每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇一

大家好，為了在明天的產(chǎn)銷會議上不耽誤大家的時(shí)間，所以把明天開會時(shí)我所要講的內(nèi)容整理出來，請各位討論指正。

我在公司會議上及平時(shí)與大家交流時(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)過一個(gè)理念：我們的目標(biāo)就是滿足客戶需要。為什么滿足客戶需要是我們的目標(biāo)呢?也只有滿足客戶需要，客戶才會選擇我們成為他們的供應(yīng)商，我們才會有定單，我們才有可能獲得生存。

客戶的需要是什么?這些內(nèi)容我想大家都很清楚，如果要把客戶需要排個(gè)先后順序，應(yīng)該是品質(zhì)，交期，價(jià)格。服務(wù)，結(jié)算。要在這五方面滿足客戶需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質(zhì)控制來說，選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是第一步，下來就是來料檢測，制成環(huán)節(jié)的控制，成品的擱置，檢測。就品質(zhì)控制來說，我們不是嘴上說說就能達(dá)到的，是需要我們付出心血付出行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。為什么說，我們要付出心血才能做到呢?因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的控制，我們管理人員和具體操作人員，必需要有搞好此環(huán)節(jié)的品質(zhì)意識，專業(yè)技能，和很強(qiáng)的責(zé)任感。意識技能責(zé)任感需要我們從做小事開始逐漸培養(yǎng)，不付出心血是不可能培養(yǎng)出來的。

從另外一個(gè)角度講，我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢，因?yàn)槲覀儚氖碌氖菦]有多少技術(shù)含量的加工行業(yè)，這種行業(yè)進(jìn)入門檻低，因此造成我們的行業(yè)競爭很激烈，我們只有比同行更努力更用功，我們才能獲得好客戶獲得生存。所以我們每個(gè)人，包括我自己都要有意識的告誡自己，公司要能得到生存，得到發(fā)展，不是輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法，從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準(zhǔn)備。當(dāng)然我們每個(gè)人都可從辛苦和嘔心瀝血中獲得回報(bào)，既能賺到錢同時(shí)也培養(yǎng)起了個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。一個(gè)人擁有的優(yōu)秀品質(zhì)越多，如勤奮，如好學(xué)，如責(zé)任感等等，一個(gè)人在社會上獲得也會相應(yīng)的多。

滿足客戶需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識技能和責(zé)任感。如交期方面，客戶要求的交期就是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們首先要有這樣的目標(biāo)意識，然后從物料到料時(shí)間，生產(chǎn)計(jì)劃的評估制定，再到制成完成，再到送貨。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達(dá)成交期準(zhǔn)時(shí)的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外，我們的業(yè)務(wù)人員在接單時(shí)也應(yīng)該考慮掌握電芯的周期性，不能拿一個(gè)我們不可能完成的目標(biāo)回來。

我們滿足客戶需要既是為了生存也是為了防止破產(chǎn)。大家都知道我們所有的客戶都是有帳期。如果我們品質(zhì)，交期等方面出了問題，我們在收貨款時(shí)就會給客戶以把柄，他們就有 理由拖欠和克扣我們的貨款，這樣一來我們的資金周轉(zhuǎn)就會有問題，我們對供應(yīng)商付款就會產(chǎn)生問題，我們的來料和信譽(yù)就有影響。如此惡性循環(huán)，我們也就玩完了。

總之，我希望內(nèi)部人員理解和行動(dòng)以上幾個(gè)方面。培養(yǎng)出強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，逐漸完善工作技能，強(qiáng)化責(zé)任感。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下，也一定能實(shí)現(xiàn)我的期望。

去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法。以嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù)。我們最大的風(fēng)險(xiǎn)就是客戶跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制?我說說自己的想法。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶以把柄;二總經(jīng)理副和業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員樹立起牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識;三合作前對客戶的信譽(yù)進(jìn)行正面了解和側(cè)面了解;四合作開始后，合同，定單，送貨票據(jù)，對帳單等要完善并嚴(yán)格審核其內(nèi)容;五合作過程中繼續(xù)進(jìn)行正面?zhèn)让媪私饪蛻粜抛u(yù)和運(yùn)做狀況;六對客戶的細(xì)小變化要敏感要多問自己是怎么會事，變化意味著什么;七一旦出現(xiàn)跑單跡象，不要心存幻想，屬于合法注冊公司的，聯(lián)系我們的律師，馬上申請財(cái)產(chǎn)保全，屬于未注冊的公司，以詐騙報(bào)案，同時(shí)找朋友保全其財(cái)產(chǎn);八客戶跟蹤時(shí)間長，我們業(yè)務(wù)人員會慢慢麻木，所以公司所有客戶，曹總出面對成交客戶隔一陣子去一下，甲業(yè)務(wù)人員的客戶乙也隨時(shí)去一下，這樣的目的是我們幾個(gè)人，就對客戶的看法進(jìn)行匯總，評估其次風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)我們必需時(shí)時(shí)刻刻抓。九客戶一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨，全力以赴想盡辦法追討。

各位同事，我所說的公司內(nèi)外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做的，在此以書面形式寫出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個(gè)方面工作做的更好，更上一層樓。大家辛苦了。謝謝大家一直以來的努力工作。有你們我才是老板，沒有你們我只是一個(gè)無能之輩。祝大家周末愉快!

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二

各位同仁、各位朋友：

玉兔歡歌辭舊歲，金龍起舞迎新春。

在這寒風(fēng)凜冽冰封大地的時(shí)節(jié)，時(shí)光又逝去一年，達(dá)茂科技在各位共同努力下，暫時(shí)畫上了一個(gè)句號。自公司成立以來，我們的隊(duì)伍由最初的孫總一個(gè)人到兩人、五人到現(xiàn)在的五十四人，經(jīng)歷著從無到有的艱辛過程，荒涼的土地上撒滿了我們辛勤的腳步和汗水，我們是一群拓荒者，每個(gè)人都充滿了創(chuàng)業(yè)的力量，肩負(fù)著打拼一番事業(yè)的責(zé)任和決心，正因?yàn)槿绱?，我們才順利住進(jìn)了板房，項(xiàng)目工程建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且 集聚在一起共同探討來年的建設(shè)與發(fā)展大計(jì)?；仡欉^去，展望未來，我想借這個(gè)機(jī)會跟大家分享以下幾點(diǎn)意見：

一、精誠協(xié)作，共創(chuàng)一支作風(fēng)優(yōu)良、技能過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

單打獨(dú)斗的時(shí)代早已不復(fù)存在，公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各部門也是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。以公司為平臺，工作為紐帶，共同的目標(biāo)為核心，人才聚集在一起，便成為團(tuán)隊(duì)。在20xx年，我們先前沒有明確界定組織機(jī)構(gòu)，靠的是大家的覺悟和認(rèn)知，工作沒有嚴(yán)格區(qū)分，我們的工作基本上配合得比較好，組織機(jī)構(gòu)明確以后，同樣的，我們需要打破界限，不贊成各自為陣、固步自封的工作作風(fēng)，要多做邊際事務(wù)。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共同完成工作目標(biāo)。許多工作也必須共同配合才能完成，生產(chǎn)、工程、貿(mào)易、招標(biāo)、人事行政、財(cái)務(wù)、礦務(wù)、預(yù)算，不光是人力方面的互相支持、在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上給予配合。眾人拾柴火焰高。

團(tuán)隊(duì)中不允許出現(xiàn)破壞性的、不和諧的東西，要講究組織原則。我們來自四面八方，有些人還帶著外界的、世俗的、甚至低俗的文化習(xí)氣，甚至與東方希望文化格格不入的思想觀念，我們常說思想決定行動(dòng)，一切皆是因態(tài)度而發(fā)生，如果他的觀念不符合東方希望三大觀念，比如自由散漫、損公肥私，他的所作所為必然是東方希望不容忍的。那么，他在團(tuán)隊(duì)中的破壞性就會像病毒一樣擴(kuò)散，影響到其他人，所以，作為各級領(lǐng)導(dǎo)、后備干部、老員工，一方面要檢點(diǎn)自身行為，更要積極幫助新員工、新同事，達(dá)到工作的契合、觀念的認(rèn)同。這方面，我們過去或多或少還有不盡人意的地方，個(gè)別人員的自我約束力或自控力有待加強(qiáng)。20xx年，公司將招聘和引進(jìn)一大批員工，我們一定要積極地接納、幫助他們，員工非正常流走，指導(dǎo)老師有一定責(zé)任。要積極正面地引導(dǎo)，不要散布消極的東西。明年的人才引進(jìn)、培訓(xùn)和穩(wěn)定工作，對工程建設(shè)和能否順利投產(chǎn)非常關(guān)鍵，希望在座元老們、骨干們，一定要做好榜樣、教師、教練。

達(dá)茂科技要?jiǎng)?chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，首先，各位干部員工目標(biāo)一致。我們共同的目標(biāo)是在孫志蜀總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，如期實(shí)現(xiàn)達(dá)茂科技20xx年安全、順利地建成投產(chǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)公司發(fā)展壯大，成為包頭希鋁片區(qū)重要生產(chǎn)基地。這各共同目標(biāo)是我們團(tuán)隊(duì)成員方向和方針。對于各部門，各員工還有具體目標(biāo)。所謂目標(biāo)考核，將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力;第二，要承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要有擔(dān)當(dāng)意識，每位團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任;第三，要信任和溝通。部門內(nèi)部、部門之間要多溝通，相互配合，不能扯皮，相互推諉。部門之間和部門內(nèi)部要和諧，不同特長、優(yōu)勢技能互補(bǔ);第四要行為統(tǒng)一。服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，遵循公司規(guī)章制度，遵照業(yè)務(wù)流程。

二、進(jìn)一步提高執(zhí)行力，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，把事情做到位。

執(zhí)行力體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，個(gè)人的責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在第一時(shí)間完成并反饋。20xx年中，我們還存在工作拖拉的情況，有的工作安排了，卻遲遲沒有行動(dòng)和結(jié)果。包括我們?nèi)耸滦姓?，?zhí)行力有待提高。 目標(biāo)清晰、標(biāo)準(zhǔn)清晰、方法清晰、時(shí)間清晰 ，梳理我們要 做什么、做到什么程度、用什么方法、什么時(shí)間完成 ，這幾個(gè)問題解決了，我們工作就自然有了執(zhí)行力。某些員工，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)問題或工作改善意見后，他不是立即想到的是怎么去執(zhí)行好，而是立即想到理由來否定、拒絕，“這個(gè)不得行，不可能”，對于這樣的思維和習(xí)慣，要進(jìn)行糾正。 用心去做好本職工作，不但是對 公司 、同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心，精力就會集中在發(fā)展上，干工作就會用心、熱心、盡心就會積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿 出具體 措施，精益求精地抓落實(shí)，執(zhí)行就會沒有任何借口 ，才能看到效率。

做好工作細(xì)節(jié)。比如，勤儉節(jié)約，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，落實(shí)在行動(dòng)中，節(jié)約一張紙、一杯水、一度電。如果大家都有了自覺地維護(hù)公司利益的潛意識，就不會出現(xiàn)粗放、浪費(fèi)現(xiàn)象。董事長對細(xì)節(jié)要求是非常嚴(yán)格的，比如清潔衛(wèi)生，檢驗(yàn)的方法很簡單，用手摸、用紙巾擦;小到一顆螺絲、一根鐵絲的規(guī)格都要嚴(yán)格。孫總也是一個(gè)講究細(xì)節(jié)的人，但是我希望我們不要讓公司的老總把精力過多地放在對細(xì)節(jié)的操心、勞累上。 20xx年，我們的工程建設(shè)任務(wù)艱巨，安全是頭等大事，希望大家隨時(shí)隨地把安全性放在第一位置。往往釀成安全事故的都是由于粗心大意、忽視細(xì)節(jié)造成的。董事長提出的正確措施及時(shí)落實(shí)到位，一定要好好領(lǐng)會，落到實(shí)處。

三、堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)。

各位同事，達(dá)茂科技是一支潛力股，擁有儲量豐富、大規(guī)模的礦山資源，在包頭希鋁片區(qū)工業(yè)集群戰(zhàn)略中處于重要地位，片區(qū)非常重視，未來的規(guī)劃比較宏偉，同時(shí)，海力達(dá)公司儲量5億噸的煤礦項(xiàng)目有待啟動(dòng)，因此我們的空間很大，要做的事情很多，各位英雄不要愁無用武之地，機(jī)會只會屬于有準(zhǔn)備的人。

當(dāng)然，20xx年，無論工程建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)、礦務(wù)都有嚴(yán)峻的壓力，按照既定的時(shí)間安全順利投產(chǎn)，那將是創(chuàng)造中國業(yè)內(nèi)建設(shè)的奇跡。同樣的，財(cái)務(wù)、招標(biāo)、貿(mào)易等等部門要齊頭并進(jìn)，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。知難而進(jìn)，迎難而上，更能體現(xiàn)我們的智慧和力量。

人事行政工作同樣面臨著較大的壓力。一方面，我們要站在公司的立場上，遵從集團(tuán)精神，響應(yīng)“多用機(jī)器少用人”的精益求精思想，要求員工具備多種技能，另一方面，我們將因地制宜地努力創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。努力建設(shè)好百靈園幸福家園，提高員工吃飯、住宿和業(yè)余文化生活條件，同時(shí)，我們要為優(yōu)秀員工提供更多的發(fā)展平臺和職業(yè)發(fā)展空間。只要有能力，只要愿意與公司共同發(fā)展，認(rèn)同企業(yè)文化，一定是這樣的，我相信我們的工作在其中、隨其后，隨之而來，待遇也好都會相應(yīng)提升。20xx年的人事招聘、培訓(xùn)、留用、穩(wěn)定與發(fā)展，需要大家共同努力，積極推薦人才、幫助新員工盡快融入我們的隊(duì)伍中。在行政管理上，希望大家共同參與，相互理解，共同打造健康、有序的工作秩序和工作環(huán)境。

20xx年，在孫總的領(lǐng)導(dǎo)下，達(dá)茂科技公司將打響一場團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們要勇?lián)厝危Ｕ习踩?，精誠團(tuán)結(jié)，我相信，勝利永遠(yuǎn)屬于思想素質(zhì)合格、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的團(tuán)隊(duì)，勝利是屬于我們的!

大家有沒有信心?!

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇三

今天，公司把運(yùn)營、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理部，辦公室，各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人(站長、站務(wù))和各班班長，高安管理區(qū)后勤服務(wù)人員召集起來，在這里召開一個(gè)短會。會議的主要內(nèi)容是介紹項(xiàng)目開通準(zhǔn)備工作情況，安排各部門必須要做的工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保28日開通萬無一失。會議的主要目的是強(qiáng)化工作紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同維護(hù)公司的整體形象。

一、簡要介紹開通準(zhǔn)備工作情況

我們這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，從20xx年11月20日正式開工，到今天已經(jīng)三年零一個(gè)月零五天。在這1130個(gè)不平凡的日日夜夜里，公司各部門、2個(gè)設(shè)計(jì)、16個(gè)土建、3個(gè)監(jiān)理、3個(gè)監(jiān)控、2個(gè)路面、6個(gè)綠化、2個(gè)機(jī)電、7個(gè)交通安全單位以及上級行政部門、行業(yè)主管單位和兩縣政府及其指揮部，所有這些參與項(xiàng)目建設(shè)的各方，上萬名建設(shè)者，是他們的無私奉獻(xiàn)、忘我的辛勤勞動(dòng)，歷經(jīng)日曬雨淋，長期風(fēng)餐露宿，才描繪出了大家今天看到的這一幅美好畫卷，可以說只有他們那樣無私奉獻(xiàn)的人，才能譜寫出如此可歌可泣的壯麗詩篇。我說這一翻話，不是想表白什么，只是想說明：項(xiàng)目進(jìn)行到現(xiàn)在不容易，今天的成果來之不易，值得我們大家珍惜，也必需珍惜。

今天距28日還有4天時(shí)間，那一天是我們這個(gè)項(xiàng)目通車試運(yùn)營的喜慶日子。三年的建設(shè)成果將在這一天向社會展示，意義極其重大。對此，公司高度重視，兩家股東單位極大關(guān)注，各界媒體已經(jīng)開始給予了報(bào)道。通車慶典的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，已經(jīng)緊鑼密鼓的啟動(dòng)，資料、宣傳、生活、保衛(wèi)組的人員全部到位，各組都在按照自己的職責(zé)全力以赴地緊張工作著、忙碌著。在坐的很多人不了解，不知道，情有所原。我只想知道，大家在這個(gè)時(shí)間段里能夠做些什么?這就是我想講的第二個(gè)方面的事情。

二、著重強(qiáng)調(diào)必須要做好的工作

前天，我在這里組織召開了全線所有單位的參加的會議，安排布置了眼前的緊要工作，重點(diǎn)圍繞26日將要召開的“項(xiàng)目交工大會”應(yīng)該補(bǔ)充完善的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備。到我講話的這一刻，第一冊《項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告》，經(jīng)我修改在昨天午夜脫稿，已經(jīng)交付排版印刷;第二冊《設(shè)計(jì)執(zhí)行和服務(wù)情況報(bào)告》今天中午才能出來，工程部要加快;第三冊《承包人施工情況報(bào)告》尚在收集整理之中，監(jiān)理部要抓緊;第四冊《監(jiān)理執(zhí)行情況報(bào)告》，監(jiān)理部更要抓實(shí)。以上這些資料，務(wù)必在今天晚上脫稿，否則就沒有了時(shí)間。監(jiān)理部要安排專門人員，緊緊盯住印刷廠。全線《交工驗(yàn)收報(bào)告》尚需有關(guān)部門補(bǔ)充資料。

面對28日開通，就施工現(xiàn)場而言，尚有許多工作要做：

1、剩余的交通工程，尤其是護(hù)攔板、隔離柵的封網(wǎng)。

2、lm1返工的路面工程，待lm2今天下午2-3點(diǎn)完成后，全套攤鋪設(shè)備必須在今天晚上轉(zhuǎn)移、安置和調(diào)試結(jié)束，確保明天一天內(nèi)完成，并安排后續(xù)單位重復(fù)相關(guān)的施工。

3、全線在27號開始打掃衛(wèi)生、清潔路面。所有貨車都不允許上道，請監(jiān)理部按照路面：綠化：機(jī)電、標(biāo)志標(biāo)線、隔離柵、防護(hù)攔、伸縮縫、房建=2×2.5︰6×0.35︰6×0.5的比例劃定范圍，以正式通知的形式要求各單位無條件執(zhí)行。公司工程、監(jiān)理、計(jì)合部的各業(yè)主代表也必須劃段包干。

4、除公司安排廣告公司，在主會場至譚家寨隧道進(jìn)口、太平互通立交橋布置了彩漂，在個(gè)別天橋上懸掛標(biāo)語外，請監(jiān)理部通知相關(guān)施工單位，務(wù)必在所有互通立交的主線和匝道兩側(cè)插彩旗，在天橋上增加部分標(biāo)語。

5、26號下午除部長參加在重慶召開的“交工驗(yàn)收”(監(jiān)理部主辦，會標(biāo))外，各業(yè)主代表26號上午必須立即上道，堅(jiān)守各自的包保陣地(段內(nèi)的所有事情)，確保把我們的勞動(dòng)成果在第一時(shí)間，也第一流的水平展獻(xiàn)給社會。

6、運(yùn)營部及各收費(fèi)站，一定要做好正式上崗前的運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)備，排好班，打好第一天的這一場戰(zhàn)爭。并明確參加開通儀式的方隊(duì)人員名單(監(jiān)理部通知明天上午各施工、監(jiān)理的會議)。

三、重點(diǎn)談?wù)勅绾尉S護(hù)公司形象

參加這個(gè)會議的同志，尤其是運(yùn)營系統(tǒng)的大部分人員，到現(xiàn)在我都不怎么認(rèn)識。今天到會的和沒有到會的眾多收費(fèi)人員，你們和他們能夠成為公司的一員，也非常不容易?？梢哉f，為數(shù)不少的人，或多或少，或這樣或那樣地都依靠了一定的親人、朋友和社會關(guān)系。這一個(gè)多月的時(shí)間，讓公司的老員工看到了，如此眾多的充滿青春活力，朝氣蓬勃的駿男靚女，這是我們所有人都感到高興和欣慰的一個(gè)場面。我想，你們成長在一個(gè)美好的年代，文化程度較高，各方面的修養(yǎng)不錯(cuò)，理所當(dāng)然地應(yīng)該是知人善任，知書達(dá)理，通曉事顧，能分善惡的一群青春無限、活力無窮、光芒四射的人。

但是，我非常遺憾的告訴大家，我們中的個(gè)別人，是他們讓我的后知否定了我的先覺。極少數(shù)人的言行、舉止，讓我親眼目睹了一個(gè)個(gè)白花花的饅頭、一碗碗香噴噴的米飯被倒進(jìn)了垃圾捅。在我的耳中也聽到了一日早餐30幾個(gè)煮熟的雞蛋、鴨蛋被幾個(gè)人一掃而光，全部被打包帶走;50個(gè)人的辦公區(qū)域，其餐廳10天時(shí)間用了30盒200抽的餐巾紙，4個(gè)衛(wèi)生間12個(gè)坑位1個(gè)半月用了1000包衛(wèi)生紙。有的同志告訴我，座在滿桌垃圾的位置吃飯找不到放碗筷的地方，感慨良多，無奈之極。這樣的事情，也許有的人會想，我小題大做了。的確，對于擁有固定資產(chǎn)43個(gè)億的公司，這些事情的確很小，小到可以忽略不計(jì)。但是，我又嚴(yán)肅地提到會上來講，那是我不愿看到事情由小變大，怕事物由量變發(fā)展到質(zhì)變，今天你能夠心安理得地取公家的一張紙，誰能擔(dān)保你明天就不會大大方方地拿公司錢箱里的一分錢。我同樣看到，管理區(qū)兩個(gè)樓層的衛(wèi)生始終無法保持，飯桌上的轉(zhuǎn)盤是乎永遠(yuǎn)找不準(zhǔn)圓心，泡電話的人依然故我不停的在泡，讓再急迫的工作都要去見鬼。我還清楚地了解到，我們的車輛滿街跑，公車私用，無車就租，變相嫁接，油費(fèi)猛漲......

對于其他的一些行為和現(xiàn)象，我不想一一列舉。因?yàn)?，我不知道用什么樣的語言來褒獎(jiǎng)，我也沒有時(shí)間進(jìn)行深刻的原因剖析。我想，以發(fā)展的眼光看待吧。但是，有些問題，需要在這里并通過大家向未能參會的人員講清楚、道明白。

1、關(guān)于食堂管理的問題。

2、關(guān)于公共衛(wèi)生的問題。

3、關(guān)于公司物產(chǎn)的問題。

4、關(guān)于辦公用品的問題。

5、關(guān)于車輛使用的問題。

6、關(guān)于勞務(wù)合同的問題。

7、關(guān)于工作作風(fēng)的問題。

8、關(guān)于思想認(rèn)識的問題。

9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題。

10、關(guān)于公司形象的問題。

最后，我希望公司各部門站好最后這班崗，本著“管好自己的人、辦好自己的事、看好自己的門”的原則，把本部門、本單位的各項(xiàng)工作做扎實(shí)做出成效。同時(shí)，要求各收費(fèi)站在開通前，召開一次員工大會，傳達(dá)今天會議的要求，本著“有則改之、無則加勉”的原則，強(qiáng)化管理，采取措施，為把公司建設(shè)成為“一流的運(yùn)營公司”而共同努力!

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇四

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：

大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽

談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的

整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配臵、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。 a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉

總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配臵標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配臵，解決員工后顧之憂。 c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加美好的明天。

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇五

各位參會的先生、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。

與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作?？偠灾?，我們的年度會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見：

一.執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭?我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：1、員工座右銘：將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯(cuò)服務(wù)，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營活。7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。

二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住：我們是一個(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。

三、前臺是形象。我們要學(xué)會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，xx人的前臺必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。

四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務(wù)，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛心、才能讓在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。

五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要?jiǎng)澗€從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造?？傊?，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時(shí)待命。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。

六、財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家，是理財(cái)?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財(cái)?shù)闹\士。 以上6點(diǎn)，鑒于時(shí)間關(guān)系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個(gè)人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。

在此我代表董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時(shí)我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂，心想事成!

謝謝!

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇六

同志們：

下午好!請大家首先接受我的真誠感謝：20xx年上半年，大家辛苦了!謝謝大家!

今天的半年工作總結(jié)會開得很成功，各部、室、廠負(fù)責(zé)人比較全面地總結(jié)了上半年本單位的工作，各位高層領(lǐng)導(dǎo)也對自己所分管的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并重點(diǎn)找出了今后努力的方向?？偟膩碚f，我們上半年工作的成績是突出的，銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)都超出了全年任務(wù)的一半，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是，我們不可以忘記，我們辦企業(yè)最根本的目的是獲取利潤，銷售得再多，生產(chǎn)得再多，如果沒有利潤就是白忙，如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個(gè)機(jī)會，在一起把公司今年上半年的經(jīng)營情況盤點(diǎn)一下，在一起把我們所存在的問題明確一下，讓我們都有一個(gè)清醒的認(rèn)識，同時(shí)，我也和大家一起，就下半年的工作應(yīng)該從哪些方面努力談幾點(diǎn)想法。

一、重溫工作目標(biāo)，增強(qiáng)危機(jī)意識

年初工作動(dòng)員大會的時(shí)候，我們制定了20xx年的經(jīng)營目標(biāo)。銷售目標(biāo)6000萬元，生產(chǎn)成本必須控制在55%以內(nèi)，利潤目標(biāo)600萬元。如果公司年利潤達(dá)不到300萬，在座的各位是拿不回去每月扣除的績效工資的。

就目前的情況看，我們是不可樂觀的!截止6月份，我們的銷售總額為2401萬元，占全年目標(biāo)的46.82%;生產(chǎn)成本上半年只控制在了60%以內(nèi)，就利潤而言，上半年實(shí)際完成利潤233萬元，占年度目標(biāo)的38.8%。從這些數(shù)據(jù)來看，我們的工作是有成績的，但我們絕對不能被成績蒙住了眼睛，我們也要看到問題，只有看到了問題，認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性，我們才可以繼續(xù)前行。而我們在座的各位有多少人認(rèn)識到了相關(guān)的問題呢?我們有多少人意識到了公司潛在的危機(jī)呢?

年初的動(dòng)員報(bào)告中，我講了一個(gè)大家都很關(guān)心的重點(diǎn)問題，大家都應(yīng)該還記得。公司全年利潤低于300萬，留存的績效工資全部扣除;公司全年利潤超過300萬，超出部分的20%作為獎(jiǎng)勵(lì)金獎(jiǎng)勵(lì)全體管理人員;公司全年利潤超過600萬，從超出300萬開始算起，超出部分的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)金獎(jiǎng)勵(lì)全體管理人員。今天，我再次重申，今年年底一定要嚴(yán)格按照這個(gè)方案結(jié)硬賬，絕對不打折扣!并且從我本人帶頭做起。

二、分析當(dāng)前局面，找出主要問題

俗話說“成績不說不會跑，問題不說不得了”。上半年公司的年度經(jīng)營指標(biāo)還有那些沒有完成計(jì)劃進(jìn)度，究竟是什么原因?我們每個(gè)管理人員都應(yīng)該好好思考，找出最主要的問題，并進(jìn)行認(rèn)真分析出問題的原因，然后拿出整改措施。惟有冷靜思考，才能明辨方向。

剛才，我認(rèn)真聽取了大家的總結(jié)發(fā)言，大家也說了一些問題，但最主要的問題有哪些?我也在這里給大家作一個(gè)提示，大家去圍繞這幾個(gè)重點(diǎn)問題想一想。

第一個(gè)主要問題是管理不到位的問題。所謂管理，就是既要管也要理，既要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也要當(dāng)具體做事的人。在座的各位都是管理人員，我們管沒有?我們理沒有?我們的管理人員是齊心協(xié)力，還是在互相扯皮，制造內(nèi)訌?我們的心是在為自己著想，還是在為公司著想?我們每個(gè)部門的每個(gè)人是不是都認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，是不是都在努力工作?這個(gè)問題其實(shí)是一個(gè)思想觀念的問題，說白了，就是我們相關(guān)的管理人員還沒有把“心”沉在公司，還沒有把“心”安在自己崗位職責(zé)之中，還沒有把“心”用在自己的工作上。要解決這個(gè)問題，我們在座的每個(gè)人就要換思想，要對公司忠心，對董事長真心，這樣才會對工作用心。如果這個(gè)思想換不了，那你所在的崗位就不會有所作為，那我也沒有別的辦法，就只有換人。

第二個(gè)重要問題是我們的成本管理還需要進(jìn)一步努力的問題。這個(gè)問題管理的好壞，決定著我們最終的結(jié)果，決定著我們企業(yè)一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個(gè)問題，很多人就認(rèn)為降低成本只是生產(chǎn)上的問題，其實(shí)，降低成本是我們每個(gè)部門、每個(gè)人都要參與管理的問題，我們每個(gè)人都要以當(dāng)家人的姿態(tài)來用好你手中的權(quán)力，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，可是，我們做到?jīng)]有?管好沒有、管住沒有?還有沒有很多、很大的管理漏洞?當(dāng)然，生產(chǎn)管理是降低成本的重點(diǎn)部位，我們的采購過程、生產(chǎn)過程、銷售過程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤?

第三個(gè)問題是銷售員貨款回收的問題。目前，公司未回收的貨款已經(jīng)達(dá)到3000萬左右，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)資金已經(jīng)接近枯竭，這個(gè)問題不解決好，將嚴(yán)重阻礙我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售中心要在近期采取各種緊急措施，要召開緊急會議專題商討解決這個(gè)問題的方法。我們不僅要銷，而且要收，只銷不收就會給公司運(yùn)轉(zhuǎn)帶來損失。這個(gè)問題做好了，也就是為公司降低了成本，也就是為公司做出了貢獻(xiàn)。

第四個(gè)問題是“以法治企”始終得不到實(shí)施的問題。這個(gè)問題如果得不到根本性解決，我們的企業(yè)將永遠(yuǎn)也不會走向正軌。前年，我們公司制定了一整套包括工作職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度等方面的規(guī)范，制定以后，一直就束之高閣，原因所在一是各位高層、中層領(lǐng)導(dǎo)沒有去抓，二是有人抓的時(shí)候，被抓住的人有怨氣，所以就出現(xiàn)了人員離崗無人管、財(cái)產(chǎn)損失無人問、不按照工作流程做事無人糾正等等狀態(tài)，可以說是正不壓邪，這種現(xiàn)狀要得到根本性扭轉(zhuǎn)。

上面我所說的四個(gè)問題是最主要的幾個(gè)問題，下去以后，各部門負(fù)責(zé)人要組織所屬人員對公司的主要問題開展討論，并且找出解決問題的方法。

三、針對當(dāng)前問題，明確努力方向

下半年，公司是否能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)年初確定的目標(biāo)，最重要的就是大家以什么樣的心態(tài)去看待公司面臨的形勢，最重要的就是我們要齊心、要同步，要以主人翁的姿態(tài)想問題、找方法、做事情。更加清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識后段工作中的壓力，加倍努力，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)進(jìn)取，才能確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年，我們要圍繞以下主要工作努力：

1、在拓展銷售市場上下大功夫。市場是我們的重中之重，我們高層領(lǐng)導(dǎo)要下大工夫，每個(gè)業(yè)務(wù)員都要在各自的市場上用足工夫、做細(xì)工作，誠信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場，力爭開辟大港市場和川慶市場。我們的業(yè)務(wù)員在銷售工作的過程中，一定要形成自己的特色，形成參與市場競爭的資本，形成自己的核心競爭力。這樣才能支撐起銷售業(yè)績，才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

2、在降低生產(chǎn)成本上花大氣力。在降低成本方面，上半年采取了一些相關(guān)措施，但是效果不明顯。我覺得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問題還是我們沒有把公司的事情當(dāng)做家里的事情來做，如果大家都把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情做，我們的成本就會大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事，用“心”去管理。把公司當(dāng)成自己的家，把公司的錢和物當(dāng)成是自己家里的錢和物一樣來用。這樣的話，我們的采購費(fèi)用就會降低，我們的生產(chǎn)原材料就會節(jié)省，我們的電費(fèi)、水費(fèi)、燃料費(fèi)就會減少……降低成本的問題是我們每個(gè)部門、每個(gè)人都要參與的問題，最主要的是：供應(yīng)部要在采購過程中為降低成本下大力!生產(chǎn)部要在生產(chǎn)過程中為降低成本優(yōu)化管理!銷售部要在銷售過程中為公司獲取最大利潤!

3、在“創(chuàng)新”兩個(gè)字上做文章。“創(chuàng)新”，應(yīng)當(dāng)是我們工作的主題，如果不創(chuàng)新，我們的企業(yè)將得不到發(fā)展;如果不創(chuàng)新，我們的業(yè)績就得不到提升。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀，我們要從四個(gè)方面做出創(chuàng)新性努力：一是要?jiǎng)?chuàng)新新產(chǎn)品，要加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)，力爭研發(fā)和改造出市場需求量大的、附加值高的1--3項(xiàng)產(chǎn)品投入市場;二是創(chuàng)新生產(chǎn)工藝，要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來。上半年已經(jīng)召開經(jīng)理辦公會專題研討“鉀鈉鹽生產(chǎn)線改造”問題，并形成了決議，相關(guān)人員要按照決議及早動(dòng)手實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的改造;三是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)，針對政府新修園區(qū)公路的實(shí)際，我們要重新規(guī)劃園區(qū)，要讓我們的園區(qū)在今年內(nèi)有一個(gè)嶄新的面貌;四是要?jiǎng)?chuàng)新管理，創(chuàng)新思維，要以適應(yīng)于當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)管理方法、管理理念來規(guī)范我們的公司，規(guī)范我們的工作，要以新的思維方法來規(guī)劃我們的管理和工作。

4、在制度執(zhí)行上動(dòng)真功夫。大家應(yīng)該清楚，“以法治企”是我們公司的文化目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司制定的各項(xiàng)相關(guān)制度就要靠大家共同遵守，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，誰違反了這些規(guī)程，不管職位高低、不管人員關(guān)系，都要按照制度執(zhí)行。公司的考勤制度其實(shí)執(zhí)行得非常寬松，我們利用公司工作平臺進(jìn)行考勤和工作日志的填寫，這是我們每個(gè)人每天必須做的事情，但我們有些人根本就不把公司的這個(gè)規(guī)定當(dāng)回事。我聽說上半年以來對沒有嚴(yán)格考勤和寫日志的人作了處罰，我覺得還執(zhí)行得不嚴(yán)。就這個(gè)問題，是我給分管行政的副總下了死命令的，是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的，如果有什么問題，大家都不可以發(fā)牢騷，即使錯(cuò)了也要先執(zhí)行，有什么問題我們以后改正?？记谥贫仁且粋€(gè)單位的最基本的制度，連考勤都不能遵守，別的制度就更不用說。我們要逐步推進(jìn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，凡屬于制度規(guī)定中不容許做的事情都要有人抓、有人管，都要認(rèn)真抓、認(rèn)真管，有效的促進(jìn)公司制度化管理和規(guī)范化管理。

四、找出思想根源，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

我認(rèn)為，我們之所以問題很多，最主要的還是我們的思想問題，是我們的思想觀念還很陳舊，是我們認(rèn)為龍海是自己的鐵飯碗，是我們的壞習(xí)慣還很多并且得不到改正，是我們公司的正氣得不到張揚(yáng)，是我們每個(gè)人還沒有真正和我這個(gè)董事長同心同德。為了解決好這些問題，我們就得學(xué)習(xí)，不斷為自己充電，不斷充實(shí)自己、提升自己的人生價(jià)值。

公司每月只進(jìn)行一個(gè)下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些人還牢騷滿腹，怪話多多，難道你不需要學(xué)習(xí)?我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的就是要提升我們每個(gè)管理人員的思想觀念，改善我們的工作質(zhì)量，提高我們工作的技能水平，增強(qiáng)我們的崗位意識和責(zé)任感。社會在變化，時(shí)代在進(jìn)步，我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的思想、新的觀念，新的方式方法才能跟上現(xiàn)實(shí)社會經(jīng)濟(jì)形勢不斷變革，不斷發(fā)展的速度，才能實(shí)現(xiàn)我們各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。

其實(shí)，我們每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是組織得非常好的。每一次學(xué)習(xí)，辦公室都要花大量的時(shí)間和精力去準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，既要針對公司的實(shí)際考慮到大多數(shù)人缺少什么，又要考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的生動(dòng)。我們堅(jiān)持每月培訓(xùn)已經(jīng)4年了，不是沒有效果，而是很有效果。起碼我們對公司的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、對什么是企業(yè)文化、企業(yè)管理的有關(guān)知識、習(xí)慣的重要性都有了一些認(rèn)識，并且體現(xiàn)在了平時(shí)的語言之中，難道我們所有培訓(xùn)內(nèi)容都不值得一學(xué)?我想還是我們沒有用“心”去學(xué)、沒有用心去想、沒有用心去做。今天，我在這里強(qiáng)調(diào)：我們一定要堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這個(gè)問題絕對不能有雜音!不僅要集中學(xué)，大家還要堅(jiān)持自學(xué)。我們將不定期的組織培訓(xùn)相關(guān)的考試，考試成績結(jié)合年終考核執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

同志們，今年下半年是完成全年預(yù)定工作任務(wù)和目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)的關(guān)鍵。我們要認(rèn)真分析公司面臨的嚴(yán)峻形勢和生存危機(jī)，真正做到居安思危，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。希望全體職工積極參與，認(rèn)真思考，堅(jiān)定信心，努力工作，力爭圓滿完成全年的工作任務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)公司利潤和大家工資、獎(jiǎng)金的雙贏!

謝謝大家!

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇七

過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作，堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。

一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.

合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個(gè)十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日?；A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。 我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實(shí)行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度，定期分析合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用.2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.3、精確管理, 細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動(dòng)合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動(dòng)”的機(jī)動(dòng)模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。

二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施,研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實(shí)意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實(shí).同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),密切關(guān)注電信市場的新發(fā)展新變化.密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展，對綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。

全面貫徹省公司xx年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識, 分層次做好全員普法工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動(dòng)式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn)，有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。 關(guān)注電信領(lǐng)域競爭環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為將來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動(dòng)、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營商以排擠競爭對手為目的的不正當(dāng)競爭行為，做好準(zhǔn)備。

三、防微杜漸,排憂解難,加強(qiáng)法律糾紛處理力度

法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止?fàn)?劃分責(zé)任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定，提出相關(guān)處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷，造成長達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷，我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬元。

關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標(biāo)志的服裝安裝電話、侵犯公司商標(biāo)權(quán)的事件，我部及時(shí)向網(wǎng)通公司出具書面申明，表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生.

今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛.經(jīng)過我部長期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回?fù)p失28.5萬。

四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階

xx年電信業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)到1.8億元,較xx年增長23.4%,電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到7150億元,較xx年增長10.3%,電信增加值達(dá)到4800億元.法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,揚(yáng)帆助浪,是每一個(gè)法律人要思索的問題。

要進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度,全面推進(jìn)法律制度建設(shè).在抓好日常合同工作的同時(shí),協(xié)助相關(guān)部門做好配套規(guī)章制度的建設(shè)工作.要進(jìn)一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度,推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,提高科技競爭力.把知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)和利用放在更突出的位置,營造良好和諧的運(yùn)營氛圍。

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇八

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是貫徹全市教育系統(tǒng)辦公室工作會議精神，圍繞如何加強(qiáng)新形勢下辦公室建設(shè)這個(gè)主題，總結(jié)、研究、部署全市教育系統(tǒng)辦公室工作。剛才，同志對去年辦公室系統(tǒng)的工作作了總結(jié)，并就今后的工作進(jìn)行了部署;同志就保密、計(jì)劃生育和檔案工作作了發(fā)言，還有三個(gè)單位的辦公室受到了表彰和作了經(jīng)驗(yàn)介紹。工作總結(jié)實(shí)事是求是，工作部署具體細(xì)致，經(jīng)驗(yàn)介紹特色突出。希望大家回去之后認(rèn)真領(lǐng)會，貫徹落實(shí)到具體的工作中。我最近工作比較多，為了能參加這個(gè)會議，我特意要求辦公室將原定于明天召開的會議提前到今天召開，為的就是能親自參加這個(gè)會議。希望通過這次會議，使全市系統(tǒng)辦公室工作躍上一個(gè)新臺階。下面我講四點(diǎn)意見：

一、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感

辦公室是一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)抓信息，為機(jī)關(guān)服務(wù)搞協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)促溝通的重要機(jī)構(gòu)，是一個(gè)承上啟下、連接左右的樞紐，是各級各單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部和服務(wù)部。近年來，全市系統(tǒng)的工作取得了很好的成績，有比較大的發(fā)展，不管是財(cái)政預(yù)算收入、“三大安確?！?，還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作等都得到全面發(fā)展。去年市局被市委、市政府被為先進(jìn)單位，全市系統(tǒng)獲各級榮譽(yù)40多項(xiàng)，特別是市局辦公室政務(wù)信息工作，這次也被省局評為了先進(jìn)單位。這些成績的取得，與各級各部門辦公室工作做得好密不可分，市局是十分滿意和充分肯定的，干部職工是有目共睹的。我作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又分管辦公室工作，加之又從事過辦公室工作，深切感受到辦公室同志的工作非常認(rèn)真、非常負(fù)責(zé)、非常敬業(yè)、也非常辛苦，概括起來有以下四個(gè)方面值得發(fā)揚(yáng)：

一是精神風(fēng)貌好。我作為局長，幾乎每天都在接受辦公室的服務(wù)，深深地體會到加班加點(diǎn)最多的是辦公室的同志，早到晚回的是辦公室的同志，工作最忙的是辦公室的同志，節(jié)假日休不成的是辦公室的同志，得表揚(yáng)最少的是辦公室的同志，受氣遭怨最多的也可能是辦公室的同志。辦公室的主要職能是服務(wù)，最難做好的工作也是服務(wù)。俗語說，“一人難合千人意”。特別是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作時(shí)間長的同志，更為辛苦。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、脾氣、態(tài)度、性格不一樣，生活習(xí)性也不一樣，這就決定了辦公室的同志要學(xué)會適應(yīng)。長期以來，辦公室的同志愛崗敬業(yè)，忘我工作，無怨無悔。據(jù)我了解，辦公室的同志們，加班加點(diǎn)都成了家常便飯，有時(shí)還邊吃邊干，干到深夜，從主任到一般的同志，各司其職又通力協(xié)作，不畏辛苦。特別是這幾年來，辦公室有非常好的合作精神，大家都能互相理解、支持、配合、幫助。能有這樣的工作氛圍，與辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的開明是離不開的。當(dāng)然，各級辦公室的同志們也很辛苦，各項(xiàng)會議或活動(dòng)都能做到安排妥當(dāng)、周密，大家都做得不錯(cuò)。

二是工作風(fēng)氣正。辦公室的工作能否做好，關(guān)鍵是作風(fēng)實(shí)在不實(shí)在，有沒有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，有沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，有沒有一絲不茍的精神，這是至關(guān)重要。能進(jìn)入辦公室工作，可以說能力不差，但不能干好工作，則說明態(tài)度有問題。近年來，辦公室的同志不論是撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，還是安排會議活動(dòng);不論是深入基層調(diào)研，還是對市局黨組決策部署的督查督辦，都能以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和一絲不茍的精神，狠抓落實(shí)，一抓到底，抓出了成效。

三是服務(wù)質(zhì)量高。服務(wù)是辦公室的宗旨，服務(wù)質(zhì)量的高低又直接反映辦公室同志的能力。辦公室的同志都能高質(zhì)量的完成辦文辦會辦事等任務(wù)，工作效率很高，服務(wù)質(zhì)量很優(yōu)，市局黨組的事只要經(jīng)過辦公室，就能高效、順暢地運(yùn)作，確保了市局黨組各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)。我非常信任辦公室的同志，無論辦文辦會辦事，只要有辦公室主任及辦公室同志參與，我就放心。因?yàn)槲抑擂k公室從主任到打字員，工作都非常認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

四是對外形象佳。長期以來，辦公室的同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，在廣大干部群眾中留下了非常好的形象。尤其在淡泊名利方面，我覺得辦公室的同志做的非常不錯(cuò)，在日常工作中扮演著“幕后英雄”的角色?？傊痪湓?，辦公室的同志是一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、形象俱佳的干部隊(duì)伍。借此機(jī)會，我向全市系統(tǒng)在辦公室工作崗位上辛勤工作的同志們表示親切的慰問，對大家為全市質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展所做出的積極貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，向剛才受到表彰的單位表示熱烈祝賀!

成績值得發(fā)揚(yáng)，困難需要克服。從前段工作來看，我市系統(tǒng)辦公室工作還有很多需要加強(qiáng)的地方，概括的講主要是兩方面：一方面是參與政務(wù)的深度有待進(jìn)一步拓展;另一方面是管理事務(wù)的水平和能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作存在協(xié)調(diào)不到位，造成工作被動(dòng);有的文件處理不夠及時(shí)，延誤工作進(jìn)展;有的辦公室內(nèi)部忙閑不均，個(gè)別同志工作不夠積極主動(dòng)等等。

隨著事業(yè)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化，新的形勢和任務(wù)，對辦公室工作提出了新的更高的要求。主要體現(xiàn)在：一是承擔(dān)的任務(wù)越來越重。辦公室不僅要承擔(dān)大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應(yīng)酬等任務(wù)，而且一些新開展的、臨時(shí)性的、牽頭性的工作也大都由辦公室承擔(dān)，加之需要辦公室參與處理的突發(fā)性、緊急性事情越來越多，如今年春節(jié)前的冰雪災(zāi)害突擊活動(dòng)等，辦公室工作的內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大。二是領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)干部不但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富，接觸基層多，信息來源廣，而且理論水平和理性思維能力都比較強(qiáng)，工作能力和知識化、專業(yè)化程度越來越高，相應(yīng)地對辦公室的工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。三是工作的領(lǐng)域越來越寬?，F(xiàn)在的辦公室工作不是過去簡單的辦文辦會，接待應(yīng)酬，而是承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍已經(jīng)覆蓋教育工作的各個(gè)領(lǐng)域，不僅要管內(nèi)、也要管外，不僅要管大事、也要管小事，可謂事無巨細(xì)，內(nèi)外兼顧。所以辦公室工作只有更好，沒有最好。我們必須進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作全局，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、著力開拓創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善內(nèi)部管理，充分發(fā)揮服務(wù)作用，開創(chuàng)辦公室工作新局面。

公司開會領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇九

首先,我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子對同志們長期以來的辛勤努力，表示誠摯的謝意。剛才主題報(bào)告信息量很大，涵蓋了全系統(tǒng)辦公室前一段工作和下一步打算，希望大家能夠領(lǐng)會、消化，并按照所有的要求去做。我覺得這次座談會開得很好。

一是監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)的辦公室主任基本都到了。很高興有機(jī)會與大家在這里相聚，共同研究和探討辦公室工作。

二是會議組織得很好。在剛剛落成的培訓(xùn)中心召開會議，條件不錯(cuò)。

三是這次會議將傳達(dá)貫徹前不久召開的全省政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議精神做為一項(xiàng)重要內(nèi)容。局黨組很重視這次會議，專門作了批示。各分局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，在目前工作安排很飽滿的情況下能讓辦公室主任們出來開會，也是很不容易的。剛才會間休息我跟大家交談時(shí)，同志們都說好幾年才開一次會，非常難得。所以我想建議，盡可能爭取一年開一次辦公室主任會議，給大家多創(chuàng)造在一起交流的機(jī)會。 我曾經(jīng)和大家一樣，擔(dān)任過辦公室主任。具體講，就是去年1月份到8月份，其間經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)改革，這幾個(gè)月的感受，比我過去很長時(shí)間的工作體會要深刻得多。今天在座的都是辦公室主任或辦公室負(fù)責(zé)人，每個(gè)人有不同的成長經(jīng)歷，但對辦公室工作的認(rèn)識和體會應(yīng)當(dāng)說是相同的，這個(gè)崗位是我們從專業(yè)的、部門的工作走向綜合性管理的一個(gè)過程。對人生的工作經(jīng)歷確實(shí)是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)折。應(yīng)該看到，綜合性的管理對每個(gè)人來說都是不容易獲得的。辦公室工作使我們思考問題的角度更開闊、更全面，是從線性思維逐步走向整體性思維的過程，業(yè)務(wù)能力也得到很大鍛煉和提高。

辦公室主任需要具備較高的協(xié)調(diào)能力、辦事能力、處理各種復(fù)雜事情的能力、文字和語言表達(dá)能力等等，同時(shí)對專業(yè)部門的業(yè)務(wù)工作也需要有基本的了解。經(jīng)過辦公室主任這個(gè)崗位的鍛煉，如果再回到專業(yè)部門，一定會促進(jìn)專業(yè)管理水平有新的提高。另外，辦公室主任還需要能夠虛心聽取不同的意見，能包容不同性格的人提出的比較尖銳的想法和建議。辦公室工作要求我們在性格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力和思考方式上與專業(yè)部門有一個(gè)很大的不同與轉(zhuǎn)變，而且要克服一些常人難以理解的困難，要為全局的工作做出默默的、無聲的協(xié)調(diào)和奉獻(xiàn)。其工作范圍滲透到所在單位的各個(gè)方面，也服務(wù)于各個(gè)方面，工作的成效很難量化。因?yàn)樗w現(xiàn)在全局性工作上，而不是部門工作。協(xié)調(diào)服務(wù)外部、內(nèi)部的關(guān)系，這是辦公室主任最難的一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)。在上述這些方面，你們的體會比我應(yīng)當(dāng)更深一些。 綜觀全系統(tǒng)辦公室主任的總體狀況，整體素質(zhì)是好的，但仍存在一些不可忽視的問題，我們在大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識方面還有許多不適應(yīng)。 作為辦公室主任，首先考慮的就是本單位的大局及總體走向。安全生產(chǎn)監(jiān)管和煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)今年的核心任務(wù)，就是要落實(shí)全國安全生產(chǎn)工作會議所確定的目標(biāo);就是要落實(shí)所提出的各項(xiàng)任務(wù);就是要落實(shí)代表局黨組在安全生產(chǎn)工作座談會上明確的下半年工作要點(diǎn)，特別要下功夫狠抓“四個(gè)落實(shí)”。對我們來說，明年最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是要落實(shí)xx屆四中全會提出的“完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系”，這是全局性的、整體性的、長遠(yuǎn)性的一件大事。

完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，體現(xiàn)在八個(gè)方面：

第一，法律法規(guī)體系，主要是行政立法和政策研究;

第二，監(jiān)管組織體系，主要是構(gòu)架全國監(jiān)管體制和行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè);

第三，預(yù)防控制體系，主要是依法進(jìn)行源頭控制，如安全許可、“三同時(shí)”、控制指標(biāo)等;

第四，執(zhí)法監(jiān)督體系，要加大行政執(zhí)法力度，強(qiáng)化行政處罰;

第五，應(yīng)急救援體系和救援隊(duì)伍的建設(shè);

第六，科技創(chuàng)新體系，要依靠科技進(jìn)步，來推進(jìn)安全生產(chǎn)科技產(chǎn)業(yè)化;

第七，社會服務(wù)體系，就是要大力發(fā)展中介機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體，調(diào)動(dòng)社會各方面的力量，形成安全生產(chǎn)社會化的技術(shù)服務(wù)體系;

第八，工傷保險(xiǎn)體系，通過工傷保險(xiǎn)促進(jìn)企業(yè)安全狀況的好轉(zhuǎn)。同時(shí)，完善煤礦安全監(jiān)察體制，提高權(quán)威性、發(fā)揮專業(yè)性。作為辦公室主任，對工作要有前瞻性思考。

下面，我結(jié)合自身的工作體會，講幾點(diǎn)意見，供大家參考。

一是關(guān)于辦公室定位。辦公室處在一個(gè)什么層位上，辦公室主任們應(yīng)該有所考慮。辦公室上面有一個(gè)決策層，也就是各個(gè)單位的決策領(lǐng)導(dǎo)班子，各專業(yè)部門為執(zhí)行層，辦公室處在決策層和執(zhí)行層的中間層面，可叫做輔助層，協(xié)調(diào)服務(wù)是這個(gè)層面的主要功能，這也是我們的工作定位。這個(gè)層面既要為決策層提供參謀和輔助性的服務(wù)，又要對執(zhí)行層工作落實(shí)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)，還要對決策層和執(zhí)行層之間以及執(zhí)行層外部進(jìn)行綜合整體運(yùn)行的協(xié)調(diào)。所以，辦公室應(yīng)該定位于決策層和執(zhí)行層中間這個(gè)層面來拓展及創(chuàng)新各項(xiàng)工作。

二是關(guān)于辦公室的工作特點(diǎn)。我想主要有這么三點(diǎn)：首先是它的綜合性。不僅包括資料的綜合、信息的綜合，更重要的是政務(wù)事務(wù)運(yùn)行的綜合，還有人力、財(cái)力和物力的綜合，以期用最低的行政成本來獲取最大的行政效能，最終體現(xiàn)于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是專業(yè)部門不可能代替也代替不了的一個(gè)重要特點(diǎn)。其次是它的協(xié)調(diào)性。大家都喜歡把辦公室比做“紐帶樞紐”，這就是說辦公室就象鐵路樞紐站一樣，要作上行、下行和多方面的協(xié)調(diào)、服務(wù)，這也是辦公室工作的一個(gè)最大的特點(diǎn)。第三是它的目的性。任何綜合協(xié)調(diào)都是為了實(shí)現(xiàn)全局性的最終目標(biāo)。作為辦公室主任，“目標(biāo)”是時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)當(dāng)把握的，也是協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的原則和方向。我們今年和今后的總體方向是什么?目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是什么?要時(shí)時(shí)刻刻清楚、明確，而且要為這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行不懈努力。 三是關(guān)于辦公室主任應(yīng)該具備的條件。第一，應(yīng)該具備一流的綜合素質(zhì)。包括文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，心理素質(zhì)，身體素質(zhì)等。第二，應(yīng)該具有科學(xué)的工作方法。如果沒有一個(gè)科學(xué)的方法來作指導(dǎo)，大家很可能就要陷入很多的日常繁瑣的工作當(dāng)中去。

這里要體現(xiàn)兩個(gè)“關(guān)鍵”：一個(gè)是高效率，工作方法是否科學(xué)主要體現(xiàn)在工作效率上;再一個(gè)是藝術(shù)性，我們的工作方法不能機(jī)械、僵硬，而應(yīng)在各個(gè)方面都體現(xiàn)出藝術(shù)性。第三，應(yīng)該樹立主動(dòng)服務(wù)的意識。主動(dòng)的服務(wù)意識，對我們來說都是至關(guān)重要的。我們要針對新的形勢，樹立以決策為中心，以人為本，繼承傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新相結(jié)合的新型的服務(wù)理念，以創(chuàng)造性的思維去思考和實(shí)踐。我們的服務(wù)理念是否能緊扣這幾句話，就看我們能否以決策為中心，同時(shí)把我們優(yōu)良的傳統(tǒng)和要?jiǎng)?chuàng)新的東西結(jié)合起來，去付諸實(shí)踐。主動(dòng)服務(wù)的意識還體現(xiàn)在服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變上。我想提出這么三個(gè)轉(zhuǎn)變，不知道大家有沒有同感。第一個(gè)轉(zhuǎn)變就是從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)變。中國有一句古話叫：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。做辦公室工作一定要有前瞻性、計(jì)劃性，就是有些能夠主動(dòng)超前的工作，要盡早謀劃，盡早安排，以免處于被動(dòng)。特別是在決策服務(wù)方面，要為決策層提供充分和準(zhǔn)確的依據(jù)。辦公室主任的水平，就體現(xiàn)在能不能為決策層決策提出一些能夠被采納的有充分、準(zhǔn)確、科學(xué)依據(jù)的建議，從而把握工作的主動(dòng)權(quán)。第二個(gè)轉(zhuǎn)變是從決策的單項(xiàng)服務(wù)向決策的全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變。決策的全過程，是指決策之前、決策之中和決策之后三個(gè)環(huán)節(jié)。

在決策之前，要進(jìn)行大量的細(xì)致的調(diào)查研究，提出有科學(xué)依據(jù)的建議;在決策之中，我們要搞好協(xié)調(diào)，理順各方面的關(guān)系;在決策之后，我們還要做好跟蹤，抓好檢查落實(shí)。第三個(gè)轉(zhuǎn)變是由一般的服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，群眾關(guān)心的問題找準(zhǔn)，提出切實(shí)可行的解決方案。我們對優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出的要求，就是要辦大事，辦難事，辦新事，創(chuàng)造性地開展工作。 四是關(guān)于辦公室服務(wù)協(xié)調(diào)中要把握好的幾個(gè)關(guān)系。要注意把握好整體與局部的關(guān)系。就是辦公室要站在一個(gè)全局的角度，考慮問題的時(shí)候一定要顧及到各個(gè)部門和基層的情況，整體與局部一定要統(tǒng)籌兼顧。這個(gè)關(guān)系能否把握好，非常關(guān)鍵。要注意把握好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)和為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)這三個(gè)服務(wù)的關(guān)系及其一定的度。我們有時(shí)偏重于對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)或者是偏重于橫向的服務(wù)，我覺得對基層的服務(wù)應(yīng)該克服官僚主義和形式主義，把基層的事當(dāng)作自己的事辦好。要注意把握辦文與辦事的關(guān)系。辦公室每天都與文件打交道，文山會海問題也一直困擾我們。我們要大力提倡寫短文，要壓縮再壓縮，套話、空話一律要拿掉，一定要短。辦事不能拖拉，辦文短，辦事快。辦文是過程，辦事才是目的。只有把事辦好，才能體現(xiàn)文件的質(zhì)量，只有高水平的文件才會提高辦事效率。要注意處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室的兩大職能，我們要讓事務(wù)為政務(wù)服好務(wù)，同時(shí)按照辦公室事務(wù)無小事的原則管好事務(wù)。

今天上午作了一個(gè)主題報(bào)告，我這算一個(gè)補(bǔ)充發(fā)言。我在辦公室主任這個(gè)崗位工作的時(shí)間有限，七、八個(gè)月的時(shí)間體會還不夠深，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我愿意和大家一起，為了安全監(jiān)管監(jiān)察共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為了我們整個(gè)事業(yè)的進(jìn)展，也為辦公室工作的創(chuàng)新，一起做出不懈的努力。爭取下次有機(jī)會我們再相聚、再交流。不妥之處，請大家多批評、多指正。

謝謝大家。