學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
年終工作的心得體會怎么寫一
20__年沒想到這么快就過去了,對我個人來說,還是非常的意外的。作為一名電話客服,我們的工作其實非常的枯燥,每天在接電話和打電話中循環(huán),自己曾經(jīng)認(rèn)為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中,自己經(jīng)過了學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點,自己也漸漸的學(xué)會了如何去面對工作,如何去看待工作。現(xiàn)在看來,自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調(diào),雖然有時候依舊會感到枯燥,但是在枯燥的背面,自己也看到了有趣的成長!
作為電話客服,自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶后,我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結(jié)記錄如下:
一、個人的情況
思想上:作為一名__的客服員工,我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供的服務(wù)!”在工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,我不斷的提高自己的思想覺悟,學(xué)習(xí)公司的理念,改正自己工作中的缺點。工作中熱情,且親切,主動幫助同事,并對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的責(zé)任感。
工作上:努力的完成自己的工作,對于自己不明白的地方及時去學(xué)習(xí)和提升自己,為顧客解答的時候以客戶為主,優(yōu)先為安撫客戶情緒,同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,防止下一次出現(xiàn)問題。
人際上:在公司中我廣交朋友,提升自己在公司中的人際關(guān)系,加強同事間的交流,與同事間互幫互助,互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力提高工作能力。自己作為一名客服,總是要面臨和各種客戶的交流,有時候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時候,但是我們總是互相的安慰和幫助,讓工作能順利的進行。
二、工作的情況
在工作中,我一開時嚴(yán)格的要求自己,不讓自己在工作中犯錯,總是在做好萬全的準(zhǔn)備之后再為顧客解決。雖然沒什么問題,但是在業(yè)績上卻難以進步,自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之后,我改變了自己的工作方式,開始帶著人性化的工作,在和客戶交流的時候,多考慮客戶的狀況,讓客戶能感到更加的方便。漸漸的,自己也喜歡上了這樣的感覺,努力的將工作做的更好。
年終工作的心得體會怎么寫二
一年來,__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
年終工作的心得體會怎么寫三
一年來,在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐的重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強化服務(wù)意識,較好地完成了各項工作任務(wù),為全行各項經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和重要思想的理解,以提高全員的政治素質(zhì),使每個職工進一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強了金融服務(wù)意識,職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實事、務(wù)實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。
辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
二、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強制度建設(shè),完善各項黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強化了內(nèi)控制約機制,預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督,對領(lǐng)導(dǎo)干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理,經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級紀(jì)委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設(shè)的落實。
其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學(xué)習(xí),并進行多次測試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀(jì)守法自覺性,全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
三、加強安全保衛(wèi)工作,確保安全目標(biāo)實現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門, 今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進行消防知識的培訓(xùn)和實地操作輔導(dǎo),全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書,層層落實安全防范責(zé)任制;另一方面加強安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門,安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。
同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
四、工會組織充分發(fā)揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調(diào)動了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動,提高了全員的爭創(chuàng)意識,改進了金融服務(wù),促進了業(yè)務(wù)的開展。
為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開,開展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級行下達的各項責(zé)任目標(biāo),首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。
年終工作的心得體會怎么寫四
20__年,在公司和管理部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,財務(wù)部圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),強化全面預(yù)算管理、成本費用管理,結(jié)合上級部門及稅務(wù)機關(guān)對公司的專項檢查,對公司財務(wù)管理制度流程進行梳理,查漏補缺。
(一)重點工作開展情況
1、今年上半年開始,稅務(wù)局對企業(yè)進行稅收風(fēng)險檢查,財務(wù)部積極配合,先自查、再協(xié)查,完成了稽查報告,軟件、表格的填報,補充稅務(wù)部門所需的各項資料,并就稅收征管方面與稅務(wù)局有異議之處積極與稅務(wù)局溝通,針對梳理出的風(fēng)險點研究對策,在內(nèi)部管理上進行規(guī)范,與內(nèi)部相關(guān)部課溝通,提出了解決思路辦法,逐一進行整改。
2、對公司三公經(jīng)費、票據(jù)報銷合規(guī)性進行了清理,認(rèn)真梳理,真實地反映了公司的實際情況。
3、對公司內(nèi)部工具輔料管理流程進行了清理,提出了改善建議,與制造、管理部門進行了溝通,督促相關(guān)部門進行改善提高。
4、公司對IT軟件正版化提出要求,財務(wù)部結(jié)合自身實際情況,積極應(yīng)對,與財務(wù)相關(guān)軟件的供應(yīng)商和內(nèi)部IT管理人員溝通協(xié)調(diào),提出解決方案及實施日程。
(二)日常管理工作
1、在日常財務(wù)工作過程中,對管理制度及流程進行梳理,修訂了《公司全面預(yù)算管理辦法》、《差旅費管理辦法》等規(guī)章制度,對公司內(nèi)部處理外部主機廠索賠的流程進行了梳理。
2、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,在規(guī)定的時間內(nèi)向股東方報送了資料、表格及規(guī)劃。
3、財務(wù)部員工通力合作,圓滿完成了2020__年報審計,20__年外部三上預(yù)算,20__年內(nèi)部預(yù)算。
4、及時跟蹤國家財稅政策的變化,結(jié)合公司自身行業(yè)及生產(chǎn)經(jīng)營情況進行稅收策劃,制定對策、辦法,充分應(yīng)對。
5、年中時牽頭對公司流動資產(chǎn)進行了盤點工作,對公司內(nèi)部各項資產(chǎn)做到了心中有數(shù),對積壓資產(chǎn)提出了盤活、處理意見。
年終工作的心得體會怎么寫五
_年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
一、工作成果
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認(rèn)可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準(zhǔn)備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。_國的推銷員___說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的__個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓(xùn)工作,一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識,一個是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,增加銷售量。
二、工作價值
首先談一下業(yè)務(wù)價值,這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
三、工作收獲和思考
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結(jié),一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)方法之一。
年終工作的心得體會怎么寫六
我于20__年_月份任職于__公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認(rèn)真查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
四、總結(jié)
(一)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時,在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認(rèn)識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負(fù)責(zé)的客戶。今年_月份我開始接__客戶及__客戶,在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報價,合同制定,怎樣在__、__等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項目報價,給客戶提供技術(shù)支持,售后問題解答,返修品的處理等。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
年終工作的心得體會怎么寫七
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)
1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧--同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草范文網(wǎng)價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加本文來自小草范文網(wǎng)各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
(二)綜治辦工作。
統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
2.強化基層基礎(chǔ)、狠抓隊伍建設(shè)
3.排查不穩(wěn)定因素、化解各類矛盾糾紛
4.突出“嚴(yán)打”整治、保持“嚴(yán)打”勢頭不放松
5.耐心細致做好群眾思想工作、妥善處置群體性事件
年終工作的心得體會怎么寫八
時光飛逝,光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個年頭,自己仔細地想想這一年來的的工作、學(xué)習(xí),我根據(jù)自身存在的問題,查找出平時的缺點,爭取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進行改正,將優(yōu)點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中,在科首長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活,都獲得了較為明顯的提高和進步。
下面就是我對這一年來的工作總結(jié):
一、思想政治方面。
一年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。一年來,我積極參加旅隊的大課教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,本人也能從思想上提高認(rèn)識,把握人員的思想情況,了解本班戰(zhàn)士的心理和想法,確保年終歲尾不出任何錯誤。
二、日常工作。
當(dāng)班長兩年以來,工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫房的管理上,都做到線是線,條是條。但是,還是缺乏主動性,平時的工作只求過得去,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù),完成任務(wù)也許還不夠利索,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的,對自己以后開展工作也是不利的,還會給其他同志帶來負(fù)面影響。至此,我嚴(yán)格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊、利索,個人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,從各個方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時對我的教育和幫助所得來的。
三、存在問題。
1、年終歲尾,思想上有所放松,在一些工作上有輕微抵觸的情況。
2、干工作時缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在打折扣現(xiàn)象。
三、在政治教育上,只求表面學(xué)習(xí),沒有深入探討。
四、為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。
下步打算、
1、首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時工作。
3、增強創(chuàng)新意識,拓寬工作思路,做到大膽細致,高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會辜負(fù)科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報。以后不管把我放在哪個崗位上,我都會嚴(yán)格要求自己,高度重視、落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進步。年終歲尾,是案件、事故的高發(fā)期,在此節(jié)骨眼上,我會嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度,確保在我的崗位上不出任何事故,安全第一的度過。
年終工作的心得體會怎么寫九
一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們得關(guān)心,支持和幫助下,使我學(xué)會了很多,也使我干好了我的本質(zhì)工作,同時也取得了一定的成績,在這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,以使我更好地提高自己的工作水平。
一、我熱愛保育工作
自覺遵守勞動紀(jì)律,積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和教育,以及開展的一切活動,學(xué)習(xí)認(rèn)真做好筆記,增加保育意識,不斷改進工作,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,配合本班老師做好保教工作,
二、我是第一次接觸保育工作
我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛幼兒,這學(xué)期我是小四班的保育老師,我們班的孩子都是第一次上幼兒園,面對陌生的幼兒園,難免會有些害怕和恐慌。這時候,我就把每個孩子當(dāng)做自己的孩子,從內(nèi)心去關(guān)心個愛護他們,孩子們都是剛剛?cè)雸@,開學(xué)初,早上有的的小朋友要哭要鬧,這時我就用親切的語調(diào),溫暖的擁抱,細致的照料,友善的笑容,像媽媽一樣的去吸引幼兒,讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活,剛開始,有的幼兒一到中午看到飯菜就想家,不是說“我不餓”,就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯,我們也采取了多種方法。
首先,我們在戶外活動時,讓幼兒多活動,在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處,如:青菜有很多維生素,吃了皮膚白白的,頭發(fā)黑黑的,肉吃了,小朋友長得高高的,身體棒棒的等各種方法。
其次,我們班有個早產(chǎn)兒,他比較挑食,剛開始來的時候,他根本不會自己吃飯,聽他家長說,他在家里都不愛吃飯。吃點奶,零食之類的東西來補充,我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師,在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,在學(xué)校來我給他講道理,鼓勵他,漸漸的他有了進步,變得喜歡吃飯了,當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強,很快就適應(yīng)了,盛給他的飯,都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯,養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣,孩子們得變化使我變得非常高興。
三、在衛(wèi)生保健方面
我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子,毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小,自理能力都很差,因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子,這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈,換上干凈的衣褲,并把弄臟的衣褲洗干凈,晾干。在午睡時,__要上兩次廁所,并且要按時提醒他,聽他家長說,他在家睡覺時都要用尿不濕,但是他在幼兒園,通過老師的提醒和培養(yǎng),他很少流尿了。
活動時,對出汗多的幼兒,我及時給幼兒們擦汗,隔背,以防感冒。隨著天氣的變化,要給幼兒增減衣服,對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎,身體比較差,比較怕冷,我也要隨時關(guān)注他們的冷熱情況,給他們增減衣服。
我每天認(rèn)真的做好消毒工作,減少有害細菌的滋生,總之,保育老師是生活老師,對幼兒來說是非常重要的,他們來到園的每一天都是由我照顧,要想取得幼兒的喜歡,家長的信任,就要像媽媽一樣,要用自己的熱情,愛心,細心,耐心去照顧他們。
年終工作的心得體會怎么寫十
今天單位召開年終工作總結(jié)匯報會,單位領(lǐng)導(dǎo)和各處副處長(包括副處長)以上的同志參加,會議內(nèi)容:總結(jié)過去,展望未來。說實話,自從參加工作以來,大大小小的會議也參加了不少,但對這種老一套的年終總結(jié)會還是不太感冒。
年終總結(jié)是為了總結(jié)過去一年來的工作得失,展望和提出來年的工作目標(biāo)和計劃,這早已成為單位每年的"必修課",年終總結(jié)的材料好象也早已異化為一種新"八股":開頭:---在黨委和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全處同志的共同努力下,在其他部門的大力支持和配合下…,然后羅列成績,編排成一二三四…再提點不痛不癢的"美中不足"和"差距";最后再加上些永遠不過時的"格言"和口號。哈哈,幾乎成了多年不變的"操作流程"??墒鞘窒碌囊粠偷苄忠荒陙砀冻隽四敲炊嗟男量喔士啵傻墓ぷ鞅M管有成敗得失,不通過總結(jié)如何去展示和體現(xiàn)泥?不通過匯報怎么為他們歌功頌德泥?
年前讓綜合員小Z起草了一份工作總結(jié),拿過來一瞧,尚需修改和完善。單位內(nèi)網(wǎng)發(fā)出的通知明確要求:除了總結(jié)20xx年的主要工作,還要談經(jīng)驗、談方法、談體會、談問題、談困難,談思路、談計劃、談措施。也難怪,小Z同志來我處工作時間較短,領(lǐng)導(dǎo)旨意領(lǐng)會的還不夠深刻。無奈之下,多年才熬成婆的我,只有親自上陣、親自動手了。利用一下午的時間,工作總結(jié)寫好了,一年所干的工作、經(jīng)驗、作法、體會包括一年工作當(dāng)中存在的問題、遇到的困難、來年的工作打算、工作思路被自己梳理的井井有條白紙黑字一條一條地呈現(xiàn)出來。
在今天召開的總結(jié)匯報會上,俺一番慷慨陳詞,激揚頓措,把成績談足,問題談清,思想談透。嘻嘻,果然是蒼天不負(fù)"苦心"人啊!本處的總結(jié)最后居然受到了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和口頭表揚??磥碛H力親為地撰寫,確實還是有點"技術(shù)含量"滴,賺取了領(lǐng)導(dǎo)的印象分還是值得滴。
一年下來,本處工作領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。盡管事情多了點,工作累了點,弟兄們辛苦點,但總的來說還算是順心。知足長樂嗎!
寫下這些不是為顯擺,也不是為自憐,而是為了感恩(領(lǐng)導(dǎo)和同志),為了鞭策(自己)。
年終工作的心得體會怎么寫十一
捧著一顆心來,不帶半根草去,這是陶行知先生的真知灼言。追尋中,快樂著,收獲著這是我班主任工作最深的感受?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、班級建設(shè)點面結(jié)合
組建和培養(yǎng)了一個好的班集體,營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓每一位學(xué)生都在這個集體中快樂地度過每一天,每天能快樂充實,有所收獲。
二、思想教育良好習(xí)慣
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開展過程中,我重點培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
開學(xué)一段時間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識差,沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對學(xué)習(xí)的目的不明確,學(xué)習(xí)上缺乏主動性和自覺性。因此,我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識和技能。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:你是最棒的!你很聰明!老師相信你能做好。在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶,情的感染。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點點進步,就給予表揚。
三、行為習(xí)慣機會放手
細節(jié)決定成敗。好的行為習(xí)慣可以說是一個孩子終身受用不盡的。所以在教授他們知識的同時,我更注重培養(yǎng)他們自立自主的個性,為孩子的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。
每一位老師可能都遇到聽到這種情況,某某同學(xué),你的'語文課本怎么沒帶來?老師,我媽媽沒有把書放在書包里。簡單的對話,可以看出在孩子的心目中,整理書包之類的事情理所當(dāng)然的是爸媽的應(yīng)做的,與他何干,長此以往,長大的他能成為社會的有用之才嗎?答案是勿庸置疑的。深思下去,令我感到擔(dān)憂,別說成才就是將來能成為一個品格健全的人就不錯了。
結(jié)合此事,我在班隊會上以自立為主題,展開討論,同學(xué)們看到自立二字,異口同聲的背誦起學(xué)過的自立歌,滴自己的汗,吃自己的飯,自己的事情自己干,通過此次班隊會交流,同學(xué)們把文字的含義與生活的實際相聯(lián)系。在認(rèn)知上得到了升華。而且養(yǎng)成每天到校后,都互相說上在家做了哪些力所能及的事。逐漸培養(yǎng)他們獨立自主的個性。
四、待人處世學(xué)會欣賞
在課堂上都遇見了類似的情形:一同學(xué)突然站起來說:老師他在吃東西,都會有一個共同的感受,孩子們怎么都喜歡向老師打小報?在學(xué)生看來,這是他向老師表現(xiàn)的機會,可是老師如果對他們這種行為默許的話,長而久之,把學(xué)生引入一種誤區(qū),使學(xué)生的身心發(fā)展變得扭曲,對學(xué)生而言,老師對他這種行為的肯定,使他更加注意其他同學(xué)的行為,不論何時何地,想盡辦法找到別人的缺點和不對處。只看到別人的短處,而忽視他人的長處、優(yōu)點。對這種行為,要如何正確看待,在班隊會上展開討論,我正確引導(dǎo),使學(xué)生明白,對別人的缺點與不足,應(yīng)在課余時間當(dāng)面指出,同時應(yīng)注意自省自身。這樣才能使學(xué)生之間坦誠相處。
五、面對問題適時添降
在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,總會遇到大大小小的一些困難,有些同學(xué)經(jīng)過努力,最后解決了困難,我就及時表揚;有些同學(xué)在困難面前徘徊不前甚至逃避,出現(xiàn)畏難情緒,這時我就及時鼓勵,幫助他們度過難關(guān),使他們感受到有了老師這堅強的后盾,而重新樹立起信心和勇氣。
由于小學(xué)生的心理還很幼稚,常表現(xiàn)出虛榮心強,遇事不冷靜等特點,有時會做出不理智的行為甚至闖下大禍。我能及時處理,要找其談話,做好恰當(dāng)?shù)慕禍毓ぷ鳎该髡_的態(tài)度。還有的同學(xué)脾氣不好,在平時待人接物以及處理同學(xué)關(guān)系時動不動就拳腳相向,對這樣的學(xué)生班主任要特別照顧他們,經(jīng)常給他們打預(yù)防針、退熱針。我以身作則,用行動和語言去感染他們。班級中能養(yǎng)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),行為文明。多年的班主任工作告訴我:只要了解學(xué)生,親近學(xué)生,只要你真心地喜歡學(xué)生,學(xué)生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們。
因此,為了能更加深入地了解學(xué)生,親近學(xué)生,我積極深入班級,深入學(xué)生,同時通過其他教師及家長,盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生好講好動,行為習(xí)慣不太好。上課時亂喊亂叫,自我約束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫助老師管理好班級。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰,缺乏耐心,學(xué)習(xí)上沒有上進心,經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。我沒有急于采取措施,而是本著親其師,才能信其道的思想,尋找時間、尋找機會接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進行思想交流,讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣,學(xué)生就敢于和我接近了,愿意聽我的話,接受我的批評、教育了。所以,經(jīng)過一段時間的努力后,學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
六、家訪工作搭建橋梁
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。因此,我及時聯(lián)系家長,向家長反映孩子在校表現(xiàn),并于家長共同商量解決辦法,對家長提出加強對孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。后來,經(jīng)過老師和家長的多次教育,這一部分學(xué)生現(xiàn)在改變很大,基本能及時完成作業(yè)了,學(xué)習(xí)成績也提高了不少。
愛是一切教育的基礎(chǔ),而只有愛的教育卻是不健全的。作為老師的我們只能教給孩子學(xué)習(xí)的方法,做人的道理,不可能伴隨他們終身,所以應(yīng)多給他們時間與空間,讓他們有機會去經(jīng)歷挫折、失敗、成功,為人生之路獲得寶貴的經(jīng)驗。讓我們共同努力,相信,過不了多久,我們的班集體能實現(xiàn)自我管理。
年終工作的心得體會怎么寫十二
行政后勤板塊的管理好像最讓老板頭疼,是花錢多但難見直接效益的部分,還是組織團隊最容易生是非的部分,但它同時又是企業(yè)文化直接得以體現(xiàn)的部分,是企業(yè)形象得以對外展示的窗口。其實這個板塊也沒有固定的管理模式,經(jīng)營層要清楚企業(yè)行政后勤管理的職責(zé),進而明確設(shè)崗,事務(wù)要清晰,但崗位不宜太多,員工要盡可能的兼職,多勝任職責(zé),體現(xiàn)精簡高效的特征。行政領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)能否及時完成,以及辦公管理費用的可控節(jié)省是考核行政后勤是否高效的兩大指標(biāo)。利用微機網(wǎng)絡(luò),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺和internet業(yè)務(wù)工作模式,是當(dāng)代企業(yè)行政實現(xiàn)精簡高效管理所必需的,企業(yè)后勤的適當(dāng)社會化也是可以運用的。
一、全局控制,心中有數(shù)
我把辦公室所有的工作進行了歸類,設(shè)計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預(yù)覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務(wù)、人事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯(lián)絡(luò)等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對外聯(lián)絡(luò)工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務(wù)工作和記錄、紀(jì)要,負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責(zé)任落實,目標(biāo)明確
由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項具體事務(wù)。我們對辦公室的工作進行了分工落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的“交代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記,工作不缺不漏
我平時自己準(zhǔn)備有筆記本(工作日記、會議記錄、辦事指南和經(jīng)驗總結(jié)),這本工作日記,我經(jīng)常帶在身邊,按照順?biāo)枺S時登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進行。
同時,我還在工作日記的首頁上,寫上自己的對工作要求,不時提醒自己,加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細致、理性務(wù)實、果斷明快、言多必失等。
年終工作的心得體會怎么寫十三
我擔(dān)任__電氣1班、2班的班主任工作,這一年的時間里,我和我的學(xué)生一起成長,在這一年里,我對班主任工作,有了更深的體會。這一年來,我主要工作如下:
一、加強班級日常管理
在班級的日常管理中,配合學(xué)校,學(xué)院,認(rèn)真完成學(xué)校、學(xué)院布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級。同時,作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。經(jīng)過努力,我班班紀(jì)良好,沒有任何突發(fā)事件的發(fā)生。
二、狠抓班級學(xué)風(fēng)
由于進入大學(xué)二年級,班級有些學(xué)生放松了學(xué)習(xí),過分注重了各類校園活動和上網(wǎng),學(xué)習(xí)氛圍不是很濃厚,針對這種情況,我狠抓班級學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)乃是學(xué)生的根本,在對學(xué)生嚴(yán)格要求之時,注重學(xué)生從思想上的重視,我讓每一位學(xué)生在開學(xué)初給自己定了本學(xué)期的目標(biāo)交給我保管,在學(xué)期快結(jié)束時,我再發(fā)給每一位學(xué)生,讓他們回顧自己定下的目標(biāo),促進他們奮發(fā)學(xué)習(xí);還經(jīng)常在班會上介紹一些大學(xué)學(xué)習(xí)的方法,鼓勵大家積極參加一些與專業(yè)相關(guān)的活動。上學(xué)期末,我班學(xué)生學(xué)習(xí)成績有了明顯的提高,整個班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因才施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價值。例如,對班上學(xué)習(xí)不理想的同學(xué),單獨與每位同學(xué)交談,盡量找出原因和解決辦法,同時,還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、積極開展文體活動
鼓勵學(xué)生積極參加文體活動,增強學(xué)生的體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活。這一年中,班級學(xué)生積極參加學(xué)校及學(xué)院各項體育活動和文娛活動,在各種比賽和活動中取得不錯的成績。同時,班上組織了多次有意義的活動,通過學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽感,使學(xué)生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
五、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會因素的影響,有不少學(xué)生產(chǎn)生了焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質(zhì)教育中能即時了解學(xué)生的心理狀態(tài),抓住時機,有針對性地為學(xué)生排憂解難。
總之,在這一年里,我通過以上幾方面的努力,班級工作有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。在工作中,我認(rèn)識到,班主任工作的重中之重是對學(xué)生的思想工作,這是貫穿在每一個具體的工作之中的,只有做好了學(xué)生的思想工作,其他的一切工作才能順利開。在對學(xué)生的思想工作中,又要因人而異,因才施教,注重工作方法,不能以單一的工作作風(fēng)面對個性各異的學(xué)生。在工作中,還有許多問題和許多繁瑣的事情,這就需要我不斷的努力,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取取得更大的成績。
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