認(rèn)真品味一部作品后，大家一定收獲不少吧，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么你會寫讀后感嗎？知道讀后感怎么寫才比較好嗎？下面是我給大家整理的讀后感范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇一

我們中的每一位都是消費(fèi)者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因為我們都要生活，都有各種需求。

而在過往的消費(fèi)中，我們多數(shù)人都有過消費(fèi)失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們的安全感。我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。

而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。

你中午跑出去郊區(qū)辦事，實在餓得慌，就找了家飯店吃飯，你付錢，飯店提供餐食，這只是簡單純粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐，你的消費(fèi)體驗會從一進(jìn)門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細(xì)細(xì)品味這獨(dú)屬于你們的這份浪漫回憶。

這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實在難得！

目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。

在你內(nèi)心里，品牌意識有多強(qiáng)，你的企業(yè)生命就有多強(qiáng)，因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為！

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇二

今年暑假，我讀了《遭遇麻辣女孩》這本書。

書中講述了可愛、淘氣的歐皮皮和“麻辣女孩”——金格格還有很多背后有著不同故事的孩子們的一次最有意義的夏令營。通過一段夏令營生活的朝夕相處，脾氣爆燥的金格格，孤兒吳小菲、網(wǎng)絡(luò)迷王禺凡，他們最后都成為了最要好的“營友”!

先來講述一下王禺凡背后的故事吧!他小時候聰明、可愛，是個好孩子，爸爸媽媽對他的期望很高，可到小學(xué)四年級，受其他壞孩子的影響，他變了，跟媽媽講去網(wǎng)吧查學(xué)習(xí)資料，其實是去玩網(wǎng)絡(luò)游戲，而且越陷越深。為了買一套游戲裝備，居然把一年的早飯的錢都搭上了。有時兩三天都不回家，他媽媽傷透了心，并且心疼他，而他一點(diǎn)也不為媽媽著想，依然判逆著。

再來看一看吳小菲吧!她是一個孤兒，爸爸媽媽出車禍，輸血時感染上了可怕的艾滋病，第二年就去世了，爺爺奶奶也拋棄了她，就這樣她被送進(jìn)了孤兒院。從這以后，她變得很內(nèi)向，很少跟別人說話，也很少笑，這次夏令營的費(fèi)用是孤兒院資助她的。她是個多么可憐的小女孩呀!

可就是通過這一次夏令營，讓他們都變了，在安老師的精心安排下，金格格、王禺凡和吳小菲三個人在營隊活動中互相幫助，關(guān)心彼此，不光出色地完成了任務(wù)，結(jié)識了好朋友，還成了營隊中的標(biāo)兵人物，心靈變得健康而且充滿陽光。

這本書，我一連讀了四五遍，讓我認(rèn)識到：每個人的背后都有自己獨(dú)特的故事，我們面對不同的人都要注意自己和他(她)們的溝通方式，特別是在集體生活中，要懂得互相謙讓，尊重別人，這樣你才會是一個受歡迎的人，才會結(jié)識更多的朋友。

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇三

《論語心得》主要講述的，就是于丹對于孔子的《論語》的感悟。內(nèi)容分別有：天地人之道、心靈之道、處世之道、君子之道、交友之道、理想之道和人生之道?？鬃右簧羁粗氐?，就是“恕”、“仁”與“智”。然而，快樂也悄悄地隱藏在這三個字中。

曾經(jīng)有過這樣的一個故事：一對夫婦的兒子因車禍而身亡，但是，肇事司機(jī)撞人后立刻駕車逃跑了，抓不到他。夫婦倆悲痛欲絕，有人問：“你們恨那個撞死你們兒子的司機(jī)嗎?”夫婦倆說：“不恨。相信他也不是故意的，要恨，只能恨兒子命不好?！边@一信息傳到了司機(jī)的耳中，司機(jī)倍感羞愧，便到公安局自首了。由此可見，寬恕的力量多么強(qiáng)大!

“仁”，愛一個人能夠使那個人的心中充滿。孔子說：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬，可謂人之方也已。”能夠從小事做起，推己及人，這就是實踐仁義的方法。關(guān)愛別人，就是仁，所以，我們應(yīng)該盡自己的能力去幫助一些需要我們幫助的人。

“智”，了解別人叫做“智”。我們應(yīng)該做一個充分了解他人的人，孔子說：“人不知而不慍，不亦君子乎?”雖然這句話是關(guān)于道德修養(yǎng)的，但是也讓我們知道，了解他人是很重要的。當(dāng)我們認(rèn)識了他人，且能夠知道他(她)需要的是什么，我相信，我們一定能夠感受到快樂。

“恕”、“仁”和“智”，三個字集中在一起就構(gòu)成了一個美好的人了?！坝枞嗣倒?，手有余香”，給予比獲取更能使我們的心中充滿幸福和快樂。人人都希望過上幸福快樂的生活，而幸?？鞓分R一種感覺，與貧富無關(guān)，同內(nèi)心相連。

其實，快樂就生活在我們的心中。我們的心覺得快樂，那么我們就快樂;心不覺得快樂，那么我們就不快樂。快樂是一種信念，我們要相信快樂一直在我們身邊，讓快樂永遠(yuǎn)生活在我們的心中。

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇四

追求幸福是每個人的權(quán)利，是人生所有目標(biāo)的終點(diǎn)站。人們總是把“不要失去時才懂得珍惜”這樣一句話掛在嘴邊，而現(xiàn)實當(dāng)中往往在不經(jīng)意間就與幸福擦肩而過。

什么是幸福?每個人對幸福的理解和感受都有著自己的觀點(diǎn)，可對于自己來說，生活中所經(jīng)歷的每一件事，不管它的過程是多么的艱難，多么的容易，多么的快樂，多么的悲傷，所有這些經(jīng)歷都是自己成長的足跡。

在拜讀這本書時，我最喜歡的是對第一篇中《表達(dá)感激》的講解。書上說到每天晚上在入睡前，寫下五件讓你感到快樂的事，一些讓你感激的事，雖然這些事情會是重復(fù)一遍又一遍甚至?xí)芊ξ叮?dāng)你記下它們的同時還要去想象每一件事的當(dāng)時體驗和感受，你會更珍惜生活的美好。真的那么有意義么?于是，自己便按著書上所講，臨睡前把讓自己感到快樂的事情或是感激的事情在腦子里過一遍，當(dāng)自己真正的去回味每件事情的時刻，真的會如同書上所說，自己是如此的幸福。請大家一定要堅持做一做，會給你的人生帶來一個全新的體驗。

記得，自己在住院期間老師們對自己的關(guān)愛，不僅僅是精神層面的問候與安慰，更有那香噴噴的飯菜，那純美的湯羹。每次想起幸福的感覺沖刺著我的整個神經(jīng)，這份濃濃的愛意讓我享受幸福終生。由此，我總是感覺自己命好，每當(dāng)遇到困難或不如意的事情，總會有這麼多好人來到我的身邊，幫助自己使自己輕松度過困境，正因為我的身邊有這么多的好姐妹，我每天的幸福指數(shù)非常的高。謝謝大家多年來對我工作的支持，對我的包容與理解，能與大家繼續(xù)攜手就是我人生中最大的幸福。

由此想到我們老師的幸福感受，真是時時事事，無處不在，就看你是怎莫想的。記得__老師的大一班經(jīng)典語錄吧，字里行間充滿了幸福與喜悅;__老師的“幸福九點(diǎn)半”“張老師我都想你了，你怎么才來啊?”……甜甜的微笑，暖暖的絮語，類似的話語有好多好多。當(dāng)你坐下來時，孩子們會一個搶著一個的為你捶背，當(dāng)你嗓子疼時，三歲的孩子會要求爸爸、媽媽給你帶來含片等等。可能當(dāng)時你沒有什么感覺，可當(dāng)你細(xì)細(xì)的回味時，你會感到非常的幸福。這種甜甜的幸福是你們用真心的愛和孩子們互換的果實。記得，女兒上班沒幾天，就給我?guī)砹嗽S多她和孩子們的故事，這些故事無不體現(xiàn)了一位年輕教師對職業(yè)的幸福感。聽著她的敘述，看著她表現(xiàn)出的自豪與快樂，你一定會被她的情緒所感染，這就是幸福。這也是教師獨(dú)享的幸福。

在工作中如果不快樂會感染身邊的人，特別是對于一名身處幼兒教育的工作者來說，每天的工作都會很忙碌或是出現(xiàn)各種各樣的情況，如果你討厭這些煩瑣的工作，那么你的不快樂會導(dǎo)致你對工作的松懈，你更會影響你的孩子，因為你的一切是畫在一張純潔而干凈的白紙上，你會影響孩子們對快樂的理解和對幸福的追求。

通過對《幸福的方法》的閱讀，使我對幸福的概念有了一個全新的理解，感謝《幸福的方法》教會了我很多幸福的方法，正如書中所寫——“幸福得靠自己”。與幸福的人交往，與智慧的人交往，將健康延長到心里，你就一定會獲得恒久的幸福!

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇五

÷佛是一幅定格的影像，在月光下緩緩展開。

“你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在橋上看你”。

“明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢?！?/p>

這一節(jié)就更加新奇了，“明月”用來裝飾窗子，可見明月的美麗了;而“你”裝飾的竟然是“別人的夢”，就更讓人回味無窮了。究竟是怎樣的明月，怎樣的佳人在這靜謐的夜晚，把夢裝點(diǎn)得如此多彩?循著詩人的意味細(xì)細(xì)品去，你就會豁然開朗：美也是相互依賴的。

我想，美就是相互依賴而成的。夏天里的荷花，就是最好的證明。當(dāng)荷葉從一泓清水中冒出時，給人的印象并不是很美。只有荷花在荷葉的懷抱中悠然綻放時，美才在淺粉和墨綠中的交互融合中體現(xiàn)——荷花因荷葉而顯得淡雅，荷葉因荷花而顯得嫵媚。它們兩者缺一不可，否則就“翠減紅衰愁殺人”了。

其實，何止是花呢?世間萬物，都因為以來而顯出美麗。就連我們自己，也可能是別人眼中美的風(fēng)景。我們在遵循萬物的聯(lián)系的同時，也可以奉獻(xiàn)出美麗。或許是一聲溫暖的問候，或許是一個文明的舉止，我們就可以成為相互依賴的美中最美麗的一環(huán)，成為別人欣賞的風(fēng)景。

“明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢”。相互依賴的美，存在于相互的聯(lián)系中。你和我的沒，匯聚在一起，也是永恒的美麗。

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇六

經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。

經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。

經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋，就是要取得經(jīng)營成效，取得投入產(chǎn)出的有效性。

真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的流程，而是專注、集中焦點(diǎn)于為顧客創(chuàng)造價值的力量。

企業(yè)要跟上環(huán)境的變化，就必須研究消費(fèi)者的欲求和價值觀并做出響應(yīng)，必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。

讓品牌成為人們生活的一部分，企業(yè)需要打破和顧客之間的界限，與顧客融合在一起。

沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪，因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則，其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。

擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。

把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動的地方去，是因為在很多企業(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下，讓他們距離顧客更近，以便更好的得到真正的顧客需求。

一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量：客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流?？蛻魸M意度決定市場份額，員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量，現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏，重要性不言而喻。

任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來，而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對，不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣，能真正的做好用戶體驗，改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。

利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù)：支付公司所需要的資金，并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源，企業(yè)必須獲得足夠的利潤。

中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。

戰(zhàn)略思維是：問題1，你想做什么;問題2，所想做的事情憑什么條件可以做;問題3，你有什么;問題4，你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇七

在《經(jīng)營的本質(zhì)》一書中，開篇便對經(jīng)營的基本元素進(jìn)行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認(rèn)知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無根之木無之水。所以，我就將其單獨(dú)拿出與大家進(jìn)行剖析和分享。

這本書有個姊妹篇，名字是《管理的常識》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個詞背后的思想和內(nèi)涵。

經(jīng)營的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的時候，也是同感。但是當(dāng)我抱定一種一探究竟的決心時，才會發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書，你會跟隨著書的敘述，不斷地連結(jié)合自己的企業(yè)或管理進(jìn)行思想上的靈感捕捉。我個人受益匪淺，后續(xù)也會一一與大家分享，更會將之付諸實施在我自己的企業(yè)經(jīng)營活動當(dāng)中。

而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以，在紛繁變動的市場中，能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠(yuǎn)都是這一條。

（1）人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識？

（2）人們工作之余喜歡增長哪些能力？

（3）人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式？

（4）公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求？

（5）公司在滿足上述需求時，有哪些核心優(yōu)勢？

始終以這樣的經(jīng)營思路進(jìn)行發(fā)展，管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。

4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超，因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。

a、放棄企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。

b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進(jìn)行劃分和管理等）。

c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。

6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。

1、作者首先指明了一個觀念：成本沒有最低，只有更合理。當(dāng)然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問題，而且是非常重要的必修題。

a、西南航空公司認(rèn)為員工是公司的競爭優(yōu)勢，并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下，員工們回饋企業(yè)的是從到達(dá)登機(jī)口到起飛的時間僅占其他航空公司的不足1/2！這種就"盡可能最少地占用顧客的時間"讓員工倍加努力。

b、豐田始終認(rèn)為：在制造機(jī)器的生產(chǎn)線上，一線員工都有靈魂，他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動者。

c、薩姆沃爾頓認(rèn)為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會越關(guān)注。一旦關(guān)注了，就沒有什么力量能阻止他們了！

d、在企業(yè)的經(jīng)營過程中，絕對沒有"一勞永逸"的說法，我們需要始終盯緊市場、關(guān)注顧客，讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會因為規(guī)模大了、歷史久遠(yuǎn)，就安全，任何時間點(diǎn)都會有失敗的可能。

4、成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識到之間差距甚遠(yuǎn)，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等，這些都值得關(guān)注，成本滲透在企業(yè)經(jīng)營的方方面面，絕對不能只盯著勞動力和原材料。

5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個誤區(qū)需要我們明確：

a、企業(yè)不缺少管理，而是管理過多：過猶不及的道理，誰都了解。

b、企業(yè)不是缺乏體系建設(shè)，而是系統(tǒng)能力不足。評價體系建設(shè)優(yōu)劣的永遠(yuǎn)應(yīng)該是效率。

c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力，而是管理指令太多且模糊。

1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因為單純追求規(guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點(diǎn)兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實，作為顧客，他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模，真正關(guān)心的是價值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。

2、對于規(guī)模的4大錯誤認(rèn)知，需要我們提起注意：

a、規(guī)模無法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，市場需要競爭，誰都不能一企獨(dú)大。

b、規(guī)模不能自然地帶回報率，70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。

c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，因為規(guī)模隨之帶的成本會如潮水般淹沒企業(yè)：管理人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、新業(yè)務(wù)成本等。

d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。

e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語權(quán)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競爭而非顧客。細(xì)分市場的趨勢已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競爭對手越多。

4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個比方很貼切呢?。_?，F(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。

1、《管理十誡》的'書中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會照顧你的生活。在"深具人性關(guān)懷的贏利"的這一節(jié)中，作者想要闡述的觀點(diǎn)，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客確切地感知到這種滿足，顧客自會光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上，沒有重點(diǎn)，因為都是重點(diǎn)。在提供顧客的價值上，沒有終點(diǎn)，因為隨時都是起點(diǎn)。

2、企業(yè)對于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的，而是用產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出的：“知行合一”（與《管理十誡》中第9誡可以結(jié)合看，因為兩個觀點(diǎn)如出一轍。

a、利潤：不能為顧客創(chuàng)造價值的利潤，一定是短期的。

b、顧客：離開顧客的經(jīng)營遲早會失去贏利能力。

c、成長：靠透支資而非關(guān)注顧客的成長，也是短期的。

d、人員：沒有依靠提升員工效能而獲得的贏利，是不長久的。

e、管理：限制人的主觀能動性和創(chuàng)造性的管理是不科學(xué)的。

f、公民身份：單一的產(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個人成功和沒有以正規(guī)手段的成功都是不長久的，這些違背了一個企業(yè)作為公民身份的底線。

4、企業(yè)需要贏利，絕對無可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價值連員工的需要才是持久的贏利。

總之，經(jīng)營的四大基本要素遠(yuǎn)比我們想象得要深刻，而花些時間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個人，我們要站在未看現(xiàn)在，并用未指導(dǎo)現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè)，我們更要站在未看現(xiàn)在，并用遠(yuǎn)景決策現(xiàn)在的每一個決策！經(jīng)營企業(yè)很難，可是簡單的事情有什么勁呢？知難而進(jìn)、怕什么就面對什么、樂在其中，才是經(jīng)營好手的內(nèi)在心聲吧！

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇八

● 經(jīng)營的基本元素有四個：顧客價值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關(guān)懷的贏利。每個人都可以掌握這四個根本的要素，并且可以培養(yǎng)自己沿著這四個要素做出選擇和判斷的基本思維習(xí)慣。所以對于戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)的認(rèn)識，都是基于對這四個基本元素的理解。

● 沒有人愿意花更多的時間來思考：員工的創(chuàng)造力如何被發(fā)揮出來，如何提供員工成長的平臺，如何保證優(yōu)秀的人在一線最接近顧客的地方。如果不能夠注重利用和開發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，公司最有效的創(chuàng)造性資產(chǎn)就被浪費(fèi)了，而接觸顧客最多、創(chuàng)造價值最多的正是一線的員工，企業(yè)只要把一線員工的創(chuàng)造力和潛力與所有的顧客連接在一起，就會具有明顯的競爭優(yōu)勢。企業(yè)需要明白只有優(yōu)秀的人在一線，企業(yè)才能夠獲得最直接、最快速的優(yōu)勢。

● 當(dāng)人們離開賽場的時候，不再記得價格不菲的門票，而享受的愉悅久久縈繞于心，這就是nba無法抵擋的魅力。

● 喬布斯能夠：一，預(yù)測業(yè)界趨勢;二，大膽使用最先進(jìn)的技術(shù);三，打造嶄新的商業(yè)模式;四，凝聚一流人才;五，憧憬用戶尚不自覺的需求;六，永不停歇的自我超越;七，設(shè)計每個細(xì)節(jié)都近乎完美的產(chǎn)品;八，口若懸河地說服用戶情不自禁愛他的產(chǎn)品。

● 在人們傳頌喬布斯人生哲學(xué)的時候，我們要在內(nèi)心里理解和認(rèn)同這些觀點(diǎn)：人活著就是為了改變世界;領(lǐng)袖與跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新;人這一輩子沒法做太多的事情，所以每一件事情都要做的精彩絕倫;成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè);不要把時間浪費(fèi)在重復(fù)他人的生活上。

● 企業(yè)組織對環(huán)境的適應(yīng)能力，對變化的適應(yīng)能力，對戰(zhàn)略的適應(yīng)能力，是保證企業(yè)不斷延長生命周期的核心要素，企業(yè)這些適應(yīng)能力的強(qiáng)弱將在很大程度上影響企業(yè)的長期發(fā)展，所有這些面對變化的適應(yīng)能力都是由員工的能力轉(zhuǎn)化而來，所以說員工是適應(yīng)這一能力的真實來源。

● 衡量一個企業(yè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)是其預(yù)見和投資明天機(jī)會的能力，是其優(yōu)先于顧客需求變化而做出改變的能力。

● 正是每一次對于環(huán)境變化的深刻理解，才使得那些領(lǐng)先的公司始終保持著領(lǐng)先位置。所以具有戰(zhàn)略的企業(yè)一定是一個和環(huán)境能夠互動的企業(yè)，它們會了解到環(huán)境的變化，會以變化作為戰(zhàn)略的依據(jù)和選擇的前提，它們知道應(yīng)該選擇做什么和選擇不做什么，它們更能夠引領(lǐng)變化并利用變化。

● 除了供應(yīng)鏈管理之外，沃爾瑪最令大家敬佩的是現(xiàn)場管理。百貨賣場的現(xiàn)場管理是非?，嵥楹头彪s的，但是也正是現(xiàn)場決定了公司的運(yùn)行效果和成本能力，沃爾瑪深知這一點(diǎn)。因此在現(xiàn)場管理中它們沒有任何懈怠，無論是每一個員工的效率，還是服務(wù)的質(zhì)量，以及貨架和顧客購買路線的設(shè)計，都是按照顧客的思維習(xí)慣安排的，同時更關(guān)注合理的人員設(shè)計和銷售面積的設(shè)計，幾乎是現(xiàn)場的每一個管理細(xì)節(jié)都有很詳盡的分析和安排。

● 隨著技術(shù)升級和消費(fèi)群體的日益成熟，主要的競爭方式有了根本性的變化，競爭不再是價格和服務(wù)的簡單競爭，也不再是渠道和促銷資源的簡單組合，而是要在市場調(diào)研、用戶研究、用戶互動、用戶細(xì)分、營銷策略、技術(shù)儲備、產(chǎn)品研發(fā)、品牌滲透等領(lǐng)域展開競爭。

● 《憤怒的小鳥》不僅僅是一款游戲產(chǎn)品，更是今天人們?nèi)碌纳罘绞揭约吧铙w驗，通過這款游戲巧妙地融入了人們的時尚生活方式，并從產(chǎn)品文化進(jìn)一步提升到品牌內(nèi)涵的積累和品牌文化的形成，進(jìn)而推動了其相關(guān)的服飾、影視等周邊產(chǎn)品的拓展與熱銷，這正是文化營銷的真實魅力：通過深刻把握和理解消費(fèi)者的心理需求，將其內(nèi)心深處的情感、人生體驗和感受，或者是所追求、所向往的生活方式，通過生活化的產(chǎn)品或者服務(wù)形態(tài)來表現(xiàn)出來，同時賦予品牌特定的內(nèi)涵和象征意義，在消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，引發(fā)消費(fèi)者的信任，從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造與傳遞。

● 星巴克的咖啡嚴(yán)格來說是飲料，人們前往星巴克的真正理由是需要一個屬于自己的可以享受的時間，因為人們渴望屬于自己。換句話說，獨(dú)立才是消費(fèi)者要的東西，咖啡和咖啡廳不過是為人們提供一個場地和陪襯工具而已。

● 大腦在什么情況下最有創(chuàng)造力?心理學(xué)家的研究證明，當(dāng)人用心的時候，大腦的創(chuàng)造力最強(qiáng)。于是，服務(wù)員都能像自己一樣用心就變成了張勇的基本經(jīng)營理念。

經(jīng)營的本質(zhì)讀后感經(jīng)營的本質(zhì)營銷的本質(zhì)讀后感篇九

對于一家企業(yè)來說，營銷的地位僅次于戰(zhàn)略，所以，營銷的本質(zhì)被安放在第三章。

營銷是圍繞消費(fèi)者展開的，所以如何理解消費(fèi)者就成了第一部分的內(nèi)容；

最后，營銷思維的重點(diǎn)和思路。

具體來說：

一、你可能會說“消費(fèi)者”還有啥不好理解的嗎？確實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業(yè)是否理解消費(fèi)者這個概念，一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試?yán)斫庀M(fèi)者，而是在教育、強(qiáng)硬地告知消費(fèi)者。

企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，這讓我想起了《大敗局》當(dāng)中國亞細(xì)亞的失敗經(jīng)歷，你還記得嗎？亞細(xì)亞在國內(nèi)通過服務(wù)形式的創(chuàng)新大獲市場好評時，王遂舟開始將目光投向仟村百貨，看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落?！驗樗`把競爭對手的變化理解為市場的變化。

中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭，彼此一定要較勁、模仿和跟風(fēng)，以致于企業(yè)根本不去關(guān)注消費(fèi)者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段，在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當(dāng)然，也有在拼技術(shù)的，但是包括技術(shù)在內(nèi)的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費(fèi)者需求的手段而已。

所以，消費(fèi)者的基本層面應(yīng)該值得我們重新回顧：

1、產(chǎn)品：產(chǎn)品本身能夠為消費(fèi)者帶來什么價值是最重要的，而非價格。

2、渠道：不能擁有渠道，就不能進(jìn)入市場，企業(yè)和渠道是一體的，要善于管理和維護(hù)渠道建設(shè)。

3、消費(fèi)者：企業(yè)間的競爭有時候就在消費(fèi)者面前上演，卻誤傷了消費(fèi)者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。

4、廣告：廣告永遠(yuǎn)是為了引發(fā)顧客的認(rèn)同和購買意愿，針對顧客的需求才對。

我身邊不少同學(xué)是主攻市場營銷方向的，簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學(xué)”的字樣，所以，許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應(yīng)所蒙蔽，結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去，收入越來越高，企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢？難道老板們都傻掉了嗎？因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點(diǎn)兒概念和花樣，吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點(diǎn)說的十分明確：營銷是行動而非概念！營銷經(jīng)理人不是思想者，而是行動者。

中國市場的強(qiáng)勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運(yùn)作，全身心地投入到消費(fèi)者的需求上，才能組織好卓越的營銷活動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、營銷戰(zhàn)略也需要進(jìn)行調(diào)整：無論你是否情愿和接受，企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)?！毕颉胺?wù)、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進(jìn)，沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔；三來，規(guī)模達(dá)到一定程度之后，可能是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。因此，服務(wù)的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機(jī)、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。

你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè)，看看是不說我說的這個樣子：

領(lǐng)導(dǎo)者以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)者不敢指望下屬們，擔(dān)心下屬們把事情搞砸，所以只好親歷親為，陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。

而正確順序應(yīng)該是：員工以顧客為根本，領(lǐng)導(dǎo)以員工為根本。企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)者為根本。

書中給出了一個很好的答案，不過需要我們好好去理解：

清晰地判斷行業(yè)所處的階段，準(zhǔn)確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)，找準(zhǔn)顧客需求，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，給到顧客最合適的解決方案，或生活中、或工作中、或?qū)W習(xí)中。

在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標(biāo)”后，我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi)，市場的關(guān)鍵要素是什么？或者說顧客們最為關(guān)注的要素是什么？在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時，企業(yè)非要醉心于追求價格最低，一定不討好；在顧客追求個性和時尚時，企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量，一樣也不會討好。

在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標(biāo)”后，我們關(guān)鍵是要問明白自己一個問題：在實現(xiàn)顧客價值的哪一點(diǎn)上，企業(yè)可以真正有所作為？而創(chuàng)造價值就在于此。

三、作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經(jīng)營自己的意識；作為一名職業(yè)培訓(xùn)師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結(jié)和分享自己在管理思想方面的感觸，后來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當(dāng)下便非常認(rèn)可，后來也開始有意識地去經(jīng)營。

對于一家企業(yè)，道理依然。商業(yè)的廣告是必要的，提升知名度，向社會傳遞企業(yè)的價值觀，持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。

而文化營銷具備了3個特點(diǎn)：

1、經(jīng)濟(jì)成本較低；

2、影響較為深遠(yuǎn)，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就將永遠(yuǎn)存在；

3、滲透性極強(qiáng)，被消費(fèi)者認(rèn)可或關(guān)注的文化，會被自動自發(fā)地轉(zhuǎn)載或口碑相傳。

所以，三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣文化。此話不虛?。?/p>

那么，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行文化營銷呢？

書中也給了幾點(diǎn)啟示，可以引起大家的借鑒和聯(lián)想：

1、貼近消費(fèi)者的生活，引起共鳴，進(jìn)而獲得更大的市場認(rèn)可和業(yè)績提升；

3、持續(xù)與消費(fèi)者互動，始終把握消費(fèi)者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費(fèi)者群體。

四、當(dāng)一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者和廣告時，方向一定不會錯；當(dāng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用；當(dāng)企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的正路上。

思維空間決定成長空間，中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”，尤其是企業(yè)開始關(guān)注顧客，并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時，“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)！

所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人，都應(yīng)該熟讀這一篇章的內(nèi)容，并皆由此去展開思想的翅膀，調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略，想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來，以更好地發(fā)展自己、壯大自己！