無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公司員工規(guī)章制度格式篇一

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

一、 獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

1. 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

4. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

二、懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)

1、 對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

? 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

? 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

? 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

? 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者

? 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者

? 庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

? 上班時(shí)間穿拖鞋者

? 高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者

? 空調(diào)安裝好后沒(méi)有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者

2、 對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

? 工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者

? 對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

? 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

? 對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

? 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

? 因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者

?

? 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

? 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)

? 上班時(shí)間酗酒者。

? 私自接受、索取回扣或禮物者。

? 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

? 因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者

? 違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者

? 知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

? 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

? 蓄意破壞公司財(cái)物者

? 觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

? 故意泄漏公司機(jī)密者

? 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

? 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者

? 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 ?

5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

6、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

? 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

? 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

? 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

7、 懲罰的實(shí)施

? 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;

8、 違紀(jì)罰款的繳納：

? 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;

? 對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;

9、 員工申訴

? 認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

員工?獎(jiǎng)罰制度

一.獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績(jī)者;

3.嚴(yán)格開(kāi)支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;

4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者;

5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;

6.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者;

7 年終獎(jiǎng)為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)

二 財(cái)務(wù)考勤制度

1 上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

2 上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

3. 上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

4 上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

5 如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

三 凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開(kāi)除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

(1) 貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;

(2) 工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

(3) 惡意破壞公物或會(huì)員物品;

(4) 道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等;

(5) 經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改;

(6) 服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭(zhēng)吵;

(7) 無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響公司和社會(huì)秩序;

(8) 觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

(2)愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等)，工作無(wú)失職、失誤記錄。

(4)團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。

5) 有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

(員工投訴)

1. 不得提供偽證;

2. 不得公開(kāi)或私底下散布不滿情緒。

3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4. 不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

公司員工規(guī)章制度格式篇二

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

一、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度

1、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，公司每一位員工，無(wú)論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。

接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

4、受理投訴時(shí)，必須熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，不得推諉、無(wú)理拒絕，并做到一視同仁。

5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。

6、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

10、對(duì)投訴要記錄，投訴資料要存檔。

二、員工文明服務(wù)要求

1、熱愛(ài)本職工作：

①要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。

②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。

2、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。

②語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

③主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用。

三、員工廉潔工作制度

1、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。

2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。

3、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

4、不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。

5、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

6、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)。

7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價(jià)差額。

9、維護(hù)公司利益，遵守公司機(jī)密。

10、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。

13、節(jié)約用水、用電，不浪費(fèi)公司用品，堅(jiān)持勤儉節(jié)約。

14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

15、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假、謊報(bào)、多報(bào)。

16、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。

五、對(duì)外服務(wù)工作管理制度

1、思想面貌：細(xì)心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

2、上班紀(jì)律：上班時(shí)間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報(bào)到，然后外出工作;工作結(jié)束后，必須及時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

3、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。

4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽(tīng)取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時(shí)，公司通過(guò)核實(shí)后，將作辭退處理。

5、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn)，視損壞程度，扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償。

6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司，并開(kāi)具發(fā)票，若私自收取小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

7、管理要分工劃分區(qū)域，落實(shí)到人頭，包干管理，作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。

8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖)，并如實(shí)反映各施工維修情況。

9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖。

10、對(duì)小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎(chǔ)和參考。

公司員工規(guī)章制度格式篇三

1、員工上下班時(shí)必須簽到打卡，不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。

2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的，計(jì)半天事假;未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。

早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，按事假計(jì);未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者;超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

病假：提前以書面形式通知總經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按事假處理。

事假：一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單;事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請(qǐng)假單，由總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。

3、如有在工資結(jié)算方面有問(wèn)題者，需提前兩日審報(bào)，經(jīng)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字方能改動(dòng)，不允許私更改。違者罰款100元。

4、每月工資計(jì)算車間在5號(hào)前報(bào)道給銷售內(nèi)勤，8號(hào)報(bào)道給董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字,25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

① 公司不提倡加班，因生產(chǎn)急需加班者，須提前通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)，并填寫《加班記錄》，征得總經(jīng)理同意后方可加班。

② 加班費(fèi)均在效益工資中體現(xiàn)。

二會(huì)議管理制度

會(huì)議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統(tǒng)一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。因此，必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理，精簡(jiǎn)數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會(huì)議效率，為此，特制定本制度。

1、 會(huì)議構(gòu)成

公司會(huì)議由每周例會(huì)、每月例會(huì)、年度例會(huì)構(gòu)成。

2、會(huì)議內(nèi)容

① 討論-公司每周的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)等事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安 排。 ② 研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。

③ 研究制定生產(chǎn)和銷售的目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。 ④ 評(píng)估各部門的工作表現(xiàn)。

⑤ 部署各部門工作，并予以支持引導(dǎo)。

⑥ 貫徹落實(shí)做出的決議、安排。

⑦ 部門主管匯總本周的工作情況，匯報(bào)成績(jī)，指出錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

⑧ 各部門經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。 注：公司例會(huì)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理主持，參會(huì)人員為各部門主管領(lǐng)導(dǎo)及員工。

三日常管理制度

儀表

儀表應(yīng)端正、整潔。

頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

任何人、任何時(shí)候都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶。 衣冠不整(不整齊、不整潔)。

員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

1. 基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話，先說(shuō)聲“您好”， 并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。

2. 通話言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

3. 盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。

4. 公司電話主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

言語(yǔ)行為言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。

嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。 請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物，不得公私不分。厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。

嚴(yán)禁在公司上班時(shí)間內(nèi)吃零食。

公共環(huán)境除指定地點(diǎn)外，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。

車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域，不要隨意停放愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。

各個(gè)部門出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理或是董事長(zhǎng)，實(shí)行當(dāng)日事當(dāng)日匯報(bào)，當(dāng)日解決不了的由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復(fù)。

涉及與公司財(cái)務(wù)有關(guān)的崗位，因個(gè)人原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，個(gè)人要按經(jīng)濟(jì)損失總額的10%賠付企業(yè)。

辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負(fù)責(zé)，每天清掃，消除衛(wèi)生死角，銷售部由徐繼斌負(fù)責(zé)，各辦公室有自己辦公人員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由行政人員共同打掃。

1. 保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。

2. 辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。

3. 電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。 書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。

附則：

1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理批復(fù)及修改。

2、本規(guī)定當(dāng)中如果出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，如出現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)損失的有相關(guān)責(zé)任人做出相應(yīng)賠償。

3、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

四、公文發(fā)放

公文發(fā)放按部門發(fā)放。對(duì)內(nèi)由各處室發(fā)放文件的相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到相關(guān)部門，部門內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門自行管理。

五、公文的傳閱

接收的文件需由多部門閱看時(shí)，由相關(guān)部門自行領(lǐng)取看閱，閱看人員要簽字確認(rèn)。

六、公文歸檔

公司發(fā)文由各部門自行歸檔。

七、印鑒管理

1. 公司印鑒由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

2. 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

3. 公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

4. 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

六公文打印管理

1. 公司公文的打印工作由各部門負(fù)責(zé)。各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字。

2. 公司各部、室所有打印公文、文件，必須留底存檔。

八、保密制度

1、公司的相關(guān)生產(chǎn)或銷售內(nèi)容要按類別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

2、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀，不得亂丟亂放。

3、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說(shuō)的話不說(shuō)”，“不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

5、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

6、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

7、凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

8、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。

9、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

10、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

11、與企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同時(shí)必須簽訂保密協(xié)議，保障雙方的合理利益。

12、員工如果泄露公司的各種資料，公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應(yīng)的賠償。

九、辦公用品

購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種：

1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。

2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、計(jì)算器等。

3、消耗品辦公人員按需領(lǐng)用，注意節(jié)約。

4、管理品限人員使用，列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞，可以舊品換新品，如：遺失或人為損壞將由個(gè)人或部門自購(gòu)。

5、各部門每月初前(遇節(jié)假日后延)報(bào)財(cái)務(wù)部辦公用品使用計(jì)劃表，總經(jīng)理批準(zhǔn)后采購(gòu)，當(dāng)時(shí)領(lǐng)取并發(fā)放。各部門急需或臨時(shí)性的采購(gòu)需求，需各部門經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu)，并按要求流程發(fā)放。

6、辦公用品由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理，按工作需要發(fā)放。

7、設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄”，所需辦公用品的部門到財(cái)務(wù)室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，控制辦公用品領(lǐng)用情況，節(jié)約辦公費(fèi)支出。

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效，以上內(nèi)容希望各個(gè)部門充分合作。

公司員工規(guī)章制度格式篇四

為規(guī)范出差人員管理，搞好成本控制，本著“勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。

二、適用范圍

《出差制度》適用于因工作需要，到外地出差，當(dāng)日無(wú)法返回者的管理。

三、管理職責(zé)

綜合管理部負(fù)責(zé)出差人員的統(tǒng)一管理。

1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)部長(zhǎng)以上(含)出差人員的審批;

2.各部門主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)部長(zhǎng)以下出差人員的審批。

3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)經(jīng)批準(zhǔn)后的出差費(fèi)用預(yù)付與報(bào)銷結(jié)算。

四、出差申請(qǐng)辦理程序

1.出差人員事先填寫《員工出差申請(qǐng)單》(也可以計(jì)劃形式提出)，說(shuō)明出差事項(xiàng)、日期、交通工具安排。

2.部長(zhǎng)(含)以上人員的出差由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，部長(zhǎng)以下人員的出差由各部門主管副總審核批準(zhǔn)，簽字后的《員工出差申請(qǐng)單》交辦綜合管理部備存。

3.因時(shí)間緊急，來(lái)不及辦理出差申請(qǐng)者，應(yīng)由先口頭報(bào)告出差審批領(lǐng)導(dǎo)，出差返回公司后補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。

五、出差費(fèi)用領(lǐng)報(bào)規(guī)則

1.差旅費(fèi)申領(lǐng)

1)出差人員須于出差前1天，預(yù)算差旅所需費(fèi)用，填寫借款憑證。

2)交總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)。

3)到出納處借款。

2.差旅費(fèi)報(bào)銷

1)出差人員返回后一星期內(nèi)必須報(bào)賬(特殊情況除外)。

2)報(bào)銷時(shí)須將有關(guān)單據(jù)在《憑證粘貼簽》上粘貼齊備，并在每張單據(jù)的背面注明消費(fèi)事項(xiàng)。

3)交部門主管(部長(zhǎng))和總經(jīng)理簽字。

4)財(cái)務(wù)部審核后，到納處報(bào)銷。

3.有預(yù)支差旅費(fèi)而逾期未報(bào)銷者，出納有權(quán)催促，逾一個(gè)工資期者，出納應(yīng)從其工資中扣還借支之差旅費(fèi)。

4.出差期間由本公司或有關(guān)單位提供出差交通工具、交通費(fèi)或住宿費(fèi);出差者不得再申報(bào)相應(yīng)費(fèi)用。

5.出差中途除因病或遭意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延期外，不得因私事或借故延長(zhǎng)差期，否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。

六、差旅費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

1.出差人員的差旅費(fèi)用，除往返目的地的交通費(fèi)用，憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷外，出差目的地的住宿費(fèi)用采取限額控制，伙食費(fèi)補(bǔ)貼采取包干制，市區(qū)交通費(fèi)報(bào)銷為：部長(zhǎng)級(jí)(含)以上人員可以坐出租車憑票報(bào)銷，一般人員只能坐公交車憑票報(bào)銷。

3.招待客戶所發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用在3000元(含)以下的，須事先征得分管副總同意，憑有效發(fā)票申請(qǐng)報(bào)銷。招待費(fèi)用超過(guò)3000元以上的，須事先征得總經(jīng)理的同意，憑有效發(fā)票申請(qǐng)報(bào)銷。

4.差旅費(fèi)按一般管理人員(包括車間班組長(zhǎng))、部長(zhǎng)(包括車間主任、廠長(zhǎng)、工程師)、副總經(jīng)理及以上人員三個(gè)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng)，凡與高階層人員一同出差者，差旅費(fèi)可參照高階層人員標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng)。

5.出差人員所達(dá)目的地的車費(fèi)、住宿費(fèi)、市區(qū)交通費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)與要求范圍內(nèi)憑正規(guī)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部分自負(fù);伙食費(fèi)補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)包干報(bào)銷。

城市級(jí)別 階層 沿海特區(qū)、直轄市、省會(huì)城市 地市級(jí)城市

縣(區(qū))級(jí)城市

伙食費(fèi) 住宿費(fèi)

伙食費(fèi) 住宿費(fèi)

伙食費(fèi) 住宿費(fèi)

注：(1)沿海特區(qū)指深圳、珠海、廈門、汕頭、廣州、海南、寧波、溫州、大連、青島。(2)出差打的費(fèi)用按實(shí)際情況可予報(bào)銷。

七、當(dāng)日往返出差費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

1.包括在公司所在地外勤任務(wù)。

2.當(dāng)日往返出差除交通費(fèi)用按票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷外，如是逾越公司用餐時(shí)間可報(bào)誤餐費(fèi)每餐20元。

3.公司派出參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、支援等公務(wù)的員工，按照30元/天的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷工作餐費(fèi)。但若其費(fèi)用已由公司或有關(guān)單位支付者，不得再申請(qǐng)報(bào)銷。

4.在公司所在地外勤任務(wù)時(shí)，一律以公交車代步，不得乘計(jì)程車，否則費(fèi)用自理。除非特殊情況，但要經(jīng)部長(zhǎng)查實(shí)，經(jīng)總經(jīng)理特批。

5.如果兩人(同性)一同出差，提倡同吃同住，盡量節(jié)約開(kāi)支。

八、出差承包費(fèi)日期計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

1.差旅承包費(fèi)按實(shí)際出差日數(shù)申報(bào)，從本地出發(fā)上午12點(diǎn)以前離開(kāi)按一天計(jì)算;中午12點(diǎn)以后離開(kāi)按半天計(jì)算，返回本地中午12點(diǎn)以前到達(dá)按半天計(jì)算;中午12點(diǎn)以后到達(dá)按一天計(jì)算。

2.出差的路線和時(shí)間如果與申請(qǐng)路線和時(shí)間發(fā)生變化，必須提前告訴部門主管，否則繞道產(chǎn)生的費(fèi)用和時(shí)間不予計(jì)算。

九、出差外勤紀(jì)律

1.員工出差應(yīng)本著節(jié)約原則，維護(hù)公司的利益和形象，保持良好職業(yè)素質(zhì)，與客戶約見(jiàn)、商談準(zhǔn)備充分，秉公辦事，不得徇私、受賄、索賄、謀取私利，違者按章從嚴(yán)處罰。

2.出差期間，員工應(yīng)遵守國(guó)家法律和治安管理?xiàng)l例，并潔身自愛(ài)，違法者后果自負(fù)，公司概不負(fù)責(zé)。

3.員工出差在外，行事應(yīng)謹(jǐn)慎，凡由本人原因造成的意外災(zāi)害事故，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

七、附則

本制度由綜合管理部制定、修改、解釋，自頒布之日起實(shí)施。

公司員工規(guī)章制度格式篇五

為規(guī)范公司福利管理，體現(xiàn)出對(duì)公司的關(guān)愛(ài)，激發(fā)員工的工作激情，制定本制度。

2、范圍

適用于本公司。

3、職責(zé)

3.1公司辦公室、采購(gòu)科、人事部負(fù)責(zé)公司的福利管理。

3.2公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)福利管理情況的監(jiān)督管理。

4、具體內(nèi)容及要求

4.1福利范圍

4.1.1培訓(xùn)提升

根據(jù)需要，公司組織員工進(jìn)行外出拓展訓(xùn)練、深造等多種形式的外訓(xùn)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，每年由人事部制定方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.1.2工齡補(bǔ)助

公司為入職滿一年以上的員工發(fā)放工齡補(bǔ)助，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為滿一年200元，滿兩年300元，滿三年500元，滿四年600元，滿五年800元，五年以上1000元。

4.1.3節(jié)日禮品

公司在每年的中秋節(jié)、春節(jié)為公司員工發(fā)放節(jié)日禮品，以示慰問(wèn)，具體由辦公室、采購(gòu)科執(zhí)行。

4.1.4就餐補(bǔ)助

公司為員工提供就餐補(bǔ)助，每周三為免費(fèi)工作餐。

4.1.5婚慶福利

入公司滿一年的員工符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定結(jié)婚的，本人填寫《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請(qǐng)表》，憑結(jié)婚證經(jīng)辦公室審核后可領(lǐng)取公司為其發(fā)放的660元結(jié)婚禮金，以示祝福。

4.1.6公費(fèi)旅游

公司每年組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游，費(fèi)用由公司承擔(dān)，每年由辦公室提出計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.1.7健康體檢

公司為保障員工身體健康，定期組織員工進(jìn)行健康體檢，優(yōu)秀員工和特殊崗位員工每年一次，其他員工每?jī)赡暌淮?，具體由辦公室落實(shí)。

4.1.8夏季防暑

夏季公司為員工發(fā)放夏季防暑用品，根據(jù)實(shí)際崗位情況發(fā)放防暑補(bǔ)助。

4.1.9生日禮物

公司為入公司滿3月的員工發(fā)放生日禮物以示生日祝福，具體由人事部負(fù)責(zé)落實(shí)。

4.1.10喪事吊唁

員工直系親屬亡故時(shí)，公司安排人員前往吊唁，以示撫慰。

4.2福利范圍、數(shù)量的調(diào)整

特殊情況需要調(diào)整福利范圍和數(shù)量時(shí)應(yīng)由主管部門提出書面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、附則

5.2本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

6、相關(guān)文件及表格及記錄表單

6.1《薪酬管理制度》

6.2《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請(qǐng)表》