總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇一

(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神，增強了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務(wù)縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實際工作本領(lǐng)。

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結(jié)起草，完成各類會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報道14篇。

(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。

(三)狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

(一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對農(nóng)口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理;不能及時解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。

(三)謹慎做好督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦，這是秘書工作的一項重要職能。對于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進展情況，對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節(jié)奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門，并形成材料及時送縣領(lǐng)導(dǎo)過目，加快項目實施進度。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇二

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政府辦工作總結(jié)

政府辦秘書個人工作總結(jié)

鎮(zhèn)政府辦公室年終工作總結(jié)

鎮(zhèn)政府辦公室工作總結(jié)范文

xx年，政府辦公室在旗人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)這一基本職能，克服人員少、任務(wù)重的壓力，以“創(chuàng)一流服務(wù)、爭一流機關(guān)”為目標(biāo)，團結(jié)一致抓工作，協(xié)調(diào)配合搞服務(wù)，埋頭苦干求實效，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為旗人民政府機關(guān)協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極有效的作用。

一、始終堅持服務(wù)第一的原則，確保各項工作優(yōu)質(zhì)高效完成

二是細辦會。年初根據(jù)工作需要，在辦公室內(nèi)部新組建了會務(wù)辦，專門負責(zé)全旗性會議及政府各類會議的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)，并嚴格按照市政府辦公廳的會議規(guī)程籌辦各類會議，進一步提高水平，使會前、會中、會后的各項服務(wù)工作更加完備、有序和規(guī)范。改進常務(wù)會議制度，提前準備議題提交領(lǐng)導(dǎo)醞釀，提前將材料分發(fā)參會領(lǐng)導(dǎo)，保證領(lǐng)導(dǎo)有充分的決策思考時間，盡量使會議只定事、不議事。對于重大會議、重大活動，全辦上下集中優(yōu)勢，形成合力，共同服務(wù)，效果良好。全年共組織承辦全旗性大型會議18次、政府常務(wù)會議10次、旗長辦公會議85次，并協(xié)同旗委和上級政府成功組織了政府駐地遷移五周年慶典、全市農(nóng)村牧區(qū)人口轉(zhuǎn)移工作會議和中央、自治區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)視察活動等重要會務(wù)工作。

三是強化調(diào)研、信息、督查和議案提案的辦理工作。調(diào)研工作按照“領(lǐng)導(dǎo)未行有所思”的工作要求，緊緊圍繞推進工業(yè)化、資源開發(fā)與環(huán)境保護等一些全局性、關(guān)鍵性問題，當(dāng)前急需解決的政策性問題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展了一些有一定深度和針對性的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提出了一些順應(yīng)大局、符合實際、能啟發(fā)決策思維的參謀建議。全年共形成調(diào)研報告13篇，超目標(biāo)任務(wù)5篇，編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》24期，為旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及時了解實情、把握全局、科學(xué)決策和近期旗委全委擴大會議、經(jīng)濟工作會議及各專業(yè)會議的成功召開提供了重要基礎(chǔ)依據(jù)。信息工作抓住我旗被自治區(qū)人民政府辦公廳確定為信息直報點的契機，拓寬渠道，挖掘深度，廣泛信息資源，直接向自治區(qū)級宣傳報送我旗經(jīng)濟社會發(fā)展的豐碩成果和巨大變化，宣傳旗委、政府發(fā)展經(jīng)濟的有效措施和成功經(jīng)驗，全年共向自治區(qū)政府辦公廳報送信息316條，向市政府辦公廳報送信息367條（截止三季度末得分395分，預(yù)計到年底得分不低于450分），采用率名列全市第二，超額完成了預(yù)定任務(wù)。督查工作始終把推動旗委、政府重大決策的貫徹落實作為全部工作的中心環(huán)節(jié)，年內(nèi)集中開展了全委擴大會議、經(jīng)濟工作會議精神落實情況督查等多項督查活動，同時通過電話、暗訪等多種形式切實抓好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，在及時交辦的基礎(chǔ)上，著力加大催辦力度，并力求在第一時限內(nèi)將督查結(jié)果以督查專報、督查通報和督查反饋的方式及時反饋于有關(guān)方面。全年共形成督查專報30期，督查反饋5期，其中督查專報有26期被市政府督查室采用并轉(zhuǎn)報自治區(qū)政府督查室。認真抓好議案提案的辦理。xx年旗人民政府共受理自治區(qū)人大代表議案1件，市人大代表議案3件，市政協(xié)委員提案5件，旗人大代表議案、建議71件，旗政協(xié)委員提案61件。所有議案、建議和提案全部按規(guī)范和時限要求辦理，辦結(jié)率達到100%。

四是穩(wěn)步推進其它各項工作。

到提高。對黨政小區(qū)草坪、花卉、樹木和環(huán)境衛(wèi)生實行承包責(zé)任制，變被動養(yǎng)護為主動養(yǎng)護，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況有效改善。

法制工作：認真審核規(guī)范性文件草案，全年共審查發(fā)布26件規(guī)范性文件，草擬、審核涉及法律問題的決議、決定和通知68件，合同11件。積極開展行政應(yīng)訴、行政復(fù)議，處理行政糾紛，全年共辦理行政應(yīng)訴案件4起，處理行政復(fù)議案件1起，參與市政府行政復(fù)議案件3起，辦理行政執(zhí)法監(jiān)督案件1件。全面開展了行政執(zhí)法檢查和《行政執(zhí)法證》年檢工作，共審查部門上報的重大行政處罰案件143件，為32家行政執(zhí)法單位換發(fā)《行政執(zhí)法證》208份。組建了律師顧問組，為每位政府領(lǐng)導(dǎo)配備了簽約法律顧問，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)處理涉及法律問題的糾紛28起。

人防工作：在日常工作的基礎(chǔ)上，于“8·15”人防宣傳日開展了人防集中宣傳，出動宣傳車5臺、宣傳人員80多名，散發(fā)宣傳材料1萬多份，成功試鳴人防警報。全面開展了人防建設(shè)工程管理和人防易地建設(shè)費收繳工作，全年收繳人防易地建設(shè)費82.8萬元，超額完成了市人防辦下達的收繳任務(wù)。

接待工作：本著“接待出環(huán)境、接待出形象、接待出效益”的接待理念，進一步完善接待規(guī)則，嚴格接待標(biāo)準，規(guī)范審批程序，實行由接待辦統(tǒng)一負責(zé)安排、統(tǒng)一控制標(biāo)準、統(tǒng)一結(jié)算經(jīng)費的“三統(tǒng)一”制度，改變過去多人審批、多頭簽單為一支筆審批，改進了接待工作機制，促進了接待工作規(guī)范化、程序化、制度化建設(shè)。在接待人次同比上升91.6%的情況下，實現(xiàn)接待費用同比下降20%。

駐外機構(gòu)管理工作：從理順職能入手，進一步強化對駐京、駐呼辦事處的管理，促動其充分發(fā)揮職能作用，不斷開拓工作領(lǐng)域。xx年兩個辦事處在認真履行招商引資、信息服務(wù)、對外宣傳等基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，積極為赴京、赴呼開展公務(wù)的旗內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)提供周到細致的服務(wù)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

外事管理工作：通過匯報爭取，落實了外事機構(gòu)和人員編制，設(shè)立旗人民政府外事辦公室，選派了專職負責(zé)人。面對新職能，及時組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)外事政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，同時安排進行涉外單位、對象的調(diào)查摸底，建立有關(guān)表冊，奠定了工作基礎(chǔ)。外事業(yè)務(wù)工作開始起步，開展了涉外人員情況調(diào)查、國外留學(xué)生回國創(chuàng)業(yè)項目對接情況調(diào)查等工作，審查申報因公出國境2批3人，協(xié)同統(tǒng)戰(zhàn)部門完成了歸僑、僑眷中低收入居民生活情況調(diào)查。

黨建工作：認真開展黨組織建設(shè)工作，加強對黨員的管理教育，黨員的理論素養(yǎng)不斷提高，榮獲了全旗慶祝建黨83周年知識競賽團體一等獎。嚴格執(zhí)行黨內(nèi)“三會一課”制度，深入開展黨風(fēng)廉政教育，加強了全體黨員自重、自省、自警、自勵教育。積極開展黨員

先進性教育

包村扶貧工作：xx年我辦包扶。年初，深入進行了調(diào)研，摸清總體情況和貧困戶情況，通過與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)共同討論，確定了包扶工作的總體思路和具體措施，在落實辦公室內(nèi)部和二級單位副科以上干部結(jié)對幫扶貧困戶、給予物資幫扶的基礎(chǔ)上，立足扶本扶志，重點解決當(dāng)?shù)厝诵箫嬎щy問題。實際資助了價值3000元的春耕物資，年底又安排了價值3000元的春節(jié)慰問物品；協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實了12萬元資金，用于建設(shè)供水工程，目前和水利部門正在統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計，xx年解凍后即可開工建設(shè)。該工程建成后，可徹底解決廟溝村人畜飲水問題，并可適當(dāng)提供工業(yè)用水，為發(fā)展村集體經(jīng)濟創(chuàng)造條件。

二、始終堅持制度創(chuàng)新的原則，確保各項工作制度和責(zé)任有效落實

一是在旗政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，修訂了《人民政府工作規(guī)則》，并引導(dǎo)和督促政府、政府各部門及辦公室遵循《規(guī)則》，以《規(guī)則》統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)各項工作行為，促進了政府系統(tǒng)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

二是建立了政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)工作人員公休日和節(jié)假日值班制度，保障了公休日、節(jié)假日上下聯(lián)系暢通和必要公務(wù)活動的正常開展。

三是建立政務(wù)公開制度，定期將政府重要決定、重大事項公布于社會，接受群眾監(jiān)督，增加工作透明度，樹立政府新形象。

四是重新修訂完善了包括公文處理、會議、信息、調(diào)研、督查、接待、財務(wù)、后勤管理等各個方面的

規(guī)章制度

核“人”向考核單位、考核班子轉(zhuǎn)變。

三、始終堅持以人為本的原則，確保工作環(huán)境和諧協(xié)調(diào)

一是本著“用事業(yè)留人，用感情留人，用適合的待遇留人”的思路，積極向組織部門推薦合格人才；加強后備干部培養(yǎng)，努力形成梯次推進的人才格局；想方設(shè)法提高職工干部的福利待遇，加強干部的團結(jié)觀念、奉獻觀念、吃苦觀念教育，讓干部在一個和諧美好的環(huán)境中安心工作。

二是較為合理的擺布了工作力量。安排了兩名副主任分管政務(wù)，加強了政務(wù)工作力量。根據(jù)工作特長，優(yōu)化調(diào)整了股室負責(zé)人，對股室的職能職責(zé)進行了相應(yīng)調(diào)整。針對辦公室文秘人員和司機力量不足的實際，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，經(jīng)過嚴格的考試、考核，在旗直機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)考察選用了4名年紀較輕、綜合素質(zhì)較強的秘書人員和4名領(lǐng)導(dǎo)專職司機，“有人辦事”得到了落實和加強。在政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，更新了部分辦公設(shè)備，政務(wù)各科室均配備了電腦和打印機，改善了辦公條件，提高了服務(wù)效率，保證了正常公務(wù)活動開展。

三是大力提高干部隊伍素質(zhì)。利用雙休日安排專題講座4期，邀請專業(yè)人士講授了財稅、統(tǒng)計、城建、經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識，豐富了干部的業(yè)務(wù)知識。利用節(jié)假日，組織干部深入基層農(nóng)村、廠礦、項目點考察學(xué)習(xí)，增加了感性認識。積極參加了市政府秘書調(diào)訓(xùn)、全旗公務(wù)員更新知識培訓(xùn)、學(xué)法用法培訓(xùn)、宣傳政工干部培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動，提高了干部隊伍素質(zhì)。同時積極創(chuàng)造條件，先后選派9名業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)考察。與文廣局協(xié)調(diào)，在黨政辦公小區(qū)東樓設(shè)立圖書借閱處，并指派專人負責(zé)管理，方便了黨政樓內(nèi)干部職工借閱圖書雜志。

總之，一年來政府辦公室做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好成效，這些成績的取得得益于政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得益于班子的團結(jié)配合，得益于全體干部職工的共同努力，新的一年，我們將在原有成績的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，繼續(xù)扎扎實實地做好各方面工作，以優(yōu)異的工作成績和良好的精神風(fēng)貌開創(chuàng)各項工作的新局面。

xx年工作要點

xx年，政府辦公室的總體思路是：以xx屆四中全會、旗委十二屆七次會議和全旗經(jīng)濟工作會議精神為指針，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，按照“戰(zhàn)勝自我、推進文明、實現(xiàn)跨越”的要求，著眼于加快發(fā)展，想長遠、抓大事、謀全局，當(dāng)好政府的參謀和助手；著眼于政令暢通，強協(xié)調(diào)、重督查、抓落實，樹立政府權(quán)威；著眼于打造政務(wù)品牌，高效率、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)，努力塑造辦公室的新形象；著眼于爭創(chuàng)一流工作，抓基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強素質(zhì)，全面加強隊伍建設(shè)；著眼于后勤保障有力，開財源、堵漏洞、強管理，全面改進后勤服務(wù)工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口。

一、以服務(wù)全旗中心工作為重點，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率

一是要進一步增強大局意識，認真學(xué)習(xí)、悉心領(lǐng)會重要文件精神、重大決策意圖，緊密結(jié)合全旗中心工作，深入基層、調(diào)查研究，抓熱點、尋亮點、找難點，及時、準確、全面掌握第一手資料，多出有價值、有見解、高水平的調(diào)研報告和理論文章，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前服務(wù)。

二是要堅持辦好文、辦好會、辦好事，為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。嚴把行文關(guān)，大力精簡各類文件；嚴把內(nèi)容關(guān)，做到既符合黨和國家的方針政策、政府工作的總體要求，又符合法律法規(guī)的規(guī)定；嚴把程序關(guān)，避免“直送”、“錯簽”現(xiàn)象；嚴把會議關(guān)，努力節(jié)儉會議經(jīng)費，提高會議服務(wù)質(zhì)量。要認真落實黨的民族語言文政策，堅持重要文件、講話、會標(biāo)蒙漢文并行。

三是要加大信息采集量、提高信息質(zhì)量、加快傳遞速度，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供具有前瞻性、典型性、參考價值高的決策依據(jù)。進一步擴大督查范圍、加大督查力度、增強督查效果，既要督查政府決策部署的落實情況，又要注意總結(jié)推廣貫徹落實中的好經(jīng)驗、好作法，防止出現(xiàn)各種失誤和偏差，確保政令暢通。要全面落實依法行政工作制度，推進依法治旗進程。

二、以有序運轉(zhuǎn)為重點，增強機關(guān)保障能力

一是要嚴格財務(wù)管理。繼續(xù)認真執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律，保證無違法違紀違規(guī)現(xiàn)象。要在保證領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動和機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的前提下，合理優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。

車安全。繼續(xù)加強司機崗位練兵，提高駕駛技術(shù)和處置突發(fā)事件的能力，做到安全正點、及時有效、熱情周到。

三是要努力改善辦公環(huán)境。進一步加強黨政樓內(nèi)外的衛(wèi)生管理，搞好黨政小區(qū)美化綠化，做好內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全的工作環(huán)境。

三、以隊伍建設(shè)為重點，樹立機關(guān)良好形象

按照思想純、素質(zhì)強、作風(fēng)正、工作實的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀律和班子建設(shè)，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策、科學(xué)分析判斷形勢、敢于解決疑難復(fù)雜問題、善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事的堅強隊伍。

政府辦工作總結(jié)（2） |

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一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

政府辦工作總結(jié)（3） |

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一、認真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。

二、切身參與人口普查工作。

三、加強工會知識的學(xué)習(xí)。

對于剛剛走出校園的我來說，工作經(jīng)驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學(xué)習(xí)的地方，一方面政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐。

政府辦工作總結(jié)（4） |

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20xx年，作為一名省委組織部選調(diào)生，我于7月底被分配至承留鎮(zhèn)人民政府工作，xx年年10月份由組織上借調(diào)至市城鄉(xiāng)一體化工作辦公室工作。五年來，我先后在承留鎮(zhèn)黨政辦公室、一體辦政研室和新農(nóng)村辦公室工作，時光飛逝，光陰荏苒，在各級領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的親切關(guān)懷和幫助下，我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)，在干中學(xué)，在學(xué)中悟，從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生迅速成長為一名政治立場日益堅定、理論修養(yǎng)不斷提升、工作經(jīng)驗日趨豐富、工作作風(fēng)更為嚴謹?shù)狞h的基層干部?，F(xiàn)將這五年來的工作和體會匯報如下。

一、抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)，不斷增強工作能力

無論是從事基層工作還是推進城鄉(xiāng)一體化的全局性工作，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活中不可缺少的一部分，不斷提升自身素質(zhì)，增強工作能力。

狠抓理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告和xx屆三中全會文件，深刻理解和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和社會主義新農(nóng)村建設(shè)理論，用先進的理論武裝頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加學(xué)習(xí)全市““講正氣、樹新風(fēng)”暨“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時期、新發(fā)展、新形象”集中教育大討論和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等一系列活動，在學(xué)習(xí)中豐富和提高自己的理論素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中認真查擺自身在思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的問題，制定并落實各項整改措施。同時，在科室內(nèi)部開展的形式多樣、求真務(wù)實的各類活動時，我更是以此為契機，不斷培養(yǎng)自己謙虛、謹慎、親和、為公的工作作風(fēng)，不斷強化和提高工作效率。

強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在基層工作的三年多時間，我利用閑暇時間，對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國土地管理法》、《河南省土地監(jiān)察條例》等系列指導(dǎo)基層工作的法律法規(guī)進行了認真學(xué)習(xí)。xx年年5月份，內(nèi)部工作分工后，我接手檔案工作。這是一個較為陌生而專業(yè)性又比較強的工作，為迅速扭轉(zhuǎn)鎮(zhèn)檔案工作相對落后的局面，我一方面虛心向市檔案局和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)骨干請教，另一方面抓緊學(xué)習(xí)檔案分類等業(yè)務(wù)知識，并較早獲得了上一年度檔案整理的合格證。xx年年10月份，我經(jīng)組織借調(diào)至城鄉(xiāng)一體化工作辦公室，城鄉(xiāng)一體化的工作涉及政治、經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)發(fā)展的方方面面，業(yè)務(wù)性很強，涉及領(lǐng)域十分廣泛，和我之前的基層工作有較大差別。我認真學(xué)習(xí)了我市在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面的28個文件，仔細研究，深入思考，不斷破解制約我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的一系列瓶頸，較好地促進了工作開展。

堅持實地調(diào)研。始終把實地調(diào)研作為自己制訂政策、評價工作的重要環(huán)節(jié)來抓，堅持一半以上的時間用于深入基層了解情況、傾聽民意，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過多學(xué)習(xí)、多調(diào)研、多思考、多探索、多總結(jié)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，從原來從事相對單純的部門工作向全局性、戰(zhàn)略性思維的轉(zhuǎn)變；從被動的在條條框框中執(zhí)行工作到參與制訂政策、研討機制與模式的轉(zhuǎn)變。

二、勤思考勇創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)完成各項工作

xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留鎮(zhèn)政府工作的三年多時間。這期間我主要是在黨政辦公室負責(zé)日常服務(wù)協(xié)調(diào)、信息上報和檔案管理等工作。

在內(nèi)務(wù)工作上，自己堅持制度化工作，內(nèi)務(wù)工作井井有條；在上傳下達上，自己本著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不漏接一個電話，不漏傳一個通知，有效地保障了機關(guān)內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)；在信息報送上，自己勤跑、勤記、勤思考，多方面挖掘有效信息，每周堅持發(fā)3篇以上信息，受到了上級部門的充分肯定。曾榮獲市委信息系統(tǒng)先進個人、承留鎮(zhèn)先進工作者稱號。在檔案管理工作上，我本著“認真學(xué)習(xí)+虛心請教”的工作方法，在較短的時間內(nèi)完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作，順利的拿到了市檔案局頒發(fā)的合格證書。

xx年年10月份以來，我借調(diào)在城鄉(xiāng)一體化工作辦公室工作，先后在政策研究室和新農(nóng)村辦公室工作。不論在哪個科室，自己都講大局、講原則，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)完成科室工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。一是堅持調(diào)研，做好政策的制定者。只有來自一線的東西才最真實、最可靠，在工作中我始終堅持實地調(diào)研，把它作為自己日常制訂政策、評價工作的重要方面，參與了村容村貌綜合整治工作的實施方案、驗收標(biāo)準，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)實施意見等政策性文件的制定，完成調(diào)研報告2篇。二是堅持原則，做好工作的落實者。認真做好“3+ 1”、百村富民工程、生態(tài)文明示范村、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)建設(shè)等中心工作的檢查考核。在考核中，堅持實地查看，如實反映問題；三是團結(jié)協(xié)助，做好各類會議的籌備和材料的撰寫工作。共參與籌備了河口水庫前期工程開工儀式、加快建設(shè)動員大會、搞好村容村貌整治等3個省級規(guī)模會議，市級大型會議4次，其他較為重要的會議30余個。在河口水庫前期工程開工儀式的會務(wù)籌備期間，我吃住在辦公地點，連續(xù)一周平均每天工作12個小時以上，高質(zhì)量地完成了會議所需各類資料的設(shè)計和印制，配合其他同志圓滿完成了此次會議的籌辦，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在本科室承擔(dān)的百村富民、生態(tài)文明示范村建設(shè)等會議時，自己和同事們經(jīng)常連夜工作，較高質(zhì)量的完成了會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話等的撰寫，確保了會議圓滿召開。在其他科室承擔(dān)的工作上，自己講大局，在人員不足，工作緊急的情況下，不講價錢，不計較個人得失，積極配合，緊密協(xié)作。

三、工作體會

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇三

一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面

為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準的完成了各項接待工作。2005年1月—12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來訪客人 500余人次，組織安排大型剪彩活動xx余次，承辦了黑龍江市考察團、市“十一五”規(guī)劃研討班、xxxx工作現(xiàn)場會等共計ｘｘ次會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了 “ｘｘｘｘｘｘｘｘ”、“ｘｘｘｘｘｘｘｘ”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務(wù)院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議ｘｘ余次，小型會議ｘｘｘ余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責(zé)通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責(zé)人等事項，確保到會率達100%。

第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話ｘｘｘｘ多個，其中ｘｘｘｘ多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；
要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通；
秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。

第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強了責(zé)任心。2005年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三、強化建設(shè)，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；
強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；
強化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效；
強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套；
學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊；
學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇四

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下，我認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的十八大會議精神、習(xí)近平總書記一些列重要講話精神和十八屆三中全會精神等一系列的政治理論知識，隨時了解黨在農(nóng)村新的方針、政策，以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計寫學(xué)習(xí)筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高。

在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進村對黨建業(yè)務(wù)資料進行了整理，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編，參與編發(fā)校對黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡報65期，根據(jù)遠程教育設(shè)備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設(shè)備，按時維護黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費收繳工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準備工作。二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求，結(jié)合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，現(xiàn)已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。三是雙聯(lián)行動。認真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動資料運轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動簡報75期，報送雙聯(lián)信息15條，同時，及時對自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項目工作。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務(wù)。五是信息報送及文件編發(fā)工作。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條，通過9條，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團委工作，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準備工作，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文、來電、來訪爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時把握最新情況，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實，并收集落實進度，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進行認真的擬稿、核稿、校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準確、及時印發(fā)。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，及時加以解決，充分發(fā)揮了助手作用。

在平時，我注重團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項機關(guān)管理制度，不遲到、不早退，做到了無事不請假，有事少請假。在日常后勤工作中，我能夠認真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項工作，及時搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認真搞好接待工作。在干好本職工作的同時，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴，不求事事無錯，但求件件無過，自己分辦的各項業(yè)務(wù)，都順利的通過的半年、年終單項考核。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠，預(yù)見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇五

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

為確保公文的權(quán)威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我辦認真履行職責(zé)，細心審核文稿，切實提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個，基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語言簡練、及時印發(fā)，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。

縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個，合理訴求辦結(jié)率97%;受理上級市長專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。

值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確?？h政府24小時通訊暢通;秘書科每星期安排印制值班安排表，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。

20xx年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。

在新的一年里，我們將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

政府辦公室文秘工作總結(jié)篇六

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。