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勞務(wù)公司員工規(guī)章制度表篇一
第一條 為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀(jì)守法的自覺性,給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù),維護(hù)用工單位、派遣員工和公司三方利益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同的派遣員工。
第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的約定。派遣員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第四條 處理違紀(jì)派遣員工,堅(jiān)持“教育為主,處罰為輔,積極疏導(dǎo)”原則,實(shí)事求是,依法依規(guī)處理。
第五條 一般情況下,用工單位自行負(fù)責(zé)招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,向公司提交派遣員工名單,由公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第六條 如用工單位需要,可書面委托公司進(jìn)行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,面試合格,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第七條 如用工單位全權(quán)委托公司進(jìn)行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執(zhí)行,并另外支付相應(yīng)的招聘服務(wù)費(fèi)用。
第八條 派遣員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認(rèn),用工單位應(yīng)遵守《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》約定,告知派遣員工與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式。
第九條 簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),用工單位應(yīng)開具《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)到公司前臺(tái)辦理簽訂手續(xù)。
勞務(wù)公司員工規(guī)章制度表篇二
1、 總隊(duì)工人級別劃分為,隊(duì)長,班長,工人三個(gè)等級,大隊(duì)長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資、獎(jiǎng)罰的權(quán)利。
2、 工人隊(duì)長應(yīng)服從大隊(duì)長工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,對下屬班長、工人有管理權(quán),包括調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、任免、審批報(bào)銷等日常管理工作。
3、 班長服從上級領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項(xiàng)工作任務(wù);班長對普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰,審批等日常管理工作。
4、 新老工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。
1、 新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復(fù)印件,否則視為無此人。
2、 新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
3、 新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
三、 現(xiàn)場施工管理
1、 每名工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、 施工隊(duì)長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計(jì)劃,并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。
3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。
4、 施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。
1、 所有員工每天準(zhǔn)時(shí)出勤,工作時(shí)間為每天9小時(shí)。
2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊(duì)長同意。
3、 每個(gè)項(xiàng)目考勤由專人負(fù)責(zé)(隊(duì)組長兼任),接受上級隨時(shí)檢查。
4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。
5、 因工作需要加班時(shí),所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計(jì)3元/小時(shí)。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。
6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
7、 病假需出示病假證明。
1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊(duì)、組長組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會(huì),并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。
2、 工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門安排準(zhǔn)時(shí)參加部門會(huì)議,并對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
3、 現(xiàn)場所存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時(shí)向上一級匯報(bào),以便可以迅速解決問題。
1、 各項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立庫管或由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人兼任。
2、 進(jìn)場材料設(shè)立進(jìn)場材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計(jì)。
3、 保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫,登記進(jìn)賬,填寫材料入庫單,同時(shí)交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺(tái)賬)。
4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
5、 倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序,并做好標(biāo)識(shí)管理,并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉庫,并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴(yán)禁煙火。
7、 大宗材料、設(shè)備不能入庫的,要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
9、 工具設(shè)備借用,建立借用物品帳,嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。
10、 所有材料必須有出庫手續(xù),使用單位必須有施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù),否則不予領(lǐng)料,出入庫臺(tái)賬平衡,每月必須盤庫一次,對剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記,以便合理利用。
1、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工地各項(xiàng)制度。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,時(shí)刻以公司利益為重。
3、 忠于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
4、 愛護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對分派給各人的勞動(dòng)工具,如有失落,照價(jià)賠償;機(jī)械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、 相互團(tuán)結(jié),關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結(jié)伙,惡語傷人,出工不出力。
6、 施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙,防火。
7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時(shí)清運(yùn),做到工完料清,人走場地清。
8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。
9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時(shí)清運(yùn)。
10、 進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,必須正確使用個(gè)人勞保用品、工具等。
11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標(biāo)牌。
14、 嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接,規(guī)范用電。
15、 各項(xiàng)目現(xiàn)場所制定的各項(xiàng)條例制度應(yīng)同樣遵循。
(一)懲罰條例
員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):
1) 違反國家法令、法規(guī)者;
2) 參與非法組織、邪教等;
3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;
4) 嚴(yán)重瀆職者;
5) 品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;
6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計(jì)達(dá)7次以上者;
7) 有煽動(dòng)怠工或罷工行為者;
8) 工人受嚴(yán)重警告處分2次或警告處分3次者;
2. 員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):
1) 不服從上級工作安排者;
2) 不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;
3) 做有損公司形象的事(破壞他人財(cái)產(chǎn),不尊重他人等等);
4) 嚴(yán)重破壞勞動(dòng)成果、生產(chǎn)機(jī)具、社會(huì)公物者;
5) 全年無故曠工累計(jì)達(dá)5次者;
6) 在工作時(shí)間干私活者;
7) 項(xiàng)目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者;
8) 工作不利、屢試不見成效者;
3. 員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
1) 遲到、早退者,每次扣工資10元;
2) 曠工者,每次扣工資20元;
3) 在工作時(shí)間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;
4) 在工作時(shí)間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;
5) 在工作時(shí)間私自串工地者,每次扣工資50元;
6) 私自留宿外人者,每次扣工資50元;
7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導(dǎo)致機(jī)具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。
8) 不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;
9) 在工作時(shí)間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;
10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;
1) 故意浪費(fèi)物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎(jiǎng)勵(lì)條例:
本獎(jiǎng)懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點(diǎn)地完成工作為前提:
1) 在年底,對隊(duì)、組長、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
2) 在一個(gè)工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
九、 所有員工,在公司項(xiàng)目較少時(shí),公司有權(quán)降低工資。
勞務(wù)公司員工規(guī)章制度表篇三
一、總則
(一)適用范圍:本守則適用于壹碗茶茶樓所有員工。
(二)宗旨:本茶樓將經(jīng)過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客供給舒適方便的用餐享受,“賓客至上,服務(wù)第一”是本茶樓的宗旨。
(三)目標(biāo):把壹碗茶茶樓辦成廣東省著名餐飲連鎖店,追求利潤和使每一位顧客滿意是我們要經(jīng)營餐飲業(yè)首要的兩大目標(biāo)。
二、錄用和辭退
(一)錄用原則:本公司招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對凡有志為本公司服務(wù)者,視其對某一工作是否適宜。以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核。凡身體健康,履歷清楚,經(jīng)過考核,貼合錄用條件者,均有可能被錄用。
(二)體格檢查:貼合錄用標(biāo)準(zhǔn)者在正式錄用前,必到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,合格后辦理錄用手續(xù)。以后員工每年體檢一次,保證身體條件貼合崗位工作要求,對患有傳染病者,視其病情,本公司有權(quán)勸其離店休息或暫時(shí)調(diào)離工作崗位。
(三)試用期:受雇員工試用期一個(gè)月。期滿確定正式崗位,部門主管及人事部認(rèn)為不合格者可酌情延長試用期或辭退。延長試用期滿后仍不稱職或犯有過失者,將被辭退。
(四)辭退、辭職
(2)辭退:員工因工作不稱職或違反本公司的有關(guān)規(guī)定,違反勞動(dòng)紀(jì)律或發(fā)生過失,公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分,甚至開除。
(3)辭職:員工因故不能或不愿繼續(xù)在本公司工作而提出辭職。領(lǐng)班以上級別的需提前一個(gè)月遞交辭職申請書,領(lǐng)班以下的需提前半個(gè)月遞交辭職申請書,未提前申請而自動(dòng)離職給工作帶來損失者公司一律不予于發(fā)放工資
三、店規(guī)
(一)員工如有下列事項(xiàng)變更應(yīng)呈報(bào)人事部
(1)住址和電話;
(2)婚姻狀況;
(3)誕生子女。
(二)儀容儀表
(1)儀容要端莊大方,上班要穿工作服,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平;不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳;不準(zhǔn)穿拖鞋、水鞋、涼鞋等出此刻酒樓內(nèi),穿皮鞋的要擦亮。
(2)男員工不準(zhǔn)留長發(fā),大鬢角,小胡子,怪發(fā)型;女員工化淡妝,不準(zhǔn)頭發(fā)過肩,不得濃妝艷抹;女性若留長發(fā),上班時(shí)必須盤發(fā);全體員工當(dāng)班時(shí)不得佩戴手表、發(fā)卡以外的首飾物品;不得留長指甲,染指甲油。
(3)坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌椅上,不準(zhǔn)翹腳、搖腿;站立時(shí)姿勢要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動(dòng),依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩,奔追逐等。
(三)禮節(jié)禮貌
(1)對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。
(2)與客人相遇時(shí)要主動(dòng)讓路,會(huì)見客人時(shí)不主動(dòng)握手,異常是女賓,若客人先伸出手來和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手,握手時(shí),姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
(3)與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話、不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強(qiáng)詞奪理、說話要有分寸、語氣要溫和,語言要文雅。
(4)不要詢問客人的看齡,異常是女賓;不要詢問客人的履歷,工資收入,衣物價(jià)格;對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評頭論足;對傷殘和有缺陷的人士不可歧視,服務(wù)要更周到。
(5)酒店員工必須向所有過往的賓客主動(dòng)打招呼問好,員工之間遵循下級給上級問好的原則。
(四)勞動(dòng)紀(jì)律:
(1)按部門排班表規(guī)定的時(shí)間上班,上班不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到或打卡,不得擅離職守。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得私自調(diào)班,需調(diào)班必須找好調(diào)班人員,征得上級同意后方可調(diào)班,上班時(shí)不準(zhǔn)串崗。
(2)員工上班前不得飲酒,吃生蔥,生蒜等食品。工作時(shí)間不許大聲喧嘩、說笑、追逐打鬧,扎堆閑談,脫崗串崗,下棋、玩牌等,服務(wù)時(shí)間不得吸煙、飲酒、吃零食。不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵,打飽嗝、伸懶腰、打呵欠、打噴嚏;不準(zhǔn)隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳指等干其它與工作無關(guān)的事。下班后或上班前不得在酒樓內(nèi)游蕩閑逛。
(3)上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、打私人電話、不得帶親友到酒樓營業(yè)地玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄機(jī)、看電視、哼唱歌曲、小調(diào)等。
(4)不準(zhǔn)抄吃、抄喝、抄用酒樓內(nèi)物品。不得將酒樓的設(shè)備設(shè)施和物品送人或給客人超標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)。
(5)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情待客、說話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。服務(wù)時(shí)不可與客人過于親近或糾纏、攀談。賓客對女員工有不軌行為,應(yīng)設(shè)法巧妙回避并速報(bào)主管。
(6)不準(zhǔn)索要小費(fèi),不得利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。不準(zhǔn)偷聽、偷看或者傳播黃色書刊和錄音錄像制品。
(7)以主人翁的態(tài)度對待工作,遵紀(jì)守法,執(zhí)行規(guī)章。絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。嚴(yán)守公司秘密。
(8)必須愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛護(hù)一切用具,注意節(jié)儉原材料,節(jié)儉用水、用電、用氣、用油;注意設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),不私拿公司的物品。
(9)拾到客人物品或遺留物品,不論多少一律上交吧臺(tái)或收銀臺(tái)登記并報(bào)告經(jīng)理,由經(jīng)理按規(guī)定處理,不得隱藏和私分。
(10)同事之間,上下級之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,平等相待,對違反紀(jì)律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評、教育和幫忙,不得隱瞞包庇。
(11)轉(zhuǎn)接電話或和客人交談,要使用本崗位禮貌語言,面帶微笑,口氣溫和。
(12)親友探訪:無所特殊事宜,上班時(shí)不得在酒樓內(nèi)會(huì)見家屬親友。員工外來電話,接線員不予轉(zhuǎn)接應(yīng)婉言拒絕,可讓對方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜,應(yīng)報(bào)告其上級,由其上級轉(zhuǎn)告本員工。
(五)工作考勤:
(1)每位員工上下班時(shí)必須打記時(shí)卡,打卡后應(yīng)將卡片放回原處,嚴(yán)禁代人或委托人代打卡,違者給予處罰。
(2)穿好工作服后,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)到。
(3)如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條等,以備核查。
(六)制服:
(1)公司視不一樣崗位和職務(wù)發(fā)給不一樣的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服,所穿制服必須堅(jiān)持整齊、清潔。
(2)員工領(lǐng)取新制服,需交必須的制服押金,員工離開公司時(shí),必須將制服交回人事部,并取回押金。公司將定期給員工更換新制服,若有損壞無法修整或遺失,將扣除制服押金。
(七)工作證和工號牌:
(1)凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當(dāng)班時(shí)應(yīng)佩戴工號牌,領(lǐng)導(dǎo)與保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。
(2)工作證、工號牌、制服如有遺失、被竊,應(yīng)立即向人事部報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌),因使用時(shí)間太長而引起損失者可免費(fèi)更新。
(3)員工離職時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
(八)檢查攜帶的物品:
(1)員工上班時(shí)不得將包裹及其它物件帶進(jìn)酒樓內(nèi)寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒樓。下班時(shí)不得將酒樓內(nèi)任何物品攜帶出去,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
(2)員工若需將酒樓內(nèi)物品或私人物品拿到酒樓外,需持主管簽署的證明和保安人員的放行條。
(3)檢查人員不得有傷被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
四、員工福利:
(一)休假:
(1)節(jié)假日:按市政府規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期:元旦一日假(公歷一月一日);春節(jié)三日假(農(nóng)歷年初一、初二、初三);國際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月一、二、三日);國慶節(jié)假(公歷十月一、二、三日);三八婦女節(jié)(公歷三月八日,午時(shí)婦女享受半天休假)。
(2)婚假:凡在本公司工作滿一年以上有簽定勞動(dòng)合同的適齡青年結(jié)婚時(shí)可享受有薪假期三天,貼合晚婚年齡的享受有薪假期七天。
(3)喪假:凡在本公司工作滿一年以上有簽定勞動(dòng)合同的員工,如其直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、祖父母、子女、兄弟姐妹等)不幸去世,可申請三天的有薪喪假。
(4)病假:員工因病不能堅(jiān)持工作,必須事先請示上級,經(jīng)批示后方可請病假,假條備人事部。病假期間不享受工資待遇,員工每月累計(jì)病假不得經(jīng)常超過三天,否則公司可解除聘用,除非住院(但需出示縣級以上醫(yī)院證明或由縣級以上醫(yī)院開具的休假提議條)。
(5)事假:員工因故需請事假的,必須先請示上級,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請事假,假條備人事部,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席或擅離工作崗位。事假期間不享受工資待遇,員工每月累計(jì)事假不得經(jīng)常超過三天,否則公司可解除聘用,除非確有特殊情景。
(二)教育培訓(xùn):公司為了提高員工的管理水平,服務(wù)水準(zhǔn)、知識(shí)水平、技術(shù)水平,員工必須理解教育培訓(xùn),受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為公司服務(wù),否則必須賠償所支出的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。
(三)生活福利:
(1)按公司規(guī)定的范圍,員工能夠享用公司的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、員工宿舍,但需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿員工宿舍。
(2)員工上班時(shí)間每一天可享用兩餐免費(fèi)餐或按公司的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)。
(四)災(zāi)害補(bǔ)償:
(1)員工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救治療并報(bào)告人事部,治傷養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補(bǔ)貼。
(2)員工因公而致亡者,將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
五、表彰
本公司員工凡貼合下列條件之一者能夠表彰
(一)表彰條件:
(1)努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提高,有顯著成效者;
(2)愛店如家,進(jìn)取工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異的成績者。
(3)努力拓展業(yè)務(wù),進(jìn)取開展市場銷售,對酒樓營業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者;
(4)在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)感激者;
(5)嚴(yán)格控制開支,節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者;
(6)防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為,有特殊功勞者;
(7)拾金不昧者,為酒店贏得聲譽(yù);
(8)幫忙賓客解決危難,妥善處理客人病、傷,受到客人表揚(yáng)者;
(9)維護(hù)酒樓正常營業(yè)秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事者;
(10)工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事、廉潔奉公者;
(11)發(fā)現(xiàn)事故苗頭不對及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者;
(12)在其它方面有突出貢獻(xiàn)者。
(二)表彰形式:口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、授予獎(jiǎng)狀、授予獎(jiǎng)品、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級。
(三)表彰程序:由基層領(lǐng)班、主管報(bào)告經(jīng)理,由經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部。
六、處罰
(一)處罰條件:
(1)員工凡犯有下列條規(guī)之一,重者扣發(fā)薪金50元,輕者進(jìn)行批評教育。
1)班不打工卡或請他人代打卡及代打卡者。
2)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
3)工作態(tài)度不認(rèn)真,不履行職責(zé),不按操作規(guī)程操作。
4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
5)工作不負(fù)責(zé)而引起客人不滿。
6)工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看書報(bào)等。
7)工作時(shí)間內(nèi)串崗,打私人電話、飲酒,唱歌及酒后上班。
8)在酒樓內(nèi)隨地吐痰、丟雜物、果皮等。
9)未經(jīng)允許使用客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。
10)將未用設(shè)備挪為它用。
11)違反安全規(guī)則和保密守則。
12)上下班不走職工通道。
13)無故遲到、早退。
14)上班時(shí)睡覺。
15)未經(jīng)經(jīng)理同意,擅自調(diào)班、調(diào)休。
16)未經(jīng)許可,擅自使用公司長途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。
17)下班不理解保安檢查。
(2)員工凡犯有下列條規(guī)之一,扣除薪金100元次,領(lǐng)班以上管理層情節(jié)嚴(yán)重者降職處分:
1)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退,無心工作;
2)對上級不尊重不禮貌,違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動(dòng);
3)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煸動(dòng)他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。
4)對賓客粗暴或不禮貌,對他人施加暴行、威脅或勒索。
5)蓄意損耗、損壞酒樓或客人物品;
6)拿取或偷食酒樓或客人食品;
7)擅自攜出或企圖攜出酒店物品;
8)代客人在本酒樓外代購本酒樓有售的商品,令公司造成經(jīng)濟(jì)損失,在酒樓內(nèi)私售私人物品;
9)利用工作之便索賄受賄,貪污或企圖貪污公司的錢物;
10)制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽(yù)或其他員工的名譽(yù)。
11)行為不端,作風(fēng)不軌,喪失人格、店規(guī)和國格;
12)因工作失職而造成災(zāi)、傷或其他事故;
13)在酒樓內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語、賭博、喧嘩。
14)盜竊酒樓、賓客或同事的財(cái)物,拾到客人物品不上交據(jù)為己有;
15)出示假的病假條;
16)嚴(yán)重違反酒樓員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例;
17)泄露公司機(jī)密;
18)違反公司安全條例及安全管理制度;
19)將賓客、同事的財(cái)物遺失、破壞卻沒有及時(shí)上報(bào),對調(diào)查供給假信息。
(3)員工凡有下列條款之一,重者解雇輕者勸其退職:
(a)在酒樓內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事;
(b)工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物;
(c)有不道得行為或耍流氓;
(d)將犯罪分子帶到酒樓作案,或介紹娼妓;
(e)攜帶違禁物品如:武器、爆炸品、易燃品等進(jìn)入酒樓內(nèi),違反防火規(guī)章,造成事故隱患。
(f)向客人索取小費(fèi)或財(cái)物;
(g)收受賄賂或向他人行賄;
(h)月累計(jì)無故曠工達(dá)三天以上;
(i)利用公職謀私利,與賓客串謀損害公司利益;
(j)傳播、收看黃色書刊、錄像等黃色物品;
(k)拒不理解上級或有關(guān)部門的調(diào)查;
(l)
(m)管理不善造成公司嚴(yán)重?fù)p失;
(n)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改者;
(o)丟失公司重要鑰匙、印章、單據(jù);
(p)觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國家任保刑事法律。
(二)處罰方式:
(1)批評教育:當(dāng)面或在必須范圍內(nèi)進(jìn)行批評教育;
(2)扣發(fā)薪金:按犯錯(cuò)誤程度和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定扣發(fā)薪金額;
(3)發(fā)過失書:寫檢討書,發(fā)過失通知書,得三次過失者,自然被解雇;
(4)降職處罰:寫檢討書,降職處理或調(diào)動(dòng)其工作;
(5)勸其退職:寫檢討書,勸其退職;
(6)解雇處罰:員工犯有重大過失,公司可對其立即解雇。
(三)處罰程序:
1、員工犯有過失,第(1)條中任何一條,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行;
2、員工犯有過失第(2)條及第(3)條,由經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人事部執(zhí)行;
3、員工如果對處罰或處理意見不服,能夠向上一級或越級上訴;
七、安全守則:
(1)注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時(shí)查找處理防患于未然。
(2)班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒樓、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全;
(3)禁止客人小孩在酒樓內(nèi)玩火、玩電、玩水,避免意外事故發(fā)生;
(4)不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,不準(zhǔn)在值班室或員工宿舍留客住宿;
(5)如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員、精神病患者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理;
(二)火警。如遇火警必須采取如下措施:
(1)堅(jiān)持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚同事協(xié)助,就近按動(dòng)火警警鈴。
(3)切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)掉;
(4)利用就近的滅火器材將大火撲滅;
(5)若因漏電引起的火災(zāi),切勿用水或用泡沫撲滅;
(6)如火勢擴(kuò)大面致有生命危險(xiǎn),必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
(7)保安部要通知消防、公安部門和醫(yī)院。