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2023年物業(yè)管理處各崗位職責(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-13 17:04:14
2023年物業(yè)管理處各崗位職責(四篇)
時間:2022-12-13 17:04:14     小編:zdfb

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物業(yè)管理處各崗位職責篇一

(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;

(3)熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動態(tài),完成上級領導交辦的各項工作;

(4)負責督促客服助理大堂接待的日常工作;

(5)不定期抽查文檔管理工作;

(6)保持與業(yè)戶的日常溝通,了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息;

(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時與相關部門溝通,落實解決問題,并對客戶進行回訪;

(8)做好日常各類費用(租金、管理費、電費等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;

(9)堅定可靠,認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,嚴格遵守勞動紀律,保守機密,廉潔奉公及維護公司的利益;

物業(yè)管理處各崗位職責篇二

1、在物業(yè)部經(jīng)理領導下,負責本大廈日常管理之分管工作,負責落實、執(zhí)行;

2、負責辦理租戶收樓手續(xù),跟進遺漏工程;

3、辦理新租戶進場及退場手續(xù),解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項,跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類,并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

5、向客戶解釋說明物業(yè)服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

6、每月向客戶派發(fā)繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

7、負責監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級匯報;

8、處理與租戶往來中的各類事項,及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

9、每天巡查大廈各設備、設施,衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進;

10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業(yè)管理處各崗位職責篇三

1、責任心強,熟悉安全制度

2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

2、遵行保安隊長指示,負責安全警衛(wèi),確保轄區(qū)安全;

3、根據(jù)保安相關規(guī)定,負責做好防火、防盜、防事故等工作;

4、嚴格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域,維護轄區(qū)的治安;

5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理處各崗位職責篇四

1·負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;

2.負責服務業(yè)無感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理;

3.負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

4.負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息;

5.負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;

6.跟進所服務區(qū)域的樓宇保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照、并反饋相關部門及業(yè)主;

7.對區(qū)域的的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作;

8.熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目,對項目運行管理做好心中有數(shù);

協(xié)助處理各類突發(fā)時間;

9.完成區(qū)域內(nèi)的收費指標和客戶滿意度;

10.完成上級領導交辦的其他工作。

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