總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)日常管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
1、加大內(nèi)部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發(fā)現(xiàn)的問題，詳細(xì)記錄、及時反愧限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎罰。今年，共計督察249次，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)衛(wèi)問題4000余個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環(huán)境衛(wèi)生管理日報、周報和環(huán)衛(wèi)舉報有獎制度。進(jìn)一步落實了市區(qū)環(huán)衛(wèi)工作責(zé)任，并通過45期的《城市環(huán)境衛(wèi)生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)部門、新聞媒體進(jìn)行反映。
2、加強(qiáng)清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴(yán)格按照路面等級管理的要求，把城區(qū)350余條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況，進(jìn)行“定等級、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定人員、定處罰”的細(xì)化管理，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,建起環(huán)衛(wèi)人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員制作“環(huán)衛(wèi)監(jiān)督牌”，落實《道路清掃保潔“六凈”、“六無”、“六不準(zhǔn)”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20余條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛(wèi)生人員110名。從6月份開始，我市第一輛環(huán)衛(wèi)吸塵車投入使用，機(jī)械化清掃面積達(dá)20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區(qū)主要道路每天安排灑水車進(jìn)行降溫除塵。統(tǒng)一清運車輛標(biāo)志、美化車容、購買保險、辦理通行手續(xù)，規(guī)范了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產(chǎn)日清、衛(wèi)生填埋。
3、規(guī)范管理、落實責(zé)任、嚴(yán)管重罰。工作安排上，要求下設(shè)四個環(huán)衛(wèi)所上午重點抓衛(wèi)生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責(zé)任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛(wèi)生的行為;嚴(yán)格規(guī)范建筑垃圾、工程渣土清運、處理環(huán)節(jié)。落實《環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員“八要”、“八不”守則》、《建筑垃圾及渣土管理八項禁令》等有關(guān)規(guī)章制度，層層簽訂工作責(zé)任書，并要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城建監(jiān)察隊伍建設(shè)管理工作的通知》(陜建發(fā)[20__]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最后再處理環(huán)節(jié)，做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。今年共計辦理建筑垃圾準(zhǔn)運手續(xù)700余份，與建筑工地簽訂衛(wèi)生責(zé)任書50余份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區(qū)各收費對象進(jìn)行詳細(xì)如實摸底統(tǒng)計，建立了收費管理系統(tǒng)，印制了收費和創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語，申請出臺了_市車輛生活垃圾處理費征收辦法，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“人情”收費;明確市區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的收費范圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進(jìn)行。今年共計收取生活垃圾處理費150余萬元。
通過強(qiáng)化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強(qiáng)對榆陽區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，通過環(huán)衛(wèi)協(xié)會做好與12個縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)工作聯(lián)系。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識。今年共組織各類宣傳40余次。其中，《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、建設(shè)部《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《_市市區(qū)車輛生活垃圾處理費征收規(guī)定》的實施，我處及時組織學(xué)習(xí)，印發(fā)相關(guān)資料，召開新聞發(fā)布會，出動了宣傳車輛，設(shè)立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20余條;并通過_市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、_環(huán)衛(wèi)網(wǎng)以及電信、移動、聯(lián)通公司的短信息等媒介進(jìn)行宣傳。先后深入_中學(xué)、蘇州中學(xué)、星元小學(xué)等學(xué)校，開展以“摒陋習(xí)，樹新風(fēng)，做文明市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝_市第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識明顯提高。
三、扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。根據(jù)市政府、建設(shè)局20__年市容環(huán)境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯(lián)合行動，對市區(qū)主要街道破壞環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責(zé)任制的落實情況，進(jìn)行突擊整頓，綜合檢查。3、6、11月，與榆陽區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門緊密配合，徹底清理了背街小巷垃圾死角。及時組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實施_市城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于《_市區(qū)城市環(huán)境綜合整治內(nèi)部管理要求及獎罰標(biāo)準(zhǔn)》文件精神。今年共計發(fā)放城市管理“四包兩禁止”責(zé)任牌1500個，環(huán)境衛(wèi)生警示牌500個，整治門店5800余個，處罰教育隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水、亂倒垃圾等行為20000余人次，沒收非法小廣告80000余份，罰款22萬余元，各環(huán)衛(wèi)所累計組織職工參加義務(wù)勞動300余次，出動人力7000余人次，集中力量清理垃圾達(dá)23000余噸。
四、以人為本，逐步提高環(huán)衛(wèi)工人待遇和管理水平。由于環(huán)衛(wèi)工人待遇低，環(huán)衛(wèi)隊伍年齡較大且極不穩(wěn)定，今年，把創(chuàng)造和-諧、人性化的工作環(huán)境作為工作重點。元宵節(jié)，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子20__余袋，并及時發(fā)放在一線環(huán)衛(wèi)工人的手中;五·一勞動節(jié)，為千名環(huán)衛(wèi)工人統(tǒng)一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，干燥高溫，購買了價值1萬余元的白糖和綠豆，為環(huán)衛(wèi)工人消暑降溫;中秋節(jié)，給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了月餅;環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了大米;全年人均福利不到80元，但對于弱勢群體環(huán)衛(wèi)工人來說，已經(jīng)很知足。10月26日，我市第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶?；顒釉谏衲究h舉行，全市環(huán)衛(wèi)工人代表歡聚一堂，共謀環(huán)衛(wèi)發(fā)展大計，并對評選出的全市60名“城市環(huán)衛(wèi)標(biāo)兵”、“城市環(huán)衛(wèi)美容師”，每人獎勵由聯(lián)通公司贊助的價值800元的手機(jī)一部。根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作勞動強(qiáng)度大，義務(wù)勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業(yè)，給每位環(huán)衛(wèi)工人、清運車輛購買了意外傷害保險;同時根據(jù)《陜西省勞動和社會保障廳關(guān)于進(jìn)一步做好我省調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》精神，我處已多次申請將環(huán)衛(wèi)工人的工資從每月300月提高到430元。通過這些工作，為穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)職工隊伍，提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位，明確環(huán)衛(wèi)工作的方向，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理水平，將起到重要的作用。
五、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，狠抓行業(yè)作風(fēng)整改，不斷提高服務(wù)水平以實踐重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來，我處成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。及時召開了動員大會，將各種學(xué)習(xí)資料印發(fā)給黨小組，集中組織全體黨員學(xué)習(xí)30余次，各黨小組組織學(xué)習(xí)25次，共購買《先進(jìn)性教育輔導(dǎo)讀本》50本，《中國共產(chǎn)黨章程》50本，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地9期，撰寫學(xué)習(xí)體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50余人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，面對黨旗，高唱國歌，重溫入黨誓詞。五·一節(jié)，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業(yè)余文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了_市展覽館、_市城市規(guī)劃建設(shè)展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優(yōu)秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模范電影《紅高梁》。先后組織了三次以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、城市環(huán)境衛(wèi)生管理為主要內(nèi)容的集中考試;給全體干部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習(xí)活動。
通過扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，使廣大干部職工的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)有所提高。今年，累計給市城建監(jiān)察大隊職工子女、佳縣尿毒癥患者、_日報社病危記者、市區(qū)困難下崗職工捐款8000余元;組織了60名職工奉獻(xiàn)愛心，進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血。繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。
針對環(huán)衛(wèi)工作的特殊性、敏感性、反復(fù)性，我們加大了行風(fēng)建設(shè)工作的力度。結(jié)合創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)單位，進(jìn)一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認(rèn)真執(zhí)行《效能建設(shè)八項制度》，黨風(fēng)廉政建設(shè)三項制度、四項紀(jì)律、八項規(guī)定，《干部職工休假制度》以及市紀(jì)委《關(guān)于禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規(guī)定》和市紀(jì)委《關(guān)于黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態(tài)度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。定期召開民-主生活會，針對一些具體、焦點問題和群眾反映的敏感問題進(jìn)行及時整改。環(huán)衛(wèi)工作是城市管理工作的窗口行業(yè)，也是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于招商引資，服務(wù)于廣大市民的行業(yè)。為了全面樹立服務(wù)理念，我們專門設(shè)立了環(huán)衛(wèi)咨詢點、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗，公開了服務(wù)熱線和舉報電話(3830102)，開通了_環(huán)衛(wèi)網(wǎng)、成立了_市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會。對于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，我們認(rèn)真紀(jì)錄，及時落實，做到“事事有著落、件件有回音”。
六、增加完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實環(huán)衛(wèi)工作基礎(chǔ)。近年來，我市城市建設(shè)的投資和工作力度明顯加大，環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施得到明顯改善。根據(jù)我市“創(chuàng)衛(wèi)”和環(huán)衛(wèi)兩項規(guī)劃要求，今年，投入資金100余萬元，新購置環(huán)衛(wèi)清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環(huán)衛(wèi)檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉(zhuǎn)運站(附帶環(huán)衛(wèi)工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區(qū)內(nèi)共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行及時美化維修。加強(qiáng)生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、征地工作，完成了垃圾場填埋區(qū)土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進(jìn)展順利，計劃20__年7月建成投入使用。
七、樹立經(jīng)營城市理念，為環(huán)衛(wèi)工作市場化、產(chǎn)業(yè)化運作奠定基礎(chǔ)。在市建設(shè)局和我處的積極扶持下，我市第一家環(huán)衛(wèi)保潔公司——_市大千保潔公司成立，為我處環(huán)境衛(wèi)生管理社會化、產(chǎn)業(yè)化積累了經(jīng)驗。在三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)中，充分利用會嘗晚會、方隊等進(jìn)行隆重宣傳，營造了濃厚的“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”節(jié)日氛圍。移動、聯(lián)通、中華保險、普達(dá)廣告等企業(yè)熱愛公益、環(huán)衛(wèi)事業(yè)，紛紛贊助支持。
總之，一年以來，通過全體干部職工的團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，使我市城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯好轉(zhuǎn)，“創(chuàng)衛(wèi)”工作搞得如火如荼。但我們清醒地認(rèn)識到，我們的工作還是粗淺的、低水平的，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、與廣大人民的愿望、與省級衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)、與周邊兄弟單位的業(yè)績比，還有很大的差距。我們將戒驕戒躁、一如既往、踏實工作，為全面提高廣大市民的生活質(zhì)量和人居環(huán)境而努力。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把環(huán)衛(wèi)信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔(dān)任副組長，局各科、室、隊負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內(nèi)設(shè)了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環(huán)衛(wèi)信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責(zé)》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標(biāo)落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《中共麗江市__區(qū)委__區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的實施意見》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(四)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認(rèn)識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強(qiáng)政治責(zé)任感，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關(guān)訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進(jìn)行答復(fù)，做到有批示，有回復(fù)，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復(fù)。
(三)開展專項整治，消除環(huán)衛(wèi)熱點難點問題。對城市環(huán)境衛(wèi)生管理方面存在的問題進(jìn)行專題研究討論，制定有力措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。一是加大環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查力度，我局監(jiān)察隊認(rèn)真做好對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進(jìn)一步改善和提高了整個城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;二是配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關(guān)單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、?；勐?、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區(qū)及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業(yè)鋪面環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象;三是糾治亂貼亂畫現(xiàn)象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進(jìn)度;四是加強(qiáng)對建筑工地文明施工的監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定帶泥上路的車輛，現(xiàn)場進(jìn)行查處;五是進(jìn)一步規(guī)范__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局服務(wù)承諾和各科室辦事程序，提高辦事效率，嚴(yán)守向社會的公開承諾;六是加強(qiáng)對全局工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高環(huán)衛(wèi)工作能力和服務(wù)水平，并制定嚴(yán)格的工作考核制度及責(zé)任追究制度，對違反紀(jì)律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責(zé)任。七是面對新形勢下出現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)新問題和新情況，在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長，而大部分環(huán)衛(wèi)職工工資得不到相應(yīng)的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環(huán)衛(wèi)局計劃內(nèi)臨時工、失地少地農(nóng)民工和城鄉(xiāng)保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結(jié)合這一情況，我局及時采取內(nèi)松外緊的工作方針，突出一個“穩(wěn)”，正解看待職工的合理訴求;充分掌握職工的基本動態(tài)，保證局內(nèi)各類人員信息動態(tài)渠道的暢通;認(rèn)真排查局機(jī)關(guān)和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏并認(rèn)真研究上訪的人員情況和原由，進(jìn)行備案;最后，緊扣與職工利益密切相關(guān)和存在待解決的問題，積極爭取并得到了區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發(fā)生和全部處理過程中，未對社會穩(wěn)定造成不良影響。目前局機(jī)關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關(guān)工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率
隨著人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求的提高，環(huán)衛(wèi)信訪、投訴案件將會越來越多，環(huán)境衛(wèi)生糾紛、環(huán)境衛(wèi)生矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時具進(jìn)的思想，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊伍能力建設(shè)，注重實效，努力提高信訪工作效率。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
(二)加強(qiáng)政行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，局有關(guān)科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公布了各自的服務(wù)公示信息牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、舉報，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和游客對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。
(三)落實責(zé)任，強(qiáng)化對信訪案件的督辦工作。__年，我局繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，在具體實施過程中，嚴(yán)格按照“依法、負(fù)責(zé)、熱情、奉獻(xiàn)”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)和依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。
一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，開拓進(jìn)取，努力工作，為改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇三
20__年各項收入總額為563萬元，高于20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預(yù)算223萬元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場開支20萬元，其他各項開支32萬元。
財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費人員目標(biāo)任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省眷時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展
清掃面積達(dá)到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工;指導(dǎo)中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高
城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例：一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測量，并按實際條件進(jìn)行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運承包責(zé)任制”，保潔時間達(dá)到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責(zé)任路段開展了文明勸導(dǎo)活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察，并定期進(jìn)行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)
垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風(fēng)尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽(yù)。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！?、學(xué)“__普法”、學(xué)習(xí)兩個維護(hù)等“五爭四學(xué)”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預(yù)算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬元。一年收支缺口達(dá)到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇四
一、全面貫徹落實十八大精神，加強(qiáng)隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)。
1、用心開展各類學(xué)習(xí)教育活動。透過春訓(xùn)、生活會全面認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高環(huán)衛(wèi)隊伍的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
2、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)工作實情，行業(yè)特點和干部職工的思想實際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。透過第十四個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動，多次組織黨員干部學(xué)習(xí)中央、省、市、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的相關(guān)規(guī)定、文件。做到警鐘長鳴，從而確保黨員干部隊伍的廉潔高效。
3、加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和中層骨干的先鋒模范帶頭作用，處支部與中層以上干部層層簽定了《20__年目標(biāo)職責(zé)書》有效的提高他們的大局意識、團(tuán)結(jié)意識、穩(wěn)定意識，做到了各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、齊抓共管構(gòu)成合力，為推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提升了戰(zhàn)斗實力。
二、以創(chuàng)城迎檢為切入點，開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
1、增大清掃保潔服務(wù)面積，消除垃圾死角，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是內(nèi)管部分新增加了廣州路延伸段、金橋工業(yè)園127640平方米的作業(yè)面積，由在編11名人員從事清掃保潔。非在編73名人員從事城區(qū)內(nèi)管區(qū)415707㎡道路清掃保潔、人行道沖洗。
二是根據(jù)去年市場化作業(yè)的運轉(zhuǎn)狀況，由公司繼續(xù)承包了原承包范圍的環(huán)衛(wèi)作業(yè)，今年市場化作業(yè)范圍進(jìn)一步向背街小巷擴(kuò)大，雅美公司新增了創(chuàng)業(yè)一路、創(chuàng)業(yè)二路、花園街等26360平方米清掃保潔范圍;宏宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清掃保潔面積;公司接管了由內(nèi)管作業(yè)劃轉(zhuǎn)的南正街天橋至財保路段以及友誼路段，天橋至北山超市的56781平方米的清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)。
三是進(jìn)一步提高城區(qū)環(huán)境服務(wù)水平，城區(qū)清掃保潔時間延長到了晚21:30分;每月沖洗主干人行道，整治因天氣原因造成的環(huán)境衛(wèi)生、背街死角達(dá)22次。上半年清掃保潔全體職工嚴(yán)格按照《環(huán)衛(wèi)處規(guī)章制度及考核細(xì)則》要求，履崗盡責(zé)，清掃保潔合格率達(dá)98%，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量得到了大幅提升。
2、環(huán)衛(wèi)收費再上新臺階。環(huán)衛(wèi)收費人員按照《20__年收費科運作模式》開展工作，全處上半年費收工作穩(wěn)步推進(jìn)。到達(dá)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
3、機(jī)械化作業(yè)隊運轉(zhuǎn)正常。灑水、吸塵、洗路、作業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間、規(guī)定的范圍、保質(zhì)保量完成工作;垃圾清運收集嚴(yán)格實行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，車走地凈，不拋灑滴漏，到達(dá)了日產(chǎn)日清的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);壓縮中轉(zhuǎn)站按照四站垃圾平衡壓縮要求，調(diào)整收集傾倒車輛，使垃圾壓縮不積壓，壓縮完及時全封閉運往無害化垃圾處理廠。上半年，垃圾清運、壓縮中轉(zhuǎn)率為100%，保障了機(jī)械化清運作業(yè)運轉(zhuǎn)正常。
4、用心配合市委市政府各項工作。20__年上半年，環(huán)衛(wèi)處各部門立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以良好的城市環(huán)境衛(wèi)生面貌圓滿的完成魅力史丹利情系三農(nóng)幸福當(dāng)陽公益演出大型活動和大小25次迎檢工作任務(wù)。
5、環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊成效顯著。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊為提高城區(qū)市民居住衛(wèi)生環(huán)境，采取了宣傳、管理與查處相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)了對城區(qū)建筑渣土、垃圾亂拖亂倒、拋灑滴漏及夜垃圾的管理。對城區(qū)建筑垃圾管理，環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊與城區(qū)各建筑施工單位簽訂了《環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)書》，督促施工單位硬化進(jìn)出場道路，建立沖洗水槽，安排專職保潔員，規(guī)范桐樹對建筑垃圾處置場;對垃圾亂拖亂倒現(xiàn)象監(jiān)察中隊采取派人守點管理，上半年，查處門店裝修的建筑渣土78期;運輸散體、液體物質(zhì)拋灑滴漏的車輛查處110期;亂拖亂倒垃圾查處56期，透過以上措施，極大程度上改變了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
三、以萬名干部潔凈千萬家為載體，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾清運、處置一體化。
今年按照市委市政府的指示精神，由環(huán)衛(wèi)處督建的草埠湖、河溶、半月、兩河、育溪、官當(dāng)、王店七座鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的工程，于20__年3月開工，現(xiàn)土建工程已全部完成、壓縮設(shè)備已陸續(xù)安裝、人員培訓(xùn)正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計6月底正式投入使用。環(huán)衛(wèi)處遵循市委、市政府的戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理垃圾清運體系，實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾收集、壓縮、中轉(zhuǎn)、無害化處理一體化，改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民居住衛(wèi)生環(huán)境。
四、工會職能充分發(fā)揮，深入職工送溫暖。
工會組織充分發(fā)揮職能，深入開展了送溫暖活動。
一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對患重病和特困家庭的職工進(jìn)行慰問和救助，采取結(jié)對幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，并針對困難職工不同的致困原因，采取一對一的幫扶措施，有針對性地幫忙他們解決遇到的突出困難和問題。
三是在城管局工會工作委員會及局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，努力為職工辦實事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點工作任務(wù)，按照20__年新的工作方案，大幅度提高一線臨時職工的工資。進(jìn)一步激發(fā)職工隊伍獻(xiàn)身環(huán)衛(wèi)、忘我奉獻(xiàn)的熱情。
四是凡是職工患病住院的，工會受處領(lǐng)導(dǎo)委托，或陪同處領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院或家里看望和安撫，為病患職工送去溫暖;遇到職工本人或主要親屬去世，及時前往吊唁與慰問，幫忙解決善后事宜。
五是用心開展豐富多彩的活動，組織職工拔河比賽，開展安康杯勞動競賽活動，透過開展活動，陶冶了他們業(yè)余生活情操，提高我處廣大職工的安全健康意識和安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了他們的綜合潛力。工會真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點、難點問題，確實為職工辦了實事，使職工真正感受到了組織的關(guān)心和關(guān)懷。
五、建立長效機(jī)制，鞏固工作成績。
1、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我處20__年根據(jù)工作實際，科學(xué)合理地設(shè)置管理崗位，逐步建立健全各項規(guī)章制度，使各項管理工作有法可依、有據(jù)可查。為進(jìn)一步強(qiáng)化崗位職責(zé)，規(guī)范職工行為，處各科室職工嚴(yán)格圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，層層簽訂了《20__年目標(biāo)職責(zé)書》。
2、加強(qiáng)安全措施，保障安全生產(chǎn)。
一是安全生產(chǎn)制度上墻;二是層層落實并簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書;三是每月14日召開一次安全生產(chǎn)會議;四是每月進(jìn)行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行檢查，使病車不上路，對壓縮站人員操作規(guī)程，安全制度落實狀況進(jìn)行抽查，做到防患于未然。五是每兩年為一線職工更換添置反光標(biāo)志服，反光雨衣，雨鞋，以保證工人的作業(yè)安全。六是嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)獎懲制度，每月設(shè)定100元安全獎，月匯總，年終兌現(xiàn)。環(huán)衛(wèi)處將安全措施落實到實處，使全處職工時刻注意安全，禮貌作業(yè)，為環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)帶給有力保障。
3、嚴(yán)格質(zhì)量考核，確保服務(wù)提高。
為確保城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)衛(wèi)處質(zhì)檢科按照《處質(zhì)量考核細(xì)則》分為兩班，從早4:30至晚21:00對全處的清掃保潔、機(jī)械化作業(yè)、公廁等環(huán)衛(wèi)作業(yè)及三家市場化作業(yè)公司的工作時間、工作流程、工作質(zhì)量嚴(yán)格日檢月評，以打造最干凈的宜居城市為目的，以經(jīng)濟(jì)獎懲為手段，每月一通報，每月獎懲落實，獎懲分明，極大限度地調(diào)動了全處干部職工的工作用心性，確保了環(huán)衛(wèi)服務(wù)在任何時間高質(zhì)量。
六、存在的問題
1、環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，隨著衛(wèi)生環(huán)境要求的不斷提高，環(huán)衛(wèi)工人在城市建立及日常優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生工作作出了的貢獻(xiàn)，有效推動了當(dāng)陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。環(huán)衛(wèi)工人一向是低收入群體，按照國家政策補(bǔ)發(fā)三年的績效工資至今補(bǔ)發(fā)未到位，極大程度影響我處職工工作用心性，穩(wěn)定性，期望上級部門用心研究解決辦法。
2、按照城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局，每500米建設(shè)一座設(shè)施齊全(含傷殘設(shè)施)的公共廁所，隨著城市的發(fā)展，當(dāng)陽市城區(qū)的公廁遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)部頒標(biāo)準(zhǔn)，只拆未建，望上級部門用心呼吁有關(guān)部門建設(shè)與之城市相匹配的公廁。
3、環(huán)衛(wèi)辦公樓已嚴(yán)重出現(xiàn)裂痕，墻面涂料剝落，樓頂?shù)羰覊K，已經(jīng)威脅到辦公人員生命安全，期望上級部門解決。
七、20__年工作總結(jié)
20__年，環(huán)衛(wèi)處在上級部門城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)職工理論學(xué)習(xí)，深化長效機(jī)制管理，為實現(xiàn)_市爭宜昌前三、爭全省十強(qiáng)，奮力沖刺全國百強(qiáng)的目標(biāo)，全處干部職工在四城聯(lián)創(chuàng)活動中，立足崗位，發(fā)揮埋頭苦干、樂于奉獻(xiàn)的精神，為全市人民營造整潔、優(yōu)美的生活工作環(huán)境而努力奮斗。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇五
一、積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
(一)制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案，明確了整治工作的實施步驟、具體內(nèi)容、工作目標(biāo)和保障措施等。
(二)加強(qiáng)宣傳，致力于提高廣大人民群眾的思想認(rèn)識，規(guī)范其行為。我鎮(zhèn)通過固定性宣傳標(biāo)語、衛(wèi)生清潔告示等有效形式，加強(qiáng)宣傳，努力營造城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治良好氛圍。
(三)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力形成齊抓共管的良好局面。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作以來，我鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作動員大會，各村(居)干部及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員、駐鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人等參會，會議明確了工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及工作要求。要求各村(居)、機(jī)關(guān)干部要積極行動起來，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)觀念，努力保持山清、水秀、地綠的人居環(huán)境。
(四)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)人員的管理，努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。我們堅持每月對照上月創(chuàng)衛(wèi)督查意見，找出指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進(jìn)的地方，積極做好整改安排，并加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人管理和溝通，使整改意見及時得到落實。
(五)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的巡查和督查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題要求立即進(jìn)行整改，對缺崗缺位人員立馬進(jìn)行批評教育，督促其改正。
(六)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進(jìn)行重點整治。
1、針對原有垃圾池數(shù)量偏少且局部不夠合理的情況，新增垃圾池22個，有效緩解了群眾垃圾投放難的問題。
2、針對鎮(zhèn)區(qū)及主要旅游道路沿線垃圾清運不夠及時的情況，我們新增2名專職清運人員，確保垃圾日產(chǎn)日清。
3、針對集鎮(zhèn)內(nèi)積存垃圾、建筑垃圾較多的情況，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生“四清”要求，全年我們共動用挖掘機(jī)，運輸車輛20余臺次進(jìn)行了徹底清理。
4、針對集鎮(zhèn)居民、商家環(huán)境意識差的情況，我們組織發(fā)放了《門前五保責(zé)任書》，希望大家從自我做起，自覺維護(hù)集鎮(zhèn)良好人居環(huán)境，此外，還不定期組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到集鎮(zhèn)進(jìn)行義務(wù)勞動，喚醒居民環(huán)衛(wèi)意識。
5、針對各村組環(huán)境整治意識不到位的情況，我們依托干部包村制度，與各村建立一對一的聯(lián)系，通過強(qiáng)化村主干的環(huán)衛(wèi)意識，指導(dǎo)各村積極開展愛衛(wèi)運動，形成鎮(zhèn)、村、組齊抓共管局面。
6、針對農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，我們在積極改善農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營環(huán)境的同時，加大引導(dǎo)規(guī)勸力度，較好地控制了馬路市場的擴(kuò)散。
二、目前仍存在的問題和難題
(一)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民的環(huán)衛(wèi)意識有待于進(jìn)一步提高。盡管我鎮(zhèn)做了大量的宣傳工作，但農(nóng)村居民的環(huán)衛(wèi)意識還需要通過多種形式、多種手段進(jìn)一步增強(qiáng)，只有通過全民參與，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌才能得到全面徹底改觀。
(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置不合理導(dǎo)致馬路市場難以整改。鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場三面封閉，出口和入口都在一處，設(shè)置合理導(dǎo)致老百姓不愿意進(jìn)入市場經(jīng)營，馬路市場由此加劇。特別是逢場時，因城鎮(zhèn)范圍有限，無專用和臨時停車點，且群眾思想意識差、車輛流動性強(qiáng)等因素，導(dǎo)致交通要到亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，使本就狹窄的街道顯得擁擠不堪，秩序較為混亂。如何處理這一情況成為我們城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的一大難題。
(三)集市商家出攤占道現(xiàn)象突出。趕場是一個比較繁華的逢場，外地商販和本地的小商小販不計其數(shù)，但因場鎮(zhèn)功能不能滿足現(xiàn)有集市發(fā)展，導(dǎo)致他們沿街道兩側(cè)擺放兜售，為攬生意，場鎮(zhèn)絕大部份商家都將商品擺出鋪面，吸引眼球。盡管我們劃定了紅線，并組織了大量人力加大力度巡查，但仍有商家不自覺，工作量和難度依然較為繁重，群眾意見也比較大。
三、下一階段的具體措施：
(一)以提高全民環(huán)境衛(wèi)生意識，以意識轉(zhuǎn)變促行為轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的宣傳力度，在全鎮(zhèn)營造“搞好環(huán)境衛(wèi)生，全靠你我他”的良好氛圍，形成“人人動手，齊抓共管”的良好工作局面。
(二)以目標(biāo)責(zé)任管理為手段，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級干部的主觀能動性，增強(qiáng)工作的意識感、責(zé)任感、緊迫感。
(三)堅持開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清除河邊、路邊、溝邊、機(jī)關(guān)院落及學(xué)校的衛(wèi)生死角。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的綜合整治力度。
一是采取聽證于民、群策群力的辦法，充分發(fā)揮群眾的積極性，簽訂“門前五包”責(zé)任書，形成自我監(jiān)督、自我管理、自我約束的場鎮(zhèn)管理機(jī)制。
二是針對“六亂”現(xiàn)象，加大對亂停亂放、出攤占道、廣告亂貼亂掛、垃圾亂扔等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，提升集鎮(zhèn)環(huán)境形象。
三是加大“資金、人力、物力”投入力度，確保鎮(zhèn)區(qū)整體面貌得到全面有效改善。
四是繼續(xù)加強(qiáng)對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管、巡查、整治力度，鞏固綜合整治成果。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇六
工作隊把調(diào)查研究，吃透鄉(xiāng)情作為駐鄉(xiāng)工作的切入點和突破口。駐鄉(xiāng)后，全體隊員立即開展了深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，他們進(jìn)百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內(nèi)便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎(chǔ)。
(一)、__鄉(xiāng)現(xiàn)轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉(xiāng)有黨員532名、黨小組108個;全鄉(xiāng)總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉(xiāng)糧食產(chǎn)量9833噸，人均純收入2225元，人均生產(chǎn)總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據(jù)縣委、政府__年6月4日召開的黨的農(nóng)村政策在農(nóng)村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認(rèn)真研究，從局機(jī)關(guān)抽調(diào)18名政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的骨干組成8個暗訪組，于__年6月5日至6月7日深入到__鄉(xiāng)的8個村，80個組，400戶農(nóng)戶家中，對__鄉(xiāng)黨委、政府落實黨的農(nóng)村政策情況進(jìn)行了明查暗訪。__鄉(xiāng)黨委、政府能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨關(guān)于農(nóng)村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補(bǔ)通知發(fā)放到戶，糧食直補(bǔ)按標(biāo)準(zhǔn)和資金在規(guī)定時間內(nèi)兌付到戶，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡基本到戶，農(nóng)業(yè)稅做到了先減后征并按規(guī)定下調(diào)了3個百分點，退耕還林、安全、農(nóng)業(yè)稅社會減免、農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免等一律都按政策執(zhí)行。
在暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問題：
1、學(xué)校收費不統(tǒng)一，學(xué)生保險費強(qiáng)收強(qiáng)扣。
2、今年退耕還林補(bǔ)助糧食質(zhì)量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不愿意繳。
4、村務(wù)、政務(wù)上墻不規(guī)范。
針對以上的問題，我局明查暗訪組于6月7日下午與大竹縣__鄉(xiāng)黨委、政府交換了意見，__鄉(xiāng)政府已于本月15日前完成整改，從而保證了黨對農(nóng)村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作
工作隊在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準(zhǔn)各項工作薄弱點的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見、摸得著的實事。
(一)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
該鄉(xiāng)地處深丘，根據(jù)地形特點和各村實際，工作隊與鄉(xiāng)黨委共同研究，查擺優(yōu)勢劣勢，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，確定重點是抓“土百合”、經(jīng)果林、畜牧，強(qiáng)力實施“2542”工程，以促進(jìn)農(nóng)民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”__畝。充分發(fā)揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶500戶。鼓勵農(nóng)戶大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養(yǎng)殖，以曾祥勇為代表的家禽養(yǎng)殖。縣環(huán)衛(wèi)局盡量提供資金和物質(zhì)保障，培訓(xùn)技術(shù)，提供項目信息，免費辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發(fā)展生態(tài)林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農(nóng)戶，搞好宣傳，幫助農(nóng)民解決思想認(rèn)識不到位等問題，力爭全鄉(xiāng)全年完成400畝生態(tài)林任務(wù)。
4、在文昌、梁山交界處開發(fā)“紅土地”旅游景點，發(fā)展經(jīng)果林200畝。
5、全鄉(xiāng)發(fā)展麻業(yè)1000畝。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)篇七
在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標(biāo)，科學(xué)謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟(jì)仗，再上新臺階
20__年各項收入總額為563萬元，高于20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預(yù)算223萬元，另政府年終補(bǔ)足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費人員目標(biāo)任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展
清掃面積達(dá)到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工;指導(dǎo)中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測量，并按實際條件進(jìn)行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運承包責(zé)任制”，保潔時間達(dá)到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責(zé)任路段開展了文明勸導(dǎo)活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)
垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進(jìn)行了補(bǔ)償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風(fēng)尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽(yù)。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強(qiáng)了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機(jī)關(guān)工作有條不紊。機(jī)關(guān)工作不斷改觀，機(jī)關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！?、學(xué)“xx普法”、學(xué)習(xí)兩個維護(hù)等“五爭四學(xué)”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強(qiáng)了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預(yù)算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補(bǔ)算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬元。一年收支缺口達(dá)到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20__年工作總結(jié)，我們堅信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
