心中有不少心得感悟時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得感悟范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
管理心得分享感悟篇一
今天,是軍訓(xùn)的第二天。氣溫相比第一天又寒冷了一些,較低的室溫讓我很難從被窩中爬出來,幾經(jīng)掙扎后,我終于從床上爬起來,洗漱和整理衣著,迎接新的一天。
伏爾泰曾說,“堅(jiān)持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神?!奔幢愫L(fēng)刺骨,我們也毫不退縮。一大早,大家就精神飽滿,目光堅(jiān)定,操場上他們站軍姿,英姿颯爽。他們踢正步,意氣風(fēng)發(fā)。一聲聲口號(hào)在訓(xùn)練場中回響,氣勢(shì)逼人,他們喊出的是堅(jiān)強(qiáng)的意志,是熱血的展現(xiàn),是青春的力量。激情澎湃的他們,用行動(dòng)震撼著我,吸引著我但處在關(guān)心大本營的我也熱血膨脹,躍躍欲試,恨不得加入到隊(duì)伍中,與他們一起訓(xùn)練。
辛苦的訓(xùn)練換來的是技術(shù)的提升與娛樂時(shí)間,教官帶領(lǐng)大家做起了小游戲。跳山羊,“五角一元”,老鷹捉小雞,大家在游戲中品嘗著訓(xùn)練后帶來的甜蜜,操場上嚴(yán)肅的訓(xùn)練氣氛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松娛樂的氣氛,迷彩服在操場上躍動(dòng)著,別有一番風(fēng)采。
小息過后,隨著教官一聲笑聲,大家又迅速從娛樂中跳脫出來,整齊排列進(jìn)入狀態(tài),有條不絮的訓(xùn)練起來。“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?”,要想訓(xùn)練有素,整齊劃一,必須經(jīng)歷艱苦的訓(xùn)練,大家正在經(jīng)歷風(fēng)雨他們的進(jìn)步顯而易見,相信他們?cè)谑旌蟮拈啽眨敖K能見彩虹”!
夜幕降臨,在進(jìn)行了簡單的晚訓(xùn)后,大家拖著疲累的手腳回到宿舍,帶著訓(xùn)練后的成就感,最美的夜色中悄悄入睡。
明天等待著大家的又會(huì)是什么呢?
管理心得分享感悟篇二
這段時(shí)間,我反復(fù)學(xué)習(xí)了關(guān)心鳳老師關(guān)于《高效閱讀課堂構(gòu)建策略》的專題講座,收獲匪淺。應(yīng)用老師的指導(dǎo)策略并結(jié)合自己的學(xué)科實(shí)際,應(yīng)用到教學(xué)中去,找到了高效閱讀教學(xué)的一些行之有效的方法。
通過學(xué)習(xí),我懂得了:高效閱讀課堂是教師、學(xué)生和文本三者之間心靈相通、情感相遇、智慧相生的一種課堂境界,是教師在最短的時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生言語智慧得到最大提升,健康人格得到最有效涵養(yǎng)的閱讀課堂。
高效閱讀課堂策略方法很多,設(shè)計(jì)主問題是一個(gè)較好也是我們常用的方法。問題式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高效閱讀課堂的一個(gè)重要途徑。所以,教師要找好課堂教學(xué)的切入點(diǎn),設(shè)計(jì)一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的主問題,以激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
比如,我在教學(xué)課文《手指》時(shí),注意應(yīng)用了問題式的教學(xué)方法。我先談話引入:“手指長在每個(gè)人的手上,時(shí)時(shí)看到,常常用到,不過也許很少有人去仔細(xì)想他們吧。今天我們要學(xué)的課文《手指》,作者卻寫出了一篇有趣而意味深長的文章。”(板書課題)。我問:“作者寫了五個(gè)手指的什么特點(diǎn)?平平常常的手指帶給我們什么啟示?現(xiàn)在我們把課文讀一讀,想一想,說一說?!边@樣通過問題式的提問,使學(xué)生學(xué)習(xí)有了目標(biāo),產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的興趣,進(jìn)而集中精神投入到學(xué)習(xí)中去,收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
管理心得分享感悟篇三
第一條 為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí),自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條 各部門經(jīng)理、主管對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條 公司考勤實(shí)行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章 具體規(guī)定
第七條 工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí)30分,下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為13時(shí),下班時(shí)間為17時(shí)30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條 請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請(qǐng)假由總裁批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)打考勤卡,應(yīng)及時(shí)在考勤卡上注明原因,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第十條 病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者,必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者,每日扣績效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個(gè)月者試為自動(dòng)辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個(gè)日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個(gè)日歷日。
2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條 產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
管理心得分享感悟篇四
我之前做了20xx年的財(cái)務(wù),之后轉(zhuǎn)行又做了7年的銷售,之后我又出來下海了,現(xiàn)在已經(jīng)做了兩年的培訓(xùn)。今天我想把我自己關(guān)于預(yù)算的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下,我主要討論的是財(cái)務(wù)預(yù)算跟績效的關(guān)系。我說的這個(gè)績效比較廣泛,不是僅僅把績效指標(biāo)如何做成考核指標(biāo)這么狹義。
什么是全面預(yù)算
在這之前,我想先說說我對(duì)全面預(yù)算的理解。什么是全面預(yù)算?在過去工作過程之中,我自己也在一直不斷地思考。我有個(gè)問題問一下大家,“各位有沒有人做過不全面預(yù)算?”不全面預(yù)算是什么樣的?20xx年前,我在國營企業(yè)財(cái)務(wù)處工作,我們那時(shí)候做預(yù)算非常簡單,領(lǐng)導(dǎo)說了做預(yù)算,我們財(cái)務(wù)部把去年的數(shù)字打出來之后,每個(gè)數(shù)乘以1.2就行了。上面領(lǐng)導(dǎo)一批準(zhǔn),再發(fā)到下面去,管你各部門經(jīng)理同意不同意,你按照這個(gè)執(zhí)行吧。我認(rèn)為那個(gè)時(shí)候做預(yù)算就是不全面預(yù)算。
雖然那時(shí)候我們預(yù)算做得比較全,包括生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)量,包括產(chǎn)供銷,研發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié),但是它其實(shí)不是我們現(xiàn)今說的全面預(yù)算。我們現(xiàn)在說的全面預(yù)算簡單理解是這樣的——當(dāng)一個(gè)企業(yè)里面,各個(gè)部門經(jīng)理,各個(gè)業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者,使用預(yù)算工具管理自己的業(yè)績的時(shí)候,這時(shí)候我們就可以說一個(gè)企業(yè)已經(jīng)將全面預(yù)算管理的工具為自己所用了,這時(shí)候才叫全面預(yù)算。不是簡簡單單“全”的問題,而是誰在使用預(yù)算的問題。如果只是財(cái)務(wù)部使用預(yù)算,那么可以狹義定義成財(cái)務(wù)預(yù)算。
全面預(yù)算管理的作用
預(yù)算讓人踏實(shí)
我用我自己過去的工作經(jīng)驗(yàn)簡單跟大家介紹一下。1997年我剛?cè)ブZ基亞做財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)候,看著什么都新鮮。那年代我連e-mail都不會(huì)發(fā),到哪里都不敢吱聲,因?yàn)橄旅娴娜瞬皇莄pa就是曾經(jīng)在原來公司做財(cái)務(wù)經(jīng)理。
在三個(gè)月熟悉環(huán)境之后,某個(gè)月我拿著我的報(bào)表去找我們總經(jīng)理,他是芬蘭人。我就跟他介紹上個(gè)月的收入是多少,銷量是多少,費(fèi)用是多少等等。當(dāng)我把這件事情介紹完之后,我發(fā)現(xiàn)他面無表情。我心想,“這怎么回事兒?是我英語不好,還是怎么了?”。一會(huì),他問我一句話,“下個(gè)月怎么樣?”。當(dāng)時(shí),即便像諾基亞這樣大的跨國公司,也沒有做全面預(yù)算,所以我不知道怎么樣回答,只能下個(gè)月再準(zhǔn)備。
下個(gè)月的報(bào)表做出來之后,這時(shí)候我就帶著下個(gè)月的數(shù)據(jù)和本月的數(shù)據(jù)又去找他做報(bào)告。同樣,當(dāng)我給他匯報(bào)完本月的數(shù)據(jù)之后,他還是沒什么表情,接著還是問了一句,“下個(gè)月會(huì)怎么樣?”。這時(shí)我就很高興的拿出下個(gè)月的數(shù)據(jù)來,跟他說下個(gè)月的數(shù)據(jù)會(huì)怎樣怎樣。這時(shí)候他的臉上就有表情了,我自己心里也很高興。就在這時(shí),他又問了我一句話,“全年會(huì)怎么樣?”我就又接著說對(duì)不起,我不知道。
這次我回去之后,就又開始做全面的預(yù)算。全年的預(yù)算沒那么簡單,所以我回去之后就開始動(dòng)手。先畫了簡單表格,包括收入,利潤,成本,費(fèi)用等等,然后拿著這東西到各個(gè)部門拜訪,像銷售部、采購部、生產(chǎn)部等等。這次在我親自操辦的情況下,把全年的主要數(shù)據(jù)要來了,這就是全面預(yù)算最原始的雛形。然后我就全部給他匯報(bào)了,這回他就心花怒放了。
這件事給我留下了很深的印象,我自己也琢磨為什么他很關(guān)心未來的數(shù)據(jù)呢?時(shí)間長了我就慢慢明白了。在芬蘭人設(shè)計(jì)諾基亞的手機(jī)里頭,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一鍵就能按出日歷來,就我個(gè)人的理解來說,這體現(xiàn)了這個(gè)北歐國家人的直線思維,他們對(duì)未來很關(guān)心。如果你問一個(gè)中國人,說“20xx年5月4日下午4點(diǎn)半開個(gè)會(huì),你有什么時(shí)間嗎?”中國人會(huì)說你瘋了。但是芬蘭人會(huì)拿出來手機(jī)仔細(xì)查,說不一定有時(shí)間,改成5點(diǎn)半吧,而且他跟你約好了這個(gè)時(shí)間,他就算在歐洲他都坐飛機(jī)過來。
有一次一個(gè)南非的人給我們培訓(xùn)如何跟芬蘭人交流,他首先問,你認(rèn)為芬蘭人最重要的是什么?我們有的答規(guī)則,信用什么的。但是那個(gè)南非人說了一個(gè)詞“schedule”,也就是日程表。
后來我就知道了,作為企業(yè)家,作為老板,作為總經(jīng)理,如果不知道明天會(huì)發(fā)生什么,不知道明年發(fā)生什么,那么他們今天就會(huì)活的不舒服。我們是為明天,為下個(gè)月,為未來一年而著想的。在這種情況下,你僅僅告訴我,昨天是什么,這事兒一點(diǎn)不重要,你必須得告訴我,明天可能會(huì)怎么樣?我心里才踏實(shí)。你告訴我明天好,我高興,如果不好,我提前做準(zhǔn)備,提前做準(zhǔn)備照樣讓我心里踏實(shí)。這是預(yù)算的第一個(gè)作用,對(duì)未來的預(yù)見性能讓人過得舒服,過得踏實(shí)。
費(fèi)用控制——ibm和諾基亞的啟示
預(yù)算的第二個(gè)作用是費(fèi)用控制。有的老板對(duì)預(yù)算的第一反應(yīng)就是控制。這實(shí)際上包括兩方面的,一方面是收入,一方面是費(fèi)用。這兩方面我分別說一下。
先說收入。其實(shí)做預(yù)算,是給我們畫了一條基準(zhǔn)線,收入是繞著它波動(dòng)的,但是因?yàn)槟阌辛嘶鶞?zhǔn)線了,你就知道了一件事情應(yīng)該做到什么程度。當(dāng)你知道一件事情應(yīng)該做到什么程度,結(jié)果你事實(shí)上沒有做到那兒的時(shí)候,或者做得跟它有偏差的時(shí)候,你就會(huì)校準(zhǔn)它。這個(gè)校準(zhǔn)的過程,也就是朝著基準(zhǔn)線不斷去靠攏的過程,實(shí)際上是一種控制,就是我們?cè)诳刂剖杖?,朝著我們希望的態(tài)勢(shì)和走勢(shì)去發(fā)展。所以有好多企業(yè)說,“你看我們收入預(yù)算經(jīng)常都不準(zhǔn),這收入預(yù)算一不準(zhǔn),其他所有東西跟著不準(zhǔn)了這預(yù)算就沒有用了”,其實(shí)并不是這樣的,預(yù)算做不準(zhǔn)是在所難免的,是常事兒,誰都做不準(zhǔn),最關(guān)鍵的是你要理解一點(diǎn)——預(yù)算起多大的作用,不是與它做的準(zhǔn)不準(zhǔn)直接掛鉤,而是與你怎么做這個(gè)預(yù)算相關(guān)的。
艾森豪威爾說過,預(yù)算本身什么都不是,制定預(yù)算的過程就是一切,為什么呢?因?yàn)槲覀冏鲱A(yù)算并不是說通過預(yù)算把收入和利潤控制在某一個(gè)點(diǎn)上,我們希望的是通過預(yù)算不斷地校準(zhǔn)我們的基準(zhǔn)線,把收入利潤等等指標(biāo)控制在我們的趨勢(shì)當(dāng)中,這就夠了。誰把預(yù)算做那么準(zhǔn)肯定是蒙的。不管準(zhǔn)和不準(zhǔn),你都得做,只有有了比較,你才能去分析,做改善管理。
第二個(gè)是費(fèi)用。我們得這么理解,預(yù)算僅僅是眾多費(fèi)用控制的手段之一,你還有那么多的手段呢,你有授權(quán),你有報(bào)銷制度,審批制度,都寫的一清二楚,而預(yù)算只是其中的一個(gè)參考點(diǎn)而已。其他的東西沒有配套,公司的組織架構(gòu),授權(quán),制度都是不完善的,不合理的,光有預(yù)算有什么用。
大家可以想象一下,在ibm這種公司會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象?會(huì)出現(xiàn)是每一個(gè)業(yè)務(wù)單元或者部門經(jīng)理手里的預(yù)算都會(huì)有節(jié)余。每一個(gè)到ibm公司的人都非常理解這種文化,所以手里的錢不敢輕易花出去。在這種情況下,公司費(fèi)用照樣能控制住,像這種百年老店管理穩(wěn)健,做這個(gè)也相對(duì)靠譜。
那么在諾基亞是什么情況呢?諾基亞和ibm完全相反,諾基亞是科技以人為本,所有東西都是人性化的。那你可能會(huì)問諾基亞的費(fèi)用怎么控制?其實(shí)很簡單,在諾基亞公司不看預(yù)算,我們是現(xiàn)場判斷,我認(rèn)為這錢該花我該花,我認(rèn)為不該花我就不花,所以在諾基亞公司簽字的時(shí)候,碰到說no的概率非常高。
有一個(gè)非常重要的現(xiàn)象,諾基亞有無數(shù)的sop,也就是標(biāo)準(zhǔn)操作流程,制度、規(guī)定、規(guī)范都很健全。當(dāng)一個(gè)單子擺在我面前時(shí)已經(jīng)過了無數(shù)道關(guān)了,離出事兒很遠(yuǎn)了,通常來講沒有太多的道理說這事兒不行。
有一件事讓我印象很深,有一年我們?nèi)静脝T,這時(shí)候我找總經(jīng)理,我說報(bào)告總經(jīng)理,我認(rèn)識(shí)一個(gè)非常厲害的銷售,現(xiàn)在剛從國外回來,能不能招到咱公司來?本來正常應(yīng)聘是ok的,但是因?yàn)槭侨脝T,這時(shí)候怎么能招聘呢?我們總經(jīng)理跟我說了一句話,“總不能讓這樣的競爭高手去對(duì)手那兒吧。”這我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照樣招來,他很理解裁員的目的——公司是為了發(fā)展。
在他們這種文化中,第一,政策配套的相關(guān)制度必須健全,第二,這些人在執(zhí)行制度的時(shí)候,很認(rèn)真。我們有的時(shí)候說北歐人士直線思維,缺少靈活性,好處是保證費(fèi)用控制住了。這個(gè)企業(yè)里面對(duì)那些在位的職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)很高,因?yàn)槟銓?duì)這件事兒得懂。當(dāng)一個(gè)月月底結(jié)完賬了,開經(jīng)營分析會(huì)的時(shí)候,實(shí)際花40萬,結(jié)果花了43萬,你得給人家解釋為什么超3萬。
其實(shí)絕大多數(shù)公司是在ibm和諾基亞這兩點(diǎn)之間找一個(gè)平衡,所以做預(yù)算最重要的是你一定要找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),既適合你企業(yè)人員的水平和素質(zhì),又要適合企業(yè)的文化。
預(yù)算與考核的關(guān)系
第三個(gè)是與考核相關(guān)的。預(yù)算通常會(huì)被用來做考核,如果做得不準(zhǔn),你考核就會(huì)有問題,一定會(huì)造成不公或者激勵(lì)效果會(huì)不好,這就涉及到博弈的問題。
博弈不只是簡簡單單的費(fèi)用往下砍,收入往上提。在外企里面,誰的地位最高?影響力最大?肯定不是業(yè)績最好的,而是占有最多資源的。但是在國營企業(yè)了是能推就推了,中國乒乓球?yàn)槭裁创虻煤?,推擋技術(shù)號(hào)。在外企是相反的,如果這事兒不是你的,那么好,這事是我的。如果這事兒那事兒都讓我干,我就能當(dāng)常務(wù)副總了。
不管怎么著,這種博弈一定會(huì)存在,這種情況下,預(yù)算只用于考核的時(shí)候,得慎用,因?yàn)檫@個(gè)事兒要用不好,那兩個(gè)更重要的作用發(fā)揮不了。所以我們說預(yù)算對(duì)于考核來講,切忌一個(gè)事兒——直接拿那個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)到考核指標(biāo)。這樣不是特別好的方法??己艘欢ㄊ窍到y(tǒng)化的、全面的,跟公司的薪酬體系等各方面相聯(lián)系的。
績效考核是企業(yè)最重要的指揮棒,如果考核跟預(yù)算沒聯(lián)系,預(yù)算一定邊緣化;如果預(yù)算跟考核產(chǎn)生聯(lián)系,這時(shí)候預(yù)算變得非常重要了,預(yù)算有時(shí)候會(huì)成為博弈的把柄,讓預(yù)算成為問題所在,這是不行的。
在企業(yè)里面,做預(yù)算這個(gè)事兒麻煩嗎?財(cái)務(wù)的人會(huì)覺得不麻煩,麻煩的地方在于填數(shù)據(jù),好多銷售經(jīng)理做得不合格。做預(yù)算的時(shí)候最大的困難是這個(gè)銷售經(jīng)理第一次,第二次,第三次接觸全面預(yù)算的時(shí)候,他什么都不明白。所以當(dāng)我們使用預(yù)算這個(gè)工具的時(shí)候,第一年會(huì)不準(zhǔn)的,第二年也不準(zhǔn)的,但是只要他用了,當(dāng)他對(duì)預(yù)算的工具了解了,對(duì)未來有預(yù)見性的時(shí)候,這數(shù)就是不填,你企業(yè)其實(shí)也是可以的。這些人對(duì)自己的業(yè)務(wù)沒有很強(qiáng)的掌控能力是不行的,你怎么敢把企業(yè)交給他?他就是小銷售員而已。作為銷售經(jīng)理,作為部門經(jīng)理,必須對(duì)未來有預(yù)見力和掌控力,這時(shí)候他心里有盤算的,他腦子里不斷地盤算,他會(huì)有一個(gè)輪廓,會(huì)有畫面感,對(duì)預(yù)算工具不斷地使用,雖然他在使用的時(shí)候不太明白,但是慢慢他就會(huì)理解了。
企業(yè)的三個(gè)檔次
我們過去把企業(yè)分成三個(gè)檔次。
第一個(gè)檔次叫“手中無劍心中也無劍”。企業(yè)要做全面預(yù)算了,那些領(lǐng)導(dǎo)就整天做動(dòng)員,講預(yù)算很重要,今年培訓(xùn),明年培訓(xùn),但是大家又都不愿意,嚷嚷來嚷去,不明白為什么替財(cái)務(wù)部填那么多表,這就是心中無劍手中也無劍。
第二個(gè)檔次叫“心中有劍,手中也有劍”。當(dāng)企業(yè)人員對(duì)于預(yù)算有初步的了解了,腦子里有點(diǎn)印象了,開始使用財(cái)務(wù)工具了,一般干到兩到三年,這時(shí)候到第二個(gè)狀態(tài)了,手中有劍,心中有劍。
第三個(gè)檔次叫“手中無劍,心中有劍”。在這樣的公司中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)算這個(gè)詞很少出現(xiàn)。但是一到10月份,有人就會(huì)說什么時(shí)候做預(yù)算?怎么還不做?他自己該著急了,主動(dòng)使用預(yù)算了。這是后期也就達(dá)到了第三個(gè)檔次。
很多企業(yè)處于初級(jí),預(yù)算會(huì)遇到很多的阻力,但是一定要堅(jiān)持。我從1997年進(jìn)入諾基亞,到20xx年,四年的時(shí)間,在由好的管理基礎(chǔ)情況下,才接受了預(yù)算這件事。正常的企業(yè)沒有三五年,想把預(yù)算做得井井有條是不可能的。
三個(gè)作用間的矛盾
剛才前面說預(yù)算有預(yù)見性,控制、考核三個(gè)作用,其實(shí)這幾個(gè)目標(biāo)相互之間有時(shí)候是矛盾的。你在一開始貫徹全面預(yù)算的時(shí)候,想同時(shí)實(shí)現(xiàn)所有這些目標(biāo),是做不到的,眾多目標(biāo)里只能挑一個(gè),你要用來考核就考核,你要用來控制就控制,你要用控制來考核指標(biāo)就成了問題了。
舉個(gè)例子,杰克韋爾奇是反對(duì)預(yù)算的代表人物,他說“預(yù)算就讓人們追求最差的目標(biāo),連我的司機(jī)都知道,讓他控制油費(fèi)的時(shí)候,只要不超過預(yù)算就行了”。所以大家都在追求最高點(diǎn),而不能引導(dǎo)盡可能節(jié)省。預(yù)算的控制作用是讓人們達(dá)到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解這件事兒,這跟你績效的追求不是一樣的。
管理心得分享感悟篇五
第一章 總 則
第一條 為完善勞動(dòng)用工制度,規(guī)范職工勞動(dòng)行為,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于與首鋼長治鋼鐵有限公司(以下簡稱“公司”)簽訂勞動(dòng)合同的職工(內(nèi)部退養(yǎng)、勞務(wù)輸出人員除外)。每名職工都必須自覺遵守和執(zhí)行本辦法的各項(xiàng)規(guī)定,各級(jí)人力資源管理部門要監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要自覺遵守并經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)與貫徹本辦法。
第二章 工作時(shí)間
第四條 連續(xù)性生產(chǎn)作業(yè)實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”或“四班二運(yùn)轉(zhuǎn)”工作班制,具體作息時(shí)間由各基層單位結(jié)合實(shí)際予以明確,但勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位單班作業(yè)時(shí)間不得超過12小時(shí)。
第五條 因工作性質(zhì)和職責(zé)的限制,不宜實(shí)行定時(shí)工作制的職工,根據(jù)晉勞職安字〔1996〕141號(hào)《關(guān)于對(duì)山西省冶金廳關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的報(bào)告的批復(fù)》,企業(yè)高級(jí)管理人員、汽車司機(jī)、采購人員、推銷人員、外勤人員、倉庫和部分裝卸工可以實(shí)行不定時(shí)工作制;企業(yè)的火車司機(jī)、養(yǎng)路工、巡道工、司爐工、受季節(jié)性建筑職工,可以實(shí)行綜合計(jì)算工作制。對(duì)這部分職工,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上,采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時(shí)間等適當(dāng)方式,確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。
第三章 考勤管理
第六條 考勤的歸口管理部門為人力資源處。各單位(部門)設(shè)立專(兼)職考勤員,班組設(shè)立兼職考勤員??记趩T必須嚴(yán)格、公正、實(shí)事求是地記錄、審核、匯總統(tǒng)計(jì)職工每天的出勤情況。各單位主管考勤員需到人力資源處備案。
第七條 各單位(部門)可根據(jù)本單位的生產(chǎn)、工作、崗位情況,確定采取簽到簽退制或考勤員記工制,有條件的要使用智能化電子考勤系統(tǒng)。
第八條 職工應(yīng)當(dāng)按作息時(shí)間出勤、就餐、參加單位組織的會(huì)議及其他活動(dòng);不遲到、不早退、不曠工。
第九條 采取簽到簽退制的單位,職工本人每日于班前用鋼筆或圓珠筆簽寫本人姓名,不得補(bǔ)簽、超前簽名或由他人代簽、以章代簽。
第十條 采取考勤員記工制的單位,由考勤員于每日班前在考勤表上用鋼筆或圓珠筆如實(shí)記工,不得超前記工或班后記工。
第十一條 采取電子考勤的單位,職工上、下班要自覺錄入信息。
第十二條 職工請(qǐng)假要履行請(qǐng)假、審批手續(xù),專(兼)職考勤員要對(duì)職工請(qǐng)假的原始憑證進(jìn)行審核與保存,如實(shí)記錄假別及時(shí)間。
第十三條 職工經(jīng)批準(zhǔn)參加占用工作時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),由培訓(xùn)組織單位負(fù)責(zé)向?qū)W員單位提供培訓(xùn)出勤情況。
第十四條 職工經(jīng)上級(jí)組織安排參加的非生產(chǎn)性活動(dòng)(開會(huì)、學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)等)由考勤員如實(shí)記錄考勤信息。
第十五條 職工因公外出,事先要填寫公出單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交考勤員,由考勤員如實(shí)記錄考勤信息。
第十六條 公司內(nèi)部相互借用的人員,由借入單位負(fù)責(zé)考勤,并于每月2日前向借出單位提供上月考勤和有關(guān)請(qǐng)假憑證,借出單位據(jù)此計(jì)發(fā)工資。
第十七條 職工在公司內(nèi)部各單位之間調(diào)動(dòng)時(shí),調(diào)出單位應(yīng)當(dāng)將調(diào)出人員當(dāng)月考勤情況、請(qǐng)假憑證等資料,加蓋公章后一并轉(zhuǎn)到調(diào)入單位。
第十八條 各種請(qǐng)假憑證統(tǒng)一貼在考勤表的背面。考勤員每月將考勤表裝訂成冊(cè)。
第十九條 考勤記錄符號(hào)填寫分為下列十六種:出勤/、病假*、工傷假≡、事假×、產(chǎn)假p、計(jì)劃生育假j、帶薪年休假d、婚喪假△、探親假≠、拘留傳訊□、曠工×、其他假q、公假∠、公休○、夜班 、加班j 。
第二十條 職工出勤信息在每月底應(yīng)向職工公示,職工無異議簽字確認(rèn),職工認(rèn)為信息有出入的,經(jīng)考勤員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)確認(rèn)有錯(cuò)誤的及時(shí)糾正。職工出勤信息由各單位專(兼)職考勤員每月底統(tǒng)計(jì)匯總,作為發(fā)放固定工資的主要依據(jù)。
第二十一條 對(duì)違反考勤紀(jì)律相關(guān)責(zé)任人的處理,按照《首鋼長治鋼鐵有限公司勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》執(zhí)行。
第四章 附 則
第二十二條 各單位對(duì)所使用勞務(wù)派遣工的考勤管理參照本辦法執(zhí)行。
第二十三條 本辦法由人力資源處負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條 本辦法經(jīng)20xx年5月13日首鋼長鋼首屆一次職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論通過,20xx年12月30日公司經(jīng)理辦公會(huì)議修訂通過,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十五條 國家、地方頒布新的相關(guān)法律、法規(guī)或企業(yè)出臺(tái)新的規(guī)章制度,與本辦法有抵觸的,從其規(guī)定。
管理心得分享感悟篇六
8月、12月,藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí),開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播,使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動(dòng)、形象而又幽默,時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
二是有關(guān)心的心:各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵(lì)員工的士氣。
四是要有分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
五是要有服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”, 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?!?接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢(mèng)”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢(mèng)”,對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國航油,提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣大航油人的感覺,實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!