"銀行工作簡報(bào)優(yōu)秀范文模板8篇"精選了銀行行業(yè)中極具代表性的工作簡報(bào)樣本,這些模板涵蓋了銀行業(yè)務(wù)更新、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等多個(gè)方面。它們不僅體現(xiàn)了銀行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,也為撰寫高效、精準(zhǔn)的工作簡報(bào)提供了參考框架。這些范文模板對(duì)于提升銀行內(nèi)部溝通效率、促進(jìn)工作透明度具有顯著作用。以下是小編為大家?guī)淼?ldquo;銀行工作簡報(bào)優(yōu)秀范文模板8篇”。
銀行工作簡報(bào)1
隨著銀行業(yè)快速發(fā)展,金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新日新月異,銀行對(duì)社會(huì)公眾生活的影響力不斷擴(kuò)張,公眾對(duì)銀行的依存度日益緊密。加之互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,線下業(yè)務(wù)向線上遷移,社會(huì)公眾金融基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)缺乏,特別是中老年群體難以適應(yīng)新變化,金融知識(shí)宣傳教育可以為消費(fèi)者提供必要的知識(shí)、技能和工具,獲得有效信息,使其根據(jù)所獲得的信息,做出合理的金融決定,免受不良市場(chǎng)行為的影響。因此,金融知識(shí)宣傳教育是消費(fèi)者保護(hù)工作體系的重要組成部分,是創(chuàng)造良好金融消費(fèi)環(huán)境和維護(hù)金融穩(wěn)定,同時(shí)促進(jìn)金融普惠和金融穩(wěn)定目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
通過大張旗鼓地宣傳和普及金融知識(shí)、技能和工具,使社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)銀行、了解銀行,逐漸掌握金融知識(shí)、不斷熟悉金融產(chǎn)品,提高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平和防范能力,促進(jìn)在公平、公正的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的依法合理交易,對(duì)于加強(qiáng)了金融消費(fèi)者理性、有效維權(quán)的引導(dǎo),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益起到積極的助推作用。
讓金融知識(shí)走遍千家萬戶
一直以來,青海銀監(jiān)局高度重視金融知識(shí)宣傳教育工作。持續(xù)開展了"普及金融知識(shí)萬里行"、"金融知識(shí)進(jìn)萬家"、"3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日"、"五進(jìn)"專項(xiàng)宣傳等系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng),以集中宣傳帶動(dòng)持續(xù)宣傳,累計(jì)銀行網(wǎng)點(diǎn)參與數(shù)4600個(gè),發(fā)放宣傳資料120余萬份,發(fā)放公益宣傳短信、微信2萬余條,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量高達(dá)1600余條(次),接受消費(fèi)者咨詢800余萬人,不斷提升宣傳教育工作水平。
●提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力
通過持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),有效增進(jìn)了社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)的了解,對(duì)省內(nèi)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品與服務(wù)的了解,使廣大金融消費(fèi)者對(duì)銀行金融產(chǎn)品的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)得到充分尊重和有效保障,提升了消費(fèi)者保障自身資金、財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力,增強(qiáng)了消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力。
●為可持續(xù)發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)
推進(jìn)金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)、進(jìn)商圈,增強(qiáng)了社會(huì)公眾和各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)銀行特色化金融產(chǎn)品和服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)了解,促使社會(huì)公眾、企業(yè)有資金需求就能想到銀行、就會(huì)來找銀行,激發(fā)了潛在的金融需求,有效培育了客戶群體,吸引更多的消費(fèi)者合理、放心地使用金融產(chǎn)品和服務(wù),培育了穩(wěn)定和可持續(xù)的客戶資源,為銀行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了很好的客戶基礎(chǔ)。
●講信用講誠信維護(hù)金融穩(wěn)定
向社會(huì)公眾傳導(dǎo)講信用、講誠信的理念意識(shí)和價(jià)值取向,有效推動(dòng)了全省信用工程建設(shè),為經(jīng)濟(jì)金融良性發(fā)展打下了良好的信用基礎(chǔ)。同時(shí)提高了社會(huì)公眾對(duì)非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類金融違法違規(guī)行為的了解,強(qiáng)化了自我保護(hù)和守法意識(shí),不參與違法違規(guī)金融活動(dòng),有效維護(hù)了金融穩(wěn)定。
●拉近銀行業(yè)與社會(huì)間的距離
為社會(huì)公眾和各類客戶宣講金融知識(shí)、提供咨詢服務(wù),拉近了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾和各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的距離,增進(jìn)了了解,密切了關(guān)系,樹立了銀行業(yè)良好的'社會(huì)形象,奠定了銀行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的聲譽(yù)基礎(chǔ)。
了解金融知識(shí)保障財(cái)富
第35個(gè)"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日"到來之際,青海銀監(jiān)局"堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持服務(wù)至上、堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任"的理念,以惠民之策、護(hù)民之舉、親民之風(fēng),以"多一份金融了解,多一份財(cái)富保障"為宣傳重點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)全省銀行業(yè)開展20xx年" 3.15銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)"。
◆在宣傳方式上,要求既要注重金融基礎(chǔ)知識(shí)的普及,也要注重消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提升;既要注重普通消費(fèi)者的宣傳教育,也要注重加強(qiáng)專業(yè)投資者的宣傳教育;既要注重城市消費(fèi)群體的宣傳教育,也要注重特殊群體和邊遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)群眾的宣傳教育,擴(kuò)大宣傳教育工作的覆蓋面。既要注重發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳優(yōu)勢(shì),也要注重利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、手機(jī)短信和APP等新媒體推動(dòng)金融知識(shí)快速傳播;既要發(fā)揮門的宣傳職能,也要注重與多方密切協(xié)作,發(fā)揮宣傳合力作用,營造良好的宣傳氛圍。
◆在宣傳特色上,要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),細(xì)分消費(fèi)群體,根據(jù)細(xì)分群體的年齡階段、知識(shí)水平及金融知識(shí)需求特征等因素,設(shè)計(jì)相應(yīng)的教育內(nèi)容和重點(diǎn),開展特色化的宣傳,使消費(fèi)者掌握符合其需求的金融知識(shí)。要結(jié)合宣傳對(duì)象、宣傳地區(qū)特點(diǎn),講求工作實(shí)效。宣傳服務(wù)活動(dòng)既要內(nèi)容全面、全面普及,又要重點(diǎn)突出、講究特色,對(duì)不同對(duì)象、地區(qū)適其所需,有選擇、有重點(diǎn)地開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
◆在宣傳引領(lǐng)上,要求各級(jí)監(jiān)管部門要引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合地區(qū)金融消費(fèi)者的成熟水平和實(shí)際需求,科學(xué)設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容,通過多種方式有效開展宣傳活動(dòng),對(duì)活動(dòng)情況及時(shí)督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià);要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要建立消費(fèi)者對(duì)金融宣傳教育活動(dòng)的反饋機(jī)制,重視傾聽、回應(yīng)市場(chǎng)聲音,深入了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)單向宣傳教育與互動(dòng)型宣傳教育相結(jié)合,形成銀行與消費(fèi)者之間良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的長效機(jī)制。
強(qiáng)化服務(wù)維護(hù)和諧金融
★加強(qiáng)侵權(quán)行為專項(xiàng)治理
針對(duì)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的銀行機(jī)構(gòu)存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,加大監(jiān)管整治和問責(zé)力度,一方面,及時(shí)查處典型違法違規(guī)行為,對(duì)其他機(jī)構(gòu)形成威懾作用,在轄區(qū)建立起不想、不能、不敢侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的工作機(jī)制。另一方面,針對(duì)表現(xiàn)突出的行為出臺(tái)轄區(qū)專項(xiàng)治理措施,提升整治針對(duì)性。
★推動(dòng)落實(shí)消保主體責(zé)任
進(jìn)一步推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)完善工作架構(gòu),強(qiáng)化制度建設(shè),前移工作關(guān)口,深化消保流程再造,要求轄區(qū)法人銀行機(jī)構(gòu)在董(理)事會(huì)下設(shè)立專門的消保委員會(huì),配備專職人員和充分資源,統(tǒng)籌推動(dòng)消保各項(xiàng)工作。本著以點(diǎn)帶面、上行下效原則,在規(guī)范消保制度機(jī)制建設(shè)基礎(chǔ)上,下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保行為管控,開展消保示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,建立完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),樹立行業(yè)標(biāo)桿,提升基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保自主性,進(jìn)而整體提升轄區(qū)銀行業(yè)消保工作水平。
★提升宣教精準(zhǔn)度和有效性
通過開展調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等方式,探究不同群體的金融知識(shí)需求特點(diǎn)和薄弱領(lǐng)域,開發(fā)適合的宣教形式和內(nèi)容,強(qiáng)化后評(píng)估,提升宣教工作的準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)因時(shí)、因地、因人制宜。推動(dòng)宣教工作向縱深推進(jìn),加大宣教滲透率和消費(fèi)者參與度。繼續(xù)深入開展"金融知識(shí)進(jìn)萬家"活動(dòng),提升實(shí)效。
★完善投訴事項(xiàng)處理機(jī)制
在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,探索消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第三方調(diào)解機(jī)制,擴(kuò)大影響力和工作成效。同時(shí),對(duì)于銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)辦或領(lǐng)導(dǎo)批示、群體投訴、久訴不決等重大疑難投訴事項(xiàng),實(shí)行銀行高管層"包案"制度,強(qiáng)化銀行高管層責(zé)任意識(shí),推動(dòng)重大疑難事項(xiàng)辦理效率和效果。
銀行工作簡報(bào)2
為進(jìn)一步做好反詐騙宣教工作,提高公眾防范電信詐騙意識(shí),維護(hù)金融安全和穩(wěn)定。x期,紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動(dòng)。
一是網(wǎng)點(diǎn)陣地做好客戶反詐騙知識(shí)宣傳普及。
該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識(shí)培訓(xùn),研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例,找到對(duì)應(yīng)的`防范措施。在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放反詐宣傳標(biāo)語、通過張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式,對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的`客戶進(jìn)行反詐知識(shí)普及,有效提升客戶防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極推進(jìn)線上宣傳教育。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻,并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí),通過微信公眾號(hào)推送反詐金融小知識(shí),提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點(diǎn)擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶,切實(shí)守好自己的錢袋子。
三是利用網(wǎng)格化營銷,擴(kuò)大宣傳半徑。
該分行積極走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、商鋪、企業(yè)、學(xué)校,發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識(shí)別、防范電信詐騙等金融知識(shí),引導(dǎo)公眾主動(dòng)學(xué)x,提升防范意識(shí)并積極參與宣傳熱潮。
銀行工作簡報(bào)3
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺(tái)階
xx年,我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。一是資金實(shí)力增強(qiáng)。年末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額128.5億元,比年初增長26億元,同比多增11.25億元,增幅達(dá)25.47%,存款總量和增量均居全市各金融機(jī)構(gòu)第1位。在全省14個(gè)市州的排名中,我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長。年末各項(xiàng)貸款余額82億元,比年初增長19.3億元,同比多增5.38億元,增幅高達(dá)30.78%,貸款增量居全市金融機(jī)構(gòu)第1位,貸款總量居全市金融機(jī)構(gòu)第2位。在全省14個(gè)市州的排名中,我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款64.5億元,居全市金融機(jī)構(gòu)第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個(gè)百分點(diǎn)。四是經(jīng)營效益明顯提升。全年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收入8.7億元,同比增加1.6億元;在消化xx年度股金紅利掛賬8500萬元的基礎(chǔ)上,賬面盈余2398萬元,同比增盈426萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤7200萬元,同比增加2900萬元。
(二)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)
全市農(nóng)村信用社秉承“地方銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨,積極開展公司客戶評(píng)級(jí)授信,各聯(lián)社共為166家公司客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)授信,進(jìn)一步完善貸款審批機(jī)制和流程,規(guī)范了貸審會(huì)人員組成,實(shí)行限時(shí)審批,提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。一是積極支持災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。冰災(zāi)發(fā)生后,辦事處督促各聯(lián)社及時(shí)開展信貸資金需求調(diào)查,發(fā)放抗冰救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)貸款3.95億元。二是積極支持新農(nóng)村建設(shè)。累放農(nóng)戶貸款36.57億元,占累放貸款總額的56.7%,其中累放農(nóng)戶小額信用貸款16億元,占累放貸款總額的24.8%。共為23個(gè)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目發(fā)放貸款1.15億元。三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬筆,金額12億元。進(jìn)一步創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式,解決中小企業(yè)貸款難,共發(fā)放應(yīng)收賬款貸款1700萬元,林權(quán)貸款2133萬元,倉儲(chǔ)貸款800萬元,水面經(jīng)營權(quán)貸款2300萬元。在常德市第四屆銀企洽談會(huì)上,我市農(nóng)村信用社共簽約貸款項(xiàng)目63個(gè),簽約金額3.7億元,到年底履約61個(gè),履約金額2.7億元。共向17個(gè)“三個(gè)一”工程優(yōu)質(zhì)客戶授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。四是積極支持個(gè)體工商戶。累計(jì)發(fā)放個(gè)體工商貸款15.9億元,比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款125戶546萬元。
(三)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)上了新水平
在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)方面,我們堅(jiān)持了“六抓”:一抓觀念轉(zhuǎn)變。深入開展解放思想大討論和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),縣級(jí)聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習(xí),并撰寫調(diào)研文章,辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊(cè),供大家學(xué)習(xí)交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風(fēng)險(xiǎn)要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一,形成了共識(shí),為各項(xiàng)工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎(chǔ)二抓班子建設(shè)。舉辦了縣級(jí)聯(lián)社班子成員培訓(xùn)班,加強(qiáng)縣級(jí)班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),提高了他們的知識(shí)水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對(duì)少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動(dòng),化解矛盾,促進(jìn)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì),較好地解決黨風(fēng)廉政建設(shè)及自身建設(shè)方面存在的問題,提高了凝縣級(jí)聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習(xí),并撰寫調(diào)研文章,辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊(cè),供大家學(xué)習(xí)交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風(fēng)險(xiǎn)要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一,形成了共識(shí),為各項(xiàng)工作順利推進(jìn)打下了較好的基礎(chǔ)二抓班子建設(shè)。舉辦了縣級(jí)聯(lián)社班子成員培訓(xùn)班,加強(qiáng)縣級(jí)班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),提高了他們的知識(shí)水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對(duì)少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動(dòng),化解矛盾,促進(jìn)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì),較好地解決黨風(fēng)廉政建設(shè)及自身建設(shè)方面存在的問題,提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三抓表彰激勵(lì)。表彰了xx年度50名“十佳”先進(jìn)個(gè)人,綜合信息工作、統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位和個(gè)人。對(duì)全市首屆“金融杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),設(shè)立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)及存款、利潤、福祥卡單項(xiàng)獎(jiǎng),激發(fā)了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資,大力推行保障工資不扣,效益工資按績效考核發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)工資論功行賞,加大獎(jiǎng)勵(lì)占比,拉開收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬元以上,不同聯(lián)社班子成員僅獎(jiǎng)金一項(xiàng)收入就相差萬元,這有力地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。五抓作風(fēng)改進(jìn)。采取加強(qiáng)工作督辦、定期通報(bào)工作進(jìn)度和嚴(yán)格考核等措施,使真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)在全轄蔚然成風(fēng)。六抓培訓(xùn)教育。先后舉辦了45人參加的縣級(jí)聯(lián)社班子成員培訓(xùn)班,60人參加的稽核人員培訓(xùn)班,200人參加的信貸員培訓(xùn)班,50人參加的新員工培訓(xùn)班,36人參加的atm管理、操作和技術(shù)員培訓(xùn)班。 將眼光放遠(yuǎn)十年十一回老家,真切感受到那里的巨大變化。舊學(xué)校校址如今成為村辦企業(yè)駐地。緊挨學(xué)校西墻的荒地現(xiàn)在被改造成休閑廣場(chǎng)和超市,再往西是一排排裝飾素雅的樓房。村舍桑桂,流水小橋,孩提時(shí)曾以之為生活的全部,如今已被排列整齊的樓門院落和干渠新橋所取代。曾經(jīng)最美,卻俱往矣,家鄉(xiāng)的變化符合時(shí)代步伐,讓在外多年的我內(nèi)心充滿歡喜。
每天,我們的世界都日新月異。雖然關(guān)于未來的預(yù)測(cè)仍是百家爭鳴,然歸根結(jié)底,是人類創(chuàng)造了文明,也創(chuàng)造了我們這個(gè)對(duì)于先人來說是未來的“現(xiàn)在”。世人對(duì)未來的把握程度就決定了人類的未來是否久遠(yuǎn)。
30年前,即我們“80后”還未問世之前,我們的.視野還不能走出一座村莊;20年前,即“80后”沉浸在幸福童年邊緣之時(shí),我們開始憧憬著改變世界;10年前,我們“80后”開始走進(jìn)大學(xué)校園,然而仍很難想像現(xiàn)在的一日千里;現(xiàn)在,我們已然成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,必須要為10年后的未來做好準(zhǔn)備。
未來,充滿變數(shù)。變遷,發(fā)生在每一天。
我們身邊,老百姓對(duì)銀行的信任度逐漸提高,越來越多的人更愿意把錢存入銀行,而不是像過去一樣非留在身上才放心。也有人不再滿足于定期存款的利息,從而利用理財(cái)產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品,股票、債券等方式進(jìn)行理財(cái)以求更大的回報(bào)。還有一部分人毅然打破北方人力求“平穩(wěn)生活,本分賺錢”的傳統(tǒng)思想,加入到自主創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中。 這不,鄰居家的奶奶托兒子把存款換成了分紅保險(xiǎn),說是要給孫子攢下書費(fèi)??糠N植蔬菜大棚發(fā)家的小云姐和丈夫開起了醬菜廠,產(chǎn)品進(jìn)駐家鄉(xiāng)各大超市。上大學(xué)的孩子越來越多,年少輟學(xué)或者早早婚嫁的情況越來越少。上完學(xué)的孩子們不再留戀大城市的繁華,而是選擇回家為建設(shè)家鄉(xiāng)出力獻(xiàn)策。有幾個(gè)當(dāng)年的玩伴如今回鄉(xiāng)開辦起了少兒輔導(dǎo)班,培養(yǎng)孩子們的綜合能力,拒絕“書呆子”。
這樣的情況,10年前誰能想得到?
由此,我們放眼未來10年,那將是人民生活質(zhì)量得以根本提升的10年,也是創(chuàng)業(yè)投資重掀高潮的10年,我們銀行業(yè)需要注意的是
第三條---理財(cái)意識(shí)深入億萬家庭并成為日常生活重要內(nèi)涵的10年。機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦。理財(cái)專家說,要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,快樂一生,一個(gè)人必須為自己準(zhǔn)備400萬元。這筆錢,你準(zhǔn)備好了嗎?將眼光放遠(yuǎn)十年,未來只會(huì)為有遠(yuǎn)見的人擺下盛宴。
造文明金融之窗、顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)情懷
一個(gè)企業(yè)應(yīng)該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外,還是應(yīng)該對(duì)社會(huì)有一種情懷xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細(xì)心、貼心”融于一爐,全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
走進(jìn)xx銀行經(jīng)開支行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)大廳整潔明亮,迎面而來的是大堂經(jīng)理文明、規(guī)范、甜美的真誠服務(wù)。我行不僅注重外在的形象,更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì),立足柜面,強(qiáng)化各崗位職責(zé),提高客戶認(rèn)同度。 從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了培訓(xùn)長效化機(jī)制,定期舉行服務(wù)培訓(xùn)班,組織員工觀看《服務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)演示》等光盤,全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺維護(hù)我行的形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋?zhàn)鳛橹苯又c(diǎn),貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把售后服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見處理力度。
“壞人”好像更勤奮那么一點(diǎn)點(diǎn),在文明規(guī)范需要我們實(shí)實(shí)在在的付出,我行將通過一系列創(chuàng)新服務(wù),致力于提供全球化的財(cái)富管理服務(wù)和優(yōu)質(zhì)高效的便利服務(wù),致力于滿足客戶體驗(yàn)。
銀行工作簡報(bào)4
隨著中國老齡化進(jìn)程加劇,養(yǎng)老問題已逐漸成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),此時(shí)開展養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治活動(dòng)是民之所需、民之所盼,必須多措并舉、全力以赴,守護(hù)好老年人的“錢袋子”。為了切實(shí)提高居民對(duì)仰賴詐騙犯罪行為的防范意識(shí),民生銀行發(fā)展支行組織員工進(jìn)項(xiàng)專項(xiàng)學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng)采取在行內(nèi)對(duì)來訪的老人進(jìn)行宣傳反詐,向老年人詳細(xì)講解相關(guān)詐騙知識(shí)及典型事件,進(jìn)一步為老年人答疑解惑,并耐心指導(dǎo)老年人安裝國家反詐中心APP軟件,并反復(fù)叮囑老年人,不聽信陌生人的“甜言蜜語”,切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套,如遇到可疑情況,應(yīng)及時(shí)與子女溝通或撥打報(bào)警電話,防止不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
有附近小區(qū)的阿姨反映:“對(duì)于新型的詐騙手段,我們平時(shí)了解的不多,聽了你們的宣傳,知道現(xiàn)在的.詐騙作案方式太多了,以后我一定提高警惕,守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢。”通過此次活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了廣大居民,尤其是老年人的法律意識(shí)、自我防范意識(shí)、分析應(yīng)變能力,在社區(qū)營造了良好的防詐騙氛圍,受到廣大群眾的一致好評(píng)。
下一步,民生銀行發(fā)展支行將不斷豐富宣傳形式,通過“線上+線下”持續(xù)開展和落實(shí)好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的各項(xiàng)工作,守護(hù)好人民群眾的幸福生活,讓老年群體安享晚年。
銀行工作簡報(bào)5
xx月xx日上午,xx縣xx銀行黨委委員、行長羅xx,黨委委員、副行長余xx一行,在xx鄉(xiāng)黨委書記李xx的陪同下,輕車簡從深入xx鄉(xiāng)xx村開展入村幫扶活動(dòng)。
一來到幫扶村,羅行長一行便與xx鄉(xiāng)黨委、xx村兩委干部以及鄉(xiāng)村工作隊(duì)組織召開了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),共話鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、展望美麗鄉(xiāng)村新藍(lán)圖,并對(duì)下階段駐村工作提出新要求,安排新任務(wù)。
座談會(huì)上,xx村干部詳細(xì)介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況;xx縣xx行鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)就駐村幫扶情況進(jìn)行了;xx縣xx行黨委委員、副行長余xx就強(qiáng)化駐村幫扶和干部“一包五”職責(zé),全面迎接省后評(píng)估考核工作進(jìn)行了安排;xx鄉(xiāng)黨委書記李xx對(duì)xx縣xx行一直以來關(guān)心與支持xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興工作表示感謝,并對(duì)駐村工作隊(duì)幫扶成效給予了高度肯定。同時(shí)要求,下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊(duì),積極做好支持協(xié)調(diào),緊緊抓住幫扶機(jī)遇,大力推進(jìn)“五個(gè)振興”,實(shí)現(xiàn)xx村高質(zhì)量發(fā)展。
在認(rèn)真聽取了工作隊(duì)各項(xiàng)工作匯報(bào)后,羅行長首先對(duì)xx鄉(xiāng)黨委和xx村兩委對(duì)xx行工作的支持表示感謝,同時(shí),對(duì)工作隊(duì)后期工作提出了“三點(diǎn)要求”:
一是要聚焦重點(diǎn),全面查漏補(bǔ)缺。要按照省鄉(xiāng)村振興后評(píng)估工作要求,及時(shí)梳理完善檔案資料,做好“四個(gè)一”,全面摸排群眾急難愁盼問題,確保順利迎檢不出問題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅(jiān)持鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念,積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),深入結(jié)合xx行整村授信及各類金融產(chǎn)品,積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持;三是要深入推進(jìn),共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求,聚焦基層社會(huì)綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領(lǐng)域,深入開展“戶戶到”入戶走訪活動(dòng),切實(shí)以務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng)鞏固拓展攻堅(jiān)成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。
銀行工作簡報(bào)6
不知不覺中,作為一名大堂經(jīng)理,我已經(jīng)在北京路支行工作了半年。這個(gè)崗位充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于一個(gè)初出柜臺(tái)的人來說更是如此。在過去的半年里,我曾感到過迷惘,也一直在問自己:怎樣才能成為一名合格的大堂經(jīng)理呢?但我很慶幸,我有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及可愛的客戶,這些都是我工作的最大支持和依靠。在前進(jìn)的路途中,總會(huì)有光亮的方向。如果要用兩個(gè)字形容大堂工作,我認(rèn)為“真誠”就是那束光。
銀行作為一個(gè)經(jīng)營信用的金融機(jī)構(gòu),服務(wù)意識(shí)、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識(shí)別等概念變得尤為重要,始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但是,在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭日益激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)的背景下,僅僅以營利為目標(biāo)已經(jīng)不足夠,更需要客戶經(jīng)理努力贏得客戶的信任,真正了解客戶需求。因此,每一名客戶經(jīng)理必須掌握這些技能才能在競(jìng)爭中立于不敗之地。
我認(rèn)為營銷工作需要長期的努力和誠信的態(tài)度,客戶需求是我們工作的核心。因此,我會(huì)深入了解我行的各項(xiàng)產(chǎn)品,并熟練掌握營銷技巧,以更好地挖掘客戶的潛在需求,并及時(shí)推薦適合他們的產(chǎn)品。同時(shí),對(duì)于有意向的客戶,我會(huì)持續(xù)跟蹤并及時(shí)反饋動(dòng)態(tài),以達(dá)到更好的`溝通效果。對(duì)于營銷成功的客戶,我會(huì)更加重視并提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù),為客戶解決后續(xù)需求。這半年來,我已經(jīng)逐漸熟悉了大堂經(jīng)理的日常工作,并贏得了客戶的好評(píng)和信任。我相信,在接下來的工作中,我會(huì)更加努力,為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作簡報(bào)7
20xx年春節(jié)臨近,為保障轄區(qū)群眾度過一個(gè)安全祥和的節(jié)日,20xx年1月28日,鄂州梁子湖區(qū)公安分局涂家垴派出所,組織民輔警深入轄區(qū)進(jìn)行安全檢查。
檢查分兩組,分別由所長張武,教導(dǎo)員吳松林帶隊(duì),12名民輔警主要對(duì)轄區(qū)加油站、賓館、網(wǎng)吧等場(chǎng)所進(jìn)行了全方位檢查,重點(diǎn)對(duì)監(jiān)控設(shè)施、防火防盜設(shè)施的運(yùn)行、日常安全管理制度等情況逐項(xiàng)排查并消除人防、物防、技防等方面的安全隱患。
在檢查中,民輔警告知各場(chǎng)所業(yè)主春節(jié)期間要加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,排除安全隱患,有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。與此同時(shí)涂家垴派出所民輔警還向單位場(chǎng)所人員深入宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊槍爆、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)知識(shí),進(jìn)一步提高群眾防騙意識(shí)和防騙能力,并鼓勵(lì)群眾積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中來,積極營造濃厚的'輿論氛圍。
通過宣傳與檢查,有效消除了各類安全隱患,進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范意識(shí),提高了各行業(yè)場(chǎng)所的安全防范能力,為維護(hù)轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定,打造"平安梁子湖"奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行工作簡報(bào)8
20xx年,交行山西省分行消費(fèi)者保護(hù)工作開展了包括完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開展金融知識(shí)普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點(diǎn)消保專區(qū)管理、完善銷售雙錄管理、提升營業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強(qiáng)金融消費(fèi)投訴處置等在內(nèi)的多項(xiàng)內(nèi)容。
該行在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專職工作機(jī)構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上,建立了從管理部門到經(jīng)營單位的各層級(jí)消保專員,真正實(shí)現(xiàn)全行消保工作條線人員的配備,確保消保工作的獨(dú)立性和穩(wěn)定性,制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營單位消保服務(wù)考評(píng)辦法(20xx年)》。
20xx年以來,通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展與推廣,提升員工與消費(fèi)者的`消保能力。對(duì)內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評(píng)選”季度消保勞動(dòng)競(jìng)賽;對(duì)外持續(xù)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案》并積極履行推進(jìn)。積極開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”“金融知識(shí)萬里行”“金融知識(shí)進(jìn)萬家”“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng),覆蓋群體14.78萬人,取得了良好效果。
交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專區(qū),全轄網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供專屬空間。設(shè)置銷售專區(qū),并張貼“消保舉報(bào)電話和銷售專區(qū)標(biāo)識(shí)”,在全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置了“公眾教育專區(qū)”,擺放《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)??贰躲y行服務(wù)百姓讀本》等資料,并與業(yè)務(wù)營銷資料區(qū)分開來。