總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇一

近兩年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù)，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，注重工作實效，進一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵，提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量，促進醫(yī)院工作邁上新臺階?，F(xiàn)將 年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

（一）醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，機構(gòu)責(zé)任落實。一是堅持“和諧發(fā)展，文明先行”，切實加強醫(yī)院文明建設(shè)工作，形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點工作分解下達到各科室，明確到責(zé)任人，有序推進了文明單位建設(shè)的開展。

（二）領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度，自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督；認真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實規(guī)范廉潔從政行為；堅持理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，堅持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項規(guī)章體系入手，以落實質(zhì)量管理與監(jiān)督機制為著眼點，堅持每周一次院長行政查房，通過 “查落實、找問題、聽反饋、幫整改”，提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識，提升科主任及護士長的管理水平；大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實行院科兩級簽訂責(zé)任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營造比學(xué)趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局；積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%;加強病歷質(zhì)量監(jiān)控，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫(yī)院感染管理，實現(xiàn)院感零漏報率；在全院開展優(yōu)質(zhì)護理工作，結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺，將護理工作由院內(nèi)延伸到院外，豐富了護理服務(wù)內(nèi)涵。**年，我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱號。

院黨委深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持開展創(chuàng)爭活動，落實黨員公開承諾，搞好民主評議，對創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體和個人進行表彰獎勵。并積極開展基層組織年建設(shè)活動，認真落實各項工作，落實黨組織晉位升級各項措施。積極開展黨員志愿服務(wù)，提升機關(guān)干部學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識，激發(fā)工作熱情。同時，積極開展學(xué)習(xí)活動，以中心組擴大學(xué)習(xí)會、支部學(xué)習(xí)會為主，堅持集中學(xué)習(xí)制度，堅持以社會主義價值體系建設(shè)為核心，以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點，切實加強干部職工思想建設(shè)，全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動，營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會主義榮辱觀等教育活動，倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫(yī)腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學(xué)習(xí)，使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認識，抵制不正之風(fēng)的自覺性進一步得到加強。

醫(yī)院注重實踐培養(yǎng)鍛煉，積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高實際工作能力。全年派出31人次外出進修，5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，有112人參加學(xué)歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質(zhì)得到進一步提高。

根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工，嚴格按照文明城市創(chuàng)建標準，認真完成各項文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項整治活動。主動對接社區(qū)，積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動。**年5月， 我院史晉閩書記因工作突出，被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號。

⑴積極開展以“四德”建設(shè)道德實踐活動，提高干部職工的文明素質(zhì)；推進道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動，推動“道德講堂”建設(shè)；開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動；開展文明禮儀宣傳教育，開展各類文化活動。 出臺了《xx市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》，在院周會上專題傳達，并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實，糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。

在全院開展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)” 評選活動，各科室、支部積極推選先進典型，積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)風(fēng)范，弘揚“對病人滿腔熱情，對工作認真負責(zé)，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng)，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻”的行業(yè)精神，并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進事跡，努力營造學(xué)先進、比先進、趕先進的濃厚氛圍。

⑵建好用好道德講堂，有固定場所和統(tǒng)一標識，按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié)，每月至少開展一次活動。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍，引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。

⑶積極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動，以提示牌、宣傳欄、led 等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。

建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，進一步壯大志愿者隊伍，建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊；廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護綠、無償獻血等志愿服務(wù)活動，積極參與“慈善援助”、“結(jié)對幫扶”等社會公益活動，形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點，積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。**年1-12月，共組織開展志愿服務(wù)（社區(qū)義診、無償獻血）10次。在“文明城市”復(fù)評期間，我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外，在門診導(dǎo)診臺設(shè)立“公共場所志愿服務(wù)站點”，與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù)，協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗報告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動，傳播文明風(fēng)尚。目前，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。

積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診，開展社會評議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評議活動，深化文明窗口創(chuàng)建工作：

⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程，成立運營部負責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程，引導(dǎo)病人合理流動。鑒于門急診、出入院、?？婆c轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象，醫(yī)院組織人員深入臨床一線，廣泛調(diào)研，制定實施了門急診、出入院、專科與轉(zhuǎn)診流程改造方案，使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)病人掛號、就診一站式服務(wù)和繳費、排號、取藥一次性排隊等；二是優(yōu)化布局，實行分科、分層、分片候診和收費；三是實行“先診療，后結(jié)算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告；急危重患者做到首診負責(zé)制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程；四是為了縮短出院辦理時間，醫(yī)院會同it開發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程：“病區(qū)辦理出院手續(xù) ——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”，減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù)；五是積極推行省、市同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗結(jié)果互認，提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù)，并保護病人隱私；六是在患者高峰期實行彈性上班制，門診收費5個窗口、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊超過10人，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機制，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報告，方便病人就醫(yī)。

⑵、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本，美化環(huán)境，為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求，結(jié)合我院實際情況，加強了后勤各項外包服務(wù)的監(jiān)管工作，特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物；二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中。三是加強殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)，門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等；四是積極開展愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院活動。醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢臺、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng)，易于患者識別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施，提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng)，改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象，逐步達到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式；每個專家預(yù)留5個優(yōu)先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)；配備6部輪椅、3部推車（每天門診量約為3000人次）滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設(shè)施（住院病房凈使用面積為36.5平方米），各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場所；衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要：六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫(yī)療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實行首訴負責(zé)制，并將處理結(jié)果在5個工作日內(nèi)向投訴人反饋。**年，我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故；七是在公開醫(yī)療場所設(shè)有價格公示欄、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務(wù)信息公開。

⑶、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標準配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4；二是完善醫(yī)院信息管理平臺，分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報、網(wǎng)站等形式向社會公開醫(yī)務(wù)人員的出診時間和專業(yè)特長，并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號、打印和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診：三是積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房及推進工作，加強以護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺，將護理工作由院內(nèi)延伸到院外，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個，實施路徑例數(shù)達2454個；五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。**年11月份，我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項督查中，成績優(yōu)異，受到專家組的一致好評：六是實行社?？ň驮\“一卡通”：七是設(shè)立便民服務(wù)中心，為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。

⑷、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認真貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于福建省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神，建立完善預(yù)約診療制度，設(shè)計科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程，實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配?！浅闪⒖头行模赓M提供預(yù)約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預(yù)約熱線，拓展門診預(yù)約量；三是在門診大廳導(dǎo)診臺、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)功能；四是提供自助取號機，方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份，我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達50%，其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。

⑸、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診，實行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上，逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量，提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備；二是積極探索開展延時門診、夜間門診、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式，方便群眾就醫(yī)需要。

⑹、在開展社會評議醫(yī)院活動方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動，把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度；二是加強客服中心工作，開設(shè)健康熱線，分別實行住院后24、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。**年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次，出院電話回訪14281人次，收集意見建議1224條、表揚622條，為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)?？头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示：要求在全省學(xué)習(xí)推廣；三是堅持社會監(jiān)督員制度，完善監(jiān)督約束機制和投訴接待、受理機制；四是定時組織職能部門對醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進行檢查督導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室、個人績效掛鉤。

醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營造了團結(jié)和諧的良好氛圍。

20xx年，我院通過實施“加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發(fā)展戰(zhàn)略，和遵循“病人至尊，質(zhì)量至上，重在服務(wù)，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門診就診人次：909550，同比增長23 .37%：出院人次：28675，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元，同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元，同比增長26.12%;結(jié)余：3500萬元；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%，較去年下降5.32%。

在新的一年里，我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作， 積極參與文明城市創(chuàng)建工作，以實際行動促進創(chuàng)建活動健康發(fā)展，精神文明建設(shè)取得新業(yè)績、新成果。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇二

根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《陜西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（**年版）》文件精神，衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測要求，為進一步促進抗菌藥物臨床合理使用，保障患者用藥安全，我院結(jié)合實際開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、成立了由院長任主任委員的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會，下設(shè)抗菌藥物管理工作小組，負責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。明確院長為抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人，各臨床科室主任為科室抗菌藥物合理應(yīng)用工作的主要負責(zé)人。

二、建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級責(zé)任人和各項責(zé)任內(nèi)容，切實將各項管理要求落實到實處。

三、制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄。嚴格按照目錄采購藥品，未采購抗菌藥物供應(yīng)目錄以外抗菌藥品。

四、加強抗菌藥物合理應(yīng)用全員培訓(xùn)。藥師醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)合格后，分別授予藥師抗菌藥物調(diào)配權(quán) 和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)。

五、嚴格落實抗菌藥物分級管理制度，醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)。并在電子信息系統(tǒng)設(shè)定。

六、嚴格控制抗菌藥物使用率和使用強度。

七、嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用情況排名、內(nèi)部公示和報告制度，對抗菌藥物使用排名前位或發(fā)現(xiàn)嚴重問題的醫(yī)師由抗菌藥物管理工作小組予以批評教育，情況嚴重的予以通報。對使用量異常增長的抗菌藥物、半年內(nèi)使用量始終居于前列的抗菌藥物、經(jīng)常超適應(yīng)癥、超劑量使用的抗菌藥物、企業(yè)違規(guī)銷售的抗菌藥物、頻繁發(fā)生不良反應(yīng)的抗菌藥物進行統(tǒng)計排名，并予以內(nèi)部公示。

八、按時完成并上報抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測要求內(nèi)容。并對我院抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)上報情況及存在問題按季度作出點評分析通報。具體評價分析如下：

1、門診抗菌藥物使用率逐月好轉(zhuǎn)、相對穩(wěn)定，個別一月出現(xiàn)超標現(xiàn)象。使用率如下：

2、住院病人抗菌藥物使用強度有所下降，但離規(guī)定標準還有一定距離。使用強度如下：

3、住院病人網(wǎng)絡(luò)抽查病例綜合評價分析如下：

（1）抗菌藥物使用率均超過規(guī)定標準。有待進一步加強管理。

（2）抗菌藥物合理使用逐步規(guī)范，合理使用的例數(shù)逐月有所增加。

（3）i類切口手術(shù)預(yù)防用藥20xx年1-4月份使用率接近規(guī)定標準；有待于進一步規(guī)范，嚴格掌握適應(yīng)癥。

（4）非手術(shù)病人抗菌藥物使用大多比較合理。

（5）藥物選擇不當(dāng)：主要表現(xiàn)為未按規(guī)定選用預(yù)防用藥，（如氟喹諾酮類藥物的臨床應(yīng)用，應(yīng)嚴格掌握適應(yīng)癥。）

（6）溶劑用量過大：主要表現(xiàn)為β—內(nèi)酰胺類藥物溶劑用量過大，0.9%氯化鈉250ml。

（7）單次劑量過大:主要表現(xiàn)為預(yù)防用藥超過規(guī)定標準。

（8）療程過長：主要表現(xiàn)在i類切口手術(shù)預(yù)防用藥超過48h.

（9）給藥次數(shù)不適宜：主要表現(xiàn)在β—內(nèi)酰胺類藥物一日一次，應(yīng)為一日多次給藥。（頭孢曲松例外）。

（10）更換用藥無依據(jù)：無實驗室藥敏實驗或上級醫(yī)師查房記錄用藥指導(dǎo)。

（11）聯(lián)合用藥不適宜：主要表現(xiàn)為聯(lián)合性預(yù)防用藥無指征。

（12）手術(shù)預(yù)防用藥，用藥時機掌握不當(dāng)。應(yīng)在術(shù)前0.5-2h,剖宮產(chǎn)應(yīng)在臍帶結(jié)扎后。

4、管理和改進措施

（1）繼續(xù)加強全員抗菌藥物知識培訓(xùn)工作，認真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部（20xx）38號文件與相關(guān)的法律法規(guī)。

（2）院方將在近期根據(jù)我院細菌耐藥監(jiān)測結(jié)果，對現(xiàn)使用品種目錄適當(dāng)調(diào)整。使我院抗菌藥物的使用更加趨于合理化、規(guī)范化。避免和減少細菌耐藥性的產(chǎn)生，確保患者用藥安全有效。

（3）院方今后對長期不按規(guī)定原則用藥的醫(yī)師，按相關(guān)規(guī)定進行誡勉談話、給予經(jīng)濟處罰直至取消抗菌藥物處方權(quán)。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇三

20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況 我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院**年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》、《-**年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神，層層簽字了目標管理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務(wù)；為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強我院的行風(fēng)建設(shè)。同時，設(shè)立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

我院堅決貫徹落實《x市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定，強化各項措施，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。

今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造，提供就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。

今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。

醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑，通過形式多樣的活動，廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。

**年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇四

本人于xx年x月起，在衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。

在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。

在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。

二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。

在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。

2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習(xí)慣。

3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。

4、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。

5、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。

6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。

7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。

8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。

總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇五

一是市立醫(yī)院以等級醫(yī)院復(fù)評為契機，加強龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，市立醫(yī)院依照《福建省二級綜合醫(yī)院評審實施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級醫(yī)院復(fù)評的各項工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項制度;嚴格醫(yī)院感染控制管理;加強藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為，合理用藥，合理收費;進一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫(yī)院接受了二級甲等醫(yī)院的復(fù)評。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量。重點抓好人員準入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強化各項制度和各種規(guī)范操作的落實。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點是強化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能，在加強計劃免疫、預(yù)防保健工作，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時，認真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實處。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴建門診樓，xx年12月動工，建筑面積1600平方米，總投入160萬元，年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓，占地260平方米，建筑面積1121平方米，計劃投入110萬元，項目進入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項目已進行公開招標，年底爭取動工。第三，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過積極爭取，xx年，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(即在職人員工資總額25%)撥給，經(jīng)費上有了較大增長;年底還將增加衛(wèi)生人員的補貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn)，今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績顯著，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗交流會在建陽市隆重召開， 10個縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等140人參加了會議。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三是進一步加強醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，其中申請醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故，1例患方暫時放棄鑒定)，已協(xié)商解決2起，合計補償患者7.5萬元，均比xx年有所下降。

四是加強衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作，對村衛(wèi)生所情況進行較為全面的整頓，對存在問題下發(fā)整改通知，限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意，然后報局計財科審核。截止12月中旬，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月。繼續(xù)加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，8-10月，對全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。

五是加強衛(wèi)生支農(nóng)及對口幫扶工作。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次，幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次，手術(shù)26臺，組織學(xué)術(shù)講座45次，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡陋，存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進修人數(shù)20人，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元，四家醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備幫扶價值10.571萬元。

六是穩(wěn)步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財務(wù)管理，并加強定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，對新農(nóng)合各定點醫(yī)療機構(gòu)進行2次督查，對市定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補償費用控制線進行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟負擔(dān)，進一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率，分別于9月、12月進行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%，覆蓋面擴大，較上輪提高13個百分點。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補償，住院總費用4007.50萬元，總補償金額1195.18萬元，占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點醫(yī)療機構(gòu)住院補償占總補償人數(shù)的37.09%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)補償人數(shù)占57.77%。預(yù)計至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達到85%，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

衛(wèi)生局對潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實行半價收費，對糖尿病、高血壓藥品實行零利潤出售。10月，南平市衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項目進行年度考評。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，推動農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點，并列入年終衛(wèi)生工作績效考評。目前，各單位已進入入戶調(diào)查，建立健康檔案。

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強計免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo)，促進基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國家擴大免疫規(guī)劃，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴建工作; 9月底，全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進行了復(fù)核。同時，中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過南平市驗收。xx年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策，xx年9月1日起，我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計劃免疫保償費。

二是加強傳染病防治。進一步完善傳染病報告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為全市7個衛(wèi)生院配置7臺疫情專報電腦和打印機，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)傳染病疫情信息報告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生，共報告乙類、丙類傳染病15種，計811例，死亡0例，報告發(fā)病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬，傳染病總漏報率為2%，報告及時率為96.09%。結(jié)核病防治工作，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例，100%完成全年任務(wù)。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。及時有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級精神，切實做好手足口病的防控工作，在流行期間實行了零報告制度，及時開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點收治單位，及時設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無重癥病例。11月下旬，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫(yī)院診斷13例，南平市第二醫(yī)院診斷48例。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理b級單位，實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20余次，出動衛(wèi)生監(jiān)督員320人次，檢查集貿(mào)市場、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報投訴6起，為群眾答疑247人次。認真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名，對8家食品生產(chǎn)經(jīng)營戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無證經(jīng)營戶。對各類公共場所經(jīng)營單位監(jiān)督280戶，核發(fā)公共場所許可證發(fā)證183面，年審64戶，完成從業(yè)人員體檢838人，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人，已全部調(diào)離崗位。開展問題乳制品專項檢查，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員193人次，檢查單位數(shù)234戶次，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)病危害建設(shè)項目衛(wèi)生審查、勞動者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測32戶、監(jiān)測覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報、材料審核工作，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作，放射工作人員個人劑量監(jiān)測率達100%。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進一步加強，醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，開展醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專項整治工作，制定實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)欤群笾贫ā夺t(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項制度，明確了設(shè)置審批等工作的時限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-2019)》。對全市所有歷年醫(yī)療機構(gòu)檔案進行清理，實行一戶一檔，并將醫(yī)療機構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類醫(yī)療機構(gòu)檔案262戶冊(包含已注銷醫(yī)療機構(gòu))。從5月份開始，局里組織人員對全市醫(yī)療機構(gòu)進行拉網(wǎng)式檢查，共開展檢查56次，出動檢查人員257人次，檢查醫(yī)療機構(gòu)254所，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動醫(yī)療機構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機構(gòu)2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認為我市醫(yī)療機構(gòu)資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作，對全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進行全面梳理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人，醫(yī)師注冊8人，護士變更注冊16人，均符合規(guī)范化要求;完成護士重新注冊336人。極積開展無償獻血活動，全年無償獻血人數(shù)3102人次，獻血量為62萬毫升，超額完成全年任務(wù)的24%。 〖1〗〖2

市婦幼保健院xx年7月動工，總投資500萬元，面積3880平方米的門診綜合大樓，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度，規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點人數(shù)3922人次，患病缺點率為17.74%，對查出患病、缺點兒童給予治療3715人次，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%。認真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標責(zé)任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認真落實黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會公開。

二是繼續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動，提升服務(wù)水平。堅持自查自糾，認真抓好整改，把機關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費作為政風(fēng)行風(fēng)評議的重點內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請援川醫(yī)護工作者召開座談會，援川隊員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受，要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的拼搏精神，學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng)，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績，為推進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

三是推行政務(wù)公開和進一步深化院務(wù)公開工作。認真貫徹實施《政府信息條例》，編制了政府信息公開目錄和指南，建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加，充分利用政府網(wǎng)，實行網(wǎng)絡(luò)平臺與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示。進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

四是規(guī)范行政權(quán)力運行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運行工作試點單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，通過全面、徹底的清理，對我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù)，編制內(nèi)容詳細、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄，制作權(quán)力運行流程清楚、程序嚴謹?shù)牧鞒虉D，健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運行程序和流程圖32個，建立健全行政權(quán)力公開透明運行相關(guān)制度42項。

五是進一步開展治理商業(yè)賄賂專項工作。組織對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作進行“回頭看”，并列入責(zé)任目標。今年我局查辦違紀案件共3件，其中黨內(nèi)警告2人，開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂，各單位還健全完善了各項制度和治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴格按照全省縣以上醫(yī)院機構(gòu)藥品招標采購制度進行招標采購，xx年11月-xx年10月份，集中招標采購藥品總金額1608.27萬元，占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標采購，擇優(yōu)選用，降低采購成本。同時，我局嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項目公開招投標制度，對項目建設(shè)實行網(wǎng)上公開招標，市紀委全程監(jiān)督。對改建、裝修等工程項目均通過我局審核同意，報市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，再向社會公開招標，從而促使招標工作公開、公平、公正，保證在建項目不發(fā)生違法違紀行為。

六是完善制度，形成長效機制。加強民主集中制建設(shè)，我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問題，堅持集體研究決定。同時落實領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項、述職述廉、“三項談話”等制度。局機關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務(wù)公開制度等共27項制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，并裝訂成冊，發(fā)給局機關(guān)干部職工人手一冊。

七是認真抓好信訪投訴及辦理工作。認真做好群眾投訴件辦理，不分節(jié)假期日，及時處理醫(yī)療糾紛、人民來信、來訪，及時解決群眾反映的熱點難點問題，并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決，一時解決不了的給予群眾明確的答復(fù)，切實做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”，提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計，今年接到群眾來信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達100%。

積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉(zhuǎn)運從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會及時發(fā)出呼吁，向社會各界募捐，共接受捐款195.59萬元，物質(zhì)價值5萬元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對5個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個樣本村600戶進行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時，加強社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計劃生育、工會及檔案工作。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇六

在新年到來之際，我們將把不平凡的__年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的__年，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務(wù)，努力實踐“____”，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機，黨的__大召開，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏實工作，開拓創(chuàng)新，爭取在新的一年里取得新的成績?；仡檁_年，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù)，當(dāng)然也存在著一些問題，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應(yīng)種兒童6506人，實種兒童6201人，接種率95。3%。

2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。

3、開展集中飲用水監(jiān)測工作，全年共計12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。

二、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例。

2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人，其中涂陽人數(shù)14人，管理率100%

三、婦幼衛(wèi)生：

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，(比__年增長3。4%)，其中高危孕產(chǎn)婦11人，住院分娩11人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕產(chǎn)婦無死亡，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12。47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。

四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：

全年共醫(yī)治住院病人1132例，比__年多收治860例，門診病人次16121人次，比__年增加4350例。治療過程中，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元，比__年多收入35。4萬元，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元，醫(yī)療收入占總收入的50。5%，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資、福利，收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比__年增加20萬元。

五、項目工作

按照縣項目辦的安排，認真制定__年本鎮(zhèn)項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：

1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例，轉(zhuǎn)診26例，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。

利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結(jié)核病的認識，積極參與到結(jié)核病防治工作中來，相對__年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比，有了一定程度的下降。

結(jié)核病防治工作在__年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求，認真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量的順利完成。

2、衛(wèi)viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。

3、降消項目工作：

__年全鎮(zhèn)實施降消項目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn)。

六、按年初工作計劃完成：

1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。

2、修建衛(wèi)生廁所。

七、存在的問題：

1、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。

2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。

3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足，病床不夠使用。

4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭__年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。

2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項目工作。

4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益，抓好常規(guī)防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、積極響應(yīng)上級精神，開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。

6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇七

20__年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20__年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認真貫徹黨的十八大、十八屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一、調(diào)整組織機構(gòu)

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。

三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況

自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4。5萬元，網(wǎng)購藥品占99。9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。

四、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn)，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。

五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，公開了價格，規(guī)范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。

六、公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況

(1)實行重點人群服務(wù)，加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。

(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛(wèi)生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發(fā)放了資料20__份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。

各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓(xùn)，做到人人知曉，事事落實。

七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé)，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

八、下半年工作計劃

1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù)。

2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。

3、加強醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。

4、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。

5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把__鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇八

20xx年，我站在市農(nóng)林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標準，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設(shè) 根據(jù)創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關(guān)文件精神

統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結(jié)合創(chuàng)建標準及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每個月例會上進行交流。

為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實增強為農(nóng)服務(wù)意識，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。

二、對照創(chuàng)建標準，狠抓措施落實 結(jié)合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合

年初同每個站員簽訂了目標責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制，進一步強化了責(zé)任意識，并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會、服務(wù)對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責(zé)任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。 二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應(yīng)防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。 三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進行了無害化處理。 20__年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務(wù)。

三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程 服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔(dān)負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要

我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率;二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫，以及時、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達5萬元。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進一步加強，服務(wù)宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高?？v觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇九

在新年到來之際，我們將把不平凡的xx年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的xx年，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務(wù)，努力實踐，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機，黨的xx大召開，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏實工作，開拓創(chuàng)新，爭取在新的一年里取得新的成績?；仡檟x年，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù)，當(dāng)然也存在著一些問題，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應(yīng)種兒童6506人，實種兒童6201人，接種率95。3%。

2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。

3、開展集中飲用水監(jiān)測工作，全年共計12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。

二、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例。

2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人，其中涂陽人數(shù)14人，管理率100%

三、婦幼衛(wèi)生：

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，（比xx年增長3。4%），其中高危孕產(chǎn)婦11人，住院分娩11人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕產(chǎn)婦無死亡，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12。47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。

四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：

全年共醫(yī)治住院病人1132例，比xx年多收治860例，門診病人次16121人次，比xx年增加4350例。治療過程中，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元，比xx年多收入35。4萬元，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元，醫(yī)療收入占總收入的50。5%，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資、福利，收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元。

五、項目工作

按照縣項目辦的安排，認真制定xx年本鎮(zhèn)項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：

1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例，轉(zhuǎn)診26例，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。

利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結(jié)核病的認識，積極參與到結(jié)核病防治工作中來，相對xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比，有了一定程度的下降。

結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求，認真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量的順利完成。

2、衛(wèi)viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。

3、降消項目工作：

xx年全鎮(zhèn)實施降消項目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn)。

六、按年初工作計劃完成：

1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。

2、修建衛(wèi)生廁所。

七、存在的問題：

1、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。

2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。

3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足，病床不夠使用。

4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭xx年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。

2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項目工作。

4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益，抓好常規(guī)防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、積極響應(yīng)上級精神，開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。

6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十

20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

一、行政管理

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報;使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人，聘用人員14人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷4人，?？?5人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，專科20人，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學(xué)習(xí);利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時醫(yī)護學(xué)習(xí)，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位

1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責(zé)人、衛(wèi)生室負責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標書，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。

2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。

(六)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1、確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。

2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負責(zé)人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。

2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。

6、每月不少于召開兩次例會，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。

8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。

9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。

10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。

12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。

14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。

16、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。

三、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次;外出救護保障17次，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次;。藥品不良反應(yīng)報告39人次。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。

全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。

下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十一

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20__年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止_月底，全院共采購藥品__元，比去年同期增加__%。全年藥庫共發(fā)生藥品__元，比去年同期增加__%。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進。全年過期和報損藥品__元，比去年同期減少__%。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方_萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元，比去年同期增加__%，中心藥房共發(fā)出藥品__元，比去年同期增加__%。無人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定認真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神品實行交接班清點管理并登記制度。

一年來，麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、20__年工作計劃

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十二

過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下：

一、以的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作

一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必以重要思想為指導(dǎo)，認真落實“科學(xué)發(fā)展觀”。為此，我們堅持學(xué)習(xí)重要思想，開展“行風(fēng)評議會”，召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1、進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。。。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行狀況。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險。

四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長負責(zé)制，認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務(wù)人員__人次，歷時__天共體檢__人次，加上年度體檢的__人次，共計__人次，體檢率達__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率__，使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

六、財務(wù)收支工作

xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。

七、防疫工作

計劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率__，五苗基礎(chǔ)免疫率達__，乙肝接種率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__，麻疹__，卡證相符率達__，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人，防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準確率達__，上報傳染病__例(其中。。。。。)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八、婦幼工作

用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達__，孕產(chǎn)婦住院分娩達__，新法接生率達__。

以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，職責(zé)意識不強，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未構(gòu)成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，應(yīng)對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十三

20__年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向?qū)?，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，結(jié)合我院年初制定的工作計劃，認真履行各項服務(wù)職能，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)院管理工作：

1、加強衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，分工明確，責(zé)任到人。

2、認真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》，職工人手一冊下發(fā)，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。

3、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

4、積極推進人事制度改革，按需設(shè)崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性。

二、基本醫(yī)療工作

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理

1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。

2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標準，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20196人。

3、加強醫(yī)療安全防范，利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，共計培訓(xùn)10余次，落實“醫(yī)療護理核心制度”并復(fù)印成冊達到人手一冊，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。

4、加強醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認制度。

5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓(xùn)，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設(shè)施正常運行。

8、認真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責(zé)任到人，垂直管理。

(二)、護理質(zhì)量管理：

1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導(dǎo)原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。

2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。

3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護理服務(wù)示范工程”，加強常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識。

(三)人才培養(yǎng)：

積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)”、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并做好上傳下達工作。

(四)中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。

(五)藥事管理工作：

嚴格落實麻醉藥品和精神藥品“五專”管理，認真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫;嚴格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查，并做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導(dǎo)一次，半年考核一次，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實;做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級處方書寫。

(六)、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個，《醫(yī)療機構(gòu)許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建，科室按要求設(shè)置，工作流程規(guī)范，標志醒目，各項制度齊全上墻，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。

三、基本公共服務(wù)工作：

(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化培訓(xùn)，定期督導(dǎo)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目多，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時定期不定期對村醫(yī)進行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的培訓(xùn)，并多次進行督導(dǎo)檢查，使得各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成。

(二)、資金管理情況

為認真做好項目經(jīng)費的使用管理，衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金管理制度》，以加強對項目資金的使用管理。建立了項目資金財務(wù)支出專帳，并實行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金使用情況月報告制度，以及時、準確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的進展和專項資金的使用情況。

(三)、項目實施情況

1、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎(chǔ)，

以婦女、0-6歲兒童、老年人、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過組織入村、入戶、下鄉(xiāng)體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到健康檔案內(nèi)容詳實、填寫規(guī)范。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人，新建居民健康檔案115人，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔。

2、健康教育工作：我們通過進村、上街宣傳，針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等為主要內(nèi)容。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊，宣傳欄版面更新6次，開展健康教育宣傳活動、公眾健康咨詢和舉辦健康知識講座共計42次，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，收到了良好的社會效果。

3、預(yù)防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作，我們重點加強了村級接種點建設(shè)，各接種點都達到了疫苗儲存和運輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備要求，并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證了疫苗接種質(zhì)量。并定期對預(yù)防接種的人員進行了預(yù)防接種專業(yè)知識培訓(xùn)。新生兒建卡78人，建證78人，應(yīng)接種兒童779人，實種兒童770人，應(yīng)接種劑次1685人次，實種劑次1667人次，接種率98.9%，冷鏈運轉(zhuǎn)工作順利完成。繼續(xù)強化村級卡、證、冊管理工作，充分利用每月冷鏈運轉(zhuǎn)后，對村級免疫規(guī)劃工作進行督導(dǎo)、檢查，全年共對轄區(qū)內(nèi)11個村級接種點聯(lián)合監(jiān)督檢查6次。

4、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn)，明確了目的，掌握了《規(guī)范》標準。 0-6歲兒童建冊114冊，新出生114人，訪視111人，訪視率97.3%。同時對兒童的生長發(fā)育、輔食添加等營養(yǎng)及護理開展了咨詢指導(dǎo)。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行干預(yù)和預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。

5、孕產(chǎn)婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。孕產(chǎn)婦建檔121人，早孕建冊100人，早孕建卡率100%，產(chǎn)前健康管理率100%，產(chǎn)后訪視率100%。

6、老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人，登記建檔1126人，建檔率達100%。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上，考慮到老年人行動不便，對自身健康認識不夠，來院體檢困難的情況下，通過與村委會溝通協(xié)調(diào)，加7年累計為全鄉(xiāng)850名老年人免費進行了健康體檢(包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖、b超和心電圖等)，之后反饋了健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)的健康指導(dǎo)。健康體檢管理率達75.4%。

7、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓;，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供一年4次面對面隨坊，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。20__年共篩查出高血壓43人，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人，規(guī)范管理807人，規(guī)范管理率65%;

8、ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診的ⅱ型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面4次隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖測量等檢查，對用藥、 飲食、運動、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人，規(guī)范管理265人，規(guī)范管理率75%;

9、嚴重精神障礙患者管理工作：我們主要對轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者進行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作，對病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪，并在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理，共為轄區(qū)61個精神障礙患者建立檔案。

10、肺結(jié)核患者管理工作：我們嚴格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者，推薦轉(zhuǎn)診到定點機構(gòu)進行檢查，對確診患者開展入戶隨訪、督導(dǎo)服藥、評估、分類干預(yù)等項服務(wù)，20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ，管理確診患者1人。

11、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理工作：衛(wèi)生院建立對各醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治工作實行定期督導(dǎo)檢查制度，建立預(yù)警監(jiān)測機制。對各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識培訓(xùn)1次。有效落實傳染病的各項防控措施，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20__年全鄉(xiāng)共報告法定傳染病14例。

12、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作：20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，同時加強中醫(yī)藥服務(wù)水平，積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進行干預(yù)，推廣運用中醫(yī)藥方法進行日常診療活動。

13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度，配備了兼職人員負責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校安全、非法行醫(yī)檢查55次，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率達100%。

四、 健康扶貧工作開展情況

(一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織，設(shè)立辦公室，完善制度職責(zé)，明確職責(zé)分工，各項制度職責(zé)、人員分工、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻。

(二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳，特別對貧困戶參保情況進行多次排查，通過政府、村兩委協(xié)調(diào)，督促未參保貧困人員及時參保，加大門診慢性病就診政策宣傳，提高貧困人口抗大病風(fēng)險能力，降低貧困人口大病費用，使貧困患者健康得到保障。

(三) 完成轄區(qū)592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作。目前患病人數(shù)376人，其中：患九種大病4人，患重特大疾病43人，根據(jù)病因、病情分類建立臺賬，指導(dǎo)合理住院治療，同時結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，建立上門隨訪聯(lián)系制度，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點管理對象，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對性的免費隨訪、指導(dǎo)康復(fù)等專項幫扶服務(wù)。

(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢，為高血壓、2型糖尿病、重性精神病患者進行規(guī)范隨訪工作，對控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù)，對病情較重，用藥效果不理想的患者建議到上級醫(yī)院就診治療，做到未病先防、有病早治效果，為患者健康提供有利保障。

(五)落實健康扶貧優(yōu)惠措施，為貧困患者就醫(yī)提供方便，認真落實“先診療、后結(jié)算”政策，設(shè)立健康扶貧病房，對貧困患者住院費用醫(yī)保補助后的合理費減免10%，免收住院診查費，1-12月共減免19人次。

五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況

為推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī)，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求，徐家灣衛(wèi)生院在上級領(lǐng)導(dǎo)下，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實，根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會議精神，結(jié)合我轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的實施方案，我們從高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者入手，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭以及老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點人群。到7月30日前，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭實現(xiàn)簽約100%，重點人群簽約服務(wù)覆蓋率達到90%以上，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達到80%以上。

六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項目已按時完工。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項目進展順利，經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成，經(jīng)驗收合格，并且已投入使用，為我鄉(xiāng)今后村級衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

七、共性工作完成情況

1、積極開展職工思想教育，提高職工工作的責(zé)任感、使命感。時刻把為患者服務(wù)放在第一，樹立和諧的行風(fēng)形象。

2、制定黨風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、加強黨員隊伍建設(shè)和干部職工政治思想教育，提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，明確工作方向，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容，個人有筆記。

3、加強安全生產(chǎn)，以防火、防汛等為重點，強化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識培訓(xùn)，完善各種制度，利用例會加強鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員安全防范教育，提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識。

4、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計劃生育工作，制定計劃。加強院內(nèi)計劃生育管理工作，建立臺帳，及時配合鄉(xiāng)計劃生育工作，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。加強《信訪條例》學(xué)習(xí)，落實信訪接待各種，無違規(guī)上訪事件發(fā)生。

八、工作中存在問題

一是職工技術(shù)水平，工作能力有待進一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員，村級公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進一步普及。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進一步提高。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進一步加強。六是在中醫(yī)實用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強建設(shè)和提高。七是職工工資偏低，且無保障，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定。

九、工作措施

1、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實力度，培養(yǎng)多方面人才，加強職工思想教育，提高職工的使命感、責(zé)任感、緊迫感，增強醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

2、進一步加強對鄉(xiāng)村兩級工作管理，強化服務(wù)意識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使鄉(xiāng)村兩級公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化。

3、采取集中咨詢、下發(fā)宣傳彩頁等形式，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進行相關(guān)健康知識講座，提高人民群眾預(yù)防疾病意識，逐步普及健康教育知識。

4、加強干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念，強化服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，提升文明行醫(yī)水準，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾，讓縣衛(wèi)生計生委滿意，黨委政府滿意，群眾滿意。

總之，20__年徐家灣衛(wèi)生院的各項工作在縣衛(wèi)計委的大力支持下，在全體職工的不懈努力下，各項工作取得了一定成績，但還存在著諸多不足，務(wù)必勇敢面對現(xiàn)實，正視不足，查找根源，克服困難，強化管理，加大人才培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，強化服務(wù)理念，提高服務(wù)水準，竭力使我們的工作達到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”目標，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾，為保障徐家灣鄉(xiāng)人民健康和經(jīng)濟建設(shè)提供有力的保障!

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十四

一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療管理，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。

五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān)。

六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。

七、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)。3月招標，4月啟動基礎(chǔ)工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

八、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制。

九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善管理態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛。

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十五

時間飛逝，不知不覺，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認真學(xué)習(xí)黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)匯報篇十六

一、加強衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作

1、醫(yī)改六項工作穩(wěn)步推進。今年我院認真落實xx年全縣醫(yī)改六項重點工作，特別是重點做好公共衛(wèi)生項目，并達到年度目標。

2、衛(wèi)生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項民生工程，截止目前已基本完成年度任務(wù)。

一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行平穩(wěn)。

二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。

三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實。

四是婦女兒童健康民生工程有效推進。

五是兒童計劃免疫民生工程全力實施。

六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展。

3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善?？h醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強了急診、急救和疾病控制能力建設(shè)；縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強化了衛(wèi)生執(zhí)法隊伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機制得到夯實。針對今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情，進一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認真履行職責(zé)，積極應(yīng)對。目前，我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例，也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。

4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。一是加強了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步完善了以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標。二是全力推進鄉(xiāng)村一體化管理。xx年，在孫村、云樂、興隆三個鄉(xiāng)進行試點，運行良好。

5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認真開展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家，涉及職業(yè)危害361人。五是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。對全縣113個醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進行了監(jiān)督。

二、加強精神文明學(xué)習(xí)

(一)、堅強領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心

我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，又是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作，做到吃苦在前，享受在后；上崗在前，下班在后；業(yè)務(wù)提高在前，既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，廣泛聽取職工意見，為職工排憂解難，從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè)，不定期的召開黨小組會和團支部會，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作。堅持民主集中制，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會，開展批評與自我批評，解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài)，及時引導(dǎo)，時刻保持黨員和團員的先進性，積極推行院務(wù)公開，實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況，實行基建項目公開招標，購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄，將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開，增加透明度，自覺接受職工監(jiān)督，以有關(guān)規(guī)定和黨紀來保證各項工作的開展。

(二)、規(guī)范管理、加強監(jiān)督

始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運行。我院以病人為工作中心，不斷完善醫(yī)院管理制度，使各項工作有章可循，考核有據(jù)可查，獎罰有理可依。醫(yī)院成功的進行了人事分配制度改革，大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀上，狠下決心，勵精圖治，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為切入點，努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來，醫(yī)院無重大差錯事故發(fā)生。

(三)、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項常規(guī)的工作來抓，定期組織政治學(xué)習(xí)，完善各項管理和監(jiān)督機制，引導(dǎo)黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標，秉承“尊重生命，關(guān)愛健康”的宗旨，經(jīng)過不斷的探索和努力，醫(yī)護人員以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛(wèi)生院環(huán)境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開展微笑服務(wù)，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻意識，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物）、“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）、“四個一樣”（生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一

樣、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動，衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團文明示范崗，工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監(jiān)督，使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū)，多年來，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥，為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保無孕產(chǎn)婦死亡。

三、積極開展各項工作

1、學(xué)習(xí)實踐活動受到好評。按照縣委統(tǒng)一部署，我局參加了第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局黨組高度重視、周密部署，確保了學(xué)習(xí)實踐活動有效進行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，黨員積極參與，目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動開展扎實，受到了市局黨組和縣委充分肯定。

2、“三項評議”活動扎實開展。xx年，縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機關(guān)創(chuàng)建活動；局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負責(zé)人開展“百名股長”考評；10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評。在評議活動中，局機關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升機關(guān)效能?？h醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條，并認真進行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條，制定了整改臺帳，目前已全部整改到位。

3、衛(wèi)生隊伍建設(shè)全面加強。一是班子隊伍建設(shè)得到夯實。

（1）合理分工，密切配合；

（2）注重理論學(xué)習(xí)，加強思想政治建設(shè)；

（3）加強領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)；

（4）扎實開展黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)；

（5）貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設(shè)得到推進。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃（-20xx年）》，印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》，并著力在引進人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。

4、各項中心工作成績顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項目”是我局招商引資項目，總投資3000萬元，分兩年實施。目前，完成招商引資任務(wù)806萬元，完成任務(wù)的100。75%，年內(nèi)預(yù)計完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項目建設(shè)”年，做到了積極爭取和實施好項目。三是認真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計劃生育等其他工作。