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2022年有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-16 10:38:06
2022年有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得(11篇)
時(shí)間:2022-12-16 10:38:06     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇一

用心服務(wù),你就會(huì)拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的。

用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)??蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤(rùn)來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加,員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識(shí)、肢體語言、語言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外,還有很重要的一點(diǎn),我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇二

服務(wù),客戶就會(huì)感覺到被尊重,會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。

有些時(shí)候,他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù),你就會(huì)拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的。

用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。

客戶的意見就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。

這樣,我們的利潤(rùn)來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。

在客戶中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。

企業(yè)利潤(rùn)增加,員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。

通過這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。

服務(wù)可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。

具體說來,服務(wù)包括兩個(gè)層面。

一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識(shí)、肢體語言、語言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,不容易被抄和超。

同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。

所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外,還有很重要的一點(diǎn),我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇三

對(duì)于初次見面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問題。

我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,從另一個(gè)方面來說,面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過程。

在經(jīng)歷面試過程中,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

第一,準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。

第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。

第三、注意聆聽。在面試過程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也第一范文網(wǎng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對(duì)對(duì)方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長(zhǎng)相和語調(diào)。即使說話者談話確實(shí)無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對(duì)方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

一個(gè)好的聆聽者會(huì)做到以下幾點(diǎn):

①記住說話者的名字。

②用目光注視說話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。

③身體微微傾向說話者,表示對(duì)說話者的重視。

④了解說話者談話的主要內(nèi)容。

⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題。

⑥不離開對(duì)方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答,把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

無論是和好朋友聊天,還是面試正式場(chǎng)合,或者說接見外國(guó)友人,禮儀常識(shí)是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇四

服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!

溝通不容易

相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對(duì)方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽少說,先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。

饕餮美餐

在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請(qǐng),記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。

相互介紹時(shí)

第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;

(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:

(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來,就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);

(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;

(10)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語,如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇六

多年來艱辛努力穩(wěn)步發(fā)展,

多年來不懈追求夢(mèng)幻成真。

多年來鑄就“重合同守信譽(yù)”單位,

多年來打造“消費(fèi)者信得過”企業(yè)。

多年來你們與我們風(fēng)雨同舟

多年來你們與我們患難與共。

曾經(jīng)追求,曾經(jīng)磨難,

曾經(jīng)風(fēng)雨,曾經(jīng)輝煌。

一步一個(gè)腳印的走到了今天,

我們無悔無怨。

我們敬業(yè)創(chuàng)新,

我們與時(shí)俱進(jìn),

這就是(公司名)人的信念。

我們慶幸,我們有一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo),

我們欣喜,我們有一個(gè)仁厚的領(lǐng)導(dǎo)。

他信奉“以信譽(yù)為目標(biāo),以軍隊(duì)作風(fēng)為榜樣”.。

他堅(jiān)信“顧客是正確的,質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的 ”。

(公司名)人熱情奔放

勇往直前 追求不止 奮斗不息。

我們遵守著(公司名)的誠(chéng)信宣言,

技術(shù)贏得市場(chǎng),誠(chéng)信打造共贏。

我們塑造了(公司名)人的敬業(yè)理念,

以信為本,進(jìn)取創(chuàng)新,務(wù)實(shí)敬業(yè),共同發(fā)展。

(公司名)人挑戰(zhàn)、認(rèn)真,

(公司名)人執(zhí)著、實(shí)在,

(公司名)人不求最好,但求更好。

科技的進(jìn)步日新月異,

改革的步伐一日千里。

我們正面臨一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,

我們正處在一個(gè)需要奮斗的年代。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),追求卓越,創(chuàng)中國(guó)口碑

愿(公司名)走向更輝煌的明天。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇七

一、論成長(zhǎng)

作為一個(gè)剛剛從校園邁入職場(chǎng)的畢業(yè)生來說,能趕上規(guī)劃修編的項(xiàng)目,我想我是幸運(yùn)的,而能有國(guó)地這樣一個(gè)平臺(tái),讓我施展自己的所學(xué),更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的了解到父母掙錢養(yǎng)家的不易,也更讓我了解了作為一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔(dān)的責(zé)任感。

不足一年的工作當(dāng)中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當(dāng)中,土地規(guī)劃是一項(xiàng)知識(shí)面廣、涉及范圍大,把很多知識(shí)融合在一起的復(fù)雜的工作,這項(xiàng)工作需要細(xì)致妥善的安排和冷靜的思考分析。當(dāng)然,我很榮幸,作為公司規(guī)劃修編項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,還算圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,在完成項(xiàng)目的過程中更強(qiáng)化了最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思行統(tǒng)一,大家互相提醒,互為補(bǔ)充,及時(shí)的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。

20xx年年底的時(shí)候我參與了大慶油田電子報(bào)盤的工作,這項(xiàng)工作讓我對(duì)工作認(rèn)真和仔細(xì)的態(tài)度有了更為深刻的改觀。只有注意細(xì)節(jié),面面俱到,才能取得最終的結(jié)果。很慶幸,在剛上路的時(shí)候能有各位同事在身邊,在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信,我們一定會(huì)凝聚成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝。

還記得20xx年7月14日和15日,這是巴彥規(guī)劃上報(bào)市局和省廳評(píng)審的日子,這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對(duì)于一個(gè)六月末才走出校園的應(yīng)屆生而言,能夠有機(jī)會(huì)坐在市局和省廳的報(bào)告席,向各位規(guī)劃學(xué)科的領(lǐng)頭人匯報(bào)我們的工作,這該是怎樣的一種榮譽(yù)呢?我想,它值得我一生驕傲!當(dāng)然,成績(jī)只能代表過去,在這樣的社會(huì)氛圍中,原地踏步即是退步,我們應(yīng)該把已經(jīng)取得的成績(jī)放在心里,時(shí)刻作為對(duì)自己的鼓勵(lì),更轉(zhuǎn)化為今后工作的動(dòng)力。

二、論教訓(xùn)

沒有一個(gè)人的成長(zhǎng)過程中可以不犯錯(cuò)誤,我認(rèn)為犯錯(cuò)改錯(cuò),甚至是挫折、逆境,對(duì)我的成長(zhǎng)過程更為重要。時(shí)至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規(guī)操作事件,我不是個(gè)逃避責(zé)任的人,作為規(guī)劃修編的總負(fù)責(zé)人和巴彥小組的負(fù)責(zé)人,我都責(zé)無旁貸的要對(duì)這件事負(fù)責(zé),也為這件事帶給領(lǐng)導(dǎo)的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我深刻的理解每個(gè)人都是公司的一環(huán),無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都可能會(huì)給公司造成巨大的損失,這就要求我們?cè)诠ぷ髦白龊贸渥愕臏?zhǔn)備,了解工作的流程,更了解公司的規(guī)章制度,遇到風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)規(guī)避,即使出了問題也要勇于擔(dān)當(dāng),及時(shí)提出解決方案,彌補(bǔ)過錯(cuò)。

在實(shí)際的工作中,更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職場(chǎng)人的差距,這主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和思維方式等幾方面,這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意適時(shí)總結(jié),在每天、每周、每月的工作中及時(shí)反思自己工作上的是與非、得與失,及時(shí)修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。

三、論感謝

首先,當(dāng)然要感謝給我提供了展示平臺(tái)的國(guó)地公司,近一年的工作中我真的學(xué)到了很多,這都得益于有這樣一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能。國(guó)地,無疑是我人生成長(zhǎng)過程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰,卻是我事業(yè)起步的助推,在我整個(gè)人生過程中始終閃耀!

其次,是國(guó)地的各位領(lǐng)導(dǎo)??梢哉f,沒有國(guó)地各位領(lǐng)導(dǎo)的指引,不會(huì)有我這樣快速的成長(zhǎng)!很感謝于總的提攜,有了您的委以重任,才有我成長(zhǎng)的今天!也感謝沈航的信任,有你的支持和鼓勵(lì),我才真的敢放手去做!當(dāng)然,少不了謙和的林總,我總想,您為人處世的謙和和禮貌,值得我學(xué)習(xí)一生!在此,我也借這個(gè)機(jī)會(huì),向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝,有你們的引導(dǎo)和協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能使我們的規(guī)劃工作井井有條的進(jìn)行,取得今天的成績(jī)!

最后,最應(yīng)該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗,讓我和胡偉之間有更多的了解,也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業(yè)知識(shí)的溝通、有彼此意見的碰撞,更有朋友之間的關(guān)懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的幫助、支持和理解,我們的規(guī)劃工作才會(huì)圓滿的完成。

四、 論提升

為人做事都要有計(jì)劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對(duì)于20xx年,我有更多的期待,當(dāng)然也有更多的計(jì)劃來提高自己各方面的能力。

首先,要樹立全局意識(shí),做好本職工作。無論從事什么工作,全局意識(shí)都是重中之重。無論是在公司做項(xiàng)目,還算下到各土地局實(shí)際溝通,心中都應(yīng)有一種信念,那就是“我即國(guó)地”,作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們,要最大限度的滿足委托方的要求,盡最大可能的維護(hù)公司形象。

其次,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。作為一名全面發(fā)展的職場(chǎng)人,與人溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是最基本的要求,而作為時(shí)時(shí)與政府部門打交道的我們,更應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣在滿足委托方要求的同時(shí),規(guī)范操作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提升公司的專業(yè)形象。

最后,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù),提高專業(yè)素養(yǎng)。作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,技術(shù)實(shí)乃安身立命之本,在專業(yè)方面,要不斷提高自己,學(xué)好arcgis、cad等專業(yè)軟件,不以掌握這些為榮,反而應(yīng)以理解不夠透徹為恥。當(dāng)然,在學(xué)好自己看家本事的同時(shí),還要拓寬自己的知識(shí)面,多學(xué)多得,厚積薄發(fā)。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇八

經(jīng)過一段時(shí)間的拍攝,我們的微電影終于完成了。在這次微電影的拍攝過程中,我們獲益良多。

在最開始確定好分組后,我們開始商量確定主題,大家各抒己見。主題的確定經(jīng)過一番波折,由于大家商討出的第一個(gè)主題不合適,于是我們又重新確定主題。這過程中大家一起出力,也在網(wǎng)上查找了相似的事例,最后確定了主題。主題確定了之后,我們幾個(gè)女生開始編寫劇本。

劇本編寫經(jīng)過了幾次的修改,存在著各種不足,如內(nèi)容太繁瑣,場(chǎng)景太大,效果拍攝不出來,甚至編寫的時(shí)候還出現(xiàn)了脫了主題。但最后經(jīng)過大家的共同努力,經(jīng)過幾次修改最終完成劇本。雖然開頭就讓我覺得困難重重,但是團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大,有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)意見不合,但最后都能融洽解決。

劇本完成后,我們將劇本按照分鏡頭腳本編寫并打印出來,這樣便于中期的拍攝以及為了后期的剪輯更加有條理。編寫的時(shí)候盡量細(xì)化,將同場(chǎng)景的鏡頭分出來,這樣不管是拍攝還是最終的剪輯都更加省時(shí)省力。

然后,確定拍攝人員和準(zhǔn)備器材,接著就是進(jìn)行拍攝,這是整部微電影制作比較重要的步驟。拍攝日期我們基本都安排在周六與周日。前面幾次拍攝,感覺大家都像無頭蒼蠅一樣,經(jīng)過了幾天卻沒有什么收獲,常常在這拍完之后覺得不合適又換另一處。所以,在拍攝之前,我們應(yīng)該選擇好拍攝場(chǎng)地,對(duì)取景的地方進(jìn)行踩點(diǎn),不能臨時(shí)抱佛腳,各種所需要的拍攝道具一定得面面俱到,提前準(zhǔn)備好,一切有計(jì)劃的進(jìn)行。

這樣才能保證拍攝過程中更加順暢,否則,會(huì)耽誤或延遲拍攝的時(shí)間。拍攝時(shí)我深深感受到了分鏡頭稿本的重要,根據(jù)分鏡頭腳本分場(chǎng)景來拍攝方便許多,不過拍攝時(shí),每個(gè)場(chǎng)景我們小組也都拍了好幾遍,如劇中男主角與前女友吵架的畫面,經(jīng)過了多次拍攝,最后剪輯的時(shí)候只取了不到一分鐘的素材。

所以拍攝時(shí)應(yīng)注意多拍幾次,這樣方便后期剪輯的時(shí)候取材。由于天氣的原因,以及場(chǎng)景的不同,每次拍攝前都需要對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行調(diào)節(jié)設(shè)置,是畫面色彩亮度等合適。最后,就是后期的剪輯制作,這是我們組的組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)的任務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)收音效果不好,我們組幾個(gè)女生進(jìn)行了后期配音,因?yàn)椴皇菍I(yè)人士,配音時(shí)也經(jīng)過多次嘗試,反復(fù)錄制,選取出最合適的。

片子拍攝好后,要對(duì)已有的素材進(jìn)行初剪、精剪、配音、配樂、字幕、特效等一系列的制作,讓整個(gè)片子井然有序,最后達(dá)到視聽結(jié)合的效果。通過反復(fù)觀看效果,我感受到,再好的畫面,如果沒有聽覺上的效果,會(huì)遜色不少,且觀眾無法通過畫面直接了解這個(gè)片子的所要表達(dá)的思想。最后,根據(jù)前期的腳本,通過各項(xiàng)制作,還制作了片頭和片尾,我們的微電影基本完成。

經(jīng)過這次拍攝,我們的實(shí)踐能力增強(qiáng)了很多,對(duì)影片剪輯也有了更深入的學(xué)習(xí),對(duì)以后的攝影學(xué)習(xí)很有幫助。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇九

31. 忙于采集的蜜蜂,無暇在人前高談闊論。

32. 你追我趕拼搏爭(zhēng)先,流血流汗不留遺憾。

33. 懦弱的人只會(huì)裹足不前,莽撞的人只能引為燒身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。

34. 勤奮是你生命的密碼,能譯出你一部壯麗的史詩(shī)。

35. 讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計(jì)劃吧!

36. 人生多一份挫折,就多一份人生的感悟;人生多一次跌打,就多一條抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)。

37. 人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。

38、志在峰巔的攀登者,不會(huì)陶醉在沿途的某個(gè)腳印之中。

39、征服畏懼建立自信的最快最確實(shí)的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。

40、再長(zhǎng)的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。

41、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。

42、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪,懦夫在風(fēng)平浪靜也會(huì)溺水。

43、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。

44、“不可能”只存在於蠢人的字典里。

45、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。

46、不為掌聲的詮釋,不為刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的腳步,心中堅(jiān)定的信念,腳下沉穩(wěn)的步伐,你用行動(dòng)訴說著一個(gè)不變的真理,沒有比腳更長(zhǎng)的路,沒有比人更高的山,希望在終點(diǎn)向你招手,努力吧用你堅(jiān)韌不拔的毅志,去迎接終點(diǎn)的鮮花與掌聲,相信成功屬于你。

47、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財(cái)富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。

48、對(duì)于攀登者來說,失掉往昔的足跡并不可惜,迷失了繼續(xù)前時(shí)的方向卻很危險(xiǎn)。

49、奮斗者在汗水匯集的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

50、含淚播種的人一定能含笑收獲。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇十

勵(lì)志小故事

金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。

可是這小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。

怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。

泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。

第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。

老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。

這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。

老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。

善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇十一

思想上首先要想通:

一是不要輕視任何一份工作,關(guān)鍵是行動(dòng)。很多工作聽起來不那么響亮,甚至有些不好意思,但你真正做起來,帶給你的收獲可能和你想的完全不一樣。我研究生畢業(yè)后,很遺憾,由于專業(yè)的問題,在我們這個(gè)三四線城市,確實(shí)不好找工作。關(guān)鍵時(shí)候,朋友推薦我去了保險(xiǎn)公司(具體名字就不說了,但從我內(nèi)心來說一直感激),老總面試后,說可以,但要先做三個(gè)月業(yè)務(wù),于是我被放到了縣一級(jí)的營(yíng)銷服務(wù)部,做業(yè)務(wù)真的不容易,我做好了心理準(zhǔn)備,也放下了研究生的身段,但還是比我想的要難。雖然我不抽煙,但拉業(yè)務(wù)要給別人發(fā)煙,閑談了很久,當(dāng)你滿懷希望時(shí),別人告訴你其實(shí)已經(jīng)上過保險(xiǎn)了;拉團(tuán)體業(yè)務(wù)時(shí),有個(gè)單位的老總愛打球,我就在旁邊撿球,有時(shí)也跟著打兩下,只有這樣才能對(duì)上話。后來調(diào)回中支做核保,也是和各種各樣的人打交道,工作強(qiáng)度很大,但也挺了過來。

都說保險(xiǎn)不是人干的,因?yàn)闆]有尊嚴(yán),沒有自我,眼里只有業(yè)務(wù);而我想說,其實(shí)在保險(xiǎn)公司的這一年,也是我人生中收獲最大的一年,讓我明白,每個(gè)人都有自己的不易,將來角色轉(zhuǎn)化,一定要設(shè)身處地替對(duì)方考慮;保險(xiǎn)公司的嚴(yán)格管理,讓我后來工作變化后,把單位的一切規(guī)章制度都看得很重,不能遲到早退,全身心投入工作,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),開會(huì)時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音,這些幾乎都成了下意識(shí);還有你要善于應(yīng)對(duì)不同角色的人,保持耐心,與其和客戶論短長(zhǎng),不如專心做業(yè)務(wù),等等,這些都讓我受益終身。

二是不要輕視任何一個(gè)人,關(guān)鍵是真誠(chéng)?,F(xiàn)在很火的幾個(gè)字是:“不忘初心,方得始終?!蔽覀冏呷肷鐣?huì),走進(jìn)單位,要和不同的人打交道,在企事業(yè)單位,可能是鐵打的領(lǐng)導(dǎo),流水的員工;但在機(jī)關(guān)單位,往往是鐵打的員工,流水的領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)人都有自己的風(fēng)格,有的嚴(yán)厲,有的隨和;有的喜歡讓人捧著,而有的又不喜歡太諂媚;有的興趣愛好廣泛,很容易接近;而有的總是把自己關(guān)在房間,完全看不出思想波動(dòng)。其實(shí),這些都不重要,重要的是自己,真正處理起來,我想最主要的還是努力把工作做好,把和大家的關(guān)系處理好。領(lǐng)導(dǎo)是人,也需要關(guān)心,平時(shí)看見威風(fēng)、強(qiáng)勢(shì),但也有脆弱、失意的時(shí)候,也有需要?jiǎng)e人安慰、溫暖的時(shí)候;看門房的也是人,見了面,打個(gè)招呼,問聲好,他會(huì)很開心,哪天有你的包裹而你不在時(shí),他會(huì)給你認(rèn)真放起來。時(shí)間長(zhǎng)了,形成自己的一個(gè)做人做事風(fēng)格,那就是真誠(chéng)相待,今天你是領(lǐng)導(dǎo),我敬你,明天你不是領(lǐng)導(dǎo)了,只要我從心里尊重你,什么都不變;今天我是個(gè)凡人,認(rèn)真對(duì)每一個(gè)人,明天職位變化了,該怎么樣還是怎么樣,不要端著、裝著。

三是善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,關(guān)鍵是用心。生活總是單調(diào)的,而工作總是會(huì)讓你在某一個(gè)時(shí)刻感到厭煩的,但生活還要繼續(xù),工作也不能放棄,最主要的還是有一個(gè)開放的心態(tài),善于在平凡的生活中發(fā)現(xiàn)一些美好,制造一些驚喜。比如,往辦公室里放一盆花,吸輻射的同時(shí),每天澆水,隔天修枝,也是一種意境;比如,把健身、閱讀、碼文、品茶、寫字這些提升逼格的事情加入日常生活中,在一點(diǎn)點(diǎn)改變的同時(shí),整個(gè)人的氣質(zhì)也會(huì)有不經(jīng)意的提升;還比如,只要你有心,你會(huì)發(fā)現(xiàn),生活中每個(gè)人都有可愛的地方個(gè),即使平時(shí)再嚴(yán)肅,再感覺不好接近,也有發(fā)生在他們身上的趣事、糗事;即使笑點(diǎn)再高,也有忍俊不禁的時(shí)候;即使逼格再高,也有被揭穿的時(shí)候,總之,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,互相調(diào)侃、自黑自嘲都會(huì)給普通的生活帶來不一樣的快樂。

2、當(dāng)面臨選擇的時(shí)候,我們?cè)撊绾稳プ?

進(jìn)入社會(huì),隨著你的努力,各種各種的機(jī)會(huì)多了,面臨的選擇也就多了,該如何取舍,總是讓人非常的糾結(jié),個(gè)人也是這么走過來的,回頭想,有的選擇對(duì)了,有的選擇錯(cuò)了,有的選擇無所謂對(duì)錯(cuò);更多的選擇,需要放到更長(zhǎng)的時(shí)段去考量,現(xiàn)在好的,未必以后就好,反之亦然。我總感覺,面對(duì)選擇,要傾聽自己內(nèi)心的聲音,知道什么才是自己真正想要的,真正在意的,顧兩頭的結(jié)果是往往是一頭沒顧,一無所得,舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子:

一是大學(xué)畢業(yè),是回家還是留在大城市。這個(gè)命題在就業(yè)界的火爆程度,被提及之多,簡(jiǎn)直趕上了愛情界的“我和你媽同時(shí)掉到水里,你先救誰”,可見有多經(jīng)典,多形象??梢哉f,一千個(gè)人有一千個(gè)答案,有一千鐘選擇。個(gè)人感覺,選擇無所謂對(duì)錯(cuò),是否能夠堅(jiān)持下去,努力下去才是最重要的。在大城市,機(jī)會(huì)多,壓力大,有持之以恒的付出,和近乎苛刻的自律,你很難不成功;在小地方,生活節(jié)奏慢,壓力小,但同樣掙得少,考慮到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+的無孔不入,完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)的洪流,把自己的生活過得多姿多彩,有滋有味。所以關(guān)鍵不是你的選擇,而是你選擇后的行動(dòng),如果停步不前,在哪里結(jié)果都一樣。

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