總結(jié)可以幫助我們整理思緒,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。寫總結(jié)時(shí),我們要用積極向上的語言表達(dá),激勵(lì)自己和他人不斷進(jìn)步。以下是小編為大家搜集的幾篇總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
?20xx年已經(jīng)過去,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,工作和思想等方面都有了一定提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
平日里為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。
??(一)是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策。重要會議和講話精神等政治理論,并把學(xué)到的理論同工作實(shí)際聯(lián)系起來,指導(dǎo)各項(xiàng)工作,不斷提高政治覺悟和大局意識,以適應(yīng)工作開展的需要。
??(二)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。時(shí)常溫習(xí)與執(zhí)法工作相關(guān)的專業(yè)知識,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識,新理論,豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu),擴(kuò)大自己的知識面,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
??(三)是注重向身邊人學(xué)習(xí)。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊的同事進(jìn)行請教,通過同事的幫助,知識面不斷擴(kuò)大。同時(shí),每完成一項(xiàng)任務(wù),都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在不足,針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進(jìn)方法,不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
在日常工作中,認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照工作職責(zé)辦事,堅(jiān)持日常巡檢,主要對公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對工作中遇到的棘手的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示。
作為一名管委會工作人員,一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)大局意識,努力提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,踏實(shí)工作,自覺維護(hù)單位形象。
雖然在工作中取得了一些成績,但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進(jìn)一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強(qiáng)。
在今后的工作中,我將全力改正存在的問題和不足,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
?(一)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識,用先進(jìn)的理論知識武裝頭腦,不斷提升業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)駕馭實(shí)際工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),用于實(shí)踐,針對實(shí)踐過程中遇到的問題,主動(dòng)想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,并在事后進(jìn)行總結(jié),扎實(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
?(二)是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微博之力。嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量,不斷增強(qiáng)自覺意識和責(zé)任意識,樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。
?(三)是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實(shí)工作。在工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在腳踏實(shí)地做好本職工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)、多思考,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
總之,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,戒驕戒躁,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,克服缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
撰寫人:田維祝。
完成日期:12月22日
本文檔使用部門:項(xiàng)目組主管領(lǐng)導(dǎo)客戶維護(hù)人員用戶評審人:
評審日期:
(一)實(shí)際開發(fā)結(jié)果:
功能基本實(shí)現(xiàn)。
1、軟件產(chǎn)品描述。
此項(xiàng)目主要是有關(guān)于學(xué)生的成績進(jìn)行管理的應(yīng)用軟件,他的主要適用對象是老師和學(xué)生,能夠減少老師的工作時(shí)間和壓力同時(shí)能夠及時(shí)的讓學(xué)生對自己的成績等私人信息及時(shí)了解!
軟件模塊清單文檔清單進(jìn)度工作評價(jià)。
對技術(shù)評價(jià):
采用了以前沒有使用過的技術(shù):如jsp,mvc架構(gòu)等對質(zhì)量評價(jià):
由于時(shí)間較短所以很多東西沒有完善,產(chǎn)品少有瑕疵!技術(shù)總結(jié)積累:
通過這次實(shí)例我們把過去所學(xué)的java只靈活運(yùn)用到了項(xiàng)目中,同時(shí)涉及到了數(shù)據(jù)庫的一些技術(shù),網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)美化,jsp網(wǎng)頁設(shè)計(jì),讓我們受益匪淺。同時(shí)小組內(nèi)技術(shù)交流大家學(xué)會了很多過去沒有怎么使用的技術(shù)或者軟件,如ps,eclipse,jdbc數(shù)據(jù)庫連接等等。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
通過這次實(shí)例開發(fā),增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)了我們的編程思。
想,鍛煉了我們的溝通能力。重要的是我們學(xué)習(xí)了很多只是,加深了一些書本知識的理解,體驗(yàn)了軟件的開發(fā)流程。
我們的缺陷在于,由于是初次合作所以彼此分工不明確。合作不夠密切!
最深體會:學(xué)無止境,多動(dòng)手多思考!
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下,今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目:xx省電信ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和xx市移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順利開工和驗(yàn)收。本人在工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守合作單位的保密協(xié)議;平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,同時(shí)嚴(yán)格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,較好地完成了2014年度公司安排的項(xiàng)目及工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況:
ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目,從2014年01月開始進(jìn)行需求調(diào)研,二月份正式開工,2014年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)和實(shí)施。3月15日項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)試完畢,正式上線試運(yùn)行。4月16日,項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月,xx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。11月16日,該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年,xx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間,我堅(jiān)持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向客戶反映。
集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目,從2014年07月正式開始進(jìn)行需求,八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場開發(fā),該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn),但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn),經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于2014年10月開發(fā)完畢,正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后,客戶組織驗(yàn)收小組對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,項(xiàng)目于2014年12月09日通過初驗(yàn)。
兩個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度,這對我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中,主要負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況:
1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排,為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神,我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長,給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段,我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會制度,周例會邀請客戶參加,向客戶匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù),在會議上項(xiàng)目成員會提出自己存在的問題和困難,項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況:
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼,我們在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,以增強(qiáng)同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試,并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告和操作說明等。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
組長:韓旭強(qiáng)(學(xué)號:1102114所在班級:應(yīng)用技術(shù)1001班)組員:岳瑞杰(學(xué)號:20141102113所在班級:應(yīng)用技術(shù)1001班)。
牛津(學(xué)號:20141101124所在班級:應(yīng)用技術(shù)1001班)。
成員分工合作。
岳瑞杰(教師負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)計(jì)過程的銜接、做教師模塊、e-r圖及功能圖的設(shè)計(jì)討論、完成文檔、登陸總界面的設(shè)計(jì))。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù).現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)公司發(fā)展需要:。
作為一名管理人員,我深深認(rèn)識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識,掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會、婦會等各項(xiàng)法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實(shí)踐公司的規(guī)章制度,開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高,及時(shí)完成工會日常工作.
二、優(yōu)化管理,發(fā)揮工會、婦會職能作用:。
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂解難,解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任.
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工.今年來,我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題.人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑.為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運(yùn)銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢,并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人,讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況.
為了職工的收入多元化,提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度,工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對登記,并在短時(shí)期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份.
我們還通過脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時(shí),我們都主動(dòng)及時(shí)看望,為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷,從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖.
婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中,立于不敗之地.我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵(lì)她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號.
同時(shí),我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè).九九重陽佳節(jié),我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會,并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站.讓他們及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,提出寶貴意見.
三、以民主監(jiān)督之力,強(qiáng)化企業(yè)生命力:。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動(dòng).自開展活動(dòng)以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容.經(jīng)我們集體討論、精心篩選,選出有價(jià)值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式.職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重,其合法權(quán)益都得到保護(hù).今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見》、《陽城縣煤炭運(yùn)銷公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見》.
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ),實(shí)施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動(dòng)我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展.保障職工的民主權(quán)益,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運(yùn)銷公司企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》,對企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示.更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的重點(diǎn)來抓.同時(shí)建立健全企務(wù)公開檔案,增強(qiáng)了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離.
四、做好扶貧幫困工作,樹企業(yè)良好形象:。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點(diǎn),走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案,根據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱號.
今年,我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況.同時(shí),我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾?
在對貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí),我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元;七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下,為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金.同時(shí),我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金,啟動(dòng)資金38萬元,用于資助貧困大學(xué)生,和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生.
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重.在這種困難情況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn).我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進(jìn)行了宣傳報(bào)道.
截止目前,我公司共向社會累計(jì)捐助資金達(dá)百萬余元,真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會、回報(bào)社會的目的.我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我公司為省級"扶貧先進(jìn)單位".
五、豐富員工業(yè)余生活,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè):。
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng),多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目;與此同時(shí)我公司文藝宣傳隊(duì)代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會各界的廣泛好評.
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽光"俱樂部,設(shè)立了十余個(gè)興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,通過拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力,扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè).
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作,共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng),今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個(gè)員工參與,從參賽都投票,讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí),得到學(xué)習(xí),陶冶了情操.同時(shí),我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計(jì)制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用.
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和安全常識,我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽.最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進(jìn)步.
更值得一提的是:9月份,在時(shí)間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中,獲得一等獎(jiǎng),音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng).至此,在分公司組織的文藝活動(dòng)中,我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠".
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工.
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤:成績的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!
我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
在這近半年的工作中,本著一切以公司利益、項(xiàng)目部的利益為前提的大原則的指導(dǎo)下,認(rèn)真完成自己的本職工作,(自己本職工作的描述,盡量是寫實(shí)的)。
在每天工作之余,熟悉圖紙、施工工藝。比對設(shè)計(jì)圖紙與施工現(xiàn)場的差距。在工程中近距離的觀察每個(gè)工種的施工工作及工藝流程,對此類裝修的設(shè)計(jì)積累一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)閉門造車的情況。也為我以后遇到類似的工程打下一定的基礎(chǔ)。開闊了視野,增長了見識。
熟悉圖紙后。第一:可以細(xì)化設(shè)計(jì)單位不詳細(xì)的施工圖紙及施工節(jié)點(diǎn)大樣,更好的配合其他同事的工作,避免因施工節(jié)點(diǎn)大樣不詳細(xì)而出現(xiàn)錯(cuò)誤,造成材料及人工的損失。第二:也可以為辦理技術(shù)及經(jīng)濟(jì)簽證提出圖紙依據(jù)。
在這個(gè)工程中,我自認(rèn)為我(xxxxxx工作的實(shí)際情況,比如認(rèn)不認(rèn)真,有沒有違反紀(jì)律啊,等等情況)對這個(gè)項(xiàng)目的投入是百分之百的。
但是,在這個(gè)工程中,有些不盡人意的地方,當(dāng)然有些問題不是這個(gè)項(xiàng)目才有,估計(jì)是通病吧。也不管是不是屁話,在這里提出來:
1.項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)齊心、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,我只有兩個(gè)字“無語”。你好心提出來,可別人當(dāng)你說的在放屁,還恨的要死。結(jié)果害人害己。
3.施工圖紙會審是施工前的一項(xiàng)重要技術(shù)準(zhǔn)備工作。如果施工管理人員對圖紙的不熟悉,將直接影響工作的完成時(shí)間及完成情況。自己都不曉得,還啷個(gè)去給工人講這點(diǎn)啷個(gè)做、那點(diǎn)啷個(gè)整。還是省點(diǎn)嘛!莫遭別個(gè)給看白了。
4.落實(shí)質(zhì)保措施不到位,監(jiān)控力度弱、假巴意思的施工技術(shù)交底。其實(shí)施工前對工人進(jìn)行施工技術(shù)交底嘿重要。可以指導(dǎo)工人按標(biāo)準(zhǔn)及要求去操作,避免或減少錯(cuò)誤的發(fā)生而造成材料及人工的損失;工人在施工操作時(shí),也可以盡量避免做點(diǎn)問點(diǎn)的情況出現(xiàn),節(jié)約時(shí)間。
5.安全是產(chǎn)生效益、保證工期的基礎(chǔ)。但好象很多時(shí)候都是停留在嘴里“慢點(diǎn)哦、注意安全、出不得事情哦”。所以有些時(shí)候就只有“啷個(gè)不小心點(diǎn)嘛”。建議對相關(guān)人員進(jìn)行安全警示教育、進(jìn)行隨機(jī)現(xiàn)場考核。
6.質(zhì)量監(jiān)控不到位,質(zhì)控的空白點(diǎn)點(diǎn)有點(diǎn)點(diǎn)多。項(xiàng)目上應(yīng)該形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。項(xiàng)目的管理人員要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量負(fù)責(zé)。要在質(zhì)量管理氛圍中形成各工種操作人員對自已施工作業(yè)面負(fù)責(zé);分包單位對的分包內(nèi)容及區(qū)域負(fù)責(zé);項(xiàng)目管理人員要對各自分管的工種負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。估計(jì)工程質(zhì)量就不是“遠(yuǎn)看一朵花,近看xxx”的情況了。對二次維修的情況,應(yīng)該會有很大的改善。
7.發(fā)揚(yáng)“螞蝗精神”。每天列行工作專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。對檢查出的問題,決不放過,一釘?shù)降?,達(dá)到解決。避免影響后續(xù)工作的進(jìn)行。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)日常管理工作力度,力求在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用,對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實(shí)行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常開展。
1、管理工作落到實(shí)處,考核評比責(zé)任到人。
(1)堅(jiān)持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進(jìn)行檢查、通報(bào);為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學(xué)生的上課情況進(jìn)行檢查,一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科,學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后,把結(jié)果報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)處理,該辦法的實(shí)行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實(shí)的問題,也便于系領(lǐng)導(dǎo)對各班級的上課情況進(jìn)行掌握,通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時(shí)了解學(xué)生情況,每周班級例會時(shí)間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進(jìn)行通報(bào),提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學(xué)生評價(jià)體系。一是對違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進(jìn)行登記,及時(shí)介入教育,在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時(shí),耐心細(xì)致做好差生的轉(zhuǎn)化工作;二是建立表揚(yáng)制度,對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎(jiǎng)等諸多項(xiàng)目及時(shí)表揚(yáng),以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步,教育效果明顯。
(3)抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時(shí)檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力,要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范,充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
2015年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學(xué)生科及時(shí)啟動(dòng)“甲流”防控緊急預(yù)案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實(shí)行每日晨檢制度,督促學(xué)生認(rèn)真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時(shí),對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生,及時(shí)安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時(shí)進(jìn)行隔離治療和觀察,期間學(xué)生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會、板報(bào)多次進(jìn)行“甲流”防控知識宣傳,提高學(xué)生的防控能力,同時(shí)加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學(xué)生保持好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。
3、加強(qiáng)安全教育,建設(shè)平安系院
首先,根據(jù)學(xué)工部要求及時(shí)對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校進(jìn)行整改;其次,加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書,要求班主任對學(xué)生進(jìn)行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三,加強(qiáng)對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度,對其危害性進(jìn)行教育,提高學(xué)生的安全防范意識。
4、做好國家獎(jiǎng)助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求,公平、公正地做好各類獎(jiǎng)助學(xué)金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎(jiǎng)助學(xué)金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象;為做好困難學(xué)生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案;為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費(fèi)減免和補(bǔ)助計(jì)12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法,才能實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初,學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》,對2015級學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀(jì)律教育,同時(shí)安排教務(wù)科老師對學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓(xùn)工作,同學(xué)們增強(qiáng)了組織紀(jì)律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
2、抓住教育契機(jī),開展主題教育活動(dòng)。
以春季運(yùn)動(dòng)會、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點(diǎn)開展系列教育活動(dòng),用積極向上的文化活動(dòng)占領(lǐng)學(xué)生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動(dòng)并榮獲各種獎(jiǎng)項(xiàng);同時(shí)我系組織開展了班級專業(yè)匯報(bào)演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動(dòng),這些項(xiàng)目的開展,使學(xué)生的才能得到發(fā)揮,也給了學(xué)生一個(gè)發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè),提升德育工作水平
1、班主任隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達(dá)班會內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會,同時(shí)聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認(rèn)識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實(shí)施完善的班主任評價(jià)體系,發(fā)揮評價(jià)體系的激勵(lì)作用,不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊(duì)伍建設(shè)
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識,同時(shí)要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù),在工作中既要堅(jiān)持原則又要講究方法。同時(shí)堅(jiān)持每周召開一次學(xué)生管理工作例會,總結(jié)本周工作和明確下周工作重點(diǎn),也加強(qiáng)了科室成員間的溝通。
四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),開展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
1、學(xué)期初組織進(jìn)行團(tuán)干部及學(xué)生會干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會干部,并進(jìn)行工作培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的先進(jìn)意識;組織2015級六名團(tuán)干部參加團(tuán)委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團(tuán)課培訓(xùn);組織97名團(tuán)員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn);嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作,本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)生22名。
2、我系學(xué)生志愿者活動(dòng)活躍,每學(xué)期定期前往濱州市特殊教育學(xué)校,為音樂班的學(xué)生們表演聲樂、器樂節(jié)目,并對孩子們進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo);相應(yīng)團(tuán)委號召,我系團(tuán)員學(xué)生為西南旱區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)4465元,同時(shí)系團(tuán)總支積極發(fā)動(dòng)全系學(xué)生為2015級音樂教育班家庭困難的李文芳同學(xué)捐款 8575元,體現(xiàn)了我系同學(xué)的愛心。
總之,本學(xué)年學(xué)生科積極工作,努力進(jìn)取,最大限度地實(shí)現(xiàn)了德育的育人功能,使學(xué)生精神面貌有了較大改進(jìn),初步形成了健康向上、安定團(tuán)結(jié)的良好局面。但在進(jìn)步的同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識到我們的成績離學(xué)校、社會的要求還有很大差距,為此,我們決心繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為全面建設(shè)安全穩(wěn)定、文明和-諧的校園環(huán)境而不懈努力。
一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我圍繞學(xué)校中心工作和科室工作安排,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)學(xué)生”的管理理念,自始自終以積極、主動(dòng)的態(tài)度履行職責(zé),以勤懇、認(rèn)真的作風(fēng)開展工作,既取得了長足的進(jìn)步,同時(shí)也有些不盡人意的地方?,F(xiàn)在,就將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、秉承“服務(wù)優(yōu)先,學(xué)生至上”的服務(wù)理念,認(rèn)真履行職責(zé),大力加強(qiáng)日常管理工作
隨著學(xué)校在校人數(shù)的不斷增加,學(xué)生管理工作成為學(xué)校的重點(diǎn),也是一項(xiàng)非常繁雜、瑣碎的工作,對我也提出了更高的要求,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作目標(biāo),扎實(shí)、有序地開展了以下工作:1、積極開展2015級秋季新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育工作,加強(qiáng)新生的校規(guī)校紀(jì)教育、學(xué)生手冊學(xué)習(xí)和專業(yè)訓(xùn)練教育,引導(dǎo)新生從學(xué)生、生活和思想上步入正軌。2、扎實(shí)穩(wěn)妥地為2015級秋季新生辦理“四證”、“乘車優(yōu)惠卡”,開展全校學(xué)生的注冊登記和學(xué)生證件的補(bǔ)辦工作。3、結(jié)合學(xué)校發(fā)生的一些刑事案件的'現(xiàn)狀,及時(shí)配合學(xué)校開展法制教育宣傳月活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和法制觀念。4、加強(qiáng)教學(xué)樓管理力度,實(shí)行樓層負(fù)責(zé)制,專人巡查各樓層紀(jì)律和樓層公共設(shè)施的維護(hù)保修工作。6、擔(dān)當(dāng)班主任工作,按時(shí)完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),勤下班,勤與學(xué)生溝通,勤做學(xué)生工作、注意保持家長聯(lián)系,勤家訪,充分準(zhǔn)備、開好每一次班會,保證了班級的穩(wěn)定有序。通過以上各項(xiàng)工作的努力,為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),也是自身各項(xiàng)工作走上良性發(fā)展軌道。
二、嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì),加強(qiáng)對學(xué)生管理制度的宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)制度
隨著中專生生源整體素質(zhì)的逐年下降,給學(xué)生的教育管理工作帶來很大困難。面對這種情況我不怨天尤人,不氣餒懈怠。有時(shí)配合班主任,細(xì)致耐心的做學(xué)生的教育和心理疏導(dǎo)工作;有時(shí)親自深入學(xué)生當(dāng)中,了解學(xué)生動(dòng)態(tài),對存在的問題抓早、抓準(zhǔn)、抓苗頭,及時(shí)解決防患于未然。對有些班級中個(gè)別不遵守紀(jì)律、屢教不改的學(xué)生,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)介入,與學(xué)生溝通交流,“彎下腰”傾聽學(xué)生心聲,幫助學(xué)生克服不足,迎頭趕上。對頑劣不化者進(jìn)行集中教育、個(gè)別對待,并給予嚴(yán)肅處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給班主任,并讓班主任告知學(xué)生家長,建立了學(xué)校、班主任、家長三方協(xié)調(diào)-教育機(jī)制,堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延,為培養(yǎng)合格人才營造良好的氛圍。
三、樹立窗口服務(wù)意識,在個(gè)人工作規(guī)范化、程序化上求創(chuàng)新
在自己工作中我努力樹立窗口服務(wù)意識,即一有學(xué)生和學(xué)生家長來訪或者打來電話,我馬上放下手頭工作,解決他們的疑問和求助。這樣做就是要讓學(xué)生和家長感覺到他們的需求就是我們的追求,盡量滿足他們的在學(xué)校生活上的各種需要。半年來,我在工作中積累了一個(gè)良好而有效的工作經(jīng)驗(yàn)—那就是一切工作規(guī)范化、程序化。把學(xué)生的注冊登記,學(xué)生證、胸卡的辦理等各項(xiàng)工作,從準(zhǔn)備到通知和具體辦理的時(shí)間和程序都固定下來,讓學(xué)生在辦理各種事情的時(shí)候做到心中有數(shù),有章可循,也解決了有時(shí)候老做重復(fù)工作的弊端,提高了工作效率。
出自 m.zgxlcd.com
本學(xué)期的工作已接近尾聲,一學(xué)期來雖然我取得了一些經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步,當(dāng)然也存在一些不足之處,在今后的工作中我將不斷改進(jìn)??偨Y(jié)這一學(xué)期來的工作是為了下一學(xué)期更好地開展工作,我堅(jiān)信有了本學(xué)期的工作心得,我一定能更好地完成下一階段的各項(xiàng)工作。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20**年已經(jīng)過去,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將這一年的工作情況和明年的工作打算作如下總結(jié):
1、共辦理本中心稅務(wù)登記161戶,眾望12戶。由于稅務(wù)上的政策較往年嚴(yán)格,做稅務(wù)登記的材料增加了章程和驗(yàn)資報(bào)告、辦稅員聯(lián)系卡等項(xiàng),所以辦理的時(shí)候較費(fèi)時(shí)。我要在企業(yè)查名核準(zhǔn)后為企業(yè)到稅務(wù)所開培訓(xùn)通知單,讓企業(yè)參加辦稅員培訓(xùn),并且一定要趕在營業(yè)執(zhí)照出來前辦出,這樣才能保證稅務(wù)登記不拖時(shí)辦結(jié)。加上企業(yè)買發(fā)票時(shí)還新增了行政許可這一項(xiàng),因此要求我在做稅務(wù)登記材料的時(shí)候就要準(zhǔn)備好,蓋好章,抓緊時(shí)間做好行政許可材料。
2、辦理了58戶企業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人申請。這一年,稅務(wù)局對一般納稅人企業(yè)實(shí)行輔導(dǎo)期政策,手續(xù)繁多,要求嚴(yán)格,還要進(jìn)行稅務(wù)約談,實(shí)地查看等工作。我安排好時(shí)間,聯(lián)系稅務(wù)專管員,及時(shí)對每一戶企業(yè)做約談,對實(shí)業(yè)型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地查看,對企業(yè)講清楚輔導(dǎo)期一般納稅人的政策,整理材料,做好書面申請。
3、為60戶企業(yè)辦理了稅務(wù)登記變更手續(xù),每月為300戶企業(yè)做個(gè)人所得稅申報(bào)。雖然新增企業(yè)少,但很多老企業(yè)都已到期或是需要作其他變更,我也會在營業(yè)執(zhí)照辦出后及時(shí)為企業(yè)辦理。此外,稅務(wù)所還要求對所有未申報(bào)企業(yè)進(jìn)行個(gè)人所得稅申報(bào),這個(gè)數(shù)量隨著每月新增企業(yè)增加而加大,很多企業(yè)都不來申報(bào),因此每個(gè)月都要為300戶左右的`企業(yè)做個(gè)人所得稅申報(bào),還要協(xié)助財(cái)務(wù)室對零申報(bào)未去申報(bào)的企業(yè)做零申報(bào)。
4、今年我對所有新注冊企業(yè)的戶籍資料全部輸入電腦存檔,包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等。對老企業(yè)的聯(lián)系電話,地址及時(shí)作校對,保證正常聯(lián)系。同上海招商辦的聯(lián)系也較密切,幫他們快遞企業(yè)的證照,傳遞最新通知,接收材料。
5、工作上的不足。由于這一年的工作量比較大,也未對自己的工作有一個(gè)詳盡的計(jì)劃準(zhǔn)備,在時(shí)間的安排和統(tǒng)籌上有點(diǎn)混亂,對于辦公室的工作有點(diǎn)疏忽,對有些企業(yè)未能及時(shí)辦理材料,也未及時(shí)與企業(yè)作溝通。對于新政策新法規(guī)的出臺也沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)也不夠。
6、明年打算。從今年的形勢看,明年的政策嚴(yán),難度大,工作煩瑣,所以更要做好合理安排和計(jì)劃,在時(shí)間上更要緊湊,抓緊分分秒秒。首先要對老企業(yè)的戶籍資料要補(bǔ)完全,包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等,以方便查找。第二,工作上還要堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服務(wù)客戶為宗旨。第三,順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進(jìn)入外賣員這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有x月的時(shí)間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負(fù)著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認(rèn)識的改變,讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時(shí)候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實(shí)和滿足感。同時(shí),在工作中我也不忘工作的紀(jì)律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時(shí)間約定,并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時(shí)間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認(rèn)識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認(rèn)識到自己還沒有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時(shí)也是十分缺乏人手,特別忙碌的時(shí)候!
為此,我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時(shí)段和路況的各個(gè)階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時(shí)的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時(shí)”的良好印象。
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑,及時(shí)送達(dá)后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認(rèn)識到了作為一名外賣員的充實(shí)和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時(shí)愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力!
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十
xx-xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)少問題并能及時(shí)的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
通過xx-xx年的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
時(shí)至歲末,今天難得有時(shí)間,我決定靜下心來,做好一篇詳細(xì)的工作總結(jié),回顧一下自己這三年來的成敗史。
首先在工作總結(jié)中我要談到的是興趣愛好,看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應(yīng)該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”,這句話說得很對,導(dǎo)游是我的個(gè)人最大的愛好,我這人喜歡旅游,也喜歡和別人去交流,因此我感覺導(dǎo)游是我比較喜歡的職業(yè),只有你喜歡了你才能將其做好,所以在這三年的導(dǎo)游工作中,無論遇到什么艱辛與磨難,我都沒有動(dòng)搖過自己做導(dǎo)游的夢想,自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導(dǎo)游的樂趣。
其次在工作總結(jié)中我要談到的是學(xué)習(xí),一直以來我都是這樣比喻導(dǎo)游的,我認(rèn)為導(dǎo)游就是一個(gè)歷史知識的百科全書,我們的職責(zé)就是為游客提供詳盡的歷史知識,這樣一來我們就要保證自己要時(shí)刻的去學(xué)習(xí)新的知識,學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家分享一點(diǎn)我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上內(nèi)容就是我這三年來的工作總結(jié),雖然寫到的并不是很多,但是我覺得要想把導(dǎo)游做好就必須先學(xué)會做人,導(dǎo)游其實(shí)是一份頗具內(nèi)涵的工作,更多的是重在自身的修養(yǎng)。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
四、正確認(rèn)識自己,找出差距和不足。
在這工作時(shí)間一年里,我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高,在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。
在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)內(nèi)容,按記憶周期進(jìn)行在學(xué)習(xí),在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì),為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
隨著公司的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20,全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)(下同)完成107.6億元,同比增長11.1%;規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.6億元,同比增長22%;地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成3億元,同比增長27.2%;全社會固定資產(chǎn)投資完成82.1億元,同比增長23.7%;社會消費(fèi)品零售總額完成43億元,同比增長16%;出口創(chuàng)匯完成520萬美元,同比增長4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到16006元,同比增長13.5%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到5977元,同比增長17.9%;節(jié)能減排全面完成市定目標(biāo)。
按照“x”既定的發(fā)展思路和目標(biāo),結(jié)合階段性任務(wù)和工作重點(diǎn),年我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:國內(nèi)生產(chǎn)總值增長11%;地方公共財(cái)政預(yù)算收入增長12%;全社會固定資產(chǎn)投資增長22%;社會消費(fèi)品零售總額增長16%;出口創(chuàng)匯實(shí)現(xiàn)600萬美元;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9%;農(nóng)民人均純收入增長9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.7%以內(nèi);人口自然增長率控制在6.5‰以內(nèi);節(jié)能減排全面完成市定目標(biāo)。
二、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展和爭取情況。
一是部分項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況。廣播電視村村通工程完成。
投資630萬。農(nóng)村學(xué)前教育推進(jìn)工程2019年共實(shí)施6個(gè)項(xiàng)目,總投資1202萬元,2019年第一季度完成投資190萬元,累計(jì)完成投資580萬元,完成整體形象進(jìn)度45%。2019年教師周轉(zhuǎn)宿舍總投資528萬元,2019年第一季度完成投資110萬元,累計(jì)完成投資280萬元,完成形象進(jìn)度50%。國家文化和自然遺產(chǎn)保護(hù)設(shè)施建設(shè)工程總投資625萬,目前已經(jīng)基本完工。基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工程,總投資3450萬,2019年第一季度完成投資625萬元,累計(jì)完成投資2800萬元。
二是項(xiàng)目爭取情況。上報(bào)學(xué)前教育項(xiàng)目5項(xiàng),總投資1039萬元,上報(bào)教師周轉(zhuǎn)宿舍項(xiàng)目16項(xiàng),總投資1451萬元。上報(bào)縣婦幼保健院綜合業(yè)務(wù)樓項(xiàng)目,總投資1140萬元。上報(bào)污水處理廠擴(kuò)建工程,總投資6900萬元。篩選出我縣納入省“x”服務(wù)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目儲備庫項(xiàng)目22個(gè),其中現(xiàn)代物流業(yè)項(xiàng)目6個(gè),文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個(gè),旅游業(yè)項(xiàng)目9個(gè),其他領(lǐng)域項(xiàng)目2個(gè),總投資36.9億元。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
白駒過隙,日月如梭,三年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就在我們的指縫間消逝?;仡櫲甑墓ぷ鳎唤季w萬千,有收獲的喜悅,有探索的艱辛。近三年來,本人在縣委、政府及局辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”作為自己工作的指導(dǎo)思想,緊緊依靠上級業(yè)務(wù)部門的大力支持,認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議和省州水務(wù)工作會議精神,在同事的大力支持和配合下,堅(jiān)持“以人為本,圍水服務(wù)”的宗旨,按照各階段確定的思路和任務(wù),與全系統(tǒng)干部職工一起,齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,真正踐行了為人民服務(wù)的工作目標(biāo),各項(xiàng)工作取得了階段性成果。
一、加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)。
三年來,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針,按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達(dá)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實(shí)際,通過不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想,并以此來嚴(yán)格要求自己,在政治上同黨中央保持高度一致,在工作中牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣,三年來,自己在工作中不斷總結(jié),努力提高了自己的思想覺悟水平,適應(yīng)了新時(shí)期不斷發(fā)展的新形式的需要,為近幾年的'工作打下堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職,創(chuàng)造性地開展工作。
(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點(diǎn):
各項(xiàng)工程的安全度汛,為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下,服從安排,多次帶著危險(xiǎn)作業(yè),但每次都本著膽大心細(xì),精心作業(yè),使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故,也為權(quán)限大小水庫、壩塘多蓄一方水,少淌一壩挽回了損失,完成了局、防辦交給的各項(xiàng)潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實(shí)踐,積累了大量的潛水工作經(jīng)驗(yàn),為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺階。
水利工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到國計(jì)民生,這不僅需要各級政府的支持,也需要本系統(tǒng)廣大職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時(shí),也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃,積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點(diǎn)流域治理規(guī)劃,促進(jìn)了春季水保造林工作。
為抓好重點(diǎn)流域水保治理工作,多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進(jìn)行現(xiàn)場考察,在永定河流域開展了春季水保造林,完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林,栽植落葉松10000株,保護(hù)了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米,用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)行調(diào)查研究,解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件,進(jìn)一步化解了農(nóng)村矛盾,促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
(三)抗旱工作取得勝利:
我縣自20xx年以來,已連續(xù)3年遭受旱災(zāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過常年,春夏兩季旱情仍很嚴(yán)重,受旱面積達(dá)55萬畝,因旱成災(zāi)20萬畝。春夏播面積減少2萬畝因?yàn)楦珊翟斐?00多眼機(jī)井出水不足。全縣有5萬人、7萬頭大牲畜因旱發(fā)生人畜飲水困難。面對旱情,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與全縣廣大群眾一起積極投入抗旱。
多次向上級申請抗旱資金180多萬元,建設(shè)一批投資少,見效快的抗旱工程和解決人畜飲水困難。去冬投資50多萬元永仁縣農(nóng)村供水項(xiàng)目,今年春季投入運(yùn)行并通過省廳驗(yàn)收。并受到領(lǐng)導(dǎo)好評。共解決了4萬人的飲水困難,取得了良好的社會效益。為解決全縣人畜飲水作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“十年九旱”是我縣的特點(diǎn),“有河皆干,有水皆污”,是我縣抗旱工作的難點(diǎn)??购蹈叻迤谌h日投入6000多人奮力抗旱,活動(dòng)各類機(jī)井100眼,機(jī)動(dòng)抗旱設(shè)備195臺套,運(yùn)水車輛167輛/次,共抗旱澆地5萬多畝次,完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。群眾自籌抗旱資金30萬元。各級抗旱服務(wù)組織發(fā)揮各自的優(yōu)勢積極投入到抗旱減災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前,近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?!弊龀隽素暙I(xiàn)。
今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報(bào)縣審查修訂,同時(shí)組織人員進(jìn)一步落實(shí)和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進(jìn)一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作,今年我們進(jìn)行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作,使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。
為做好抗旱服務(wù)工作,春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機(jī)具,提前做好機(jī)、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機(jī)井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)??购灯陂g18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動(dòng)抗旱服務(wù)車200多輛次,300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭,送貨上門,維修上門,并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝,澆果樹100萬株,維修機(jī)具100多臺套,打機(jī)井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量,搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利:
防汛工作在繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下,根據(jù)我縣雨情、水情的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,采取超常措施,超常方式,超常舉措,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測預(yù)報(bào)和信息傳遞等工作,立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn),提前做好了汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,細(xì)化了各種防洪預(yù)案,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力,才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展:
供水項(xiàng)目克服諸多不利因素的影響,幾年來應(yīng)急供水180萬噸,抗旱設(shè)備完好率95%以上,清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池,改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處,解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進(jìn)行了徹底的清掏養(yǎng)護(hù)和管理,現(xiàn)已完成總量的70%。
(六)水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng):
一是深入開展法制宣傳教育,利用各種宣傳渠道和“世界水日”、“中國水周”等宣傳活動(dòng)契機(jī),有效地進(jìn)行了水法規(guī)的宣傳,不僅提高了我縣水務(wù)工作的知名度,而且有效地調(diào)動(dòng)了全縣人民支持、參與水務(wù)事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進(jìn)行了辦班培訓(xùn)及考試,行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進(jìn)一提高,依法行政意識明顯增強(qiáng)。三是不斷加大水務(wù)執(zhí)法工作,維護(hù)了我縣正常的水事秩序。幾年來,共查處水行政違法案件31起(其中:破壞水保工程12起,非法采砂2起,非法改變河道流向1起,其它11起),嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為,有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費(fèi)33.44萬元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢,做傳幫帶的榜樣:
永仁縣是一個(gè)貧困的山區(qū)縣,許多壩塘水庫都帶病運(yùn)行,這給潛水員的工作帶來了很大的工作量,也增加了危險(xiǎn)系數(shù),作為大壩安全的守護(hù)神,從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),要在高難度高危險(xiǎn)的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗(yàn),我作為一個(gè)從事潛水工作30年的老師傅來說,從徒弟到師傅,在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn),并把這些經(jīng)驗(yàn)無私而耐心的傳授給自己的徒弟,讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè),安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟,大大加強(qiáng)了永仁縣的大壩安全守護(hù)神的隊(duì)伍,也為我縣社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻(xiàn)。
三、存在問題和不足。
幾年的工作,我雖然取得了一些成績,但同時(shí)也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀,還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的潛水技術(shù)和理論,做到精益求精。
二是要加強(qiáng)執(zhí)法管護(hù)工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管護(hù)措施亟待完善,執(zhí)法力度尚需加大。
二是收費(fèi)難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素,費(fèi)源減少,完成全年收費(fèi)任務(wù)難度增加。
三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。水利工程得不到及時(shí)維修、加固和新建,基礎(chǔ)設(shè)施較差,抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低,效果不夠理想,水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項(xiàng)目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要,農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強(qiáng);項(xiàng)目庫建設(shè)有待充實(shí)完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中,我將針對存在的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己的工作,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)潛水員的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。潛水工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,潛水工作人員既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項(xiàng)水利規(guī)劃,強(qiáng)化前期工作力度?!队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃,尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃,使規(guī)劃工作科學(xué)合理,符合我縣水利的特點(diǎn)和發(fā)展要求。大力加強(qiáng)抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭完成相關(guān)水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計(jì)、國家審計(jì)驗(yàn)收補(bǔ)充設(shè)計(jì)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)水土保持工作,當(dāng)好參謀助手,服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào),提前謀劃,繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項(xiàng)目。
(三)切實(shí)抓好抗旱防汛工作,奪取抗旱防汛工作全面勝利。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。永仁縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備,進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,抓好水庫年度檢查制度建設(shè),繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,最大限度減少災(zāi)害損失。進(jìn)一步加大服務(wù)工作力度,完善各項(xiàng)有效措施,全力指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣的抗旱工作,以保旱田經(jīng)濟(jì)作物和水田灌溉為重點(diǎn),力爭把旱災(zāi)損失降低到最低限度。
(四)堅(jiān)持開展依法科學(xué)治水,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三法五條例”,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,認(rèn)真組織執(zhí)法人員堅(jiān)持依法行政,維護(hù)正常的水事活動(dòng)。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)民展環(huán)境的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府出臺的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,堅(jiān)持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機(jī)結(jié)合,最大限度地服從和服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加快構(gòu)筑促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水務(wù)平臺。繼續(xù)加大幫扶工作力度,落實(shí)幫扶措施。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
這一年我的工作主要有兩個(gè)方面。
一是:保證實(shí)驗(yàn)站安全可靠的運(yùn)行,完善了實(shí)驗(yàn)操作及工裝,擴(kuò)展了實(shí)驗(yàn)站的功能,培養(yǎng)了接班人。做了一些研究性實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)站存在很多問題,這是大家共知的,我的大部分工作就是如何解決主要問題,忽略哪些次要問題,使實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)相對準(zhǔn)確的前提下完成各種實(shí)驗(yàn),在大量的實(shí)驗(yàn)過程中摸索總結(jié)如何調(diào)試測量系統(tǒng)精度,怎樣篩選實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真?zhèn)危枚罗D(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)為例,用不用連接傳感器堵轉(zhuǎn),什么電壓下堵轉(zhuǎn),怎樣看堵轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,等等。這都是都要求操作人員深入了解實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備的原理,現(xiàn)在可以說可以復(fù)制一個(gè)實(shí)驗(yàn)站了。
搞清楚各個(gè)實(shí)驗(yàn)界面之間的直接聯(lián)系和間接聯(lián)系,有些實(shí)驗(yàn)不能在實(shí)驗(yàn)界面下完成,怎樣手動(dòng)完成,比如高壓電機(jī)啟動(dòng),直流電阻的測量。實(shí)驗(yàn)工裝的安裝怎樣更簡潔,可靠,編碼器的固定和拆卸,這個(gè)得重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),因?yàn)楹芏嗳硕几氵^,實(shí)踐證明我們現(xiàn)在搞的最耐用,穩(wěn)定可靠。
潘工,現(xiàn)在可以獨(dú)立做實(shí)驗(yàn)了,通過我出差時(shí)就可以看出,一些常見的問題,也能調(diào)試好。
二是:測量電機(jī)現(xiàn)場數(shù)據(jù),先后去過去,河北陶瓷廠,天津榮鋼,長慶油田,延長油田,上海遠(yuǎn)東印務(wù),長豐縣各個(gè)磚瓦廠等。
現(xiàn)場的情況有時(shí)比較繁瑣,有很多未知的問題,都能夠發(fā)現(xiàn)問題并獨(dú)立解決。力求把現(xiàn)場使用工況搞的一清二楚。對比現(xiàn)場情況搞清楚了異步電機(jī)和永磁電機(jī)優(yōu)缺點(diǎn),永磁電機(jī)節(jié)電為什么節(jié)電,都節(jié)在什么地方。通用變頻器是不適合永磁電機(jī),變頻器節(jié)能改造和永磁電機(jī)節(jié)能改造的異同,變頻器的針對永磁電機(jī)的控制策略等。
其它:車間的電氣設(shè)備也經(jīng)常維護(hù),尤其是電機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備像電機(jī)匝間實(shí)驗(yàn)儀和耐壓實(shí)驗(yàn)儀出現(xiàn)問題時(shí),都找我。其它床子的電氣問題我經(jīng)常過問,并提出我發(fā)現(xiàn)的問題怎樣修復(fù)。
最后:我是一名技術(shù)人員,在專業(yè)知識上,毫不含糊。但是我也有一些問題,對一些事情太較真兒,導(dǎo)致同事關(guān)系有點(diǎn)僵。以后工作中領(lǐng)導(dǎo)該批評就批評。
我來公司時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我說是把實(shí)驗(yàn)站安全可靠的運(yùn)行起來,一年過去了現(xiàn)在基本上達(dá)到要求。
過去的20xx對我個(gè)人既有失去也有所獲,我要求為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系。提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率。增強(qiáng)農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力。根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排。多年來。嚴(yán)格按照“一流的工作標(biāo)準(zhǔn)。工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗(yàn)”的指導(dǎo)思想。早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。采取有力的工作措施。農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式。
探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)民實(shí)用知識和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程。采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合。開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對示戶。針對實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)。增強(qiáng)示范戶的實(shí)用性和可操作性。
建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶、示范基地。
使新技術(shù)、新品種得到展示。起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用。使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變??萍际寝r(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù)。提高了示范戶的科技能力。
我與示范戶互相交流。示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題。多次深入田間地頭。手把手、面對面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。受到示范戶的好評。
通過直接送科技入戶。增加了我直接入田頭。進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會。使我更能深入淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求。便于更好地開展工作。同時(shí)。又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究。查找問題。研究對策。為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離。同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受。樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式。既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念。又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題和困難。
科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時(shí)。我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶中。試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合。讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中。聽取農(nóng)戶意見。采納農(nóng)戶建議。使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。
在今后的工作中。我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作。同時(shí)做好工作總結(jié)。獲得寶貴的第一手資料。通過努力。讓農(nóng)民群眾切實(shí)提高對科技知識的利用率。為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,參與競聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會,并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:
現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
我是20xx年進(jìn)入郵局,4年來,在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會和這個(gè)鍛煉平臺,在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績。20xx年任前臺營業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把220xx元當(dāng)作20xx0元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存220xx元,還是20xx0元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評。xx年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請假同事,兩個(gè)月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。xx年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來,我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問題。為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報(bào)刊份數(shù)公開通報(bào),營造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任??缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲蓄計(jì)劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績:11000元,集郵個(gè)人業(yè)績:26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元,包銷報(bào)刊3000元。
從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會,同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力、大局意識都有了很大提高,使我無論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。
如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:
(一)加強(qiáng)郵政儲蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口*、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲蓄市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍。
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額。
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破**萬元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們郵政未來更加美好的明天!
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十七
導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡單的工作,而導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于每個(gè)導(dǎo)游對服務(wù)的感知和熱愛。下面本站小編為大家?guī)韺?dǎo)游個(gè)人員。
供你參考!
20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
a、出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))。
b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)。
二、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)。
服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。
出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機(jī)場時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四、書到用時(shí)方恨少。
很多時(shí)候會被客人的一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對他一無所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬。
20xx年,對于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號實(shí)施,這對整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。
很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財(cái)富。
我是導(dǎo)游部的成員。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。
細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識,并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。
在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。
更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵。
在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十八
帶隊(duì)伍一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2.直接參與的工作。
20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報(bào)表)歸類總結(jié),有以下幾個(gè)方面:
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。
2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過程中的必要輔導(dǎo)。
3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化。
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。人資作為一個(gè)對內(nèi)、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會。
20xx年,人力資源部內(nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。總體來講,20xx年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業(yè)績,而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過,時(shí)不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強(qiáng),人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨:
一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作,
三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性意見。
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通,在部門總結(jié)中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個(gè)工作習(xí)慣等,認(rèn)為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,供參考:
1.日常文檔管理。
1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過其即可對整個(gè)文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來,這對內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人,找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃開展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃,也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,誰做,怎么做,什么時(shí)候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3.辦公用品的選用十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
根據(jù)組織安排,我于xx年6月1日至xx年8月31日,在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。回顧這三個(gè)月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作,使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識,通過掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也要感謝人事局同事對我的關(guān)心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
掛職鍛煉期間的主要工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心。因此,我時(shí)時(shí)提醒自己,一定要珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色,來局里報(bào)到的第一天,陳局長就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師,通過一對一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人?!痹趻炻氬憻捚陂g,我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請教。通過學(xué)習(xí),逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位,上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格,相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對于工作環(huán)境的變化,我積極進(jìn)行調(diào)整,自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月,我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,自覺參加組織的各種集體活動(dòng),參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識,熱情接待來局辦事的群眾,以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求,塑造“人誠事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。
剛到人事局的時(shí)候,由于工作的需要,我和同時(shí)參加掛職鍛煉的參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,幫助對上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、審核。雖說這是一份非??菰餆o味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益,意義重大,因此我都能認(rèn)真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,我服從組織安排,接替她的文書工作。
我的工作職責(zé)主要有以下幾方面。
(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯(cuò),不遺漏;。
(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作。
(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;。
(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作。
(5)做好文印工作;。
(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;。
(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;。
(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
學(xué)生管理人員個(gè)人工作總結(jié)篇十九
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我在xx建筑有限公司的**年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導(dǎo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、**年工作情況的匯報(bào)。
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,**年03月份,我來到羅山縣xx建筑有限公司進(jìn)入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項(xiàng)目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱申報(bào)及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、xxxx綜合教學(xué)樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxx工程等二十多個(gè)大小工程項(xiàng)目投標(biāo)的制作及裝訂。
與此同時(shí),對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時(shí)接收,報(bào)總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時(shí)的下達(dá)各個(gè)項(xiàng)目部,同時(shí)對下發(fā)的文件都進(jìn)行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報(bào)助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)部人員積極申報(bào),此次申報(bào)助理工程師人數(shù)23人。為進(jìn)一步提高公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進(jìn)行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按不同年份,不同工程項(xiàng)目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個(gè)層次。
二、積極上進(jìn),端正工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去,指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
為進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認(rèn)真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司以人為本,注重人的發(fā)展,關(guān)愛員工,我感同身受,公司花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,頻繁組織各種培訓(xùn),培養(yǎng)員工。在這一年的時(shí)間里,我有幸參加建筑工程造價(jià)員學(xué)習(xí)培訓(xùn),鞏固了我的理論知識,也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能,在實(shí)際工作中也得到了檢驗(yàn),這將使我受用不盡。
三、加強(qiáng)多方面專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進(jìn)步,我們所學(xué)的僅有知識以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。