在總結(jié)中，要客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)，避免過(guò)度自夸或自責(zé)?？偨Y(jié)的內(nèi)容要有針對(duì)性，突出重點(diǎn)，不要泛泛而談。這篇范文通過(guò)對(duì)具體事例的分析，讓我們更好地認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要性和作用。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇一

經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言發(fā)言應(yīng)該講些什么?獲得了優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)，我們應(yīng)該感謝公司、感謝大家!以下是文書(shū)幫小編為大家準(zhǔn)備的：經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言發(fā)言稿范文!

很榮幸被評(píng)為上個(gè)月的優(yōu)秀員工，感謝大家對(duì)我的鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力地!太多感謝的話(huà)就不多說(shuō)了，因?yàn)閬?lái)趣動(dòng)一年多了，我該感謝的實(shí)在太多太多，用語(yǔ)言已不足以表達(dá)我的心情，我想我更應(yīng)該做的是用我的行動(dòng)來(lái)表達(dá)、來(lái)感謝所有我應(yīng)感謝的。

我經(jīng)常在說(shuō)，也總是會(huì)很想說(shuō)的一句話(huà)：真的很喜歡跟大家在一塊工作，每天我都很開(kāi)心!開(kāi)心和成長(zhǎng)是趣動(dòng)給我的，我也希望把我的收獲和大家一起分享，把我的快樂(lè)分給大家，把我的熱情和所學(xué)用在工作上，希望更多的趣動(dòng)的客戶(hù)能被我的熱情和我的服務(wù)所感染，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷的充實(shí)完善自己。

轉(zhuǎn)眼半年又過(guò)去了，我們前半年看到了努力地結(jié)果，取得了很大進(jìn)步，相信下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)走的更快、更好、有更多的超越!現(xiàn)在客服又增加了新的力量，我和會(huì)盡我們的最大努力以更熱情、更加周到的服務(wù)來(lái)感染我們的客戶(hù)，希望得到更多的新老客戶(hù)的支持和認(rèn)可，下半年大家一起努力：加油!加油!加油!

踩著時(shí)間“鼓點(diǎn)”的節(jié)拍，我們又在平凡的崗位上收獲了一年。

回想去年的今天，相同而激動(dòng)人心的場(chǎng)面，當(dāng)看到獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工幸福的笑臉，我就默默的暗下決心，我要努力工作，爭(zhēng)當(dāng)他們當(dāng)中的一員;靠這份激勵(lì)和執(zhí)著，今天我們也加入了先進(jìn)的行列，我們驕傲而興奮，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們成績(jī)的肯定，比我們工作勤奮的員工很多，而我們有幸走上臺(tái)，感謝所有同事對(duì)我們工作的支持和信任。

當(dāng)選為公司2011年度的“優(yōu)秀員工”，這是一份榮譽(yù)，更是一份榮幸和任重道遠(yuǎn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

這點(diǎn)成績(jī)，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我們今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我們更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事。

并決心在今后工作中保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為公司的騰飛和發(fā)展努力!衷心希望我們公司能夠越來(lái)越壯大，為國(guó)家繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

公司以人為本的企業(yè)文化使我們能各盡所能，更好地服務(wù)生產(chǎn)，而我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對(duì)我們本年度工作的肯定，更是對(duì)我們以后工作的一種激勵(lì)，我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。

在以后的工作中，我們將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

雷鋒同志說(shuō)：“一個(gè)人做好事并不難，難的是一輩子做好事”這句話(huà)勉勵(lì)我們必須保持不甘落后的決心，繼續(xù)把工作做到更好。

的確，一輩子對(duì)我們來(lái)說(shuō)很遠(yuǎn)，很難!但這一年我們做到了對(duì)工作的熱愛(ài)和傾注，通過(guò)自己的努力，獲此殊榮，而我們也會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，在工作中創(chuàng)造出更多的“優(yōu)秀員工”，為生產(chǎn)做貢獻(xiàn)!只要我們能熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺(tái)正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。

一個(gè)人的成功離不開(kāi)大家的`支持與企業(yè)的培養(yǎng)。

我們也一樣，以前覺(jué)得自己十分渺小，現(xiàn)在通過(guò)努力也可以走到這里，面對(duì)鮮花和掌聲。

這當(dāng)中，非常感謝我們同心協(xié)力的合作班組成員，是同事的無(wú)私和工作的成就感感召了我們，給予我們機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間。

我認(rèn)為，他們一個(gè)友善的微笑，一句肯定的話(huà)語(yǔ)都在激勵(lì)我們進(jìn)步。

在這里我也要鼓勵(lì)所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

但是我們也知道，驕傲使人落后，所以要維護(hù)這種榮譽(yù)也不容易。

只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進(jìn)工作方法。

我們?cè)谏a(chǎn)中要充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營(yíng)造一種人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

這也是優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。

永遠(yuǎn)向優(yōu)秀看齊，把比我優(yōu)秀的人作為追趕的對(duì)象，成為我的標(biāo)桿。

這句話(huà)是推動(dòng)我在工作上不斷努力、積極創(chuàng)新的動(dòng)力同時(shí)還有賴(lài)于公司給予我成長(zhǎng)的環(huán)境，使我得以不斷進(jìn)步。

有壓力才有成長(zhǎng)，工作給了我創(chuàng)新和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

同時(shí)在工作當(dāng)中我也不斷地?cái)z取新的知識(shí)，提高自己的工作技能、擴(kuò)大自己的知識(shí)面，使自己能夠更好地滿(mǎn)足工作的需要，爭(zhēng)取為公司做出更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)以身作則為其他員工樹(shù)立好榜樣展望未來(lái)，我們公司的發(fā)展將更加喜人。

在這樣的的環(huán)境中，我們沒(méi)有理由抱怨，因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑?，只要付出就?huì)有回報(bào)，這不僅僅是物質(zhì)上，而且也是精神上的。

我們?cè)腹镜陌l(fā)展宏圖輝煌!

很榮幸被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工，這是對(duì)我工作上的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。

20xx年，公司加快了發(fā)展步伐，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下，特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作，積極配合下，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。

在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。

在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇二

女士們，先生們，晚上好!

今天我代表xxx非常榮幸接受這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，感謝21世紀(jì)報(bào)系，也感謝社會(huì)對(duì)xxx的認(rèn)可。作為一家汽車(chē)制造企業(yè)，廣州本田一直把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，除了積極投身到社會(huì)公益活動(dòng)之外，我們還把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任融入到我們工作的每時(shí)每刻和每個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)向用戶(hù)提供安全、環(huán)保、節(jié)能的世界最高水平的`商品回報(bào)社會(huì)。

在這個(gè)過(guò)程中，作為我們戰(zhàn)略合作伙伴的經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商，也與我們共同分享了銷(xiāo)售的喜悅和制造的喜悅。并且，在今后的長(zhǎng)期合作過(guò)程中，我們還將繼續(xù)共同的致力于傳播和實(shí)踐，成為社會(huì)所期待的企業(yè)這一理念。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。應(yīng)該說(shuō)今天這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于廣州本田而言，是一個(gè)里程碑，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，廣州本田會(huì)一如既往的努力去實(shí)踐，為用戶(hù)、為社會(huì)帶來(lái)喜悅，為用戶(hù)、為社會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)理念和行為準(zhǔn)則，也要為始終成為社會(huì)所期待的企業(yè)而努力。希望在今后也繼續(xù)得到在座的各位嘉賓、各位朋友和社會(huì)各界的關(guān)心和支持，也歡迎得到媒體和公眾的監(jiān)督。謝謝大家!

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇三

職位描述。

崗位職責(zé)：

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;。

任職資格：

一、基本要求：25歲以上，身體健康。

二、基本素質(zhì)：品性正直，有良好的職業(yè)道德，工作踏實(shí)勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

四、資歷要求：人力資源管理工作3年以上。

五、知識(shí)要求：對(duì)人力資源各大模塊能熟練掌握。

上班時(shí)間：上午8:30至下午16:00，雙休，法定節(jié)假日休息。

福利待遇：基本工資(3400至5100)+津貼+獎(jiǎng)金+物資補(bǔ)助。

聯(lián)系方式：電話(huà)--xxxx;地址--xxxxx。

有好的保險(xiǎn)福利，出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇四

簡(jiǎn)歷編號(hào)：

更新日期：

無(wú)照片。

姓名：

梁小姐。

國(guó)籍：

中國(guó)。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶(hù)口所在地：

肇慶。

身材：

160cm?kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類(lèi)型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

會(huì)計(jì)/會(huì)計(jì)師：助理、人力資源經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理：

工作年限：

1

職稱(chēng)：

無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型：

全職。

可到職日期：

隨時(shí)。

1500--。

希望工作地區(qū)：

廣州深圳珠海。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱(chēng)：

廣州市惟特工業(yè)器材有限公司起止年月：-04～-04。

公司性質(zhì)：

私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù)：

財(cái)務(wù)助理，會(huì)計(jì)。

工作描述：

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

茂名學(xué)院（廣州校區(qū)）。

最高學(xué)歷：

大專(zhuān)。

畢業(yè)日期：

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

物流管理(本科)。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專(zhuān)業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

-09。

茂名學(xué)院（廣州校區(qū)）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：

英語(yǔ)良好。

國(guó)語(yǔ)水平：

精通。

粵語(yǔ)水平：

精通。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

來(lái)自 m.zgxlcd.com

本人誠(chéng)實(shí)謙虛、務(wù)實(shí)進(jìn)取、追求完美、以禮待人，能與人相處融洽。有創(chuàng)新能力，但不追隨大流，對(duì)事物有獨(dú)自的見(jiàn)解。在校期間，我積極進(jìn)取，在學(xué)習(xí)期間達(dá)到預(yù)期效果，同時(shí)也積累了大量的兼職經(jīng)驗(yàn)。雖然在某些較重要方面還不能獨(dú)立完成，但我相信以一份熱情和執(zhí)著將會(huì)逐漸解決這暫時(shí)的不足。我堅(jiān)信；用心定會(huì)贏得精彩！

詳細(xì)個(gè)人自傳。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！當(dāng)您看這一頁(yè)的.時(shí)候，您已經(jīng)為我打開(kāi)了通往機(jī)遇與成功的大門(mén)。

我叫梁偉鳳，6月份畢業(yè)，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我真誠(chéng)地希望能夠加入貴公司，實(shí)現(xiàn)人生的理想與目標(biāo)。

在校期間，我學(xué)習(xí)態(tài)度端正，經(jīng)努力考取了《高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)助理證》《全國(guó)計(jì)算機(jī)水平一級(jí)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”證》《大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)》等證書(shū)。榮獲一、二等獎(jiǎng)學(xué)金、獲優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部獎(jiǎng)項(xiàng)各一次。

在學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí)，還大量涉獵課外知識(shí)，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力、自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。還參加了全國(guó)自學(xué)考試，報(bào)考了本科的教育管理專(zhuān)業(yè)。

在假期期間也會(huì)參加一些實(shí)踐活動(dòng)和兼職，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。

平時(shí)愛(ài)好文學(xué)，也會(huì)在校的文學(xué)社團(tuán)發(fā)表文章，有一定的語(yǔ)言創(chuàng)新能力。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)驗(yàn)不足是我的最大弱點(diǎn)。然而，萬(wàn)丈高樓平地起，請(qǐng)您相信我的執(zhí)著與努力將很快解決這暫時(shí)的不足。不積圭步，無(wú)以至千里，我樂(lè)意從基層做起。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，十年磨一劍，更有一番揮灑青春的熱情。

我堅(jiān)信：用心定會(huì)贏得精彩！

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話(huà)：

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人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇五

產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的?名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3.較好地完成了公司職工xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了xx年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》;。

《公司安全防火管理規(guī)定》;。

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;。

《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5.在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。

6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7.及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9.參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部副部長(zhǎng)的重要講話(huà)精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10.嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件?份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共?份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

四、計(jì)劃生育工作。

建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系，共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期，確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等7個(gè)指標(biāo)全部100%達(dá)標(biāo)。

五、主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇六

崗位職責(zé)：

1、結(jié)合公司實(shí)際狀況和崗位設(shè)置的情況，整合和開(kāi)拓多元化招聘渠道;。

2、組織面試、筆試并保存相關(guān)資料和試卷;。

3、統(tǒng)計(jì)、分析招聘各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為招聘工作的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、表達(dá)能力優(yōu)異，善于溝通;。

3、熟練使用辦公軟件;人力資源專(zhuān)業(yè)或者具備校招經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、熟悉各種社交軟件、懂得采用新媒體渠道招聘;。

5、對(duì)長(zhǎng)沙熟悉，有一定的人脈圈;。

6、能獨(dú)立操作校園招聘;。

聯(lián)系方式：xxxx。

聯(lián)系地址：xxxxx。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，同事們，大家早上好！

張建文稱(chēng)，水電七局去年以來(lái)主要在三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，一是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，改變了單一的水利水電工程施工思路，在水利水電、鐵路、公路、風(fēng)電以及基礎(chǔ)設(shè)施方面都簽了不少的訂單。

第二個(gè)方面是實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)?！拔覀?cè)诜侵抟约皷|南亞幾個(gè)國(guó)家都有一些國(guó)際項(xiàng)目，我們帶領(lǐng)8000多名四川籍民工走向國(guó)際市場(chǎng)，讓他們脫貧致富，這兩年在國(guó)外簽訂的合同項(xiàng)目達(dá)到130億元人民幣以上。比如我們?cè)谔K丹承建的水電站裝機(jī)100萬(wàn)千瓦，這是蘇丹現(xiàn)有發(fā)電量的兩倍，解決了400萬(wàn)人口的供水問(wèn)題。”

第三個(gè)方面是產(chǎn)業(yè)從低端往高端延伸?！皞鹘y(tǒng)的`產(chǎn)業(yè)只能以施工為基礎(chǔ)，隨著開(kāi)發(fā)逐漸接近尾聲，以及‘后水電時(shí)代’的到來(lái)，傳統(tǒng)模式將難以生存，我們1.5萬(wàn)名職工必須尋找新路，所以我們?cè)谒拇ㄟM(jìn)行了資源開(kāi)發(fā)和多樣化經(jīng)營(yíng)，取得了初步收益，也堅(jiān)定了我們搞好國(guó)有企業(yè)的信心和決心?！?/p>

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，同事們，大家早上好！

我感謝大家給的這個(gè)榮譽(yù)，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，離不開(kāi)同事們對(duì)我的理解與關(guān)心，我再次的感謝大家！我更要感謝一個(gè)人，就是我的經(jīng)理，孫總，感謝您一年來(lái)對(duì)我工作的的無(wú)限支持，謝謝！

公司是個(gè)大家庭。在這里百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。我是2019年末來(lái)到公司的，一年多的時(shí)間了來(lái)，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進(jìn)，都飽含了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫助以及項(xiàng)目的支持。如果我站在這里說(shuō)明曾經(jīng)取得了一些成績(jī)，那它也是我們團(tuán)隊(duì)集體的光榮。上臺(tái)前，有人問(wèn)我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒(méi)有貿(mào)然地答復(fù)。現(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯(cuò)。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，公司的“普通”員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我有一句話(huà)，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個(gè)字——“做到”。走下臺(tái)去，一起將從頭開(kāi)始。希望通過(guò)自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分；通過(guò)自己的工作，帶動(dòng)出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團(tuán)隊(duì)更進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。

真心地期望與在座的各位一道成功地跨越2019年；攜手同肩，只爭(zhēng)朝夕；一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。

謝謝大家！

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇九

優(yōu)秀經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文一：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們：
大家下午好！很榮幸能再次當(dāng)選為z集團(tuán)公司20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此向支持與關(guān)愛(ài)我的z總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，為我提供了一個(gè)自我展示的平臺(tái)，同時(shí)也非常感謝理解配合我部門(mén)工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進(jìn)了我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。還有借此機(jī)會(huì)感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因?yàn)槟銈兊膱F(tuán)結(jié)互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽(yù)屬于你們。
研發(fā)部作為公司的后勤服務(wù)部門(mén)，20xx年度，我部通過(guò)健全部門(mén)管理制度，完善部門(mén)人員技術(shù)力量的配備及辦公硬件條件、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平等一系列行動(dòng)，響應(yīng)了公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及推進(jìn)

計(jì)劃

總結(jié)

優(yōu)秀經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文二：

尊敬的程總以及諸位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
??? 大家下午好！今天以這樣的場(chǎng)合和形式與在座的諸位見(jiàn)面，我既激動(dòng)又很榮幸。激動(dòng)的是：在那么多領(lǐng)導(dǎo)和同事面前分享我的獲獎(jiǎng)心得；榮幸的是：我確實(shí)站在這里了。
??? 能夠站在這里，我的心中充滿(mǎn)了四個(gè)感謝！
??? 第一、我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們。我是2001年5月10日正式加入咱們xx大酒店的，到現(xiàn)在已經(jīng)十年了，十年來(lái)如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的悉心呵護(hù)，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)栽培，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)扶持和幫助，就沒(méi)有我一直以來(lái)的進(jìn)步和成長(zhǎng)。是諸位領(lǐng)導(dǎo)一步一步帶著我從一個(gè)懵懂的女孩，逐漸成長(zhǎng)為一位成熟的女性，并榮幸的從一名普通的員工成長(zhǎng)到現(xiàn)在的一名中層管理人員。我想說(shuō)，十年以來(lái)我所取得一切榮譽(yù)都是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)英明的指揮下，特別是程總，當(dāng)然還有我們李總，如果沒(méi)有你們給我營(yíng)造出那么優(yōu)秀的工作環(huán)境，就不會(huì)磨煉出十年來(lái)不斷進(jìn)步的我。是你們一直以來(lái)見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，所以今天在這里我由衷的向諸位領(lǐng)導(dǎo)深深的鞠一躬，感謝你們！
??? 第二、我要感謝十年來(lái)一直陪伴著我的工作伙伴。同樣的，如果沒(méi)有你們的理解包容，如果沒(méi)有你們的配合鼓勵(lì)，如果沒(méi)有你們的信任支持，一定不會(huì)有現(xiàn)在的吳麗芳。一損俱損，一榮俱榮，扶持遮飾，互有照應(yīng)。我的成功也就是你們的成功，我的榮譽(yù)也是你們的榮譽(yù)。所以在這里我也向你們深深的一鞠躬，謝謝你們！
??? 第三、我要感謝我的家人，十年來(lái)我在工作上自認(rèn)為可以做到問(wèn)心無(wú)愧，但對(duì)于我的家庭卻始終充滿(mǎn)著愧疚。工作的十年里，我沒(méi)有一年的春節(jié)是在家里度過(guò)的。結(jié)婚前我的父母就說(shuō)，我已經(jīng)是嫁出去的姑娘了，而且還是一個(gè)有了新家忘了老家的姑娘。2006年我結(jié)婚了，按照農(nóng)村的習(xí)俗，剛結(jié)婚的新媳婦第一年是必須要在婆家過(guò)的，但酒店實(shí)在是忙不開(kāi)，我也顧不上習(xí)俗不習(xí)俗的了。然而農(nóng)村的思想就是那么簡(jiǎn)單和現(xiàn)實(shí)，我的婆婆就對(duì)此產(chǎn)生了不解，說(shuō)出了很多在她看來(lái)不解，在我看來(lái)也很委屈的話(huà)，所以就導(dǎo)致長(zhǎng)期以來(lái)我們婆媳關(guān)系都持續(xù)緊張。周?chē)泥従右哺咦彀松?，有的說(shuō)這新媳婦是不是嫌棄這個(gè)家，新結(jié)婚也不回家？[蓮山 課~件]有的說(shuō)這新媳婦是不是會(huì)讓她婆婆有隔閡？還有的說(shuō)這新媳婦的家教不好……等等，說(shuō)什么的都有，難聽(tīng)的話(huà)多得不堪入耳。我不想反駁也無(wú)力反駁，因?yàn)槲覜](méi)有時(shí)間，也不愿意顧及這些，只能盡我最有限的時(shí)間，最有限的經(jīng)歷來(lái)盡量做到忠孝兩全。所以在這里我也要感謝我的家人，因?yàn)閾碛兴麄兊睦斫夂完P(guān)心，支持和體貼，我才能安心的工作。攘外必先安內(nèi)，如果沒(méi)有一個(gè)良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。謝謝我的家人！
??? 最后、我要感謝一直以來(lái)關(guān)照著我們的顧客?？腿司褪俏覀兊囊率掣改福绻麤](méi)有客人的關(guān)照和捧場(chǎng)，就沒(méi)有我們工作的機(jī)會(huì)，就不會(huì)有我一路以來(lái)不斷進(jìn)步的服務(wù)工作。所以對(duì)于我們的客人，我們一定要用心對(duì)待，熱情去服務(wù)，只有這樣，他們才會(huì)信任你、關(guān)照你，才會(huì)有我們?cè)丛床粩嗟纳?。所以今天最后我要感謝我們忠實(shí)的顧客們。
??? 十年來(lái)我有太多的故事，太多的感動(dòng)，現(xiàn)在回顧起來(lái)，每一個(gè)故事都記載著我的成長(zhǎng)，這成了我人生最寶貴的財(cái)富。所以接下來(lái)我一定會(huì)一如既往，竭盡全力的做好我的本職工作，在保證我們?cè)绮韫ぷ黜樌M(jìn)行的同時(shí)，落實(shí)好工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，努力把我們員工的力量發(fā)揮到極致，從而促進(jìn)飯市工作更上一層樓。在這里我工作了十年，我把大酒店當(dāng)成了我的家，所以今后的工作我一定更加盡心努力，為了大酒店今后更好的發(fā)展鞠躬盡瘁死而后已！

優(yōu)秀經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文三：

各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，同事們，大家早上好！
??? 我感謝大家給的這個(gè)榮譽(yù)，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，離不開(kāi)同事們對(duì)我的理解與關(guān)心，我再次的感謝大家！我更要感謝一個(gè)人，就是我的.經(jīng)理，孫總，感謝您一年來(lái)對(duì)我工作的的無(wú)限支持，謝謝！
??? 公司是個(gè)大家庭。在這里百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。我是07年末來(lái)到公司的，一年多的時(shí)間了來(lái)，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進(jìn)，都飽含了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫助以及項(xiàng)目的支持。如果我站在這里說(shuō)明曾經(jīng)取得了一些成績(jī)，那它也是我們團(tuán)隊(duì)集體的光榮。上臺(tái)前，有人問(wèn)我，如何才能得到優(yōu)秀。我想了很多，卻沒(méi)有貿(mào)然地答復(fù)?，F(xiàn)在的優(yōu)秀，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯(cuò)。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，公司的普通員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我有一句話(huà)，以共勉：想到和得到之間，還有兩個(gè)字——做到。走下臺(tái)去，一起將從頭開(kāi)始。希望通過(guò)自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分；通過(guò)自己的工作，帶動(dòng)出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團(tuán)隊(duì)更進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。
??? 真心地期望與在座的各位一道成功地跨越2014年；攜手同肩，只爭(zhēng)朝夕；一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。
??? 謝謝大家！

優(yōu)秀經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文四：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位市民以及所有中青姐妹，大家下午好：
??? 首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)，我進(jìn)入中青快8年了。
??? 在這8年里，我處處維護(hù)中青的形象向愛(ài)護(hù)自己一樣，我以做中青人而自豪。
??? 回首過(guò)去我人生的46年：無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年，用恨伴隨的少年，長(zhǎng)大后，無(wú)目標(biāo)的奮斗和苦難又伴隨我走過(guò)30多年。
??? 19xx年，禍從天降，一個(gè)天真活潑聰明的小男孩甩破頭變成傻子，承重的醫(yī)療費(fèi)讓我們壓得喘不過(guò)氣來(lái)；屋漏偏逢連夜雨，沒(méi)過(guò)幾年，又因工廠不景氣而遭遇下崗，使得家里更是雪上加霜！
??? 在座的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，你們想一下我還有生活下去的勇氣嗎？
??? 正當(dāng)我絕望時(shí)，喜從天降，一個(gè)工友告訴我可以到深圳做家政賺錢(qián)。我們懷著激動(dòng)興奮的心情在20xx年3月8號(hào)來(lái)到了繁華的深圳，來(lái)到了華夏中青家政，當(dāng)時(shí)的李老師熱情接待了我們。來(lái)到后的第一天，李老師帶著我們做《感恩的心》的手語(yǔ)操，做著做著我哭了，當(dāng)中的每一句話(huà)每一個(gè)動(dòng)作讓我心中一下子充滿(mǎn)了陽(yáng)光，讓自己從此不再抱怨，不再灰暗，對(duì)生活充滿(mǎn)希望；進(jìn)入公司后，開(kāi)始接受培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)在的剛開(kāi)始對(duì)自己能否做好家政這個(gè)工作心里沒(méi)有一點(diǎn)底，但李老師開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)：好好學(xué)習(xí)，用心去做，一定可以。我從擦地、抹桌|||子等最簡(jiǎn)單的開(kāi)始學(xué)起，跟待聘的老員工學(xué)，逐漸的對(duì)自己越來(lái)越有信心，直到有一天家住世紀(jì)村的呂先生來(lái)了，成功的應(yīng)聘上我第一個(gè)雇主，一開(kāi)始很難，家務(wù)要求跟家里完全不一樣，非常不適應(yīng)，36條毛巾我邊做邊流淚怎么記住區(qū)分，幾次想打退堂鼓，所幸公司定期家訪，不懂得實(shí)地培訓(xùn)，受委屈了安慰我們，一再教導(dǎo)我們要挑戰(zhàn)麻凡，創(chuàng)造非凡，我堅(jiān)持了下來(lái)，把家務(wù)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，擦干眼淚一干就是3年。我非常感激呂先生一家以及所有的客戶(hù)，是你們讓我和所有的姐妹通過(guò)做家政掙錢(qián)。我代表所以姐妹們給你們深深鞠一躬。
??? 經(jīng)過(guò)徐總激勵(lì)啟發(fā)，20xx我從一個(gè)普通的家政員變成管理人員，分配到福田公司，滿(mǎn)懷信心走上新的工作崗位。剛開(kāi)始很多不太懂，也不太簽單，有一天我鼓足膽量簽一單，徐總來(lái)公司看了我簽的單，他笑了一下說(shuō)輸就是學(xué)到，贏就是得到?？焖俜稿e(cuò)誤，快速成長(zhǎng)。我才知道單簽錯(cuò)，從那時(shí)起摸索公司合同，跟著徐總和各個(gè)公司的姐妹認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中努力將中青文化一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用和學(xué)習(xí)，努力做好每一件事，低調(diào)做人，高調(diào)做事，工作技能做到腿勤、口勤、筆勤，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水相敬，一句感謝相送，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)和家政員，讓每一個(gè)客戶(hù)感受中青為家庭的幸福服務(wù)的服務(wù)真諦；通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，逐步成長(zhǎng)到現(xiàn)在擔(dān)任南山總公司的經(jīng)理。
??? 學(xué)習(xí)就是快樂(lè)，中青是一個(gè)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，徐總非常重視員工的素質(zhì)提升，不放過(guò)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我收獲很多！
??? 20xx年10月徐總派我學(xué)習(xí)弟子規(guī)，使我學(xué)到感恩家政它磨練了我的心志，強(qiáng)化了我的能力，助長(zhǎng)了我的智慧，感恩父母他們給了我生命和無(wú)私的愛(ài)。感恩徐總給我提供一個(gè)施展的舞臺(tái)。
??? 我也參加了深圳首屆家政培訓(xùn)師，龐總講課我感受到小我之后要成就大我，學(xué)習(xí)目標(biāo)不求與人相比，自求超越自己，向內(nèi)思維向上超越。
??? 20xx年4月3日，徐總組織我們到深圳大學(xué)聆聽(tīng)共和國(guó)四大紅色演講家之一彭清一教授，李燕杰和他26位弟子演講，激情與夢(mèng)想讓我們感動(dòng)，彭教授的：愛(ài)就愛(ài)的深，干就干的好，活著干，死了算讓我深受震撼和鼓舞，80多歲的彭老用他那熱情、拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，將每一個(gè)在場(chǎng)的人的心靈從夢(mèng)中換醒。
??? 我非常感謝徐總和申小姐是他們不斷給我提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我現(xiàn)在不但自己提升，也將學(xué)到知識(shí)傳遞給小孩，還讓他來(lái)公司上徐總青少年領(lǐng)袖素質(zhì)培訓(xùn)讓他知道知識(shí)改變命運(yùn)，環(huán)境改變?nèi)松雀冻?，后回?bào)，小孩順利考上大學(xué)，考上研究生，我成了家里的偉人，家政讓我成為有魅力的女人，家政讓所有姐妹們成為有價(jià)值的女人。我代表我們?nèi)医o徐總和申小姐深深鞠躬表達(dá)我們一家人的心意。
??? 常常以為：工作就是為了生活；卻忽略了，生活就是工作。既然我們選擇了這份工作，抱怨沒(méi)有用，那不如選擇成長(zhǎng)，用盡自己微薄之力，燃燒激情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
??? 我一定會(huì)在以后的日子里跟大家一起努力奮斗，讓中青這顆常青之樹(shù)，永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)光大，姐妹們。一起加油！

優(yōu)秀經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文五：

??? 時(shí)光荏苒，在xx國(guó)際大酒店工作已經(jīng)三年時(shí)間了。在酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。我從一名實(shí)習(xí)生開(kāi)始刻苦努力，嚴(yán)于律己，在工作中為客人提供細(xì)致細(xì)微的服務(wù)，同時(shí)也在個(gè)人工作經(jīng)歷中取得了優(yōu)異的成績(jī)。 本年度酒店的青工比武大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務(wù)問(wèn)訊知識(shí)的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，同時(shí)憑借良好的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，獲得第一名。
??? 在前臺(tái)主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門(mén)面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，我們每個(gè)前臺(tái)員工都要直接面對(duì)顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務(wù)，用我們最好的一面去面對(duì)客人，讓每位走進(jìn)浙江國(guó)際的客人都能體會(huì)到我們的真誠(chéng)和熱情。
??? 在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)；在客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)候能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)一下客人住得怎樣或是對(duì)酒店有何意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他；進(jìn)一步地溝通能使客人多一份溫馨感。
??? 我們酒店以接待商務(wù)客人為主，根據(jù)商務(wù)客人的生活特點(diǎn)和習(xí)慣，前臺(tái)提供三快服務(wù)，即登記快，服務(wù)快，結(jié)帳快。前臺(tái)員工之間還經(jīng)?；ハ嗵接懛?wù)技巧并加以推廣，如把vip客人的服務(wù)推廣到普通客人不斷完善，不斷總結(jié)。服務(wù)沒(méi)有句號(hào)，前臺(tái)員工在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持以人為本，把三心服務(wù)，即細(xì)心、熱心、耐心貫徹于我們?nèi)粘５膶?duì)客服務(wù)中。
??? 服務(wù)性行業(yè)需要良好的服務(wù)心態(tài)，在接待客人的時(shí)候，無(wú)論遇到任何問(wèn)題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問(wèn)題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來(lái)到前臺(tái)辦理入住，因?yàn)楹茸砹?，預(yù)訂信息表達(dá)不清楚，無(wú)法找到預(yù)訂，客人就開(kāi)始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達(dá)到房間后，通知服務(wù)員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時(shí)，客人見(jiàn)到我，表示了自己的歉意，并稱(chēng)贊其服務(wù)態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務(wù)的同時(shí)，更需要體現(xiàn)出五星級(jí)的超常服務(wù)，即使客人有錯(cuò)，也應(yīng)該對(duì)其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。
??? 最后，我們應(yīng)該注重牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿(mǎn)意的宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作。
??? 在前臺(tái)工作中，雖然有時(shí)工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務(wù)，解決他們?cè)诋惖匕l(fā)生的各種問(wèn)題，卻讓我覺(jué)得充實(shí)和快樂(lè)。在今后的工作中，面對(duì)新情況新問(wèn)題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在前臺(tái)工作中貢獻(xiàn)自己的光和熱。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十

感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的充分認(rèn)可，今天的獲獎(jiǎng)不是搬給我個(gè)人的，是我及我團(tuán)隊(duì)所有成員的獎(jiǎng)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員的大力支持，也就沒(méi)有今天的收獲，我們作為公司實(shí)施線上的普通員工，每天為繁忙的產(chǎn)品穩(wěn)定、性能提升而努力工作著，每天都讓我重復(fù)地翻閱著舊時(shí)的“葵花寶典”，來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足，時(shí)刻提醒著我們要學(xué)會(huì)改變和創(chuàng)新，才能使我們更加成熟，今年又是公司的變革之年，我們?cè)赣肋h(yuǎn)跟隨公司前進(jìn)的腳步，好好工作，豐富人生，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，為公司帶來(lái)更多的收益！

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們：

大家好!很榮幸能再次當(dāng)選為x集團(tuán)公司xx年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此向支持與關(guān)愛(ài)我的x總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，為我提供了一個(gè)自己展示的平臺(tái)，同時(shí)也非常感謝理解配合我部門(mén)工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進(jìn)了我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。還有借此機(jī)會(huì)感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因?yàn)槟銈兊膱F(tuán)結(jié)互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽(yù)屬于你們。

研發(fā)部作為公司的后勤服務(wù)部門(mén)，10xx年度，我部通過(guò)健全部門(mén)管理制度，完善部門(mén)人員技術(shù)力量的配備及辦公硬件條件、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平等一系列行動(dòng)，響應(yīng)了公司的.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃，可以說(shuō)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與支持下，在部門(mén)同事的辛勤努力下，20xx年度是研發(fā)部關(guān)鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。

問(wèn)題，提升自身的管理能力，專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細(xì)心、耐心、雄心、信心、忠心”。

20xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，但還是有許多的不足不要改進(jìn)，要得以真正的成長(zhǎng)，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家。

最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關(guān)愛(ài)我們部門(mén)，因?yàn)橛心銈?，我們才能成長(zhǎng)，因?yàn)橛心銈?，我們才能進(jìn)步，也祝愿劉關(guān)張集團(tuán)公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬(wàn)里，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利，謝謝大家!

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十二

時(shí)光荏苒，在xx國(guó)際大酒店工作已經(jīng)三年時(shí)間了。在酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。我從一名實(shí)習(xí)生開(kāi)始刻苦努力，嚴(yán)于律己，在工作中為客人提供細(xì)致細(xì)微的服務(wù)，同時(shí)也在個(gè)人工作經(jīng)歷中取得了優(yōu)異的成績(jī)。

本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務(wù)問(wèn)訊知識(shí)的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，同時(shí)憑借良好的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，獲得第一名。

在前臺(tái)主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門(mén)面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，我們每個(gè)前臺(tái)員工都要直接面對(duì)顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務(wù)，用我們最好的一面去面對(duì)客人，讓每位走進(jìn)浙江國(guó)際的客人都能體會(huì)到我們的真誠(chéng)和熱情。

在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)；在客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)候能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)一下客人住得怎樣或是對(duì)酒店有何意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他；進(jìn)一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務(wù)客人為主，根據(jù)商務(wù)客人的生活特點(diǎn)和習(xí)慣，前臺(tái)提供“三快”服務(wù)，即登記快，服務(wù)快，結(jié)帳快。前臺(tái)員工之間還經(jīng)?；ハ嗵接懛?wù)技巧并加以推廣，如把vip客人的服務(wù)推廣到普通客人不斷完善，不斷總結(jié)。服務(wù)沒(méi)有句號(hào)，前臺(tái)員工在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”，把“三心”服務(wù)，即“細(xì)心、熱心、耐心”貫徹于我們?nèi)粘５膶?duì)客服務(wù)中。

服務(wù)性行業(yè)需要良好的服務(wù)心態(tài)，在接待客人的時(shí)候，無(wú)論遇到任何問(wèn)題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問(wèn)題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來(lái)到前臺(tái)辦理入住，因?yàn)楹茸砹?，預(yù)訂信息表達(dá)不清楚，無(wú)法找到預(yù)訂，客人就開(kāi)始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達(dá)到房間后，通知服務(wù)員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時(shí)，客人見(jiàn)到我，表示了自己的`歉意，并稱(chēng)贊其服務(wù)態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務(wù)的同時(shí)，更需要體現(xiàn)出五星級(jí)的超常服務(wù)，即使客人有錯(cuò)，也應(yīng)該對(duì)其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。

最后，我們應(yīng)該注重牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作。

在前臺(tái)工作中，雖然有時(shí)工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務(wù)，解決他們?cè)诋惖匕l(fā)生的各種問(wèn)題，卻讓我覺(jué)得充實(shí)和快樂(lè)。在今后的工作中，面對(duì)新情況新問(wèn)題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在前臺(tái)工作中貢獻(xiàn)自己的光和熱。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：

大家好！

作為一名普通員工，有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，我很高興，也非常激動(dòng)。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我的心情。

第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無(wú)限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到聚隆生活電器有限公司這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長(zhǎng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，為了回報(bào)聚隆生活電器有限公司對(duì)我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給光明支行，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在做大做強(qiáng)企業(yè)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好！

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、我是xxx，會(huì)員二部的經(jīng)理。

我也不能免俗，客套一下。感謝xx集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、也感謝xxx各位領(lǐng)導(dǎo)給我優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理這個(gè)榮譽(yù)并讓我發(fā)言。這有點(diǎn)客套，但也是我的心里話(huà)。

下面我以我們團(tuán)隊(duì)成員每天必須完成的工作量的計(jì)算形式，對(duì)于我們的工作向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)做一下報(bào)告和展示。

我們部門(mén)每天的工作，作為一名轉(zhuǎn)正員工每天必須完成：

1：每天呼出通話(huà)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)小時(shí)。

解釋一下，每天通話(huà)時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)也就是說(shuō)拿著電話(huà)的時(shí)間絕對(duì)不低于4.5小時(shí)，每天下午6點(diǎn)了，你肯定可以聽(tīng)到有人還在打電話(huà)。80%被淘汰的員工都是沒(méi)有能過(guò)了這關(guān)。

2：每天發(fā)郵件500封。

為了讓郵件都能被收到，必須每10封發(fā)一次而且要分時(shí)段發(fā)送。發(fā)多了，就會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件給封殺掉。

3：每天為目標(biāo)客戶(hù)尋找信息20條

根據(jù)自身客戶(hù)儲(chǔ)備，要分客戶(hù)所在行業(yè)，所關(guān)注信息。為20類(lèi)客戶(hù)找到相關(guān)信息，每類(lèi)客戶(hù)給他發(fā)一條，讓他嘗嘗甜頭。

4：每天開(kāi)發(fā)客戶(hù)2家

這兩家客戶(hù)必須是從來(lái)沒(méi)有在xx網(wǎng)注冊(cè)過(guò)的客戶(hù)，并已經(jīng)電話(huà)溝通，并找到負(fù)責(zé)人，并有初步意向的。要完成這兩家的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，每天尋找客戶(hù)不能低于15家。

可能大家聽(tīng)到這，覺(jué)得這個(gè)工作也沒(méi)什么啊，做好本職工作，合格而已！

再細(xì)算一下：各位領(lǐng)導(dǎo)就可以明白我們的工作時(shí)長(zhǎng)、工作強(qiáng)度和時(shí)間利用效率了。

三個(gè)小時(shí)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兊碾娫?huà)是可以記錄通話(huà)時(shí)長(zhǎng)的，每周都有專(zhuān)人檢查，聽(tīng)鈴聲的時(shí)間是不算的哦！如果要完成這三個(gè)小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)必須從8：30開(kāi)始，拿起電話(huà)開(kāi)始撥號(hào)，聽(tīng)鈴聲，跟客戶(hù)溝通，放下電話(huà)，5秒內(nèi)再拿起來(lái)?yè)芴?hào)，不喝水，不上廁所，當(dāng)然更不能看新聞，聊qq了。一路下來(lái)到完成任務(wù)。實(shí)際需要時(shí)間是4個(gè)半小時(shí)。

下午還要發(fā)一個(gè)小時(shí)的傳真（每天發(fā)傳真不低于40個(gè)，因?yàn)橐?guī)定70%的時(shí)間要用來(lái)聯(lián)系新客戶(hù)），現(xiàn)在已經(jīng)是5個(gè)半小時(shí)了。

然后是發(fā)郵件一個(gè)小時(shí)（這個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)就算是休息了）?，F(xiàn)在已經(jīng)是6個(gè)半小時(shí)了。

然后開(kāi)發(fā)客戶(hù)：如果幸運(yùn)的話(huà)，用一個(gè)小時(shí)可以找到20家可以打電話(huà)的客戶(hù)，因?yàn)檎业降?00家客戶(hù)可能有80家已經(jīng)被別人霸占了?，F(xiàn)在已經(jīng)是7個(gè)半小時(shí)了。這還不包含吃飯和上廁所時(shí)間。當(dāng)然開(kāi)會(huì)討論等公司事務(wù)活動(dòng)，還要占用時(shí)間。

上述工作量，絕大多數(shù)人在八小時(shí)內(nèi)是做不到的，所以只能加會(huì)班，再找找客戶(hù)，發(fā)發(fā)郵件。

每月工作：

1：轉(zhuǎn)正員工每月必須完成客戶(hù)介紹客戶(hù)1家并簽單，開(kāi)發(fā)客戶(hù)1家簽單。

2：每月四次周例會(huì)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、價(jià)格、促銷(xiāo)方式等情報(bào)，做到知己知彼。

3：每月對(duì)于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的總結(jié)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的困難和解決方式并制定開(kāi)發(fā)方向，和營(yíng)銷(xiāo)策略。

4：總結(jié)話(huà)術(shù)，郵件并加以整理形成流程。

這就是一名普通會(huì)員部員工每個(gè)月的工作，我經(jīng)常用這句話(huà)來(lái)勉勵(lì)他們：“人與人之間，不存在本質(zhì)的差距，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒(méi)做的事?！边@句話(huà)相信會(huì)在很遠(yuǎn)的未來(lái)，會(huì)成為經(jīng)典或名言，當(dāng)然我是原創(chuàng)者。

人才問(wèn)題，我們一直很重視人才儲(chǔ)備，從20xx年開(kāi)始我們只招聘統(tǒng)招本科員工，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門(mén)本科率已經(jīng)達(dá)到70%以上，很早入職的員工有不是本科的，但沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)修的人員為0。我今天下午還有兩科專(zhuān)升本的考試。哈哈，只有等明年進(jìn)行補(bǔ)考了。

再說(shuō)說(shuō)簽單。我們的簽單客戶(hù)，都是針對(duì)新會(huì)員，也就是沒(méi)有在xx網(wǎng)交過(guò)費(fèi)，對(duì)xx網(wǎng)還不太了解，甚至一點(diǎn)都不了解的客戶(hù)。要把他們變成我們的收費(fèi)會(huì)員。他們交過(guò)費(fèi)以后，再交給別的部門(mén)——客服部去維護(hù)，我們?cè)偃ラ_(kāi)發(fā)新的付費(fèi)會(huì)員。

20xx年會(huì)員二部簽單830萬(wàn)，同比20xx年簽單490萬(wàn)增長(zhǎng)70%。部門(mén)有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績(jī)最低額也達(dá)到50萬(wàn)元，也順便匯報(bào)一下我自己的業(yè)績(jī)，我去年簽單到款額是85萬(wàn)元。

業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)的只有1人。這個(gè)人就是xxx芳。一年也就200多個(gè)工作日，她平均一個(gè)工作日就簽一個(gè)5000元的單，并且到帳。

xxx芳每天晚上7：30下班時(shí)間了，還在找客戶(hù)，9：30了，也不放過(guò)機(jī)會(huì)給客戶(hù)打電話(huà)。她20xx年創(chuàng)造當(dāng)月簽單到款20萬(wàn)元的紀(jì)錄，至今無(wú)人打破。這一高度，相信在不久的未來(lái)，應(yīng)該也是無(wú)人能夠達(dá)到和企及的！

20xx年8月份，她主動(dòng)要求和一個(gè)同事兩人一道去山東膠州———一個(gè)縣級(jí)市，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行陌生拜訪。三天時(shí)間，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機(jī)廠家，當(dāng)場(chǎng)簽下了7家66000元的會(huì)員合同，后來(lái)繼續(xù)跟進(jìn)，到年底一共簽單12萬(wàn)元。創(chuàng)下了奇跡！這是xxx網(wǎng)10多年來(lái)最值得一夸的奇跡！

值得一提的是，20xx年元月份，也就是上上周的周2，xxx芳去拜訪一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)公司的銷(xiāo)售總監(jiān)兩次拒絕簽單，并且匯報(bào)給老總了。xxx芳這次去登門(mén)拜會(huì)老總，談了五個(gè)小時(shí)。本來(lái)也沒(méi)指望能夠簽單，最終卻簽了一個(gè)8000元的大單，而且這個(gè)老總還介紹了他的五個(gè)老總朋友給她。

在我們部門(mén)里，像xxx芳這樣的同事不止一個(gè)，比如xxx娜、xxx麗、xxx冰、xxx園，她們都非常優(yōu)秀。

在我們xxx網(wǎng)里，像我們這樣的部門(mén)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)，我們并不比其他部門(mén)優(yōu)秀多少。

我常常跟我的部下們說(shuō)，成功是什么？成功就是把簡(jiǎn)單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致，傻瓜也能簽單。

同樣我還有勉勵(lì)自己的一句話(huà)：對(duì)部下不計(jì)回報(bào)的嚴(yán)格要求才是真正的溫柔。

我，還不夠溫柔！

感謝xxx集團(tuán)對(duì)xxxx的支持和愛(ài)護(hù)，也希望集團(tuán)在20xx年能給予xxx創(chuàng)新更大的支持。再次感謝！

鞠躬！

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十五

大家下午好！很榮幸能再次當(dāng)選為z集團(tuán)公司20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此向支持與關(guān)愛(ài)我的z總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，為我提供了一個(gè)自我展示的平臺(tái)，同時(shí)也非常感謝理解配合我部門(mén)工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進(jìn)了我的.成長(zhǎng)與進(jìn)步。還有借此機(jī)會(huì)感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因?yàn)槟銈兊膱F(tuán)結(jié)互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽(yù)屬于你們。

研發(fā)部作為公司的后勤服務(wù)部門(mén)，20xx年度，我部通過(guò)健全部門(mén)管理制度，完善部門(mén)人員技術(shù)力量的配備及辦公硬件條件、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平等一系列行動(dòng)，響應(yīng)了公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃，可以說(shuō)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與支持下，在部門(mén)同事的辛勤努力下，20xx年度是研發(fā)部關(guān)鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。

作為部門(mén)的管理者，在日常的工作中，更多的投入到了部門(mén)管理，資質(zhì)材料上報(bào)協(xié)調(diào)、資質(zhì)重點(diǎn)難點(diǎn)、資質(zhì)遺留企業(yè)的處理中，通過(guò)不停的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)問(wèn)題，提升自身的管理能力，專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細(xì)心、耐心、雄心、信心、忠心”。

20xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，但還是有許多的不足不要改進(jìn)，要得以真正的成長(zhǎng)，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家。

最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關(guān)愛(ài)我們部門(mén)，因?yàn)橛心銈?，我們才能成長(zhǎng)，因?yàn)橛心銈?，我們才能進(jìn)步，也祝愿劉關(guān)張集團(tuán)公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬(wàn)里，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利，謝謝大家！

人力資源經(jīng)理的獲獎(jiǎng)感言篇十六

時(shí)光荏苒，在xx國(guó)際大酒店工作已經(jīng)三年時(shí)間了。在酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。我從一名實(shí)習(xí)生開(kāi)始刻苦努力，嚴(yán)于律己，在工作中為客人提供細(xì)致細(xì)微的服務(wù)，同時(shí)也在個(gè)人工作經(jīng)歷中取得了優(yōu)異的成績(jī)。 本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務(wù)問(wèn)訊知識(shí)的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，同時(shí)憑借良好的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，獲得第一名。

在前臺(tái)主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門(mén)面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，我們每個(gè)前臺(tái)員工都要直接面對(duì)顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務(wù)，用我們最好的一面去面對(duì)客人，讓每位走進(jìn)浙江國(guó)際的客人都能體會(huì)到我們的真誠(chéng)和熱情。

在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)；在客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)候能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)一下客人住得怎樣或是對(duì)酒店有何意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他；進(jìn)一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務(wù)客人為主，根據(jù)商務(wù)客人的生活特點(diǎn)和習(xí)慣，前臺(tái)提供“三快”服務(wù)，即登記快，服務(wù)快，結(jié)帳快。前臺(tái)員工之間還經(jīng)?；ハ嗵接懛?wù)技巧并加以推廣，如把vip客人的服務(wù)推廣到普通客人不斷完善，不斷總結(jié)。服務(wù)沒(méi)有句號(hào)，前臺(tái)員工在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”，把“三心”服務(wù)，即“細(xì)心、熱心、耐心”貫徹于我們?nèi)粘５膶?duì)客服務(wù)中。

服務(wù)性行業(yè)需要良好的服務(wù)心態(tài)，在接待客人的時(shí)候，無(wú)論遇到任何問(wèn)題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問(wèn)題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來(lái)到前臺(tái)辦理入住，因?yàn)楹茸砹?，預(yù)訂信息表達(dá)不清楚，無(wú)法找到預(yù)訂，客人就開(kāi)始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達(dá)到房間后，通知服務(wù)員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時(shí)，客人見(jiàn)到我，表示了自己的歉意，并稱(chēng)贊其服務(wù)態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務(wù)的同時(shí)，更需要體現(xiàn)出五星級(jí)的超常服務(wù)，即使客人有錯(cuò)，也應(yīng)該對(duì)其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。

最后，我們應(yīng)該注重牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作。

在前臺(tái)工作中，雖然有時(shí)工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務(wù)，解決他們?cè)诋惖匕l(fā)生的各種問(wèn)題，卻讓我覺(jué)得充實(shí)和快樂(lè)。在今后的工作中，面對(duì)新情況新問(wèn)題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在前臺(tái)工作中貢獻(xiàn)自己的光和熱。