隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

xx超市成立于20xx年，現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店，一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè)，另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個(gè)掛名超市（大學(xué)生超市），其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在學(xué)校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。

近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，xx超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

第一階段：7月3日上午9：00—11：30

實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在學(xué)校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序。

了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購(gòu)買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買。

xx超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊；營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見(jiàn)到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，xx超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng)，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

特別創(chuàng)意：

xx超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂(lè)部，培養(yǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購(gòu)買客戶。通過(guò)與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧華考|zk168客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

實(shí)習(xí)感想：

①、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。

其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。

以上就是我暑假這7天在超市實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

前言：“ 沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了五星花園麥當(dāng)勞店。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把事做對(duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

在這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí)，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下，請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。

鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

北京市豐臺(tái)區(qū)-豐臺(tái)橋南餐廳

開始時(shí)要試工一天，工作4個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作迅速，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會(huì)說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在看丹橋，處于鬧市區(qū)。但過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺(tái)上，保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。

原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了，甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子，真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情，積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。試工時(shí)間很快就過(guò)去了，通過(guò)努力，店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。

培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下，很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了，接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。

我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l，按照規(guī)格及時(shí)送上。看似簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作中我卻碰到了大難題。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間，來(lái)買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置，導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量，我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候，我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙，才使供應(yīng)恢復(fù)了正常。

薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過(guò)之后，便是我在麥當(dāng)勞的主要工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?？梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍并且熟練運(yùn)用的就是麥當(dāng)勞的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括： 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售

4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐

6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，收銀并找零 7.呈遞餐飲，感謝顧客的光臨

我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒(méi)有建議性銷售，就是沒(méi)有了重復(fù)點(diǎn)餐。

接下來(lái)的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí)，開始有師傅帶著，和師傅一起一對(duì)一的模擬，到后來(lái)必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。

雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了，但是僅僅通過(guò)短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里，要從各方面提升自己的專服務(wù)水平，我為自己定如下計(jì)劃：

1、眾所周知，麥當(dāng)勞是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

在麥當(dāng)勞，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“麥當(dāng)勞的速度真快啊!”

2、挑戰(zhàn)千次

“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種原因，麥當(dāng)勞公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當(dāng)勞總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛(ài)程度如何?”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標(biāo)。

如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購(gòu)買欲之外，收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。 指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為柜臺(tái)的收銀員，你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么，而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。

如果說(shuō)，速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程，通過(guò)一百次兩百次的重復(fù)，肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來(lái)的，而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己嘗試、總結(jié)出來(lái)的。往往同樣一句話，在不同的時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái)，甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同，結(jié)果也會(huì)大相徑庭。

3、遭遇champs

麥當(dāng)勞全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是麥當(dāng)勞取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為：

ccleanliness保持美觀整潔的餐廳; hhospitality提供真誠(chéng)友善的接待; aaccuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng) mmaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;

pproduct quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; sspeed 注意快速迅捷的服務(wù)。

每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為champs，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳champs的成績(jī)。 4、注重團(tuán)隊(duì)精神

一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當(dāng)勞的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中，我還對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解，又針對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)做流程，工作設(shè)計(jì)做較為進(jìn)一步的分析。麥當(dāng)勞擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?麥當(dāng)勞采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅，薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。

其實(shí),麥當(dāng)勞的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間?？梢哉f(shuō)麥當(dāng)勞所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間：便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特別是正餐高峰期，就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。雖然麥當(dāng)勞的設(shè)備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐，晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)辂湲?dāng)勞的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短，只有十分鐘。超過(guò)十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過(guò)期食品”都要廢棄。麥當(dāng)勞為了減少浪費(fèi)和節(jié)約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。

我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作，這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我，無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

第一部分 前言

這個(gè)暑假是我大學(xué)以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)暑假，從20xx.07.13—20xx.08.28，我都在一家施工單位實(shí)習(xí)，施工單位周六周日不休假，所以我在工地上呆了整整45天，我實(shí)習(xí)的單位是某某公司集團(tuán)有限公司第n工程分公司，該具有總公司房屋建筑施工總承包雙特級(jí)資質(zhì)。

該工程由1~13號(hào)住宅樓及14~16號(hào)會(huì)所、物管、幼兒園組成，總建筑面積398254.23m2(含地下車庫(kù)81824.30m2)，由6棟28層商住樓（1棟、6棟、10~13棟）、7棟31層住宅樓（2~5棟、7~9棟）及1棟2層會(huì)所、2層幼兒園及2層物管用房組成，地下為局部雙層地下室局部一層地下室（其中2~4棟、7~9棟、14棟為一層；5、6、11、13、15、16#樓棟下為雙層）。規(guī)劃總用地88178.77 m2，規(guī)劃凈用地80010.62m2，其中建筑物用地17842.24m2，綠化用地26407.76m2，容積率3.95。項(xiàng)目采用勞務(wù)分包與專業(yè)分包相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。

我實(shí)習(xí)的部門是經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部的工作內(nèi)容很多，包括參與本項(xiàng)目勞務(wù)供方，工程供方及物物資供方的評(píng)審和招標(biāo)，編制項(xiàng)目施工預(yù)算，施工圖預(yù)算，過(guò)程中的計(jì)量計(jì)價(jià)及工程結(jié)算書，并負(fù)責(zé)辦理工程竣工結(jié)算。我的工作的主要內(nèi)容是裝飾裝修工程的算量及對(duì)量，包括外磚，內(nèi)抹，天棚，地面，保溫，門窗，欄桿，百葉等。完成主管給我的工作之余，我也在學(xué)習(xí)11g101系列的鋼筋平法圖集，以及廣聯(lián)達(dá)等算量軟件。

這次實(shí)習(xí)算是我真正開始接觸造價(jià)這份工作，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí)，而且更加堅(jiān)定了我以后的造價(jià)理想，我在大學(xué)里就想畢業(yè)以后找一份與造價(jià)相關(guān)的工作，做一名造價(jià)人員，但實(shí)際上在學(xué)校并未接觸過(guò)真正的造價(jià)，內(nèi)心也會(huì)有些疑惑，覺(jué)得自己是不是真的適合或者喜歡造價(jià)這份工作，這次實(shí)習(xí)打消了我的疑慮，讓我想要堅(jiān)定不移的在造價(jià)這條路上走下去，給我的人生定下了方向。

第二部分 實(shí)習(xí)過(guò)程

7月13日下午到達(dá)項(xiàng)目部，14日正式開始了我的實(shí)習(xí)，我的主管問(wèn)了一下我大學(xué)學(xué)過(guò)什么，然后就拿了一套厚厚的圖紙給我，讓我先識(shí)圖，圖紙大部分能看懂，但有許多小細(xì)節(jié)看不太懂，看完后，我的主管便讓我開始算11#樓的外墻面磚，這還是我第一次算外墻面磚，先去百度了一下計(jì)算規(guī)則，大概知道怎么算，便開始動(dòng)手算了，過(guò)程中遇到了不少的問(wèn)題，很多細(xì)節(jié)不知道，必須上現(xiàn)場(chǎng)看才行，于是第二天，我的主管便帶我上工地去現(xiàn)場(chǎng)看，這還是我第一次上工地，很多東西連名字都叫不出來(lái)，不過(guò)很幸運(yùn)，我主管的挺有耐心的，我問(wèn)了很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題，他都一一作答，還給我大致介紹了整個(gè)工程，這個(gè)工程是一個(gè)安置還房項(xiàng)目，地上共由13棟28~30層高層商住/住宅樓、三棟2層配套用房（分別為：幼兒園、物管、會(huì)所）與部分附屬設(shè)施組成，主體結(jié)構(gòu)為框剪/框架結(jié)構(gòu)，第一、第二層為商戶，上面26層為住宅，共28層，6層和25層有裝飾線條，25層以上有幕墻，屋頂有裝飾的花架，機(jī)房等，這些樓建完能住一個(gè)鎮(zhèn)的人不止。

在我算量的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，雖然在學(xué)校也做過(guò)工程估價(jià)的課程設(shè)計(jì)，但實(shí)際工程中遇到的問(wèn)題，是課本上根本沒(méi)有提及的，比如圖紙可能有錯(cuò)誤，需要你翻閱圖紙會(huì)審的記錄；還有很多細(xì)部，在學(xué)校算量的時(shí)候是忽略不計(jì)，比如陽(yáng)臺(tái)欄桿下部的做法，但實(shí)際工程中肯定不能忽略，而且光看圖紙只能算個(gè)大概，只有經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)才能算的準(zhǔn)確。

我算的11#樓共有a,b兩個(gè)戶型，兩個(gè)戶型不一樣，需要分開算，不僅要算標(biāo)準(zhǔn)層，還需要算幕墻及花架，算11#樓那幾天，基本天天上現(xiàn)場(chǎng)。還記得我第一次上現(xiàn)場(chǎng)，我的主管就帶我去頂樓看花架，需要乘坐施工電梯，第一次坐施工電梯真是嚇壞我了，那和坐樓層里的電梯的感覺(jué)真是完全不一樣，施工電梯不是封閉的，四周是有空洞的鐵網(wǎng)，你可以看見(jiàn)外面，到5,6層的時(shí)候還不怕，但到了10層以上，我往外看了一眼，腿就一直在哆嗦，到了20層以上更是看都不敢往外看，只好假裝淡定，死盯著圖紙。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得搞工程的真不容易，不論是工人，還是施工單位的管理人員，真的是很危險(xiǎn)的，而且條件還很艱苦，管理人員的辦公地點(diǎn)都在板房里，雖說(shuō)是有空調(diào)，但是一到下午，空調(diào)開到最低，還是會(huì)覺(jué)得很熱，畢竟只是板房，很多性能是比不上住宅樓的，不僅如此，工地上噪音大，灰塵也不小，有時(shí)候?yàn)榱宿k公室通風(fēng)，不得不開窗，但是開窗之后，過(guò)不了多久，就會(huì)發(fā)現(xiàn)桌子上，資料上鋪了一層薄薄的灰，管理人員尚且如此艱苦，更不用說(shuō)工人了，每天弄得灰頭土臉的，并非他們所愿，真的是工作環(huán)境決定的。

算完11#樓之后，我接著算了13#樓的外墻面磚，13#樓共有三個(gè)單位，兩個(gè)a戶型，一個(gè)b戶型，因?yàn)橛辛饲懊娴幕A(chǔ)，這次算起來(lái)快多了，很多細(xì)部知道怎么做的，算的時(shí)候知道該怎么算，不會(huì)像以前那樣糾結(jié)。完成了13#樓的外墻面磚，接著是15#，16#，這兩棟樓比較好算，都是會(huì)所，而且只有兩層。算完這些就已經(jīng)差不多8月初了，來(lái)這半個(gè)月里基本上每天至少去一次工地，剛開始很多不懂，比如紙皮磚，步步緊，這些都不認(rèn)識(shí)，問(wèn)的問(wèn)題也很白癡，經(jīng)常被我的一個(gè)同事嘲笑，不過(guò)我在他的打擊中也慢慢開始成長(zhǎng)了，雖然學(xué)的也只是皮毛，但是每天的能學(xué)到新的知識(shí)，這就讓我覺(jué)得很滿足了。

8月剛開始的那幾天，我們部門不是很忙，我也沒(méi)有新的任務(wù)，于是便開始學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)，之前都是用手算的，算的比較慢，而且鋼筋的話，一般都用軟件算，用手算的話，像11#樓這種，帶兩個(gè)地下室車庫(kù)，上面28層的，沒(méi)有個(gè)把月那是算不出來(lái)的，軟件雖然不是全能的，但只要你用的好，就能算的又快又準(zhǔn)。學(xué)習(xí)軟件不久，就發(fā)現(xiàn)我的順序似乎不太對(duì)，我在學(xué)校連鋼筋都沒(méi)學(xué)過(guò)，很多鋼筋的基本知識(shí)都沒(méi)有，運(yùn)用軟件的時(shí)候就有點(diǎn)頭疼了，比如圖紙上的90度的彎折的鋼筋，究竟是面筋還是底筋，是受力筋還是負(fù)筋，這都需要在軟件中進(jìn)行定義，不同的鋼筋，它的錨固和搭接的要求可能不一致，如果不能準(zhǔn)確的定義鋼筋的類別，很可能導(dǎo)致你算的結(jié)果是錯(cuò)誤的。于是果斷從網(wǎng)上買了本鋼筋圖集11g101系列，11g101圖集的全稱是“混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖”，是結(jié)構(gòu)工程師制圖的規(guī)則，也是施工人員和造價(jià)人員識(shí)圖的依據(jù)，熟悉圖集才能更好的看懂施工圖，看懂施工圖才能做好預(yù)算。買了圖集，再結(jié)合著視頻講解，也算是對(duì)鋼筋有了一點(diǎn)了解。

到8月10號(hào)左右，我的主管又給我新的任務(wù)，算內(nèi)墻抹灰，這個(gè)相對(duì)于外磚好算些，因?yàn)楸容^規(guī)范，不過(guò)還是有很多細(xì)節(jié)，比如門窗翻邊多少，室內(nèi)梁的兩側(cè)要不要抹灰，而且做保溫的地方就不用抹灰，所以需要把保溫扣除。

內(nèi)墻抹灰算完之后，我的主管發(fā)給我一個(gè)裝飾工程量清單，里面涉及的內(nèi)容有：廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳，陽(yáng)臺(tái)，商鋪，公用過(guò)道，公用樓梯，門窗，欄桿，每一項(xiàng)都要算它的墻面，地面，天棚以及踢腳線，按每項(xiàng)四個(gè)，這次一共要算40項(xiàng)，而每一項(xiàng)的計(jì)算量與算個(gè)戶型的外墻差不多，這是我實(shí)習(xí)以來(lái)接到的最大的任務(wù)了，算工程量清單這段時(shí)間，我每天都要跑至少兩次工地，上午一趟，下午一趟，有些圖紙上沒(méi)有的尺寸就要自己拿著卷尺去測(cè)量，測(cè)完回來(lái)接著算，那幾天真的很充實(shí)，晚上吃完飯就回辦公室接著算，那幾天雖然一天工作至少九個(gè)小時(shí)，晚上做夢(mèng)都是各種數(shù)據(jù)在飛來(lái)飛去，感覺(jué)大腦一刻都沒(méi)有停歇，但是一點(diǎn)都不覺(jué)得累。

算量中間還跟著辦公室的兩名同事去收量，所謂收量，就是工人已經(jīng)做好了，我們拿著各種測(cè)量工具去測(cè)量，回來(lái)之后把測(cè)量的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，看看工人實(shí)際做了多少，是不是按圖施工，這也是結(jié)算的依據(jù)。收量是由一個(gè)工長(zhǎng)帶著去的，我們收的量是內(nèi)墻的保溫，剛開始我連哪里做保溫我都看不出來(lái)，只好跟在同事后面記錄數(shù)據(jù)，通過(guò)這次收量發(fā)現(xiàn)，做造價(jià)還是必須懂一定的技術(shù)，不然別人就會(huì)糊弄你，如果連哪里做了保溫都看不出來(lái)，還怎么收量，那只能聽別人說(shuō)怎么收就怎么收，他說(shuō)做了就做了，反正他知道你看不出來(lái)，被人牽著鼻子走。還好有我的兩位同事在，他們知道怎么收，他們一邊收，我一邊記錄，收著收著，我漸漸發(fā)現(xiàn)，我也能看出來(lái)哪里做了保溫，保溫和抹灰在顏色上有細(xì)微的差別，而且我還發(fā)現(xiàn)哪些地方會(huì)做保溫，有混凝土而且與外界接觸的地方就會(huì)做保溫，因?yàn)橐话愕幕炷了旧淼谋匦Ч缓茫孕枰谶@種地方做保溫，而其他與外墻接觸的地方都使用的是空心磚，本身就具有良好的保溫作用，所以無(wú)需在內(nèi)墻再做保溫。收量的人故意帶我們?nèi)?5層，25層是做了裝飾線條的，它的保溫面積比標(biāo)準(zhǔn)層多，不過(guò)還好我的同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，在后來(lái)的計(jì)算中把裝飾線條的部分減去了，如果我們對(duì)圖紙不熟悉，很可能把25層才有的量算到所有的標(biāo)準(zhǔn)層里面。

除了算量、收量，我還做了幾次和分包對(duì)量的工作，分包商每個(gè)月會(huì)過(guò)來(lái)跟我們報(bào)一下進(jìn)度和工程量，在分包商過(guò)來(lái)報(bào)量之前，會(huì)先進(jìn)行對(duì)量，就是先把雙方的計(jì)算的工程量進(jìn)行對(duì)比，如果雙方差距不大，便可以按此數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)量，如果差距大的話，就必須進(jìn)行對(duì)比，看看是誰(shuí)算錯(cuò)了。跟我來(lái)對(duì)量的人，都是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，有年輕一點(diǎn)的，也有經(jīng)驗(yàn)很豐富的，這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，就算我跑工地跑了很多趟，結(jié)果還是會(huì)有漏算、和錯(cuò)算的地方，很多地方?jīng)]有考慮到，而且我是按定額算的，但是合同上是寫明要按實(shí)際計(jì)算的，比如外墻磚，按定額就算小于0.3㎡的洞口不用扣除，但如果按實(shí)際的算，有洞口就要扣，而且按實(shí)際算存在一個(gè)模數(shù)的問(wèn)題，比結(jié)構(gòu)尺寸要大。剛剛開始對(duì)量的時(shí)候還有點(diǎn)底，覺(jué)得自己跑現(xiàn)場(chǎng)跑了這么多趟，應(yīng)該不會(huì)漏算錯(cuò)算吧，結(jié)果跟別人對(duì)量的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己這里沒(méi)算，哪里沒(méi)算，被別人問(wèn)的啞口無(wú)言，只好說(shuō)我再算算，找個(gè)時(shí)間重新對(duì)吧；而且如果對(duì)方看出來(lái)你很多不懂，就會(huì)想方設(shè)法的騙你，你不懂，就會(huì)被蒙蔽，還會(huì)覺(jué)得別人說(shuō)的有道理，結(jié)果人家把你耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；還好對(duì)量時(shí)候同事和主管都在，我不懂的，他們都會(huì)站出來(lái)說(shuō)話。

第三部分 存在的問(wèn)題分析

此次實(shí)習(xí)也遇到了很多問(wèn)題，我的專業(yè)是工程管理，關(guān)于造價(jià)的知識(shí)學(xué)的不是特別多，比如鋼筋工程，就完全沒(méi)有學(xué)，只能一邊工作，一邊從零開始學(xué)起，定額就更不用說(shuō)了，只能要算哪部分就去翻書查找相應(yīng)的定額規(guī)則，當(dāng)然這與我本身的專業(yè)有關(guān)，通過(guò)后期的學(xué)習(xí)，應(yīng)該能夠彌補(bǔ)。

除了跨專業(yè)的問(wèn)題，另一個(gè)就是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，很多施工工藝都不了解，所以導(dǎo)致算量的時(shí)候存在遺漏和錯(cuò)算，對(duì)于這一點(diǎn)，我相信以后只要勤跑現(xiàn)場(chǎng)，也能慢慢克服。

上面兩個(gè)問(wèn)題說(shuō)的都是我在實(shí)習(xí)中我的自己遇到的問(wèn)題，通過(guò)接近50天的實(shí)習(xí)，我也感覺(jué)出來(lái)，作為總包單位，我們?cè)诠芾矸矫娴睦щy，我們每周一都會(huì)開例會(huì)，項(xiàng)目部的全體成員和分包商都會(huì)參與，各種安全，質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題反復(fù)提及，但總是難以杜絕，我們的態(tài)度強(qiáng)硬可能稍有整改，但過(guò)段時(shí)間又會(huì)出現(xiàn)相似的問(wèn)題。我覺(jué)得原因可能是：班組技術(shù)水準(zhǔn)較差，加上責(zé)任心又不強(qiáng)導(dǎo)致的。眾所周知，我們的農(nóng)民工兄弟是建筑行業(yè)的主力軍，雖然人工費(fèi)日漸上漲，但是人員技術(shù)水準(zhǔn)和素質(zhì)水平卻依然有很大的提升空間，這直接體現(xiàn)在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)操作上，再加上責(zé)任心較差，無(wú)論我們?cè)鯓訌?qiáng)調(diào)質(zhì)量安全，都還是會(huì)存在質(zhì)量與技術(shù)問(wèn)題。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題并不是我們單位特有，很多施工單位都存在這樣的問(wèn)題，這樣大面積普遍的問(wèn)題是很難在短時(shí)間解決的，人員素質(zhì)會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步逐步提高，工人的素質(zhì)提高了，責(zé)任心高了，這樣的問(wèn)題也就能迎刃而解了。

第四部分 實(shí)習(xí)心得體會(huì)

這個(gè)暑假是我最充實(shí)的暑假，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了以后要做一名造價(jià)師的理想；之前還在想造價(jià)這份工作是否適合我，但通過(guò)這次實(shí)習(xí)，通過(guò)自己真正接觸造價(jià)工作，我發(fā)現(xiàn)我很喜歡這份工作，做這份工作讓我覺(jué)得很快樂(lè)，為我以后的人生定下了方向，這是我這次實(shí)習(xí)最大的收獲。

我實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容有：識(shí)圖，算量，對(duì)量，收量，還有輔助其他同事完成部分工作，當(dāng)然這些工作都伴隨著上工地去現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，常跑工地是提高算量速度和準(zhǔn)確度最快的方法。算量的內(nèi)容包括整個(gè)裝修工程，從外磚到內(nèi)抹，從欄桿到門窗，從保溫到防水，基本每算一項(xiàng)都要跑好多次工地，就這樣跑著跑著，漸漸對(duì)工地有了感性的認(rèn)識(shí)，之前總覺(jué)得工地是臟亂差，而且危險(xiǎn)，現(xiàn)在倒覺(jué)得工地是個(gè)寶藏，里面蘊(yùn)含了無(wú)數(shù)的可供學(xué)習(xí)的資源，一道簡(jiǎn)單的施工工藝凝結(jié)了多少人的智慧啊。

每次去工地都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，然后回到辦公室問(wèn)別人，或者自己去網(wǎng)上查，弄明白了就會(huì)覺(jué)得很高興，比如“植筋”這道工藝，是我去工地的時(shí)候看見(jiàn)混凝土柱上有兩根凸出來(lái)的鋼筋，也不像是因?yàn)闈仓膯?wèn)題導(dǎo)致鋼筋裸露在外的，反而像是有人故意把鋼筋插到混凝土里面的，而且鋼筋和柱接觸的部位還有些膠體狀的東西，當(dāng)時(shí)很不解，就拍了照片，回去問(wèn)人，同事告訴我這叫“植筋”，然后我就去網(wǎng)上查了關(guān)于“植筋”的信息，包括它的定義，作用，錨固長(zhǎng)度，施工工藝，以及拉拔試驗(yàn)，這樣一來(lái)，也算是對(duì)“植筋”這個(gè)概念有了一個(gè)大概的了解了；

還有，比如我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到的，在建樓層外面會(huì)有綠綠的網(wǎng)子，它叫什么名字？作用是什么？是用什么材料做的？稍微深入一點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多了，這個(gè)綠綠的網(wǎng)子叫密目安全網(wǎng)，又稱密目網(wǎng)，防塵網(wǎng)，其作用主要為建筑工程現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)，可有效防止建筑現(xiàn)場(chǎng)的各種物體的自由墜落，通常采用阻燃聚乙烯合成材料編織而成，網(wǎng)面四周襯有安全繩以增加密目安全網(wǎng)的抗沖擊性。

熟悉施工工藝才能做好造價(jià)，我每次去工地都會(huì)收集那么一兩個(gè)不懂的地方，然后自己回來(lái)查它的施工工藝，這些天也積累了不少，比如對(duì)拉螺桿，對(duì)拉螺栓，步步緊（卡扣），這三個(gè)都是固定模板時(shí)用的；閉水試驗(yàn)，又稱蓄水實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)防層防水的性能；還有天泵和地泵，都是輸送混凝土用的；后澆帶和止水鋼板，臨邊防護(hù)等等。

這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更堅(jiān)定了我的以造價(jià)為事業(yè)的理想，工地條件雖然艱苦，但工作環(huán)境比較簡(jiǎn)單，干工程的人大都性格質(zhì)樸，相處起來(lái)很容易，這種工作環(huán)境我很喜歡。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

1、進(jìn)一步了解裝配體及掌握各類典型零件的測(cè)繪方法、測(cè)繪步驟及測(cè)繪要求：熟悉常用測(cè)繪工具、量具的使用方法。

2、提高對(duì)零件上各類結(jié)構(gòu)（含工藝結(jié)構(gòu)）的認(rèn)知及分析能力；培養(yǎng)對(duì)實(shí)際零件的綜合圖示表達(dá)能力。

3、提高對(duì)裝配體結(jié)構(gòu)的認(rèn)知及分析能力，了解裝配體的工作原理、動(dòng)作過(guò)程、裝拆順序及各零件之間的裝配連接關(guān)系；培養(yǎng)對(duì)簡(jiǎn)單裝配體的綜合圖示表達(dá)能力。

4、培養(yǎng)徒手繪制零件草圖和零件工程圖的基本能力。

1、測(cè)繪對(duì)象：一級(jí)直齒圓柱齒輪減速器裝配體所有非標(biāo)準(zhǔn)零件。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)：學(xué)生分組測(cè)繪一級(jí)直齒圓柱齒輪減速器裝配體所有非標(biāo)準(zhǔn)零件。

3、我是a組成員，主要任務(wù)：

（1）、測(cè)繪完成箱蓋零件圖a2；

（2）、測(cè)繪完成一級(jí)直齒圓柱齒輪減速器裝配體中的軸和齒輪。

1、愛(ài)護(hù)和保管好實(shí)習(xí)場(chǎng)所內(nèi)的所有設(shè)備、測(cè)繪用的工具、裝配體及其所有零件。

2、測(cè)繪作息時(shí)間同正常作息時(shí)間，同學(xué)們自覺(jué)遵守。

1、零件測(cè)繪，是對(duì)零件以目測(cè)的方法，徒手畫出零件草圖，按尺寸標(biāo)注的基本要求注出所有尺寸的尺寸線、尺寸界線及箭頭，然后使用量具及一定的方法進(jìn)行相應(yīng)尺寸的測(cè)量、在標(biāo)注在零件草圖中，然后對(duì)零件進(jìn)行核查、修改和完善，最后完成零件工作圖的繪制。

2、草圖的繪制步驟：

（1）、分析了解零件

（2）、確定表達(dá)方案

（3）、繪制零件草圖

（4）、對(duì)草圖進(jìn)行全面審核、補(bǔ)充、修改

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我了解了一級(jí)直齒圓柱齒輪減速器的作用及工作原理，并對(duì)簡(jiǎn)單的機(jī)械裝配有一定的了解。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我明白了零件測(cè)繪的目的和意義。

3、本次的實(shí)習(xí)為我們后期學(xué)習(xí)機(jī)械制圖很有幫助，我們通過(guò)實(shí)際操作，可以提高我們的識(shí)圖能力和繪圖能力。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

20xx年1月21日至20xx年5月10日，我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。

上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器：1552電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大中型的四s店，銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。

1。通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2。切身了解奎屯汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀

3。熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。

4。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5。維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：

汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來(lái)計(jì)算的。（自估平均時(shí)速：公里/小時(shí)）x（100小時(shí)/礦物油—200小時(shí)/合成油）=換油公里數(shù)。

（1）．正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。

（2）．選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。

（3）．換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。

（4）．更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油，并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。

（5）、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少，過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。

汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要用電腦檢測(cè)儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位，發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位，自動(dòng)變速器潤(rùn)滑油液位，（手動(dòng)變速器潤(rùn)滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看）剎車油油位，動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤(rùn)滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過(guò)早磨損，在高速公路行駛時(shí)，容易發(fā)生爆胎，十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn)，可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說(shuō)明標(biāo)簽。

汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。

此外，在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。

雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞，也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號(hào)，購(gòu)買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查及排除方法

汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查，與傳統(tǒng)觸點(diǎn)式點(diǎn)火系統(tǒng)有許多相同之處。除了對(duì)點(diǎn)火線圈、火花塞、高壓線、點(diǎn)火正時(shí)等進(jìn)行檢查外，還應(yīng)檢查點(diǎn)火器、點(diǎn)火傳感器（信號(hào)發(fā)生器）以及連接導(dǎo)線等。

（1）、在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)和工作時(shí)，不要用手觸摸點(diǎn)火線圈高壓線和分電器等，以免受電擊。

（2）、在檢查點(diǎn)火系統(tǒng)電路故障時(shí)，不要用刮火的方式來(lái)檢查電路的通斷，這種做法容易損壞電子元器件，電路通斷與否應(yīng)該用萬(wàn)用表電阻擋來(lái)進(jìn)行檢查判斷。

（3）、進(jìn)行高壓試火時(shí)，最好用絕緣的橡膠夾子夾任高壓線來(lái)進(jìn)行試驗(yàn)，直接用手接觸高壓線容易造成電擊。另一避免電擊的方法是：將高壓導(dǎo)線插入一只備用火花塞，然后將火花塞外殼搭鐵。從火花塞電極間隙觀察是否跳火。

（4）、在點(diǎn)火開關(guān)接通的情況下，不要做連接或切斷線路的操作，以免燒壞控制器中的電子器件。

（5）、在拆卸蓄電池時(shí)，必須確認(rèn)點(diǎn)火開關(guān)和其他所有的用電設(shè)備及其開關(guān)都已關(guān)閉，才能進(jìn)行拆卸。

（6）、安裝蓄電池時(shí)，一定要辨清正負(fù)極，負(fù)極搭鐵。千萬(wàn)不能接錯(cuò)，蓄電池極性與線夾的連接一定要牢固，否則容易損壞電子設(shè)備。

（7）、在檢查點(diǎn)火信號(hào)發(fā)生器曲軸位置傳感器時(shí)應(yīng)注意：

a、對(duì)于磁感應(yīng)式的，在打開分電器蓋時(shí)注意不要讓墊圈、螺釘之類的金屬物掉入其內(nèi)。在檢查導(dǎo)磁轉(zhuǎn)子與定子之間的間隙時(shí)，要使用無(wú)磁性厚薄規(guī)，并注意不要硬塞強(qiáng)拉。

b、對(duì)于光電式的，不要輕易打開分電器蓋子，若確需打開檢查時(shí)，要注意避免塵土對(duì)發(fā)光二極管、光敏元件和遮光轉(zhuǎn)子的污損。

c、在用干電池模擬點(diǎn)火信號(hào)檢查電子點(diǎn)火控制時(shí)，測(cè)量動(dòng)作要快，干電池連接的持續(xù)時(shí)間，一般不要超過(guò)5秒。

d、霍爾效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng)，在檢查維修時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生高壓放電現(xiàn)象，造成對(duì)人身和點(diǎn)火系統(tǒng)本身的意外損害，所以必須注意以下幾點(diǎn)：

進(jìn)行全體檢查和維修前，應(yīng)切斷電源后，再按要求進(jìn)行；

當(dāng)使用外接電源供維修使用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格限制其電壓不大于16v。當(dāng)電壓達(dá)到16—16。5v時(shí)，接通時(shí)間不允許達(dá)到或超過(guò)1分鐘；效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng)的汽車被拖動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先切斷點(diǎn)火系統(tǒng)電源；點(diǎn)火線圈負(fù)接線柱不允許與電容相連；任何條件下，只允許使用阻值為1k歐姆的分火頭，防止電磁干擾的1k歐姆阻尼電阻電纜不得用其他代替，火花塞插頭電阻值應(yīng)在1k一5k歐姆。

通過(guò)本次三個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，缺乏動(dòng)手能力，希望這次回爐我的能力更進(jìn)一步得到加強(qiáng)，實(shí)習(xí)對(duì)我是一種鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到掙錢的不容易，我在實(shí)習(xí)期間，有好多次晚上加班到兩點(diǎn)，太累了，回來(lái)之后我發(fā)現(xiàn)我瘦了三公斤，以前在學(xué)校用的都是爸媽給的錢，現(xiàn)在出去了才發(fā)現(xiàn)父母是多么的不容易。父母為子女受了太多的累，吃了太多的苦，而我們做子女的有給了父母什么呢？我們每天都在耍，我們是多么的幼稚，我門還沒(méi)有長(zhǎng)大嗎？不是。那我們?yōu)槭裁催€要靠我們的父母來(lái)養(yǎng)我們呢？我們是否應(yīng)該反省了，我不知道，我只知道我要反省。天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

這次設(shè)計(jì)初步實(shí)習(xí)的主要目的是結(jié)合上學(xué)期的初步課程學(xué)習(xí)，通過(guò)資料查找，動(dòng)手操作方式來(lái)加強(qiáng)我們學(xué)生對(duì)建筑空間的認(rèn)識(shí)以及建筑模型的制作能力;同時(shí)通過(guò)這次建筑初步實(shí)習(xí)，進(jìn)一步的培養(yǎng)我們學(xué)生對(duì)建筑空間美的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是希望通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉到我們做事情的耐性與細(xì)心。

20xx-10-1到20xx-10-7

挑選一幅將要制作模型的建筑圖，認(rèn)真的閱讀該建筑的平面、立面以及剖面圖。然后抄繪一份草圖。這樣做為了更好的了解所選的建筑的空間結(jié)構(gòu)，及其布局。為下一步制作模型做好準(zhǔn)備。

根據(jù)所繪制的建筑草圖，利用建筑模型所使用的工具(卡紙、模型刀、刀片模型膠、丁字尺、三角板、剪刀等等)正確地表現(xiàn)所選建筑的三維空間，并能做到與平、立、剖面圖一致。此外，模型制作盡可能準(zhǔn)確細(xì)致、簡(jiǎn)潔美觀!

寫實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。其中包括做得好與需要日后改進(jìn)的方面。通過(guò)這種方式，有助于更好地提升自我。

在未開工之前，我已在圖書館借來(lái)由克里斯著寫的《設(shè)計(jì)結(jié)合模型》一書仔細(xì)琢磨。

首先，我備齊了所有的工具，包括模型刀，丁字尺，三角板，剪刀，模型膠，鉛筆，橡皮，雙面膠，砂紙，界尺，顏料。

選擇材料時(shí)要考慮的因素

①模型的建造速度。

②預(yù)期達(dá)到的修改和實(shí)驗(yàn)的程度。

③在模型尺寸范圍內(nèi)，材料保持形狀和跨度的能力。

④模型所反映的組件的厚度。

通過(guò)比較分析，我決定使用學(xué)校所發(fā)的卡紙來(lái)做為模型的基本材料。輔助材料有泡沫，透明玻璃紙，磨砂玻璃紙，大頭針，錫箔，吸管，海綿，彩印大理石圖片。

接下來(lái)就是看似不重要卻很重要的一步了，那就是選擇適合自己的建筑，老師所給的建筑有獨(dú)戶住宅，巴塞羅那世界博覽會(huì)德國(guó)館，美蔕奇住宅，土根哈特住宅等等。

我仔細(xì)研究了所有六套建筑圖紙，發(fā)現(xiàn)巴塞羅那世界博覽會(huì)德國(guó)館是最簡(jiǎn)潔的，它既簡(jiǎn)潔而又不落俗套。

這個(gè)建筑剛好適合我本身的特點(diǎn)，我自己比較容易專注于細(xì)部，在細(xì)部打造方面可能會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)，而我也偏喜歡密斯那種“少就是多”的建筑思路，我認(rèn)為只有掌握好比例與材料紋理，是比較容易打造出好作品的，若建筑太煩雜，可能自己的注意力會(huì)被分散，做出來(lái)的作品可能對(duì)細(xì)部的刻畫就不那么精致了。所以，我最終選擇了巴塞羅那世界博覽會(huì)德國(guó)館!

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

1．時(shí)間：20xx年6月3日

2.實(shí)習(xí)單位：長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司

3.實(shí)習(xí)目的：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過(guò)程。

4.實(shí)習(xí)任務(wù)：

①結(jié)合本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的，認(rèn)真按照自己實(shí)習(xí)過(guò)程中所去實(shí)習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況，聯(lián)系自己對(duì)專業(yè)知識(shí)初步了解，總結(jié)自己的心得體會(huì)。

②作好實(shí)習(xí)筆記，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教解決。

③內(nèi)容應(yīng)涉及到某個(gè)實(shí)習(xí)單位，個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)，論述詳細(xì)。

實(shí)習(xí)報(bào)告

前言內(nèi)容

實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)將鞏固、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)；提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力；讓我們初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法；實(shí)習(xí)還會(huì)養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，它會(huì)讓我們?cè)诋厴I(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

實(shí)習(xí)單位：長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司

通過(guò)初步了解我知道長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新電子工程實(shí)訓(xùn)整體解決方案專業(yè)供應(yīng)商。公司專注于設(shè)計(jì)開發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，并將致力為客戶提供從設(shè)計(jì)到制作、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專業(yè)級(jí)服務(wù)。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、創(chuàng)新、發(fā)展，其核心價(jià)值觀為——?jiǎng)?chuàng)新超越夢(mèng)想。

我這次實(shí)習(xí)的目的是：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)，它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理與設(shè)計(jì)方法，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力，面向電子技術(shù)、自動(dòng)控制和智能控制、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級(jí)工程技術(shù)人才為目標(biāo)的。因?yàn)榭迫鹛仉娮庸緦Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)開發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，大學(xué)生理性愛(ài)國(guó)論文，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系密切，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位。這次我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：快速制板工藝。

電路板是在電子領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛的一種產(chǎn)品，大學(xué)生面試技巧，即便是在我們的生活中也十分常見(jiàn)。那么電路板是如何制造的呢？長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實(shí)訓(xùn)教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是：構(gòu)思→線路板設(shè)計(jì)→線路板制作→原件安裝調(diào)試→成品檢驗(yàn)→包裝封存，?？飘厴I(yè)論文致謝詞，而我今天主要學(xué)習(xí)的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學(xué)腐蝕制板。物理雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高；制板速度較慢；制作精度較差；因無(wú)錫層及阻焊工藝，焊接困難?；瘜W(xué)雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝相對(duì)復(fù)雜；制板速度較快；制作精度較高；具備錫層及阻焊工藝，焊接容易。由于化學(xué)腐蝕制板的優(yōu)勢(shì)更加明顯，因此現(xiàn)在大量應(yīng)用的便是化學(xué)腐蝕制板。化學(xué)腐蝕制板又包括熱轉(zhuǎn)印制板；感光板曝光制板；小型工業(yè)制板。而我所要實(shí)習(xí)的便是小型工業(yè)制板。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼一瞬，幼兒園的實(shí)習(xí)即將結(jié)束?；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。

剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到了幼兒園，面對(duì)新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始?；顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子，是孩子堆的“老大”，十分有孩子緣，可是剛進(jìn)班的時(shí)候小家伙們對(duì)我是不理不睬的，簡(jiǎn)直把我當(dāng)做了隱形人一樣，記得我第一天進(jìn)班的時(shí)候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應(yīng)付性的跟我打了個(gè)招呼后就再也沒(méi)有人來(lái)理我了，常常面臨“無(wú)人問(wèn)津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來(lái)，我暗暗下決心：一定要讓每個(gè)孩子都喜歡我。

每天我都會(huì)早早的來(lái)到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來(lái)，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問(wèn)好。每天早上親切的問(wèn)候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子玩耍；玩游戲時(shí)還會(huì)像孩子一樣的耍賴；做錯(cuò)事情了我也會(huì)道歉；與孩子們平起平坐，我利用一切時(shí)間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟后地纏著我問(wèn)東問(wèn)西；放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見(jiàn)。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。

幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的，當(dāng)他們接受了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛(ài)是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子，關(guān)心孩子。

在教學(xué)工作中，我很努力的去完成我的工作，認(rèn)真寫好教案，做好，教具都一一準(zhǔn)備好；虛心接受李老師給我提出的問(wèn)題，將好的意見(jiàn)吸收過(guò)來(lái)，重新修改、制定。教學(xué)活動(dòng)中，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)孩子們的長(zhǎng)處，讓孩子自由的去說(shuō)他們想說(shuō)的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

在保育工作中，我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保，保中有教”。戶外活動(dòng)時(shí)，孩子熱了，馬上給孩子墊毛巾，增減衣物；回到教室里，督促孩子去洗手；喝水的時(shí)候，提醒孩子不要說(shuō)話，并放好聽的鋼琴曲給孩子聽，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣；吃飯時(shí)，觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況，提醒幼兒吃飯時(shí)安靜，不挑食，細(xì)嚼慢咽；守午睡時(shí)，做好巡視工作，為孩子蓋好被子。在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè)于

參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見(jiàn)，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)在一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

我覺(jué)得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系。家長(zhǎng)與教師的溝通很重要，“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間我嘗試與每個(gè)家長(zhǎng)打交道，一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)?？上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M(jìn)步，家長(zhǎng)也對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)老師日漸放心。

幼兒的天性是好模仿、好奇、好問(wèn)的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限性，只有靠老師給予，提供和引導(dǎo)。作為一個(gè)幼兒園老師，如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣，求知欲不強(qiáng)，不勤于思考，又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？所以作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛(ài)好，同時(shí)要喜歡思考問(wèn)題，且要有自己的見(jiàn)解。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財(cái)富，警示著我在今后的工作中做得更好。

開始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。

從工作那天開始，我過(guò)著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對(duì)自己了，而是對(duì)一個(gè)公司，所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。

學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)間，一切來(lái)得那么無(wú)情，但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。

每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩，更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。

踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖，有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義，除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件，有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí)，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。

我們必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

我最大的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說(shuō)在工作中能力必須有，但如果沒(méi)有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。。

還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。

針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過(guò)這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?，以后我?huì)更加珍惜。

首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。

其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ)，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)?？墒牵趯?shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出，這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平，使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。

其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。

其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。

其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒，俗話說(shuō)，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。

其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過(guò)去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

在這短短的x個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái)，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。

這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。

實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭(zhēng)取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。

最后要感謝我的母?！髴c師范學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng)，謝謝你們。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

正文：古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

為了提高自己的能力，也為了體驗(yàn)生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社會(huì)實(shí)踐。我的工作是教課，當(dāng)一個(gè)輔導(dǎo)班的老師，教數(shù)學(xué)課，教新初一的學(xué)生!時(shí)間很短，只有一個(gè)月，可是我卻學(xué)到了很多，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了知識(shí)。我思考了很多，總結(jié)了一下幾點(diǎn)。

雖然現(xiàn)在我只是大一的學(xué)生，可是我的輔導(dǎo)班生涯已經(jīng)有二年了!第一年是我和別人一起辦的，招了一百多個(gè)學(xué)生，但辦的很順利，留下了好的口碑，而且和那些學(xué)生建立了深厚的友誼!今年，由于某些原因，我覺(jué)得自己肯定辦不起來(lái)，可是因?yàn)槲业目诒诲e(cuò)，一個(gè)輔導(dǎo)班主動(dòng)招的我，我才知道要對(duì)自己有信心，自信的努力的去做好一些事情!在輔導(dǎo)的過(guò)程中，學(xué)生們不聽話，我感覺(jué)很煩躁，可是我告訴自己要堅(jiān)持，我堅(jiān)持下來(lái)了，現(xiàn)在想覺(jué)得我自己做的值得，如今我和那些學(xué)生成了好朋友，照了相，現(xiàn)在還經(jīng)常聯(lián)系，我覺(jué)得自己成功了，這就是我自己最大的收獲!

想到這一點(diǎn)，感覺(jué)有點(diǎn)慚愧。自己做學(xué)生的時(shí)候，可以隨心所欲的跟老師說(shuō)話，只要自己好就行了。但是當(dāng)老師以后，發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的是全班同學(xué)，要關(guān)心到每一個(gè)人，要耐心對(duì)待每一個(gè)人，這可真不是一件簡(jiǎn)單的事。每個(gè)學(xué)生都有不同的問(wèn)題，對(duì)不同的人要采取不同的方法。并且老師和學(xué)生還要建立好關(guān)系，要不學(xué)生會(huì)對(duì)你不滿意。對(duì)好學(xué)生要鼓勵(lì)加批評(píng)，不同情況不同對(duì)待，要讓他們勝不驕，敗不餒。對(duì)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，要多多鼓勵(lì)，給他們自信，發(fā)覺(jué)他們的潛力。

這需要和他們溝通，還要想方設(shè)法讓他們對(duì)你心服口服，讓他們肯聽你的話。老師要對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，幫他們找到自己的支點(diǎn)，能夠正確的對(duì)待學(xué)習(xí)。

總之，我認(rèn)為老師應(yīng)該能讓學(xué)生把自己當(dāng)作朋友，喜歡想自己傾訴，仔細(xì)的去聆聽他們每一個(gè)人的心聲。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的重視，所以對(duì)待學(xué)生的態(tài)度要正確，不讓他們覺(jué)得自己被忽略了。對(duì)他們要正確的引導(dǎo)，找到人生的方向。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

從6月3日到6月5日，在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個(gè)大型建筑工地上實(shí)習(xí)，雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒(méi)有開設(shè)，但通過(guò)此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個(gè)土木人受益匪淺，讓我們對(duì)建筑物有了初步的感行認(rèn)識(shí)，以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)到建筑工地現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)習(xí)，讓我們親眼目睹施工人員如何對(duì)建筑物施工。我們每個(gè)人都很高心能夠有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識(shí)。

三天到工地上實(shí)習(xí)，學(xué)校都是用校車專車接送，當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng);當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語(yǔ)：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見(jiàn)在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。

過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損害!同時(shí)，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來(lái)的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實(shí)習(xí)也要事先和施工方協(xié)調(diào)商議經(jīng)過(guò)他們的。

進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了建筑物的結(jié)構(gòu)主體，當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺(jué)就是不像建筑很不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗臀宜吹竭^(guò)的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地，這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒(méi)有水泥、砂、石之類的建材，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來(lái)澆筑結(jié)構(gòu)了。

這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號(hào)的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等信息。

在建筑工地上我看到我從未看到過(guò)的建筑材料，名字記的不太清楚了，叫加壓混凝氣團(tuán)，目前合肥很少有建筑公司在使用這種材料，相對(duì)那些傳統(tǒng)紅磚來(lái)說(shuō)這種材料有很多紅磚所不具有的特點(diǎn)：具有隔音保溫的作用。用這么多優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格當(dāng)然比那些紅磚價(jià)格要高出很多。這種材料雖然占據(jù)很大體積但它卻很輕。力氣大的人一支手都可將起舉起。

在三天的實(shí)習(xí)中，我們每個(gè)土木人都學(xué)到了很多的知識(shí)，以下是我通過(guò)三天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí)，它們分別為：基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。

1. 按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況，決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面，一般情況下先鋪短向鋼筋，再鋪長(zhǎng)向鋼筋。

2. 擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊，墊塊厚度等于保護(hù)層厚度，按每1m左右距離可縮小，甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。

3. 底板如有基礎(chǔ)梁，可分段綁扎成型，然后安裝就位，或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。

4. 底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí)，鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求，鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭，除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外，接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。

5. 根據(jù)彈好的墻、柱位置線，將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固，插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求，甩出長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直，不歪斜、傾倒、變位。

1. 在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線，再次校正預(yù)埋插筋，如有位移時(shí)，按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支?！保岳阡摻钍┕?。

2. 先綁2～4根豎筋，并畫好橫筋分檔標(biāo)志，然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位，并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外，豎筋在里，所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

3. 所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎，其搭接長(zhǎng)度及位置要符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求。

4. 為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確，在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計(jì)要求綁扎過(guò)梁鋼筋，錨入墻內(nèi)長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求。

5. 各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長(zhǎng)度，均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長(zhǎng)度等，綁扎時(shí)應(yīng)注意。

6. 配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等，其位置，標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

從6月3日到6月5日，在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個(gè)大型建筑工地上實(shí)習(xí)，雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒(méi)有開設(shè)，但通過(guò)此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個(gè)土木人受益匪淺，讓我們對(duì)建筑物有了初步的感行認(rèn)識(shí)，以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)到建筑工地現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)習(xí)，讓我們親眼目睹施工人員如何對(duì)建筑物施工。我們每個(gè)人都很高心能夠有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識(shí)。

三天到工地上實(shí)習(xí)，學(xué)校都是用校車專車接送，當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng);當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語(yǔ)：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見(jiàn)在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。

過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損害!同時(shí)，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來(lái)的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實(shí)習(xí)也要事先和施工方協(xié)調(diào)商議經(jīng)過(guò)他們的。

進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了建筑物的結(jié)構(gòu)主體，當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺(jué)就是不像建筑很不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗臀宜吹竭^(guò)的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地，這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒(méi)有水泥、砂、石之類的建材，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來(lái)澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號(hào)的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等信息。

在建筑工地上我看到我從未看到過(guò)的建筑材料，名字記的不太清楚了，叫加壓混凝氣團(tuán)，目前合肥很少有建筑公司在使用這種材料，相對(duì)那些傳統(tǒng)紅磚來(lái)說(shuō)這種材料有很多紅磚所不具有的特點(diǎn)：具有隔音保溫的作用。用這么多優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格當(dāng)然比那些紅磚價(jià)格要高出很多。這種材料雖然占據(jù)很大體積但它卻很輕。力氣大的人一支手都可將起舉起。

通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我有所感觸，主要從幾個(gè)方面講：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”：第一次，親身感受到土木工程是一門大學(xué)問(wèn)，有很多很多的知識(shí)。我還是個(gè)連土木工程門都沒(méi)進(jìn)的無(wú)知學(xué)生，要學(xué)的很多，要做的很多，今后的時(shí)光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子，是努力求索的日子。

從理論到實(shí)踐還有一段路要走：在我們的第一天站在建筑物的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們從書本上學(xué)到的很多的知識(shí)不能和實(shí)踐相結(jié)合。以后，我們要多加努力，大學(xué)不是高中，要學(xué)真本事，能把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)際中去，并有所創(chuàng)新，才能算是真正學(xué)會(huì)了，才是真正的本事。要想學(xué)好，先要“三勤”：在許多工地，工地技術(shù)人員等給我們最多、最寶貴經(jīng)驗(yàn)就是“三勤”，勤看、勤問(wèn)、勤思。

對(duì)各工地、工程，要多留心看，施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對(duì)于專業(yè)書籍等要多看;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不太清楚的地方要多問(wèn)，問(wèn)技術(shù)人員，問(wèn)工人師傅，總之，要在最短的時(shí)間內(nèi)，把問(wèn)題解決好，搞清楚;對(duì)于任何問(wèn)題、任何方法等，都要經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真思考，不要把問(wèn)題留給別人去解決，不要簡(jiǎn)單的照搬別人的方法，思考是進(jìn)步的捷徑。學(xué)真本事，有自己的一技之長(zhǎng)：這次老師和工地技術(shù)人員，讓我記憶最深的話就是“學(xué)真本事，有自己的一技之長(zhǎng)”。

不要死鉆課本，但也不要脫離課本，聯(lián)系實(shí)際，要把本事真正學(xué)到手，學(xué)過(guò)的就要能用的上，能在將來(lái)的崗位上，施展自己的本領(lǐng)。要有自己的特長(zhǎng)，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”，要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地。搞工程要能吃苦,要有耐力：一個(gè)連陽(yáng)光都見(jiàn)不得的人,會(huì)有什么作為呢?一個(gè)一遇到困難,就退縮的人更不會(huì)有什么作為.這次實(shí)習(xí)我的又一收獲,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛煉,為將來(lái)更好的走上工作崗位,準(zhǔn)備了一份適應(yīng)力。

總的來(lái)說(shuō)很高心能夠有機(jī)會(huì)參加實(shí)習(xí)。讓我們學(xué)到了很多的知識(shí)。對(duì)此次實(shí)習(xí)感到很滿意。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí)，簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶

客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)這次導(dǎo)游實(shí)習(xí)，我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐，專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí)，了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社

實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員

實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年6月27日到2014年8月16日。

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南

與安徽相連，為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，同時(shí)，這里又是國(guó)家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。

實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司

的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品，在河南已樹立起自己的品牌形象，并多次被

旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬(wàn)人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)?；?、系統(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí)，但是一直沒(méi)有接觸旅行社這個(gè)行業(yè)，所

以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是

十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間，對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游，因?yàn)橛X(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的

生活，專科時(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒(méi)能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺(jué),但

是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。

剛開始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)

游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話，剛開始為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張，講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這

種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

可是既然我選擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫?/p>

因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺](méi)什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆](méi)去過(guò)北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問(wèn)題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華,可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始, 接下來(lái)就是帶團(tuán)，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

回來(lái)之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)

此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé)，導(dǎo)游日益凸顯的問(wèn)題以及對(duì)策:

1、上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。

2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團(tuán)前，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真

誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。

3、進(jìn)住飯店時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。

4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。

5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。

6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。

7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè)活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。

8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。

9、下團(tuán)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題。

1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺，綜合能力差

在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過(guò)關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。

2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德