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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇一

1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求，在維護(hù)中及時(shí)反饋;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的咨詢;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題，提出優(yōu)化意識(shí);

招聘要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷;

2、活潑、開朗，善于溝通;

3、懂基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇二

職責(zé)：

1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;

2、承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)銷售過(guò)程技術(shù)支持工作;

3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);

4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

5、老產(chǎn)品升級(jí)換代與市場(chǎng)信息反饋;

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

2、熟悉oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

3、 有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的為佳;

4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問(wèn)題，并幫助用戶解決問(wèn)題;

2，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫;

3，測(cè)試軟件新增功能;

4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;

任職要求：

1，大專及以上學(xué)歷,;

2，工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)及其sql語(yǔ)句;

4，具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1.項(xiàng)目交付工作：參與項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期，客戶滿意;

2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過(guò)程中，及時(shí)反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見(jiàn)、項(xiàng)目機(jī)會(huì)、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

3.負(fù)責(zé)故障維護(hù)，及時(shí)處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;

4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

5.進(jìn)行入網(wǎng)測(cè)試或客戶處產(chǎn)品測(cè)試支持工作;

6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識(shí)等;

2.對(duì)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);

3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強(qiáng)溝通能力，能夠順利完成項(xiàng)目交付;

4.技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問(wèn)題，獲得客戶好評(píng)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品演示;

3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);

4、通過(guò)電話、qq遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或gis相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達(dá)能力;

4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作;

2. 負(fù)責(zé)向最終用戶提供技術(shù)培訓(xùn), 處理日常維護(hù)及故障處理等;

3. 負(fù)責(zé)編寫工程技術(shù)方案, 并提交上級(jí)跟進(jìn);

4. 記錄并處理各種售后故障;

職位要求：

1、良好的文字表達(dá)能力，可以詳細(xì)記錄售后故障處理技巧和問(wèn)題分析方法;

2、通信及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，能進(jìn)行常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置;

3、掌握l(shuí)inux系統(tǒng)知識(shí)，熟悉linux操作的優(yōu)先;

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn);

5、獲得過(guò)思科或華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書的優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上全面解釋說(shuō)明;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;

5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，完善問(wèn)題解決方案;

5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

6.協(xié)作銷售人員在銷售過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

3. 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

5. 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場(chǎng)、項(xiàng)目、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息。

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售和服務(wù)工作，完成工作目標(biāo)。

l 及時(shí)有效的反饋客戶需求和投訴，保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行合同報(bào)價(jià)、評(píng)審，完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。

l 完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作。

任職要求：

1. 中專以上學(xué)歷，機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷、材料等相關(guān)專業(yè)。

2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)

3. 年薪6-8萬(wàn)

4. 公司提供宿舍

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中、售后簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題的遠(yuǎn)程支持和處理;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;

4、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解客戶的需求和意見(jiàn)，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估，保障客戶滿意度;

職位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)，懂計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

3、熟悉office、excel等常用辦公軟件 ;

4、善于表達(dá)，口齒清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作;

2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉java軟件開發(fā)和sql/server/oracle數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù);

3、熟悉wandows/linux系列操作系統(tǒng)和java開發(fā)環(huán)境;

4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力;

5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大壓力，樂(lè)于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

6、能夠勝任長(zhǎng)期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

7. 有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十一

職責(zé)

1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。

任職要求

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);

2、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

3、有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力，善于分析、總結(jié)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十二

職責(zé)：

1、市場(chǎng)考察。

2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無(wú)法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。

3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購(gòu)買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。

4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

任職 要求：

1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，熟悉tcp/ip協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問(wèn)題排查及維修。

4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十三

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(windows server、linux)，

3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境，

4.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)(sql server、mysql)以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，

5.搭建iis web和tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測(cè)試;

6.調(diào)查項(xiàng)目需求，編寫需求文檔，并編寫改進(jìn)文檔，編寫產(chǎn)品使用說(shuō)明書和功能介紹書，測(cè)試軟件;

7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問(wèn)題;

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，能力較好者可放寬此條件

2.掌握一定的java/.net技術(shù)語(yǔ)言

3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能、程序服務(wù)等

3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;

4.具有數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、備份、維護(hù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十四

職責(zé)：

1、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù)、故障排除

2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)

3、產(chǎn)品售后返修管理

4、7x24小時(shí)電話、微信、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

任職資格：

1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)

4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷

5、熟悉ubuntu操作系統(tǒng)，有l(wèi)inux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十五

職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)售出設(shè)備與醫(yī)院his系統(tǒng)接口方案實(shí)施;

2，負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案相關(guān)軟件程序的二次開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)等工作;

3，在技術(shù)層面承擔(dān)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作，包括及時(shí)解答客戶電話咨詢，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問(wèn)題;

4，負(fù)責(zé)設(shè)備售后服務(wù)、軟硬件維護(hù);

5，設(shè)備的點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng);

6，售后相關(guān)的商務(wù)工作。

崗位要求：

1，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，

2，有數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟練編寫t-sql;

3，熟悉醫(yī)院his系統(tǒng)者或erp項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十六

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司辦公pc硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺(tái)賬建立等;

2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，年齡24-32周歲;

2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉h3c路由器、交換機(jī)配置;

4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務(wù)意識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十七

1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測(cè)試及技術(shù)服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析，利用相在測(cè)試方法進(jìn)行測(cè)試分析，制定測(cè)試方案及測(cè)試大綱。

3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評(píng)審，對(duì)各技術(shù)指標(biāo)提供測(cè)試方法及策略。

4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測(cè)試，輸入測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)測(cè)試中所存在的問(wèn)題跟蹤及閉環(huán)。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的，及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題記錄。

8、負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見(jiàn)，以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)品等測(cè)試方法及手段收集及整理。

10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測(cè)試。

12、負(fù)責(zé)外出演示及測(cè)試過(guò)程中的用戶信息以現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及整理。

13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。

14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十八

職責(zé)：

1.提供helpdesk桌面日常技術(shù)支持服務(wù)，主要包括：電腦、電話、辦公網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、辦公軟件及會(huì)議等支持服務(wù);

2.協(xié)助進(jìn)行呼叫中心ip電話配置及排障;

綜合布線的簡(jiǎn)單排障及維護(hù);

4.協(xié)助進(jìn)行ad域控、exchange郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器的后臺(tái)操作與維護(hù);

5.音視頻設(shè)備維護(hù)與配置;

6.職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及機(jī)房巡檢;

7.職場(chǎng)系統(tǒng)服務(wù)維護(hù)及巡檢;

8.快速響應(yīng)并及時(shí)解決用戶it故障，對(duì)于常見(jiàn)故障，能對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn);

任職要求：

1.計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2.熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)，熟悉windows，mac os系統(tǒng)的安裝與部署;

3.熟悉辦公it弱電相關(guān)常識(shí)，能夠解決常見(jiàn)的辦公電話及辦公監(jiān)控故障;

4.熟悉windows server及l(fā)inux，centos server的安裝與簡(jiǎn)單配置;

5.熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理，掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法，持有ccna及以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證;

6.熟悉華為、思科、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù);

7.良好的溝通、文字表達(dá)和邏輯思維能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

8.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有ccna、msca等it服務(wù)類認(rèn)證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十九

職責(zé)：

1、辨識(shí)客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單。

2、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持：負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)研、明確客戶需求，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

3、撰寫技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫成文檔，估算項(xiàng)目工作量及工期，完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審;

4、投標(biāo)技術(shù)支持：招投標(biāo)信息搜集，投標(biāo)流程管理，投標(biāo)文件制作，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確?？蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

3、熟練使用office、visio、ppt、cad 等辦公軟件;

4、工作細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的適應(yīng)能力。