“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

員工個人工作報告篇一

1.通過訓練學習和日常工作積累，對大法有了一定的了解。7月在xx高級人才交流大會上認識了杜總。我得到的第一個信息是一本介紹新工廠的畫冊。當時只是覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個月的親身經(jīng)歷，對化纖行業(yè)和某公司有了一定的了解。公司這個概念被杜總通俗地解釋為“五毛”，確實貼切。我非常贊同這個想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。某公司要在十一年內實現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當天下第一是一個很大的志向，也是聚集人才的核心動力?，F(xiàn)在某公司在滌綸短纖維行業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用，未來會更加輝煌。

2.遵守規(guī)章制度，努力工作，不斷提高自身素質。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終取得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務，認真履行職責，在日常生活中團結同事，不斷提高團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個積極豁達的心態(tài)，一個好習慣，一個計劃，按時完成，是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。

3.認真學習崗位職能，工作能力有所提高。根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務是：

(1)負責公司培訓工作；

(2)負責工傷保險；

(3)辦公室寫作和臨時工作。

通過以上工作的完成，我意識到一個稱職的管理者應該具備良好的語言表達能力、流暢的文字表達能力、較強的組織領導能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動的策劃和準備能力。在原公司，我只負責很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多，其實里面有很多技巧。

首先，公司前景廣闊，令人鼓舞。目前公司資產已經(jīng)達到30多億，加上要受理的資產，公司資產將達到幾十億，下屬企業(yè)上百家。同時，隨著四大平臺的建設，我相信xx公司會發(fā)展成為一個強大的集團企業(yè)，個人也會有很大的成就。

第二，國有資產管理具有高度的政策性和法律性。國有資產管理涉及許多政策和法律。作為一名公司秘書，我必須不斷加強學習，以滿足工作需要，成為一名合格的員工。

第三，公司是個溫暖的家庭。xx公司是一個具有凝聚力和團結合作精神的團隊。雖然我是公司的新員工，但我在工作和生活中受到公司領導和同事的關心和幫助，我深受感動。我也將在今后的工作中繼承和發(fā)揚這種團結、友誼和互助的優(yōu)良作風動詞（verb的縮寫）缺點和改進雖然在某個地方呆了快三個月了，但是對生產流程還是不太了解，沒有太多時間去生產現(xiàn)場，對人員也不夠熟悉。分工的工作我沒有測試過，收集整理了系統(tǒng)的規(guī)劃和長遠規(guī)劃。對公司和工作有了更好的了解，也希望領導以后多分配工作。我覺得多做點工作更能體現(xiàn)我的人生價值。& ldquo勤奮是好事，但浪費在樂趣上。在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學、多練，不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能。學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，并用它來指導實踐。在今后的工作中，要努力做好領導的參謀助手，做好創(chuàng)造力，為一定的發(fā)展貢獻自己的力量。

不及物動詞一些建議a公司正處于企業(yè)轉型時期，這是一個非常關鍵的時期。這期間要從管理上努力。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要轉變舊觀念，從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。

其次，公司應完善管理制度，明確崗位權限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。公司成立十一年，當年創(chuàng)業(yè)的年輕人逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。今后要做好對老同志的傳承和幫助，把老同志的好做法傳下去，永遠留在某個地方。第四，既要引進人才，又要用好人才。特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。

員工個人工作報告篇二

今年以來，全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進態(tài)勢。

（一）個人金融資產業(yè)務。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務拓展日?；Ｍ瑫r，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額萬元,同比增加萬元，同比增幅為%。

（二）個人信貸業(yè)務。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊，深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。

（三）個人中間業(yè)務。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬元、個人結算業(yè)務收入達到萬元,

（四）客戶維護能力。為做好優(yōu)質客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數(shù)量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產達到萬元，占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。

二

成績取得來之不易，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務發(fā)展緩慢，問題較為突出。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質量不高，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。四大型商貿市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。

三

（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。

（二）措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：一是大力推進“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產業(yè)鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷，將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結算、理財以及個人業(yè)務等全方位的金融服務；二是進一步加強業(yè)務培訓，支行將針對業(yè)務發(fā)展及時組織對國內貿易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務營銷技能的培訓，以適應業(yè)務發(fā)展要求。

員工個人工作報告篇三

作為一名醫(yī)藥公司的內勤工作人員，我的主要工作就是負責掃碼、填寫報表、資料的收集整理與歸檔工作。去年，我在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了工作中的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的工作進行如下匯報：

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是醫(yī)藥公司內勤。主要負責負責掃碼、填寫報表、資料的收集整理與歸檔工作。

1、掃碼工作：

2、填寫報表：

總結去來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

今年年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是切實履行崗位職責：一是堅持每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。比如對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。二是在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，以豐富自身工作經(jīng)驗。三是在處理日常事務工作中，要多向其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。四是要結合實際，經(jīng)常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是對各類業(yè)務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對于工作上的問題，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

三是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

總而言之，我一定會不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做好本職工作，不斷開拓創(chuàng)新，用自己的力量為公司作出應盡的貢獻。

員工個人工作報告篇四

沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说?，營業(yè)員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務，當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！

記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！

員工個人工作報告篇五

轉眼間，我們己悄悄地走過一學年?；仡欉@過去的一年，我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求，對照新的綱要的精神，在園領導的合理安排下，認真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動，豐富幼兒的生活，開闊幼兒的視野，使幼兒得到全面的發(fā)展。

“幼小銜接”本學期，我結合大班的年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域，我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養(yǎng)，經(jīng)過一學期的努力，我認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。

每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對大班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《大浪小浪》、《騎馬人》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。 本學期我擔任語言組教學，重點培養(yǎng)幼兒口語表達能力，為幼兒創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中；我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學作品感受語言的豐富，優(yōu)美；早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了 幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課。 現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。

我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作，充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。

我還應加強業(yè)務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。 在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。

員工個人工作報告篇六

不知不覺，我已經(jīng)在鹽田派出所實習了將近三個月了，現(xiàn)在回想起來，感覺即艱苦又碩果累累。這期間，我見過了很多事，同時我也參與了很多事，這讓我了解很多事，也讓我長了很多的經(jīng)驗，讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運，感謝學校能讓我來這實習。

這三個月的實習中，學到的不只是辦公室的各種辦公知識，更重要的是學到的為人處事的道理，我就講一下我學到的東西。

做人。在我國這樣一個高內涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關系，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎，特別是對于剛入門的人來說，我們缺乏實際工作的經(jīng)驗，做事和處理問題都不如辦公室的同事們，所以要保持學習的態(tài)度去對待工作，這樣你的才華才能被領導所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節(jié)，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業(yè)務能力和自身的素質，這才是硬道理；第三是要和別人多交流，人際關系是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現(xiàn)出相互幫助，還能夠對各個部門都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置。

我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。

做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢的做起來，才慢慢的了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。

做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

最后，我覺得我不經(jīng)了解了這些東西，同時我也了解其他很多東西，比如深圳的魅力，稱為“世界之窗”是名副其實的，這我也深有體會，我來這幾個月，我就像在自家一樣，隨意而舒服。

員工個人工作報告篇七

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。

1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強了經(jīng)營管理力度，調整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。

xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。

(提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。

二、調激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!

四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務：

人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵： 以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

員工個人工作報告篇八

本學年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，進一步從觀念上理解和認識了實施素質教育、改革課堂教學模式的關鍵性和重要性，在全面提高學生素質的思想指導下，學校始終把提高學生身體素質、培養(yǎng)學生良好品質和健康心理作為工作的出發(fā)點?，F(xiàn)根據(jù)市教育局關于學校體育工作要求，對照《學校體育工作年度報告辦法》及學校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結合學校實際，嚴格自查，回顧一年來學校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報告如下：

我校現(xiàn)有9個教學班，在校學生460人，有專職體育教師1名。學校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個，設有標準的體育器材室一個，硬件設施基本完善。我校以《學校體育工作條例》為指導，認真貫徹體育課標的要求，有組織、有計劃地開展教育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學生身心發(fā)展規(guī)律，調動學生參與體育教學的積極性，讓學生充分體驗合作學習的快樂，享受健康成長的快樂。

1、學校把體育工作納入整體學校工作計劃中，做為學校的重點工作來抓，學校成立體衛(wèi)藝工作領導小組，健全領導網(wǎng)絡、明確分工、加強負責。對于學校舉行和參加的重大體育活動，學校領導給予人力、物力、時間上的保證。

2、 學校領導經(jīng)常深入一線了解教師的思想動態(tài)、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決，對學校文藝體育活動的開展、運動隊的訓練、比賽等都親臨督促指導。

3、建立激勵制度，搞活體育教學工作。學校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標率、優(yōu)秀率作為評選文明班級的重要依據(jù)，促進了學校各項體育活動的開展。

由于學校只有一名專職體育教師，因而學校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級嚴格按國家頒布的課程計劃，開齊、開足了體育課程，九年級每周只開一課時，體育教師嚴格按照《體育課程標準》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學工作。學校認真組織學生跑操，做好武術操、集體舞，并納入學校的常規(guī)檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動，下午安排30分鐘的課外活動，充分保證了學生每天都能

進行一小時體育鍛煉。

1、以“健康第一”為指導，我校切實抓好體育教學工作學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式。學校要求教研組做到學年有總結，學期有計劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學校場地器材條件，認真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學，抓好學生的體育常規(guī)教育，讓學生掌握基本的'運動技能，同時結合推進愛國主義和集體主義的教育。學校領導和分管校長定期組織檢查教案，隨機進行聽課和評課。

2、要求體育教師在教學實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準確地理解“課標”精神，恰當?shù)剡x用新的教法和新的學法，激發(fā)學生學習興趣，充分發(fā)揮學生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。

3、樹立課外活動是課內體育教學的延伸的教學觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學工作的實效檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學計劃之中，對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和群體活動的開展，反過來又促使學生重視體育課的教學，提高了體育課的實效性和學生的學習興趣。

１、全面啟動學生“陽光體育一小時運動”，讓學生們走向操場、走進大自然、走到陽光下。堅持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學校合理安排學生每天進行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術操、合唱歌曲、國學經(jīng)典誦讀，練習書畫等活動，豐富學生的課間生活，讓學生真正達到了德智體美勞全面發(fā)展的目標。

2、積極響應教育部、國家體育總局、共青團中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動，依據(jù)學校實際情況，詳細制定長跑活動方案及安全預案，并舉行起跑儀式。學校利用上午大課間活動，組織全校學生以班級為單位進行有序的長跑鍛煉，并分年級進行長跑比賽，使一些不愛運動、體質較弱的學生身體有了改善。

3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運動會，年級排球對抗賽，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應，積極參與。

4、抓好學校田徑隊、排球隊的訓練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材四落實，學校在有限的師資情況下，結合學校的實際情況，

制訂出切實可行的計劃。每次訓練做到有記錄，有總結，為特長生的技能水平打下初步的基礎。

5、組織學生參加了全市田徑運動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學校正在積極籌備20xx年的全市排球運動會，力爭在明年的排球運動會中取得優(yōu)異成績。

今年學校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學用具，滿足了學生健康體質測試、體育課、大課間活動的需求，保障學校體育工作的基礎設施建設，保障各項體育活動的正常開展。

我校嚴格按照有關規(guī)定合理使用體育經(jīng)費，滿足教學和競賽工作的需要。重視場地器材建設，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學體育器材設施配備目錄》，逐步配齊體育器材設施，并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。學?，F(xiàn)有400米以下田徑場地1個、籃球場、排球場各1個、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學條件逐年改善。

我校現(xiàn)有專職體育教師一名，大學本科學歷。剛從大學畢業(yè)就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗不足，在教學方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學校觀摩和聽優(yōu)質課，推薦其參加各類教研活動，學習其他有經(jīng)驗教師的上課方式，學習他們對大課間的組織，學習各學校體育工作材料的記錄和整理。我們學校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達新的觀念，傳遞新的信息，引導教師要加強學習，及時“充電”。

為了切實實施素質教育，促進學生全面發(fā)展，學校經(jīng)研究決定，將學生的體育、音樂、美術、信息四門考核學科的成績計入每學期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學生體育與健康學業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學校實際情況，選取合適的項目，在文字學科的期中、期末考試之前，完成學生的全部考核工作，并把考核成績上報給學校教務室。另外，由于九年級學生面臨體育中考壓力，學校組織九年級學生進行體育中考前的強化訓練：早起晨跑，大課間時強化立定跳遠及跳繩練習。班主任及包班領導到場協(xié)調體育教師組織學生有序練習，并適時安排學生進行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充

足的準備。

學校嚴格按照上級要求，把好各階段體質健康監(jiān)測關。每學期，按照上級要求，組織對學生進行體檢、一年度對學生進行兩次視力監(jiān)測。做好學生體質健康測試工作，嚴格按照《國家學生體質健康標準》，認真完成全校學生的體質健康測試、測試結果統(tǒng)計等工作，并按時將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學年測試結果較好，全校學生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學生綜合身體素質有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標和方向。

由于學校領導的大力支持，全校師生的齊心努力，本學期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風景線。

20xx年12月31日

員工個人工作報告篇九

首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。

上月共發(fā)出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發(fā)票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡，除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現(xiàn)象。

在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業(yè)務知識的學習并且把其融入到工作當中。

通過深入學習，我認識到在服務態(tài)度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象，更是一個城市的顏面。

所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現(xiàn)服務質量的有理投訴。

在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統(tǒng)一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態(tài)度、規(guī)范使用文明用語，微笑服務。

收費工作是個窗口服務行業(yè)，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。

在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍，嚴格執(zhí)行收費標準，規(guī)范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發(fā)生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。

離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現(xiàn)金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發(fā)生意外事故。

工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規(guī)定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。

員工個人工作報告篇十

時間一晃而過，轉眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

識

在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷保險工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設，我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。

二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。

三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。

雖然到某來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。

某公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

員工個人工作報告篇十一

在即將過去的十二月，是酒店開業(yè)后至關重要的月份。本人身為廚師長，任務重，責任大，更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況，完成指標起著關鍵作用。為了揚長避短，奮發(fā)進去，及在新的月份里再創(chuàng)佳績，回顧總結我個人的工作成績，經(jīng)驗，不足等很有必要。

首先總結我的工作成績。

1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。

本著創(chuàng)新是發(fā)展，創(chuàng)新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”，時令蔬菜等。由于定位準確，出品質量嚴格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。

2、嚴控成本，增加毛利。

成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流開支，合理用工等科學的措施，在人力成本，能源費用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。

3、努力進取，順利完工。

經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進入了一個正規(guī)，標準，統(tǒng)一的軌道。所以，無論在安全衛(wèi)生，員工培訓，廚師積極性，還是原料采購，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。

當然，身為廚師長，不能僅停留在眼前的小小成績之上，要高瞻遠矚，時刻想著創(chuàng)新，想者發(fā)展，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。

1、廚房出品質量仍需繼續(xù)改進。

盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措，但與激烈的餐飲市場相比，還差之甚遠，仍需繼續(xù)努力，適時推出可行性較高的菜點，以便為打造一流服務，高檔享受，獨特美食為品牌的的著名餐飲店。

2、人力資源的管理力度不夠。

由于時間，酒店狀況等各種主客觀因素制約，本人在員工的工作考核、評估、培訓、晉升等方面還未能形成一套完善，可行的廚房機制。同時，員工的工作熱情和積極性也不太理

總之，希望各位領導及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督，鼓勵，支持，我也將不負眾望，為酒店奉獻自己的所有力量。

員工個人工作報告篇十二

我叫李子濤，是三義九年一貫制學校一名數(shù)學教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任，在中職招生中，個人投入了較大的精力，同時也收到了一定的效果，就我本人在平時的工作中所做所想，作如下小結：

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學生經(jīng)過三年的初中生活，很快從少年轉變成為一個青年，有的進入了普通高中，但大部分的學生不能步入重點中學大門，特別是進入九年級，一些升學無望的學生開始躁動起來，表現(xiàn)為學習不努力，成天碌碌無為，沒有一個明確的目標，感到?jīng)]什么希望，混到畢業(yè)算數(shù)，這時，作為一名班主任，就應該和他們側面談心，在班級內進行正面教育。告訴他上中專，學習一門技術，照樣成為有用人才，照樣有自己展示的舞臺，給他們樹立信心，找出它們的努力目標，讓他們盡量多學習一些文化知識。為以后學習技術打下一個良好的基礎，這樣，他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了，給班級的管理也帶來了許多益處。

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進入九年級以后，我們先后召開幾次家長會，家長會上我們邀請我鎮(zhèn)關工委的老同志，校領導，疏通家長的心理。部分學生家長錯誤的認為，我家的孩子成績較差，升學無望，在他們看來考大學才是唯一的出路，通過幾次家長見面后，他們也認識到初中一畢業(yè)，就走入到打工者之列，會有很多的問題。又考不上高中，升入職高或技工學校，又能學到一門技術并且國家又給每生補貼1500元，足見國家的政策，也樂意讓孩子上職高。

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在中考前夕，我抽出課外活動時間，對于那些升重點高中無望的學生實行一個不放過的方法找他們談心，問及他們想干什么，想學習什么，當然，有很多學生還是很迷茫，真問道他時，他也不知道畢業(yè)后干什么，這時作為班主任，根據(jù)學生平時的愛好，建議他畢業(yè)后可選擇什么學校。學什么專業(yè)更能適合自己的特長，將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學。去和他交流的時候，他也不知道學什么好。看別人學習計算機，根據(jù)他的性格特點等各方面的因素，建議他學習汽車管理學校，他也同意，上段時間和他談心時，他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術并且對未來也充滿了信心。

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對于有一小部分同學中考成績并不理想，家長和本人寧可多復習一年。綜合考慮，多種因素，如我們班時靈、趙晴晴，平時學習較努力，但英語水平差，復習也沒有多大希望，通過做學生本人、家長的思想工作，選擇寧職高的綜合高中，并鼓勵他們仍然要一如既往的努力學習，如果老師建議可參加對口高考照樣可以圓他們的大學夢，如果成績一旦不理想，進入高二時，可以去選擇職業(yè)高中，學習一門自己喜愛的專業(yè)，照樣去就業(yè)。

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中考后，作為班主任老師，感到特別忙，一部分學生高中建檔，另外一部分學生摸清每一位學生的心里去向。得知王劉艷同學放棄了學業(yè)，他中考考了600多分，原因她的父母年齡大了，又無經(jīng)濟來源，該同學比較懂事，想替父母分擔一些，得知這一情況，我當天下午就去了他家。做她家長的工作，做她的思想工作，又聯(lián)系寧職高招生辦，上了寧職高的綜合高中，同時又給她減免部分學習，學校又給了她500元。此時她及家人也非常感激，同時也解決了王劉艷同學的后顧之憂。還有我班的楊志強、時麗麗等同學，我先后去他們家兩次，動員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學的幾個同學，原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學、大專并進入了工作崗位。楊志強想學建筑，但是又得不到家里的支持，于是我找到他的母親，講明道理，并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親，最終他選擇了寧職高，我們還有幾個類似的學生，如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪，有的家長不在家，就電話聯(lián)系在外地的家長，最終都上了職中。

當然，工作也有許多遺憾的地方，有個別同學由于某種原因，并未走入職中的大門，也說明工作的還不算太細。當然，也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗。努力做好每一份本職工作。

員工個人工作報告篇十三

轉眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期盼未來的時候，在那里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改善。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得必須的成果?，F(xiàn)匯報如下：

1增強業(yè)務潛力，提高設計水平

對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。

透過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，透過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。

透過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念，用心響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。

2。加強學習，不斷提高

透過工作實踐，使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規(guī)范圖集，閱讀超多優(yōu)秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。

經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

3。嚴格要求，團結進取

在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

員工個人工作報告篇十四

時光如梭，轉眼間xxxx年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職__項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的'業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：

自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準。

(一)加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象?？头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠?，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務，本年度累計處理xxxx。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。

(二)加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。

(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧xxxx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望xxxx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

員工個人工作報告篇十五

一轉眼，我來到勞動保障局工作時間也快滿一年了。在這段時間里，我從各位同事和領導身上學到了很多業(yè)務專業(yè)知識。為了今后自己在工作上能更好地完成各項工作，提高業(yè)務技能，現(xiàn)向各位領導把我近一年來的工作情況總結一番。

１、剛到勞動保障局我就恰好有幸參加了本年度全縣勞動力資源調查表的錄入工作，經(jīng)過各位和同事四個多月的奮戰(zhàn)，終將近八萬多份的調查表一次性錄入到市勞動人力資源網(wǎng)，其中本人親自錄入了將近2萬分的調查表。

２、及時完成了每月的勞力培訓就業(yè)報表和其他等各項培訓任務工作。

３、在2 月至 4月份是我縣居民參加醫(yī)保和征繳醫(yī)保費用的時間，在這段時間里，我和其他同事每天加班加點來為我縣居民參保提供必要的服務和幫助， 在經(jīng)過這段忙碌的時候后，我又馬不停蹄的把這些參保信息及時錄入到信息中心并將這些信息及時整理歸檔。

４、在忙完這些事情之余，我還協(xié)助領導和配合其他同事做好本局的各項日常工作。

５、到了年終，接著就是各種考核和突擊檢查隨之而來，我和同事們就抓緊時間準備考核、檢查的材料。并及時整理和補充不夠完善的各項材料。在這一過程中，我不僅僅覺得這是一項很平凡的工作，反倒更是一個自身難得的學習的機會。

總得來說，我的工作就是隨時做好領導交代的各項工作、收集并及時整理相關報表和信息。今后我將以更好的精神面貌投入到工作和學習中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。