為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
淘寶店營銷方案篇一
做好的網店如何讓買家了解我們的產品,如何讓買家光顧我們的店鋪,的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產品質量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網絡信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
二、推廣目的
網店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
三、目標客戶分析
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網內部的免費渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設計
店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內容有店名+圖片+聯系地址+店鋪網址。
五、推廣手段
(一)網上推廣方案
1、淘寶個人空間推廣:
好多網店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內容主要介紹我們店鋪內的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經驗的分享,網店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。我們組因為主要是經營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)、瑞麗女性論壇”等,其次就是發(fā)帖和回帖的質量要高。轉載一些有意義的帖子、與商品相關的專業(yè)性的帖子
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網店經驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子,回帖是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如qq、msn、飛信等,在個性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產品的介紹。讓更多的人光顧我們的網店。
(2)具體方案
a、例如q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq_每個qq加入5個群_每個群50個 人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網易、qq等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關產品的信息,是一個月一次。email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和的寶貝動態(tài),加上網店網址和網店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內容正好是收到這封信的網友所需要的。那就可以大大的提高網店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復內容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復,這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復內容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復內容的結尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)
a、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
b、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
c、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45 元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
(二)網下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
a、自主印發(fā)宣傳單
內容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們的鼓勵。您的光顧是我們服務的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細選的哦,親親可以放心選購。
優(yōu)惠活動有:a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址
b、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網店地址,客戶購買時,輸入小票的標號可享受折扣,以達到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下id和店鋪連接,以便買家再買時記得你的店鋪,提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來之時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在__節(jié)日前2~3天,給qq、阿里旺旺、msn、飛信上的客戶發(fā)送__節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內容為:母親節(jié)就要到咯。親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽 結尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網店地址),若下次有需要購物時,也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網站的服務形象。
4、淘幫派推廣
現在淘寶網里面的淘江湖很受人的關注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關注,多在幫派參加幫派活動,提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位,有免費的也有付費的,這個對宣傳也很有效果,免費的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動。幫派越大,人數越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團購
團購是團體購買和集體采購的簡稱,其實質是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發(fā))。這樣團購的價錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現在多以網絡團購的形式出現。我們可以利用這一點,把店鋪的信譽提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學校的天天來店網站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進行更新,以引起廣大師生的關注。
學生都很關注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用新聞來炒作,提高天天來店的點擊率,然后在上面發(fā)布我們的特價產品,吸引學生的眼球,進行我們網店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當天宣傳我們的網店,提高天天來店網站的點擊率。
1、可以在海報上面寫上我們的網址
2、可以在與顧客講解產品的時候提到我們的小店的網址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時候插播我們網店的網址進行推廣
(三)在校園銷售指定的地點做一些相關的宣傳活動
1、利用周末時間在指定的銷售點進行銷售我們的商品,銷售的同時也宣傳我們的網店。凡在網上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動的機會!利用促銷活動來刺激消費者關注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學生活動提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學校的大型活動。如,學校舉辦的水電運動會,
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時間,我們可以在學校黃河閣這段路,或者是學校一教升旗臺那這路進行實體展銷,搞特價進行限期的促銷,然后來進行網店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習的時間,去女生宿舍進行上面推銷,然后進行網店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學生宿舍進行隨機發(fā)放調研人群是我校大學生100人。校園市場需求狀況。調查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息數和據,調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果。調研中采取了等比例分層抽樣方法:
經管系的樣本單位數目為:100_40%=40(人)
計算機系的樣本單位數目為:100_30%=30(人)
電力系的樣本單位數目為:100_15%=15(人)
水工系的樣本單位數目為:100_15%=15(人)
然后 進行統(tǒng)計
最后 ,我們根據實際抽樣的數據,估計確定要打印的份數,到學校各系的班級或是宿舍進行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費。
(五)制作宣傳海報、橫幅
1、海報
我們每周制作10份海報,在海報付上我們店鋪相關的產品信息以及店鋪網址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋,我們要設計有特色的店標、以黑白紅三色為主色調,制作有特色的海報,以吸引路人的關注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個地方掛一張;橫幅標題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網址+
活動促銷:a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關的商品進行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達到我們所要宣傳的目的。
淘寶店營銷方案篇二
近年來,網上購物異軍突起,逐漸成為人們非常熱衷的一種的購物方式,除了其購物方便快捷的同時,在購買到心儀的產品時,還可以得到不同幅度的優(yōu)惠省下銀子。在網購良好發(fā)展態(tài)勢的大前提下,越來越多的人看到了網上開店的商機,社會的壓力,也有很多人把它當作兼職的機會來創(chuàng)業(yè)。同時開網店創(chuàng)業(yè)也是艱難的,成功是需要付出一定代價的,但是也有不少淘寶賣家嘗到了“甜頭”,另一方面,也讓很多淘寶賣家血本無歸,到最后只剩下一堆滯銷貨品。
對很多新賣家來說,掌握一種銷售技巧是很有必要的,因為在淘寶上,賣家云集,買家的選擇面很廣。眾多買家第一考慮因素就是價格,是否實惠,貨比三家。你要戰(zhàn)勝其他賣家,吸引買家,獲得成交,就必須要有好的銷售策略,正確運用銷售技巧,以下就是要說的各種營銷方法。
1、善于使用優(yōu)惠券
一個客戶訂購成功之后,一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券,設置好使用期限,在使用期限內,購買產品的時候,優(yōu)惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢,那么客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、提高產品排名
新手賣家應該都沒有注意到用戶搜索商品后的排序的3個方面,分別是“剩余時間”,“是否推薦商品”和“標題關鍵字”。因此商品的時間最好選擇7天,時間越短,排名越靠前,標題中最好加上商品的關鍵詞,同時在櫥窗里推薦出去,就可能靠前了。
3、利用好評返現
利用好評返現吸引現有客戶購買,并且客戶的好評也能影響潛在客戶的心理,這樣好評越多,產品就越容易賣出去。
4、間接降價
那么新賣家如何贏得買家,獲得交易量呢?間接降價銷售就是一個很好的銷售技巧。什么是間接降價銷售呢?就是采取促銷、折扣、贈予等銷售技巧。具體方法是:搞活動來增加銷售量。你可以在公告欄里寫上新店開張,舉行促銷活動,比如買就送??梢允琴I三送一,滿100送10,買三包郵等等等等,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個,吸引消費者的眼球,以優(yōu)惠來獲得銷售量。值得注意的事,活動一定要搞的"有聲有色",不光在公告欄里寫,在每件寶貝標題上也要寫上活動標題,如"買就送""滿百送十"等活動關鍵字。
5、利用好淘寶社區(qū)
經常會看到淘寶社區(qū)里各種發(fā)貼,賣家都是想通過發(fā)貼告知大家自己賣的是什么商品以及想通過宣傳而產生訂單,千萬不要忽略淘社區(qū)的威力,盡管社區(qū)買家比較少,但是賣家也是買家,都是潛在客戶。特別是信譽度為0的賣家,非常適合在淘社區(qū)“混”。簡單來說就是通過淘社區(qū),用自己的個人魅力來贏得潛在消費者的認可,屬于以情感人。很多新手賣家由于沒有推廣經費,人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當時他們的做法比較簡單,每天只做一件事——轉載熱門的娛樂新聞。由于內容選擇的比較好,發(fā)的帖子經常被加精甚至是推薦。
其實淘寶店鋪做好網絡營銷說難不難,說簡單也不簡單,想要做好確實需要淘寶賣家多努力實踐,當然前提是找好方法,然后再一步步實踐,并且能夠堅持下去。
淘寶店營銷方案篇三
一、背景及意義
隨著電子商務的高速發(fā)展,網上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1、48億,同比增長35、8%。在__年末,由于到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見,中國網絡購物的春天已經到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網上創(chuàng)建一家屬于自己的網店,給自己更多學習和實踐的機會。
二、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店,提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。
三、營銷對象
18歲~35歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。
四、營銷市場分析
(一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
(二)競爭分析:服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
(三)風險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網店生存發(fā)展靠的就是信譽。
五、營銷具體策略
(一)網店推廣策略
1、開通我們的網店,將要賣的服裝寶貝上傳到店里。
2、營銷宣傳,我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣,如利用qq,在我們進行聊天時將我們的網店網址發(fā)給所有的親朋好友,利用qq中的漂流瓶將我們的網店信息向外漂流,通過微博讓他們更好地了解,同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>
3、利用免費的郵箱,在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網店網址。
4、通過微博,博客,在微博中可以發(fā)表一些關于網店商品相關的文章,讓更多的人關注,吸引更多的經濟眼球。在博客中,可以建立權威性的網站,實現我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網站進行超鏈接,達到互利共贏的效果。
5、通過網上論壇或bbs進行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱,微博等進行宣傳。
(二)網站的設計
1、將網站進行超鏈接,友情鏈接。提高網站的點擊率,發(fā)現潛在客戶。
2、網站內搜索工具的優(yōu)化,無論輸入我們店鋪的名字,價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。
3、及時更新網站產品的內容、
4、產品的銷售要附加上網店的logo標簽,提高消費者對我們網店的信任度。
(三)產品營銷策略
1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高,價格走低。
2、價格策略:在網店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。
3、網上促銷策略
①、網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
②、設一個特價區(qū):我們可以專門設一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
但是要真實,否則最終失去消費者信任。
六、營銷物流管理
物流管理:根據顧客的需求選擇不同的快遞,盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯系的快遞公司如下:申通快遞:8~15元,2~3天到達;順豐快遞:20元起,1~2天到達;ems:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇);平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
七、營銷注意事項
1、我們作為個體經營商,因此我們在網上發(fā)布的信息要準確,這樣才能更好的提高網店的信用度,增加消費者的購買力。
2、在營銷的過程中,網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待,我們要對消費者所提出的問題耐心的解決,給消費者一種親切感。
3、營銷時我們要各盡其職,并互相幫助。
4、在宣傳時不要盲目的宣傳,而是要有針對性。
5、詳細的產品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產品。
6、定期與顧客保持聯系,如通過電子郵件增加互動,了解他們對我們產品的滿意度,以及他們的意見建議。
八、營銷效果評估
1、通過這次營銷活動,是否提高了網店的知名度,促進了網店產品的銷售量,同時在營銷的過程中,提高了我們的創(chuàng)新能力和實踐能力,網站建設是否成功以及有哪些需要改進的。
2、網站推廣是否達到了我們預期的目的。
3、通過這次營銷活動,體現出了大家團結合作的精神。
4、活動總結。
淘寶店營銷方案篇四
1、網店裝修
一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調,要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客才是首選。
2、選好主打商品
我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
3、寶貝標題和圖片
寶貝標題和圖片這個是目前c店跟b店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現在b店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述我們在網店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。
下面給大家分享些促銷手段作為參考:
(1)打折促銷
打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段,但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
b.限量折—達到某個要求的時候,限制名額促銷,如前100名免運費,或前50名抽大獎等待;
c.會員打折— 某些網店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費2000元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定
商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
a.買a 送b 如買一個學生書包,送一個學生鉛筆盒;
b.買a搭配b減價: 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
c.買m個送n個:如買1000根鉛筆送50根;
d.買a加n元換購b:如買580元的'棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運費
包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
(4)網上抽獎促銷
抽獎促銷是很多網店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點:
a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;
b.活動參加方式要簡單化:網上抽獎活動要策劃的有趣味,不易太過復雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;
c.抽獎結果要公平公正:由于網絡的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。
(5)贈送紅包
贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現金將被凍結,收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
淘寶店營銷方案篇五
一、前言
時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾,都要走出自己的風格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發(fā)展,經濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網絡這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網絡,借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,利用網絡去實現自己的創(chuàng)業(yè)夢。
二、網店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經營范圍:各種時尚服飾。
3、經營方式:網上經營,實體店鋪。
4、產品概述:主要是各種時尚服飾。
5、網店經營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以btoc的經營模式。希望打造出時尚達人的樂園,我們的經營注重誠信,保證商品質量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產品特色
時尚、高貴,彰顯氣質,品質優(yōu)秀,巴黎時尚的高貴,東方女性的時尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產品。
四、市場分析
1、市場概述:
時間的前行,網絡得高速發(fā)展,對于美的定義出現在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標市場:
追求時尚個性、崇尚完美的學生、上班族等。
3、競爭對手分析:
服飾對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個更為重要,親至上。
4、親的行為分析:
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。
五、宣傳滲透
1、本店應有得資源
(1)店名:要起一個誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的。
(2)店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。
(3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
(4)合理得應用公告欄和產品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產品,好的特價優(yōu)惠活動等。
(5)盡量得詳細說明產品:不要怕麻煩,如果自己的產品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
(6)上架時間和上架天數:一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量,流量最大時間是14點到16點和20點到22點,減少循環(huán)周期也會增加流量,所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網絡推廣
(2)淘寶旺旺:生意好,都是因為旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧:買家通過它會找到我們的網店。
(5)博客推廣,網易等論壇推廣:多寫一些有建議得東西把自己得網店也加進去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得那留下網店網址。
(6)qq飛信、msn:把自己的網店網址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網店。
(7)視頻,圖片推廣:做點搞笑視頻,和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網上,或者論壇網上。
3、市場推廣
(1)自己也可以做一家實體店,把自己的網址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
(2)做地攤的形式:你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網址給地攤老板們。
(3)自己也可以去擺地攤:那樣更能了解市場,更能了解親們的消費習慣。
六、售后服務
1、建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。
2、根據二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍,買家設定為我們的vip客戶群體,在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時常和他們聯系一下,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;
(4)及時和客戶聯系,避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。