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員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇一
6月26-27日，省公司方文勝副總經(jīng)理一行到**分公司調(diào)研指導(dǎo)工作。調(diào)研期間，方副總一行先后深入到市分公司營業(yè)廳、專營店、便利店、天翼手機(jī)大賣場、太和縣分公司、農(nóng)村支局、客戶服務(wù)調(diào)度中心、電子渠道運(yùn)營中心等處，調(diào)研全業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等情況，關(guān)心了解一線人員工作和生活情況。
調(diào)研中，方副總分別與**分公司管理層和太和縣分公司人員進(jìn)行了座談，針對人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整、寬帶待裝原因分析、業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量管控和考核等方面情況與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流，肯定了**分公司在發(fā)展意識(shí)、體制機(jī)制改革、c進(jìn)銅退、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)廳外包等方面的努力，對分公司高漲的發(fā)展激情和積極樂觀的心態(tài)表示贊賞，對今后的工作提出了四點(diǎn)意見：
一是堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。機(jī)遇不等人，要抓住黃金機(jī)遇期，充分發(fā)揮天翼3g在網(wǎng)絡(luò)、終端、產(chǎn)品以及員工士氣等各方面的'優(yōu)勢，加快發(fā)展。要在收入份額和業(yè)務(wù)增量市場份額兩大方面設(shè)立階段性工作目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)三分天下有其一。
二是加強(qiáng)渠道建設(shè)和終端運(yùn)營能力的提升。渠道和終端密不可分，要培養(yǎng)懂終端渠道運(yùn)營方面的人才，深入研究、切實(shí)提升社會(huì)渠道運(yùn)營能力；要加強(qiáng)渠道協(xié)同，避免各自為戰(zhàn)，真正形成合力，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展上規(guī)模。在農(nóng)村要積極培植代理點(diǎn)，大力推廣9分卡，占領(lǐng)農(nóng)村廣大中低端用戶市場。
三是強(qiáng)化精確管理。要在管理上下功夫，精打細(xì)算，用盡量少的投入多干事，做到事半功倍。尤其在投資方面要加強(qiáng)精確管理。工程立項(xiàng)選擇要科學(xué)合理，立項(xiàng)后要盡快實(shí)施，早見成效。在ftth等建設(shè)方面，后端人員要往前走一步，以客戶為中心，圍著前端轉(zhuǎn)，()認(rèn)識(shí)要到位，意識(shí)要建立，流程要打通，考核要跟上，避免本位思想，主動(dòng)服務(wù)前端。
四是加大改革創(chuàng)新力度。改革是發(fā)展的不懈動(dòng)力，只有改革才能實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。一要大膽創(chuàng)新體制機(jī)制，不因循守舊；二要在改革過程中不懼怕議論和困難，用事實(shí)和數(shù)字說話；三要進(jìn)一步深化前期體制機(jī)制創(chuàng)新成果，加強(qiáng)集約運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營等兩個(gè)方面工作，節(jié)省人力資源，提高勞動(dòng)效率。（**）。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇二
為了全面了解職工的思想狀況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做到有的放矢，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，以保證公司各項(xiàng)工作的順利完成。在職工中有針對性地進(jìn)行了座談、問卷調(diào)查工作。
一、總體情況。
員工人，其中黨員人，團(tuán)員人，具有大專以上文化程度的人，初級以上技術(shù)職稱的人。公司黨團(tuán)員、高學(xué)歷及技術(shù)人員、班組長以上管理人員等骨干力量超過職工總數(shù)的一半，在穩(wěn)定員工思想、管理中發(fā)揮著不可替代的主導(dǎo)和決定性作用。廣大員工在關(guān)注國家前途命運(yùn)和黨的路線方針政策上、在關(guān)心企業(yè)改革開放和公司發(fā)展前景上、在投身工作中都表現(xiàn)出極大的熱情，過去的一年中，在公司黨委的正確引導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我們這支員工隊(duì)伍認(rèn)真參加各種政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)公司的各項(xiàng)決策和部署，表現(xiàn)出對政治的關(guān)心和熱情以及勞動(dòng)人民質(zhì)樸鮮明的感情立場。
分析職工隊(duì)伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術(shù)過硬，善于管理，能打硬仗的基本素質(zhì)比較高的職工隊(duì)伍，其主要有以下特點(diǎn)：
（一）關(guān)注“十七大”積極奔小康。
黨的十七大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。改革開放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發(fā)生在自己現(xiàn)實(shí)生活中的深刻變化；全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關(guān)注十七大以來黨的各項(xiàng)方針政策，無論是三中全會(huì)的推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展，還是四中全會(huì)的加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作都是黨的十七大路線方針政策的延續(xù)，職工們認(rèn)識(shí)到，建設(shè)小康社會(huì)要從具體工作做起，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。還要從生活習(xí)慣和言行做起，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動(dòng)都符合小康建設(shè)的要求。
（二）熱愛企業(yè)投身公司發(fā)展。
近年來，廣大職工已經(jīng)自覺、不自覺的把公司理念、企業(yè)文化融入到自己的思想和行動(dòng)之中，將自身利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，更加關(guān)注公司的經(jīng)營狀況，關(guān)心公司未來的發(fā)展，關(guān)心自己對崗位工作的適應(yīng)能力。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，廣大職工自我加壓，自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，推動(dòng)公司發(fā)展。
一年來，廣大員工正在把精神轉(zhuǎn)化為動(dòng)力和行動(dòng)，做到一個(gè)關(guān)心企業(yè)、主動(dòng)工作、說干就干、雷厲風(fēng)行的工作氛圍已經(jīng)在全公司范圍形成。職工們能夠統(tǒng)一思想，順應(yīng)形勢，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出了當(dāng)代工人階級所具有的優(yōu)秀品質(zhì)。
（三）關(guān)心國事做好崗位工作。
公司干部員工以“迎國慶講文明樹新風(fēng)”為己任，他們凝聚心智，奉獻(xiàn)力量，表現(xiàn)出特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，展示了新時(shí)期為國分憂、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
穩(wěn)定是頭等大事，在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發(fā)揮了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)作用，他們面對各種社會(huì)思想以及不和諧因素，表現(xiàn)出政治的成熟和思想的穩(wěn)定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實(shí)、努力，表現(xiàn)出自覺維護(hù)國家和企業(yè)利益的主人翁責(zé)任感。
縱觀員工隊(duì)伍狀況，我們深感這是一支講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、重道德、技術(shù)精的隊(duì)伍，他們在政治上成熟，擁護(hù)黨的方針政策，關(guān)心企業(yè)發(fā)展；在思想上穩(wěn)定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說，能夠識(shí)大體顧大局，是一支基本素質(zhì)比較高員工隊(duì)伍。
三、
存在主要問題及分析。
認(rèn)真分析，也清楚的了解到這支隊(duì)伍在個(gè)人素質(zhì)上也還存在著一些差別，比如有的同志愛發(fā)牢騷，散布消極情緒；有的個(gè)別職工工作懶散，缺乏進(jìn)取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。
首先是一些職工不同程度的存在輕政治學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，特別是任務(wù)重、工作忙的時(shí)候，這一現(xiàn)象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現(xiàn)象。
第二，由于極個(gè)別黨員的表現(xiàn)不佳，沒能很好的發(fā)揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對黨員隊(duì)伍甚至對黨委工作有不同看法。
通過分析，我們認(rèn)為出現(xiàn)上述問題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價(jià)值取向，而是由于少數(shù)員工只管埋頭工作，疏于政策理論學(xué)習(xí)。當(dāng)然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。
四、對策及建議。
以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，用發(fā)展的觀念和方法解決前進(jìn)中的問題，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，強(qiáng)化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實(shí)事的進(jìn)程，努力為廣大職工營造一個(gè)寬松、活躍、和諧、舒暢的環(huán)境氛圍，推動(dòng)發(fā)展。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育。
根據(jù)職工隊(duì)伍的基本情況，廣泛開展融思想性知識(shí)性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂見的活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育工作，不斷提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)。一是堅(jiān)持正面宣傳教育，把職工的思想統(tǒng)一到各項(xiàng)方針政策上來，統(tǒng)一到企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)上來，幫助廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是高度重視新形勢下職工的社會(huì)道德和道德養(yǎng)成問題，大力開展公民道德規(guī)范教育活動(dòng)，形成積極向上的精神風(fēng)貌和良好的道德風(fēng)尚。三是深入開展“五五”普法教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)，提高依法辦事的能力。
（二）不斷強(qiáng)化思想政治工作。
結(jié)合新形勢、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對性開展思想政治工作。二是加強(qiáng)教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設(shè)，把思想教育滲透到各項(xiàng)工作中去。三是要改進(jìn)思想政治工作手段和方法，提高水平，轉(zhuǎn)變思路，使思想政治工作煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
（三）抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
黨員干部是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)對整個(gè)職工隊(duì)伍建設(shè)起到了重要作用。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為保障，打造廉潔高效、求真務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。二是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真梳理在黨的組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)。三是以提升黨員綜合素質(zhì)，提高黨員的履職能力為目標(biāo)，組織廣大黨員開展思想教育工作和針對性強(qiáng)、實(shí)效突出的技術(shù)、技能，以及管理知識(shí)培訓(xùn)，使黨員成為各項(xiàng)專業(yè)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干和崗位帶頭人。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇三
為掌握當(dāng)前職工的思想動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)職工的思想脈搏，教育引導(dǎo)廣大職工發(fā)奮工作，促進(jìn)分公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作發(fā)展，根據(jù)公司要求，我們采用召開座談會(huì)、個(gè)別談心、專題研討等方式，對職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，現(xiàn)將分公司2017年職工思想動(dòng)態(tài)分析狀況報(bào)告如下：
一、員工的基本狀況。
現(xiàn)有員工340人，其中男職工275人，女職工65人；黨員115人，占33.8%；35歲以下青工158人，占46.5%；大專以上學(xué)歷168人，占49.4%，員工構(gòu)成較為合理，這是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。工廠員工主要有三部分構(gòu)成，一是研究院劃撥人員，這部分人技術(shù)比較過硬，思想上比較積極，約占員工總數(shù)的一半；二是電石廠煉焦裝臵調(diào)過來的人員，這部分人有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過停車，對現(xiàn)在的工作崗位比較珍惜，工作積極性較高，約占員工總數(shù)的20%；三是護(hù)衛(wèi)隊(duì)轉(zhuǎn)崗人員，這部分人雖經(jīng)歷過培訓(xùn)，但是工作經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平也不是很過硬，是工廠重點(diǎn)關(guān)注的群體，約占員工總數(shù)的20%。
黨員干部職工思想相對穩(wěn)定，大多黨員干部職工能夠堅(jiān)持理想信念，具有宗旨意識(shí)；在當(dāng)今社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)形勢條件下，世界觀、人生觀和價(jià)值觀取向正確，同時(shí)，注重社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和個(gè)人品德方面的修養(yǎng)和提高。具體表現(xiàn)出工作兢兢業(yè)業(yè)，工作熱情高，勇于奉獻(xiàn)，顧全大局，能為分公司長遠(yuǎn)發(fā)展出言獻(xiàn)策?？偟目磥?，分公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極，重視理論學(xué)習(xí)，關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定，對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。今年以來，分公司黨委通過開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)、“學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海安喜”等活動(dòng)，促進(jìn)了公司職工思想狀況的整體提高，價(jià)值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛公司，理解公司發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
1、廣大員工心系企業(yè)，關(guān)注黨建工作。
調(diào)查來看，廣大員工心系企業(yè)，十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作，并對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。有96.8%的員工對公司社會(huì)形象和中國石化員工身份感到光榮和自豪，大多數(shù)持理性的樂觀態(tài)度，而有負(fù)面反映的只占3.2%。而在回答“對公司開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)時(shí)，全體員工表示“起到了積極作用”，這說明公司在深入開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)還是起到了一定的效果;同時(shí)在企業(yè)文化的認(rèn)知度上有45.5%“十分認(rèn)同”，50.9%“表示認(rèn)同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。這一方面說明絕大多數(shù)員工對公司企業(yè)文化很認(rèn)同，對公司未來發(fā)展很有信心。
2、多數(shù)員工感到工作壓力明顯增加。
談到工作量的時(shí)候，23.6%的員工表示自己長期處在超負(fù)荷工作狀態(tài)，76.4%的員工認(rèn)為自己的工作量很飽和、有時(shí)超點(diǎn)負(fù)荷，沒有員工表示比較輕松;員工普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動(dòng)力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平?對工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用?值得管理者思考。
三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有98.9%的職工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待利益的再分配，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在期盼改革帶來生機(jī)、活力的同時(shí)，職工擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識(shí)不適應(yīng)，在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多職工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增長。擔(dān)心企業(yè)的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。企業(yè)與職工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系，職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn)，同時(shí)企業(yè)為職工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，職工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。
1、個(gè)別員工安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，工作被動(dòng)應(yīng)付，存在著吃大鍋飯的心理。
2、個(gè)別青年員工對理論學(xué)習(xí)的重視程度不夠,沒有充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)在實(shí)際生產(chǎn)中的重要性，認(rèn)為學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，以至于主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情不高。
四、影響員工思想狀況的因素分析。
從調(diào)查中看出，員工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，并向上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào)，解決員工實(shí)際困難，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為打造世界一流能源企業(yè)貢獻(xiàn)才智。
五、對策及建議。
1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念。以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大會(huì)精神為契機(jī)，加強(qiáng)職工思想政治工作。繼續(xù)堅(jiān)持以“增強(qiáng)凝聚力、提高貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)主題內(nèi)容，全方位的加大對集團(tuán)公司和省公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使全公司每個(gè)職工都深刻了解集團(tuán)公司和省電力公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，同時(shí)找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。
2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績效考核制度，建立合理的資源配置機(jī)制。在分配制度方面，一是要以正向激勵(lì)為主。不管采取何種考核分配機(jī)制，就一個(gè)單位而言，只要經(jīng)營效益有所提高，其員工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺(tái)前，應(yīng)召開職代會(huì)廣泛征求各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán);在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，保證一線”的原則，將有限的“鋼”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。
一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才;二是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力1+12的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。
4、加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通。這幾年企業(yè)改革力度大、政策變化快、新政策出臺(tái)多，當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺(tái)以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺(tái)的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實(shí)，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因而，增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通就顯得猶為重要了;另一方面，對于員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì)削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。
一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況。
回顧。
總結(jié)。
整個(gè)調(diào)研的狀況，本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工用心認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的，本次調(diào)研所反映出的問題比較客觀、真實(shí)、可信，具體主要體此刻以下幾個(gè)方面:。
1、干部職工思想主流是好的、用心的、進(jìn)步的，職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93。7%的職工能夠用心參與本次活動(dòng)，認(rèn)為效果明顯；94。9%的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視，工作用心性有所提高；95。8%的職工對從事的工作表示滿意；98。3%的職工對公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿意。97。9%職工認(rèn)為建立金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)十分好的載體，職工群眾的能夠在爭創(chuàng)過程中充分發(fā)揮作用，勁頭很足。
2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98。87%的同志對營業(yè)部黨群干群關(guān)聯(lián)和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿意；94。8%的職工對黨員干部最不滿意的行為選取了其他；2。4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績差；1。6%的認(rèn)為自律意識(shí)差；0。8%的認(rèn)為對職工群眾態(tài)度冷漠；0。4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91。7%的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育就應(yīng)采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式；99。1%的職工表示了對專業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望；98。9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿足目前工作需要，但在對培訓(xùn)的感受上，98。5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；90。1%的職工認(rèn)為集中開展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育；93。1%的職工表示對形勢任務(wù)的了解主要透過會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑；96。7%職工能夠認(rèn)真閱讀，教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為，透過形勢任務(wù)教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢，統(tǒng)一了思想，開闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還能夠看出，形勢任務(wù)教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、干部職工對公司及本單位的發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營工作的關(guān)注程度明顯提高。99%的職工認(rèn)為公司發(fā)展前景很好，單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1。2%的職工認(rèn)為本單位管理有序，制度全面，落實(shí)工作做的好。絕大多數(shù)職工已明確意識(shí)到單位生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，會(huì)直接影響到自身的切身利益，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營狀況，職工的主人翁意識(shí)大大增強(qiáng)；98。8%的職工群眾對推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營形勢表示出了高度的認(rèn)可，普遍反映今年以來，公司大力開展“一降兩提升”主題活動(dòng)十分切合當(dāng)前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào)，是公司提升精細(xì)化管理水平的具體體現(xiàn)，普遍認(rèn)為，透過活動(dòng)的開展，尤其是營業(yè)部降漏增收活動(dòng)的大力開展，增強(qiáng)了單位發(fā)展活力，凝聚了職工隊(duì)伍，提升了管理水平，對圓滿完成公司下達(dá)的降漏增收及經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)充滿了信心和斗志。
4、職工對所在單位的信任程度進(jìn)一步提高，對開展“群眾論壇”充滿了熱情。96。3%的職工對近年來職工主人翁地位和行使民主管理權(quán)力的工作及廠務(wù)公開工作表示滿意，多數(shù)職工認(rèn)為透過“群眾論壇”多維廣角的開展，引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革，關(guān)心營業(yè)部事業(yè)的發(fā)展；參加答卷的所有人員對公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)聯(lián)、減緩壓力起到了十分明顯的作用；97。7%的職工感到單位比較民主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，職工的壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但干部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠闖過眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí)，97。6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力十分有必要，能夠理解當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。
5、在最關(guān)心的問題上，參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99。4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的發(fā)奮，是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區(qū)域購房限制的問題。另外，關(guān)于x職工分房問題，x仍未解決，相關(guān)職工對公司所做的發(fā)奮表示認(rèn)可，但是期望這個(gè)問題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面，職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開的，但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營業(yè)績考核相掛鉤方面的擔(dān)憂，而且大部分職工也對物價(jià)、房價(jià)的過快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂的心態(tài)。
二、目前職工思想上反映出的主要問題:。
(一)調(diào)查中所反映出來的共性問題。
1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力個(gè)性大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對用戶以及工作對象的不滿和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)刻的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。
2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對漲幅不滿的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對物價(jià)、房價(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，雖營業(yè)部透過加強(qiáng)形勢任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠明白，但在必須程度上也影響著職工的用心性。
3、普遍表現(xiàn)出對黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對黨員干部的工作潛質(zhì)和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門的“領(lǐng)頭羊”，就應(yīng)更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。
4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制就應(yīng)落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過大，沒有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒有拉開，一些一線艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績效考核沒有體現(xiàn)多勞多得的原則。
5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對目前的工作狀況比較滿意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。
6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
7、普遍表現(xiàn)出了對個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和資料，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。
(二)調(diào)查中所反映出來的個(gè)性問題。
1、部分基層單位文化娛樂設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛崗敬業(yè)熱情。
2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不一樣，潛在的不穩(wěn)定因素較多。
3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。
4、職工對工資、福利待遇等事情還受周圍環(huán)境的影響。
1、加強(qiáng)對職工的群眾主義教育，營造一個(gè)和諧的群眾環(huán)境。職工回避調(diào)查中相關(guān)的敏感問題，說明培養(yǎng)職工群眾職責(zé)感和激發(fā)職工的對工作的熱情和對單位的關(guān)心是對基層管理人員的要?jiǎng)?wù)，發(fā)動(dòng)基層干部結(jié)合單位的各種實(shí)際采取各種有效的方法調(diào)動(dòng)職工用心性，增加職工的凝聚力已勢在必行，因此營造一個(gè)和諧的群眾環(huán)境是基層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2、加強(qiáng)對黨員干部的潛質(zhì)與素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)別黨員干部在工作和個(gè)人生活中不注意影響，必然會(huì)讓職工難以佩服。二是加強(qiáng)管理潛質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。管理人員缺乏管理知識(shí)，不注意學(xué)習(xí)，在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。個(gè)別基層干部業(yè)務(wù)水平較差，還不謙虛，給職工留下了較壞的印象。因此，應(yīng)探討切合實(shí)際的培訓(xùn)方式，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
3、創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少，素質(zhì)必然降低、思想必然落后，因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)十分必要。透過建立學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型職工等工作的開展進(jìn)一步探討出新的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。
4、建立對上級指示和政策貫徹落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制。對相關(guān)政策的主管部門，不但要采取有效的措施貫徹政策，還要有貫徹落實(shí)狀況的反饋尤其是涉及改革和關(guān)聯(lián)到職工利益的政策，更要采取不一樣的形式了解職工對政策的掌握狀況。
5、加強(qiáng)職工轉(zhuǎn)變思想觀念的宣傳教育。調(diào)查問卷中反映出職工思想觀念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過程，尤其是今年“一降兩提升”目標(biāo)和營業(yè)部降漏增收目標(biāo)任務(wù)以及雙定工作開展的影響等就擺在面前，職工的思想觀念不轉(zhuǎn)變，改革就難以穩(wěn)定。
6、加大廠務(wù)公開力度。在必須范圍內(nèi)，我們應(yīng)將能夠公開的全部事項(xiàng)進(jìn)行公開，能解釋的給予合理的解釋，能答復(fù)的給予立即答復(fù)，解除職工的疑慮。
總之，透過本次大調(diào)研活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前職工思想已經(jīng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，職工的思想覺悟、知識(shí)層次、工作環(huán)境、社交范圍不一樣，理解潛質(zhì)和承受潛質(zhì)也不一樣，從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點(diǎn)，加大對思想政治工作研究和探討力度，對癥下藥，才能做好新時(shí)期思想政治工作，為供水行業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶給保證。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇四
11月我部門組織了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，采取了召開座談會(huì)、個(gè)別談話、走訪等形式對員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析。
針對員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分別與部門領(lǐng)導(dǎo)、班組長和一線員工進(jìn)行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會(huì)等形式，引導(dǎo)員工暢所欲言，擺事實(shí)、道實(shí)情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解。通過調(diào)查，從總體看，員工隊(duì)伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調(diào)查中，有95%的員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的利益是息息相關(guān)的，認(rèn)為公司發(fā)展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當(dāng)前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數(shù)員工都能識(shí)大體，顧大局，勇立潮頭，頑強(qiáng)拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動(dòng)物業(yè)公司進(jìn)步的中堅(jiān)力量。
史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運(yùn)感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實(shí)際，實(shí)用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個(gè)人主義、利己主義有所抬頭，對物質(zhì)利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。
當(dāng)前員工思想方面存在的主要問題可以用"九個(gè)最"來概括，具體為：
最擔(dān)心的問題是前途和命運(yùn)。目前，公司正在開展減員增效，部分員工擔(dān)心減員使自己失掉"飯碗"，特別是年齡偏大、知識(shí)老化、技能低下的員工更為憂慮，很關(guān)心什么時(shí)候減員，減員政策是否對自己有利，能否使自己今后的生活得到一定保障。
既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。最集中的問題是精神壓力大。大部分員工特別是一線員工普遍反映任務(wù)一年比一年大，工作一年比一年多，擔(dān)子一年比一年重，抓得一年比一年緊，正常休假?zèng)]有保證，長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，身心處于疲憊狀態(tài)，精神壓力得不到緩釋。同時(shí)，不少員工反映領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠，分任務(wù)、壓擔(dān)子多，教方法、教思路少；批評、指責(zé)多，互相理解、支持少；抓工作、促進(jìn)度多，彼此交流、溝通少。大部分員工認(rèn)為他們的精神壓力明顯大于工作壓力。
最普遍的問題是業(yè)余文化生活單調(diào)。大部分員工認(rèn)為基層行文體娛樂活動(dòng)太少，工作壓力得不到緩解。不少員工反映單位文體娛樂活動(dòng)一方面沒有相應(yīng)的設(shè)施，另一方面，員工在過重的工作壓力下也沒時(shí)間、沒精力、沒心情去參加文體娛樂活動(dòng)。導(dǎo)致員工之間應(yīng)有的交流、溝通不夠，心理處于封閉狀態(tài)，已對人際交往、家庭關(guān)系等方面產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。
針對基層員工思想特點(diǎn)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：
立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個(gè)平臺(tái)。
引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與公司共同命運(yùn)的思想上。
激勵(lì)——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。
三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。
“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動(dòng)員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)。
二00九年十一月。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報(bào)，請予審議。
一、職責(zé)履行情況。
從20xx年xx月至今，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
20xx年xx月，在我對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。
第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。
第二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒有科學(xué)依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召，自發(fā)申請到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開始跟工的，機(jī)房從無到有的每一個(gè)過程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。
在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái)，操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來了一定的難度。針對這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語方面下工夫，在對機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大，沒有過硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí)，使我在后來的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開展。同年xx月份，隨著電信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期xx天的電信條例培訓(xùn)班，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí)，對我后來的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級操作維護(hù)培訓(xùn)，使我對ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識(shí)來加快新知識(shí)的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)：
第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。
第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇六
通過員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查顯示，從總體來看，職工能夠積極參與，認(rèn)真對待,實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。從平時(shí)的工作中,反映出職工具有較高的思想覺悟，積極向上的工作態(tài)度，對我廠的發(fā)展、對領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心,對待學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有較高的認(rèn)識(shí)，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取的態(tài)勢。
1、職工對自身有正確的認(rèn)識(shí)。
絕大多數(shù)員工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)他們鮮明的工作態(tài)度和對本職工作的熱愛,并在工作中樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。我們多數(shù)職工對我廠的前途充滿希望。因此加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和政策上的引導(dǎo)對于職工的思想教育與素質(zhì)的提高發(fā)揮重要的作用。
2、職工對我廠的前景給予了充分的肯定,對公司領(lǐng)導(dǎo)班子表示滿意。
多數(shù)職工對過去我廠的工作表示滿意和基本滿意,對領(lǐng)導(dǎo)班子比較信任，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子比較廉政，說明領(lǐng)導(dǎo)班子的工作得到了職工的認(rèn)可,而且還對我廠的發(fā)展充滿了的信心。
3、職工對同事之間的關(guān)系比較看重.同事之間關(guān)系的好壞直接涉及到職工在工作中互相的協(xié)作和配合。大家對周圍的同事表示非常信任，表明構(gòu)建和諧的工作氛圍是眾心所向。
二、存在的問題。
廣大職工總體積極向上,但存在個(gè)別職工思想消極，集體意識(shí)淡薄,認(rèn)為我廠的未來發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的事情,與自己關(guān)系不大；個(gè)別職工的工作目標(biāo)不太清楚;存在執(zhí)行力不強(qiáng),技能素質(zhì)不高，履職意識(shí)差，工作相互推諉等問題。
1、加強(qiáng)職工政治思想的教育工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,消除員工的消極思想，引導(dǎo)職工樹立集體思想和主人翁意識(shí),激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
2、強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),通過參加訓(xùn)練、組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)等形式，加強(qiáng)職工對專業(yè)技能的掌握，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì).3、建立健全崗位責(zé)任制和績效考核制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓職工能各司其職，杜絕工作相互推諉的情況發(fā)生.
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇七
隨著公司實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的步伐加快，員工的思想隨之發(fā)生了較大變化。近年來，綠水供電所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，有針對性地做好了各類員工的思想工作，從員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，幫助員工解決實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)員工創(chuàng)造的內(nèi)在動(dòng)力，全面推行民主管理，幫助員工自主，引導(dǎo)員工自為，尊重員工選擇，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了員工的主人翁作用，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了廣大員工的工作激情和創(chuàng)造潛能，為推動(dòng)企業(yè)的健康和諧發(fā)展凝聚了人心、鼓足了干勁。
當(dāng)前，員工隊(duì)伍思想相對穩(wěn)定，工作熱情較高，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，支持企業(yè)改革并積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，隨著企業(yè)的發(fā)展，工作環(huán)境的改善，收入福利的增加，員工倍加珍惜自己的崗位。
知發(fā)展才是第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)展是降本增效的重要途徑，是提高企業(yè)競爭能力的重要保障，更是建設(shè)和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)。從而切實(shí)把員工的思想統(tǒng)一到公司總體工作思路上來，統(tǒng)一到落實(shí)具體工作上來。廣大員工有信心做到目標(biāo)不變、任務(wù)不減、干勁不松，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
2、支持改革，思想觀念轉(zhuǎn)變明顯。員工對推進(jìn)全能型供電所、三項(xiàng)制度改革都能接受。
3、履行責(zé)任，品牌價(jià)值不斷提升。多數(shù)員工認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任是對企業(yè)價(jià)值的全面追求，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的客觀需要，也是電力企業(yè)走向市場、參與競爭的必然要求。員工在價(jià)值取向、道德觀念和服務(wù)水平上都有較大轉(zhuǎn)變，員工形象和品牌價(jià)值進(jìn)一步得到提升。
4、認(rèn)同文化，和諧氛圍逐步顯現(xiàn)。大多數(shù)員工對企業(yè)文化建設(shè)非常關(guān)注。普遍認(rèn)為在當(dāng)前形勢下，踐行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，并以此來樹立企業(yè)形象，對企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展將起到積極促進(jìn)作用。
5、牢記宗旨，模范作用日益突出。廣大黨員進(jìn)一步深化了對“四個(gè)服務(wù)”宗旨的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明晰了“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”、爭創(chuàng)“兩個(gè)一流”的重要性和具體要求。
6、堅(jiān)持民主，班子合力充分發(fā)揮。所委會(huì)班子把關(guān)心解決員工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，落實(shí)到為班組和員工實(shí)實(shí)在在的服務(wù)中。
二、當(dāng)前員工隊(duì)伍中存在的思想問題及對策。
（一）存在的思想問題。
1、部分員工承受一定心理壓力。主要表現(xiàn)為兩種類型。一是隨著公司管理越來越規(guī)范，檢查考核越來越多，員工感覺工作壓力較大；二是供電服務(wù)水平要求越來越高，有的員工要面對少數(shù)用戶的故意挑剔、無理投訴等等，感到怕客戶投訴，一有投訴就影響企業(yè)形象。
2、少數(shù)員工難以適應(yīng)日益變化的改革形式。近年來，電力企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度更嚴(yán)了，工作要求更高了，可少數(shù)員工已經(jīng)習(xí)慣了過去的工作崗位和工作模式，也懶散慣了，一旦發(fā)生調(diào)整，就覺得這些變化太大了，太快了，感覺一時(shí)難以適應(yīng)。
3、少數(shù)員工因知識(shí)層次的差異，缺乏競爭能力。不可否認(rèn)的存在部分員工學(xué)歷層次相對較低，接受新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力相對較差。可改革的過程中必然會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，這些員工，在崗位競爭、薪酬調(diào)整、干部選拔中，相對而言處于弱勢。導(dǎo)致一定程度地產(chǎn)生灰心、悲觀情緒。
4、少數(shù)黨員、干部沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。表現(xiàn)在：少數(shù)黨員、干部工作能力和政策水平不高，敬業(yè)精神不強(qiáng)，有的把自己混同于普通員工，在工作中沒有發(fā)揮模范帶頭作用。
（二）應(yīng)采取的對策。
方面改進(jìn)工作：
1、講清道理，讓員工靜心。在開展各類活動(dòng)中，要有意識(shí)地在開展員工思想政治工作。針對員工對改革形勢認(rèn)識(shí)不太清，政策理解不夠透，前景認(rèn)識(shí)不很明，心態(tài)不算穩(wěn)的現(xiàn)狀，要加大政策宣傳力度，把推進(jìn)改革的各項(xiàng)政策最大限度的傳達(dá)給每一位員工。
2、及時(shí)疏導(dǎo)，讓員工順心。要以黨的十九大精神為指導(dǎo)，從實(shí)際出發(fā)，把握絕大多數(shù)員工的心態(tài)，抓住帶有傾向性的問題，用愛心、耐心和同情心，尊重、關(guān)心和理解員工，做好化解矛盾、理順情緒、排憂解難的工作，通過耐心細(xì)致的思想政治工作理順情緒，達(dá)到心平氣和地正確對待各項(xiàng)改革工作。
3、幫困解憂，讓員工合心。依靠職工、關(guān)心職工，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。在力所能及的情況下，想方設(shè)法、滿腔熱情地幫助員工逐步解決工作、生活中遇到的實(shí)際困難，使他們能夠感受到組織的溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以此來激發(fā)他們安心工作、支持改革、關(guān)心安全，維護(hù)穩(wěn)定的積極性。同時(shí)，要重點(diǎn)做好一人一事的解疑釋惑和不良思想傾向的預(yù)防工作，力爭把工作做早、做細(xì)、做實(shí)，及時(shí)解除員工群眾的思想包袱，形成強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)結(jié)一心，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展順利進(jìn)行。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
我叫xxx，今年22歲，中專學(xué)歷，技術(shù)員職稱，現(xiàn)在電信局市話處號線室工作。19xx年參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，在生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉中，我不僅對電信裝機(jī)線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)、線路維護(hù)等工作有了深層次的認(rèn)識(shí)，而且對如何提高電信服務(wù)質(zhì)量、努力提高行業(yè)競爭力進(jìn)行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。20xx年我被電信局授予先進(jìn)生產(chǎn)者的榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近幾年來的工作學(xué)習(xí)情況，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我是19xx年x月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)電信職工我深深地知道自己角色的定位，我也深切的明白自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。自參加工作的那一天起，我就把自己的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起，始終懷著一顆對電信事業(yè)無限忠誠的赤熱之心，無論是在最初的市話處裝機(jī)隊(duì)實(shí)踐磨練階段，還是在號線室崗位，我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí)，并用心做著不懈的努力和追求，使自己很快融入了集體、融入了角色。
電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。作為一名電信職工我深知自己的一言一行就代表了電信局的一個(gè)側(cè)面，在某種程度上就代表了電信局的形象?；谶@一認(rèn)識(shí)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，以自己實(shí)際行動(dòng)改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做到崗位服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。
作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱心、后期服務(wù)放心，我在工作中堅(jiān)持做到了“一快、二準(zhǔn)、三笑、四無”?！耙豢臁本褪寝k理業(yè)務(wù)快速；“二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問題準(zhǔn)確；“三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù)；“四無”就是對用戶無指責(zé)、無刁難、無推諉、無頂撞。
同時(shí)我還堅(jiān)持做到了“三心”：捧出一顆愛心，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所難，用自己的一言一行，讓每一個(gè)客戶時(shí)時(shí)處處感到關(guān)愛和真情；擁有一片熱心，就是要熱愛電信工作，做到百問不厭，有求必應(yīng)，笑臉相迎，笑臉相送，用微笑服務(wù)給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍；獻(xiàn)上一顆誠心，就是以誠相待，以誠感人，以誠助人，用一顆誠心解決用戶線路上的困難。也正是自己堅(jiān)持顧客至上的經(jīng)營理念，全心全意為客戶服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為客戶著想，有問必答、有求必應(yīng)，才贏得了廣大用戶的信賴。
我的發(fā)言完了，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇九
三年來,在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的“十六大”精神，按照局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點(diǎn)、改革促發(fā)展”的工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實(shí)實(shí)的開展求真務(wù)實(shí)科學(xué)管理工作，注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路，克服種種艱難，苦干實(shí)干，在完成業(yè)務(wù)收入5110萬元，超產(chǎn)200萬元;完成業(yè)務(wù)收入5132萬元，保持了良好的增長勢頭;201x年截止十一月底，已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元，新增固定電話10090戶，小靈通6372戶，寬帶2453戶，到十二月底預(yù)計(jì)可圓滿完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長勢頭?，F(xiàn)在根據(jù)安排，我向大家述職，請審議。
一、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕Ｎ殷w會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。三年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，在今年還參加了局黨委組織的“十六大”精神學(xué)習(xí)、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會(huì)的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí)。既豐富自己的理論知識(shí)，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
“分局局長忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費(fèi)用支出從分局中劃出單列，績效單獨(dú)考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性?是擺在局黨委面前的.一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效。在規(guī)劃的工作思路時(shí)，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會(huì)，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會(huì)行為，效果顯著。這一經(jīng)驗(yàn)也在市公司得到大力推廣。
二、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展。
三年來，我始終抓裝發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，在今年又以四個(gè)營銷服務(wù)主渠道為支撐，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
一是抓重點(diǎn)。圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心，實(shí)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任制，以市場場為導(dǎo)向，建立了市場信息快速反饋機(jī)制，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二是抓亮點(diǎn)。為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn)，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。三年來，我始終堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項(xiàng)制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動(dòng)手動(dòng)腦的能力，利用會(huì)后及節(jié)假日組織他們進(jìn)行管理知識(shí)、行政法律法規(guī)常識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高。在元旦即將來臨之際，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情，進(jìn)一步提高工作效率，使得亮點(diǎn)永興不衰。
三是抓難點(diǎn)。三年來，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點(diǎn)。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會(huì)、黨員大會(huì)、局務(wù)會(huì)以及各種座談會(huì)，我主動(dòng)承包了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅(jiān)持把他們納入其中，尤其是在今年的“非典”時(shí)期，我們及時(shí)、主動(dòng)為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動(dòng)，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想，達(dá)到了我們難點(diǎn)不再難的目的。
三、勤儉思德，廉潔自律。
三年以來，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對干部、員工做到了管注管嚴(yán)、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題。
一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動(dòng)心，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨(dú)慎為，注重了凈化生活圈。
三是堅(jiān)持在責(zé)任上自剩三年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。三年來，尤其近兩年來，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十
鶴電公司組織了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，采取了召開座談會(huì)、個(gè)別談話、發(fā)放問卷等形式對員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析。
針對員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分別與部門領(lǐng)導(dǎo)、班組長和一線員工進(jìn)行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會(huì)等形式，引導(dǎo)員工暢所欲言，擺事實(shí)、道實(shí)情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解。
通過調(diào)查，從總體看，員工隊(duì)伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調(diào)查中，有95%的員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的利益是息息相關(guān)的，認(rèn)為公司發(fā)展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當(dāng)前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數(shù)員工都能識(shí)大體，顧大局，勇立潮頭，頑強(qiáng)拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動(dòng)物業(yè)公司進(jìn)步的中堅(jiān)力量。
在目前最關(guān)心的個(gè)人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業(yè)。在認(rèn)為影響隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動(dòng)用工等歷史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運(yùn)感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實(shí)際，實(shí)用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個(gè)人主義、利己主義有所抬頭，對物質(zhì)利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。
最關(guān)心的問題是工資收入和福利待遇。消費(fèi)水平和物價(jià)在不斷增長，員工更加關(guān)心自己的收入，有部分員工認(rèn)為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增加個(gè)人收入，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作幫助解決實(shí)際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。
針對基層員工思想特點(diǎn)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：
培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識(shí)型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個(gè)平臺(tái)。
引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與公司共同命運(yùn)的思想上。
激勵(lì)——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。
三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)?！芭囵B(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動(dòng)員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十一
客戶服務(wù)中心按照公司《關(guān)于開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作的通知》，對客戶服務(wù)中心員工進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，員工能夠積極的響應(yīng)公司調(diào)研工作，認(rèn)真填寫調(diào)研問卷。根據(jù)問卷回收后的總體具體情況如下：
這次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，回收到問卷30份，回收率達(dá)到100%。其中包括領(lǐng)導(dǎo)干部4人；各部門管理人員人15；一線員工共21人。
參加調(diào)研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學(xué)歷的2人；大專學(xué)歷21人；中專6人；高中以下學(xué)11人；中共黨員16人；團(tuán)員4人；群眾20人。
根據(jù)調(diào)研的總體情況來看，參加調(diào)研的公司員工都能從個(gè)人角度真實(shí)的反應(yīng)思想狀況，實(shí)事求是的反映自己的真實(shí)想法；從問卷統(tǒng)計(jì)情況來看，反映出了我公司員工的個(gè)人政治立場、對公司發(fā)展改革的看法、在工作生活中的想法、學(xué)習(xí)教育的做法，以及對企業(yè)文化的了解情況。
1.員工對公司發(fā)展現(xiàn)狀感到由衷自豪。員工面對公司的發(fā)。
展變革能夠表現(xiàn)出了能夠積極主動(dòng)的適應(yīng)，“三集五大”管理。
體系。通過對回收的40份問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)情況來看，干部員。
工一致認(rèn)為，對于構(gòu)建三集五大體系表示堅(jiān)決支持，并且對公。
司目前發(fā)展情況表是成就輝煌，由衷自豪。
2.企業(yè)讓員工在生活與工作中得到滿足。廣大員工從問卷。
調(diào)查結(jié)果來看，員工們認(rèn)為企業(yè)為他們帶來了幸福感，目前他。
們最關(guān)注的還是公司的發(fā)展前景，希望個(gè)人在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展的空間能夠最大限度的得到發(fā)揮。
三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題。
對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但。
在期盼改革帶來生機(jī)、活力的同時(shí)，由于青年員工大部分為獨(dú)。
生子女，所以贍養(yǎng)老人、教育子女也就成了他們生活中的負(fù)擔(dān)，怎么樣去平衡工作與家庭的關(guān)系將是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)所要思考的新課題。
2.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工認(rèn)為增強(qiáng)競爭意識(shí)，提高自身。
素質(zhì)，才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟,但一些職工卻不能充。
分利用有效時(shí)間，從自身出發(fā)彌補(bǔ)不足，在提高自己的專業(yè)技。
能、文化素質(zhì)方面缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，甚至個(gè)別員工認(rèn)為只。
要安全生產(chǎn)不出事就行，覺得公司開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)。
文化建設(shè)與自己的關(guān)系并不大，不能充分結(jié)合各種載體活動(dòng)努。
力提高自身綜合素質(zhì)。
1.個(gè)別員工沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，覺得目前的工。
作技能與水平只要能保證當(dāng)前的安全生產(chǎn)就可以了，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新熱情與奉獻(xiàn)意識(shí)。
管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能夠得到改善。
3.公司近年來通過企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)了公司安全健康科。
學(xué)發(fā)展，使員工對企業(yè)的忠誠度和工作積極性普遍提高，使絕。
大多數(shù)員工能夠把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來，能。
夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經(jīng)深入每個(gè)位員工的心中。
五、對策及建議。
1.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)。
體制改革進(jìn)一步深入，供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變將面臨更加。
個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”
現(xiàn)代公司科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略，以及建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)施“三。
集五大”等各項(xiàng)重大決策的認(rèn)識(shí)的內(nèi)容和省電力公司黨組提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、和合奮進(jìn)”的工作基調(diào)，注重傳承。注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化“管理基礎(chǔ)”、規(guī)范“兩全管控”
提升“發(fā)展質(zhì)量”的內(nèi)容，必須全方位的進(jìn)一步加大對國網(wǎng)公。
司和省、市公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使公司每個(gè)職工都深刻。
者，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。在抓好方法和手段創(chuàng)新，不。
斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新工作方法，積極探索管。
理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監(jiān)督，注重理論。
聯(lián)系實(shí)際，以科學(xué)的發(fā)展觀理念，為企業(yè)發(fā)展做好各項(xiàng)工作。
42.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善機(jī)制建設(shè)。我們在征求職工對公司的經(jīng)營管理和發(fā)展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾，從機(jī)制建設(shè)入手，狠抓管理，在改革中求發(fā)展，向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過舉辦培訓(xùn)班、技能競賽等形式，加強(qiáng)職工對專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
3.充份發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。我們將逐步抓好“二個(gè)創(chuàng)新”：一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我們把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與部門職能相結(jié)合，與公司中心工作相結(jié)合，以活動(dòng)主題為中心，緊緊圍繞“科學(xué)規(guī)劃、整體推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施、力求實(shí)效”的十六字方針，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與公司建設(shè)工作相結(jié)合，成為企業(yè)全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動(dòng)思想政治工作充分發(fā)揮其職能作用已經(jīng)顯現(xiàn)，已經(jīng)直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。
才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能在改革中順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，公司才能早日成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司。
客戶服務(wù)中心二0一二年九月六日。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十二
按照集團(tuán)公司黨群工作部安排和要求，****結(jié)合近期工作情況，組織相關(guān)人員對各基層員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研。從調(diào)研結(jié)果來看，員工隊(duì)伍的思想主流是積極向上的，員工基本能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。但也存在一些問題。針對這些問題，我公司也提出了相應(yīng)的解決對策，維持企業(yè)的大局穩(wěn)定，保證企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：
隨著三供一業(yè)接收工作的全面開展，公司處在改革轉(zhuǎn)型迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各項(xiàng)工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和困難。加之社會(huì)上一些不良思潮的影響，公司員工思想呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化。
一是三供一業(yè)移交體量巨大，規(guī)范物業(yè)服務(wù)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)等工作任務(wù)繁重，員工工作負(fù)擔(dān)加重、壓力增大，收入并未增加，員工普遍存在不滿情緒。
二是當(dāng)前時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重，各崗位員工均處在五加二、白加黑的工作狀態(tài)，身心疲憊，付出與收入差距較大，員工的幸福感、獲得感有所降低。
四是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，微信、微博廣泛使用，人人都是自媒體，造成各種思潮交織，觀念碰撞，給員工思想帶來混亂，給企業(yè)穩(wěn)定造成一定壓力。
根據(jù)了解的情況，絕大部分職工關(guān)注收入福利。在公司迅速發(fā)展的時(shí)期，絕大多數(shù)職工能正確面對當(dāng)前發(fā)展形勢，積極面對工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，在以80、90后為主的員工隊(duì)伍中，大部分人普遍希望公司能夠加強(qiáng)職工關(guān)懷，適時(shí)組織開展豐富多樣的文體活動(dòng)。
一是由于網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達(dá)，員工眼界不斷開闊，而一些新媒體中的不負(fù)責(zé)任、負(fù)面、甚至反面的資訊，造成員工思想混亂，增大了工作難度。
二是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展迅速，節(jié)奏快、強(qiáng)度大，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分員工難以適應(yīng)，有負(fù)面情緒，給隊(duì)伍穩(wěn)定埋下隱患。
三是公司在管理中出現(xiàn)的一些不到位現(xiàn)象，也易引起不和諧、不穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)思想政治工作。有針對性地做好宣傳、教育和引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)緩解員工情緒，誠心誠意解決問題。
二是提升員工幸福指數(shù)。全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取在考核中增加員工收入；減少工作壓力，提升員工的幸福感和獲得感。
三是加強(qiáng)新聞宣傳引導(dǎo)。以公司內(nèi)刊、微信公眾號為載體，通過重點(diǎn)宣傳、專題宣傳、典型宣傳，樹立先進(jìn)典型，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，凝聚奮進(jìn)力量。
四是開展形式多樣的文體活動(dòng)。以企業(yè)文化為支撐，組織開展各類文體活動(dòng)，陶冶情操，豐富職工業(yè)余生活。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十三
大連分公司員工人數(shù)為89名，參與答題員工人數(shù)為65名，答題率為73%。總體看來，公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極，關(guān)心公司發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。大連分公司一直以來突出強(qiáng)調(diào)要把好職工“脈搏”，及時(shí)了解職工動(dòng)態(tài)反映，作為思想政治工作著力點(diǎn)，超前分析、主動(dòng)介入，切實(shí)增強(qiáng)掌握職工思想動(dòng)態(tài)的“第一信號”。
特別是今年以來，大連分公司繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神、貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)達(dá)中國特色社會(huì)主義、弘揚(yáng)大國工匠精神、持續(xù)有效扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了分公司職工思想狀況的整體提高，價(jià)值觀念、思想道德、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛公司，理解公司發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
廣大職工心系企業(yè)。從調(diào)查來看，廣大職工心系企業(yè)，十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作，對公司企業(yè)文化建設(shè)重要性表示認(rèn)可和關(guān)注，并對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。絕大多數(shù)職工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子很認(rèn)同，對公司未來發(fā)展很有信心。
調(diào)查顯示，職工比較關(guān)注自身收入和福利的增減。當(dāng)前總體上說職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多職工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增減。擔(dān)心企業(yè)的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。
企業(yè)與職工之間是共贏的關(guān)系。職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn)，同時(shí)企業(yè)為職工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，職工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。
企業(yè)與職工之間是合作關(guān)系。建立在合作關(guān)系基礎(chǔ)上的員工關(guān)系管理具有兩個(gè)典型特征：一是這種關(guān)系必須是勞資雙方的一種合作的、和諧的關(guān)系，二是這種關(guān)系是由企業(yè)管理層積極主動(dòng)的努力構(gòu)建起來的，需要企業(yè)管理人員通過辛勤的勞動(dòng)不斷地進(jìn)行培育和呵護(hù)。按照弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，以具有競爭力的薪資吸引人和留住人，其效果未必能長久，而創(chuàng)建和維護(hù)積極的員工關(guān)系環(huán)境則是員工的內(nèi)在需求。在這樣的工作環(huán)境中，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，“自我實(shí)現(xiàn)”的需要得到更大滿足，更利于留住優(yōu)秀員工。
企業(yè)與職工之間是魚水情誼。由于受物價(jià)上漲，生活壓力與日俱增等經(jīng)濟(jì)因素影響，廣大職工希望能適當(dāng)提高薪酬待遇和福利待遇，按時(shí)發(fā)放工資、不拖欠工資、帶薪休假，緩解經(jīng)濟(jì)壓力大的問題。
從調(diào)查問卷中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育。做為企業(yè)的管理者我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工都會(huì)存在不良的情緒，這些消極的情緒會(huì)傳染。員工不良情緒的誘因分析人的情緒的出現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的心理過程，企業(yè)員工消極情緒的出現(xiàn)自然也是由多種因素引起的。第一，從企業(yè)內(nèi)部和外部的因素進(jìn)行分析。從內(nèi)部分析，一是企業(yè)缺乏健全的考核機(jī)制。二是沒有建立暢通的溝通渠道。從外部分析，原因也有多方面。如家庭關(guān)系不和諧等也是造成員工產(chǎn)生不良情緒的原因。第二，從員工自身的主觀和客觀角度進(jìn)行分析。首先是主觀方面。員工自身存在主觀差異。一是人的性格差異。二是文化水平的高低。三是社會(huì)閱歷的深淺。其次是客觀方面。一是環(huán)境因素。二是外來壓力。例如職務(wù)升降、崗位變動(dòng)、流言飛語等。三是突發(fā)因素等。
因此需要及時(shí)化解，減輕或者消除員工的消極情緒，需要在抓住問題本質(zhì)、充分交流的基礎(chǔ)上，以人文關(guān)懷為主、物質(zhì)刺激為輔，循序漸進(jìn)地進(jìn)行安撫，多溝通多協(xié)調(diào)，解決職工實(shí)際困難，從而充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。
（一）建立科學(xué)的薪酬體系，按時(shí)開工資，保障職工利益和留住人才。
要建立科學(xué)的考評體系，建立科學(xué)的薪酬管理體系，形成薪酬多樣化，保證基礎(chǔ)，突出效益，拉開收入差距。切實(shí)重視新入廠大學(xué)生的切身利益及專業(yè)人才和職工的訴求，對拖欠工資問題加大力度解決。
（二）加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)工作，迅速扭轉(zhuǎn)公司后備人才嚴(yán)重不足問題。
（三）解決熱點(diǎn)問題，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)???。
今年8月份，大連分公司支部“黨建工作室”創(chuàng)建了，自此大連分公司的黨員和職工有了自己的“家”。黨建工作室以“創(chuàng)新謀驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型策發(fā)展”為主題，工作室分為黨內(nèi)制度及理想信念教育板塊、創(chuàng)新創(chuàng)新工作板塊、組織機(jī)構(gòu)板塊、廉政教育板塊等。大連分公司自從有了黨建工作室，黨員在進(jìn)行“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)的時(shí)候，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)國家政策、黨章、黨規(guī)及習(xí)總書記的系列講話精神，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量，使“黨建工作室”真正成為時(shí)刻引領(lǐng)著黨員學(xué)習(xí)生活，實(shí)現(xiàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化的陣地。
為了做好員工的心理疏導(dǎo)工作，大連分公司分會(huì)堅(jiān)持將談心談話與走訪慰問相結(jié)合，在炭素項(xiàng)目部設(shè)立談心室，在項(xiàng)目部定期組織開展部門與基層談話交流活動(dòng)，采取日常工作交談和手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式，聯(lián)系基層員工經(jīng)常性開展談心談話，了解基層員工思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面情況，豐富向組織說心里話的載體途徑，通過談心談話及時(shí)把握基層員工的思想脈搏和心理狀態(tài)。
（四）告別以手機(jī)為娛樂的主要方式，開展特色活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
2018年9月，大連分公司霍林河炭素廠項(xiàng)目部積極參與由業(yè)主方開展的炭素分廠首屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富職工業(yè)余生活，項(xiàng)目部全體員工積極參與，引領(lǐng)廣大職工聽黨話，跟黨走，豐富職工文化生活。
大連分公司唐山北郊項(xiàng)目部利用下班時(shí)間因地制宜地組織員工開展文體活動(dòng)，例如：打滾子比賽、乒乓球、羽毛球、單人跳繩等活動(dòng)。
通過科學(xué)合理安排和系列活動(dòng)的開展，既豐富和活躍了廣大員工的業(yè)余文化生活，又提高了員工們的身體素質(zhì)和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，營造了生動(dòng)活潑、寬松和諧、積極健康的企業(yè)氛圍，讓廣大員工以更加旺盛的精力和嶄新的精神面貌投入到工作中去。
（五）加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)與職工溝通?。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十四
為及時(shí)了解職工的真實(shí)思想狀況，切實(shí)掌握職工思想狀況的“第一信號”，確保公司思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)職工的積極性，增強(qiáng)歸屬感，營造良好的工作氛圍，提升黨建工作實(shí)效，大連分公司黨支部根據(jù)公司黨委文件指示，組織本部員工、基層員工對職工思想進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)查分析，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：
大連分公司員工人數(shù)為89名，參與答題員工人數(shù)為65名，答題率為73%?？傮w看來，公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極，關(guān)心公司發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。大連分公司一直以來突出強(qiáng)調(diào)要把好職工“脈搏”，及時(shí)了解職工動(dòng)態(tài)反映，作為思想政治工作著力點(diǎn)，超前分析、主動(dòng)介入，切實(shí)增強(qiáng)掌握職工思想動(dòng)態(tài)的“第一信號”。
特別是今年以來，大連分公司繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神、貫徹學(xué)習(xí)***新時(shí)達(dá)中國特色社會(huì)主義、弘揚(yáng)大國工匠精神、持續(xù)有效扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了分公司職工思想狀況的整體提高，價(jià)值觀念、思想道德、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛公司，理解公司發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
重要性表示認(rèn)可和關(guān)注，并對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。絕大多數(shù)職工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子很認(rèn)同，對公司未來發(fā)展很有信心。
調(diào)查顯示，職工比較關(guān)注自身收入和福利的增減。當(dāng)前總體上說職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多職工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增減。擔(dān)心企業(yè)的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。
企業(yè)與職工之間是共贏的關(guān)系。職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn)，同時(shí)企業(yè)為職工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，職工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。
企業(yè)與職工之間是合作關(guān)系。建立在合作關(guān)系基礎(chǔ)上的員工關(guān)系管理具有兩個(gè)典型特征：一是這種關(guān)系必須是勞資雙方的一種合作的、和諧的關(guān)系，二是這種關(guān)系是由企業(yè)管理層積極主動(dòng)的努力構(gòu)建起來的，需要企業(yè)管理人員通過辛勤的勞動(dòng)不斷地進(jìn)行培育和呵護(hù)。按照弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，以具有競爭力的薪資吸引人和留住人，其效果未必能長久，而創(chuàng)建和維護(hù)積極的員工關(guān)系環(huán)境則是員工的內(nèi)在需求。在這樣的工作環(huán)境中，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，“自我實(shí)現(xiàn)”的需要得到更大滿足，更利于留住優(yōu)秀員工。
企業(yè)與職工之間是魚水情誼。由于受物價(jià)上漲，生活壓力與日俱增等經(jīng)濟(jì)因素影響，廣大職工希望能適當(dāng)提高薪酬待遇和福利待遇，按時(shí)發(fā)放工資、不拖欠工資、帶薪休假，緩解經(jīng)濟(jì)壓力大的問題。
從調(diào)查問卷中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育。做為企業(yè)的管理者我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工都會(huì)存在不良的情緒，這些消極的情緒會(huì)傳染。員工不良情緒的誘因分析人的情緒的出現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的心理過程，企業(yè)員工消極情緒的出現(xiàn)自然也是由多種因素引起的。第一，從企業(yè)內(nèi)部和外部的因素進(jìn)行分析。從內(nèi)部分析，一是企業(yè)缺乏健全的考核機(jī)制。二是沒有建立暢通的溝通渠道。從外部分析，原因也有多方面。如家庭關(guān)系不和諧等也是造成員工產(chǎn)生不良情緒的原因。第二，從員工自身的主觀和客觀角度進(jìn)行分析。首先是主觀方面。員工自身存在主觀差異。一是人的性格差異。二是文化水平的高低。三是社會(huì)閱歷的深淺。其次是客觀方面。一是環(huán)境因素。二是外來壓力。例如職務(wù)升降、崗位變動(dòng)、流言飛語等。三是突發(fā)因素等。
因此需要及時(shí)化解，減輕或者消除員工的消極情緒，需要在抓住問題本質(zhì)、充分交流的基礎(chǔ)上，以人文關(guān)懷為主、物質(zhì)刺激為輔，循序漸進(jìn)地進(jìn)行安撫，多溝通多協(xié)調(diào)，解決職工實(shí)際困難，從而充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。
（一）建立科學(xué)的薪酬體系，按時(shí)開工資，保障職工利益和留住人才。
要建立科學(xué)的考評體系，建立科學(xué)的薪酬管理體系，形成薪酬多樣化，保證基礎(chǔ)，突出效益，拉開收入差距。切實(shí)重視新入廠大學(xué)生的切身利益及專業(yè)人才和職工的訴求，對拖欠工資問題加大力度解決。
（二）加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)工作，迅速扭轉(zhuǎn)公司后備人才嚴(yán)重不足問題。
受行業(yè)大環(huán)境影響及公司自身工作不力，各層次、各專業(yè)人才流失嚴(yán)重，后備人才嚴(yán)重不足，造成公司施工能力下降，外協(xié)隊(duì)伍作為施工能力的補(bǔ)充，客觀上對公司后備力量的培養(yǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響，對后備人才缺乏目標(biāo)培養(yǎng)，缺乏考評體系，缺乏公司統(tǒng)一管理，嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。公司要加大招收技工的力度，補(bǔ)充技工力量，通過薪酬改革，適度提高職工的薪酬水平，加強(qiáng)大學(xué)生的目標(biāo)培養(yǎng)，要公司一盤棋。公司層面負(fù)責(zé)建立目標(biāo)培養(yǎng)體系，同時(shí)建立科學(xué)的考評體系，使培養(yǎng)、考評形成制度化工作，目的是建立公司內(nèi)部后備人才成長通道，形成后備人才培養(yǎng)的良性發(fā)展。
（三）解決熱點(diǎn)問題，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。
今年8月份，大連分公司支部“黨建工作室”創(chuàng)建了，自此大連分公司的黨員和職工有了自己的“家”。黨建工作室以“創(chuàng)新謀驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型策發(fā)展”為主題，工作室分為黨內(nèi)制度及理想信念教育板塊、創(chuàng)新創(chuàng)新工作板塊、組織機(jī)構(gòu)板塊、廉政教育板塊等。大連分公司自從有了黨建工作室，黨員在進(jìn)行“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)的時(shí)候，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)國家政策、黨章、黨規(guī)及習(xí)總書記的系列講話精神，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量，使“黨建工作室”真正成為時(shí)刻引領(lǐng)著黨員學(xué)習(xí)生活，實(shí)現(xiàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化的陣地。
工作學(xué)習(xí)和生活等方面情況，豐富向組織說心里話的載體途徑，通過談心談話及時(shí)把握基層員工的思想脈搏和心理狀態(tài)。
（四）告別以手機(jī)為娛樂的主要方式，開展特色活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
2018年9月，大連分公司霍林河炭素廠項(xiàng)目部積極參與由業(yè)主方開展的炭素分廠首屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富職工業(yè)余生活，項(xiàng)目部全體員工積極參與，引領(lǐng)廣大職工聽黨話，跟黨走，豐富職工文化生活。
大連分公司唐山北郊項(xiàng)目部利用下班時(shí)間因地制宜地組織員工開展文體活動(dòng)，例如：打滾子比賽、乒乓球、羽毛球、單人跳繩等活動(dòng)。
通過科學(xué)合理安排和系列活動(dòng)的開展，既豐富和活躍了廣大員工的業(yè)余文化生活，又提高了員工們的身體素質(zhì)和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，營造了生動(dòng)活潑、寬松和諧、積極健康的企業(yè)氛圍，讓廣大員工以更加旺盛的精力和嶄新的精神面貌投入到工作中去。
（五）加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)與職工溝通。
這一年來，公司改革力度大、新政策出臺(tái)較多，當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺(tái)以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，職工不了解政策或舉措出臺(tái)的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實(shí)，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因此，增強(qiáng)企業(yè)與職工的溝通就顯得猶為重要了。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、總體情況。
在上級黨委的關(guān)懷支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹上級各項(xiàng)工作部署，公司全體干部員工思想穩(wěn)定，無上訪、怠工及其他不良傾向。
二、當(dāng)前員工主流思想狀況。
公司員工能夠在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、工作熱情高且積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成積極努力。大部分員工能夠適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，按照總公司各專業(yè)要求，學(xué)習(xí)補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)對公司未來的快速發(fā)展充滿信心。公司組織開展了對“四風(fēng)”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全體干部員工在活動(dòng)中積極學(xué)習(xí)，堅(jiān)決抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，有效促進(jìn)了全體干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在本季度，公司還組織召開了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，會(huì)上公司的行風(fēng)工作受到了與會(huì)監(jiān)督員們的一致好評，極大的鼓舞了干部員工們的工作斗志，很多員工表示會(huì)更加努力的工作，為企業(yè)發(fā)展做出自己更多的貢獻(xiàn)。
三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題。
1、員工普遍關(guān)注自己的工資收入在改革建成后會(huì)如何調(diào)整。自己的個(gè)人收入會(huì)增加還是減少。
2、努力提高自身素質(zhì)依然是廣大職工投身企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。改革過程中，一方面專業(yè)性越來越強(qiáng)，專業(yè)要求也越來越高，為進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要，完成上級各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，員工普遍自主加班，用“白加黑、五加二”的精神，補(bǔ)充自己，為企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的完成努力奉獻(xiàn)。另一方面，信息化的快速發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化對員工應(yīng)具備的素質(zhì)提出了更高的要求，職工所掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí)必須滿足企業(yè)發(fā)展的需要，才能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)合理發(fā)展。廣大職工普遍認(rèn)為只有增強(qiáng)競爭意識(shí)、提高自身素質(zhì)才能在企業(yè)發(fā)展中更好的發(fā)揮自己的力量，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
四、影響員工思想狀況的因素分析。
1、改革已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流，讓群體干部員工看到了改革的希望同時(shí)，作為國企員工，實(shí)現(xiàn)為國家發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量的愿望也更為強(qiáng)烈。
2、本季度，公司組織開展了領(lǐng)導(dǎo)班子一人一堂課培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)?；顒?dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合自己的工作實(shí)際，從專業(yè)管理、反腐倡廉、營銷服務(wù)等方面為全體干部員工分別上了一堂思想理論課，進(jìn)一步促進(jìn)了全體員工思想素質(zhì)的提高。
五、對策及建議。
1、積極發(fā)揮員工主體作用，豐富員工企業(yè)文化生活。企業(yè)文化不是口號，不是負(fù)擔(dān)而是責(zé)任和發(fā)揮。只有企業(yè)文化思想深入到每一個(gè)員工的心中，才會(huì)激發(fā)企業(yè)與員工之間最大的共鳴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最好、最快的發(fā)展。
2、挖掘企業(yè)文化人才，當(dāng)今社會(huì)，是人全面發(fā)展的社會(huì)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)長處，企業(yè)要通過活動(dòng)的開展和獎(jiǎng)勵(lì)表彰等形式，積極探索挖掘企業(yè)內(nèi)部的各類人才，特別是企業(yè)文化、新聞宣傳方面的人才。通過他們創(chuàng)造出更多、更好的文化產(chǎn)品，并在員工中廣為宣傳，讓企業(yè)文化深入人心。一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)越深入，其員工的凝聚力也就越強(qiáng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)正面宣傳、教育引導(dǎo)工作，促進(jìn)員工思想觀念的持續(xù)轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、促進(jìn)各部門、專業(yè)工作有序運(yùn)行。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)廠務(wù)公開、黨務(wù)公開。積極征求員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議，動(dòng)員員工積極投身到為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的活動(dòng)中來。
6、堅(jiān)持以人為本，做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。企業(yè)各部門、專業(yè)很多都處于起步階段，工作量大、工作任務(wù)重，不可避免的存在，企業(yè)各級管理人員要經(jīng)常深入一線，主動(dòng)了解員工的處境，傾聽員工的呼聲，關(guān)心員工的疾苦，誠心誠意幫助員工解決工作、學(xué)習(xí)等各方面困難，激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十六
今年，我們機(jī)關(guān)支部緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，全面加強(qiáng)和改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作，隊(duì)伍素質(zhì)和精神面貌有了較好的轉(zhuǎn)變。面臨行業(yè)“寒冬氣”來臨，員工的思想意識(shí)和思維觀念正在發(fā)生著復(fù)雜而深刻的變化，給新常態(tài)下隊(duì)伍管理工作帶來了諸多新問題。剖析隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，是當(dāng)前加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，也是推動(dòng)提質(zhì)增效的關(guān)鍵所在。為此，我們對員工隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)報(bào)告如下：
隊(duì)伍思想相對平穩(wěn)，保持著較高的工作熱情。面對中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的不斷深化，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)。從調(diào)查結(jié)果來看，員工思想主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：
一是員工最為關(guān)注企業(yè)發(fā)展。員工最關(guān)心的是：企業(yè)發(fā)展前景、個(gè)人收入，以及自己今后的發(fā)展前途。員工最擔(dān)心的是：企業(yè)效益下滑、發(fā)展前景不樂觀。員工最希望的是：領(lǐng)導(dǎo)班子抓好經(jīng)營發(fā)展，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和員工工資、福利。以上情況充分說明，我們的員工具有較強(qiáng)的大局意識(shí)，能夠分清矛盾主次、能夠擺正集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，也表明員工已將自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系到一起，這是我們川南總站機(jī)關(guān)各單位有效“寒冬期”挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。
二是員工心態(tài)總體積極向上。盡管“寒冬期”給員工思想一定沖擊和影響，但面對現(xiàn)實(shí)，絕大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強(qiáng)的心理承受能力，絕大多數(shù)員工對中心今后的發(fā)展前景比較樂觀，面對中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展，認(rèn)為最先應(yīng)該做的是：努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強(qiáng)自身競爭力；抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能。以上情況充分表明，員工對嚴(yán)峻形勢有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力和正確的思維觀念。
三是員工提升素質(zhì)欲望較強(qiáng)。絕大多數(shù)員工希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升創(chuàng)造條件，以增強(qiáng)自己發(fā)展?jié)摿透偁幠芰?。通過調(diào)查了解，員工們希望企業(yè)多組織新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)也希望開展一些經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的培訓(xùn)。從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值。
一是部分員工對企業(yè)發(fā)展存在悲觀情緒。部分員工認(rèn)為受經(jīng)濟(jì)下行和行業(yè)“寒冬期”的影響，行業(yè)形勢較長時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生根本變化。特別是，還有部分員工對“提質(zhì)增效、生存發(fā)展”的要求認(rèn)識(shí)不足，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心。
二是部分員工對工資待遇存在較高期望。部分員工感覺目前的工資待遇較低，較比居高不下的物價(jià)還有差距。還有部分員工也認(rèn)為日常工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，需要企業(yè)在工資待遇上體現(xiàn)對員工的關(guān)心。此外，部分員工目前正面臨著贍養(yǎng)老人、子女上大學(xué)等重重經(jīng)濟(jì)困難，倍感生活壓力大，產(chǎn)生了一定的思想波動(dòng)。
三是部分員工缺乏應(yīng)有的積極向上心態(tài)。部分員工學(xué)習(xí)的積極性不高，求知的壓力不夠、動(dòng)力不足，離上級學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)的要求相距甚遠(yuǎn)。還有部分員工在對待轉(zhuǎn)型發(fā)展的態(tài)度上存在矛盾心理，既盼改革、又怕改革，既反對傳統(tǒng)的管理模式和發(fā)展路徑，又怕打破現(xiàn)有“平衡”狀態(tài)去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，既想?yún)⑴c競爭，又怕在競爭中被淘汰。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范管理。要全面加強(qiáng)和完善企業(yè)制度的建設(shè)的執(zhí)行，確保以良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對員工進(jìn)行長期的影響，使員工逐漸適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，促進(jìn)員工個(gè)體行為與集體趨向保持一致。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)輿論導(dǎo)向。不斷加大企業(yè)對輿論導(dǎo)向和文化建設(shè)的控制力，對員工的價(jià)值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)和潛移潛化的轉(zhuǎn)變，特別是對員工關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問題進(jìn)行解惑釋疑，從而為企業(yè)營造理通氣順的外部環(huán)境。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷。企業(yè)思想政治工作要與維護(hù)員工的精神文化權(quán)益、員工的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，要把解決思想問題與解決實(shí)際問題融為一體，切實(shí)做到想員工之所想，急員工之所急。同時(shí)要特別重視做好困難群體、特殊群體的思想工作和幫扶工作，確保員工隊(duì)伍健康穩(wěn)定。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十七
近年來，我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中，堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展，理順黨群、干群關(guān)系，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，起到了積極的推動(dòng)作用。然而，隨著工商銀行股份制改革的不斷深化，各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開始逐漸顯現(xiàn)，尤其是勞動(dòng)用工制度和薪酬激勵(lì)制度的改革，給臨柜員工帶來了較大的思想波動(dòng)，有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認(rèn)識(shí)。在這種情況下，如何及時(shí)了解和掌握臨柜員工的思想脈搏，切實(shí)有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作，無疑是新時(shí)期我行思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
總體來看，我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮，員工的心理承受能力已得到較大提升，盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大，但整個(gè)臨柜員工隊(duì)伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然，隨著改革的不斷推進(jìn)和利益的重新分配與調(diào)整，在這個(gè)群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看，當(dāng)前，我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個(gè)主要特點(diǎn)：
1、絕大部分臨柜員工認(rèn)同和支持我行的改革，并對我行未來的發(fā)展充滿信心。
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象，提升社會(huì)美譽(yù)度和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。針對工行股份制改革的不斷深入，絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)改革、支持改革，并以積極進(jìn)取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配，因?yàn)樗麄兿嘈殴ば械拿魈煲欢〞?huì)更好。調(diào)查表明，有66.65％的臨柜員工對我行目前實(shí)施的薪酬激勵(lì)制度持肯定態(tài)度，認(rèn)為這種制度還是“基本合理”的。另外，有超過78.82％的員工對完成今年下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問及留在工行工作的主要原因時(shí)，有79.37％的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中，有對工行表示“很有感情不想離開”的，也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的，有“對工行發(fā)展前景十分看好”的，也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外，有大約58.78％的員工認(rèn)為在目前所從事的.工作崗位上，能夠發(fā)揮自己的才能。這表明，經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務(wù)教育，廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化，原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少，他們對改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強(qiáng)，他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革，以積極求變態(tài)度去主動(dòng)適應(yīng)改革，以積極進(jìn)取的精神去參與改革，通過自身的努力和工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
但同時(shí)，我們也在調(diào)查和座談過程中感到，分享改革和業(yè)務(wù)發(fā)展成果已日益成為廣大員工的共同愿望，比如，盡管有66.65％的員工對目前的收入分配制度表示了認(rèn)可，但仍有68.07％的員工認(rèn)為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場競爭力和吸引力”，48.30％的員工感到“業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人收入不匹配”，并認(rèn)為這兩者是導(dǎo)致一線人員離職跳槽的一個(gè)重要原因。所以，有近80％的臨柜員工仍希望能夠進(jìn)一步提高收入，以穩(wěn)定一線骨干隊(duì)伍。另外，由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動(dòng)合同，加上在有些待遇方面（如，同工同酬以及年休假問題等）客觀上與正式員工存在一定差別，因此，他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感，在問卷調(diào)查中有22.42％的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動(dòng)合同，平時(shí)盡管自己很努力的工作，但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明，當(dāng)前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期，如何正確認(rèn)識(shí)和對待這種預(yù)期，已成為我們面臨的一個(gè)十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實(shí)課題。
當(dāng)然，在目前臨柜員工隊(duì)伍中，也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想，他們既不關(guān)心工行的發(fā)展，也不關(guān)心自己的未來，這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的，有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平時(shí)吊兒郎當(dāng)，不踏實(shí)工作，既影響服務(wù)質(zhì)量，又影響整個(gè)集體，對于這種現(xiàn)象，我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。
目前，盡管工商銀行股改上市已暫告一個(gè)段落，但隨之而來且不斷深化的機(jī)制與體制的變革與我們每個(gè)員工的關(guān)系更為密切，而且，這樣的變革是“脫胎換骨”和“刻骨銘心”的。因此，這種變革不管是對整個(gè)工行還是對我行的每一位臨柜員工來講，都將帶來巨大的沖擊。調(diào)查顯示，隨著我行各項(xiàng)改革的不斷深化和同業(yè)競爭的不斷加劇，有高達(dá)91.08％的臨柜員工感受到了前所未有的工作和精神壓力，而這種壓力集中來自于以下三個(gè)方面：
一是來自于風(fēng)險(xiǎn)控制的管理壓力。調(diào)查中，有62.63％的員工感到自己象坐在“火山口”一樣，整天提心吊膽，精神高度緊張，生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)受到處罰。座談中一些臨柜員工反映，自己本來一天的時(shí)間已經(jīng)夠緊張了，除了要全力做好柜面服務(wù)外，還時(shí)不時(shí)的要擠出時(shí)間和精力應(yīng)付各種檢查，使他們感到現(xiàn)在工作的時(shí)間越來越長，工作的壓力越來越大，整天疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間去思考如何把工作做好、做細(xì)。在這種狀態(tài)下，他們覺得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來，不出差錯(cuò)已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時(shí)間、超負(fù)荷的狀況持續(xù)下去，不采取切實(shí)有效的措施，必然會(huì)影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣，對構(gòu)建和諧銀行，實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標(biāo)的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈，考核指標(biāo)不斷增加的情況下，盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達(dá)的業(yè)績考核指標(biāo)很有信心，但仍有59.47％的員工感受到了越來越大的壓力，他們對自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒底，普遍存在“到時(shí)再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認(rèn)為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”，等問題，使得這部分員工的積極性和主動(dòng)性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面，隨著人們生活水平的日益提高，廣大居民對銀行提供個(gè)性化、差別化金融服務(wù)的需求越來越多，對服務(wù)的時(shí)間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來越高，對這柜面人員的各項(xiàng)素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客戶自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高和各行對臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大，加上有的行在處理服務(wù)投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象，有48.67％的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。
另外，部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài)，也直接造成了現(xiàn)實(shí)的工作和精神壓力。如，有的臨柜員工既希望工行的各項(xiàng)改革能夠?yàn)樽约簬磔^好利益，又擔(dān)心改革措施真的出臺(tái)后會(huì)使自己丟掉飯碗；有的既希望在用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上體現(xiàn)公平、公正，又怕自己在競爭中失利淘汰；有的在表面上支持改革、支持公平競爭，但當(dāng)改革到自己身上的時(shí)候，卻又竭力維護(hù)自己的既得利益，總認(rèn)為自己的情況特殊，希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等，表現(xiàn)在個(gè)人的價(jià)值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件。
調(diào)查顯示，我行30歲以下的一線員工幾乎占了60％，對于這個(gè)充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講，他們的職業(yè)生涯其實(shí)剛剛開始。因此，他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作，更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，努力跟上新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以，調(diào)查中盡管有90.44％的員工認(rèn)為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位，但仍有42.68％的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以便進(jìn)一步拓寬視野，提升工作能力，拓寬發(fā)展空間。另外，從整體上看，當(dāng)前，我行臨柜員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯，崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象，一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)外，對其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程知之甚少。因此，如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能較好地滿足臨柜員工實(shí)現(xiàn)自我提高的需要，已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項(xiàng)重要課題。其實(shí)，對臨柜員工來說，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)更為重要，更何況個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要，提高收入水平的前提和保證，兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。
4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進(jìn)一步提高服務(wù)效率和客戶滿意度的重要因素。
我們認(rèn)為，造成上述這個(gè)問題根源主要有兩方面：一是有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念落到實(shí)處，更多的僅停留在口頭上或表面文章上，以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩；二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶需求相差甚遠(yuǎn)。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務(wù)操作流程和三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組和先進(jìn)集體，發(fā)揮先進(jìn)典型的轟動(dòng)效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié)，及時(shí)讓先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣，讓先進(jìn)典型得到人們的認(rèn)可和成為學(xué)習(xí)的榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的連鎖和共振效應(yīng)，在員工中形成你追我趕的良好氛圍，把崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的具體行動(dòng)。
2、加大崗位培訓(xùn)力度，著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強(qiáng)對臨柜員工綜合能力的培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓(xùn)意識(shí)，改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動(dòng)做法，把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識(shí)、政治理論以及科學(xué)文化知識(shí)等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能，使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化，真正做到立足崗位“精一業(yè)”，面對競爭“會(huì)兩手”。要鼓勵(lì)他們“邊干邊學(xué)”，“邊學(xué)邊提高”，努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢、新的機(jī)制和新的挑戰(zhàn)。
五是要繼續(xù)加強(qiáng)對臨柜員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)要加強(qiáng)對產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)操作指南、營銷知識(shí)以及與客戶溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn)，提高一線員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問題的能力。
5、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對性和有效性。
如前所述，隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競爭的日益加劇，我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，從增強(qiáng)思想政治工作的針對性和有效性入手，大膽探索，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮思想政治工作在推進(jìn)我行改革發(fā)展中的促進(jìn)和保障作用。
問題的切入點(diǎn)。針對臨柜員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，我們要區(qū)別不同情況，不同對象，認(rèn)真做好溝通說服工作，盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾，鼓舞士氣，更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局，發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十八
黨的群眾線路就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，短短的十二個(gè)字，高度概括了我們黨的執(zhí)政理念。這是偉人的思想活的靈魂，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國獲得土地革命戰(zhàn)爭、戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭成功經(jīng)驗(yàn)，建立新中國，領(lǐng)導(dǎo)全國建設(shè)具有中國特點(diǎn)社會(huì)的重要法寶之一。
在新時(shí)期、新情勢下如何保持黨的先進(jìn)性和純潔性，繼續(xù)革命和加強(qiáng)執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾線路，如何真心實(shí)意、全心全意地為服務(wù)，是擺在我們黨眼前的又一個(gè)考驗(yàn)。我作為一位在基層工作了十多年的社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾線路談一點(diǎn)自己的感受和看法：
提升自身素質(zhì)為群眾服務(wù)。作為一位社區(qū)工作者，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，有了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能保持堅(jiān)定的態(tài)度，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨史、黨的章程、黨的性質(zhì)和時(shí)勢，保持高度的責(zé)任感，進(jìn)步為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，社區(qū)工作隨著社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的變遷，群眾的需求愈來愈細(xì)，愈來愈直接，愈來愈具體。只有加強(qiáng)對社區(qū)社會(huì)治安綜合治理、民生、低保、社會(huì)事務(wù)、勞動(dòng)保障、城市管理、人口與計(jì)劃生育等等各個(gè)部分工作流程的了解與熟習(xí)，才能進(jìn)步為群眾服務(wù)的水平。三是要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是關(guān)系到群眾親身利益的如物業(yè)管理?xiàng)l例、未成年人保、老年益保障法、婦女權(quán)益保障法、工會(huì)法等相干法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步依法行政能力、組織調(diào)和能力和應(yīng)急處理的能力，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
專心用情真誠為群眾服務(wù)。作為一位社區(qū)工作者，要走千家、進(jìn)萬戶，深進(jìn)居民群眾家中往多了解、多調(diào)查、多研究，真正從居民群眾當(dāng)中了解到他們想甚么、干甚么、需要我們幫助甚么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和群眾聯(lián)系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類訴求，切實(shí)解決居民群眾在生產(chǎn)生活中碰到的實(shí)際困難和題目，專心為群眾服務(wù)。社區(qū)工作者只有當(dāng)好居民群眾的貼心人，才能真心實(shí)意為居民群眾弄好服務(wù)，把居民群眾的事情當(dāng)做自己的事情來解決。群眾利益無小事，能解決的事情要在現(xiàn)場解決，不能解決的事情要及時(shí)搜集并向上級反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。
(3篇)。三是豐富服務(wù)。針對特殊辦事群眾和特定服務(wù)對象，實(shí)行5+2錯(cuò)時(shí)工作制電話預(yù)約和上門服務(wù)制度，使居民群眾在任什么時(shí)候間、任何情況都可以在社區(qū)找到人、辦成事，方便居民群眾。
實(shí)。局黨委通過了各種形式的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級精神，要求我們著力解決制約林業(yè)水利事業(yè)科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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1.黨的創(chuàng)新理論深入人心。通過各級黨組織和廣大黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中不斷發(fā)揮作用，有效推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)見效益、促提升，各級黨組織更加堅(jiān)定地把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫，推動(dòng)黨的最新理論往深里走、往實(shí)里走、往心里走。廣大干部員工自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，通過黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國app等多種形式，使習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)教育全覆蓋，使黨的創(chuàng)新理論入腦入心。
2.思想觀念明顯轉(zhuǎn)變。隨著改革持續(xù)深入，員工的思想觀念發(fā)生了較大的變化，求穩(wěn)怕變思想逐步弱化，成本意識(shí)、效益意識(shí)、憂患意識(shí)明顯增強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)效積極性進(jìn)一步提高。干部員工普遍認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、持續(xù)改革創(chuàng)新是大勢所趨、形勢所迫，呈現(xiàn)出正視現(xiàn)實(shí)、履職盡責(zé)、支持改革、推進(jìn)發(fā)展的主流思想。
3.普遍期盼企業(yè)發(fā)展。廣大干部員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感持續(xù)增強(qiáng)，對“大河無水小河干”的認(rèn)識(shí)越來越深刻，在全面推進(jìn)深化改革，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的進(jìn)程中，更加關(guān)心企業(yè)發(fā)展，更加關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營，更加關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益。大部分員工對企業(yè)有較高的信任感和依賴感，熱愛企業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，愿意把個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，與企業(yè)同甘苦、共患難的信心和決心較大，支持本單位各項(xiàng)工作。
4.職業(yè)提升需求強(qiáng)烈。新常態(tài)、新形勢下對員工素質(zhì)有了更高的要求。受之影響，員工非常重視提升自身文化素質(zhì)和技能水平。特別是中青年員工，普遍對提升個(gè)人技能有強(qiáng)烈渴望，期盼單位能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望掌握更多崗位技能，以適應(yīng)深化改革需要和不同崗位需求?？既≠Y格證書、一人持多證的員工也明顯增多。在各類訴求中，增強(qiáng)培訓(xùn)精準(zhǔn)度，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、心理抗壓等方面的培訓(xùn)和尋求更多送外培訓(xùn)機(jī)會(huì)的愿望強(qiáng)烈。
只有黨的十九大確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)，個(gè)人才能過上幸福安康生活。
二、反映出的主要問題。
目前，大多數(shù)干部員工人心思進(jìn)、積極主動(dòng)，同時(shí)也存在一些問題，需要重視。
1.員工思想壓力增大。隨著改革的不斷深入，各單位機(jī)構(gòu)更加精簡，人員更加精干，一些員工對崗位調(diào)整和工作變化感到不適應(yīng)。加之近年，工資的增幅不及物價(jià)的漲幅，員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，一些年輕員工的收入不能完全滿足贍養(yǎng)老人和子女教育等需求，生活壓力加大。我們的工作性質(zhì)決定了一些員工必然常年駐守條件艱苦的一線，難以正常照顧家庭，兩地分居和子女教育成為大部分家庭最突出的矛盾。有的員工表示“夫妻常年分居，老人年邁無法照顧，孩子從小缺乏父母陪伴，家庭生活不完整，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償沒能力，缺乏美好生活的滿足感?！?/p>
2.骨干人才流失問題比較明顯。部分單位反映，一線工作生活環(huán)境相對比較艱苦，薪酬待遇缺乏吸引力，人才流失現(xiàn)象明顯，出現(xiàn)主干專業(yè)技術(shù)人員短缺，專業(yè)技術(shù)崗位吸引力不足，骨干技術(shù)力量流失的問題。加之，近期及未來市場前景趨好，高端管理人才到時(shí)恐會(huì)出現(xiàn)“捉襟見肘”現(xiàn)象。再有，由于每年招聘的應(yīng)屆大學(xué)生的專業(yè)和數(shù)量有限，留住優(yōu)秀人才的制度優(yōu)勢不明顯，導(dǎo)致部分專業(yè)崗位人員缺員，在崗人員的工作量加大，任務(wù)繁重，人員情緒有些焦慮。
3.黨群工作力量有待加強(qiáng)?；鶎訂挝粡氖曼h群工作的人員均為身兼多職，工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大，疲于應(yīng)付，隊(duì)伍青黃不接、力量不足。一些黨務(wù)干部能力不夠，工作沒抓手，用不好黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合載體，不善于做思想政治工作，導(dǎo)致黨群工作的成效打折扣。
4.不同群體個(gè)性訴求增多。隨著改革的深入推進(jìn)，各種心態(tài)互相交織，各種訴求相互重疊，部分員工思想活躍、訴求增多。年輕員工追求長遠(yuǎn)利益、個(gè)人前途和精神文化生活多樣化。年齡偏大員工追求當(dāng)前利益，又不能承擔(dān)更加繁重的工作任務(wù)。特殊群體基數(shù)大，利益協(xié)調(diào)難度增大。
員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇二十
主體是分析報(bào)告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個(gè)小標(biāo)題；難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
（1）分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
（2）層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識(shí)，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
（3）三段式。主體部分由三個(gè)段落組成：現(xiàn)狀；原因；對策。如此三段，是三個(gè)層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
（4）綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體，加以綜合運(yùn)用，即為綜合式。例如，用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”；用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個(gè)層次；用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容，等等。
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員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告分析篇二十一
近期職工思想動(dòng)態(tài)主要表此刻米軌撤并后暴露出一些問題，自從**車輛段并入到我段以來，從**地區(qū)調(diào)到**工作的職工存在一些困難，主要有：
1、回家困難，花費(fèi)較高，單程汽車票是65元左右，職工思想波動(dòng)大，不利于檢修質(zhì)量的保證。
2、段上青工樓由于已經(jīng)滿員，部分**的同志由段安排到小石壩居住，到該地的道路經(jīng)常堵車，回到住宿的地方已經(jīng)很晚，個(gè)別職工不能充分休息，情緒顯得有些低落。
3、沒辦法照顧家庭，帶來一些家庭矛盾，部分職工工作中有一些情緒，注意力不太集中。
12月28日收看了中央關(guān)于7。23動(dòng)車事故原因調(diào)查及相關(guān)職責(zé)人處理的新聞后，包括路局公布昆鐵12306春運(yùn)服務(wù)熱線便民舉措后，職工在思想動(dòng)態(tài)有以下幾個(gè)方面：
1、職工對查清事故原因感覺到卸下了心里的一塊大石頭，覺得安全生產(chǎn)大如天確實(shí)不是一句空話。
2、個(gè)別職工不能正確的看待安全的重要性，擔(dān)心是不是問題查清楚了，又要開展為期幾個(gè)月的安全大檢查、大整治。
3、對路局公布的2012年春運(yùn)便民利民舉措，尤其是網(wǎng)上購票解決了職工自我春運(yùn)幫親友買票也要去售票窗口長期排隊(duì)等困難。
4、春運(yùn)便民利民舉措盡管主要落實(shí)在客運(yùn)窗口單位，但有些職工感到工作壓力增大，個(gè)別職工思想認(rèn)識(shí)上存在畏難情緒。
5、經(jīng)過日常與部分工齡在10年及以下沒有結(jié)婚的男職工溝通思想了解到，他們對目前住房問題比較關(guān)心，因?yàn)楣g短，收入基本也就能夠保證日常生活，沒有存下什么存款，對于買房、成家是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的夢想。就算鐵路局研究了職工在住房方面的需求，為職工建蓋一些住房，但由于自我工齡短，基本都分不到，導(dǎo)致這部分職工思想有波動(dòng)。
6、職工對企業(yè)的未來充滿信心，寄予厚望。企業(yè)的前景好了、效益高了，職工的收入就高，待遇和福利就好。
7、部分青年職工期望更好的施展自我的才能，使自身各方面能夠得到長足的發(fā)展。
8、廣大職工總體進(jìn)取向上，但個(gè)別職工存在團(tuán)體觀念淡薄，主人翁職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏大局觀念，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自我關(guān)系不大。
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