歲末回首，一年的工作歷程如同一幅絢麗畫卷徐徐展開。“述職年終報告”，這一年里，在業(yè)務(wù)拓展上全力以赴，積極開拓新市場、維護(hù)老客戶，業(yè)績指標(biāo)穩(wěn)步攀升。團(tuán)隊管理方面，注重人才培養(yǎng)與激勵，組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊整體素質(zhì)，營造良好工作氛圍。同時，積極應(yīng)對行業(yè)變化，創(chuàng)新工作思路與方法。但也存在決策速度有待提高、資源整合不夠高效等問題。感興趣的小伙伴們快來看看吧，洞察這一年工作的得失與未來展望。

述職年終報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我于20xx年擔(dān)任x酒店房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，在xx區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與x區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了x區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)做如下述職報告：

一、一年來的工作情況

(一)從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決x區(qū)的各項(xiàng)工作問題。

每年三月份到x月份是x區(qū)崗位人員流動的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)xx區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。

(二)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的"建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策"，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節(jié)能降耗的措施"由小及大，由點(diǎn)到面"的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到。

(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動。

在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作。同時，我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)"微笑天使"的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的`同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

二、存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

3、在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠。

4、只注重工作質(zhì)量，對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。

5、爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3、采取過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4、加強(qiáng)對員工的督促和培訓(xùn)。

5、主動和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對xx區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職年終報告 篇2

大家好: 我叫李建濤，今年23歲，畢業(yè)于河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校，是芝田信用社的新人。時間真快，7月，我懷著激動而復(fù)雜的心情，離開了我生活了三年的母校，8月1號，我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子，我在張主任的帶領(lǐng)下來到了芝田信用社，這里離家很近，心里溫暖而親切。回顧過去的這半年，學(xué)的很多，感受頗深。針對以下幾個方面，談一下自己的感受。

一、工作方面

自從8月1日，我踏入芝田信用社的那一刻，我就暗暗的告訴自己，這是我的家，這是我的夢想飛翔的地方，在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)綿薄之力，體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事，那就是人生的偉大。

在這里，領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)新人，對我非常重視，先讓我到聯(lián)社培訓(xùn)半個月學(xué)習(xí)電腦知識，讓我擔(dān)任起電腦管理員。雖說僅半月，但是學(xué)到很多電腦知識，維護(hù)設(shè)備的技巧和方法。

我擔(dān)任了電腦管理員，感到自己責(zé)任重大，要管理整個單位的電腦，一但線路或機(jī)器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務(wù)。所以，我每星期對電腦和設(shè)備檢查一遍，每月對設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備干凈運(yùn)行正常。對下面兩個網(wǎng)點(diǎn)，每月抽出一天利用下班時間，去查看并維護(hù)。

11月份，我社上了大小額支付系統(tǒng)，我成為了該系統(tǒng)的復(fù)核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機(jī)構(gòu)匯款和接受匯款，方便省時。

正常上班時間，我也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，前輩們在工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面對我嚴(yán)厲，教我嚴(yán)格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做，稍有差錯立即指出改正，記賬出錯一點(diǎn)點(diǎn)立馬要求換掉重記;生活上，對我關(guān)懷備至，讓我感受的親人一樣，單位讓我感受到就像一個大家庭。

我深深的明白，自己作為一個臨柜人員，是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線，是農(nóng)信社的窗口，自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人，代表的是農(nóng)信社的形象，所以我要求自己穿衣整潔，說話做事大方得體，把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前，讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來辦業(yè)務(wù)心情很舒暢，下次還想這里辦業(yè)務(wù)。

業(yè)余時間，我提高技能苦練點(diǎn)鈔和珠算基本功，使自己的點(diǎn)鈔和珠算日益提高，使客戶少等一分鐘。另外，晚上下班以后，我還學(xué)習(xí)一些金融和財務(wù)方面的知識拓寬自己的知識面，來充實(shí)自己。每天做筆記，遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料，請教，并一個月寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。

二、紀(jì)律方面

我給自己制定計劃并認(rèn)真做到一下幾點(diǎn):

1.每天早上提前到營業(yè)場所，打掃衛(wèi)生并為上班做好準(zhǔn)備: 2.按時上下班，不遲到早退，不無故離崗，有事請假；

3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡，不邊處理業(yè)務(wù)邊說與工作無關(guān)的話題，保持良好的工作形象和工作秩序: 4.不采取任何方式，找借口刁難服務(wù)對象；

三、存在的不足和問題

1.珠算和點(diǎn)鈔的功底還是不夠扎實(shí)：

2.多個崗位都有所了解，都能干的下來，就是不精：

3.對公存方面還很陌生

針對以上問題，珠算和點(diǎn)鈔的功夫是一個長期的過程，我會繼續(xù)堅持不懈的努力，我相信量變引起質(zhì)變的問題，經(jīng)過不斷的鍛煉，我一定我提高的。我會加強(qiáng)崗位實(shí)踐活動，定期輪換崗位，在一個崗位熟練之后，接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教，多見多問。

四、自我評價

這半年的時間，是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變，讓我迅速成長。我的紀(jì)律觀念加強(qiáng)，我感受到勞動的快樂，感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。

若有不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評并指正，謝謝! 員工年終述職報告 篇3

時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著，現(xiàn)將工作做如下匯報：

態(tài)度與責(zé)任，無論身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點(diǎn)，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細(xì)致化記錄，在各位前輩的指導(dǎo)下，我在不停的完善，不管多么的.復(fù)雜總會在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

學(xué)習(xí)與反省，在學(xué)習(xí)中反省，在反省中進(jìn)步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應(yīng)該首先制定一個切實(shí)的計劃，用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，不能盲目，古人云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，因?yàn)橛辛擞媱澗筒粫y打仗，就可以合理的安排時間，恰當(dāng)分配，少走彎路，認(rèn)識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進(jìn)步。

執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實(shí)，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個大家庭中，每一個人都承擔(dān)著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量，每個人都有自己的遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo)，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機(jī)或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實(shí)我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。

過去了，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進(jìn)步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認(rèn)識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的中，我還會學(xué)到很多，我會繼續(xù)努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息！

謝謝大家，我的匯報完畢

述職年終報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照會議安排，現(xiàn)將本人今年來履行黨委書記職責(zé)，抓好黨建工作的相關(guān)情況作如下匯報，請予評議。

作為黨建工作第一責(zé)任人，我始終從謀劃地方經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展方面著眼，從加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)上著手，從服務(wù)民生方面著力，不斷提高自身和班子推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的能力，自覺把黨建工作和經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)，推動全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的開展。

一、以明確職責(zé)為切入點(diǎn)、全面落實(shí)黨建工作責(zé)任

年初，召開專題議黨建工作會議，認(rèn)真分析全鄉(xiāng)黨建工作的現(xiàn)狀，理清思路，進(jìn)行安排部署。一是制定全鄉(xiāng)黨建工作規(guī)劃，提出切實(shí)可行的目標(biāo)和措施，用規(guī)劃總攬全鄉(xiāng)工作大局;二是與21個基層黨組織簽訂黨建工作責(zé)任書，明確責(zé)任;三是建立黨建工作聯(lián)系制度，明確黨委領(lǐng)導(dǎo)班子定期到所聯(lián)系的點(diǎn)開展黨建工作的指導(dǎo);四是明確經(jīng)費(fèi)，為抓好我鄉(xiāng)黨建工作提供了經(jīng)費(fèi)保障。

二、以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)

一是制定《董地鄉(xiāng)關(guān)于開展基層組織建設(shè)年活動的實(shí)施方案》等文件和定期督查、定期匯報、辦公室人員職責(zé)等制度。二是嚴(yán)格按照**黨建發(fā)【20xx】4號文件精神要求，成立工作組，對全鄉(xiāng)21個基層黨支部進(jìn)行分類定級，認(rèn)真查找問題，針對存在的問題制定了整改方案，限期整改。三是爭取資金解決了聯(lián)鄉(xiāng)村小寨小學(xué)圍墻和院壩硬化這一多年來聯(lián)鄉(xiāng)村黨員、群眾反映強(qiáng)烈的問題。四是認(rèn)真開展村干部述職述廉質(zhì)詢評議活動，對兩名不合格的村干部進(jìn)行了停職停薪處理。四是認(rèn)真開展農(nóng)民講師的巡講活動，采取老百姓喜聞樂見的方式把黨的方針政策和群眾急需的種植、養(yǎng)殖技術(shù)宣傳到千家萬戶。五是結(jié)合實(shí)際，開展以“增強(qiáng)發(fā)展意識，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，以“三抓三提高、三爭三加快”(抓理論學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì);抓基層組織建設(shè)，提高執(zhí)政能力;抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)水平;爭項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);爭政策扶持，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;爭目標(biāo)第一，加快發(fā)展速度)為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的載體，充分發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動科學(xué)發(fā)展。

三、以活動載體搭臺，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)

深化“四幫四促”活動，扎實(shí)開展“干部駐村”工作。“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作開展以來，鄉(xiāng)黨委不斷加強(qiáng)駐村干部管理。一是與村委會協(xié)調(diào)，解決駐村干部的落腳點(diǎn);二是要求駐村干部要察民情、聽民聲、解民憂，按月擬定工作計劃，鄉(xiāng)黨委不定期進(jìn)行抽查;三是建立駐村干部定期交流座談制度，實(shí)行一月一座談，交流經(jīng)驗(yàn)與心得，相互探討、研究工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是認(rèn)真開展“陽光政務(wù)”和“一迎雙爭”等活動，加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部職工作風(fēng)整頓，提高辦事效益，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。通過這一系列活動的開展，農(nóng)業(yè)銀行**市分行為董地鄉(xiāng)“母親”水窖捐贈維修資金5000元;春節(jié)前夕,為冷沖、**兩村贈送大米80袋，菜籽油80桶;爭取春耕備耕資金2萬元。使該項(xiàng)活動取得了實(shí)效。

四、積極轉(zhuǎn)化黨建成果，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

今年，我鄉(xiāng)堅持要發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展;一是以種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，20xx年完成烤煙種植20xx畝，經(jīng)果林種植20xx畝。二是以危房改造為主的民生工程進(jìn)一步實(shí)施，20xx年實(shí)施“整縣推進(jìn)”第二階段任務(wù)數(shù)497戶，現(xiàn)已全部啟動;三是以公路、水利等為主基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，20xx年“一事一議”工程完成通組路硬化4320米，串戶路硬化13520米;四是以城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作為主的.社會事業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)，20xx年一季度完成16-60周歲年輕參保人數(shù)3676人;五是引資520多萬元在羅嘎村創(chuàng)辦了苗圃基地和中藥材料種植基地，進(jìn)一步壯大了村集體經(jīng)濟(jì)。

五、堅持嚴(yán)以律己，自覺執(zhí)行“廉潔自律”規(guī)定

嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，慎權(quán)、慎獨(dú)、慎友，深信名益高于一切，正人先正己，以德服人。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，精誠團(tuán)結(jié)，顧全大局，對縣委的決議和部署，都不折不扣地認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

六、不足及下步工作打算

一是村干部文化素質(zhì)偏低，部分黨支部對黨建工作的重視程度不夠，對黨建工作的系統(tǒng)性、全面性把握不全;二是個別支部的政治核心作用有待加強(qiáng)，“兩委”關(guān)系處理不當(dāng);三是由于鄉(xiāng)村兩級工作經(jīng)費(fèi)緊張，存在著黨建工作投入不足等問題。

在今后的作中，我將嚴(yán)格按照縣委組織部的要求，牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是瀆職”的理念，緊緊圍繞“五個好”目標(biāo)要求，團(tuán)結(jié)黨委班子成員，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化黨員經(jīng)常性教育和監(jiān)督管理，積極探索黨員服務(wù)群眾長效工作機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動，繼續(xù)深化“四幫四促”活動，充分認(rèn)識遠(yuǎn)程教育在黨建工作中的重要作用，扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展型黨組織的建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)黨的基層組織服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的能力，以優(yōu)異的成績迎接的召開!