總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

圖書館閱覽室管理員工作總結(jié)篇一

一、狠抓硬件建設(shè)不放松

我校圖書館是歷史較為久遠(yuǎn)的圖書館，文化積淀深厚。然而也因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)有些方面建設(shè)顯得滯后。為了跟上時(shí)代的步伐，去年利用校舍建設(shè)新建了圖書館。學(xué)校對(duì)照省一級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)配齊配足各功能室?，F(xiàn)在我校的圖書館，總面積二千多平方米，藏書有十一萬多冊(cè)，電子圖書十萬冊(cè)，生均藏書達(dá)69冊(cè)。工具書、參考書已達(dá)到450種，報(bào)刊、雜志達(dá)到250多種。學(xué)生閱覽室面積675平方米，座位306只，電子閱覽室座位130只，閱覽室座位不少于學(xué)生數(shù)的1/15。每年生均借書約20多冊(cè)。學(xué)校配備專職圖書管理員。圖書管理員熱愛圖書館工作，有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，接受市級(jí)以上的圖書專業(yè)培訓(xùn)，有上崗合格證，館長本科學(xué)歷。

根據(jù)省一級(jí)圖書館標(biāo)準(zhǔn)，還備全了圖書期刊資料?，F(xiàn)在的新圖書館共有十一個(gè)處室包括書庫、借還區(qū)、閱覽室、電子閱覽室、名著室二個(gè)、老師閱覽室、編目室、工具書室和過期刊物室各一個(gè)，圖書館的實(shí)際使用面積在1600平米以上。為了方便師生借閱及增加圖書流通使用率，還開設(shè)了班級(jí)圖書角和老師學(xué)科處室，把最新最前沿的書籍推薦給師生閱讀。

學(xué)校圖書館在校級(jí)的關(guān)心和建議下，進(jìn)一步規(guī)范管理行為。各室規(guī)章制度制定并掛墻讓師生明確其內(nèi)涵。本學(xué)年度來，學(xué)校為圖書館購置圖書二千多冊(cè)，資金近十萬元，人均年購書1.5冊(cè)。目前我館的館藏書量、藏書結(jié)構(gòu)、藏書質(zhì)量合理并實(shí)行電腦化管理。以上這些硬件的達(dá)標(biāo)為本館開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了物質(zhì)上的保證。

二、規(guī)范管理，提高管理水平

圖書館實(shí)行全天開放，借閱時(shí)間安排在學(xué)期初就下發(fā)給各班。圖書館管理人員能認(rèn)真做好借還書籍的工作。校圖書館全部實(shí)行現(xiàn)代化管理，圖書資料及師生信息全部錄入電腦進(jìn)行規(guī)范管理。近年來，學(xué)校從素質(zhì)教育、綠色課堂等理念著手，提出了讓閱讀走進(jìn)師生的學(xué)習(xí)、工作、生活中去。給師生留出足夠的時(shí)間空間讓其開展閱讀。如每天中午一小時(shí)，分班進(jìn)圖書館參與到閱讀中來，收到了明顯的效果。老師們的閱讀課有的也在圖書館開展。張年亮老師的文學(xué)社;沈琴等老師的語文閱讀課時(shí)常在我館開展。開展了“讓好書與師生為伴”“讀一本好書就是和一個(gè)高尚的人對(duì)話”等系列讀書活動(dòng)，還進(jìn)行了寒暑假學(xué)生購書讀書活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)。

在做好圖書館常規(guī)工作的同時(shí)，還加強(qiáng)班級(jí)圖書管理員隊(duì)伍建設(shè)，做好班級(jí)圖書角及借閱學(xué)生小管理員的培訓(xùn)，讓其成為校圖書管理的有力助手。積極開展圖書借閱活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，擴(kuò)大閱讀量、增長知識(shí)、陶冶情操。熱情服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作，為師生提供快捷、周到的服務(wù)，真正發(fā)揮圖書館、閱覽室在實(shí)施素質(zhì)教育、推進(jìn)課程改革、文化建設(shè)中的作用。還加強(qiáng)了學(xué)校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)站在日常管理工作中的作用，如新書推薦、讀者留言等。

圖書館管理人員能認(rèn)真做好借閱服務(wù)工作，當(dāng)師生來借閱、查詢資料時(shí)及時(shí)答復(fù)，通過網(wǎng)絡(luò)檢索幫助查找相關(guān)的書刊資料，盡可能滿足大家的需求。本著“讀者第一、服務(wù)至上”服務(wù)宗旨，想讀者所想，急讀者所急。注意幫助并引導(dǎo)學(xué)生利用圖書館解決實(shí)際問題。在校園讀書節(jié)“好書伴我成長”等系列活動(dòng)中，圖書館積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，還將部分學(xué)生的優(yōu)秀讀書心德在展示板中展出。管理員能及時(shí)整理書籍，對(duì)于在流通中稍有破損、脫頁的書及時(shí)修補(bǔ)。及時(shí)裝訂過期刊物，做好新書、雜志、音像等資料的驗(yàn)收、登記工作，并上架流通。認(rèn)真記載好圖書館日志，登記好圖書賬冊(cè)及讀者丟失圖書的賠款、注銷明細(xì)，統(tǒng)計(jì)好各種數(shù)據(jù)，做好年度情況匯總。并把專用教室的資產(chǎn)和使用情況及時(shí)上傳到蘇州市資產(chǎn)與裝備管理信息系統(tǒng)中。圖書管理員愛崗兢業(yè)，規(guī)范科學(xué)有序地管理圖書資源,為師生的教育教學(xué)工作發(fā)揮了突出的作用。

圖書管理員分工負(fù)責(zé)閱覽室、書庫、借還區(qū)等多場(chǎng)所的日常管理與清潔工作。地方雖大但能做好衛(wèi)生工作。每天定時(shí)檢查純?nèi)珮堑炔⒆骱冒踩涗?，每月上?bào)安全檢查記錄表，有問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。制訂好學(xué)期工作計(jì)劃。間周出一期新書書展及學(xué)生的讀書心德。期初分發(fā)新書，中間增補(bǔ)師生的各種教材，每天報(bào)刊及時(shí)上架流通，個(gè)人的分發(fā)到師生手中。制作校圖書館網(wǎng)站及內(nèi)容維護(hù)，做好新書的采購、編目、上架。完成校級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。有的管理員能發(fā)揮的一已之長為高一學(xué)生開設(shè)網(wǎng)頁制作社團(tuán)班，并且認(rèn)真對(duì)待每次輔導(dǎo)，受到好評(píng)。

三、閱讀推廣讓師生樂閱

圖書館作為教育的第二課堂,在學(xué)生課外閱讀方面發(fā)揮著越來越重要的作用，充分利用這一方天地，開展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，重形式更重效果，對(duì)師生的閱讀產(chǎn)生積極的影響。

1、做好讀書方法指導(dǎo)，明確閱讀的目的和功效

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，我們發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生對(duì)課外閱讀有興趣的，即使那些對(duì)閱讀不感興趣的學(xué)生，也是缺乏必要的引導(dǎo)，如果加以爭取也有相當(dāng)一部份學(xué)生對(duì)閱讀是認(rèn)可的，關(guān)鍵是我們平時(shí)要做好這樣的事情，讓絕大多數(shù)的學(xué)生加入到閱讀中來。

我們充分利用校圖書館網(wǎng)絡(luò)、報(bào)欄以及班級(jí)小圖書管理員進(jìn)行宣傳，向?qū)W生分發(fā)一些資料，向?qū)W生指導(dǎo)閱讀方法，其中精讀、略讀、瀏覽、速讀等十種常用的閱讀方法學(xué)生都能說得出。利用間周一次的出版小報(bào)欄向?qū)W生展示讀書方法，還向師生提供大量的必要的工具書。針對(duì)學(xué)生喜愛上網(wǎng)的特點(diǎn)，推出電子書進(jìn)行指導(dǎo)閱讀，指導(dǎo)學(xué)生會(huì)上網(wǎng)查閱必要的資料。讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)思考，提高分析和解決問題能力;

“不動(dòng)筆墨不讀書”，俗語也有“好記性不如爛筆頭”之說，我們?cè)诿恐芤淮蔚男聲扑]中，向?qū)W生介紹讀書的技巧，把讀書與作筆錄，記心德、寫文章結(jié)合起來，做到手腦并用，不僅能積累大量的材料，而且能有效地提高寫作水平，并且能增強(qiáng)閱讀能力，將知識(shí)轉(zhuǎn)為能力。

在一學(xué)期一次的校級(jí)讀書活動(dòng)中，能充分利用這個(gè)平臺(tái)，聘請(qǐng)了各級(jí)各類專家向?qū)W生指導(dǎo)閱讀法，如要求學(xué)生摘寫文章的要點(diǎn)，在理解、品析的基礎(chǔ)上，摘錄課外書里的精彩語句語段，提高鑒賞能力，加強(qiáng)閱讀積累。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)歸納，寫總結(jié)提綱，要求學(xué)生首先對(duì)閱讀材料認(rèn)真分析，再對(duì)其思想內(nèi)容等方面進(jìn)行歸納概括，培養(yǎng)化繁為簡的能力。

我們圖書館有一個(gè)書評(píng)專欄，經(jīng)常把一些讀有心德的好體會(huì)文章發(fā)布出來，學(xué)生會(huì)寫心得筆記。促進(jìn)了學(xué)生的寫作能力的提高。

2、創(chuàng)設(shè)各種情景，提高學(xué)生閱讀能力

充分發(fā)揮學(xué)校圖書閱覽室、開架書目、報(bào)欄、網(wǎng)絡(luò)等作用，整合各種資源全方圍地開展閱讀。為了選出適合學(xué)生閱讀的書籍，每年在新書征訂過程中，圖書館員工嚴(yán)格把關(guān)，訂閱的各類雜志、報(bào)紙、圖書適合現(xiàn)代的學(xué)生，而且學(xué)校圖書館每年添置足量新圖書以適合不同的年級(jí)學(xué)生。每學(xué)期，校圖書館組織專門的人員精心篩選新書并加以推薦，做到每周一期，一學(xué)期推存的新書占到當(dāng)年新書的15%以上。每一學(xué)期做好讀書方案計(jì)劃，有目的有重點(diǎn)地做好課外閱讀。向師生推薦傳統(tǒng)的經(jīng)典中外文學(xué)作品，如《紅樓夢(mèng)》、《老人與?！?、《昆蟲記》、《三國演議》等，也向師生推薦了當(dāng)代文學(xué)作家如今年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫言的文集，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)向?qū)W生推存了《走向海洋》、《有多少文明可以重來》、《又愛又恨是核能》等科普文章.

3、成果展示，提高閱讀成效

開展一系列特色專題讀書活動(dòng)。如開展：“好書伴我行” 等讀書交流活動(dòng)，“共同讀一本書”活動(dòng)，激起學(xué)生的閱讀興趣，隨時(shí)與學(xué)生交流閱讀體會(huì)。每個(gè)學(xué)生都有一份讀書計(jì)劃。建立好書交換站，班班都有圖書角。同時(shí)鼓勵(lì)好書要相互交換看、共分享。評(píng)選讀書之最，如讀名著之最、背書之最、背誦古文之最、寫作之最、朗讀之最等。每月不同班級(jí)根據(jù)閱讀情況評(píng)出讀書之星等。每學(xué)年評(píng)選出書香班級(jí)，以資鼓勵(lì)。

總之，我館在本學(xué)期中的工作中，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，沒有最好只有把工作做得更好。

圖書館閱覽室管理員工作總結(jié)篇二

我校圖書館是____市小學(xué)一級(jí)圖書館。近年來，圖書館根據(jù)自己的特色，能夠吸引到全校師生走進(jìn)圖書館廣泛借閱，親近名著，并參與到各級(jí)各類知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、宣傳活動(dòng)中，取得了佳績。

書籍是人類智慧的結(jié)晶。生活中沒有書籍，就好像沒有陽光。因?yàn)樨S富的藏書、舒適的閱讀環(huán)境能給師生的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的知識(shí)空間。隨著新課程的深入推進(jìn)，學(xué)校圖書館的作用越來越大。因此本學(xué)年學(xué)校圖書館本著“一切為師生服務(wù)”的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，迎接國家教育均衡現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的督導(dǎo)評(píng)估，加強(qiáng)建設(shè)意識(shí)，確立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化指導(dǎo)意識(shí)，努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍，引導(dǎo)全體師生走進(jìn)圖書館，愛上圖書館，用好圖書館。同時(shí)積極開展各種讀書活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂，體驗(yàn)讀書價(jià)值，充分發(fā)揮圖書館的作用，利用圖書館育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。在本學(xué)年中，經(jīng)過大家的共同努力，學(xué)校圖書館管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將過去一學(xué)年的工作情況作個(gè)簡要的總結(jié)：

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，繼續(xù)實(shí)行師生全天候、全開架借閱，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡，做好圖書和資料的出借工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書管理工作贏得了全校師生的一致好評(píng)。

3、及時(shí)為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時(shí)提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學(xué)校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用。

4、培養(yǎng)班級(jí)圖書管理員，對(duì)各班的學(xué)生圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學(xué)年來，圖書館的圖書損壞很少。

二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能

為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦新書，這一學(xué)年中，我校共增添圖書1800冊(cè)，大大地?cái)U(kuò)大了學(xué)生的閱讀范圍。本學(xué)年中，開展了小學(xué)生讀書征文比賽、“愛國主義教育”、制作閱讀手抄報(bào)等讀書競(jìng)賽，“禮儀教育”知識(shí)競(jìng)賽，參加江蘇省第五屆第六屆網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)，第五屆上傳了286篇讀后感，名列全市之首，第六屆截止6月28日共上傳了275篇，名列全市之首，省第48名，激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣，養(yǎng)成了良好的讀書方法。本學(xué)年學(xué)生在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了66篇文章，在各級(jí)競(jìng)賽中有99人次獲獎(jiǎng)。

1、邀請(qǐng)名家來校講學(xué)，激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情。

有青年作家徐玲、丁品生等來給學(xué)生作專題講座，和大家一起分享讀書、寫書帶來的成長與快樂。名家們的精彩講座，讓孩子們一次次親歷了美妙的“心靈之旅”，從中感受到了讀書帶來的智慧與快樂，在學(xué)生中掀起一股股“樂于讀書”的熱潮。

2、開展各種讀書競(jìng)賽和交流活動(dòng)。

每學(xué)期，老師們都會(huì)窮策群力，組織一些生動(dòng)有趣的讀書競(jìng)賽和交流活動(dòng)。我校定期開展了讀書節(jié)各類競(jìng)賽活動(dòng)、“書香班級(jí)”和“閱讀之星”的評(píng)比;組織了“經(jīng)典誦讀”比賽、讀書筆記、手抄報(bào)的評(píng)比;舉行了喜聞樂見的讀書交流會(huì)、好書推薦等活動(dòng)，有效地掀起了全校學(xué)生讀書的熱潮。不少班級(jí)還利用晨周會(huì)課，自主開展了融知識(shí)和趣味于一體的豐富多彩的讀書活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生閱讀。例如，低年級(jí)的講故事比賽、繪本閱讀指導(dǎo);中高年級(jí)的讀書演講比賽、課本劇或童話劇比賽;舉行了閱讀朗誦會(huì)，閱讀心得交流會(huì);組織了師生的“共讀名著”活動(dòng)……活動(dòng)中，學(xué)生課外閱讀的興致日益濃厚起來，校園里常常會(huì)看到學(xué)生們手捧書卷，津津有味研讀香書的風(fēng)姿靚影，讀書氛圍蔚然成風(fēng)。

3、培養(yǎng)師生閱讀興趣，激發(fā)師生讀書熱情。

實(shí)踐證明，一所學(xué)校有沒有前途，有沒有后勁，就是要看學(xué)校師生讀書氣氛，是否養(yǎng)成了讀書習(xí)慣。因此，我們學(xué)校十分重視師生讀書，通過學(xué)生讀書引導(dǎo)家長讀書，帶動(dòng)社區(qū)居民讀書，通過身邊成人影響學(xué)生養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。為指導(dǎo)學(xué)生有效閱讀，學(xué)校通過開展“讀書跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)、“讀千古美文，做美麗學(xué)生”讀書節(jié)活動(dòng)、“書香少年”、“書香家庭”的評(píng)比活動(dòng)、“每天讀書半小時(shí)”活動(dòng)，來培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣，激發(fā)學(xué)生閱讀熱情?！皶侨祟愡M(jìn)步的階梯?！备郀柣倪@句名言，形象地說明了書籍對(duì)推動(dòng)人類文明的作用。通過閱讀我們不僅鍛造了一支具有文化底蘊(yùn)、職業(yè)理想、教育智慧的教師隊(duì)伍，還使學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)更加寬厚，習(xí)慣更加良好，思維更加靈活，身心更加健康。本學(xué)年我校被評(píng)為市全民閱讀先進(jìn)集體，市十佳書香校園，市經(jīng)典誦讀賽榮獲二等獎(jiǎng)?！叭巳藦淖x書開始，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提升科學(xué)發(fā)展水平”的辦學(xué)策略，豐厚了我校師生文化底蘊(yùn)，逐步形成了學(xué)校核心價(jià)值文化，也讓我們找到了一條適合學(xué)生發(fā)展的辦學(xué)之路。

4、 展示閱讀成果

每個(gè)人都有獲得成功的欲望，小學(xué)生的這種欲望有時(shí)表現(xiàn)得比成人更強(qiáng)烈。教師在圖書館中定期展評(píng)師生的優(yōu)秀讀書筆記，展覽學(xué)生剪貼的讀物內(nèi)容、真真小書迷摘抄本、讀書卡片、閱讀手抄報(bào)、精彩紛呈的小小書簽等，能讓學(xué)生感受到閱讀的樂趣，體驗(yàn)到成功的喜悅，這些活動(dòng)的開展，極大地激發(fā)了學(xué)生的課外閱讀興趣的信心與熱情，促使學(xué)生自覺地進(jìn)行課外閱讀。

因此，形式多樣的活動(dòng)，能有效地檢查閱讀情況、鞏固閱讀成果，讓學(xué)生享受閱讀的樂趣，激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀積極性，推動(dòng)課外閱讀步步深入。

5、讓教師浸潤書香，體驗(yàn)人生的快樂和價(jià)值。

我校還專門成立了“教師求真書友會(huì)”，展開了“112”讀書工程，激勵(lì)教師自發(fā)、主動(dòng)地讀書和學(xué)習(xí)，形成閱讀氛圍。我們開辟了教師求真論壇，定期舉辦讀書沙龍、好書推薦活動(dòng)，為教師提供展示交流的平臺(tái)。我們還采取“資料式閱讀”方式，定期選擇有價(jià)值的文章印發(fā)給教師閱讀，讀后交流體會(huì)，并在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用。使教師能夠迅速、準(zhǔn)確地獲取最新的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了教育教學(xué)的實(shí)踐能力，形成教育智慧，走進(jìn)高效課堂。每位教師的隨筆集在圖書館內(nèi)展覽。同時(shí)，將每位教師的讀書情況納入教師年度績效考核中，激發(fā)了教師主動(dòng)學(xué)習(xí)、有效讀書的積極性，促進(jìn)了讀書習(xí)慣的養(yǎng)成。

總之，一年來，我校針對(duì)圖書館的`自身?xiàng)l件和師生的實(shí)際情況，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨，創(chuàng)造性地開展了圖書館的管理工作，充分挖掘和精心打造了圖書館的“魅力”，努力引領(lǐng)全校師生共同創(chuàng)造閱讀條件，以最大限度地發(fā)揮圖書館有限資源的效益，使我校圖書館煥發(fā)出了“第二春”的生命活力?！盃I養(yǎng)”豐富的各類圖書、生動(dòng)有趣的讀書活動(dòng)，潤浸著師生心靈，滋養(yǎng)著師生的精神，讓師生享受到了讀書的快樂。校園里，師生們潛心悅讀的身影漸漸多了，時(shí)時(shí)處處飄溢著濃濃的書香。最是書香能致遠(yuǎn)，讀書之樂樂無窮!

圖書館閱覽室管理員工作總結(jié)篇三

我是20xx年3月調(diào)入綠園區(qū)圖書館的，負(fù)責(zé)電子閱覽室管理工作。半年來，我在圖書館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，本著“服務(wù)第一，讀者至上”的理念開展工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了電子閱覽室地管理工作?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下：

一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門，由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用，對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。我能夠認(rèn)識(shí)到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性，平時(shí)注重刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力。只工作能力提高了，才能更好的指導(dǎo)讀者，高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。

二是端正態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平。電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò)、信息、多媒體、機(jī)房、電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，我注重和同事在工作中互通有無、互補(bǔ)互學(xué)，有時(shí)在指導(dǎo)讀者過程中，向讀者學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，且端正了服務(wù)態(tài)度，自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。 三是加強(qiáng)管理，注重美化閱覽環(huán)境。電子閱覽室目前有電腦33臺(tái)，服務(wù)包括宣傳國家數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子圖

書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以外，我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清理，為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。

四是遵守館規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，從不遲到、早退，不無故曠工。注重用館規(guī)來約束自己，塑造圖書館管理員工的良好形象。我的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。

存在的不足：

1、工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。

2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng)，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。

3、還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。