核算向生產經營全過程控制過渡;財務職責從記賬核算管理向經營管理過渡。
(三)管理模式科學。
1、信息化:我們所說的信息化是和系統(tǒng)化、規(guī)范化和流程化密切相關的,因為它正是建立在這些應用基礎上。所謂的信息化,就是依據(jù)計算機的網(wǎng)絡平臺,憑借先進的技術手段,把信息化手段很好的和企業(yè)財務管理結合起來。以更好地促進公司財務管理規(guī)范化、科學化的科技方法,以信息化樹立促進財務現(xiàn)代化任務,能夠為財務管理義務搭建良好的信息平臺,提升財務基礎義務質量。引入精細化管理,要求財務人員將更多的精力參與到財務數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預算管理做好更多的準備工作。為此,企業(yè)應加大對財務信息硬件投資,加強財務軟件平臺操作培訓,按模塊完成全部企業(yè)的財務信息化進程,組成面向流程控制和決策贊成的財務信息管理體系,確保信息的及時、準確、全面、獨立,完成業(yè)務與財務流程無縫銜接。
2、集約化:集約化體現(xiàn)在財務共享服務中心的構建上。作為一種新興的財務管理模式,共享中心已經成為財團管理的核心環(huán)節(jié)之一。其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型企業(yè)財務職能建設中的重復投入或者效率低下的弊端。這種方式通??梢越档桶俜种陨系倪\作成本,大大提高了企業(yè)的集約程度。
(四)財務數(shù)據(jù)精確。
企業(yè)的生產經營管理主要是通過財務數(shù)據(jù)來體現(xiàn),財務數(shù)據(jù)也是財務管理的體現(xiàn)目標,企業(yè)精細化財務管理于傳統(tǒng)的財務管理相比,最突出的優(yōu)勢為財務數(shù)據(jù)更加準確,企業(yè)精細化財務管理更重視的是企業(yè)財務數(shù)據(jù)的有效性和可信度,準確的數(shù)據(jù)更加能為企業(yè)生產經營決策提供依據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)的分析,進一步確定相關的精密操作。傳統(tǒng)型的財務管理模式是較為粗放的財務管理模式,無法確保為企業(yè)決策提供有效依據(jù),有可能致使企業(yè)的產品和服務的質量出現(xiàn)問題,只有在確保精確性數(shù)據(jù)的前提下,企業(yè)實行生產經營精細化管理,才能將企業(yè)整體管理和財務管理上的每個環(huán)節(jié)都落實到位,從而養(yǎng)成員工良好的行為習慣,嚴謹、求真、務實。
(五)由核算型轉變?yōu)闆Q策支持型。
企業(yè)財務精細化管理通過科學管理,數(shù)據(jù)精確,由核算為主的財務會計,向為經營決策服務的管理會計轉變。隨著金融危機的到來,企業(yè)對管理會計的人才需求更加迫切,財務會計向管理會計的轉變已經成為大勢所趨。要實現(xiàn)此項轉變,首先就要轉變思想觀念,那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的,一個出色的會計人員首先應該有較強的核算能力,其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應該注意電算化的引用,運用最新的技術手段來管理企業(yè)。只有把財務會計提高為管理會計,才能將財務管理變成企業(yè)管理的中心。而這個過程恰巧也是財務精細化管理的重要外化表現(xiàn)之一。
再者,不斷地轉移企業(yè)財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉移是財會工作“轉型”的核心和基本標志。主要包括這三個方面,分別是從單純的核算向全面參與企業(yè)經營決策的轉移;從事后核算向事前預測、事中控制、及時分析方面轉移,立足整體,已發(fā)展的眼光看待企業(yè)財務工作。最后,從單純的會計管理向全面的財務管理轉移也是很有必要的,這樣就會把傳統(tǒng)的理財觀念進行改良。
最后,企業(yè)財會管理的方法和手段也要進行突破。雖然目前許多企業(yè)已經做出了不少探索,但是基本上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的管理模式。在積極探索財會管理方法轉變的同時,必須實現(xiàn)財會工作手段的現(xiàn)代化。大力推進財務的電算化是最重要的的手段。
(一)規(guī)范內部控制。
內部控制是企業(yè)各項管理體系有效運行的重要保障,也是財務精細化管理有效實施的保障。我國《會計法》規(guī)定:各單位應建立健全本單位內部會計監(jiān)督制度。因為企業(yè)經濟活動或者業(yè)績的好壞,制度貫徹的順利與否,很大程度上取決于管理方法的科學性、合理性和管理水平的高低。這樣看來,內部控制就顯得尤為重要。企業(yè)財務的精細化管理作為企業(yè)運行的一環(huán),自然也需要強力內部控制的支持。加強財務內部控制,可以幫助企業(yè)完善管理制度,維護企業(yè)的合法權益,幫助企業(yè)做出正確的決策。想要實現(xiàn)良好的企業(yè)財務內部控制,首先要合理設置內控制度的控制環(huán)境,這樣才能為財務監(jiān)管做好準備。再結合自身的實際情況,建立嚴密的控制制度。在日常運程中,深入領會內部會計控制制度的內容,掌握內部控制的方法,并且不斷地完善它,這樣才能解決實際問題。最后,處理好成本與效益的關系、控制與自律的關系、傳統(tǒng)與新型控制手段的關系也是不容忽視的。
(二)財務基礎管理精細化。
財務管理的各項基礎工作要精細化,在預算管理、核算管理、籌資管理、稅務管理、信息化等方面,要夯實基礎,不斷改進,提高財務數(shù)據(jù)精確性和決策有用性。只有管理基礎首先實現(xiàn)了精細化,才能穩(wěn)步推進財務管理精細化的進程。在具體步驟中高效的整合資源,做到有備無患。
(三)財務分析精細化。
財務分析的精細化管理體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)看本質,根據(jù)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的生產經營問題,確定企業(yè)發(fā)展趨勢,提出企業(yè)努力方向。
精細化的財務分析需要深入經營實際,提供精確的財務信息,使財務服務于企業(yè)生產經營,并且從財務的視角、用財務的專業(yè)方法來分析企業(yè)過去實現(xiàn)的經營業(yè)績,預測未來的趨勢,為企業(yè)管理者決策提供充足依據(jù)。要對較大的財務變動信息和業(yè)務變動信息進行重點分析,對重點業(yè)務變動和重要財務更新進行及時跟蹤,隨時針對分析結果形成詳細的財務數(shù)據(jù)分析報告。由于財務管理數(shù)據(jù)的分析角度不盡相同,經營財務的分析角度以及財務經營觀察角度的不一樣,更加需要對其進行全方位分析。數(shù)據(jù)分析和財務報表要及時向企業(yè)主管領導進行反饋,要準確的體現(xiàn)企業(yè)生產經營實際,確保企業(yè)管理者在做出決策時考慮全面,從而做出正確的決策。
(四)財務精細化要與企業(yè)整體管理相協(xié)調。
財務管理的保密性和嚴謹性決定了它的責任強度,財務管理工作需要很強的綜合管理能力,因為財務管理工作始終貫穿于企業(yè)生產經營每一個環(huán)節(jié)。財務管理精細化工作不僅僅是企業(yè)財務部門的職責,它的正常運作需要企業(yè)其他部門的協(xié)作,企業(yè)每個職能部門都要能積極參與到企業(yè)的精細化管理中,使財務管理與自身業(yè)務相結合,努力做到從財務管理角度出發(fā),完善自己的工作思路,完成工作目標,企業(yè)財務管理精細化工作的強度和難度會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強,這就需要企業(yè)各職能部門積極協(xié)調和配合,促使財務管理進程的穩(wěn)步進行,發(fā)揮積極的作用。
(五)提高財務管理人員素質。
企業(yè)財務精細化管理減輕了對人的約束,強調了人的職能作用,需要高素質的財務管理人員。企業(yè)財務管理部門人員不僅要掌握各項財務管理技能,還要轉變觀念,深入作業(yè)現(xiàn)場,了解公司生產實際,貼近生產實際,將財務管理與生產實際相結合,深化經營意識、提高決策支持能力,才能充分落實公司財務精細化管理工作。
提升財務人員素質,要對企業(yè)財務管理模式及時進行調整,財務人員熟悉企業(yè)各個業(yè)務單元中,要增加技術性財務管理人員,吸納預算、風險控制、計算機核算等人才,開展多維度的培訓,優(yōu)化財務員工知識結構。同時,進一步強化規(guī)范化、系統(tǒng)化、責任化的企業(yè)財務管理,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標高度一致,充分發(fā)揮個人能動性。