企業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的支撐，而系統(tǒng)且科學(xué)的培訓(xùn)是培育優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。一份好的優(yōu)秀員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，能精準(zhǔn)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，從專業(yè)技能提升到職業(yè)素養(yǎng)塑造，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化到創(chuàng)新思維激發(fā)，全方位助力員工成長?？删帉戇@樣的計(jì)劃往往讓不少管理者頭疼，不知如何統(tǒng)籌安排。別擔(dān)心，我們收集整理了優(yōu)秀員工培訓(xùn)工作計(jì)劃范文模板，涵蓋多種實(shí)用思路與方法，內(nèi)容全面，針對性強(qiáng)。感興趣的小伙伴們快來看看吧！

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇1

一、培訓(xùn)目標(biāo)

提升基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力，對全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的臨床執(zhí)業(yè)（助理醫(yī)師進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。

二、培訓(xùn)對象

選派有較扎實(shí)理論基礎(chǔ)和臨床診療技術(shù)、男50歲以下、女45歲以下的單位業(yè)務(wù)骨干。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的注冊執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。實(shí)行個人自愿和組織推薦相結(jié)合。

三、培訓(xùn)人數(shù)

全市12人，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃的通知》文件。其中城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10人（各縣（市、區(qū)衛(wèi)生局計(jì)劃詳見附件1

四、培訓(xùn)時間

理論培訓(xùn)1個月，按照省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生部頒布的'基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)共12個月。臨床科室輪轉(zhuǎn)10個月，社區(qū)實(shí)習(xí)1個月。省衛(wèi)生廳制定實(shí)施方案，并組織實(shí)施。培訓(xùn)時間從xx年x月起—xx年x月完成年度全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

臨床輪轉(zhuǎn)和社區(qū)實(shí)習(xí)安排在經(jīng)省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)培訓(xùn)基地進(jìn)行。理論培訓(xùn)集中在南昌大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)基地進(jìn)行。

六、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

臨床培訓(xùn)和社區(qū)培訓(xùn)按照按需、分程、個體化原則，理論培訓(xùn)為全科醫(yī)學(xué)及相關(guān)理論。以全科醫(yī)療崗位任務(wù)需求為導(dǎo)向，實(shí)行一對一的老師帶教制（每名老師帶教2—3名學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)大綱結(jié)合自己的培訓(xùn)需求，本著“缺什么，補(bǔ)什么”原則，急診急救、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染科等專業(yè)科室進(jìn)行臨床實(shí)踐。培訓(xùn)方式采取集中理論學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶教、個別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

七、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和使用

市財(cái)政根據(jù)國庫集中支付規(guī)定，中央財(cái)政培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人10000元。經(jīng)費(fèi)使用由省財(cái)政撥付各設(shè)區(qū)市。市衛(wèi)生局按確定的計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)撥付理論、臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地。

一理論培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1640元（1個月用于培訓(xùn)費(fèi)、教材、住宿、伙食補(bǔ)貼、結(jié)業(yè)綜合考試考核、證書。

住宿費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、管理費(fèi)。其中帶教費(fèi)180元/人。月、住宿費(fèi)200/人。月、生活補(bǔ)助費(fèi)300元/人。月、管理費(fèi)80元/人。月。二臨床輪轉(zhuǎn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)7600元（10個月、每月760元用于帶教費(fèi)。

三社區(qū)實(shí)習(xí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)760元（1個月用于帶教費(fèi)180元/人。月、住宿費(fèi)200/人。月、生活補(bǔ)助費(fèi)300元/人。月、管理費(fèi)80元/人。月。

八、培訓(xùn)考試

由省全科醫(yī)學(xué)管理辦公室負(fù)責(zé)組織結(jié)業(yè)考試考核，培訓(xùn)結(jié)束。分臨床實(shí)踐操作和理論兩部分，臨床實(shí)踐操作戰(zhàn)總成績60%理論占40%考試考核成績合格者頒發(fā)“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)證書”并可轉(zhuǎn)注冊全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。

九、培訓(xùn)工作要求

省衛(wèi)生廳已下達(dá)各市醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)，一基層衛(wèi)生人員全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是落實(shí)醫(yī)改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視，加強(qiáng)對培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

落實(shí)培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員須填寫《省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請表》附表2一式二份，二各縣（市、區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)分配的培訓(xùn)計(jì)劃。一份留市衛(wèi)生局，一份培訓(xùn)報(bào)到時交理論培訓(xùn)基基地，市衛(wèi)生局資格審核蓋章后，將培訓(xùn)人員名單于6月8號前報(bào)省全科醫(yī)學(xué)教育管理辦公室備案。

規(guī)范各項(xiàng)管理制度，三各臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地要加強(qiáng)培訓(xùn)管理和落實(shí)帶教老師。嚴(yán)格按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》要求，認(rèn)真組織教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。市衛(wèi)生局將適時組織專家對培訓(xùn)過程進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

工資福利待遇按照國家有關(guān)政策執(zhí)行，四各培訓(xùn)人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間。工齡連續(xù)計(jì)算。培訓(xùn)期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班，不得扣發(fā)培訓(xùn)人員工資和福利。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇2

為了更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊(duì)伍，滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展對員工素質(zhì)的要求，公司以提升員工綜合素質(zhì)為培訓(xùn)工作核心，從優(yōu)化培訓(xùn)對象與培訓(xùn)類型入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，積極搭建公司學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架。根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀分析，特制定公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。

一、總體目標(biāo)

1、積極構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”，全員培訓(xùn)率達(dá)98％以上。

2、提高員工工作技能，改善員工行為模式，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

3、有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人員素質(zhì)要求。

二、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀，確定20xx年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)中層管理者管理技能培訓(xùn)。

1、通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關(guān)人員送外參加專題培訓(xùn)等形式對管理層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化政治素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

2、組織中層以上管理人員到國內(nèi)知名企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，開闊眼界，拓寬思路，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握現(xiàn)代管理知識，增強(qiáng)企業(yè)管理的'組織力、凝聚力和執(zhí)行力。

3、為了全面提升中層管理人員綜合素質(zhì)，公司將采取有效激勵措施，鼓勵中層管理人員自學(xué)管理理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，積極參加各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試及職業(yè)資格認(rèn)證，不斷提高中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。

（二）全面開展技術(shù)服務(wù)崗位技能培訓(xùn)

1、采取“送出去、請進(jìn)來”和員工自學(xué)等方式，積極創(chuàng)造條件，鼓勵廣大技術(shù)服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，積極參加各類認(rèn)證培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)服務(wù)工程師的技能水平。公司計(jì)劃不定期選派優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)骨干參加新技術(shù)知識培訓(xùn)，促使員工更新知識，開拓視野，不斷提高技術(shù)服務(wù)人員運(yùn)用新知識解決新問題的能力和水平。

2、積極組織技術(shù)服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)交流活動。以各市州分公司為單位，公司將于第三季度組織技術(shù)服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)交流主題活動，為技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)交流以及技能成果展示等創(chuàng)造條件，全面提高公司整體技術(shù)服務(wù)水平。

3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依托各市州分公司，開展各種形式的崗位技能競賽活動，為發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員創(chuàng)造條件。對技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員，給予精神和物質(zhì)獎勵。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇3

一、安全教育培訓(xùn)的目的與目標(biāo)

目的：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)需求，結(jié)合本廠部安全生產(chǎn)情況，為加強(qiáng)我廠安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識，不違章操作，不違反勞動紀(jì)律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時對各班組管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定20__年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)：通過安全教育培訓(xùn)，提高管理層的安全意識，強(qiáng)化“安全第一”的觀念;提高員工的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。

二、安全教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)對象

主要負(fù)責(zé)人：各班組負(fù)責(zé)人、安全小組負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)對象：班組管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。

三、安全教育的形式主要有以下幾個方面：

(1)會議形式。主要有：安全知識講座、報(bào)告會、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。

開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。

四、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容

嚴(yán)格執(zhí)行廠部三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)場的新員工新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學(xué)時。

一管理人員安全培訓(xùn)內(nèi)容

1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

3、傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危險的調(diào)查處理方法;

4、應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;

5、總結(jié)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);

6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

二從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)內(nèi)容“三級”

A、廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容：

1、本廠安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;本廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;

3、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

4、有關(guān)事故案例。

5、車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容工作環(huán)境及危險因素;

6、從事工種可能存在的傷亡事故

7、從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

8、自救、互救、急救方法，疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

9、安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù);

10、本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;

11、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);

1、有關(guān)事故案例其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容

C、班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容

1、崗位安全操作規(guī)程崗位之間工作銜接配合的安全事項(xiàng);

3、有關(guān)事故案例;

4、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

三特殊作業(yè)人員

特殊作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理

1、培訓(xùn)人員、時間、地點(diǎn)的具體確定(根據(jù)廠部實(shí)際情況)培訓(xùn)方式的確定

2、從業(yè)人員的培訓(xùn)由本廠部技術(shù)員或班組經(jīng)理、工長負(fù)責(zé)，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，確定所需培訓(xùn)資料及相關(guān)設(shè)備。

3、培訓(xùn)過程的管理加強(qiáng)班組內(nèi)部人員管理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

六、安全教育培訓(xùn)考核

為考察培訓(xùn)效果，必須對培訓(xùn)對象進(jìn)行考核，考核可采取面試、筆試、實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須持有相關(guān)從業(yè)資格證方可上崗

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇4

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。(定期：三個月一次)

2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5、公司從20xx年XX月開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇5

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和內(nèi)練結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的'情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。