總結(jié)是一個思考自我價值和人生意義的機(jī)會。總結(jié)的結(jié)尾可以給出一些對未來的展望和期許，讓讀者感到積極向上。這些總結(jié)范文不僅僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的規(guī)劃和展望。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇一

21世紀(jì)是信息化、數(shù)據(jù)化時代，學(xué)校圖書館的建設(shè)與發(fā)展也逐步走入這個時代。21世紀(jì)的圖書館它的作用不在是一個巨大的貯書倉庫，在當(dāng)前素質(zhì)教育的大形勢下，將發(fā)揮它內(nèi)部本身的巨大潛力，為現(xiàn)代化教育作出它應(yīng)有貢獻(xiàn)。學(xué)校圖書館是為學(xué)校所設(shè)置，主要是為本校師生員工服務(wù)，運(yùn)行規(guī)律和學(xué)校工作規(guī)律一致，所提供文獻(xiàn)資料服務(wù)符合學(xué)校教育育人，是教學(xué)教研活動需要。

本學(xué)年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)投入了一定經(jīng)費(fèi)，添置了一批新書，增加圖書室的藏書量，為學(xué)校圖書館的建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。我們認(rèn)為，館藏是基礎(chǔ)，管理是手段，為師生提供最優(yōu)化的服務(wù)才是辦館的宗旨。要充分激活學(xué)校圖書館，就要改變圖書管理員角色定位和責(zé)任意識不清晰的`現(xiàn)狀，深入探索學(xué)校讀書活動的多種功能，使圖書館真正成為學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的信息環(huán)境和培養(yǎng)信息素養(yǎng)的實踐平臺，真正成為吸引學(xué)生的快樂課堂。尤其是對低年級的學(xué)生，要激發(fā)起他們的閱讀興趣，首先要把他們帶到書海中來，組織學(xué)生參觀學(xué)校圖書館、閱覽室。

學(xué)生們站在書架前，望著那一排排各種圖書時表現(xiàn)出來的欣喜之情，無疑是圖書館老師不斷探索的驅(qū)動力。一位高年級學(xué)生在她的讀書計劃中寫道：“英國的皇冠是伊麗莎白女王的財富，《吶喊》和《彷徨》是魯迅的財富，書籍則是人類的共同財富。我們學(xué)校圖書館是一個巨大的寶庫。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇二

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的倉庫管理員的年度考核個人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇三

對學(xué)生，我們廣開借閱渠道，采取多種服務(wù)方法，變傳統(tǒng)的“第二課堂”為“學(xué)習(xí)中心”。為滿足學(xué)生借、閱、查的需要，我們?yōu)槠浣⒘私钑?、閱覽室的資料室，實現(xiàn)了圖書借閱、報刊閱覽和資料查詢“一條龍”服務(wù)。在借書形式上，不但有個人借書、還有班集體借書、針對不同專業(yè)、不同年級段的學(xué)習(xí)內(nèi)容和閱讀要求，圖書館員經(jīng)常與教師一道，挖掘館藏，篩選推薦書刊，“送書到班”，努力把圖書館辦到每個班級去。

圖書館既是教師科研從教的給養(yǎng)基地，同時也是學(xué)生成長的第二課堂，在全面實施素質(zhì)教育的今天起著非常重要的作用。我校圖書室為適應(yīng)這一趨勢，在圖書管理工作中充分采用現(xiàn)代化的管理手段，運(yùn)用共創(chuàng)軟件，對館內(nèi)圖書實行統(tǒng)一編目、流通等電腦管理方式，提高圖書流通量，方便學(xué)生更快更好地借閱書籍。本學(xué)年，學(xué)生個人借書達(dá)1300冊。

為進(jìn)一步提高學(xué)生的閱讀興趣，增強(qiáng)學(xué)生的求知欲望，我校圖書室和教導(dǎo)處聯(lián)合舉辦開展學(xué)生讀書活動，舉行讀后感作文比賽，既提高學(xué)生讀書熱情，又能拓寬學(xué)生知識面。我校圖書館常對學(xué)生圖書管理員的`進(jìn)行培訓(xùn)，圖書管理員們通過對圖書的結(jié)構(gòu)、分類知識等專題的學(xué)習(xí)，不但學(xué)會如何使用圖書館，還熱愛經(jīng)常到圖書館來使用館藏圖書、資料；而且，更重要的是還起到了帶動本班同學(xué)讀書的熱潮。通過對學(xué)生圖書管理員的培訓(xùn)，我們覺得主要能把學(xué)生讀書的興趣調(diào)動起來，使他們把被動的讀書變成自發(fā)的向往，經(jīng)常到圖書館學(xué)會翻書查閱自己需要的已知和未知，對受教育者學(xué)生來說，是會獲得終生受益的最大效果，也會給他們在今后適應(yīng)信息時代發(fā)展的步伐打下牢固的基礎(chǔ)。受過培訓(xùn)的圖書管理員也會是一個很出色的學(xué)生。只要能使學(xué)生學(xué)會使用圖書館，他們的讀書能力和辨別能，思維能力都會得到不同程度的開拓和發(fā)展。同時圖書館的使用率和使用價值才能得到充分的提高和體現(xiàn)。今后，圖書室將進(jìn)一步積極配合學(xué)校做好資料查詢工作，為學(xué)校的素質(zhì)教育提供良好服務(wù)。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇四

一直以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直將圖書室建設(shè)做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。

為盡快盡好完善這項工作，我校專門安排了兩名教師來進(jìn)行此工作的操作，處處為圖書室工作大開方便之門，并兩次安排該兩名教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，能熟練地對圖書進(jìn)行分類、編目工作。

我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了5個標(biāo)準(zhǔn)的書架，一套辦公桌椅，閱覽室可坐40人閱讀，購臵了編目所必須的鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等。

我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生440人，共有新圖書8004冊，生均達(dá)18冊。至20xx年3月起，我校圖管員便每個工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。

5次以上。對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。

在此次圖書室建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。

總之，我校的圖書室建設(shè)工作已經(jīng)基本達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。我想在大家的一起努力下，圖書室的工作會更上一層樓的。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇五

時光匆匆，歲月如梭，一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中，經(jīng)過大家的共同努力，學(xué)校圖書室管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將過去一學(xué)年的工作情況作個簡要的總結(jié)：

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》，增強(qiáng)了服務(wù)意識，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。

3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學(xué)校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學(xué)校圖書室的作用。

4、培養(yǎng)班級圖書管理員，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學(xué)期來，圖書室的`圖書完好無損。

書200余冊，每天中午都由我親自職守各班學(xué)生輪流參加閱覽，學(xué)生還對好詞佳句進(jìn)行摘抄，完成好的班級及個人給予表揚(yáng)。由此可見，活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。

在今后的工作中，我校將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇六

1.工作量大：今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作，并及時提供各工程的材料報驗資料。

2.工地位置分散，面廣干線長：公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。

3.工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位較多。

4.競爭壓力較大。

轉(zhuǎn)載自 m.zgxlcd.com

在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽(yù)，同時又能保證材料數(shù)量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

首先，編審工程的資料編制工作，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題以及安全事故;對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監(jiān)理單位的疑問，保證隨叫隨到，不計較路途遠(yuǎn)近，天氣涼熱。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇七

本學(xué)期，學(xué)籍管理工作在教育局基教科的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按照要求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度規(guī)范的管理，不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

開學(xué)初，我們對于學(xué)籍電子檔案進(jìn)行了嚴(yán)格地管理，認(rèn)真核對每一項學(xué)籍信息，補(bǔ)充完善漏項信息，重籍的學(xué)生我們保留了實際的班級，刪除了多余的學(xué)籍信息，對于學(xué)籍異動上面出現(xiàn)的空掛異動信息的現(xiàn)象進(jìn)行了摸底排查，刪除了沒有各種異動手續(xù)的學(xué)籍異動，做到每個學(xué)生知道去向。

實行檔案管理規(guī)范化，不斷提高管理水平，學(xué)籍資料填寫報送及存檔，是學(xué)籍管理的主要方面，根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、真實性的原則，我們對檔案進(jìn)行了規(guī)范化的管理。

學(xué)籍變動工作也是學(xué)籍管理的一個重要方面，對這項工作，我們的原則是：堅持原則、秉公辦事、一絲不茍。對于轉(zhuǎn)出的學(xué)生，我們了解清楚原因，看戶口、看房產(chǎn)證或是購房合同，看接收證明，防止學(xué)生變相擇校，嚴(yán)把轉(zhuǎn)學(xué)關(guān)。對轉(zhuǎn)入的'學(xué)生，查看戶口，轉(zhuǎn)學(xué)證明，不擅自收不合手續(xù)的學(xué)生。對于每月的學(xué)籍月報更是認(rèn)真核對，絕對不能出現(xiàn)一個數(shù)據(jù)不對應(yīng)的現(xiàn)象。

這方面的工作，仍然有一些不足之處，管理措施還需要進(jìn)一步的完善，如個別轉(zhuǎn)出的學(xué)生，雖然已經(jīng)押了證件，但是轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)仍然送不來，造成了管理上的不便，對于很多不到位的地方，以后將多問多思考，爭取在更短的時間完成更有效的任務(wù)。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇八

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的倉庫管理員年度考核個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的'粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇九

x年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇十

時光飛逝，20__年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在x工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。__是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧。

經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

二、展望。

在即將結(jié)束的x年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的x年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議。

經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。

總體來說，我對2022年充滿了期望，新年新氣向，希望在2022年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇十一

新的一年，在國芳百貨當(dāng)任服務(wù)辦值班經(jīng)理已經(jīng)跨入第五個年頭了！在舊的一年工作中，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在公司同事的支持配合下，工作中嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理在部門提出的“講理、善待、溝通、細(xì)節(jié)、控制”的十字方針，本著堅持“多看、多聽、多想、多做”的工作原則，努力工作，依靠整個團(tuán)隊，切實履行自己的工作職責(zé)，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門主管交付的各項工作任務(wù)！現(xiàn)就10年一年中在工作上取得的成果及不足，做一回顧總結(jié)：一、工作取得成績：

1、對樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的修改：在10年3月初，我新接管f1商品部，根據(jù)公司對f1商品部，特別是化妝部轉(zhuǎn)型的更高要求，我作為1樓值班經(jīng)理，針對1樓商品部特性情況，對1樓的“員工管理、投訴管理、服務(wù)管理、貨品管理、環(huán)境管理、店長及管理人員管理”這七項管理內(nèi)容中存在的問題做出了細(xì)化整理，根據(jù)整理出的每一條問題，做出了相對應(yīng)的、適合樓層特性的整改措施，并根據(jù)每一條問題的整改時間制定了3月--12月的整改工作計劃表，以此作為后期每月的工作重點(diǎn)，切實認(rèn)真有效的完成各項問題的整改工作。隨著每月各項問題整改工作的有效完成，樓層員工的工作狀態(tài)有了明顯的改變，各類違紀(jì)現(xiàn)象有所減少，銷售熱情有所提高。樓層主任、領(lǐng)班的日常工作積極性有了很大的提升，不再單一的為出現(xiàn)的問題找借口，而是主動與值班經(jīng)理溝通，一起想辦法、想策略去解決問題，提升樓層管理質(zhì)量，為后期的樓層分等定級規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

2、參與各樓層顧客滿意度調(diào)差問卷：在前期樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的有效實行下，各樓層員工的服務(wù)意識、銷售技能都有了明顯的提升，但對于能夠達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)還有一定的差距，對顧客滿意度的調(diào)查，就是檢驗樓層服務(wù)品質(zhì)水平的有力標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查問卷共抽取300分顧客問卷，其中針對樓層的軟硬件設(shè)施、員工服務(wù)接待技巧、銷售能力都有一個顯效的評估，我針對這次評估結(jié)果的優(yōu)劣式，對樓層管理人員提出服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)即：以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行提高，要求經(jīng)理考核、主任監(jiān)督、領(lǐng)班檢查、店長整改、服務(wù)辦隨時跟進(jìn)這一層級管理制度，全面主抓樓層現(xiàn)場管理，并根據(jù)各區(qū)域?qū)Σ樘巻栴}的整改結(jié)果下進(jìn)行樓層內(nèi)部評估，且結(jié)果體現(xiàn)在服務(wù)辦月考核制度中，使其部門干部認(rèn)真負(fù)責(zé)本區(qū)域的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時解決處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果，從而全面提升樓層服務(wù)水平。

3、配合公司進(jìn)行員工信息普查工作：10年6月公司針對員工信息進(jìn)行了全面普查，其目的是對公司管理進(jìn)行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益,減少和糾正老齡化、低素質(zhì)、入職率低等緊迫問題。我主要針對f3商品部員工信息進(jìn)行普查，并對員工年齡、學(xué)歷、薪資等普查結(jié)果結(jié)合樓層特點(diǎn)提出建議，幫助樓層調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，全面打造就有樓層特點(diǎn)的人員架構(gòu)。

3、10年“行業(yè)達(dá)人、我最?！睄徫痪毐鴓k賽：隨著前期樓層各項管理規(guī)劃的制定實施，樓層管理已經(jīng)有了一定的提升，那么如何檢驗樓層管理提升的效果呢，11月開展的全員崗位練兵就是為檢驗這一提升所構(gòu)思開展的，我負(fù)責(zé)其中的員工“知識達(dá)人”環(huán)節(jié)板塊。員工“知識達(dá)人”環(huán)節(jié)是樓層管理人員針對員工各項培訓(xùn)有效開展的檢驗。如何做好此項環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于前期對于員工的出題、命題及管理人員對樓層管理認(rèn)知程度考核的標(biāo)準(zhǔn)制定，對此我與部門同事緊扣培訓(xùn)中出現(xiàn)的各類問題制定適合于管理人員、員工在工作中所用運(yùn)到的知識而出的公共、專業(yè)試題，以期達(dá)到評測出樓層管理中的優(yōu)劣勢，對明年的樓層服務(wù)工作提升規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的制定。10年工作已經(jīng)接于尾聲，11年個人規(guī)劃已開始實施，如何規(guī)劃，如何開展下一年工作，是我現(xiàn)在考慮重點(diǎn)，我將以以下幾點(diǎn)提出本人明年工作規(guī)劃：

升華服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)水品是促進(jìn)全員營銷的基礎(chǔ)，隨著市場競爭的日益激烈，“服務(wù)是影響顧客購買的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識，當(dāng)我們走進(jìn)任何一個大型賣場甚至是一個小店鋪，隨時隨地我們都能看到或是聽到諸如“顧客至上”、“顧客就是上帝”、“全心全意為顧客服務(wù)”、“一切讓顧客滿意”等等服務(wù)宗旨云云。極具諷刺意味的是：盡管很多企業(yè)自詡為“懂得服務(wù)”和“重視服務(wù)”，甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍，但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕：假冒偽劣屢禁不止、價格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新，甚至還有“搜身”等侵犯顧客權(quán)利的事發(fā)生，是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊？是什么原因造成了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價有高低之分？零售企業(yè)到底應(yīng)該怎樣才能升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平、促進(jìn)全員營銷？這也就是我們服務(wù)品質(zhì)辦公室10年工作規(guī)劃中的重點(diǎn)。

1、升華服務(wù)質(zhì)量，如何在09年工作的基礎(chǔ)上升華服務(wù)質(zhì)量，就必須首先認(rèn)識到管理中還存在的不足，那不足是什么呢?就是層級管理的深化還不夠。在10年工作中現(xiàn)場管理的細(xì)化是為11年樓層層級管理的深化做好了全面的鋪墊，如何利用這一鋪墊做好11年樓層層級管理的深化，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：

a、以樓層每月服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中不斷檢查樓層層級管理中的不足，找出原因并及時與店長、領(lǐng)班、主任溝通，尋找方法加以解決，由此在樓層管理人員中融入層級管理意識。b、以樓層各區(qū)域評估排名為手段，在每月查場通報中對上月樓層各區(qū)域?qū)蛹壒芾碇写嬖诘膯栴}及整改的力度加以點(diǎn)評，并做出區(qū)域排名。對于屢次出現(xiàn)問題，整改不到位的區(qū)域加大考核力度，以此來深化樓層層級管理意識。

c、以樓層每月召開的領(lǐng)班溝通會為平臺，組織主任、領(lǐng)班、店長對本樓層與其它樓層層級管理中存在的差距、改進(jìn)的方法進(jìn)行匯總，找出適合于本樓層層級管理的新思路、好方法，并加以用運(yùn)，以此來不斷提升樓層層級管理水平。

2、提升素質(zhì)水品，員工的素質(zhì)水品也是影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，11年是在10年基礎(chǔ)上全面提升員工職業(yè)素質(zhì)的一年，如何做好員工素質(zhì)提升，我認(rèn)為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練是最為關(guān)鍵的手段，所以狠抓員工學(xué)、培、演也是我11年規(guī)劃中重要的一條。如何狠抓員工以上三點(diǎn)，我認(rèn)為可以有以下四點(diǎn)入手：

a、做好樓層新進(jìn)員工的崗前學(xué)習(xí)工作：由專柜店長組織對本專柜新進(jìn)員工做前期崗前學(xué)習(xí)，要求新進(jìn)員工對于公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化有一簡單的學(xué)習(xí)認(rèn)知，并由區(qū)域領(lǐng)班檢查跟進(jìn)。b、做好樓層員工服務(wù)意識深化培訓(xùn)工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每周定期組織服務(wù)培訓(xùn)，要求區(qū)域管理人員介紹由服務(wù)促成銷售的經(jīng)典案例，深化員工服務(wù)意識。

c、做好樓層員工銷售技巧提升演練工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每月定期組織兩次銷售技巧提升演練，要求演練者為邊廳銷售經(jīng)驗豐富的店長，涉及的內(nèi)容要有銷售技巧、衣服搭配、商品陳列等，通過幫、傳、教的演練方法，來全面提升員工銷售技能。

d、做好樓層員工投訴處理技巧培訓(xùn)工作：由區(qū)域利用店長會，對上周區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的典型投訴進(jìn)行分析總結(jié)，以案例及處理技巧作為內(nèi)容對店長進(jìn)行培訓(xùn)，并由店長自行組織時間對專柜店員培訓(xùn)，由此提升員工處理投訴應(yīng)對技巧。

3、促進(jìn)全員營銷，全員營銷即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進(jìn)行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項需求，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見促進(jìn)全員營銷，是公司獲得發(fā)展、提高的重要目標(biāo)，如何促進(jìn)全員營銷？我認(rèn)為通過11年升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平的工作規(guī)劃具體實施，全員營銷這一思路已不僅僅是一個設(shè)想，但具體如何開展，我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：其一：主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作，任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營銷部門”的工作；其二、非營銷部門的工作應(yīng)以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的'資源，以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé)，以推動公司的“整體營銷”利益；其三、非營銷部門也應(yīng)該向營銷部門學(xué)習(xí)，將本部門的工作以營銷觀念來規(guī)劃，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營銷部門員工應(yīng)該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實踐，這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行“市場危機(jī)”教育，部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性，同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進(jìn)行有效整合以推動營銷工作的開展。

以上是對于11年升華服務(wù)辦配合樓層全面提升細(xì)節(jié)、服務(wù)、銷售管理的個人觀點(diǎn)及想法，還望領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。

在10年的工作中，首先我在工作中方式方法基本沒有一個新的突破，依然安步就搬，沒有新穎的思路，商品知識老化，沒有及時更新。這是我作為一名值班經(jīng)理不足欠缺的地方，對此我針對自己不足之處，對自己提出明年更高的要求。

工作方式方法根據(jù)自身提出的明年規(guī)劃，對于所欠缺的地方加以改進(jìn)，通過要求樓層管理人員組織樓層區(qū)域暗查暗訪式的管理監(jiān)督，以通報形式整改區(qū)域環(huán)境、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)管理中出現(xiàn)的問題，以此改進(jìn)管理細(xì)節(jié)的提升。

其次自身工作惰性的增加，更是工作中的致命問題，所以明年，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我管理水平技能，是我應(yīng)對明年公司新面貌、新服務(wù)這一企業(yè)目標(biāo)不可缺少的自我要求。我也將以嶄新的面貌去迎接這一挑戰(zhàn)。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇十二

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過公司全體干部員工的共同努力，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有了突破性的進(jìn)展，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值4100萬元，完成上繳利潤指標(biāo)，再創(chuàng)歷史最高水平，現(xiàn)將xxxx年公司行政工作總結(jié)匯報如下：

（1）公司不斷開拓市場，加大工程承攬力度，有針對性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后，公司繼續(xù)向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程：如xx縣電廠的涼水塔模板工程；劉家道口水利樞紐工程的全套模板工程；西康高速公路復(fù)線工程柞小路段的50米t梁工程；西鄭高速公路模板工程等等。

（2）不斷研發(fā)新產(chǎn)品，推廣和應(yīng)用新技術(shù)。年初，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。結(jié)合市場發(fā)展需要公司于11月初成立了模板新技術(shù)推廣和應(yīng)用項目部，負(fù)責(zé)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，以及施工一線的產(chǎn)品服務(wù)工作。

同時，公司不斷完善全鋼大模板體系，先后四次組織專業(yè)技術(shù)人員到北京、青島、濰坊等地考察學(xué)習(xí)，通過調(diào)查、分析、研究，對大模板進(jìn)行了改進(jìn)和提高。并針對配模的精度不高等問題，公司組織技術(shù)人員對配模的尺寸精度、平整度、對拉螺栓等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。

結(jié)合市場需求，對模板專用支撐梁進(jìn)行研究和試驗，通過受力實驗，支撐間距可擴(kuò)大到1.5米左右，即使用這種支撐梁，能夠節(jié)省大量的頂柱，現(xiàn)場文明程度能夠得到很大改善，成本大幅度降低。這種支撐梁采用熱鍍鋅處理，可周轉(zhuǎn)使用10年。該產(chǎn)品現(xiàn)已經(jīng)申報國家專利。

公司在年初就結(jié)合發(fā)展情況對《考勤制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《經(jīng)營隊伍管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰條例》、《業(yè)務(wù)合同管理規(guī)定》等管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。并結(jié)合發(fā)展需要，制定了《宿舍管理制度》、《辦公電話及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定》、《空調(diào)使用管理規(guī)定》等，使管理工作有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可依。

本著辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，做到事前有計劃、事中有措施、事后有落實，防止了扯皮、推諉的現(xiàn)象，使管理工作得到了強(qiáng)化，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

年初，盧書記帶領(lǐng)辦公室人員先后到郯城、xx縣、平邑和市區(qū)各中專技校招聘電焊學(xué)生，并積極參加人才交流會、引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才。對這批人才的加盟，公司通過定期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)培養(yǎng)，使之很快適應(yīng)公司發(fā)展的形勢和氛圍，鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工。

對集團(tuán)分配的大學(xué)生，公司按照集團(tuán)要求，認(rèn)真做好“傳幫帶”工作，現(xiàn)在都能適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，技術(shù)水平不斷提高。

11月底，公司根據(jù)集團(tuán)要求對當(dāng)前公司的人才儲備進(jìn)行了詳盡的分析，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實的依據(jù)。

公司為此專門召開了產(chǎn)品質(zhì)量會議，確定了每年十一月為“產(chǎn)品質(zhì)量月”，公司質(zhì)量技術(shù)科組織車間員工就模板加工制作的各道工序，從圖紙的下發(fā)，到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況不間斷的進(jìn)行，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序，實行過程控制；并通過組織專題會議，向每位員工強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。

公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”，使之到生產(chǎn)一線搞技術(shù)，抓質(zhì)量，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。

根據(jù)公司的實際情況，通過公司制定的一系列的安全檢查管理條例，以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查，把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn)，消除一切安全隱患、違章操作，杜絕了安全事故的發(fā)生。

公司不斷加強(qiáng)全員的安全教育，增強(qiáng)每位員工的安全意識，使每位員工掌握好專業(yè)技術(shù)的前提下，安全操作。

通過板報、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識。

組織專業(yè)技術(shù)人員，通過現(xiàn)場指導(dǎo)，進(jìn)行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。

公司本著為員工辦實事的原則，積極改善員工的工作、生活環(huán)境。為員工統(tǒng)一配備了涼席、床單、蚊帳、衣柜等生活用品，并特別對大中專學(xué)生的居住條件進(jìn)行了改善；車間內(nèi)安裝了換氣扇，室外生產(chǎn)場地安裝了遮蔭棚，公司購買了太陽帽，有效解決了天氣炎熱和空氣欠流通問題；為防止中暑，公司還購買了綠豆、茶葉、白糖等防暑降溫物品；先后為員工發(fā)放了三身工作服；并且為員工健康查體兩次；自搬進(jìn)辦公樓后，由于天氣轉(zhuǎn)冷，公司為每個科室安裝了空調(diào)，改善了辦公環(huán)境和條件，增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力。

申報集團(tuán)與公司骨干員工簽訂了勞動合同，穩(wěn)定了員工骨干隊伍，解決了員工骨干的后顧之憂，堅定了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心。

為豐富員工的業(yè)余生活，舉辦了一些豐富多彩的娛樂活動，參加了“慶五一籃球邀請賽”及“迎國慶·天元杯”職工籃球比賽，并取得了優(yōu)異的成績。國慶節(jié)期間，組織車間骨干、班組長、車間主任、年度先進(jìn)人員等到日照、九仙山等地旅游，極大的鼓舞了員工的工作干勁和工作熱情，充分調(diào)動了員工的工作積極性。

xx年，公司的各項工作雖取得了可喜的'成績，有了較大進(jìn)步，但仍然存在以下幾方面的問題，有待進(jìn)一步解決：

1、市場開拓力度不大，市場占有率不高。雖然根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加了業(yè)務(wù)營銷人員，但今年的部分產(chǎn)品市場占有率不高，在臨沂、山東市場我們是走在了前列，但與全國同行業(yè)相比，與先進(jìn)模板公司相比，我們的市場占有率顯然是低了。

2、資金回收不利，制約了生產(chǎn)經(jīng)營的開展。由于內(nèi)部拖欠，庫存產(chǎn)成品較多，再加上有一部分全鋼大模板是以租賃方式經(jīng)營的，所以今年全年資金一直很緊張，在某些方面制約了生產(chǎn)經(jīng)營的開展。

3、人力資源缺口較大。公司要實現(xiàn)大發(fā)展，需要一大批懂經(jīng)營、會管理的各級管理人才，需要有技術(shù)、能操作的一線專業(yè)技能人才。同時培養(yǎng)人才是需要過程和時間的。故從一定程度上講，由于人力資源的不足，導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)這樣那樣的問題，提高和改進(jìn)工作跟不上。

xxxx年公司將進(jìn)一步解放思想，加快加大發(fā)展力度，重點(diǎn)做好以下工作：

1、拓寬經(jīng)營思路，加大工程承攬力度，不斷開拓新的領(lǐng)域。實施產(chǎn)品市場突破戰(zhàn)略。

2、加大工程款的回收力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，做好人才的使用和培訓(xùn)管理工作，實施人才發(fā)展戰(zhàn)略。

4、繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作，全面搞好創(chuàng)新。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇十三

20xx年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。



(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護(hù)工商部門的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。



一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不

辜

負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。



一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項工作，認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，2013年度考核表教師個人總結(jié)?，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的.工作報告如下：

在思想政治方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。

在教學(xué)實踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實、為人誠實，在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師！

在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。

在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個問題和難點(diǎn)。上課時認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。

不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。

安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

通過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。

管理員年度考核個人總結(jié)的寫作指南篇十四

??辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)取爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

??應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在xx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

??此刻的成品管理還存在一下問題：

??1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

??2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下，應(yīng)供給必須的客戶要求信息，以便合理存放。

??3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

??4、外購料管理力度不夠。到此刻為止，還沒有一套理解的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了必須的隱患，也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

??期望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會改善不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理必須會再嶄新姿。