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行政后勤管理崗位職責(zé)篇一
2、受理住戶(hù)及訪客的投訴和意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理,及時(shí)上報(bào)。
3、維護(hù)大堂秩序和整潔,及時(shí)響應(yīng)突發(fā)情況。
4、妥善使用和保管各項(xiàng)物資及物料,確保住戶(hù)及訪客的正常使用。
5、收集和反饋?zhàn)?hù)及訪客對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的需求。
6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。
7、生活服務(wù):根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶(hù)提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政后勤管理崗位職責(zé)篇二
1.負(fù)責(zé)gms的crm系統(tǒng)會(huì)員信息錄入、編輯等;
2.與gms和酒店的財(cái)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),完成每日,每周和每月的對(duì)賬;
3.與酒店財(cái)務(wù)部對(duì)接,核對(duì)所有現(xiàn)金、在線和信用卡付款的會(huì)員卡銷(xiāo)售收入;
4.與酒店財(cái)務(wù)部進(jìn)行每日,每周,每月收入和會(huì)員禮券的對(duì)賬;
5.準(zhǔn)備會(huì)員卡制作需要的資料并和供應(yīng)商進(jìn)行溝通;
6.整理所有的會(huì)員宣傳資料,準(zhǔn)備要派送的會(huì)籍套裝;
7.與信使溝通銷(xiāo)售收款(會(huì)員卡收入)及會(huì)籍套裝派送事宜;
8.快件電話回訪(在寄送快遞以后)以確認(rèn)會(huì)員是否收到快件;
9.保證每周,每月業(yè)績(jī)報(bào)告準(zhǔn)確無(wú)誤,并按時(shí)發(fā)送給酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
10.與項(xiàng)目經(jīng)理、客服人員緊密合作,為項(xiàng)目有效運(yùn)營(yíng)提供必要的工作支持;
11.準(zhǔn)確完成項(xiàng)目員工出勤、工資和其他人力資源相關(guān)報(bào)告;
12.接聽(tīng)來(lái)電處理客戶(hù)咨詢(xún)或投訴。
行政后勤管理崗位職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)公司總部和門(mén)店店長(zhǎng)一些事宜的對(duì)接
2、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)
3、 負(fù)責(zé)酒店公司各類(lèi)表格的制定,數(shù)據(jù)的整理,文件的存檔和管理。
4、配合公司財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店各類(lèi)固定資產(chǎn)的定期盤(pán)存、收集店長(zhǎng)建立的登記賬冊(cè)
5、配合公司財(cái)務(wù),核算門(mén)店的績(jī)效獎(jiǎng)金
6、負(fù)責(zé)收集每月各門(mén)店的營(yíng)收?qǐng)?bào)表、菜款報(bào)表、毛利率報(bào)表、菜肴詢(xún)價(jià)表等
7、處理門(mén)店報(bào)銷(xiāo)單和用款單簽字等后續(xù)流程
8、協(xié)助采購(gòu)主管定期采購(gòu)門(mén)店消耗品。
9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作