總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政前臺的個人總結(jié)篇一

自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

（一）制度的擬定1。在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2。根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

（二）日常性事物1。負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2。負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3。每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。4。公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5。日常禮儀接待工作。

（三）（四）水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費(fèi)用）

（五）每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況）

（六）每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。

（七）（八）每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

（十）每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心。

（十一）每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

行政前臺的個人總結(jié)篇二

時間總是在忙碌中飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?；仡欉@個月的工作，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé)，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。

一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，追求在工作中的進(jìn)步！通過在個月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣，還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時，我能在工作中積極進(jìn)取，良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。

通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視。

而在四月中，我通過自身的反思和改進(jìn)，充分對自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。

在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。

面對接下來的工作，我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)！搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績，這些都是我急需完善的認(rèn)識。

為此，在接下來的工作里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績！

行政前臺的個人總結(jié)篇三

不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將 2010 年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2010 年 4 月入職至 12 月以來， 從 我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，2010 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、 其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、2011 年工作計(jì)劃 1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 2010 迎 2011， 辭 現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

行政前臺的個人總結(jié)篇四

一、前臺日常工作。主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

行政前臺的個人總結(jié)篇五

時間總是在忙碌中飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé)，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。

一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，追求在工作中的進(jìn)步！通過在個月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣，還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的.責(zé)任觀念。面對自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時，我能在工作中積極進(jìn)取，良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。

通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視。

而在四月中，我通過自身的反思和改進(jìn)，充分對自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。

在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。

面對接下來的工作，我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)！搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績，這些都是我急需完善的認(rèn)識。

為此，在接下來的工作里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績！

行政前臺的個人總結(jié)篇六

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為行政前臺這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作

1、完成部門交辦的事項(xiàng)

每個月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報(bào)及接待

事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5、本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

行政前臺的個人總結(jié)篇七

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。。。

二、主要工作：

1.完成部門交辦的事項(xiàng)：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報(bào)及接待;

以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

行政前臺的個人總結(jié)篇八

我是x月底來到xx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這快一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級完成了《xxx銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司xx系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過x天見習(xí)期考核后開通xx帳戶；對離職人員及時地刪除其xx。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理xx系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于xx辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加了公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月xx日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。

四、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加xx、xx現(xiàn)場招聘會各1次，同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工。

進(jìn)行x天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，x天后簽定勞動合同，最長不超過xx天。同時將其xx開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

五、勞動紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì)。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在xxx時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月x日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部。

2、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八、工作中存在的不足與問題

進(jìn)入公司這一年以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。