通過(guò)工作總結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員可以分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)1

物業(yè)保安工作總結(jié)—強(qiáng)化日常巡查與社區(qū)安全保障

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

轉(zhuǎn)眼間，2024年已經(jīng)接近尾聲，回顧這一年，我作為物業(yè)保安的一員，深知安全工作的重要性。作為業(yè)主和小區(qū)管理團(tuán)隊(duì)之間的“橋梁”，我們保安不僅僅是執(zhí)行安全職責(zé)，更是服務(wù)、溝通與應(yīng)急的第一線力量。今年，我在工作中始終秉持著“守土有責(zé)，服務(wù)至上”的原則，緊密配合物業(yè)團(tuán)隊(duì)，努力提高小區(qū)的安全防范水平，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。在此，我對(duì)自己這一年來(lái)的工作做出總結(jié)，并提出一些改進(jìn)方向。

一、強(qiáng)化日常巡查，確保小區(qū)安全無(wú)死角

作為物業(yè)保安，巡查工作是我們的日常任務(wù)，也是保障小區(qū)安全的基礎(chǔ)。今年，我和我的同事們制定了詳細(xì)的巡查計(jì)劃，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保每個(gè)安全隱患都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除。

嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度

我們按照早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行巡查，每天確保無(wú)死角、不遺漏地檢查小區(qū)的各個(gè)區(qū)域。尤其在夜間巡查時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行高頻次、細(xì)致入微的檢查，重點(diǎn)檢查樓道、地下車庫(kù)、綠化帶、進(jìn)出口等區(qū)域，確保這些易發(fā)生安全問(wèn)題的地方不留隱患。

重點(diǎn)區(qū)域的安全檢查

為了應(yīng)對(duì)小區(qū)的安全需求，我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)電梯間、垃圾房、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等重點(diǎn)區(qū)域的檢查。確保這些設(shè)施和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。針對(duì)老舊設(shè)備，我們定期報(bào)告維修需求，防止出現(xiàn)故障導(dǎo)致的安全隱患。

加強(qiáng)夜間巡邏和隱患排查

夜間是安全事故的高發(fā)期，因此我們對(duì)夜間的巡邏力度尤為重視。在每一輪巡查時(shí)，我不僅檢查設(shè)施設(shè)備的完好性，還會(huì)巡查小區(qū)的燈光、出入口、車輛停放等情況，確保在黑暗中依然能保障小區(qū)的安全。

二、嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理，確保無(wú)外來(lái)人員進(jìn)入

小區(qū)的門禁管理是確保外部人員不能隨意進(jìn)入的第一道防線。今年，我在這一方面嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的登記管理，確保外來(lái)人員在未經(jīng)允許的情況下無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，最大限度地減少不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格來(lái)訪人員登記制度

所有來(lái)訪人員必須出示有效證件并進(jìn)行登記，包括來(lái)訪的目的、住戶信息等內(nèi)容。我們通過(guò)電子系統(tǒng)和紙質(zhì)登記結(jié)合的方式，確保所有外來(lái)人員的信息都能準(zhǔn)確記錄，便于后期查證。

加強(qiáng)車輛管理

為了加強(qiáng)車輛進(jìn)出管理，我們加強(qiáng)了對(duì)車輛的檢查力度，尤其是在節(jié)假日、周末等高峰時(shí)段，嚴(yán)禁無(wú)證車輛進(jìn)入小區(qū)。我們對(duì)來(lái)訪車輛的登記和停放情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一輛車都能準(zhǔn)確核對(duì)來(lái)源和目的地。

加強(qiáng)門禁系統(tǒng)的維護(hù)

門禁系統(tǒng)是我們工作的核心工具之一，因此我們定期對(duì)門禁設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)作。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修，避免系統(tǒng)故障導(dǎo)致管理漏洞。

三、積極參與應(yīng)急管理，提高突發(fā)事件處置能力

保安不僅僅是維護(hù)小區(qū)的日常安全，更在突發(fā)事件中起到關(guān)鍵作用。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)急事件的培訓(xùn)和演練，提升了團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，我和我的同事們能夠迅速反應(yīng)，有效應(yīng)對(duì)。

開(kāi)展消防演練與應(yīng)急培訓(xùn)

每季度，我們都會(huì)組織一次消防演練，模擬火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，確保每個(gè)保安都能熟練掌握應(yīng)急處理流程。此外，我們還加強(qiáng)了急救技能的培訓(xùn)，確保在出現(xiàn)意外時(shí)，能夠提供及時(shí)有效的幫助。

加強(qiáng)與物業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作

我們與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)密切合作，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)動(dòng)周圍資源，確保事件得到妥善處理。今年，我們?cè)趹?yīng)對(duì)幾次小規(guī)模的火災(zāi)和人員受傷事件時(shí)，和物業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密配合，及時(shí)報(bào)警、疏散人員、搶救傷者，避免了更大的損失。

提升事件處置后的總結(jié)與反思

每次處理完突發(fā)事件后，我都會(huì)組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)與反思，分析處理過(guò)程中的得失，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，我們的應(yīng)急處置能力逐步提高。

四、服務(wù)業(yè)主，提升業(yè)主的安全感與滿意度

除了安全防范和應(yīng)急處理，作為保安，我還注重與業(yè)主的溝通與互動(dòng)。通過(guò)提供熱情、耐心的服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任和對(duì)我們保安工作的認(rèn)可。

熱情接待與幫助

在日常工作中，我經(jīng)常遇到業(yè)主提出一些生活中的小問(wèn)題，如尋找丟失物品、搬運(yùn)物品等，我都會(huì)耐心幫助，盡可能滿足他們的需求。通過(guò)這些小事，建立了良好的業(yè)主關(guān)系，也讓業(yè)主對(duì)我們保安的工作更加信任。

積極參與社區(qū)活動(dòng)

今年，我參加了多次社區(qū)活動(dòng)，如節(jié)日安全講座、親子活動(dòng)等。這不僅幫助提升了業(yè)主的安全意識(shí)，也增進(jìn)了我們與業(yè)主的感情，讓他們感受到我們保安不僅是“守護(hù)者”，也是社區(qū)的一份子。

五、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向

在這一年里，我在工作中盡最大努力提升了小區(qū)的安全保障水平，但仍然存在一些不足之處。例如，部分區(qū)域的巡查頻次還需加強(qiáng)，個(gè)別突發(fā)事件的響應(yīng)速度還需進(jìn)一步提升，部分業(yè)主對(duì)我們的工作還不夠理解和支持。針對(duì)這些問(wèn)題，來(lái)年我將采取以下改進(jìn)措施：

加強(qiáng)夜間巡查頻次

在夜間，我們將增加巡查的頻次，特別是針對(duì)一些偏僻區(qū)域，確保每一個(gè)角落都不會(huì)漏掉安全隱患。

提高應(yīng)急處置效率

通過(guò)定期組織應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力，減少應(yīng)急響應(yīng)的時(shí)間。

加強(qiáng)與業(yè)主的溝通

通過(guò)舉辦更多的社區(qū)活動(dòng)，增加與業(yè)主的互動(dòng)，提升他們對(duì)我們保安工作的認(rèn)可度和滿意度。

六、結(jié)語(yǔ)

總結(jié)這一年，我深感物業(yè)保安工作的重要性和責(zé)任感。未來(lái)，我將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的理念，不斷提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力，與團(tuán)隊(duì)共同努力，為業(yè)主提供更加安全、和諧的居住環(huán)境。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)2

物業(yè)保安工作總結(jié)—應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與提升服務(wù)能力

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

2024年即將結(jié)束，作為一名物業(yè)保安，在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也收獲了不少成長(zhǎng)。在小區(qū)的安全管理、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)、業(yè)主服務(wù)等方面，我始終堅(jiān)持“以業(yè)主為中心”的原則，做好日常的安全防范工作，確保小區(qū)的安全與和諧。今年的工作中，我面臨了一些困難，也收獲了一些經(jīng)驗(yàn)。在此，我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)措施。

一、加強(qiáng)安全巡邏，全面提升小區(qū)安全水平

作為保安，巡邏是我們最基本的工作。今年，我和團(tuán)隊(duì)成員一起，細(xì)化了巡邏計(jì)劃，確保每一個(gè)角落都不被遺漏。在巡邏過(guò)程中，我注意細(xì)節(jié)，關(guān)注小區(qū)內(nèi)的潛在安全隱患，盡早發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

制定詳細(xì)巡查計(jì)劃

根據(jù)小區(qū)的布局和安全要求，我制定了每天三次的巡查計(jì)劃，分別覆蓋早、中、晚三個(gè)時(shí)段。每次巡查時(shí)，我都會(huì)檢查小區(qū)內(nèi)的出入口、消防設(shè)施、電梯、地下車庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，確保沒(méi)有安全隱患。

加強(qiáng)夜間巡查力度

夜間是容易發(fā)生安全事故的時(shí)段，為此我加大了夜間巡查的力度，重點(diǎn)檢查偏僻區(qū)域，確保小區(qū)內(nèi)沒(méi)有安全死角。在晚上，我們采取不定時(shí)巡查的方式，確保整個(gè)小區(qū)的安全穩(wěn)定。

嚴(yán)密監(jiān)控設(shè)備管理

我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和維護(hù)，確保每一臺(tái)攝像頭都能正常運(yùn)作，做到全天候無(wú)死角監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障，我們會(huì)立即上報(bào)維修。

二、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，強(qiáng)化應(yīng)急處理能力

突發(fā)事件往往是我們工作的最大挑戰(zhàn)，尤其是在火災(zāi)、盜竊等緊急情況下，我們的應(yīng)急反應(yīng)能力直接關(guān)系到業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。今年，我加強(qiáng)了應(yīng)急事件的處理能力，確保每一次突發(fā)事件都能夠得到及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)。

消防演練與安全培訓(xùn)

每季度組織一次消防演練，并對(duì)所有保安進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，確保大家熟練掌握應(yīng)急流程。通過(guò)演練，我和團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)了如何迅速處置火災(zāi)事故，減少損失。

加強(qiáng)與應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)的合作

與消防、醫(yī)療等應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速得到救援。今年，我們?cè)趲状位馂?zāi)和健康緊急事件中，與消防隊(duì)員、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保了事故的妥善處理。

提高現(xiàn)場(chǎng)處理效率

我注重提升自己在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的處置能力，尤其是對(duì)于傷員的救助和現(xiàn)場(chǎng)的疏散。通過(guò)有效的指揮和協(xié)調(diào)，確保事件處理的高效和安全。

三、提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主安全感

作為物業(yè)保安，除了做好安全防范工作，還需要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和服務(wù)。在這一年中，我努力做到熱情服務(wù)，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，讓他們感受到我們的用心與專業(yè)。

提供熱情服務(wù)

業(yè)主在遇到問(wèn)題時(shí)，我總是耐心傾聽(tīng)并盡力解決。無(wú)論是詢問(wèn)問(wèn)題，還是需要幫助搬運(yùn)物品，我都盡量提供幫助，確保業(yè)主感受到關(guān)懷。

參與社區(qū)活動(dòng)

我積極參加了多個(gè)社區(qū)活動(dòng)，與業(yè)主建立了更深的聯(lián)系。在活動(dòng)中，我不僅為業(yè)主提供安全指導(dǎo)，還與他們分享了生活中的小技巧，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任。

加強(qiáng)溝通，提升滿意度

我通過(guò)與業(yè)主的日常溝通，了解他們的需求和困擾。遇到問(wèn)題時(shí)，我及時(shí)反饋給上級(jí)，確保問(wèn)題得到有效解決，提升了業(yè)主的安全感和滿意度。

四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向

雖然這一年取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，個(gè)別區(qū)域的巡查力度還需加強(qiáng)，部分突發(fā)事件的處置反應(yīng)速度仍有待提高，部分業(yè)主的配合度不足。在2025年，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

加強(qiáng)巡查頻次

針對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域，增加巡查頻次，確保在任何時(shí)刻都能保持安全監(jiān)控。

加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)

繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)，提升反應(yīng)速度，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速有效地應(yīng)對(duì)。

加深業(yè)主溝通

通過(guò)定期的業(yè)主溝通會(huì)和活動(dòng)，增進(jìn)與業(yè)主的了解和信任，提升工作配合度。

五、結(jié)語(yǔ)

2024年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的一年。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做好每一項(xiàng)任務(wù)，提升物業(yè)保安服務(wù)的質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適的居住環(huán)境。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)3

一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的.選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為某某物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們某某物業(yè)也都一直在努力，作為一名某某物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。

一、提升自我素養(yǎng)

一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，某某小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給某某小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的.就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)4

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。

保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的.成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)5

20xx年是公司突破發(fā)展的一年，x月份順利承接xx大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開(kāi)展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開(kāi)發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量。

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)xx人次，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)xx人次，新聘安保隊(duì)員xx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xx等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書(shū)。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)x名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障x(chóng)x大廈安全保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入。

自去年x月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年x月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開(kāi)始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一情況，安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi)。

四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈。

xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理xx店、xx大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)x店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)xx小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。

五、承接xx大廈，不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)。

今年x月xx日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份，配合公司承接xx大廈項(xiàng)目，xx大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的'發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率xx%，物業(yè)整改合格率約xx%，管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率xx%，裝修審批率xx%。x月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。如x號(hào)樓xx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)6

xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患。

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況。

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。

6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場(chǎng)管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的.車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)7

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的防火意識(shí)，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫(xiě)字樓的消防安全。

四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀，自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

七、本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的.工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在各類理論培訓(xùn)中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀我入職以來(lái)的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。

2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己。

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好，取得更大的成績(jī)。

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó)，泛海的明天也一定會(huì)更加美好！讓我們大家攜起手來(lái)，為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力！

2024年物業(yè)保安年底工作總結(jié)8

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過(guò)去，安保工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，作為一枚物業(yè)保安，我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實(shí)這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度，一年來(lái)我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的.安保工作人員，受寵若驚，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì)，我也總結(jié)這一年的工作：

一、堅(jiān)守崗位、做好安全工作

回顧這一年來(lái)這些也都是基本的，一直以來(lái)都是堅(jiān)守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時(shí)刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€(gè)應(yīng)該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，一年來(lái)我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面，在生活當(dāng)中積極樂(lè)觀，對(duì)待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力，我覺(jué)得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角，堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對(duì)一切外來(lái)車輛進(jìn)行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個(gè)就是消防安全工作，按照上級(jí)的指示，定期的檢查好這些消防工具。

二、提升自身工作素養(yǎng)

在這方面我也是一絲不茍，堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的，這些丟失了那都是的過(guò)錯(cuò)，努力建設(shè)好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。

一年來(lái)，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對(duì)不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說(shuō)做又不做，這些應(yīng)該都要清楚。

三、不足之處

一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方，在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著，對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過(guò)于一根筋了，對(duì)一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣，對(duì)今后的影響還是有的，我也一定會(huì)糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。