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文秘的崗位說明書篇一
2.負責辦公區(qū)的各項衛(wèi)生清潔工作。
3.負責公司印鑒、證照的使用和管理以及年檢等工作,證明管理,各種資料、文件、檔案的收集、 編撰、起草、收發(fā)、制做、打印、復印和存檔保管工作。
4.排版打印公司各個部門的各種文件(上行文、下行文等)。
5.負責下發(fā)、張貼公司各項管理規(guī)章、公告、通知等文件。
6.負責公司各項簽呈、狀況處理、獎懲提報等呈報文案的各部門會簽。
7.熟悉公司的各項規(guī)章制度細則及行政歸檔程序,配合各部門負責人隨時調(diào)取各類存檔。
8.先期負責公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核。
9.負責公司辦公物品采購計劃、采購申請的審核工作;辦公設施設備及備品管理工作。
10.整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件,用密碼保護不得外泄于任何單位或個人,員工合理化建議和提案的接收、整理、轉交、存檔保管工作。
11.負責公司辦公室所有來電接聽。
12. 接待董事長、總經(jīng)理之來訪人員。
13.負責公司各種會議的資料準備、會議召集、會議服務安排、會議記錄、會議紀要整理分發(fā)工作。
14.外出復印、投遞公司業(yè)務單位之材料、信函等相關文件。
15.負責公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項政府文件的管理、記錄、存檔。
16. 負責領導臨時交辦的其他任務及緊急、重要事務。
文秘的崗位說明書篇二
一、管理文件
管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞,這是秘書的基本工作。管好文件不僅要有詳細科學的登記和分類,而且還要詳細閱讀文件,最好能做到爛熟于胸,起碼要能及時查詢。最后要善于沙里淘金,把重要的文件挑出來,供領導參閱。
二、安排活動
安排活動有幾個層次:首先是日?;顒?,其次是特殊活動,如開會、約談、會見;再次是安排出差。各類安排要有張有弛,銜接合理,科學巧妙,關鍵要適應領導特點,目的是既能提高領導的工作效率,又能使領導有盡可能多的機會掌握各種情況,使領導勞逸結合而不致疲于奔命。
三、對外聯(lián)絡
領導不可能也毋需事必躬親。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡。如領導與領導之間,領導與其他秘書人員之間,領導與機關之間,領導與本系統(tǒng)內(nèi)、外單位之間,都應當有廣泛的聯(lián)系,需要廣交朋友,不能做孤家寡人。自己去跑是一個途徑,但更多的則需秘書作橋梁。
四、了解情況
秘書應是領導的情況采集器。了解情況的渠道有看文件、聽會、聽匯報、交朋友或者收集各種信息,另外就是搞調(diào)查。秘書要成為領導的一個重要、可靠、準確、及時的信息源。
五、起草文稿
一般來講,領導的講話稿應當自己來寫或組織專門人員起草,但秘書并不是無事可做。如事先參與研究討論醞釀提綱,這就是很重要的事情。形成思想后,有的比較正式的講話,要形成文字;還有,就是領導講完之后整理成文,或者對別人整理的東西進行加工核準,形成一個比較準確的材料。
六、參謀咨詢
秘書知道的事情很多,除個別絕密親啟件外,領導知道的,秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用,但要把握好分寸,不要把自己的觀點強加給領導。
七、把關堵漏
在工作中,領導往往抓一些大方面,小的方面就要秘書來把關堵漏。比如有時候情況比較緊急,領導批評人過頭了,秘書就要起緩沖、安慰作用;領導講話講得不全或者不準確,秘書就要將其補齊、補全、補準,總之,就是要把事情做得盡可能完善。
八、處理事務
秘書有很多事務性的事要做,比如接待客人,拆閱書信以及領東西、看病等。某種程度上,秘書要起管家的作用。
文秘的崗位說明書篇三
一、崗位名稱:
行政秘書
二、崗位級別:
三、直接上司:
總經(jīng)理
五、崗位提要:
在總經(jīng)理領導下,撰寫、審核大廈各類應用文稿,辦理辦公室內(nèi)部日常事務,負責酒店文印、文書檔案管理工作。
六、具體職責:
1. 按照上級要求,起草酒店對內(nèi)。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經(jīng)理所需的講話稿,做到文字通順,符合行文規(guī)范。
2. 參加行政例會和其他有關會議,記錄并整理會議紀要。
3. 匯總各類報表,編寫酒店經(jīng)營管理工作的“大事記”
4. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常接待,來信來訪等有關事宜,及時上傳下達
5. 負責總經(jīng)理的日常電話轉接,向總經(jīng)理提供秘書性服務。
6. 做好公文收發(fā)、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的設備保管和維護工作,使之正常運行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
七、任職條件:
1. 工作認真負責,辦事穩(wěn)重靈活,任勞任怨,保守機密。
2. 掌握文秘專業(yè)知識,熟悉國家民族宗教政策和當?shù)孛褡屣L俗習慣,了解大廈各部門運轉程序,掌握行政管理規(guī)范
3. 文字能力較強,行文規(guī)范流暢,條理清楚,有較強的獨立工作能力,具有英語的初級水平
4. 具有大專以上文化程度,從事秘書工作兩年以上
5. 身體健康,儀表端莊。
八、權力:
1. 根據(jù)工作需要,有對下屬工作的調(diào)配權。
2. 對下屬獎懲的建議權。
3. 有權簽署下屬物資領用申請單。
文秘的崗位說明書篇四
1、接聽電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責各種文件草擬與撰寫,傳真件的收發(fā)工作。
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。
6、會議的組織與準備工作,做好會議紀要。
7、統(tǒng)計每月考勤并留底。
8、管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
9、負責辦公室的清潔衛(wèi)生。
10、做好日常工作日志。
11、接受其他臨時工作。
文秘的崗位說明書篇五
1.負責上級黨政機關及其他單位外來公文、電報、信函、傳真等文件資料的簽收、登記,根據(jù)辦公室負責人簽批意見,呈送學校領導閱批;根據(jù)學校領導批示,及時傳辦、催辦,并登記辦理結果,視需向辦公室負責人和相關領導反饋文件辦理情況。
2.負責機要文件和普通外來公文的收回、保管、歸檔,嚴格按照保密規(guī)定對機要文件和電報進行清繳、退回、或銷毀工作。
3.負責征訂、簽收、分發(fā)、傳閱學校黨委及辦公室機要刊物,年底及時收回、保存、按規(guī)定清理。
4.做好機要電話記錄,及時向辦公室負責人匯報、請示,按要求辦理。
5.負責機要專網(wǎng)的開通、使用、繳費,做好機要室網(wǎng)絡安全保密及涉密電子設備的使用、管理工作,嚴格執(zhí)行相關保密規(guī)定。
6.根據(jù)辦公室負責人安排,做好學校領導外出會務、及其他公務的回執(zhí),并將行程安排報送學校領導,及時提醒。
7.協(xié)助辦公室負責人,做好機要安全工作,接受上級保密部門的工作檢查、業(yè)務指導,按時反饋信息,主動加強保密法規(guī)學習,自覺遵守保密紀律。
8.協(xié)助辦公室負責人做好保密制度建設,涉密人員管理、培訓、及保密宣傳工作。
9.根據(jù)辦公室負責人安排,開展學校層面的信息公開與保密審查工作。
10.負責辦公室工作人員的考勤及津貼月報表工作。
11.完成領導交辦的其他事項。
文秘的崗位說明書篇六
1、日常事務管理
公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng),出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理,協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,專業(yè)培訓的輔助組織培訓情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時各類報表及相關文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據(jù)。
文秘的崗位說明書篇七
一、負責機要文件和黨委系統(tǒng)公文的收發(fā)、登記、傳閱、保管、銷毀、歸檔工作。嚴格遵守有關規(guī)定,做好機要安全工作。
二、負責以學院名義印發(fā)的有關公文、信息(簡報)的編號登記工作。
三、負責學校黨委印、信的管理、使用工作,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。
四、負責接發(fā)與校黨委工作有關的國內(nèi)外公文傳真,并做好重要電話的記錄工作。
五、負責完成相關文件、材料的立卷、歸檔工作。
六、協(xié)助部門領導做好《電院信息》的編輯上報工作。
七、在保密委的指導下,協(xié)助保密辦做好學校的工作,負責我校市委“公務網(wǎng)”具體操作、密碼設備的使用管理及外聯(lián)工作。
八、協(xié)助領導做好黨委系統(tǒng)來信來訪的接待工作。
九、辦公室內(nèi)勤工作。
十、完成領導交辦的其他工作。
文秘的崗位說明書篇八
1、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關系安排置業(yè)顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,及時找物業(yè)管理進行維修處理。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時將房款交接到開發(fā)商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責:服從并執(zhí)行公司領導以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
文秘的崗位說明書篇九
第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時為銷售部提供準確的房源,并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員領導決策提供參考;
第五條負責營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負責客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
第十一條應收賬款統(tǒng)計:銷售回款欠款催繳,與財務核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結算傭金統(tǒng)計表;
第十二條負責各類文件的分類呈送,請相關領導閱批并轉有關部門處理;
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認批準后傳達相關部門或人員;
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時,及時通知轉告;
第十五條項目結案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時向領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務。
文秘的崗位說明書篇十
崗位職責:
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務。
二、負責文書工作,包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。
三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設工作,搞好對外宣傳和公共關系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話,做好記錄。負責辦公室設備的使用及保養(yǎng)。
六、負責人員的檔案的建立和管理工作,及時將有關資料歸檔。
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負責員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
一、熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度。
二、思維敏捷、思路清晰,具有良好的職業(yè)意識。
三、具有較強的書寫、電腦操作能力。
四、熟悉公文寫作基本要求。
五、大專以上學歷,兩年以上工作經(jīng)驗。