無論是工作計劃還是學(xué)習(xí)計劃，都應(yīng)該考慮到自身的實際情況和目標(biāo)要求。想要制定一份完美的計劃，首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。計劃是成功的基石，以下是一些成功人士的計劃案例，希望對你有所啟發(fā)。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇一

貫徹落實《新課程標(biāo)準(zhǔn)》教育改革精神，狠抓基礎(chǔ)教育，努力提高民族整體素質(zhì)，堅持教育面向現(xiàn)代化，切實保證教育為發(fā)展社會主義經(jīng)濟(jì)服務(wù)。幫助學(xué)生掌握好物理基礎(chǔ)知識和基本技能，提高學(xué)生應(yīng)用物理知識的水平，使每一個學(xué)生真正能成為學(xué)科學(xué)、懂科學(xué)、用科學(xué)的一代新人。

2、學(xué)情分析。

3、教材分析。

教材結(jié)構(gòu)特點：以學(xué)生興趣、認(rèn)識規(guī)律和探究的方便出發(fā)設(shè)計教材的結(jié)構(gòu)，考慮到運動和力的知識與聲、光、熱、電等知識相比稍顯枯燥，而聲、光、熱、電的知識不僅更能吸引學(xué)生，而且便于循序漸進(jìn)地安排多種探究活動，對學(xué)生實驗感興趣，電學(xué)知識能夠滿足學(xué)生探究的欲望，因而電學(xué)放在第一學(xué)年，還有聲現(xiàn)象、光現(xiàn)象、熱現(xiàn)象。

書中包含許多開放性問題和實踐性課題，充分體現(xiàn)sts思想，同時注意擴(kuò)大學(xué)生的知識面，設(shè)立“科學(xué)世界”欄目，收入一些十分有用且有趣的知識，力求形式生動活潑。

二、教學(xué)工作目標(biāo)。

1、知識與技能。

(1)初步了解物理學(xué)及其相關(guān)技術(shù)產(chǎn)生的一些歷史背景，能意識到科學(xué)發(fā)展歷程的艱辛與曲折，知道物理學(xué)不僅指物理知識，而且還包含科學(xué)研究方法、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神。

(2)具有初步的實驗操作技能，會使用簡單的實驗儀器和測量工具，能測量一些基本的物理量。

(3)會記錄實驗數(shù)據(jù)，知道簡單的數(shù)據(jù)處理方法，會寫簡單的實驗報告，會用科學(xué)術(shù)語、簡單圖表等描述實驗結(jié)果。

2、過程與方法。

(1)經(jīng)歷觀察物理現(xiàn)象的過程，能簡單描述所觀察物理現(xiàn)象的主要特征。有初步的觀察能力。

(2)能在觀察物理現(xiàn)象或物理學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)一些問題。有初步的提出問題的能力。

(3)通過參與科學(xué)探究活動，學(xué)習(xí)擬訂簡單的科學(xué)探究計劃和實驗方案，能利用不同渠道收集信息。有初步的信息收集能力。

(4)通過參與科學(xué)探究活動，初步認(rèn)識科學(xué)研究方法的重要性，學(xué)習(xí)信息處理方法，有對信息的有效性作出判斷的意識。有初步的信息處理能力。

(5)學(xué)習(xí)從物理現(xiàn)象和實驗中歸納簡單的科學(xué)規(guī)律，嘗試應(yīng)用已知的科學(xué)規(guī)律去解釋某些具體問題。有初步的分析概括能力。

(6)能書面或口頭表述自己的觀點，初步具有評估和聽取反饋意見的意識。有初步的信息交流能力。

3、情感態(tài)度與價值觀。

(1)能保持對自然界的好奇，初步領(lǐng)略自然現(xiàn)象中的美妙與和諧，對大自然有親近、熱愛、和諧相處的情感。

(2)具有對科學(xué)的求知欲，樂于探索自然現(xiàn)象和日常生活中的物理學(xué)道理，勇于探究日常用品或新器件中的物理學(xué)原理，有將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于日常生活、社會實踐的意識。樂于參與觀察、實驗、制作、調(diào)查等科學(xué)實踐活動。

(3)在解決問題的過程中，有克服困難的信心和決心，能體驗戰(zhàn)勝困難、解決物理問題時的喜悅。

(4)養(yǎng)成實事求是、尊重自然規(guī)律的科學(xué)態(tài)度，不迷信權(quán)威，具有判斷大眾傳媒是否符合科學(xué)規(guī)律的初步意識。

(5)有將自己的見解公開并與他人交流的愿望，認(rèn)識交流與合作的重要性，有主動與他人合作的精神，敢于提出與別人不同的見解，也勇于放棄或修正自己的錯誤觀點。

(6)初步認(rèn)識科學(xué)及其相關(guān)技術(shù)對于社會發(fā)展、自然環(huán)境及人類生活的影響。有可發(fā)展的意識，能在個人力所能及的范圍內(nèi)對社會的可持續(xù)發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

(7)有將科學(xué)服務(wù)于人類的意識，有理想，有抱負(fù)，熱愛祖國，有振興中華的使命感與責(zé)任感。

三、具體措施。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會本科目在教學(xué)中的具體要求。新教材是然不同于過去的要求，因為新教材其靈活性加強(qiáng)了，難度降底了，實踐性變得更為明確了。教師必須認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，對于每一項要求要落到實處，既不能拔高要求，也不能降底難度。

2、注重教材體系，加強(qiáng)學(xué)生的實際操作能力的培養(yǎng)。新教材不僅在傳授文化知識，更注重于培養(yǎng)能力。教師要充分利用教材中已有的各類實驗，做到一個一個學(xué)生過好訓(xùn)練關(guān)，凡是做不好一律重做，直到做到熟練為止。每一個實驗都要寫好實驗報告，寫好實驗體會。并在做好實驗的基礎(chǔ)上，要求每一個學(xué)生根據(jù)已有的材料，做好有關(guān)的物理制作。

3、講求教學(xué)的多樣性與靈活性，努力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。教學(xué)不能默守陳規(guī)，應(yīng)該要時時更新教學(xué)方法。本期我要繼續(xù)實踐好興趣教學(xué)法，雙向交流法，還要充分運用多媒體，進(jìn)行現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)，讓科學(xué)進(jìn)入物理課堂，讓新的理念武裝學(xué)生頭腦。使得受教育的學(xué)生：學(xué)習(xí)的觀念更新，學(xué)習(xí)的內(nèi)容科學(xué)，學(xué)習(xí)的方法優(yōu)秀。

4、嚴(yán)格要求學(xué)生，練好學(xué)生扎實功底。學(xué)生雖逐步懂得了學(xué)習(xí)的重要性，也會學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)，但終究學(xué)生的自制力不及成人。所以，教師在教學(xué)過程中，必須以學(xué)生嚴(yán)格要求，不能放松任何一個細(xì)節(jié)的管理。做到課前有預(yù)習(xí)，課后有復(fù)習(xí)，課堂勤學(xué)習(xí);每課必有一練，杜絕學(xué)生不做作業(yè)、少做作業(yè)，嚴(yán)禁學(xué)生抄襲他人作業(yè);教育學(xué)生養(yǎng)成獨立思問題的能力，使每一個學(xué)生真正做到學(xué)習(xí)成為自已終身的樂趣。

5、開展好形式多樣的課外活動，培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)、用科學(xué)的興趣。課外活動是學(xué)生獲取知識，提高能力的重要途徑之一。教師在狠抓課堂教學(xué)的同時，要注重利用業(yè)余時間，組織學(xué)生參加一些有意義的課外教學(xué)活動。如本期要進(jìn)行野外考察、下農(nóng)村進(jìn)行實驗調(diào)查、到工廠去進(jìn)行勞動實習(xí)等。以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的能力，鞏固學(xué)生所學(xué)的知識。

6、加強(qiáng)教師自身的業(yè)務(wù)進(jìn)修，提高自己的教學(xué)水平。本期我在教學(xué)之余，要認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)有關(guān)的物理課程，擴(kuò)大自己的學(xué)識范圍，學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗，增進(jìn)教學(xué)藝術(shù)。多聽課，吸取他人教學(xué)之長，全期力爭聽課達(dá)20節(jié)以上，還要上了一堂教學(xué)觀摩課。

7、充分利用教材中的德育因素，加強(qiáng)對學(xué)生的政治思想教育。教材中有許多科學(xué)家、愛國人士、唯物論者，他們是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，教師應(yīng)該在教學(xué)過程中，因勢利導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使學(xué)生從小就具有高尚的道德情操，愛科學(xué)、愛祖國等優(yōu)秀品質(zhì)。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇二

20xx年至20xx年，是新一輪文明機(jī)關(guān)和省市級文明單位申報創(chuàng)建年，為了鞏固我局文明單位創(chuàng)建成果，努力創(chuàng)亮點、創(chuàng)特色，推動文明創(chuàng)建上新臺階，現(xiàn)制定市農(nóng)業(yè)局20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設(shè)和荊州農(nóng)業(yè)強(qiáng)市建設(shè)目標(biāo)，以扎實開展“學(xué)習(xí)貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動為主線，以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓服務(wù)、轉(zhuǎn)方式抓產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)機(jī)制抓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)重點抓增收為內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，為我市由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

總體目標(biāo)是：按照逐級申報原則，市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)市直文明機(jī)關(guān)，然后爭創(chuàng)市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動，要爭創(chuàng)4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產(chǎn)局、畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊要確保市級文明單位稱號。

三、創(chuàng)建內(nèi)容。

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學(xué)習(xí)、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)求真務(wù)實，充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀放在創(chuàng)建活動的首位。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格遵守憲法和法律，認(rèn)真實施“三農(nóng)”相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代化管理水平。組織全體干部職工學(xué)習(xí)與建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、金融、管理、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等方面的知識。四是要深入調(diào)查研究，推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新局面。

2、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是規(guī)范服務(wù)行為。抓好機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范的推廣，普及落實倡導(dǎo)文明辦公，進(jìn)一步規(guī)范儀表著裝，亮牌服務(wù)。美化辦公環(huán)境，營造清潔文明辦公場所。切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續(xù)抓好“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”工作的落實，實行限時服務(wù)制，制定精細(xì)化管理的相關(guān)制度和措施，簡化審批程序，規(guī)范審批行為。完善電子政務(wù)，實行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度，切實解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，讓人民群眾滿意。密切聯(lián)系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道，提高機(jī)關(guān)的辦事效率和為民排憂解難的服務(wù)能力。

3、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。一是要樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識、合作意識，努力形成符合傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的人際關(guān)系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的政務(wù)環(huán)境。三是組織“學(xué)創(chuàng)”活動，積極參加各類社會志愿服務(wù)活動，帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。四要保持辦公環(huán)境內(nèi)外美觀整潔，抓好綠化、室內(nèi)環(huán)境凈化美化，倡導(dǎo)無煙科室，引導(dǎo)干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，停放車輛有序、整齊。

4、創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)。一是要加強(qiáng)反腐倡廉教育，教育、督促機(jī)關(guān)干部努力學(xué)習(xí)和實踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。二是要認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認(rèn)真落實中、省、市和農(nóng)業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定，大力開展、政風(fēng)行風(fēng)評議、治庸問責(zé)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等活動，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。四是加大對權(quán)力部門、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)風(fēng)氣。

5、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機(jī)關(guān)運行成本、提高工作效能的工作機(jī)制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導(dǎo)低碳減排，建設(shè)節(jié)約文化，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部從點滴做起，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習(xí)慣。三是要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定，突出抓好機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作。四是要切實做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。

6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進(jìn)工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創(chuàng)新機(jī)制。深入基層、深入實際，搞好調(diào)查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創(chuàng)新工作。大力倡導(dǎo)講實話、講實干、講創(chuàng)新、講實效，增強(qiáng)“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、情系農(nóng)、甘奉獻(xiàn)”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風(fēng)險，敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。

五、創(chuàng)建措施。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責(zé)任人，要以開展“學(xué)創(chuàng)”活動為抓手，認(rèn)真組織黨員和干部職工投入機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。

(二)加強(qiáng)宣傳。利用各種會議和荊州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等宣傳陣地，廣泛動員、層層發(fā)動，不斷提高局系統(tǒng)對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強(qiáng)對在文明創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。

(三)加強(qiáng)督查。局機(jī)關(guān)每年結(jié)合績效考核，進(jìn)行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵，對未履行職責(zé)有損機(jī)關(guān)形象、造成不良影響的，要視情節(jié)予以批評指正。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇三

為了能夠更好的完成教學(xué)任務(wù)，特制定以下的工作計劃：

一、學(xué)生情況分析。

對于不同的學(xué)生，我將采取因材施教，使學(xué)生能夠各有所得，在不同層次上得到充分的發(fā)展，同時又能輕松適應(yīng)新班級生活，從而提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生成績。同時每個班總存在幾個比較不想讀書的，上課不認(rèn)真聽講的、開小差，趴在桌上睡覺的，愛講話的……對于這類的同學(xué)，我都即時采取制止，預(yù)防影響其他同學(xué)的積極性，因此我也對癥下藥，多關(guān)心，多提問，讓他們知道老師并沒有放棄他們，同時也把他們的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中來，共同抓好物理基礎(chǔ)學(xué)科。

二、教學(xué)目標(biāo)。

1.知識與技能方面：需要學(xué)習(xí)物理的概念、定律、模型、理論以及實驗技能等，認(rèn)識物理學(xué)對社會的影響。

2.在過程與方法方面，需要經(jīng)歷科學(xué)探究的過程，動手實踐，學(xué)習(xí)科學(xué)方法，體會科學(xué)思想，形成自主學(xué)習(xí)的能力。

3.在情感態(tài)度與價值觀方面，需要感受自然規(guī)律的和諧與奇妙，領(lǐng)悟其中的意義，提高學(xué)習(xí)物理的興趣，培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神。

三、本學(xué)期應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。

由于學(xué)生剛接觸電、磁等方面的知識，內(nèi)容抽象又是重點，所以進(jìn)一步加強(qiáng)一些物理概念和規(guī)律的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)和保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣和積極性，加強(qiáng)物理實驗教學(xué)，提高數(shù)學(xué)計算能力，培養(yǎng)學(xué)生觀察與實驗的基本素養(yǎng)。其次要注意聯(lián)系實際，以學(xué)生熟悉的實際的問題或情景為背景，為學(xué)生搭建物理思維的平臺培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為高中物理打下良好的基礎(chǔ)，同時為進(jìn)一步學(xué)好高二和高三物理作好輔墊。

同時學(xué)生能夠在活躍的教學(xué)氣氛下，積極主動地學(xué)習(xí)，能夠掌握好基礎(chǔ)知識和把握好重點。強(qiáng)調(diào)掌握好基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法，強(qiáng)調(diào)對物理概念和規(guī)律的理解和應(yīng)用，這是能力培養(yǎng)的基礎(chǔ).并有意識讓成績教好學(xué)生接觸高考題型，拓展他們的思維，提高學(xué)生的解題能力。養(yǎng)成學(xué)生良好的解題習(xí)慣，規(guī)范解題的格式和步驟。

總之，在教好學(xué)生的同時，不斷提升自己各方面的能力。爭取將教學(xué)工作和自我發(fā)展推上一個新的臺階。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇四

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合，逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。本班內(nèi)的學(xué)生部分是差生。這些學(xué)生表現(xiàn)出散漫的特點。部分學(xué)生上課不專心聽，下課追打，作業(yè)不交、衛(wèi)生不做，毫無集體榮譽感可言。究其原因，大都是破罐破摔，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，對自己缺乏信心。針對此情況，應(yīng)找同學(xué)多談心，及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，讓他們以此為起點，邁好小學(xué)的第一步，確定第一個目標(biāo)，塑造一個新的我。讓每一個學(xué)生都產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體榮譽感，爭做文明班級。

一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個學(xué)生的心理，規(guī)范每個學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評價，形成“好人好事人人夸，不良現(xiàn)象人人抓”的風(fēng)氣。部分學(xué)生放學(xué)后窗戶沒關(guān)就走了，大白天管燈開著卻不以為然，等等。針對這種情況，應(yīng)組織學(xué)生開展《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》的班會，列舉同學(xué)身邊發(fā)生的小事造成的危害，最后得出結(jié)論:“千里之行、始于足下;千里之堤，潰于蟻穴”、“一屋不掃，何以掃天下”。有了正確的輿論和良好的班風(fēng)，將會無形的支配集體成員的行為和集體生活，是一種潛移默化的教育力量。

有句話說:“抓在細(xì)微處，落在實效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會，充分調(diào)動全班每個同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。應(yīng)在班內(nèi)實行“分級管理制”。一級管理:六名班委，負(fù)責(zé)全班各大項工作的監(jiān)督總結(jié)。二級管理:大組長，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。三級管理:科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時輔助任課教師的工作。四級管理:小組長，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項小范圍工作。把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個人，使每個人都是官，都是班內(nèi)小主人，將起到了良好的民主激勵效應(yīng)。

一個良好的班集體，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。在上一點中提到的一級管理人員即為班內(nèi)核心力量，他們分別負(fù)責(zé)其它級別的各項工作，如“學(xué)習(xí)委員”負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)“科代表的工作”“勞動委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促職責(zé)長的工作等。

集體活動能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，本期將積極組織學(xué)生參與學(xué)校各項有意義的活動，在活動中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。“寓教育于活動中”對實現(xiàn)班集體的共同目標(biāo)對每一個人的健康成長都是行之有效的。教育活動根據(jù)小學(xué)低年級學(xué)生的特點和學(xué)校安排來確定。

安全對于每一個人來說都是非常重要的，作為教師來說關(guān)注學(xué)生的安全尤為重要。應(yīng)充分利用班隊課和每天的放學(xué)時間加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，大力提高每位學(xué)生的安全意識，堅持天天講、時時講，使安全深入每位學(xué)生的心里。平時發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全隱患，應(yīng)及時的制止和加以指正，確保學(xué)生不發(fā)生任何安全事故。完善好班級安全管理措施，并向家長和學(xué)生說明。多開展家訪工作，爭取家長對學(xué)校工作的配合。對于班上少部分調(diào)皮學(xué)生，更要多花些精力在他們身上，幫助他們端正言行，樹立崇高理想。同時，認(rèn)真填寫“班務(wù)工作記載”，做好各項資料的填寫工作。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇五

針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的工作計劃如下：

一，一月份上旬，倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。

二，在一月份之內(nèi)，解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

三，一月份之內(nèi)，完善倉庫的單據(jù)，報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點改進(jìn);加強(qiáng)對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。

四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。

五，春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。

六，在二月份起實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員（準(zhǔn)確率目前定在98%）進(jìn)行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。

七，加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案，2月份開始執(zhí)行。

八，從一月份到三月份，完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。

十，用一到六個月的時間，加強(qiáng)管理團(tuán)隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。

必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達(dá)到2800元/月左右，倉管員的工資達(dá)到2700元左右，倉務(wù)員的工資能達(dá)到2500元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。

十一，對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)機(jī)械或陶機(jī)行業(yè)知識，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。

20xx倉庫。

【二】。

光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年倉庫主管總結(jié)報告如下：

一、

工作總結(jié)。

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進(jìn)倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護(hù);改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。

4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。

20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇六

堅持以鄧小平理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神，全面貫徹黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建和諧校園，努力提高全校教職員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，借“三城聯(lián)創(chuàng)”契機(jī)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，把學(xué)校建設(shè)成為精神文明建設(shè)的重要基地，充分發(fā)揮我校在建設(shè)社會主義精神文明中的示范作用。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

以教育素質(zhì)優(yōu)良，校園環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)秩序優(yōu)化，管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“四優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)“辦人民滿意學(xué)?！?，爭創(chuàng)市級文明單位。

三、創(chuàng)建。

（一）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)隊伍，為創(chuàng)建文明單位提供組織保證。

1、抓好班子建設(shè)，發(fā)揮創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)作用。

（1）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想及科學(xué)發(fā)展觀理念，堅持學(xué)以致用；努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)、理論決策水平及執(zhí)政執(zhí)行能力。

（2）抓好中層干部隊伍建設(shè)。增強(qiáng)崗位意識和責(zé)任意識，提高管理效益。各職能部門明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成合力。學(xué)校干部要敢于管理，善于管理；要以身作則，帶頭廉潔自律，帶頭開展教學(xué)研究，帶頭執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，帶頭實踐個人奮斗目標(biāo)。

2、建好教師隊伍，打造一流名師。

（1）從政治上關(guān)心鼓勵教師進(jìn)步。以師德建設(shè)教育活動為載體，加強(qiáng)師德教育，鼓勵教師站在教育改革、發(fā)展的前沿，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，多作貢獻(xiàn)。

（2）積極培養(yǎng)名師。從學(xué)校事業(yè)發(fā)展和教育教學(xué)需要出發(fā)，堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定《武當(dāng)路小學(xué)教師校本培訓(xùn)計劃》，有組織有計劃地安排教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，造就骨干、名師創(chuàng)造有利條件。

一是堅持走出去學(xué)習(xí)，鼓勵全體教師參加學(xué)歷進(jìn)修,積極選派教師外出學(xué)習(xí)，提高教師學(xué)歷層次、知識水平和教學(xué)能力。

二是加強(qiáng)培養(yǎng)青年教師的工作，充分發(fā)揮我校教師、骨干教師、名師的引領(lǐng)作用，開展專題講座、課堂互動活動，做好傳、幫、帶的工作。

三是定期舉行示范課、考核課、研討課等活動，促進(jìn)青年教師盡快成長。

四是大膽選拔使用優(yōu)秀青年教師擔(dān)任班主任、教研組長、年級組長、中層干部。在重要崗位上培養(yǎng)鍛煉青年教師。

（二）高要求學(xué)習(xí)理論，增強(qiáng)創(chuàng)建意識。

堅持用馬列主義、鄧小平理論、重要思想及科學(xué)發(fā)展觀武裝全體師生，進(jìn)一步增強(qiáng)教育工作者的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)貫徹教育方針、政策的自覺性。積極開展活動，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育，融思想性、教育性、知識性、趣味性為一體，幫助青少年樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和正確的人生觀、世界觀和價值觀。努力掌握和運用馬列主義的文化建設(shè)理論、教育理論來指導(dǎo)學(xué)校的精神文明建設(shè)，指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐，推動我校精神文明建設(shè)再上新臺階。

（三）高起點定位目標(biāo)，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

1、明確創(chuàng)建思路和目標(biāo)。堅持以“黨風(fēng)廉政”建設(shè)為龍頭，以“工作作風(fēng)”建設(shè)為抓手，以“優(yōu)良校風(fēng)”建設(shè)為落腳點，以“師德師風(fēng)”建設(shè)為平臺的創(chuàng)建工作思路，把“四風(fēng)”分解到學(xué)校工作的各個環(huán)節(jié)。

2、探索科學(xué)的創(chuàng)建機(jī)制。成立以校長為組長，分管校長任副組長，教務(wù)處、政教處等各處室主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，把創(chuàng)建工作列入學(xué)校工作的議事日程，專題研究、統(tǒng)一部署，進(jìn)一步健全文明創(chuàng)建工作的激勵機(jī)制。

3、不斷創(chuàng)新工作載體。力求在形式上體現(xiàn)群眾性，在內(nèi)容上具有認(rèn)同性，把精神文明創(chuàng)建活動不斷地引向深入。

（1）加大法制宣傳教育的力度。加強(qiáng)以《憲法》為核心的“五五”普法宣傳教育，提高廣大師生的法制意識和道德素質(zhì)，堅持依法治校，促進(jìn)學(xué)校健康穩(wěn)定發(fā)展；積極組織對《未成年人保護(hù)法》與《預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳，通過舉行知識競賽，聘請法制副校長到校為師生進(jìn)行法制教育講座等，大力提高依法治教、依法執(zhí)教、依法辦事的水平，增強(qiáng)運用法律武裝保護(hù)自己的意識。

（2）以主題教育活動為抓手，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。抓住以公民道德建設(shè)宣傳月、安全教育月、法制宣傳月等為契機(jī)，深入開展學(xué)生思想道德建設(shè)活動。用主題讀書活動、班級文化建設(shè)、小雛鷹廣播等形式的教育活動，潛移默化地影響教育學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生道德意識，爭做合格小公民，提高學(xué)生的精神文明素質(zhì)。

（3）注重輿論導(dǎo)向作用，發(fā)揮學(xué)校精神文明示范輻射作用。抓好學(xué)?！缎畔⒖臻g》編輯、信息報道工作，充分利用。

黑板報。

櫥窗廣播展板等對校園先進(jìn)事跡及時宣傳報道。通過組織學(xué)生參加社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導(dǎo)積極向上健康文明的行為。

（4）積極開展精神文明共建活動。主動同社會活動實踐基地聯(lián)系，組織學(xué)生活動，加強(qiáng)學(xué)生愛國主義教育，幫助學(xué)生樹立明辨是非善惡的社會主義榮辱觀，樹立文明意識。

2）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度，按“收支兩條線”的要求，做到收支合理，完善財務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行重要項目申報審批制度，提高學(xué)校經(jīng)費的使用效益。

（3）群防群治，積極創(chuàng)建安全、文明的校園。在衛(wèi)生工作管理上實行劃塊承包管理；在安全防范上，繼續(xù)整治好校園及周邊治安秩序，形成學(xué)校安全防范體系；堅持門衛(wèi)制度，做好來訪登記工作；加強(qiáng)住校學(xué)生進(jìn)出校園管理；繼續(xù)深入開展防汛、防盜、防火、飲食、交通及安全教育，做到安全工作時時講、天天講、處處講，確保師生的人身及財產(chǎn)安全。

五、創(chuàng)建步驟。

（一）元月份成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以書記、校長李德成為組長，章智、徐文海、王俊為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校辦公室、政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、科技處等相關(guān)科室為創(chuàng)建工作成員單位，將創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任層層分解，責(zé)任到人，形成齊抓共管格局。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，把創(chuàng)建任務(wù)分解落實好，形成責(zé)任到人的目標(biāo)責(zé)任體系。

（二）2月至11月開展創(chuàng)建活動和做好申報工作：按計劃開展創(chuàng)建活動，嚴(yán)格把握考核評選標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善文明單位創(chuàng)建檔案；突出重點，統(tǒng)籌安排，注重實效，做好“文明單位”的申報工作，迎接上級部門的檢查、指導(dǎo)和驗收。

（三）建立創(chuàng)建長效機(jī)制：一是健全創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，明確學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)專抓文明單位創(chuàng)建工作，制定實施方案，做到有內(nèi)容，有措施，有檢查。二是要健全督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，各項創(chuàng)建工作有分管領(lǐng)導(dǎo)督查，抓好落實。

創(chuàng)建市文明單位工作計劃為了加強(qiáng)三個文明的建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，努力提升我校創(chuàng)建文明單位水平，扎扎實實開展創(chuàng)建文明單位活動，對照文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)與要求，特制定本計劃，并在實施中作動態(tài)調(diào)整和完善。

以科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神為指導(dǎo)，以《___市文明單位建設(shè)管理辦法》和《___市文明服務(wù)示范點考核評分細(xì)則》為依據(jù)，以創(chuàng)建瑞安市名校為目標(biāo)，以思想道德與職業(yè)道德建設(shè)為核心，以主題教育和群體創(chuàng)建活動為載體，加大精神文明的宣傳力度，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

努力創(chuàng)建___市文明單位，順利通過檢查評估，為爭創(chuàng)溫州市、省文明單位奠定堅實的基礎(chǔ)，本年度達(dá)到以下目標(biāo)：

1、加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德建設(shè)，提高教職員工的文明素質(zhì)；

2、完善。

規(guī)章制度。

堅持科學(xué)民主管理；

3、切實推進(jìn)素質(zhì)教育，提高辦學(xué)和教育教學(xué)水平；

4、大力開展學(xué)生禮儀文明教育，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育；

5、積極參加公益活動，加強(qiáng)社區(qū)精神文明共建；

6、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和校園文化建設(shè)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；

7、優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，實現(xiàn)校園綠化、凈化、美化。

三、組織機(jī)構(gòu)。

為切實加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動有序正常開展，學(xué)校決定成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，在林校長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃和落實措施，并協(xié)調(diào)各工作小組的相關(guān)工作。創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

四、創(chuàng)建內(nèi)容與措施。

1、加強(qiáng)創(chuàng)建責(zé)任，完善考核制度。

（1）、成立和完善文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立文明創(chuàng)建責(zé)任追究制。領(lǐng)導(dǎo)小組成員通過簽訂文明創(chuàng)建。

責(zé)任書。

提高領(lǐng)導(dǎo)成員對分管工作中開展文明創(chuàng)建的責(zé)任感和使命感。

（2）、強(qiáng)化文明創(chuàng)建規(guī)劃意識。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組制訂學(xué)校創(chuàng)建規(guī)劃，小組成員根據(jù)學(xué)校整體規(guī)劃，結(jié)合分管工作實際制訂多項計劃，由學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查驗收，使創(chuàng)建規(guī)范有序。

（3）、是落實“一崗雙責(zé)”的工作機(jī)制。即對創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“分管工作和文明創(chuàng)建工作”一起考核，在年度考核和平時民主評議中，既考核其分管工作的成績，又考核其結(jié)合。

崗位職責(zé)。

開展文明創(chuàng)建的成效，使大家牢固樹立“三個文明一齊抓、兩項成果一起要”的思想，積極參與投身到爭創(chuàng)活動中去。

2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提供創(chuàng)建保證。

（1）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制和民主決策機(jī)制，充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校的重大決策事項上的政治參與和民主監(jiān)督作用。堅持民主生活會制度，定期交換思想，開展批評與自我批評，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和和拒腐防腐的能力。以主題教育活動為抓手，切實增強(qiáng)黨員的先進(jìn)意識、模范意識，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。

（2）、抓好中層干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步健全選拔任用、培養(yǎng)教育、民主評議、定期考核的管理監(jiān)督機(jī)制。堅持中層以上干部聯(lián)系點制度，每人聯(lián)系一個教研組和一個年級段，了解實情，加強(qiáng)指導(dǎo)，做好思想工作，提高工作實效。堅持上課，帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導(dǎo)，積極承擔(dān)培養(yǎng)青年教師的任務(wù)。在干部中提倡大局意識，服務(wù)意識，艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越，爭創(chuàng)一流。做好每年度學(xué)校中層以上干部的民主測評，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。

（3）、大力推進(jìn)教師教育工作，努力提高教師整體素質(zhì)。主要通過自主學(xué)習(xí)、學(xué)歷進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教研活動、傳幫帶、教育教學(xué)比賽、教育教學(xué)研究等途徑，深化校本教科研，逐步建立一支學(xué)科齊全、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)方法獨特的專業(yè)教師隊伍。大膽選拔使用優(yōu)秀青年教師擔(dān)任班主任、教研組長、中層干部等，在重要崗位上培養(yǎng)鍛煉。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建的廣度，提高創(chuàng)建的深度。

（1）、加強(qiáng)文明創(chuàng)建的廣度，即拓展兩個面：文明創(chuàng)建工作的覆蓋面和人員參與面。在拓展文明創(chuàng)建的覆蓋面方面，我們將把文明創(chuàng)建由過去單純的思想建設(shè)向業(yè)務(wù)建設(shè)、文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和社區(qū)建設(shè)四個方面拓展，進(jìn)一步充實創(chuàng)建的內(nèi)容，形成創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。教職工參與是文明創(chuàng)建工作的生命力所在，最廣泛地動員教職工投身到創(chuàng)建工作中來是不斷提高創(chuàng)建效益的有效途徑。我校在提高教職工參與面方面將做到“三全”，即全員參與、全過程參與、全方位參與。全員參與就是動員全校師生上上下下一齊動手、共同努力，形成教職工參與熱潮；全過程參與就是提高教職工等的參與度，從創(chuàng)建的規(guī)劃、重大決策到實施、監(jiān)督、反饋等全過程，讓教職工或教職工代表、家長等積極參與，讓創(chuàng)建工作向家庭、社會延伸。注重輿論導(dǎo)向作用，發(fā)揮學(xué)校精神文明示范輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進(jìn)事跡及時宣傳、報道，通過社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導(dǎo)積極向上、健康文明的行為。

（2）、在提高創(chuàng)建的深度方面，一方面我校將大力加強(qiáng)組織、制度、理論、陣地四大建設(shè)，建立層層負(fù)責(zé)的創(chuàng)建組織，制訂切實可行的工作制度，探索學(xué)校文明創(chuàng)建的理論，廣泛開辟創(chuàng)建陣地，為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的組織保障。另一方面進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子成員在文明創(chuàng)建中做到“三個深入”，即深入教職工，了解個性，發(fā)揮特長；深入組室，了解工作，協(xié)調(diào)指揮；深入家庭，融洽關(guān)系，排憂解難，使文明創(chuàng)建工作深入細(xì)致，不走過場。

一，指導(dǎo)思想。

高舉中國特色社會主義旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動社會主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展；以實現(xiàn)規(guī)范化管理為著力點，以創(chuàng)建和諧、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境為基礎(chǔ)，以不斷提高師生的文明素質(zhì)為關(guān)鍵，把創(chuàng)建“文明單位”工作作為加強(qiáng)我校內(nèi)涵建設(shè)，提升辦學(xué)能力的重要載體，力爭使我校成為全市教育系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)的示范窗口、省級文明單位。

二，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。

組長：

副組長：

成員：

三，創(chuàng)建目標(biāo)。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)好。堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，做到機(jī)構(gòu)健全、人員落實、計劃周全、措施具體、經(jīng)費保證、工作到位，并取得明顯實效。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用，受到群眾好評。

（二）創(chuàng)建活動好。深入開展多種形式的宣傳活動，營造創(chuàng)建氛圍。有計劃、有組織地在校內(nèi)開展文明科室、文明班級、文明樓院、文明家庭等創(chuàng)建評選活動。積極開展城鄉(xiāng)共建、社區(qū)共建、警民共建等活動，獲得社會好評。

（三）道德風(fēng)尚好。弘揚和培育民族精神和時代精神，樹立以“八榮八恥”為核心的榮辱觀和正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，廣泛開展公民道德教育和實踐活動，重視和開展未成年人的思想道德建設(shè)。加強(qiáng)誠信建設(shè)，重視行風(fēng)建設(shè)，自覺抵制和糾正各種不正之風(fēng)，在本系統(tǒng)行風(fēng)民主評議中名列前茅。

（四）學(xué)習(xí)風(fēng)氣好。加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位。崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式。落實衛(wèi)生防疫制度。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，計劃生育達(dá)到控制指標(biāo)。堅持開展群眾性文化體育活動，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。

（五）民主管理好。健全民主管理制度，堅持黨務(wù)政務(wù)公開，完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障師生的合法權(quán)益。社會治安綜合治理措施落實，治安防范網(wǎng)絡(luò)健全，民主法制教育經(jīng)?；?、制度化。校內(nèi)未發(fā)生違法、違紀(jì)、刑事、治安案件，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動，無重大安全責(zé)任事故。

（六）環(huán)境面貌好。重視環(huán)境保護(hù)工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟亂差現(xiàn)象，重視綠化美化，為師生創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。

（七）教學(xué)業(yè)績好。學(xué)校工作教學(xué)是中心，教學(xué)常規(guī)是核心，落實常規(guī)教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要以“學(xué)習(xí)”為主題，抓教師專業(yè)成長，以“活動”為載體，抓學(xué)生智力開發(fā)，以“精細(xì)”為目標(biāo)，抓教學(xué)過程管理。積極實施新課改方案，認(rèn)真開展教研活動，做到有賽必參，有獎必奪，管理達(dá)目標(biāo)，考績超歷史。

三，創(chuàng)建步驟。

第一階段：制定創(chuàng)建方案（20xx年1月）。

學(xué)習(xí)上級政府有關(guān)創(chuàng)建文明單位的文件精神，結(jié)合我校實際，認(rèn)真研究制定我校創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作步驟、方式方法、具體要求等。

第二階段：大力宣傳發(fā)動（20xx年2月）。

召開動員大會，安排布署創(chuàng)建工作，組織干部和師生深入學(xué)習(xí)上級部門有關(guān)創(chuàng)建文明單位的文件精神，充分調(diào)動師生參與創(chuàng)建工作的積極性和主動性，提高對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識，明確創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為創(chuàng)建文明單位營造積極的輿論導(dǎo)向。

第三階段：全面組織實施（20xx年2—9月）。

嚴(yán)格按照“文明單位”的考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持硬件，軟件一齊抓。搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，制度建設(shè)。加強(qiáng)校內(nèi)外及周邊治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生治理，全面完成各項創(chuàng)建任務(wù)，并把創(chuàng)建的活動安排及相關(guān)材料形成完整的創(chuàng)建檔案。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的具體指導(dǎo)，及時總結(jié)成績，查找不足，對存在的問題認(rèn)真整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。

第四階段：自查自糾迎檢（20xx年9—12月）。

根據(jù)創(chuàng)建工作情況，及時對前段工作進(jìn)行總結(jié)，并對照考核標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，認(rèn)真整改，做好迎接檢查的一切準(zhǔn)備工作，全體師生要全力以赴投入創(chuàng)建活動，珍惜鞏固創(chuàng)建成果，以異的成績和的精神面貌迎接檢查。

四，創(chuàng)建措施。

（一）提高認(rèn)識水平，統(tǒng)一創(chuàng)建思想。

文明單位是一項綜合性榮譽稱號。開展文明單位創(chuàng)建活動是促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和載體。我校創(chuàng)建文明單位就是要從教學(xué)、管理等各方面全面提高文明水平，我校將定期召開創(chuàng)建工作會議，部署創(chuàng)建工作，組織全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央《關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》《關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》《公民道德建設(shè)實施綱要》等有關(guān)文件。廣大師生要進(jìn)一步明確我校精神文明建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)和要求。我校網(wǎng)站將設(shè)立創(chuàng)建工作專欄，讓全體師生統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把思想和行動統(tǒng)一到創(chuàng)建活動要求上來。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保落實到位。

確定專班，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明單位工作，把精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作與教學(xué)工作一并研究，一同布置，切實解決實際問題；組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查各科室創(chuàng)建工作的落實情況，建好創(chuàng)建檔案，確保創(chuàng)建工作落實到位。

（三）加強(qiáng)黨建工作，以黨建促創(chuàng)建。

各黨支部建立理論學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容、形式和效果“五落實”。

6月份，組織黨員集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于在全國基層黨組織開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的有關(guān)精神，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)和理論水平。

9月份，組織全體黨員到紅安縣烈士陵園接受革命傳統(tǒng)教育。

10月份，黨員與總支簽訂“爭先創(chuàng)優(yōu)”誠信書。

加強(qiáng)各黨支部的思想建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨支部政治核心作用和黨員的積極帶頭作用，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

（四）拓展工作思路，加強(qiáng)思想教育。

加強(qiáng)思想政治教育工作是創(chuàng)建文明單位的重要考核內(nèi)容，也是創(chuàng)建文明單位的重要措施。學(xué)校充分利用改革開放三十年、“七一”、“十一”等重大事件或紀(jì)念日，開展知識講座，采取走出去請進(jìn)來的方式，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，不斷提高師生的思想道德水準(zhǔn)。利用櫥窗、黑板報、廣播和網(wǎng)站大力宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大師生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（五）恪守職業(yè)道德，提高管理水平。

強(qiáng)化崗位責(zé)任意識，努力打造服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、廉潔型“五型”集體，在領(lǐng)導(dǎo)層，倡導(dǎo)自覺遵守道德行為規(guī)范，強(qiáng)化管理意識，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，創(chuàng)建文明處室；在老師中，倡導(dǎo)教職員工以身作則，從我做起，做好本職工作，勿失職業(yè)操守；在學(xué)生中，教育學(xué)生自律、自重、自信、自強(qiáng)，爭創(chuàng)文明班級，爭做文明個人。確保校內(nèi)全年無重大安全責(zé)任事故和違法亂紀(jì)事件。

（六）加強(qiáng)文化建設(shè)，形成文化積淀。

進(jìn)一步明確辦學(xué)理念，把握辦學(xué)定位。弘揚我校創(chuàng)造的優(yōu)秀物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化，繼續(xù)舉辦經(jīng)常性的教研活動。積極開展多種形式的文化、藝術(shù)、體育、社會實踐、青年志愿者服務(wù)等活動，激發(fā)教學(xué)熱情，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力。辦好第五屆田徑運動會，組織好第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)。

（七）搞好清潔衛(wèi)生，改善人文環(huán)境。

校內(nèi)清潔劃區(qū)包干，辦公樓、學(xué)生宿舍、食堂的清潔責(zé)任到人；辦公區(qū)無衛(wèi)生死角，物品擺放規(guī)范整齊；教室整潔，布置優(yōu)雅；。堅持每天一檢查，每周一公示，每月一評比。定期打掃校門前的主干道，與社區(qū)居委會協(xié)調(diào)，開展文明共建活動。

進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)施環(huán)境，定時維修和粉刷墻壁，做好洗手間等公共場所的保潔與維護(hù)，營造安全、文明、健康的工作環(huán)境；進(jìn)一步做好校內(nèi)綠地和樹木花草維護(hù)和整修，創(chuàng)設(shè)“綠化，凈化，美化，亮化”的自然景觀；做好宣傳欄、標(biāo)語和網(wǎng)站的的管理和更新，形成良好的創(chuàng)建氛圍；新建辦公大樓，改善老師們的辦公條件。

（八）加強(qiáng)綜合治理，打造平安校園。

以“五五”普法教育為契機(jī)，采用法制講座、知識競賽等形式進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育，使師生做到知法、懂法、守法。

認(rèn)真落實社會治安綜合治理工作責(zé)任制，繼續(xù)加大社會治安綜合治理工作力度，嚴(yán)格落實值班制度、重大事項報告制度、門崗保衛(wèi)制度、夜間巡查制度。加強(qiáng)安全防范措施，開展消防演練，嚴(yán)防盜竊、火災(zāi)，杜絕各類刑事案件發(fā)生。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇七

沿著時間走過的足跡，不知不覺間20xx的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首2019年工作，在項目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1、對競爭對手的信息只是初步了解，沒有很深入，后期要深入:包括網(wǎng)站，搜索引擎競價，直通車，seo推廣，及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

2、流量不穩(wěn)定、沒有達(dá)到預(yù)計的目標(biāo)和提升，轉(zhuǎn)化率不高，導(dǎo)致客戶流失率居高。

3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。

4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的，后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣，篩選出更多的關(guān)鍵詞，帶來更多的流量及咨詢量。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一，把目前的推廣工作做好的情況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢量。

6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。

7、缺欠學(xué)習(xí)交流，以致于整個推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。

雖然存在很多問題，但是我相信，只有把工作做細(xì)，做精，實施到實處，問題都是可以完美的解決的!

1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃。

2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護(hù)。

3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。

4、分銷商的要求和支持。

5、分銷商產(chǎn)品定價策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式。

6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點比例。

7、分銷商的日常管理和日常解答。

1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞，自然排名靠前。

2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。

3、力爭在各個知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。

4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso)，實現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。

5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí)，引入流量，提升轉(zhuǎn)化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)原因。

6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個，推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽度。

7、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。

8、深入了解競爭對手的信息，定目標(biāo)，并超越。

9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊協(xié)作能力，以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工，程序，編輯，文案，咨詢)。

10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。

在以后的工作中，決心認(rèn)真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識，增強(qiáng)對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強(qiáng)對公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團(tuán)結(jié)一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。

6、主動提出自己想法，要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。

7、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。

21世紀(jì)所需要的教師，既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名優(yōu)秀的教師。

要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

新課改的理念就是改變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式，給學(xué)生更多的思考空間，在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，比如學(xué)生動手能力、學(xué)生獨立思考問題的能力，而不是將學(xué)生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才，如果只是為考試而考試的人，那么我們的教育也將失去了意義，應(yīng)更多的注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。要做到這些方面，必須要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識和本學(xué)科的知識，從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來。

作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，擁護(hù)黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2、教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。

3、教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循"以人為本"的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力。而不是一種強(qiáng)加式的管理，培養(yǎng)學(xué)生自己管自己的能力。

5、聽校內(nèi)、校外的教師公開課，通過對比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點，加以吸收融入到自己的教學(xué)中;同時也通過集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，來提高教師的業(yè)務(wù)水平。

6、.繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論，以“生活化、情境化”課堂教學(xué)理念來進(jìn)行教學(xué)，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個有思想的新形勢下的教師。

7、深刻理解“以學(xué)為主，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，從而達(dá)到提高教學(xué)效益的目的。

在整個教學(xué)過程中，要注重對每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。在教學(xué)過程中，努力做到三個反思：教學(xué)前反思，教學(xué)中反思，教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過程，努力做到有所改進(jìn)，有所沉淀，為以后的教育教學(xué)活動積累經(jīng)驗。在教學(xué)中，立足于學(xué)生，從學(xué)生出發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、推動者、引導(dǎo)者，努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

我堅信：好的開始是成功的一半，努力就有收獲!

20xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好20xx年度個人工作計劃。

通過2019年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，現(xiàn)將2019年個人工作計劃制訂如下：

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學(xué)的專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。2019年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇八

本班共有學(xué)生54人，女生30人，男生24人。學(xué)生個個聰明活潑，上進(jìn)心比較強(qiáng)，熱愛班集體。學(xué)習(xí)積極性高，互助精神強(qiáng)，差生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)，成績也在慢慢提高。班干部責(zé)任心強(qiáng)，有為大家服務(wù)的精神。衛(wèi)生意識較強(qiáng)，良好的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。但也存在著一些不足，優(yōu)差懸殊較大，存在著嚴(yán)重的兩極分化，一部分接受能力偏低的學(xué)生，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成，上(文章轉(zhuǎn)自實用文檔頻道xx09)課聽講走神，愛擺弄小東西，作業(yè)態(tài)度不端正，書寫質(zhì)量差，拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重。

二、指導(dǎo)思想。

從學(xué)校班級工作和學(xué)生思想實際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生隊伍的思想政治教育和學(xué)生學(xué)習(xí)成績，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，建立一個團(tuán)結(jié)、文明、守紀(jì)、刻苦、勤奮、互助的班集體，抓好班級管理工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)，努力使班主任工作再上一個新臺階，使學(xué)生全面、健康的發(fā)展。

三、工作目標(biāo)：

本學(xué)期重點是對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，講文明，懂禮貌，學(xué)會寬容，學(xué)會與他人合作，營造良好的班內(nèi)氛圍，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。

四、工作重點及措施。

(一)常規(guī)教育方面。

1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督崗”，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點時間進(jìn)行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出“最佳拇指獎”并佩帶笑臉娃娃胸牌，對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)、加強(qiáng)教育。

2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。

3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。采用“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)(書寫、讀的姿勢、作業(yè)的完成、書寫的工整等)，我將采用“誰的蘋果變紅了”的活動進(jìn)行監(jiān)督，并在隨時提醒與幫助。

(二)班級紀(jì)律方面。

一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手。

1、課堂紀(jì)律。

首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法，這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨“"說到就要做到”。

2、課間紀(jì)律。

課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。我將針對學(xué)生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

一、以身作則，為人師表。

班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時，我看到地上有紙屑時，總是彎下腰去撿起來，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強(qiáng)思想品德的教育。

班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容，在班會課上做相應(yīng)的安排。比如在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時，我會和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請小朋友來當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來評一評，說一說，議一議。

三、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。

1、由值日小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、對于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時候，我會請他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對他說“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進(jìn)行文明的課間活動。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信。

二年級學(xué)生活潑好動，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個良好的平臺，將學(xué)生的繪畫作品、剪紙作品選取一些優(yōu)秀的發(fā)到博客上，讓的孩子和家長能夠看到，并且在班會課上展示學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，繪畫的興趣也更濃厚了。

4、特殊學(xué)生的教育。

一個班中總是有一些學(xué)生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。班中還有幾個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用博客、或是平時放學(xué)時與多位家長進(jìn)行交流。

當(dāng)然我做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛，而有時是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。

一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。

一個班級的班風(fēng)如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學(xué)生的品格構(gòu)成。我深知班風(fēng)的重要性，所以這學(xué)期以來，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級。特別是在學(xué)校裝修以后，我經(jīng)常號召班級同學(xué)撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時刻留意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，我就鼓勵他們，表揚他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)題目，學(xué)生犯了錯誤，我就和他們一起分析緣由，找不足，一起加油，爭取下次遇上來。在長時間這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽感，班級整體風(fēng)氣積極向上，布滿了活力。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

我一直以為，小學(xué)時期，是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的最為重要的階段，收獲一個良好的行為習(xí)慣真的可以受用畢生。在平常的工作生活中，我非常重視學(xué)生品德方面的教育。我答應(yīng)學(xué)生出錯誤，但我要求學(xué)生有了錯誤一定要主動承認(rèn)并加以改正。我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐漸滲透，用自己的行為給他們建立榜樣，對我們班學(xué)生來講，我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。

1、愛就是了解。

初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀態(tài)，做到了如指掌。接著就要了解孩子的愛好、愛好、特點，他們有甚么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關(guān)懷。

秋季是疾病的多發(fā)期，孩子感冒的比較多，天天我都要數(shù)次詢問學(xué)生的身體狀態(tài)。天天吃過中飯，我總是親身喂藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。班里有一個學(xué)生被燙傷，一個起水痘，都在家休息近一個月才上學(xué)，來了以后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時間為他們補課，讓他們及時補上課程。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮謹(jǐn)慎理間隔，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依靠感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，碰到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當(dāng)我做錯了事情會向他們道歉。在久長的這類交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大緣由。

4、愛就是責(zé)任。

教師的責(zé)任不但在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會為所欲為地玩鬧。我先用各種童謠進(jìn)行常規(guī)的教育，不但使他們了解了一平常規(guī)，而且，對他們也有提示的作用。并且不失時機(jī)地捉住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時刻不放松地看。做操時，我先站到隊伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動作，還要不時地提示，某某站整齊點，某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了?，F(xiàn)在，我不在的時候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和題目也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新題目，把握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇九

我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到"能與不能"的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語言能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如"您、請、抱歉、假如、可以"等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力。

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的"活。

字典。

"、"指南針"，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

五、應(yīng)變能力。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承"客人永遠(yuǎn)是對的"宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

六、營銷能力。

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

現(xiàn)在大家知道酒店服務(wù)員工作計劃的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!

隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝!

(一)班前準(zhǔn)備工作。

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待。

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀。

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)準(zhǔn)備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。

首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準(zhǔn)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

(7)根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾。

1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”，做到安全防范。

在整個服務(wù)接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動性，有應(yīng)變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個合格的好員工。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十

十多年前，比爾蓋茨說過：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商務(wù)。迄今為止，企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。

本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速，原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求?，F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊，具體團(tuán)隊建設(shè)計劃和團(tuán)隊的管理等詳見下文。工具/原料電腦pc包年（月）電話企業(yè)郵箱2m網(wǎng)線3+1團(tuán)隊模式1.1方法/步驟a、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運營部?？头康穆毮埽壕褪强头?wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應(yīng)，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(callcenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十一

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各店各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善各項規(guī)章制度。

(4)做好信息保密工作：保存好辦公常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(5)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

助理這個工作是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工和安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保工作井然有條，還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十二

以黨的xx大精神、“社會主義核心價值觀”為思想指導(dǎo)，圍繞“四個全面”思想實現(xiàn)中國夢戰(zhàn)略，校團(tuán)支部力求在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，認(rèn)真履行團(tuán)支部職責(zé)，扎實地推進(jìn)團(tuán)的各項建設(shè)，用科學(xué)的理論、先進(jìn)的思想、正確的輿論、高尚的精神，去引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，將著眼于加強(qiáng)青年教師的思想道德、理想信念教育，加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè)，致力于青年教師隊伍素質(zhì)的提高及教育教學(xué)質(zhì)量的提高。積極適應(yīng)時代的發(fā)展和社會的需求，突出“教書育人”主題，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮團(tuán)支部：教育青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年的功能，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢作用。

二、聯(lián)系實際開展切實有效的思想政治教育。

針對我們教育工作的特殊性，我們將結(jié)合教育教學(xué)的具體情況開展多種形式的思想政治教育，以加強(qiáng)青年團(tuán)員的思想道德建設(shè)，用愛國主義、集體主義、社會主義教育團(tuán)員青年，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識和處理個人、集體、國家之間的關(guān)系，把個人的奮斗容入事業(yè)前進(jìn)的實踐中。使我們的團(tuán)員教師熱愛學(xué)生，忠誠教育事業(yè)，樹立為小教事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)的法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)和生活中，能自覺抵擋形形色色的誘惑，能抵御各種腐朽思想的侵襲，要在紛繁復(fù)雜的社會中不偏離、不迷失，把自己的全部精力投入到教育教學(xué)中去。與此同時，繼續(xù)加強(qiáng)社會公德和家庭美德教育，使我們的團(tuán)員青年都成為社會的、學(xué)校的、家庭的先進(jìn)分子。

三、切實加強(qiáng)抓好團(tuán)隊建設(shè)工作。

1.加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想建設(shè)。

在學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，要求團(tuán)員向黨員看齊，并自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，提高全體團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。每一位年輕團(tuán)員都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。共青團(tuán)擔(dān)負(fù)著向黨組織輸送新鮮血液的光榮任務(wù)，積極推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。

2.加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)。

共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，由于我校是一所剛創(chuàng)辦的新學(xué)校，青年團(tuán)員教師是學(xué)校教育教學(xué)的生力軍，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的巨大潛力。青年團(tuán)員要始終沿著素質(zhì)教育的方向前進(jìn)，立足課堂，積極的投入教育教學(xué)改革，理論聯(lián)系實際，使自己早日成才，為學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.加強(qiáng)團(tuán)員干部隊伍的建設(shè)。

團(tuán)員干部是團(tuán)員的表率，在學(xué)習(xí)上和工作上，都應(yīng)該走在前面，要腳踏實地，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地做好團(tuán)工作。在員工作中，我們的團(tuán)員干部勢必會出現(xiàn)種種的不足，所以，我們將經(jīng)常與開發(fā)區(qū)團(tuán)委聯(lián)系，請他們對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，向兄弟學(xué)校的團(tuán)支部汲取先進(jìn)的工作經(jīng)驗，以使我們盡快適應(yīng)工作，進(jìn)入角色。

4.加強(qiáng)團(tuán)員隊伍的建設(shè)。

青年團(tuán)員是我們學(xué)校教師隊伍中最活躍的群體，是一支龐大的隊伍。我們將結(jié)合學(xué)校工作的實際情況，開展卓有成效的工作。結(jié)合學(xué)?！扒嗄杲處熍囵B(yǎng)工程”，組織團(tuán)員教師開展崗位練兵，激勵團(tuán)員教師成為教學(xué)骨干。凈化教師語言，規(guī)范教師行為，美化教師形象，努力提高廣大團(tuán)員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。

5.加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建。

堅持黨建帶團(tuán)建，密切加強(qiáng)團(tuán)員與黨組織的聯(lián)系，主張青年團(tuán)員積極主動向黨組織定期做。

思想?yún)R報。

提高廣大團(tuán)員青年的政治素養(yǎng)引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏。

四、開展各類具有“澄小”特色的活動。

各類有益的主題活動是青年團(tuán)員相互交流、相互提高的主要形式。我們學(xué)校是一所年輕的學(xué)校，作為一支年輕的團(tuán)隊，我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地積累團(tuán)支部的工作經(jīng)驗，在不斷完善團(tuán)的自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮我們年輕的力量，創(chuàng)造性地開展生動活潑的團(tuán)組織活動，豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活，并配合學(xué)校黨支部及各職能部門開展各項活動，以此來提高團(tuán)員青年的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，組織青年團(tuán)員利用節(jié)假日開展多種形式的社會實踐活動，大力開展青年志愿者活動，積極配合開發(fā)區(qū)團(tuán)委的工作。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十三

工作目標(biāo)：

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

一、完善基礎(chǔ)工作常規(guī)管理。

不斷規(guī)范完善班級團(tuán)支部工作，重點加強(qiáng)團(tuán)支部工作例會制度、團(tuán)費收繳、團(tuán)籍檔案管理建設(shè)等工作。

二、開展具有教育意義的主題班會以及團(tuán)組織生活會。

大二下學(xué)期年，課程較多較難，同學(xué)們壓力很大。而正是在這樣忙碌的一年里，還要進(jìn)行多項考證。因此，開展以考證為主題的班會是很有必要的。在班會上大家可以一起交流討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗和考試經(jīng)驗，大家一起進(jìn)步!

三、組織集體外出活動。

制定團(tuán)支部工作安排。主要是在團(tuán)組織生活會準(zhǔn)備期間，首先統(tǒng)籌大局，把各項工作安排到個人，實行責(zé)任制，使整個團(tuán)會有條不紊進(jìn)行，同時每個人都通過自己的工作實現(xiàn)自己的價值。

五、團(tuán)支部(班級)信息化建設(shè)。

通過加強(qiáng)團(tuán)支部(班級)信息化建設(shè)，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等現(xiàn)代化技術(shù)手段，搭建共青團(tuán)組織交流的新平臺，對外樹立新形象，提高服務(wù)能力，不斷適應(yīng)新形勢，滿足新要求，扎實推進(jìn)共青團(tuán)工作創(chuàng)新發(fā)展。

總的來說，一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀班集體。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著!

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十四

酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭，其工作績效直接關(guān)系到酒店的運行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè)，營銷計劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運營，因此急需營銷部及早投入運作，現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運行計劃一份，請各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實施。

一、市場調(diào)查及分析每個酒店都有其目標(biāo)市場，例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店，設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象，為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查。

報告。

在市場分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的市場調(diào)查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：a高檔酒店：××飯店、迎賓館、平原賓館。

b中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運大酒店c中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

出處 m.zgxlcd.com

2、價格：價格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元；豪華套房2800—3200元；商務(wù)套房1200－1600元；普通套房320－800元；標(biāo)準(zhǔn)間（二、三人）270－380元；餐廳包間400－800元起。

b類：豪華套房1400－2800元；商務(wù)套房188－800元；標(biāo)準(zhǔn)間：138－388元；餐廳包間無底價或300－688元。

c類：商務(wù)套房168－288元；標(biāo)準(zhǔn)間120－138元。

3、經(jīng)營模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠。c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實惠。

二、市場定位：

1、定價：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三酒店，檔次較高?，F(xiàn)以利潤、銷售量及競爭為目標(biāo)，建議將酒店房價定為（可討論后修改）：豪華套房：2600元；商務(wù)套房：580元；標(biāo)準(zhǔn)間320元；單人間300元。餐廳包間消費300元起或無底價。

2、市場形象：根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實惠的商務(wù)旅游型酒店。三、促銷手段：1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告（具體時間、策劃等事宜依總辦。

計劃。

行事）。2、距開業(yè)天時定做客車座套，并與客運公司聯(lián)系做好配換工作。

3、與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店折優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

4、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。具體操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號召開××××節(jié)，屆時預(yù)計有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

6、酒店銷售時有“80/20法則”，即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群，即推行會員制，發(fā)放貴賓卡：1）凡在我酒店消費××××元以上（餐飲、客房）即發(fā)放vip金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價；2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

7、合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票（須扣稅金）、贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動，就餐享受8折或贈菜一道。

9、每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的％左右，全額消費可為其消費金額的％左右。如無貴賓卡可免費贈送，在以后消費時享受優(yōu)惠。

10、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶消費額，抓住市場機(jī)會：客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤，鮮花一支；1）高級商務(wù)組合：

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十五

為什么大家總結(jié)了卻不會解決，首先因為參與面不廣。如果要一個什么都不知道的人去總結(jié)問題，會總結(jié)出實質(zhì)性的東西嘛，有也只是按部就班，把從前自己知道的問題說一說就算了，而部長也是聽一聽就算了，導(dǎo)致學(xué)生會整個局面都僵持在那里，你不做我也不會去做的，因為身邊的人是這樣，連部長都不愿意帶頭，底下的干事有幾個能自發(fā)全心全意的工作。所以下個學(xué)期我們結(jié)合秘書處的幫助首先給各部門部長施加壓力。當(dāng)然先要我們這兩個帶隊的隊伍做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”。

針對每個部門提出來的活動策劃取其精華開展內(nèi)部活動及全校性的活動，活動形式可大可小，協(xié)助部門完成工作。現(xiàn)在的大家都似乎在混日子，只有有重要事情做的時候才崩起神經(jīng)，將工作布置下去，一遍做不好就做兩邊，直到做到滿意為之。在日常的常規(guī)工作中我們要時不時的穿插一些小任務(wù)，讓大家保持著一種緊張感，剛開始可能對這種模式不適應(yīng)，但是“箭在弦上，不得不發(fā)”如果不逼著他們，是永遠(yuǎn)無法進(jìn)步的。當(dāng)然該放松的時候還是要盡情釋放的，否則適得其反。

二、理清自身職責(zé)，為他人構(gòu)建平臺。

身為主席團(tuán)的一員，起到的是決策的作用，但并不是說一些實質(zhì)性的工作就不做了，但以前偏重于做一些實質(zhì)性的工作，在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己，也耽誤了整個工作的交接。如果做什么事都是自己親力親為那么培養(yǎng)不了別人自己又累的半死。

現(xiàn)在基本每個部門都或多或少存在著這樣的問題，大多數(shù)部長們就像保護(hù)孩子一樣什么大小事都自己做，聽的多的都是抱怨，交給別人又怕做不好到時候無法交差，有時候試著放手，卻找不到正確的方式方法，所以始終邁不出培養(yǎng)干事的第一步，他們只是在基本面上指出一些問題，很多東西看在眼里卻不愿意指出，深怕他們會反感一樣。所以第二步就是實施一個以。

崗位職責(zé)。

為中心的部門內(nèi)管理者調(diào)換的計劃。以部門為單位，讓副部長試做部長，干事長試做副部長，干事試做干事長的職位調(diào)換。部門的部長就在旁做好觀察、記錄，發(fā)掘可發(fā)展的人才，培養(yǎng)整體的干部能力，提高部門的整體素質(zhì)。(詳細(xì)方案見活動。

策劃書。

)

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)整體發(fā)展。

樹立威信是管理學(xué)生會至關(guān)重要的一點，因為主席團(tuán)沒有威信，所以部長的工作懈怠;因為部長沒有威信，所以干事的態(tài)度不認(rèn)真。第一要從自身做起，發(fā)揮其作用，才能帶動下面的人?？傊痪湓挕捌渖碚?不令而行。其身不正,雖令不從”。

思想上必須高度重視，時刻把學(xué)生會建設(shè)放在第一位。多聽取多方意見并協(xié)商交流;多觀察學(xué)生會動向，有問題立馬解決;多看課外書籍，從中學(xué)習(xí)知識、道理。按時召開部長會議，利用會議時間加強(qiáng)對部門情況的了解，針對在工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)并提出可實施的解決辦法，傳達(dá)上級的指示與精神，加快前進(jìn)的步伐。

四、協(xié)調(diào)部門工作，營造團(tuán)結(jié)合作的氣氛。

因為部門之間的溝通少，學(xué)生會部門與部門的成員了解少，致使一些工作上的進(jìn)度和質(zhì)量欠佳，除三大部門因工作需要常在學(xué)生會工作，會相對較為熟悉外，其他的部門嚴(yán)重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個橋梁，讓大家能湊到一起，共同完成各項工作，像文藝部和學(xué)習(xí)部這兩個部門更是要發(fā)揮出其存在的價值。

終上所述，將下學(xué)期。

總結(jié)如下：

1、圍繞學(xué)校思想中心，加強(qiáng)自身作風(fēng)，做模范、帶好頭。

2、落實完成各項交辦的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，培養(yǎng)干部能力。

3、內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展相結(jié)合，促進(jìn)集體發(fā)展。

4、加強(qiáng)溝通，多交流體現(xiàn)團(tuán)隊力量。

5、明確崗位職責(zé)，實現(xiàn)科學(xué)管理。

6、齊心協(xié)力，不屈不撓服務(wù)同學(xué)，服務(wù)學(xué)校。

7、新的一學(xué)期，我們要力求創(chuàng)新，依靠集體的力量集思廣益，統(tǒng)一努力的方向，腳踏實地的實現(xiàn)目標(biāo)。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十六

以下《商務(wù)助手5月工作計劃書》由工作計劃網(wǎng)工作計劃書頻道為您提供，希望對您寫工作計劃有所幫助!

一、對工作崗位的認(rèn)識。

常規(guī)意義上的商務(wù)助理是區(qū)別于行政助理的職位，但由于自身知識結(jié)構(gòu)的限制，結(jié)合前期工作的內(nèi)容和好利時的實際情況，現(xiàn)階段這一職位的工作內(nèi)容似乎更接近于行政助理。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(2)做好管委會成員的排班工作。

(3)繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站新聞的更新工作，并協(xié)助各店對新聞進(jìn)行優(yōu)化。

(4)主動幫助管委會成員做一些文本方面的工作，提高整個團(tuán)隊的工作效率，讓大家拿出更多的精力專注自己的專業(yè)。

(5)協(xié)助組織參與各類會議、活動等。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各店各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的`傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善各項規(guī)章制度。

(4)做好信息保密工作：保存好辦公常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(5)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

助理這個工作是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工和安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保工作井然有條，還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

教育工作者的商務(wù)工作計劃書范例篇十七

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?；仡櫲甑墓ぷ?我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷。

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于*。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:。

對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

3、檢查工作規(guī)律化。

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5、晨會、培訓(xùn)例會化。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷。

細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。

平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點,將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集,做好科學(xué)猜測。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。

為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力。

對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊建設(shè)。

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題,大在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司()對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20__年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成。

述職人：

20xx年xx月xx日。