時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

外科年度工作計劃目標(biāo)篇一

1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量。

2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實責(zé)任制整體化護理，提升患者滿意度。

3、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。

4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

6、加強科室梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

7、年護理計劃完成達到：90%

1、護理核心指標(biāo)監(jiān)測：

（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

（7）護士離職率；

（8）護士銳器傷發(fā)生率。

2、重點核查項目的監(jiān)測：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑺非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

⑽出院患者滿意度（≥95%）；

1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改進，制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務(wù)，提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進一步的提高了護理人員滿意度。

3、制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

根據(jù)?？铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓(xùn)內(nèi)容，補短板重實效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn)，全年分別對n1級護士進行12次培訓(xùn)，n2級護士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護士培訓(xùn)4次）、n3級護士培訓(xùn)4次，共計培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量改進。

5、繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙踩?。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6、加強科室梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注重科室梯隊建設(shè)，計劃完成一名新晉主管護師n3級責(zé)護帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護師n2級責(zé)護的觀察室護士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動科室業(yè)務(wù)水平。

結(jié)束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準(zhǔn)備工作。

為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認(rèn)識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到認(rèn)真的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規(guī)章制度來要求自己，在工作中也是要多多研究學(xué)習(xí)出納相關(guān)的知識與內(nèi)容，這樣才可以對目前的工作有較好的認(rèn)知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作。

面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學(xué)習(xí)，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學(xué)習(xí)，這樣才更容易得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應(yīng)有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作，便是需要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的未來做更多的奮斗與付出。

在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認(rèn)真，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果，也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴(yán)重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去，還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結(jié)，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。

一、加強病區(qū)管理，確保安全

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。

（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

（6）定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點加強?？萍膊〉呐嘤?xùn)，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

第一季度工作重點：抽查基礎(chǔ)護理落實情況，護理安全執(zhí)行情況。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃；組織召開護理人員會議，明確職責(zé)與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計劃：細化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查，對存在問題進行整改；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓(xùn)（靜脈輸液法），安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節(jié)活動安排；科室培訓(xùn)護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

五月工作計劃：慶祝“5.12”護士節(jié)活動；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

六月工作計劃：對護理質(zhì)控進行全面檢查；抽查一級護理質(zhì)量；組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn)；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查，督促5s定位管理落實情況

七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改；抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查；重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查；檢查5s定位管理落實情況，組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點督查；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質(zhì)量檢查及行政查房；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃，組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇二

擔(dān)任xx外科護士長近一年的時間里，深刻體會了xx外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在xx外科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，xx外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)xx掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及xx外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，xx新知識和技能?；ハ鄬W(xué)xx促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與xx現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)xx，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強xx作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的.責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)xx和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少xx患及患者的不良投訴，保障病人就控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生xx人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

xx外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，xx布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇三

在外科擔(dān)任護士長工作這段期間，學(xué)xx到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下：

作為一名黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)xx各種先進思想，開闊自己的視野，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)xx，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。

同時，我也積極地響應(yīng)xx躍參加xx不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，外科手術(shù)病人相對較多，也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，耐心教導(dǎo)，積極摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓(xùn)中，指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)xx《xx其法律法規(guī)，積極參于xx理條例學(xué)xx活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇四

擔(dān)任xx外科護士長近一年的時間里，深刻體會了xx外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在xx外科得到十分的體現(xiàn)，在xx年里，xx外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將xx年工作計劃做如下概括：

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行及xx外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

xx外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

在xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基合格率等均達到100%。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇五

新的教學(xué)年已經(jīng)來臨，今年將是比較繁忙而充滿挑戰(zhàn)的一年， 按照醫(yī)院的部署，我院新住院大樓即將投入使用，我們也將在近年創(chuàng)辦三級醫(yī)院，教學(xué)工作將會有更多的工作和事情要辦，學(xué)科和教學(xué)會更細，為此，我們普外科的科主任們和帶教醫(yī)生們認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)院的計劃和部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，組織各科醫(yī)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)理論，樹立教學(xué)與提高醫(yī)療質(zhì)量相互促進的思想，制訂目標(biāo)，健全帶教人員的責(zé)任制，組織有關(guān)人員制定完善的規(guī)章制度和操作規(guī)程。加強目標(biāo)管理，把目標(biāo)落實到各個人，各司其責(zé)各盡其能，緊密配合，確保各項教學(xué)工作順利進行。特制訂了20xx—20xx年度教學(xué)工作實施計劃。其綱要內(nèi)容摘錄如下：

一、崗前教育

負責(zé)人：外科各病區(qū)教學(xué)組組長

1、介紹醫(yī)院及科室、病區(qū)的基本情況

2、科室各項規(guī)章制度：

（1）醫(yī)療文件書寫制度

（2）查房制度

（3）輪值班制度

（4）其它相關(guān)制度

3、病歷書寫規(guī)范：

（1）完整病歷及住院病歷書寫

（2）不規(guī)范及優(yōu)秀病歷展示

（3）布置完整病歷的書寫

4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

（1）醫(yī)德的概念及怎樣樹立良好的醫(yī)德

（2）醫(yī)風(fēng)的概念及怎樣形成良好的醫(yī)風(fēng)

（3）關(guān)于索取紅包的懲辦與退收紅包的獎勵

5、醫(yī)療風(fēng)險教育

（1）在帶教老師指導(dǎo)下完成臨床操作

（2）勤學(xué)多問，及時匯報，形成良好的醫(yī)療習(xí)慣

（3）怎樣預(yù)防常見醫(yī)療風(fēng)險及糾紛

二、臨床實習(xí)

負責(zé)人：外科各病區(qū)教學(xué)組組長和帶教老師

各帶教老師除帶實習(xí)查房、帶值、收出病人處理等日常工作外，還需負起實習(xí)生病歷、病程記錄等醫(yī)療文件的修改、操作培訓(xùn)、制度及理論教學(xué)的任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容包括：

1、指導(dǎo)完成外科各項醫(yī)療工作和規(guī)定的工作。

2、指導(dǎo)完成各種病歷書寫并完成三份完整病歷。

3、各種申請單、會診單等醫(yī)療文件的填寫。

4、各種實驗室常規(guī)檢查及特殊檢查的正常值及臨床意義。

5、各種常用藥物及特效藥物的作用劑量、用法療程、副作用及處方書寫。

6、本病區(qū)外科常見病的診斷、鑒別診斷及防治方法。

7、本病區(qū)外科常見急癥的診斷及搶救措施。

8、本病區(qū)外科常用診療技術(shù)操作。

三、操作考核和出病區(qū)鑒定

負責(zé)人：外科各病區(qū)教學(xué)組組長和帶教老師

由外科各病區(qū)教學(xué)組組長和帶教老師組成考核組，依據(jù)特定的考核評分標(biāo)準(zhǔn)對參考實習(xí)醫(yī)生進行評分，對考核不及格者組織實習(xí)、補考，對考核優(yōu)秀者進行表揚。

考核時間：輪科實習(xí)結(jié)束前的一周內(nèi)。

考核內(nèi)容：

1、外科洗手

2、穿手術(shù)衣，取戴手術(shù)手套

3、手術(shù)消毒

4、手術(shù)鋪巾

5、手術(shù)切開止血和結(jié)扎

6、手術(shù)縫合

7、皮膚拆線

8、外科換藥

四、理論考試和出大外科鑒定

負責(zé)人：外科教學(xué)秘書郝永鐘副主任醫(yī)師

考核時間：輪科實習(xí)結(jié)束前的一周內(nèi)。

考試形成：選擇題、名詞解釋、簡答題、問答題、病歷分析等。

考核內(nèi)容：

1、普外：腹部外科（肝膽、胃腸、泌尿、胸外科、燒傷以及甲狀腺和乳腺疾病等）

2、骨科：骨折、骨關(guān)節(jié)疾病、脊柱的損傷和疾病等。

3、腦外科：顱腦損傷和腦疾患、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等。

4、手外科：手、足、指、趾以及四肢血管神經(jīng)的損傷與疾患。

五、開展教務(wù)活動、召開教務(wù)會議

大外科本學(xué)年開展教學(xué)活動至少4次，每一季度各1次，主要任務(wù)是召開有關(guān)教學(xué)會議，制定教學(xué)工作實施計劃及進行學(xué)年終工作總結(jié)；學(xué)年間至少進行2次教務(wù)活動，內(nèi)容涉及教學(xué)職責(zé)分工、教學(xué)工作安排、學(xué)生管理、教研室間交流、教學(xué)檢查、大型操作考核及理論考試、工作小結(jié)等。期間可隨時召開學(xué)生座談會或教學(xué)會議，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決教務(wù)工作中出現(xiàn)的問題。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇六

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。

全院護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認(rèn)真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1、通過學(xué)，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

2、對全院護理人員進行培訓(xùn)。

3、5.12舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇七

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)xx意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)xx。

2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)xx掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)xx，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)xxxx化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)xx護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與xx現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)xx?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請xx料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)xx，提高學(xué)術(shù)水精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)xx交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取xx作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇八

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強科室內(nèi)部管理，特別是落實各級醫(yī)護人員的工作職責(zé)。

具體做法：建立、健全科室考勤制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度，對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案，每周總結(jié)一次。

2、進一步細化和完善科室二次獎金方案，做到透明、公正。堅持“多勞多得”，確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用，鼓勵和調(diào)動大家的勞動積極性。

3、充分整合、利用我們目前的醫(yī)療資源，對三個治療單元的人員實行真正意義上的統(tǒng)一管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

具體做法：每周各治療單元匯報各自工作情況、業(yè)務(wù)量、工作中存在的具體問題等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫(yī)務(wù)人員熟知科室工作開展情況。

4、加強設(shè)備管理、維修和保養(yǎng)，建立使用登記制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理，對不能正常工作的機器作維修計劃，保證臨床工作的開展。

5、明年整形外科專業(yè)組爭取再配備一名醫(yī)生，解決目前基礎(chǔ)性工作無人完成的問題，為搭建學(xué)科梯隊做準(zhǔn)備，同時便于醫(yī)生的外出進修和培訓(xùn)，確保科室可持續(xù)發(fā)展。

1、加強科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由于以往開展的業(yè)務(wù)單純、簡單，加之整形外科沒有單獨的護理組，現(xiàn)有人員對整形美容激光科業(yè)務(wù)相對生疏，這種狀況急需改進，但目前科室人員編制情況，解決此問題的方法現(xiàn)階段只有通過科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

具體做法：堅持每周五一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)科發(fā)展和科室目前開展工作情況安排業(yè)務(wù)講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學(xué)習(xí)，以保持科室業(yè)務(wù)持續(xù)不斷的發(fā)展。

2、根據(jù)已確定的學(xué)科發(fā)展方向，努力拓展業(yè)務(wù)，為打造特色專科奠定基礎(chǔ)。本學(xué)科的發(fā)展方向?qū)⒁猿Ｒ?guī)整形美容手術(shù)、激光治療為基礎(chǔ)，以創(chuàng)面的修復(fù)和器官再造，唇腭裂畸形矯正，光動力療法為特色，不斷擴大業(yè)務(wù)開展范圍，形成特色項目，為逐步建立一個地區(qū)性的創(chuàng)面修復(fù)、器官再造和激光治療中心打基礎(chǔ)。

具體做法：利用好現(xiàn)有的設(shè)備，激光專業(yè)組以光動力治療為特色，逐步擴大治療范圍，增加業(yè)務(wù)收入，為明年底更新設(shè)備創(chuàng)造條件。整形專業(yè)組在已開展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，根據(jù)每位醫(yī)生的工作培訓(xùn)情況進一步突出特色，以點代面。繼續(xù)將解放軍總醫(yī)院全軍創(chuàng)傷修復(fù)研究室與我科聯(lián)合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質(zhì)干細胞共培養(yǎng)再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法，用拓展業(yè)務(wù)范圍的辦法增加業(yè)務(wù)收入。

3、根據(jù)科室特點加強病歷資料的管理，疑難病例討論制度，杜絕醫(yī)療事故，積累臨床資料，提高臨床技能和水平。

具體做法：疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術(shù)和激光治療的同意書進行修改重整，繼續(xù)完善計算機病歷管理系統(tǒng)，加強醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故。

今年力爭在原有973項目，國家自然基金項目資助的基礎(chǔ)上，再獲得國家自然科學(xué)基金或省自然科學(xué)基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名，為盡快使科室在醫(yī)、教、研全方位邁上新臺階打基礎(chǔ)。動員主要業(yè)務(wù)骨干積極申報基金，調(diào)動科研工作的積極性，為科室下一步申報大項目做前期準(zhǔn)備。完善科室組織標(biāo)本庫的建設(shè)，這是我們下一步開展臨床科研的基礎(chǔ)，也是我們和國外研究單位合作的基礎(chǔ)和條件。

1、加強門診咨詢服務(wù)的水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

具體做法：通過在崗培訓(xùn)盡快使前臺業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T了解我科目前業(yè)務(wù)開展范圍，業(yè)務(wù)特色，服務(wù)價格，徹底改變目前服務(wù)水平較低的局面。

2、花大力氣做好宣傳和業(yè)務(wù)拓展工作，宣傳工作與學(xué)科發(fā)展齊頭并進。

具體做法：

（1）定期不定期在媒體作專題報道。

（2）結(jié)合臨床工作，撲捉新聞素材，作媒體報道。

（3）繼續(xù)做好“微笑行動”的后續(xù)宣傳工作（正在進行中）以便使“微笑行動”的確能給科室?guī)砀嗟氖找妗?/p>

（4）針對我們的專業(yè)特色分批在院內(nèi)、校內(nèi)宣傳（正在準(zhǔn)備中）。

（5）明年開通科室網(wǎng)站（正在聯(lián)系中）。

（6）制作科室簡介發(fā)放（正在準(zhǔn)備中）。

（7）定期將科室典型病例，新技術(shù)、新方法在科內(nèi)宣傳櫥窗、網(wǎng)站、院內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布宣傳。

（8）如政策容許，可考慮與網(wǎng)站合作進行業(yè)務(wù)推廣，目前對此法在我院進行的可行性正在調(diào)研和論證。

3、做好相關(guān)科室的技術(shù)合作，為科室發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

具體做法：繼續(xù)做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病?？频葘？频募夹g(shù)合作，為科室的業(yè)務(wù)拓展和?？铺厣膭?chuàng)立建立良好的院內(nèi)環(huán)境。

通過上述努力，為早日使整體學(xué)科水平進入省級醫(yī)院的先進行列打基礎(chǔ)，在提高社會效益的同時努力提高經(jīng)濟效應(yīng)。以上工作總結(jié)、設(shè)想和計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

整形外科

外科年度工作計劃目標(biāo)篇九

展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進一步加強和努力：

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。

按照醫(yī)院部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。

改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。

加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

維護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。

堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。

總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十

20xx新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞xx劃，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)xx來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)xx機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的90%。鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)xx，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問xx每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

3、根據(jù)xx護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)xx，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)xx1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對于無差錯者年終給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時向下班護士做具體報告。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大xx格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

上年度全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”爭創(chuàng)護理服務(wù)示范病房活動。響應(yīng)xx理人員就行動起來，積極研究、共同探討，根據(jù)我們科的實際情況制定了目標(biāo)。改變護理工作模式，實施責(zé)任制整體護理，提高臨床護理服務(wù)能力和?？谱o理技術(shù)水平，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我科計劃在護理人力資源充足的情況下，本年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。希望通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉(zhuǎn)，護理質(zhì)量得到極大保障，同時護患關(guān)系也更加合諧。

1、護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少xx患，保障病人就護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實xx護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生xx人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的xx既低耗又有效;既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)xx，查閱文獻材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十一

20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

做好感動服務(wù)，深化護理細節(jié)，提升護士服務(wù)質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)xx一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。

加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)xx溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)xx，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力，

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)xx勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使xx患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)xx，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于xx要的方向發(fā)展。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十二

作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務(wù)，對醫(yī)院負責(zé)的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作計劃如下：

(一)加快人才引進、培養(yǎng)，做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)。

重點圍繞專業(yè)技術(shù)人員，分不同層次加強人才的建設(shè)培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師2~3人，平時定期外出參加省級培訓(xùn)、進修。堅持從實際出發(fā)，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術(shù)的基礎(chǔ)上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療，如中、西醫(yī)結(jié)合治療某某等。爭取達到國內(nèi)先進水平。

(一)申請設(shè)備購置

申請年內(nèi)招標(biāo)購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器：某某治療儀。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術(shù)發(fā)展，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為外科必不可少的最基礎(chǔ)的設(shè)施。

(二)爭創(chuàng)特色科室

在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向外科加大投入發(fā)展，逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，在原來已經(jīng)開展的外科手術(shù)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務(wù)：疾病的特殊治療等。

特別重點是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療，以達到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務(wù)于患者。比如對某某各種疾病的系列治療，包括等均可系統(tǒng)治療，達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。

(三)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及紀(jì)律建設(shè)

在繁忙的工作之余，還要始終保持清醒的頭腦，平時要注重理論學(xué)習(xí)，多讀優(yōu)秀書籍。

(四)積極擴展收治渠道，開拓醫(yī)療市場

在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設(shè)立專業(yè)門診，雖然目前門診患者數(shù)量不多，但畢竟也有不少，門診就是一個門戶，要堅持開展下去，要本著高度強烈的責(zé)任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度，爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務(wù)，以擴大影響力，如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作，主動上門坐診或幫助其培訓(xùn)?？屏α康取Ｔ倬褪敲闇?zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿，實施專科建設(shè)計劃，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色，增加病員數(shù)量及質(zhì)量，爭取在第一年翻一翻的基礎(chǔ)上科室收入每年xx%遞增，以進一步提高科室綜合實力。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十三

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

總指導(dǎo)思想

遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。

（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士2至3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護士負責(zé)執(zhí)行。

（3）全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

（4）臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù)。（4）

（1）加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

（2）進一步規(guī)范護理文書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（3）完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

（4）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

（5）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

（1）加強“三基”培訓(xùn)計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

（2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

（3）每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

（4）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。

（5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。

（6）督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

（1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

（2）加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒；每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責(zé)，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十四

我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路，借助三甲醫(yī)院復(fù)合的契機，完善我科室的各項規(guī)章制度及各項指南和規(guī)范并使之常態(tài)化，依據(jù)神經(jīng)外科重點學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療技術(shù)水平，圍繞重點專科要求開展各項工作，努力完成醫(yī)院分解的各項技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)。

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成醫(yī)院下達的各項年度指標(biāo)。

2、圍繞各項核心制度的落實，繼續(xù)制定和完善適合神經(jīng)外科實際情況的各項流程和管理細則，并對科室成員一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。

3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1―2名年輕、上進、德才兼?zhèn)涞膽?yīng)屆畢業(yè)生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。

4、全面開展顱內(nèi)壓監(jiān)測在重度顱腦外傷治療中的應(yīng)用，以改善此類患者的救治效果，規(guī)范救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優(yōu)勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。

5、積極開展神經(jīng)內(nèi)鏡在神經(jīng)外科顱底腫瘤手術(shù)和動脈瘤夾閉手術(shù)中的應(yīng)用，提高手術(shù)質(zhì)量，特別是積極開展審計內(nèi)鏡在經(jīng)蝶垂體瘤手術(shù)中的應(yīng)用。

6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。

7、開展顱外―顱內(nèi)動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴展科室在腦血管病領(lǐng)域的治療范圍。

8、科研方面，在研課題結(jié)題，并發(fā)表論文3―5篇，申請院內(nèi)獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。

9、教學(xué)方面，繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學(xué)任務(wù)。招收研究生2名。

10、舉辦江蘇省繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，并邀請國內(nèi)著名神經(jīng)外科學(xué)教授來我院訪問和講學(xué)擴大影響。

附加相關(guān)具體質(zhì)量指標(biāo)：

住院人數(shù)、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)比去年增長10%；

出院者平均住院日≤16.5天；

甲級手術(shù)率比去年增長5%；

床位使用率≥95%；

治愈好轉(zhuǎn)率≥80%；

臨床路徑完成率≥80%；

三基考試合格率≥90%。

外科年度工作計劃目標(biāo)篇十五

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)，以、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新、護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動，想，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。