步入下半年,體檢中心的發(fā)展迎來新契機(jī)與挑戰(zhàn)。“體檢中心主任下半年工作計(jì)劃”,在服務(wù)質(zhì)量提升上,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),優(yōu)化體檢流程,減少客戶等待時(shí)間。業(yè)務(wù)拓展方面,積極開拓新的體檢套餐項(xiàng)目,滿足不同群體需求。設(shè)備管理要確保定期維護(hù)與更新,保障檢測(cè)精準(zhǔn)度。同時(shí),深化與企業(yè)、社區(qū)合作,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。注重客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)不足,全力打造更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)中心。感興趣的小伙伴們快來看看吧。
體檢中心主任下半年工作計(jì)劃 篇1
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
1)門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;
2)團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
建立個(gè)人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測(cè)
1)視力、聽力檢測(cè)和體能檢測(cè);
2)心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè);
3)內(nèi)分泌功能檢測(cè);
4)兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測(cè)
1)肝炎病毒感染;
2)HIV病毒感染初篩
3)支原體與衣原體感染;
4)腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)慢性病與職業(yè)病篩查;
6)高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè);
7)血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長(zhǎng)1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jī)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
1、存在問題和實(shí)際困難:
1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對(duì)于批咳嗽碧寮?xì)e需保證兩套機(jī)器同時(shí)運(yùn)行,程度減少體檢者排隊(duì)等待時(shí)間。
5)市場(chǎng)營(yíng)銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)、管理和營(yíng)銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施:
1)加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級(jí)分層次分重點(diǎn),對(duì)VIP人員就要有特殊待遇,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5)加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道,將醫(yī)院對(duì)體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。
8)加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對(duì)接。
體檢中心主任下半年工作計(jì)劃 篇2
20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
(3)制作《健康體檢》手冊(cè),方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢(shì)開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),并根據(jù)健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對(duì)體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。20xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心主任下半年工作計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)青年骨干教師培訓(xùn),使骨干教師快速成長(zhǎng),根據(jù)幼兒園教師培訓(xùn)的要求,以讓教師與幼兒園一起發(fā)展,讓教師與兒童一起成長(zhǎng)為培訓(xùn)目標(biāo),遵循骨干教師成長(zhǎng)的規(guī)律,采取全面、多渠道的培訓(xùn)措施,建設(shè)現(xiàn)代教師素質(zhì)和創(chuàng)新精神,為幼兒園教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本學(xué)期骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)和任務(wù)
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
1.區(qū)級(jí)以上骨干教師的培訓(xùn)目標(biāo)是使培訓(xùn)對(duì)象在教育理念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面具有較高的.素質(zhì)、水平和知名度。掌握現(xiàn)代教育技術(shù),成為具有自身教學(xué)風(fēng)格和科研專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,可以在園區(qū)乃至區(qū)域教育教學(xué)中發(fā)揮示范和領(lǐng)導(dǎo)作用。
2.校級(jí)骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是使其具有現(xiàn)代教育理念、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、一定的教育教學(xué)和科研能力,在園區(qū)內(nèi)具有指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用,為高級(jí)骨干教師的選拔儲(chǔ)備候選人。
(二)培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)幼兒園教育教學(xué)發(fā)展的要求,力爭(zhēng)在三年內(nèi)培養(yǎng)市級(jí)骨干教師1人、區(qū)級(jí)骨干3-4人、校級(jí)骨干8人以上,逐步建立高素質(zhì)骨干教師隊(duì)伍。
二是建立選拔制度
1.各級(jí)骨干教師一般每三年選拔調(diào)整一次。
2.幼兒園建立各級(jí)骨干教師后備隊(duì)伍成長(zhǎng)檔案,逐層選拔培訓(xùn)。
3.建立公開、公平、公正的人才選拔機(jī)制。
三、培養(yǎng)措施
1.各級(jí)骨干教師一般為培訓(xùn)周期3年,跟蹤培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)計(jì)劃按照注重能力、注重實(shí)效、更新觀念、發(fā)展自我、形成特色的原則安排。
3.幼兒園為各級(jí)骨干教師的培訓(xùn)對(duì)象創(chuàng)造了各種學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐條件,為其成長(zhǎng)提供了舞臺(tái)。
4.建立各級(jí)骨干教師管理檔案制度,為高級(jí)骨干教師選拔儲(chǔ)備候選人。考核不合格的,取消幼兒園資格。
四、本學(xué)期開展活動(dòng)
1、開展領(lǐng)導(dǎo)干部、骨干教師和青年教師配對(duì)助教活動(dòng),努力發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師的輻射驅(qū)動(dòng)作用,通過相互傾聽、觀看教育教學(xué)研究、課堂管理、教育兒童深入研究、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)勢(shì),不斷反思,使青年教師快速成長(zhǎng)。
2、舉辦骨干教師教育教學(xué)觀察活動(dòng)
五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)
1、各級(jí)骨干教師有義務(wù)指導(dǎo)下一級(jí)骨干教師(或教師)的培訓(xùn),3年內(nèi)培訓(xùn)3-5人。被選為市、區(qū)、校級(jí)骨干教師的,給予骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)。
2、各級(jí)骨干教師在任職期間,要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,積極改革實(shí)驗(yàn)教育教學(xué)方法,每年進(jìn)行一次考核。每年選拔一次優(yōu)秀骨干教師,納入期末考核。
3、骨干教師必須積極參與教育科研項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)和研究,取得國(guó)家、市、區(qū)科研成果的,按照幼兒園的有關(guān)政策給予獎(jiǎng)勵(lì)。