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行政后勤管理崗位職責篇一
2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協(xié)調(diào)處理,及時上報。
3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發(fā)情況。
4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產(chǎn)品的需求。
6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務報表的填寫。
7、生活服務:根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項生活服務和特約服務。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
行政后勤管理崗位職責篇二
1.負責gms的crm系統(tǒng)會員信息錄入、編輯等;
2.與gms和酒店的財務部門溝通協(xié)調(diào),完成每日,每周和每月的對賬;
3.與酒店財務部對接,核對所有現(xiàn)金、在線和信用卡付款的會員卡銷售收入;
4.與酒店財務部進行每日,每周,每月收入和會員禮券的對賬;
5.準備會員卡制作需要的資料并和供應商進行溝通;
6.整理所有的會員宣傳資料,準備要派送的會籍套裝;
7.與信使溝通銷售收款(會員卡收入)及會籍套裝派送事宜;
8.快件電話回訪(在寄送快遞以后)以確認會員是否收到快件;
9.保證每周,每月業(yè)績報告準確無誤,并按時發(fā)送給酒店相關(guān)領(lǐng)導團隊;
10.與項目經(jīng)理、客服人員緊密合作,為項目有效運營提供必要的工作支持;
11.準確完成項目員工出勤、工資和其他人力資源相關(guān)報告;
12.接聽來電處理客戶咨詢或投訴。
行政后勤管理崗位職責篇三
1、負責公司總部和門店店長一些事宜的對接
2、負責辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護
3、 負責酒店公司各類表格的制定,數(shù)據(jù)的整理,文件的存檔和管理。
4、配合公司財務,負責對門店各類固定資產(chǎn)的定期盤存、收集店長建立的登記賬冊
5、配合公司財務,核算門店的績效獎金
6、負責收集每月各門店的營收報表、菜款報表、毛利率報表、菜肴詢價表等
7、處理門店報銷單和用款單簽字等后續(xù)流程
8、協(xié)助采購主管定期采購門店消耗品。
9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作