制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),提醒自己要做什么。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確自己的目標(biāo)是什么。以下是小編為大家收集的一些計(jì)劃范例供參考,希望能夠幫助大家更好地制定計(jì)劃。首先,我們可以根據(jù)工作或?qū)W習(xí)目標(biāo)制定周計(jì)劃,合理安排每天的任務(wù)和時(shí)間分配。其次,針對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo),我們可以制定月度計(jì)劃,明確每個(gè)月的重點(diǎn)和工作計(jì)劃。最后,針對(duì)具體的項(xiàng)目或任務(wù),我們可以制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括任務(wù)分解、時(shí)間安排和責(zé)任分配等內(nèi)容。通過制定合理的計(jì)劃,我們可以更好地組織自己,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇一
通過數(shù)據(jù)分析控制,證實(shí)公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并用于質(zhì)量改進(jìn),確保質(zhì)量體系的不斷完善。
本程序適用于公司對(duì)規(guī)定的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行分析。
各部門根據(jù)公司分管業(yè)務(wù)分別組織進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
控制程序。
工程部負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理工作部,對(duì)數(shù)據(jù)分析中使用的有關(guān)分析技術(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
數(shù)據(jù)分析的信息來(lái)源包括以下幾個(gè)方面:。
a)顧客滿意;。
b)與產(chǎn)品要求的符合性;。
c)過程及產(chǎn)品的特性及趨勢(shì);。
d)供方。
公司規(guī)定需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源和責(zé)任部門為:。
a)策劃營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與決策的原因以及顧客意見的數(shù)據(jù)分析;。
b)工程部負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部對(duì)工程建設(shè)控制能力評(píng)價(jià)和供方情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;。
c)財(cái)務(wù)與次產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中的數(shù)據(jù)分析;。
數(shù)據(jù)分析的方法包括但不限于以下內(nèi)容:。
a)分層法;。
b)調(diào)查表法;。
c)對(duì)比分析、相關(guān)分析、*衡分析、顯著性分析、回歸分析等;。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇二
xx年將是中商聯(lián)數(shù)據(jù)分析委前進(jìn)過程中十分關(guān)鍵的一年,我會(huì)將在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全面做好行業(yè)各項(xiàng)工作,主要從以下方面考慮:
會(huì)員服務(wù)是我會(huì)對(duì)廣大有志于從事數(shù)據(jù)行業(yè)工作,愿意加入我會(huì)、一起為行業(yè)發(fā)展而努力的團(tuán)體和個(gè)人提供的專業(yè)服務(wù),這項(xiàng)目工作是長(zhǎng)久的和連續(xù)的`,也是我會(huì)工作的重點(diǎn)。20xx年我會(huì)將廣泛征求各級(jí)會(huì)員對(duì)20xx年會(huì)員服務(wù)的意見和建議,對(duì)現(xiàn)有的會(huì)員服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和完善,為大家創(chuàng)造一個(gè)更直接和更有效的服務(wù)體系。
行會(huì)剛剛成立不久,還需要更多時(shí)間去做調(diào)研,所以目前各地承接業(yè)務(wù)時(shí)還沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這種情況下企業(yè)在承接業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)遇到一些困難和問題,但此工作已列入20xx年的重要工作規(guī)劃,我們會(huì)與行會(huì)的各位常委、行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)緊密溝通與協(xié)商,盡快出臺(tái)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)報(bào)告的相關(guān)規(guī)范等。
越來(lái)越多的個(gè)人和事務(wù)所進(jìn)入數(shù)據(jù)分析行業(yè),為行業(yè)的發(fā)展注入新生力量,但是也會(huì)帶來(lái)一些管理方面的問題,比如怎樣公平競(jìng)爭(zhēng),怎樣激勵(lì)企業(yè)等等。20xx年開始,我會(huì)打算對(duì)行業(yè)內(nèi)事務(wù)所會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為及個(gè)人會(huì)員的從業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查和開展評(píng)選,為行業(yè)的發(fā)展挖掘優(yōu)秀人才,樹立企業(yè)標(biāo)兵。
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都要依靠統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范企業(yè)、規(guī)范市場(chǎng)、指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),所以,我會(huì)將在這一年中開展市場(chǎng)和企業(yè)需求的調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)化工作方向的分析,開始著手籌備一些行業(yè)急需標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,用于規(guī)范行業(yè)的良性、有序發(fā)展。
隨著行業(yè)的發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才的需求越來(lái)越大,而目前我國(guó)數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才不過幾千名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。我會(huì)已做好20xx年專業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃,通過各種方式開展認(rèn)證培訓(xùn)、素質(zhì)教育、實(shí)戰(zhàn)操作等,為整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展積蓄力量。
20xx年將把后續(xù)教育作為我會(huì)培訓(xùn)工作的一個(gè)重點(diǎn),從傳統(tǒng)的后續(xù)教育模式(單一的會(huì)議講座形式)逐漸向多樣化方向轉(zhuǎn)變,采取沙龍俱樂部、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等各種方式,并從專業(yè)課程到專業(yè)技能方面設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)模塊,比如在各地組織模擬項(xiàng)目演練,進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析大賽等等,不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì),創(chuàng)造更多的承接業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),讓更多的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師有機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析和有能力完成項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
我會(huì)將從20xx年開始制定一系列行規(guī)、行約,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的自我管理和自我約束;同時(shí)定期進(jìn)行相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、方針政策的宣傳和貫徹,提高行業(yè)遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。
20xx年我會(huì)已與美國(guó)數(shù)據(jù)分析相關(guān)中介組織進(jìn)行了初步接觸,并就數(shù)據(jù)分析行業(yè)與國(guó)際接軌,引進(jìn)先進(jìn)理念,組織行業(yè)交流等內(nèi)容進(jìn)行了商談。20xx年將繼續(xù)促成雙方的學(xué)術(shù)合作和企業(yè)交流。
服務(wù)與行業(yè)監(jiān)管要并重,為了行業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng)、為了維護(hù)大家共同遵守的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我們會(huì)對(duì)種種不正常的從業(yè)行為進(jìn)行通報(bào)、制止,充分發(fā)揮行會(huì)的監(jiān)管職能,保障行業(yè)的健康快速發(fā)展。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇三
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和在中紀(jì)委xx屆三次全會(huì)上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
一年來(lái),在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢,無(wú)論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí),完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇四
當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過,20xx年也將離我們遠(yuǎn)去,一年的尾聲開始想念很多東西,想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問,想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑,想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。
回顧這一年來(lái)的工作歷程,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下:
(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表。
1、入職人員情況分析:
2、離職人員情況分析:
3、轉(zhuǎn)正人員情況分析:
從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù),市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多,均為8人,其次分銷部4人,儲(chǔ)運(yùn)部3人,銷售、客服部、人事行政中心均為2人,總經(jīng)辦1人。本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理,增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》,其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人,對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ),指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí),提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),并通過領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視,并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見。通過此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通,也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
試用期評(píng)核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題,如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來(lái)。目前從實(shí)施過程來(lái)看,人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》結(jié)束,在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段,完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià),人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化,做到員工為先,在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度,在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。
圖表3:轉(zhuǎn)正人員分布圖。
4、調(diào)崗人員情況分析:
由于集團(tuán)整體規(guī)劃,某部整體調(diào)出xx公司管理范圍。xx部門原網(wǎng)絡(luò)管理員,調(diào)入xx企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。xx部的2名前臺(tái),一名調(diào)入xx部從事相關(guān)業(yè)務(wù),另一名調(diào)入xx部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要,集團(tuán)xx部與分支機(jī)構(gòu)xx部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。
(三)xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平均入職率分析:月平均離職率分析:月平均轉(zhuǎn)崗率分析:各公司數(shù)據(jù)分析:集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相對(duì)來(lái)說人員變動(dòng)較大,因?yàn)閤x部和xx本年度入職和離職人員較多,人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。
xx公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位,離職率為0.4%同樣是銷售崗位,且兩名離職人員均是未滿試用期,崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問題是,屬地化招聘對(duì)人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎,以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%,略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。
xx公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已經(jīng)高于入職率,內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值,說明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出,大部分離職人員均為一線銷售崗位,說明銷售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷售崗位。
(一)梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況。
1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖。
2、梳理全集團(tuán)人員花名冊(cè)及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案。
(二)梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對(duì)《離職申請(qǐng)單》、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的xx審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板,而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到xx流程規(guī)范化,同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。
(三)完善員工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),完善從入職、轉(zhuǎn)正,調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張?;就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單,使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。
(四)編制協(xié)議文書和表單。
3、擬定《聘用協(xié)議》。
4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案。
5、擬定《xx加班費(fèi)支付方案》。
6、擬定《xx后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》。
7、擬定《新年假管理規(guī)定》。
(五)考勤管理。
1、完成公司《月度考勤匯總表》。
2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)。
3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》,規(guī)范加班管理規(guī)定。
4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》。
5、根據(jù)考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請(qǐng)表》,進(jìn)一步完善公司考勤管理。
(六)與分支機(jī)構(gòu)溝通。
2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況(出差管理制度和考勤制度等)。
3、協(xié)助xx處理員工崗位變動(dòng)事宜。
4、協(xié)助xx完成相關(guān)培訓(xùn)文件。
5、調(diào)研xx保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況。
6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題。
(七)制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)ppt并進(jìn)行講解。
參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn),豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí),制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題的表單。
(一)離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦,手續(xù)不完善,人員變動(dòng)的信息也沒有及時(shí)反饋到人資部,使我們沒有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。
解決方案:建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理,其他部門或人員無(wú)權(quán)為員工辦理手續(xù)。
(二)人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后,于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。截止目前,共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問題,報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系,況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理,故報(bào)表提交質(zhì)量較差,返工率較多。
解決方案:
建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí),采用郵件提報(bào),并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí),也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。
(三)增強(qiáng)自身的溝通技巧多方面學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的溝通技巧,通過一年多來(lái)在本崗位的工作與總結(jié),與員工溝通,與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通,要保有平和的態(tài)度,仔細(xì)記錄他們提出的問題,如問題超出自己工作權(quán)限,要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案,再給對(duì)方一個(gè)滿意答復(fù)。
(一)建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,減少人力資源工作的主觀行為。
(二)引入“員工關(guān)注”工作理念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力近幾年開始的個(gè)別崗位用工荒,招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率,20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn),所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn),擬開展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度,大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝?。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人事行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工不少于2人次,并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2、召開員工代表大會(huì)。員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺(tái)。所以在20xx年,公司每季度要召開一次員工代表大會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談,由公司購(gòu)置一些休閑食品,參會(huì)人員為基層員工,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。
3、建立溝通平臺(tái)在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱,選定專人進(jìn)行管理維護(hù),每月一次,將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。
4、員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并進(jìn)行問卷分析匯總,形成報(bào)告,抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理,作為新一年度工作調(diào)整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表:
(三)員工發(fā)展預(yù)案。
20xx年末,草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》,其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,細(xì)化此方案,完善公司各崗位職系,確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道,擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。
一年的尾聲也想要感謝很多人,感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是你們無(wú)私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長(zhǎng),感謝部門的每一位同事,是你們的支持和鼓勵(lì),讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心??傊?,真心,用心,細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作,熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程,讓新員工能及時(shí)感覺到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神,是我一直努力的目標(biāo),新的一年我要以此不斷鞭策自己,希望通過自己的努力,能將公司員工關(guān)系管理做的更好。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇五
當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過,20__年也將離我們遠(yuǎn)去,一年的尾聲開始想念很多東西,想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問,想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑,想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。
回顧這一年來(lái)的工作歷程,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20__年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20__年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下:
一、公司現(xiàn)有人員情況分析。
(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表。
1、入職人員情況分析:
從全年入職情況看,財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門,分別錄用8人和7人,其次為人事行政中心,錄用4人,由于組織架構(gòu)調(diào)整,部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人,同樣,由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整,造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重,同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘,故在銷售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。
2、離職人員情況分析:
__的銷售部人員離職較多,共計(jì)16人,其中一線銷售人員離職為14人,占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問題,離職的手續(xù)辦理不完整,通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少,一般都是最后反饋到人資部,造成離職面談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人,僅占離職人數(shù)的。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整,年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多,共7人。全年主動(dòng)離職25人,占到總離職率81%,公司解聘6人,占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多,根據(jù)離職面談反饋,員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇,2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作,2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職,2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職,2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為,所以,2014年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。
3、轉(zhuǎn)正人員情況分析:
從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù),市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多,均為8人,其次分銷部4人,儲(chǔ)運(yùn)部3人,銷售、客服部、人事行政中心均為2人,總經(jīng)辦1人。本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理,增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》,其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人,對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ),指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí),提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),并通過領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視,并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見。通過此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通,也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇六
學(xué)生馬上面臨高考,由于不能到學(xué)校學(xué)習(xí),不免有些緊張,我在講課時(shí)也指出這些,讓學(xué)生一定要充滿信心,全國(guó)的學(xué)生都是一樣的,誰(shuí)能夠充分利用時(shí)間,誰(shuí)的學(xué)習(xí)效率高,誰(shuí)就能笑到最后,在高考中一定能取得好的成績(jī),每個(gè)學(xué)生就是一個(gè)家庭的未來(lái)和希望,作為一名教師,能夠做的,就是盡心盡力,讓每個(gè)學(xué)生能夠勇敢地面對(duì)高考,迎接高考,為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ),這也算是針對(duì)這次疫情能夠做到的。
隨著我省疫情的一天天好轉(zhuǎn),與學(xué)生相聚在課堂的日子也越來(lái)越近了,期待每個(gè)同學(xué)經(jīng)過這個(gè)特殊的“假期”,變得更加懂事,更懂得珍惜,為我們偉大的祖國(guó)的建設(shè)增磚添瓦!
為辦好此次“直播帶貨”,直播前,萬(wàn)源農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作,主動(dòng)帶隊(duì)走訪對(duì)接轄內(nèi)農(nóng)戶、商戶、中小微企業(yè)惠民助農(nóng)超市,甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹花菜等10款極具萬(wàn)源特色的農(nóng)特產(chǎn)品,并由萬(wàn)源農(nóng)商銀行給予適度資金補(bǔ)貼,各方補(bǔ)貼資金達(dá)到9萬(wàn)余元,為客戶爭(zhēng)取最優(yōu)惠的直播價(jià)格。在全行范圍內(nèi)組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播,并全流程指導(dǎo)直播帶貨工作。同時(shí),各業(yè)務(wù)部室緊密配合惠民助農(nóng)超市,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,全行干部員工通過朋友圈、抖音、微信群、qq群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)廣泛開展活動(dòng)預(yù)熱,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,匯集各方力量助力萬(wàn)源特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。
直播結(jié)束后,惠生活平臺(tái)的企業(yè)、商戶、農(nóng)戶自發(fā)為萬(wàn)源農(nóng)商銀行點(diǎn)贊,紛紛感謝萬(wàn)源農(nóng)商銀行幫助他們解決了銷售難題,交口稱贊萬(wàn)源農(nóng)商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。
此次直播帶貨活動(dòng),是萬(wàn)源農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難、支持革命老區(qū)振興發(fā)展工作部署和工作要求,探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng)新模式,深度支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬(wàn)源優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了銷售渠道,也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,同時(shí)也打造了可持續(xù)的助農(nóng)惠民金融服務(wù)模式,取得了多贏效果。
下一步,萬(wàn)源農(nóng)商銀行將認(rèn)真踐行地方金融主力軍銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)模式,加大信貸資源傾斜力度,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,為助力萬(wàn)源市實(shí)現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:171cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù):會(huì)計(jì),計(jì)算機(jī)軟件:數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。
工作年限:0職稱:無(wú)職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,,。
工作經(jīng)歷。
學(xué)校勤工實(shí)體起止年月:-03~-09。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:云山水榭咖啡屋員工。
工作描述:
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:禮儀隊(duì)隊(duì)員。
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
專業(yè)一:軟件工程專業(yè)二:財(cái)務(wù)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
自我評(píng)價(jià)。
強(qiáng)烈的責(zé)任心與進(jìn)取心,吃苦耐勞,做事專注投入。
待人誠(chéng)懇,踏實(shí)肯干,時(shí)間觀念強(qiáng)。
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及協(xié)調(diào)溝通能力,勇于接受挑戰(zhàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
期待的行業(yè)1、金融2、it。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇八
以下一篇是一名數(shù)據(jù)分析員的工作自我總結(jié):
??? 一、 虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
??? 作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和xx在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
??? 二、 踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
??? 一年來(lái),在主管的`帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
??? 一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢,無(wú)論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。
??? 二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí),完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
??? 三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
??? 四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
??? 三、存在的不足和今后的努力方向
??? 一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
??? 針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇九
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)行政、后勤工作。
2、建立和完成行政后勤各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行、追蹤。
3、負(fù)責(zé)公司各類證照的注冊(cè)、變更、注銷、年審等工作。
4、對(duì)公司固定資產(chǎn)及辦公用品進(jìn)行定期盤點(diǎn)、清理,保證庫(kù)存有效性以及賬實(shí)相符的要求。
5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待、企業(yè)文化活動(dòng)的組織安排工作。
6、管理和維護(hù)良好的辦公環(huán)境和秩序。
7、負(fù)責(zé)車輛管理工作,定期安排車輛的保養(yǎng)、維修和年檢工作。
8、嚴(yán)格審核各類行政費(fèi)用,并及時(shí)登記相關(guān)費(fèi)用臺(tái)賬。
9、負(fù)責(zé)集團(tuán)、分公司企業(yè)文化活動(dòng)的組織和實(shí)施。
10、按照公司節(jié)假日福利標(biāo)準(zhǔn),提交方案并實(shí)施。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十
由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實(shí)習(xí)結(jié)束之后才被安排到這來(lái)的,對(duì)銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實(shí)習(xí)的工作不相符,第二銀行的類型不同,為了自己能更快的融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶,我制定了以下工作計(jì)劃:
身為柜員不僅服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)為前提,所以我要抓住重點(diǎn),優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達(dá)到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時(shí)間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學(xué)習(xí),也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)自己不足之處,不過我認(rèn)為最好的辦法就是請(qǐng)教同事。
什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門,我才剛來(lái)銀行上任,就給了我這一個(gè)重要是的工作崗位,經(jīng)過這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來(lái)取錢的就是來(lái)存錢的。因?yàn)檫@里的老人還是很多的,來(lái)取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國(guó)家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說當(dāng)?shù)氐姆窖缘?,很多我都聽不懂,為此我把學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔?jì)劃當(dāng)中,一定要做到請(qǐng)教了家在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)前輩,雖然說現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實(shí)也用不著,他能聽懂我說的,我能聽懂他們說的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開展,給顧客提供更好的服務(wù)。
我在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時(shí)候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚,對(duì)待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個(gè)客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來(lái)跟他們進(jìn)行溝通,金融方面的術(shù)語(yǔ)盡量少用或者是用自己的話解釋出來(lái),面對(duì)客戶的提問,都要有耐心的回答。
我既然為自己制定了以上的計(jì)劃,我就要把每一點(diǎn)都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專業(yè)知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)了,我不能只局限于這個(gè)工作計(jì)劃,我需要盡快的完成以上對(duì)自己的要求,我才能盡快的進(jìn)步,成為一個(gè)在村鎮(zhèn)銀行有巨大價(jià)值的員工。
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員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十一
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無(wú),遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到委婉有力,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望x年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,x我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在x賺回來(lái),x我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?/p>
凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以,所有的一切都是美好好的,x我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí),太陽(yáng)每天都是新的,x截然不同,期待x不同的自我,放開心扉期待xx的到來(lái),擁抱xx,對(duì)自己說,親愛的加油。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十二
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立"以人為本"的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植"尊重人、理解人、培養(yǎng)人"的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
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3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司"有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌"的文化氛圍下,提出"為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)"的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立"周會(huì)"的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十三
為認(rèn)真抓好省委重大決策部署的貫徹落實(shí),扎實(shí)做好工委機(jī)關(guān)20__年同步小康駐村和第一書記工作。
機(jī)關(guān)實(shí)際,特制定如下計(jì)劃:
一、選派隊(duì)員(3月10日前)。
(一)選派同步小康駐村工作隊(duì)員4名(含工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)1名),其中:同志任隊(duì)長(zhǎng),同志任副隊(duì)長(zhǎng)(兼),、2名同志任隊(duì)員。
(二)村第一書記:,,3名同志。
(三)聯(lián)絡(luò)員:工委聯(lián)絡(luò)員、2名同志,駐村工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員同志。
二、時(shí)間安排。
20__年4月至20__年9月(一年半)。
三、駐村幫扶。
駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村,任該村第一書記。
駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村,任該村第一書記。
駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復(fù)興村,任該村第一書記。
四、工作步驟。
第一階段:開展調(diào)研,掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號(hào))文件精神,工委駐村工作隊(duì)于20__年4月5日前,與前往麻江縣進(jìn)行工作對(duì)接,分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會(huì),聽取情況介紹,開展調(diào)研,了解情況,確定駐村幫扶點(diǎn)及幫扶任務(wù)。
第二階段:認(rèn)真研究,制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊(duì)員須于4月10日前到各自的駐村點(diǎn)進(jìn)行工作對(duì)接,與村兩委召開見面座談會(huì),開展調(diào)研,掌握情況,針對(duì)駐村點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、群眾需求、社會(huì)矛盾、基層組織建設(shè)等情況,進(jìn)行認(rèn)真研究,制定幫扶規(guī)劃,理清發(fā)展思路,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
第三階段:抓好落實(shí),有序推進(jìn)(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后,機(jī)關(guān)黨委要搞好統(tǒng)籌,加強(qiáng)與上下的聯(lián)系,與工作隊(duì)緊密協(xié)調(diào)配合,明確任務(wù),精心組織,提出要求,狠抓落實(shí)。
五、職責(zé)任務(wù)及措施。
同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)承擔(dān)幫扶責(zé)任,緊緊依靠村黨組織,支持和指導(dǎo)村黨組織書記切實(shí)履行好脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任,充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
(一)宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用基層群眾喜聞樂見的形式,傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),大力宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,宣傳省委省政府的重大決策部署,宣傳脫貧攻堅(jiān)1+10文件精神,使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
(二)幫助建強(qiáng)基層組織。實(shí)施“領(lǐng)頭雁”工程,以第十屆村“兩委”換屆為契機(jī),幫助抓好村“兩委”班子建設(shè),培養(yǎng)村級(jí)后備干部,抓好黨員發(fā)展、教育和管理,強(qiáng)化基層黨組織政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能。
(三)幫助推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路,制定發(fā)展措施,推動(dòng)項(xiàng)目落地,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù),調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長(zhǎng)”目標(biāo),挖掘旅游資源,培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才,積極培育和推介旅游產(chǎn)品,打造旅游特色品牌。
(四)幫助推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施好大扶貧戰(zhàn)略,打好大扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“綠色貴州”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃等中心工作,抓好項(xiàng)目落地,深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧“六個(gè)到村到戶”,促進(jìn)貧困村、貧困戶脫貧致富。
(五)幫助提升治理水平。指導(dǎo)建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)制度,推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”,幫助村干部提高依法辦事能力,化解矛盾能力,教育引導(dǎo)群眾知法、守法、用法。認(rèn)真排查矛盾糾紛,及時(shí)疏導(dǎo)化解,做好駐地群體性的事件信息直報(bào)速報(bào)工作。指導(dǎo)村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約,弘揚(yáng)文明新風(fēng),傳遞健康向上的正能量,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(六)幫助為民辦事服務(wù)。深入走訪群眾、聯(lián)系群眾,增進(jìn)與群眾的感情。指導(dǎo)所駐村“兩委”利用現(xiàn)有便民利民服務(wù)設(shè)施,建設(shè)群眾“談心室”、“說事室”,帶領(lǐng)村級(jí)組織開展為民服務(wù)全程代理、民事村辦等工作,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,努力為群眾辦實(shí)事。
六、幾點(diǎn)要求。
(一)高度重視。各駐村隊(duì)員和第一書記要高度重視,端正態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展駐村工作。要結(jié)合所駐村的實(shí)際情況,加強(qiáng)調(diào)研,摸清情況,制定好工作計(jì)劃,切實(shí)找準(zhǔn)幫扶工作的突破口和切入點(diǎn),盡快進(jìn)入角色。
(二)堅(jiān)守崗位。各駐村隊(duì)員要全脫產(chǎn)駐村,認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格考勤,每月駐村時(shí)間必須與省委要求一致,撲下身子,深入群眾,廣泛與群眾交流,充分聽取群眾的意見建議,向群眾學(xué)習(xí),盡快熟悉農(nóng)村工作的基本規(guī)律,有計(jì)劃的做好幫扶工作。
(三)加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)黨委每季度要對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次了解,定期同駐村隊(duì)員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯(lián)系溝通,了解駐村隊(duì)員和第一書記工作情況,每半年向工委作1次匯報(bào),為工委掌握進(jìn)展,統(tǒng)籌調(diào)度,及時(shí)與縣(駐村工作隊(duì))共同解決駐村隊(duì)員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為駐村干部年度考核、評(píng)先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)宣傳。同步小康駐村工作隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)對(duì)同步小康駐村工作的宣傳引導(dǎo),大力宣傳先進(jìn)典型,營(yíng)造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)和《貴州機(jī)關(guān)黨建》雜志開辟的“五千行動(dòng)”專欄及工委機(jī)關(guān)文化走廊學(xué)習(xí)園地平臺(tái)等進(jìn)行宣傳,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月必須向工委和省委黨建辦至少報(bào)送1篇信息。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十四
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十、中央一號(hào)文件和省市農(nóng)村工作會(huì)議精神,以促進(jìn)農(nóng)民收入倍增為目標(biāo),在對(duì)我縣農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、勞動(dòng)力變化趨勢(shì)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展情況、產(chǎn)業(yè)支撐能力和制約農(nóng)民增收因素進(jìn)行詳實(shí)分類調(diào)查,綜合分析判斷的基礎(chǔ)上,編制出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合理可行的農(nóng)民收入倍增計(jì)劃。
二、計(jì)劃目標(biāo)。
以2010年農(nóng)民人均純收入為基數(shù),以到2020年與全國(guó)農(nóng)民人均純收入保持同等水平為目標(biāo),在認(rèn)真分析我縣農(nóng)民收入現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入倍增計(jì)劃支撐依據(jù)的基礎(chǔ)上,分解年度目標(biāo)任務(wù),科學(xué)編制出實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均收入倍增計(jì)劃。
三、編制原則。
(一)農(nóng)業(yè)牽頭,部門配合。為搞好我縣農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作,在縣農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由縣農(nóng)業(yè)局牽頭、各相關(guān)部門相互配合如期完成編制任務(wù)。
(二)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),合理可行。編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃,必須建立在對(duì)本縣、本部門農(nóng)民收入現(xiàn)狀、構(gòu)成、增長(zhǎng)潛力、支撐收入倍增因素的全面調(diào)查和深入分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)用科學(xué)方法,明確各年度實(shí)施計(jì)劃和保障措施,確保倍增計(jì)劃的合理可行。
(三)確保質(zhì)量,按時(shí)完成。農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制必須在認(rèn)真調(diào)研和全面分析的基礎(chǔ)上,按階段、分步驟組織落實(shí),打好總撰基礎(chǔ),確保農(nóng)民收入倍增計(jì)劃高質(zhì)量完成。
四、工作任務(wù)。
(一)全面開展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況和農(nóng)民收入水平調(diào)查。通過深入調(diào)查,準(zhǔn)確掌握農(nóng)村人口和勞動(dòng)力總量、構(gòu)成、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)情況、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展變化情況、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、農(nóng)村社會(huì)保障情況等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況;摸清農(nóng)民收入底數(shù)、構(gòu)成和現(xiàn)狀,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入倍增為目標(biāo),算清收入差距,分年度明確追趕型增長(zhǎng)計(jì)劃。
(二)深入分析實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入倍增目標(biāo)的路徑和措施。各有關(guān)部門都要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深入分析實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入倍增目標(biāo)的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵支撐點(diǎn),分年度制定發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,提出保障目標(biāo)規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)的具體措施(包括工作措施、技術(shù)措施和政策措施)。
(三)科學(xué)編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃。在上述大量調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,各有關(guān)部門要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),確定專門工作隊(duì)伍,認(rèn)真開展倍增計(jì)劃編制工作。倍增計(jì)劃編制必須做到情況掌握全面準(zhǔn)確、分析有理有據(jù)、實(shí)現(xiàn)收入倍增目標(biāo)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)依據(jù)充分、切實(shí)可行,保障措施堅(jiān)實(shí)有力并有分年度目標(biāo)計(jì)劃。
五、方法步驟。
(一)第一階段(2013年4月28日前)。
2.根據(jù)編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃的任務(wù)要求,制定農(nóng)民收入倍增計(jì)劃調(diào)查摸底方案,為編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃打好基礎(chǔ)。
(二)第二階段(2013年5月上旬)。
1.依據(jù)農(nóng)民收入倍增計(jì)劃調(diào)查摸底方案,組織開展各項(xiàng)調(diào)查摸底工作;
2.匯總整理、篩選、提煉出編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃所需的各類有價(jià)資料。
(三)第三階段(2013年5月中旬-6月底)。
1.對(duì)調(diào)查摸底資料進(jìn)行分析評(píng)估,擬定編制提綱;
2.分部門編制出各自收入倍增計(jì)劃;
3.依據(jù)大綱,完成我縣農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作。
六、責(zé)任分工。
根據(jù)農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作任務(wù)要求,由縣農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé),組織有關(guān)部門做好編制工作。縣農(nóng)業(yè)局要會(huì)同縣發(fā)改局?jǐn)M定編制提綱,協(xié)調(diào)解決倍增計(jì)劃編制工作中的重要問題,協(xié)調(diào)、推進(jìn)各部門倍增計(jì)劃編制工作,并負(fù)責(zé)完成有關(guān)專題計(jì)劃編制和全縣農(nóng)民人均純收入倍增計(jì)劃總編工作??h直有關(guān)部門責(zé)任分工如下:
(一)縣發(fā)改局負(fù)責(zé)提供我縣“十二五”規(guī)劃中農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃資料,分析國(guó)家新的政策導(dǎo)向?qū)ξ铱h農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)的影響。
(二)縣財(cái)政局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)財(cái)政支農(nóng)投入(包括惠農(nóng)補(bǔ)貼)對(duì)農(nóng)民收入的影響,分析今后財(cái)政支農(nóng)投入增長(zhǎng)趨勢(shì)和對(duì)農(nóng)民收入增長(zhǎng)的影響程度資料。
(三)縣農(nóng)業(yè)局除做好牽頭協(xié)調(diào)工作外,負(fù)責(zé)提供糧油、蔬菜、畜牧及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基本資料,編制2010-2020年相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及對(duì)農(nóng)民收入倍增貢獻(xiàn)規(guī)劃。
(四)縣^v^負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)我縣農(nóng)民收入底數(shù)、構(gòu)成等相關(guān)資料;進(jìn)行農(nóng)民收入構(gòu)成分析,摸清收入底數(shù)、算清收入差距,提出實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入倍增目標(biāo)的支撐依據(jù)和保障措施,制定分年度分縣區(qū)追趕型增長(zhǎng)目標(biāo)。
(五)縣人社局負(fù)責(zé)對(duì)2010年以來(lái)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力現(xiàn)狀和結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析,提供農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等資料,在科學(xué)分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上編制2010—2020年農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對(duì)農(nóng)民收入倍增貢獻(xiàn)規(guī)劃。
(六)縣林業(yè)局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)我縣茶葉、蠶桑、山林經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)基本情況,編制2010—2020年我縣茶葉、蠶桑、山林經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)農(nóng)民收入倍增貢獻(xiàn)規(guī)劃。
(七)縣水利局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村水利工程建設(shè)對(duì)農(nóng)民收入影響資料,分析今后農(nóng)村水利工程建設(shè)對(duì)農(nóng)民收入倍增的影響,編制2010-2020年水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)農(nóng)民收入倍增貢獻(xiàn)規(guī)劃。
(八)^v^負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)我縣烤煙產(chǎn)業(yè)基本資料,編制2010—2020年烤煙發(fā)展對(duì)農(nóng)民收入倍增貢獻(xiàn)規(guī)劃。
(九)縣扶貧局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)扶貧開發(fā)對(duì)農(nóng)民收入影響,分析新一輪扶貧開發(fā)規(guī)劃實(shí)施對(duì)農(nóng)民增收的影響資料。
(十)縣民政局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)農(nóng)村社會(huì)保障對(duì)農(nóng)民收入影響,分析今后農(nóng)村社會(huì)保障規(guī)劃實(shí)施對(duì)農(nóng)民增收影響資料。
(十一)縣國(guó)土局負(fù)責(zé)提供2010年以來(lái)農(nóng)村土地總量變化對(duì)農(nóng)民收入影響,分析后續(xù)土地規(guī)劃管理和綜合開發(fā)利用對(duì)農(nóng)民增收的影響資料。
(十二)縣住建局負(fù)責(zé)提供全縣城鎮(zhèn)化水平及發(fā)展變化趨勢(shì),分析城鎮(zhèn)化進(jìn)程對(duì)農(nóng)民增收的影響資料。
七、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作順利完成,縣政府決定成立農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),縣發(fā)改局、縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)同志為副組長(zhǎng),縣直有關(guān)部門為成員單位。辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)倍增計(jì)劃編制提綱審定,研究倍增計(jì)劃編制工作中的重大事項(xiàng),協(xié)調(diào)各部門倍增計(jì)劃編制工作。各相關(guān)部門都要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門,抽調(diào)得力人員組織開展農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制工作,確保農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制按時(shí)順利完成。
(二)強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)。農(nóng)民收入倍增計(jì)劃編制是一項(xiàng)涉及全局的工作,各部門要按照農(nóng)民收入倍增計(jì)劃目標(biāo)、任務(wù)、要求及各自的工作責(zé)任,上下聯(lián)動(dòng)、密切配合,加強(qiáng)調(diào)查研究,為縣編制工作組及時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)資料和情況分析報(bào)告。同時(shí)要認(rèn)真編制好各自負(fù)責(zé)的部門、行業(yè)促進(jìn)農(nóng)民人均純收入倍增計(jì)劃。
(三)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。編制農(nóng)民收入倍增計(jì)劃是一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程,各有關(guān)部門都要以高度的政治責(zé)任感,從對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民快速增收的要求出發(fā),從研究我縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況做起,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查分析做起,扎實(shí)有效開展編制工作,確保農(nóng)民收入倍增計(jì)劃高質(zhì)量編制。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十五
一年之計(jì)在于春,一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新學(xué)期,我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,爭(zhēng)取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好,充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),為大家營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性,因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會(huì)不可或缺的部門之一。我院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過程中,雖有一定優(yōu)勢(shì)存在,但也有些需解決的問題。
一、目標(biāo)與任務(wù)。
在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,繼續(xù)開展以前部?jī)?nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目,策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí),努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合其他部門的工作開展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。
二、現(xiàn)狀的分析。
1、現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn):
(一)學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理,有利于加強(qiáng)上下之間的聯(lián)系與交流,便于兩者的工作開展。
(二)學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動(dòng)、工作開展,可以體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。
2、尚存的問題:
(一)部?jī)?nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善,需加強(qiáng)培養(yǎng)干事的工作能力,提高工作效率。
(二)學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流,但還沒有形成完善的機(jī)制,達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識(shí)有待加強(qiáng),需及時(shí)向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
(三)學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)活動(dòng)需要更多創(chuàng)新與時(shí)效性,抓住時(shí)間、考試安排(如英語(yǔ)四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)考試)等各種契機(jī)進(jìn)行。
三、解決方式與措施。
1、加強(qiáng)人員組織與管理:
加強(qiáng)鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會(huì),旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。
(一)部?jī)?nèi)成員職責(zé):積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),自覺自主地加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作;掌握本班的學(xué)習(xí)狀況,與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴(yán)謹(jǐn)自我,做好學(xué)習(xí)部榜樣。
(二)學(xué)習(xí)委員會(huì)職責(zé):認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作,掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè);定期召開交流工作會(huì)議,向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié);做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
(三)學(xué)習(xí)部考核與評(píng)優(yōu)制度:
2)每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)結(jié)束后,部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié);
3)部員在活動(dòng)中的積極性良好,團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng);
4)與班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流情況:根據(jù)班級(jí)學(xué)風(fēng)考察;
5)鼓勵(lì)優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng)意和想法,要求部員培養(yǎng)實(shí)干能力;
6)必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,保持學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,做好榜樣帶頭作用;
7)嚴(yán)格遵守研究生學(xué)院學(xué)生守則和學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例。
2、本學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案。
1)召開部?jī)?nèi)工作例會(huì),分配近期工作任務(wù),落實(shí)到每位部員;
2)召開學(xué)習(xí)委員會(huì)議,交流討論班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課狀況,對(duì)班級(jí)的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。
3)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過對(duì)各專業(yè)班級(jí)反饋的信息進(jìn)行匯總呈報(bào)給校信息中心,從而增加與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通,加強(qiáng)老師與同學(xué)間的交流,實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)’的雙贏。
4)協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補(bǔ)課工作。
5)組織學(xué)生的選課工作。
我們學(xué)習(xí)部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì)為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期,我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正,以便我們工作更好地開展。
員工工作計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析篇十六
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營(yíng)銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營(yíng)銷、針對(duì)性營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭(zhēng)取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加快發(fā)展,力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷、挽留技巧,多說一句話,對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動(dòng)員工挽留、營(yíng)銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對(duì)營(yíng)銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷政策的本地化營(yíng)銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對(duì)比營(yíng)銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁(yè)廣告,力爭(zhēng)形成30萬(wàn)元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭(zhēng)取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo),爭(zhēng)取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位,有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊,以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營(yíng)銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營(yíng)銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營(yíng)銷,如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè),打造神眼的良好品牌,為下步營(yíng)銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動(dòng)。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點(diǎn)對(duì)局行長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營(yíng)銷。二是以無(wú)線、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對(duì)一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營(yíng)銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭(zhēng)全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級(jí)公司要求,進(jìn)一步完善營(yíng)銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識(shí),提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí),對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營(yíng)業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營(yíng)銷、名單制營(yíng)銷、示范營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷等多種營(yíng)銷模式。通過實(shí)行多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題,將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過程管控。同時(shí),對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營(yíng)和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
(3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭(zhēng)取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對(duì)目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來(lái)建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對(duì)dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識(shí),完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。
按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法。合理確定全員營(yíng)銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營(yíng)銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。