在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇一
這次的工作,也算是我第一次正式踏入社會(huì)。真正接觸社會(huì)才發(fā)現(xiàn),很多事情并不像想象中的簡單。也許大學(xué)是知識(shí)的殿堂,而社會(huì)就是實(shí)踐的檢驗(yàn)所。
這份工作是我高中同學(xué)在一個(gè)兼職群里找到的,她來問我要不要一起去。從未真正涉世的我也想體驗(yàn)傳說中苦累的打工生活,于是毅然決然地答應(yīng)下來。
第一次中介約我們在肯德基見面。我懷著既興奮又忐忑的心情坐上公交車,來到了約定地點(diǎn)。中介的男人看到我,招手讓我過來坐下。環(huán)視周圍,有成年人也有同我一樣學(xué)生模樣的人已坐著在等了。第一次在這種情況下見到這么多陌生人,我有點(diǎn)不知所措。
等人數(shù)到齊后,中介帶我們?nèi)チ斯巨k事處。這是一間房地產(chǎn)展示的鋪面,一進(jìn)門便有一種高端大氣、富麗堂皇的感覺。鋪面里面坐著幾個(gè)身穿白襯衫和黑西褲的幾個(gè)男人,我想他們便是老板吧。
一看見我們進(jìn)來,其中一個(gè)男人就迎上來,把資料發(fā)給我們,并讓我們把上面的解說詞記下來。天,原來發(fā)傳單還要考記憶力!密密麻麻的一整頁文字看得我暈頭轉(zhuǎn)向。幸好一定要解說的只有前面三行,后面的幾大段房子類型介紹,可以等路人有興趣時(shí)再拿出來念。
看著小伙伴們在瘋狂背誦,記性不好的我此時(shí)卻完全看不進(jìn)一個(gè)字。因?yàn)槲也恢澜酉聛磉€有什么挑戰(zhàn)等待著我,而且這種新的環(huán)境讓我非常不適應(yīng),各個(gè)年齡層的小伙伴,還有或看起來年輕有為或看起來很闊綽的老板。一切都那么陌生,一切都是我從未面對(duì)過的。
在我們記憶解說詞期間,老板還親自模擬了派單和給路人介紹房產(chǎn)的情形。我更加緊張了,因?yàn)槲也⒉惶瞄L和人打交道,更何況是完全陌生的路人。
過了一會(huì)兒,老板看我們背得差不多了,便讓我們?nèi)ラT口拿將要派發(fā)的宣傳單。看到傳單的那一刻,我又驚呆了——那是幾大捆的傳單啊,大概有一兩萬張,全是我們的工作量……
前臺(tái)的姐姐幫我們裝傳單。傳單印刷很精美,但紙張實(shí)在是太大了,只能勉強(qiáng)對(duì)折才能放進(jìn)書包。書包放一些,手上還要拿一些。原來派單還是個(gè)體力活!現(xiàn)在不管你是汕頭大學(xué)的學(xué)生,還是外省的打工者,不管是男生女生,不管你年齡多小,每個(gè)人拿的傳單都是一樣多。因?yàn)樽龅亩际峭环莨ぷ?,你要放下身段,這里沒有身份區(qū)別,也沒有特權(quán)。
整裝待發(fā)后,我們上了公司的面包車,向第一個(gè)派單地點(diǎn)進(jìn)發(fā)。到了南國商城后,面包車開走了,我和同學(xué)便開始在我們負(fù)責(zé)的這個(gè)片區(qū)派發(fā)。
一開始,我們把傳單放在小轎車的前車窗或門把手上,因?yàn)樯虉龊竺婢褪峭\噲?,這樣能消耗掉一大部分傳單。傳單放完汽車,我們又開始塞摩托車。那是已經(jīng)快正午11點(diǎn)了,烈日炎炎,而沒有經(jīng)驗(yàn)的我還穿著短褲短袖,原本撐著的傘因?yàn)榘l(fā)傳單不方便拿也被我收起來。暑氣蒸騰著我,毒辣的陽光赤裸裸地炙烤我的每一寸皮膚,這種感覺可與軍訓(xùn)時(shí)匹敵了。只發(fā)了一會(huì)兒,我同學(xué)就拉我進(jìn)了商場,原來她是怕我中暑呢,真好。
因?yàn)殡S身攜帶的傳單太重,我們打算把一部分寄存在商場的存儲(chǔ)柜。存儲(chǔ)柜是需要投幣的,但商場的工作人員看我們是發(fā)傳單的所以不給我們兌換硬筆。第一次有種被歧視的感覺,心里稍稍有點(diǎn)五味陳雜。但后來我們聰明地跟一個(gè)正在取包的年輕媽媽換了硬幣。果然凡事都需要思考,需要靈活變通。
后來,我們便在商場里發(fā)傳單了。我同學(xué)很有經(jīng)驗(yàn),她看準(zhǔn)穿著整潔的青年和中年男人,便迎上去講解。她口才很好,也不膽怯,條理清晰地推銷著。即使如此,她還是屢戰(zhàn)屢敗。有些人根本不愿意停下腳步,而有些人很有耐心,但一聽到需要預(yù)留手機(jī)號(hào)碼便擺擺手轉(zhuǎn)頭就走。
幾個(gè)回合下來,她有點(diǎn)喪氣地說:“我是不是不討人喜歡,為什么別人都不聽我講話?!蔽衣犃笋R上安慰她:“別傷心,你已經(jīng)很厲害了。我現(xiàn)在還不敢跟人介紹呢?!叭缓笏秩ヅ砂l(fā)講解了。我打內(nèi)心佩服她,竟然可以面對(duì)一次又一次失敗而且不言放棄,繼續(xù)熱情滿滿地工作,而我呢?卻還沒有邁出第一步。此時(shí)我的手臂已經(jīng)被又厚又硬的傳單劃出了幾道血痕,有點(diǎn)疼,但我顧不了這些,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€沒做完。
因?yàn)樯虉鲆粯侨肆魃?,我們決定上樓一層一層“走街“。因?yàn)槟繕?biāo)人群實(shí)在太少,為了解決這厚厚的傳單,我們見人就發(fā)。我們發(fā)現(xiàn)賣衣服的姐姐一直在看我們,于是我同學(xué)拿了一張傳單給她。這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn),這些看店的姐姐并不會(huì)驅(qū)趕我們,反而因?yàn)闆]有生意而很空閑,而且同為打工族,她們很理解我們。原來傳單要發(fā)給空閑的人!而且要善于嘗試,說不定就能有意外的發(fā)現(xiàn)。
這份工作公司不包午餐,所以派完單后中午我們自己在外面解決。在餐廳里休息的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)抱傳單的手臂都麻了,腿也特別酸,大概是因?yàn)槔@著商場上下好多次吧。原來發(fā)傳單還是個(gè)體力活!我趴在桌上小憩了一會(huì)兒,雖然醒了,身體卻疲憊得不想動(dòng)彈。但想到下午還要繼續(xù)派單,我咬了咬牙。
下午我還是沒能邁出第一步,還是不敢上前給人講解,于是我決定還是去停車場塞車。剛出商場門,門口待客的摩的司機(jī)就用很正宗的外省普通話叫我:“誒,那是什么?拿一張給我看看?!拔液荏@喜,急忙迎過去,拿了一張傳單給他,很感激地說了聲謝謝。然后我又給他周圍的摩的司機(jī)派發(fā)。沒想到有個(gè)摩的司機(jī)拿了傳單后對(duì)我說:“小妹,這么辛苦,不要曬黑了?!蔽业男念澮幌?,然后暖暖的。果然陌生人間也存在關(guān)心呢。
車全部插完后,我們留了一些傳單,又回到了商場,因?yàn)楣菊f可以的話要拿到手機(jī)號(hào)碼。在電梯轉(zhuǎn)角,我們遇到幾個(gè)學(xué)生模樣的男生,他們一看見我們在派單,立刻主動(dòng)說“給我給我”。大概他們也發(fā)過傳單吧,所以才會(huì)理解這份工作的辛苦。
雖說有些人會(huì)接過傳單,甚至主動(dòng)跟我們拿,但大部分人還是拒絕的。一開始我吃閉門羹時(shí)還很傷心,特別是有人還一臉怨恨地看著你,吼一句“不要”。但后來,我也漸漸習(xí)慣這些了。我自己開導(dǎo)自己,也許是他們有事情所以太匆忙,或者手牽著孩子或雙手都拿著東西沒法接傳單吧。我不愿意把人想得太壞,因?yàn)榭傆X得人的本性是善良的。但有些人卻可以在我很禮貌地說“不好意思,看一下吧”后,卻斜眼看我然后拂袖而去。人不管做什么工作都是平等的,不是嗎?但不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己,這種素質(zhì)需要提高的人,我選擇忽略。
還有很多很多體會(huì)沒有寫出來。最后拿到工資的那一刻,我沒有特別高興,只有沉默。這次的打工讓我知道了賺錢的不易,也讓我更感激辛苦的父母。當(dāng)然我也在這次經(jīng)歷中完善了自己,看見了自己的成長。打工的最后,我早已沒有了那一份稚氣和青澀,而是能從容地面對(duì)一切事情??傊@次的派單之旅讓我看見了社會(huì)丑惡的一面,同時(shí)也看見了人性的美。學(xué)校和社會(huì)是兩個(gè)完全世界,雖然不喜歡社會(huì)一些世俗的東西,但我們最終還是會(huì)畢業(yè),還是會(huì)踏入社會(huì)這個(gè)大熔爐,這次的打工給了我經(jīng)驗(yàn),也許能讓我在畢業(yè)工作后不會(huì)再茫然無措吧。當(dāng)然我會(huì)更珍惜學(xué)校的生活,盡管學(xué)校也會(huì)有競爭,但比起社會(huì),遠(yuǎn)沒有那么復(fù)雜。同時(shí)這次經(jīng)歷也讓我知道了適合與不適合自己的事情,也讓我更明確了未來前進(jìn)的方向。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇二
為期兩個(gè)月的暑假轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,然而暑假雖然短暫,但是我卻很榮幸擁有了一次特別的實(shí)踐經(jīng)歷,雖然沒能成為親身參與者,僅僅是事后整理文字材料,但是我依然感覺到這次實(shí)踐讓我理解了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。
這次的暑期實(shí)踐最為重要的是鍛煉了我們自主學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。團(tuán)隊(duì)精神顯得尤為重要,任何成績都離不開我們這個(gè)小分隊(duì)所有成員相互鼓勵(lì)、相互支持、相互協(xié)作。每天我們都要跟隨智能車隊(duì)的同學(xué),對(duì)他們的工作進(jìn)度,以及所遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)的記錄,將每天的工作內(nèi)容整理成文,近半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐讓我們見證了智能車團(tuán)隊(duì)的努力和艱辛,看到了他們成功時(shí)的笑容和失意時(shí)的沉默,更讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力蘊(yùn)含著無比強(qiáng)大的精神力量。
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于很多學(xué)生來說是一個(gè)放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這短暫的兩個(gè)月時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。時(shí)間如同白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我即將告別大二的生活,奔向大三?,F(xiàn)如今,想要立足于社會(huì),僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。當(dāng)代大學(xué)生是新一代的代表,是祖國的未來,作為新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任,做一個(gè)合格的大學(xué)生。
充分發(fā)揮我們的才能,壯大我們的國家,使中國走進(jìn)強(qiáng)國之列,這就是我們21世紀(jì)大學(xué)生的偉大使命。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生來說,體現(xiàn)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),應(yīng)該說不僅有助于較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路;將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長效機(jī)制。對(duì)我們大學(xué)生來說具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,然而我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。業(yè)余的時(shí)間很寶貴,有很多人不理解學(xué)生為什么要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。但是,經(jīng)過這次的暑假實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。假期里,我們的時(shí)間相對(duì)的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們最好的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋€(gè)世界,又可以讓我們度過一段美好的時(shí)光。最重要的是,當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。
當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐時(shí),這種快樂別人是沒有辦法體會(huì)的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來體會(huì)的。
回到現(xiàn)實(shí),作為學(xué)生的我們更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!皺C(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇三
一、前言
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
二、實(shí)踐目的
進(jìn)人企業(yè),首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化,尤其是企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨(dú)特和不可模仿性。
開封戴倫制冷設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等,此次暑假社會(huì)實(shí)踐主要是通過親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式,體驗(yàn)工作的艱辛,并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和與人溝通的能力。
三、實(shí)踐內(nèi)容
每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校則可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對(duì)著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,因?yàn)槟阋粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
四、同事相處
踏上社會(huì),我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的,雖然此次暑假社會(huì)實(shí)踐與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十五天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會(huì)脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時(shí)代的潮流,不斷挖掘自己的價(jià)值,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
此次社會(huì)實(shí)踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學(xué)好書本上的理論知識(shí),還要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),要親身去了解這個(gè)社會(huì),不斷磨練自己,讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會(huì)價(jià)值
五、實(shí)踐結(jié)果
在開封戴倫制冷設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì)實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中,主要要運(yùn)用word文檔和excel表格,這些簡單的電腦操作知識(shí)我們在大學(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍,這就使得我在實(shí)際操作的過程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負(fù)責(zé)人交給我的工作任務(wù)。
不過,在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我在做記錄的時(shí)候會(huì)有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯(cuò)誤,我每天開始工作前都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番提醒,工作過程中我會(huì)反復(fù)檢查,多次確認(rèn),盡可能將錯(cuò)位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我還要堅(jiān)持鍛煉自己的認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,
在此次社會(huì)實(shí)踐中,我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),積極投身于社會(huì)。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間, 我們從書本上得知我們要解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,同時(shí),我們不能死板教條,我們要投身實(shí)踐,要在社會(huì)這個(gè)大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開拓出服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十五天的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的.法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?/p>
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)濟(jì)學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇四
這個(gè)暑假過得有點(diǎn)匆忙,還沒來得及仔細(xì)品味夏天的燥熱,步履匆匆,停步回首時(shí),卻發(fā)現(xiàn)早已悄然站在假期的尾巴上了......
追溯時(shí)光,回到八月十八號(hào)。那天,一夜無眠,早上五點(diǎn)多起來,背上行囊,踏上了為期十多天的下鄉(xiāng)征程。路上,望著車窗外不斷閃過的山水畫卷,心里的畫筆在描繪著目的地的一切可以想象得到的景象。有興奮,有喜悅,還有擔(dān)憂。興奮的是我們終于可以去實(shí)踐自己學(xué)到的學(xué)識(shí),去面對(duì)一群真正的學(xué)生。緊張擔(dān)憂的是不知道在接下來的幾天里不知道會(huì)遇到哪些無法解決的問題,會(huì)不會(huì)有一些很搗蛋的學(xué)生呢,會(huì)不會(huì)在學(xué)生面前難堪呢?一切的一切是那么的期待,又是那么的緊張。
就這樣,當(dāng)思緒的欣喜與緊張灑滿一路的時(shí)候,我們來到了目的地的縣城——連平縣,然后轉(zhuǎn)車到了上坪鎮(zhèn)的上坪中學(xué)。這里四面環(huán)山,給人一種世外桃源的感覺,事實(shí)上也確實(shí)如此,因?yàn)檫@里是水蜜桃故鄉(xiāng)。來到這里覺得周圍的一景一物都是那么的熟悉,那種熟悉感就像是回到家鄉(xiāng),但依然有很多期待,期待一些想到或不曾想到的期待。這里的老師和學(xué)生們都很熱情,很淳樸。第一天的時(shí)候,謝副校長就給了我們很多生活上工作上的關(guān)懷與支持,讓我們不會(huì)因初來乍到而感到陌生。
十九號(hào),下鄉(xiāng)征程的第二天。這一天的主要任務(wù)就是學(xué)生報(bào)到和組織學(xué)生搞課室衛(wèi)生,一大清早,我們在教學(xué)樓前擺好了桌子,蓄勢待發(fā)準(zhǔn)備迎接學(xué)生的到來。剛開始的時(shí)候還在擔(dān)心會(huì)不會(huì)有學(xué)生來注冊,或是能不能招夠人數(shù),后來才知道這種想法是多余的。整個(gè)上午來報(bào)名的學(xué)生絡(luò)繹不絕,最后不得不打出截止報(bào)名(名額已滿)的通知,對(duì)那些未能參加的學(xué)生我們都表示歉意。
在接下來的五六天里,我們開始了真正的支教活動(dòng)。站在講臺(tái)上,第一次感受老師講課的體驗(yàn),望著坐在下面的三十幾雙好奇的眼睛。心里曾一度想著自己會(huì)不會(huì)很緊張,事實(shí)是,在那里我盡量讓自己笑著,因?yàn)檫@樣就會(huì)使自己很放松。想想還真沒錯(cuò),同學(xué)說過,我會(huì)在內(nèi)心緊張的時(shí)候外表顯得很淡定,直至真正淡定下來。兩堂物理課,面對(duì)一些學(xué)過或是沒有學(xué)過物理知識(shí)的學(xué)生,我不知道他們能否真正學(xué)到知識(shí)。講課的內(nèi)容都是一些趣味性的游戲,也有一些知識(shí)的復(fù)習(xí)。只是這種效果之于不同學(xué)生來說是不同的。我想我是不太善于跟人溝通的,我能給學(xué)生分享的也僅僅是一些自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,曾經(jīng)的想法,曾經(jīng)的困惑。只是真的沒有想到,作為一個(gè)老師,雖然我不是一個(gè)真的老師,但那些天說的話還是對(duì)一些同學(xué)有了很大的影響。這就讓我想到,其實(shí)一個(gè)老師無意中的一句話都可能會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)生正面或負(fù)面的影響。而作為師者,或是即將成為師者的我們是不是要更加注重的言行呢?
下鄉(xiāng)的幾天里,每天最享受的就是閱讀學(xué)生的日記。雖然我很少幾乎都不會(huì)去批改他們的日記,看到他們的喜怒哀樂,學(xué)到的,或是希望學(xué)到的。更感動(dòng)的是看到他們對(duì)我們這些小老師的體諒。我想在這幾天里,我們很難真正說教給他、她們什么,能讓他們體驗(yàn)到得依舊是我們的一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、方法,以實(shí)際經(jīng)歷來告訴他們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)一些問題,如何去提升自己的信心。所以當(dāng)我在課堂、在日記中說要提升改變自己時(shí),就覺得很開心。特別是當(dāng)你在課堂上發(fā)現(xiàn)很喜歡搗亂的學(xué)生偶然在路上看到你會(huì)叫你一聲老師,或是看你很忙時(shí)幫你一起搬東西。在那一刻,突然就覺得其實(shí)有些學(xué)生并不像你之前想得那么調(diào)皮,其實(shí)他們也有很可愛的一面。
一直以來覺得自己不是一個(gè)感性的人,有時(shí)候所思所想所說給人的感覺就是很理性。經(jīng)歷了這么多天的相處,有很多美好的回憶,很多難以忘懷的記憶,離別時(shí)有不舍,有難過。但我想說的是,在這群學(xué)生中我們僅僅是一群匆匆的過客,與其說是我們給了他們幫助,還不如說是學(xué)校里的老師和學(xué)生們成就了我們,給我們一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái),讓我們的激情得以燃燒。真的謝謝你們給我們的支持!
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇五
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不太會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說"這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的"。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì),這也能學(xué)到不少。于是,我就開始了我的實(shí)踐生活。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,顧客或許就會(huì)做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、顧客的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6、了解顧客的需要是最重要的。
7、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇六
社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)大學(xué)生必須完成的“學(xué)習(xí)任務(wù)”,旨在為社會(huì)培養(yǎng)出能更好地適應(yīng)社會(huì)復(fù)雜多變環(huán)境的“應(yīng)變型”人才,更是為國家培養(yǎng)出真正的社會(huì)主義接班人。秉承著這樣的時(shí)代主義信念,我如實(shí)地將之付諸行動(dòng)。這不僅是為了適應(yīng)社會(huì),更是為了更早地把自己推銷出去,把自己在學(xué)校所學(xué)知識(shí)以致用,我如實(shí)地深入社會(huì),給了自己一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐內(nèi)容:
本次實(shí)踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭里,我的工作是負(fù)責(zé)他們家孩子的各科的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),我是在高中同學(xué)的介紹下得到這份工作的,本來我已經(jīng)準(zhǔn)備到我舅舅那兒找工作的,由于同學(xué)已經(jīng)找上了,就勉力為之了,即使這工資也不高,還挺累的,但在于別人的相處中,我學(xué)到了很多東西,當(dāng)然,在教別人功課的時(shí)候,我才從中體會(huì)到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,是時(shí)我才明白,老師不是那么好當(dāng)?shù)?,沒有十足的耐性和知識(shí)功底,想要干好這項(xiàng)工作還真是不可能的。
每天從早上八點(diǎn)一直感到下午六點(diǎn),中午休息一小時(shí),其實(shí)不是很累,因?yàn)楫?dāng)我想到我是在做一件有益于別人,還能得到些許回報(bào)的事情時(shí),我就不會(huì)感覺累了。
本次的社會(huì)實(shí)踐一共進(jìn)行了十天,說實(shí)話,時(shí)間不長,但受益不淺。
實(shí)踐結(jié)果:
我從本次的實(shí)踐中得到了很多的東西,但最多的不是在物質(zhì)上,而是精神上的,我之所以把實(shí)踐對(duì)象選在中學(xué)生上,是因?yàn)?,我完全能夠了解到現(xiàn)在的中學(xué)生是在想什么,他們最需要的是什么樣的教學(xué)方式,更或者是他們需要什么樣的知識(shí)理解方式,我作為剛結(jié)束高中生活不久的大一學(xué)生,說明白點(diǎn),我是這方面的過來人,我完全能夠體會(huì)到高三學(xué)生在這一年是在想什么。
在我和他們相處的過程中,我真切地體會(huì)到了老師在向?qū)W生傳授知識(shí)的時(shí)候的那種恨鐵不成鋼的急切心情,也體會(huì)到了老師的用心是良苦的,我突然發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)時(shí)在上高中的時(shí)候最不喜歡的那位老師其實(shí)是對(duì)我們最好的人。
實(shí)踐體會(huì):
我們每一次做的事,每一次的選擇都是我們?nèi)松囊徊?,甚至這每一步在我們的生命中都是舉足輕重的,就像《蝴蝶效應(yīng)》里面展示的那樣,改變了你人生的任何一小步都會(huì)引起后續(xù)的諸多變遷。而這次的社會(huì)實(shí)踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至于唱得好與壞,當(dāng)由我們以后的千萬步來共同做決定了。
21世紀(jì)是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,這是作為21世紀(jì)接班人的我們不得不承認(rèn),也是不得不正眼看待的,不進(jìn)步就會(huì)后退,而后退的結(jié)果就是望背興嘆,直至湮沉于這個(gè)強(qiáng)手如云的世界中,顯然的是,沒有一個(gè)“準(zhǔn)社會(huì)人”能讓自己就這樣陷落,社會(huì)給我們多少期望,我們是看得到的,社會(huì)給我們多少挑戰(zhàn),我們也是需要勇氣的。我看到了,每一個(gè)在校大學(xué)生都在摩拳擦掌,我要成為最后能把能量用在好處的人,每一天我都是在進(jìn)步著的,成功在向我走來(相對(duì)的),我當(dāng)滿懷擁抱!
可以說,社會(huì)實(shí)踐只是一個(gè)小小的開始,我還有許多許多的工作要做,不只是深入社會(huì),對(duì)于自己自身的素質(zhì)修養(yǎng)同樣是很有必要進(jìn)行的,我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的,在這個(gè)紛亂復(fù)雜的社會(huì)中,光有學(xué)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,處在這樣一個(gè)世界中,我們就自然地成為了一個(gè)法律意義上的世界人了,那么人與人就不可不可避免地會(huì)被各種各樣地紐帶給鏈接起來,這兒不僅有人事的連接,更多的是利益的連接,作為新世紀(jì)的大學(xué)生,如果不能明白這些將很難在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟。
如果沒有給自己建立一個(gè)比較完備的“成功和進(jìn)步預(yù)備”體系,在挑戰(zhàn)來臨的時(shí)候,我們就很難為自己找到一個(gè)應(yīng)對(duì)的良策,也就難免會(huì)出現(xiàn)捉襟見肘的窘迫場景。我們都知道,沒有一場成功的戰(zhàn)役是在無準(zhǔn)備的條件下打起來的,也沒有一個(gè)將軍會(huì)讓他的士兵赤膊上陣。
現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是不會(huì)同情弱者的,只會(huì)想到要利用強(qiáng)者,弱者永遠(yuǎn)是用來被淘汰的,我們也不得不正視一個(gè)事實(shí)――強(qiáng)者生存,弱者罹棄。
社會(huì)實(shí)踐給了一個(gè)起點(diǎn),一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不是學(xué)校給的,而是我們自己給自己的,不要說社會(huì)太現(xiàn)實(shí),請看看在這個(gè)所謂現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,在我們從社會(huì)中攫取資源的時(shí)候,我們還能想到自己能為這個(gè)“現(xiàn)實(shí)的社會(huì)”做些什么呢?也許不久之后,我們也會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人,其實(shí)這不是社會(huì)的病,這只是社會(huì)在其演變過程中不得不產(chǎn)生與面對(duì)的階段,在這么一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中,難免會(huì)產(chǎn)生一些社會(huì)的弊病,就像人這個(gè)復(fù)雜的生命在其運(yùn)行中也會(huì)產(chǎn)生一些病變一樣,社會(huì)不會(huì)要求我們能夠在求得自己利益的同時(shí)還能往已經(jīng)產(chǎn)生了老化現(xiàn)象的細(xì)胞中注入新鮮的營養(yǎng)。
所以,總結(jié)出來,我們還是應(yīng)該感謝這個(gè)能給我們帶來生命血液的社會(huì),畢竟,我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會(huì)實(shí)踐的感想,我敢保證的就是我完全是出自于我最真實(shí)的內(nèi)心,我永遠(yuǎn)都相信一句話――沒有所謂的失敗,只有暫時(shí)停止成功!
我也相信,我會(huì)贏。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告會(huì)篇七
為了鍛煉自身社會(huì)實(shí)踐能力,擴(kuò)展知識(shí)層面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),我有幸在西蘭國際大灑店兼職,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間,我不僅充分利用了自己在課本中學(xué)到的知識(shí),更接觸了一些書本以外的東西,讓我受益匪淺,同時(shí)也讓我懂得,只有通過實(shí)踐,才可以加深對(duì)知識(shí)理論的理解與掌握;只有通過實(shí)踐,才可以不斷提升自己處理問題的能力;只有通過實(shí)踐,才可以學(xué)到更多的知識(shí)內(nèi)容。
在實(shí)踐期間,我不但掌握和學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的系統(tǒng)知識(shí),還幫忙復(fù)印、打印、接電話等業(yè)務(wù),讓我在實(shí)踐中感受到工作的樂趣與進(jìn)步的歡喜。
七月十五號(hào),我懷著激動(dòng)的心情,接通了西蘭酒店人事部李經(jīng)理的電話,向他講述自己是一名大二學(xué)生,想在他們單位完成自己的暑假社會(huì)實(shí)踐,當(dāng)即他就答應(yīng)讓我來單位進(jìn)行面試,并安排我的食宿問題。
面試進(jìn)行的很順利,李經(jīng)理得知我是學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè),并且英語口語還不錯(cuò),他就安排我到前廳部去工作。剛開始的三天,我的主要工作是對(duì)酒店進(jìn)行全面的熟知與了解,并且學(xué)習(xí)和掌握酒店前廳部前臺(tái)接待的工作流程。
我在領(lǐng)班、大堂和經(jīng)理的指導(dǎo)下,利用一周的時(shí)間已經(jīng)全面掌握了整個(gè)前臺(tái)接待的工作流程及日常工作規(guī)程,通過一周時(shí)間的學(xué)習(xí)與掌握,讓我認(rèn)識(shí)到,工作中容不得半點(diǎn)的馬虎與錯(cuò)誤,因?yàn)殄e(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致?lián)p失,影響酒店利潤,破壞酒店的整體形象,降低客戶對(duì)酒店的認(rèn)知度與誠信度。它不像在學(xué)校的課堂上,做錯(cuò)了單據(jù)的金額,除了老師會(huì)批評(píng),不會(huì)牽扯到其他的問題。所以說,認(rèn)真對(duì)待自己所做的任何事,保持健康愉快的心態(tài),是你做好每件事的基礎(chǔ)。
在之后的十幾天,我可以獨(dú)擋一面,一個(gè)人處理所在班次正常事務(wù),并且所做的賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)沒有絲毫差錯(cuò),贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與贊賞,同時(shí),在與客戶的交流中,我不但增強(qiáng)了自己開口說話的膽量,更增強(qiáng)了與人溝通的語言表達(dá)能力,我覺得自己信心倍增,更有智慧與能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的閑暇時(shí)間,跑到網(wǎng)吧,下載一些關(guān)于酒店服務(wù)與禮儀的書籍,使自己在實(shí)踐中可以把工作做得更突出,更有成效。所有這些主動(dòng)的學(xué)習(xí),并不是哪位領(lǐng)導(dǎo)要求你去這樣做,也不像在學(xué)校里,有老師監(jiān)督你去做什么,我覺得是在實(shí)踐和工作中的一些補(bǔ)充與提高,并且更重要的是你要有對(duì)知識(shí)的渴望與追求,只要去學(xué)習(xí),就沒有任何問題是不能解決的。
例如之前講英語,我最難開口說它,總覺得自己說不好,或是說不正確,怕被別人笑話,可是在這里工作,我不僅得到了與外國人面對(duì)面進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),還讓我更有膽量去和他們主動(dòng)打招呼去說,我覺得自己完全拋棄了之前的羞澀與不開口,同時(shí),也讓我知道,英語只要開口去說,哪怕是說錯(cuò)了,只要意思表達(dá)出來,是不會(huì)阻礙和他們的交流與談話。
之后幾十天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,為了適應(yīng)酒店的號(hào)召,發(fā)展多向型員工,我們前廳部組織了小部門之間的交叉培訓(xùn)與實(shí)踐工作,我被安排在總機(jī)室和商務(wù)中心兩個(gè)小部門之間進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),在大家互相學(xué)習(xí)的工作氛圍中,讓我更加了解到企業(yè)對(duì)人才的要求與需求,同時(shí)也讓我認(rèn)知到社會(huì)對(duì)于人才的渴求與期望值。就算是企業(yè)組織內(nèi)部,它也需要職工的多樣性,即一個(gè)人具有多種技能,而不是單一的職業(yè)技能。
面對(duì)突如其來的安排,我多了十分鎮(zhèn)靜,十分自信,十分認(rèn)真,十分熱情,在總機(jī)室的工作中,人與人之間的交流完全是通過電話之間的談話進(jìn)行,為了工作更加順利的進(jìn)行,我認(rèn)真向同事請教了自己在業(yè)務(wù)方面的一些欠缺知識(shí),同時(shí)也加強(qiáng)了自已的語言表達(dá)能力與語言發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),而且還掌握了一些專業(yè)知識(shí),作為一名合格的話務(wù)員,不僅熟悉自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還要有很好的聽說能力以及辯解能力,更要有很強(qiáng)的記憶力與信息溝通能力。
除了這些知識(shí)的了解與掌握,我還學(xué)習(xí)了一些電話禮儀方面的知識(shí)與培訓(xùn),比如說,在接聽電話前,要準(zhǔn)備好筆和紙,帶著微笑迅速接起電話,還要停止一切不必要的動(dòng)作,以免使對(duì)方感到你在分心,這是不禮貌的表現(xiàn)。其次,在接聽電話的時(shí)候,三聲之內(nèi)接起電話:這是星級(jí)酒店接聽電話的硬性要求。此外,接聽電話還要注意:語調(diào),語速,措辭等。簡單一個(gè)接電話,讓人匪夷所思的是,居然里面學(xué)問有這么多。其實(shí),對(duì)于每個(gè)人來說,掌握學(xué)問的多少,關(guān)鍵在于自己的好學(xué),這是我認(rèn)知到的另一個(gè)層面。
維期一個(gè)星期的總機(jī)培訓(xùn)結(jié)束后,我調(diào)到商務(wù)中心,這次的調(diào)度,讓我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于理論知識(shí)的理解與了解,并不能使你完全掌握這些知識(shí),唯有實(shí)踐才能檢驗(yàn)?zāi)銓?duì)于理論的掌握與認(rèn)知程度。比如在商務(wù)中心日常的工作中,我主要負(fù)責(zé)客戶與酒店的文件打印與管理,讓我了解到辦公軟件的應(yīng)用與便捷,同時(shí)也加強(qiáng)了自己這方面的實(shí)踐操作能力,更加深了對(duì)課本知識(shí)的消化。唯一在這項(xiàng)工作中欠缺的技能是我的打字速度沒有得到很好的提升,可能是由于時(shí)間的緊迫,我還沒有學(xué)好對(duì)于五筆的掌握與運(yùn)用,不過,我告訴自己,一定要掌握五筆打字軟件,提高自己的打字速度。
通過一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我的心得很多,最大的心得就是做人要大氣,對(duì)人要和氣,在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)中,人與人之間的交流也是一種學(xué)問。