在商場(chǎng)這個(gè)人員密集、環(huán)境復(fù)雜的場(chǎng)所，保潔員起著極為重要的作用。“商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)”，其主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面清掃拖洗，確保無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬水漬；擦拭各類設(shè)施，如扶手、電梯轎廂等，使其光潔如新；清理衛(wèi)生間，保證環(huán)境整潔無(wú)異味；及時(shí)清理垃圾并做好分類投放。還要協(xié)助維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患及時(shí)上報(bào)。他們的辛勤付出，為顧客營(yíng)造了舒適整潔的購(gòu)物環(huán)境。感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)1
1.卸貨區(qū)地面：
1.每日清潔之旅，無(wú)垃圾，無(wú)雜物，無(wú)水跡。
2.每月清潔一次，無(wú)污漬，無(wú)灰塵。
2.商店公共區(qū)域的地板和走廊：
1.①日常巡邏清潔，無(wú)垃圾，無(wú)雜物。(T3E為負(fù)，一樓和三樓為T5E磨洗)②每月清潔一次，無(wú)污漬和灰塵。
2.玻璃(公共區(qū)域玻璃，不包括柜臺(tái)玻璃)：
①每月清潔擦拭一次，請(qǐng)勿進(jìn)水或手寫。
②每周清潔一次，干凈亮，無(wú)水痕。
3.自動(dòng)扶梯扶手(雙向和單向)和扶手(東大門，北大門)：每月清潔和拋光一次，無(wú)灰塵，無(wú)跡櫻
4.服務(wù)設(shè)施(例如垃圾桶等)：無(wú)跡櫻每天清潔和擦拭一次
5.不銹鋼裝飾品：每月清潔拋光一次，無(wú)灰塵，無(wú)跡櫻
6.所有開關(guān)盒：每天擦拭兩次，無(wú)污漬，無(wú)灰塵。
3.廁所：(一樓，二樓，三樓，四樓，辦公區(qū))
1.私人門和隔斷室：每天擦拭兩次，無(wú)污漬，無(wú)灰塵。
2.廁所，小便池和其他設(shè)施：每天擦拭和洗滌，無(wú)尿垢，無(wú)污漬。
3.地面：每天擦拭和擦拭四次，無(wú)水漬或污漬。
4.天花板和照明設(shè)施：每周清潔和清除灰塵一次，無(wú)灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5.衛(wèi)生桶：每天及時(shí)清理排泄物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶的`2/3。
6.整體：每月清潔殺菌一次，無(wú)異味。
4.辦公區(qū)域：
1.地面：每天清潔兩次，無(wú)垃圾，無(wú)雜物。
2.桌子，椅子，玻璃：每周清潔和擦拭一次，沒有灰塵或污漬。
5.安全通道
1.每天清潔和擦拭后門樓梯，后門通道，樓梯間，無(wú)垃圾，無(wú)渣，無(wú)污漬。
2.扶手和欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)沉積物。
②每月清潔擦拭一次，無(wú)污漬，無(wú)灰塵。
6.自動(dòng)扶梯：
1.扶手和扶手：
①每月清潔之旅，無(wú)儲(chǔ)蓄，無(wú)口膠。
②每月清潔擦拭一次，無(wú)灰塵或污漬。
2.登上自動(dòng)扶梯的步驟：每月清潔一次，無(wú)垃圾，無(wú)雜物。
7.外圍設(shè)備：
1.外場(chǎng)地面：每日巡回清潔，無(wú)垃圾，無(wú)雜物。
2.垃圾：每天采集到指定地點(diǎn)。(垃圾房)
3.巡前后門的清潔。
4.巡回清理綠化帶中的落葉和漂浮垃圾。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)2
一．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作，保持地面潔凈無(wú)污物，通道互相暢通無(wú)阻，及時(shí)清理雜物。
二．商場(chǎng)內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作。衛(wèi)生間地面清潔，便池及時(shí)沖洗，無(wú)異味，墻面清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵，無(wú)痰跡，小便池內(nèi)無(wú)煙頭等廢棄物。
三.樓層玻璃窗的.保潔工作，保持玻璃清潔明亮。
四.樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵。
五.商場(chǎng)內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)清理。
六.配合商場(chǎng)業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域，不留衛(wèi)生死角。
七.商場(chǎng)內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時(shí)處理，不得留過(guò)夜，要經(jīng)常清洗垃圾筒，消除污染源頭。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)3
一、生鮮區(qū)地面：
1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。
2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
二、賣場(chǎng)公區(qū)地面：
1、①每月巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃)：
①每月巡回清潔擦拭，無(wú)水跡、無(wú)手跡。
②每月清洗一次，清潔明亮，無(wú)水跡。
3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡櫻
5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
6、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
三、衛(wèi)生間：
1、私門、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、便池、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。
3、地臺(tái)、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。
4、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。
四、辦公廳：
1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
五、安全通道：
1、后門樓梯，后門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。
2、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
六、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
七、外圍：
1、地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。
3、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
4、前后大門巡回保潔。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)4
一、卸貨區(qū)地面：
1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。
2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
二、賣場(chǎng)公區(qū)地面及過(guò)道：
1、①每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。（負(fù)一用T3E、一、三樓用T5E磨洗） ②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃)：
①每月巡回清潔擦拭，無(wú)水跡、無(wú)手跡。
②每周清洗一次，清潔明亮，無(wú)水跡。
3、扶梯扶手（雙向及單向）及扶欄（東門、北門）：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡櫻
5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
6、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
三、衛(wèi)生間：（一樓、二樓、三樓、四樓、辦公區(qū)）
1、私門、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、廁位、小便器等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。
3、地臺(tái)、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。
4、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。
四、辦公區(qū)：
1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
五、安全通道：（1~7號(hào)）
1、后門樓梯，后門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。
2、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
六、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
七、外圍：
1、外場(chǎng)地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。（垃圾房）
3、前后大門巡回保潔。
4、外場(chǎng)綠化帶落葉、浮垃圾巡回保潔。
八、保潔員的工作職責(zé)：
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的.利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見培訓(xùn)手冊(cè))。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走貨梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
