報告需要具備邏輯性和說服力，能夠準確地傳達信息給讀者或聽眾。在撰寫報告之前，我們需要進行充分的調研和分析，以獲取準確的數(shù)據(jù)和信息。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。

超市收銀員職責報告篇一

14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。

15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。

16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

超市收銀員職責報告篇二

1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。

2.依據(jù)服務流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務。

3.保證自己的'儀容，儀態(tài)符合標準。

4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。

5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關系。

6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整，保質期等)。

7.做好每日超市商品的盤點工作。

8.注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領導匯報。

超市收銀員職責報告篇三

2、做好營業(yè)前的準備工作。

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

5、準備好找零用金。

6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系。

7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

超市收銀員職責報告篇四

二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。

六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

超市收銀員職責報告篇五

4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調整;。

6.自覺遵守財務紀律和財務制度;。

7.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);。

8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

超市收銀員職責報告篇六

1 、優(yōu)質高效熱情服務。

a 、顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

b 、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。

2 、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。

a、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

b 、對顧客要保持親切友善的笑容。

c 、耐心的回答顧客的提問。

d 、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。

3 、顧客提供購物袋。

a 、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。

4 、確保商品

a 、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

b、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

c 、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

d 、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

5 、保持收銀臺時刻整潔干凈。

6 、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。

超市收銀員職責報告篇七

1、負責收銀區(qū)環(huán)境、設施設備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。

2、負責為顧客提供收銀結算服務。

3、負責收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

4、負責做好對顧客服務工作。

5、負責所負責各類資金的管理。

6、負責做好收銀臺的商品售賣工作。

7、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作。

8、負責收銀設備的維護養(yǎng)護工作。

9、負責收銀前臺防損管理工作。

10、負責收銀區(qū)的商品回收工作。

11、負責收銀秩序引導管理工作。

12、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。

13、參與商品盤點管理工作。

14、上級安排的其它各項工作。

超市收銀員職責報告篇八

收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

1、配合超市安全管理

2、做好營業(yè)前的準備工作

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

5、準備好找零用金

6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系

7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

1、微笑服務顧客，日常收銀

2、備用金清點，下班前的收銀清點

3、推廣及維護超市形象

超市收銀員職責報告篇九

3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應及時通知信息部;。

4、核對相關單據(jù)，統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);。

5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務部，并監(jiān)督短款人員上報前交清;。

6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;。

7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;。

轉載自 m.zgxlcd.com

8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關部門;。

9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務培訓和考核。

1、監(jiān)督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;。

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;。

3、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題;。

4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;。

5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;。

6、負責安排部門內員工專業(yè)知識的培訓和績效考核;。

7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工的工作效率;。

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;。

9、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員職責報告篇十

2、收款時做到認真、負責，確認好須付款的商品數(shù)量及價格;。

3、日常維護收銀臺和設備的衛(wèi)生，檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;。

4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。

1、學歷不限，經驗不限;。

2、服務意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動。

超市收銀員職責報告篇十一

超市收銀員應該具備基本的電腦知識和財務知識，對數(shù)字敏感，反應較快，接受能力強;具有識別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責.

1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;。

3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差;。

4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經濟責任，情節(jié)嚴重者立即辭退;。

5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;。

6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;。

8、禮貌待客，文明經商。

1.具備基本的電腦知識和財務知識，對數(shù)字敏感，反應較快，接受能力強;。

2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;。

3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;。

4.熟悉公司財務及收銀監(jiān)察制度的運作;。

5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;。

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;。

7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。

9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;。

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;。

1、遵守各項財務制度和操作程序;。

2、按規(guī)定為進店消費客人做好收銀工作，唱收唱付;。

3、處理好退款，付款及帳戶轉移;。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標準。

5、可以兼職。

超市收銀員職責報告篇十二

a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

b、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

c、準備好找零用金。

d、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系。

e、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

接待工作中：

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時唱票“找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動處理。

8、做好給顧客開放發(fā)票與對假鈔認知的處理。

9、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問。

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好，以免于顧客商品混淆。

11、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

13、裝袋時，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦，做好銷售與現(xiàn)金相符。

18、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對。

超市收銀員職責報告篇十三

1.做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺紀律，執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范，明碼標價。

2.衛(wèi)生工作要認真細致，做到干凈清潔。

3.接待賓客時要面帶笑容，做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產地、價格情況，為賓客選購商品當好參謀。

4.出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。

5.愛護商品，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

超市收銀員職責報告篇十四

1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，并以此標準為行為指南。

2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。

3.關注離開收銀線的顧客，并樹立風險防范意識。

4.保持收銀臺的干凈、整潔。

5.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

6.向顧客問候并進行導購服務，發(fā)放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關規(guī)定，統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。

7.根據(jù)公司財務規(guī)定開具相關發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

8.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應的記錄。

9.認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業(yè)款。

超市收銀員職責報告篇十五

收銀員看似只與收錢有關系，其實不然.下面一起和本站小編看看超市收銀員都有什么樣的。

吧.

2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;。

4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調整;。

6.自覺遵守財務紀律和財務制度;。

7.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);。

8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

1、負責收銀區(qū)環(huán)境、設施設備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。

2、負責為顧客提供收銀結算服務。

3、負責收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

4、負責做好對顧客服務工作。

5、負責所負責各類資金的管理。

6、負責做好收銀臺的商品售賣工作。

7、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作。

8、負責收銀設備的維護養(yǎng)護工作。

9、負責收銀前臺防損管理工作。

10、負責收銀區(qū)的商品回收工作。

11、負責收銀秩序引導管理工作。

12、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。

13、參與商品盤點管理工作。

14、上級安排的其它各項工作。

1、快速、準確地收取貨款。

2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。

3、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)。

4、負責收銀區(qū)前臺崗位的清潔衛(wèi)生。

超市收銀員職責報告篇十六

a、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

b、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語例如：歡迎再來!

2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。

b、對顧客要保持親切友善的笑容;。

c、耐心的回答顧客的提問;。

d、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

3)給顧客提供購物袋。

如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上放，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

4)確保顧客帶走商品。

a、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內;。

b、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;。

c、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;。

d、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

5)時刻保持收銀臺整潔和干凈。

6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

1)了解總部對專營店的各項有關規(guī)定;。

2)熟悉收銀業(yè)務運作;。

3)熟悉掌握各種收銀設備的操作技能;。

4)具備一定的服務意識和銷售技巧、服從、協(xié)作意識強;。

5)具備基本電腦知識和財務知識;。

6)具備識別假鈔的能力。