總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇一

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領(lǐng)導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過去的一年中,始終以___重要思想為指導,忠實貫徹學院領(lǐng)導的精神意圖,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學的五個好主題教育活動。

3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。

5、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20__元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。

2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。

9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務(wù)管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強。

2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇二

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。

5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。

四、工作流程

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

六、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇三

1、要了解與尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣與禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。

2、見面進要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。

3、參加商務(wù)活動要守時，因為出席商務(wù)活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。

4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應(yīng)向訪問國主人歉后悄悄離去。

5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

6、帶備適當之禮品。在國外，大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義與獨到的作用。

7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請，正統(tǒng)的西服與領(lǐng)帶是必要的，對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。

8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當?shù)仄刚堃晃环g。此外，在多數(shù)會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇四

因工作需要，有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于，有嚴格的等級關(guān)系與正規(guī)聚會及活動方式。在這其中，有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。

“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論，又不能明辨是非，那對他是沒有什么幫助的。所以說，一個舉止完美的商人的品質(zhì)，應(yīng)該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議?！?/p>

商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說，同外國商界人士交往，衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部，初次與人交往時，要在衣著上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象，按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。

與西方商界人士面談時，不要過于追問對方的經(jīng)歷。與一位西方女士見面，一定要請女士先坐，然后自已方可就座;與女士乘車或電梯，一定要讓女士先行。

與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對象，送上名片，然后再找機會會談一次，不要奢望一見面就會討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界，年長者比年輕者地位高，買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號。

與日本商人交往，當他們說“是”時，決不意味著是“同意了”，而是指聽懂了你的話，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方，終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為。不過，信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中，廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業(yè)信箋，應(yīng)印上自己的名字、地址、電話號碼等。

同國外商人洽談業(yè)務(wù)，必須提前相約，不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中，不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的。一般說，欲去訪問一個大公司或商人，應(yīng)提前幾天通知對方，屆時應(yīng)提前5一10分鐘到達。當訪問結(jié)束時，常由地位較高之人提出結(jié)束建議。如果是接待外賓，一定要在結(jié)束后送出辦公室門口，以示敬意。此外，還可以讓秘書帶路送出。

商業(yè)界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會議，且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見，可以在輪流發(fā)言時闡明，切忌亂說亂動。

與外國商人、由其是重要商人交往，洽談重要業(yè)務(wù)，千萬要注意新聞報道的情況。在沒有談出結(jié)果時，最好不要向記者發(fā)表談話，否則會造成嚴重后果。聰明的商界人士，對待新聞界的態(tài)度最好一笑了之，少說為佳。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇五

20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領(lǐng)導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標任務(wù)。全省外貿(mào)進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現(xiàn)匯進資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一;對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效

1、全力推動擴大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一,全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強力推進重點產(chǎn)業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元;贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強。

3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數(shù)達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設(shè)扎實推進。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。

6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、20xx年所做的主要工作

(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導對重大項目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領(lǐng)導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經(jīng)有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的有力引擎。

(二)堅持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區(qū))開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調(diào)，一月一報告制度，及時協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

(三)堅持抓貿(mào)易增長點，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點出口企業(yè)。確立了120家重點進出口企業(yè)，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、it產(chǎn)品、工程機械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點外資出口企業(yè)進行重點跟蹤服務(wù)，在通關(guān)、出口退稅、展位申報、品牌建設(shè)等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿(mào)增長的主力軍。三是著力促進加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實行全省加工貿(mào)易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù)，開展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。

(四)堅持抓服務(wù)指導，推動了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務(wù)院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經(jīng)貿(mào)合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔保難等問題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業(yè)進行協(xié)調(diào)溝通，積極整合省內(nèi)優(yōu)勢資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊”。

(五)堅持抓降低商務(wù)成本，推動了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優(yōu)先放行保障機制，會同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組，及時解決出現(xiàn)的問題，確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運班列運輸方式實現(xiàn)雙向?qū)﹂_。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿?？诎墩{(diào)運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào)，解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)堅持調(diào)查研究，提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強調(diào)研工作。一年來全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開展了42項專題調(diào)研活動，對金融危機、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應(yīng)對措施，并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點產(chǎn)業(yè)招商促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接的實施意見》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進口貼息等各項優(yōu)惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發(fā)展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標任務(wù)提供了強有力的精神動力和政治保證。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇六

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學習商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程?，F(xiàn)在學期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇七

20xx年，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢錯綜復(fù)雜，商務(wù)發(fā)展面臨穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在各地各部門的支持下，全市商務(wù)系統(tǒng)堅定目標，改革創(chuàng)新，銳意進取，扎實推進商務(wù)領(lǐng)域“拓市場、促消費、擴投資、創(chuàng)優(yōu)勢、優(yōu)服務(wù)”工作，完成了市委市政府下達的任務(wù)要求，商務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，改革亮點紛呈，惠民成效明顯，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進、進中向好的趨勢。

消費實現(xiàn)較快增長。全口徑和限上社零總額分別實現(xiàn)3349.6億元和1695億元，增長12%、15.3 %，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期gdp高出6.2個百分點。

外貿(mào)總額突破千億。進出口實現(xiàn)1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進口290.4億美元，進出口總額連續(xù)三年突破千億美元。期間，進出口和出口平均增長3.9%和6.6%。

外資實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。合同、實際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長9%和5.2%。全市19個重點開發(fā)區(qū)域?qū)嶋H外資占比全市65.5%。期間，合同、實際利用外資年均增長13.9%和12.7%，累計引進世界500強企業(yè)7家，三產(chǎn)外資占比提高15.9個百分點。

對外投資再上新臺階。境外中方投資25.11億美元，增長36.6%。累計中方投資100.1億美元，成為全國第4個境外投資超百億美元的副省級城市。期間，累計中方投資比上五年增長4.8倍，批準境外企業(yè)和機構(gòu)1024家，分布116個國家和地區(qū)。

外包繼續(xù)快速發(fā)展。承接服務(wù)外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實現(xiàn)新突破。期間，服務(wù)外包和離岸外包年均增長32.39%和46.32%。

網(wǎng)絡(luò)零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額703.9億元，同比增長59.72%，高于全省平均17個百分點;居民網(wǎng)絡(luò)消費額586.9億元，同比增長33.53%。

20xx年，我們主要做好以下工作：

(一)加快推進商貿(mào)流通改革。貫徹國務(wù)院加快流通現(xiàn)代化改革精神，研究制訂我市商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展意見，初步形成“以服務(wù)中心為龍頭，35個站點為支撐”的服務(wù)體系。深入實施“名品進名店”，組建寧波市名特優(yōu)商品中心，43家優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)入駐，新增浙江老字號1家。推動傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵重點零售企業(yè)實施線上線下融合，設(shè)立進口商品內(nèi)銷渠道。推動菜籃子綠通車同城配送公共服務(wù)平臺建設(shè)，整合菜籃子生鮮配送資源。

(二)積極培育消費新增長點。持續(xù)推進“鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心工程”建設(shè)，28個重點鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心基本形成，深入實施“社區(qū)雙進工程”，全市有183個社區(qū)被認定為市級商業(yè)示范社區(qū)，建成國家級特色街2條，市級商業(yè)特色街42條，認定市級示范社區(qū)鄰里中心2個，全市有連鎖直營店425個，行政村覆蓋率16.9，居全國前列。加快電商發(fā)展，突出農(nóng)村電商重點，農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點超過1500個，實現(xiàn)重點行政村全覆蓋。加強電商基礎(chǔ)體系建設(shè)，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，全年培訓電商人才9000人次。編制寧波市月光經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，實施月光經(jīng)濟核心區(qū)提升計劃，培育市級特色夜市街區(qū)10個、命名月光經(jīng)濟重點活動和夜市街區(qū)品牌活動22個，老外灘榮獲中國著名商業(yè)街稱號，鼓樓沿被評為省級特色商業(yè)街區(qū)稱號。

(三)著力加強民生供應(yīng)保障。深入實施菜籃子三年行動計劃，抓好貨源供應(yīng)保障，全年豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、豆類制品供應(yīng)量整體實現(xiàn)5%的增幅。完成省政府實事工程31個省級放心農(nóng)貿(mào)市場、40家生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”、市政府32家平價供應(yīng)點、20家放心菜市場的創(chuàng)建工作任務(wù)。組織全國追溯系統(tǒng)現(xiàn)場會，我市肉菜追溯體系走在全國前列。扎實做好節(jié)期災(zāi)期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”臺風和極寒天氣等應(yīng)急保障工作。牽頭做好打擊侵權(quán)假冒工作，有效推進商務(wù)誠信建設(shè)。

(四)積極優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境。培育外貿(mào)實力效益企業(yè)，開展全市外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月、外貿(mào)保千億攻堅戰(zhàn)等活動。加強市場采購模式、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和跨境電商等外貿(mào)新模式培育、申報工作。深入推進國際貿(mào)易便利化，落實外貿(mào)企業(yè)減負工作。加快服務(wù)外包建設(shè)，被國家認定重點文化貿(mào)易企業(yè)11家，提升四大服務(wù)外包示范園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集，離岸外包占全市比重65%，繼續(xù)做好全國服務(wù)外包示范城市申報工作。

(五)著力提升利用外資水平。制定重點產(chǎn)業(yè)招商計劃，修編投資指南，擴大服務(wù)業(yè)利用外資開放，成功引進2個世界500強項目，首家中外合資養(yǎng)老項目和首家臺資銀行項目成功落戶，新批1億美元以上項目16個。實施全市重點開發(fā)區(qū)域三年行動計劃,推進慈溪出口加工區(qū)、梅山保稅港區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)整改，以及江北電商園升級工作。加快國別園、生態(tài)園等園中園建設(shè)，中意生態(tài)園、新加坡豐樹現(xiàn)代創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地、中東歐寧波產(chǎn)業(yè)園、北歐工業(yè)園、寧海中瑞科技園建設(shè)等有序推進。

(六)不斷深化走出去促進工作。出臺對外投資合作重點區(qū)域風險信息預(yù)警機制，啟用寧波對外投資合作信息化管理系統(tǒng)。在境內(nèi)外舉辦走出去推介活動10余場，組織甬企與央企開展業(yè)務(wù)項目對接。認定培育貿(mào)易營銷、資源開發(fā)和生產(chǎn)制造基地15個。加快推進境外工業(yè)園建設(shè)，探索建立政府搭臺、企業(yè)主導的公共平臺，創(chuàng)造企業(yè)抱團出海工作基礎(chǔ)。圓滿完成國家援外培訓項目5個，累計培訓國別達到107個。

(七)務(wù)實開展商務(wù)改革創(chuàng)新工作。落實市委深化對外開放綜合配套改革、推進國家電子商務(wù)示范城市建設(shè)和爭創(chuàng)寧波自貿(mào)區(qū)等三項重點改革項目,組織實施對接上海自貿(mào)區(qū)、參與“一帶一路”建設(shè)，研究提出經(jīng)貿(mào)合作交流中心、市場采購、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和中東歐綜合試驗區(qū)等開放創(chuàng)新試點方案。修訂完善商貿(mào)流通改革、月光經(jīng)濟建設(shè)、加快電商換市、擴大進出口、促進大項目招引、拓展境外合作等系列促進政策文件。組織完成“十三五”開放型經(jīng)濟、商貿(mào)流通、電子商務(wù)三個市級規(guī)劃編制工作，完成市級和委機關(guān)重點課題20個。推進商務(wù)機構(gòu)改革，完成集中辦公，有序推進內(nèi)外貿(mào)易一體化建設(shè)。

(八)扎實推進商務(wù)隊伍作風建設(shè)。深入開展“三嚴三實”專題教育活動，扎實抓好機關(guān)干部思想理論武裝和黨風廉政建設(shè)。加強服務(wù)型政府機關(guān)建設(shè)，進一步簡政放權(quán)，建立完善商務(wù)權(quán)力清單，行政審批辦結(jié)率和辦理時間走在全省前列。深入開展外商企業(yè)服務(wù)月、深入企業(yè)送服務(wù)等活動。在委機關(guān)開展了以“講紀律、嚴作風、治頑疾、提效能、樹正氣、促融合”作風建設(shè)月活動。全委齊心協(xié)力，“6.8”活動、境外寧波周、首屆中東歐博覽會和食博會等重大商貿(mào)活動質(zhì)量進一步提升。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇八

還沒開始學商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇九

今年以來，我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領(lǐng)導下，堅持精準把握、搶抓機遇，始終以新常態(tài)的視角去審視當前發(fā)展形勢，把握有利時機，深入謀劃部署，全面推進商務(wù)各項工作?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、主要指標

20xx年1-12月份，我市外貿(mào)進出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會消費品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工作對推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、擴大消費需求、助推實體經(jīng)濟的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績。

二、主要工作開展情況

(一)服務(wù)企業(yè)，確保外貿(mào)出口穩(wěn)增長

一是落實對外貿(mào)易扶持政策。修訂了《樂清市促進開放型經(jīng)濟發(fā)展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經(jīng)濟發(fā)展專項資金。完成了開放型經(jīng)濟發(fā)展扶持政策的審核工作，落實各類境外展覽、產(chǎn)品認證、注冊商標等項目共491個，兌現(xiàn)資金達2245萬元，落實中小企業(yè)國際市場開拓項目和進口促進項目的補助資金236萬元。二是精心組織各類展會。委托上海米奧蘭特國際展會公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場的展會，鼓勵企業(yè)參展提升企業(yè)國際競爭力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產(chǎn)品展覽會,突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產(chǎn)品。三是抓好對外貿(mào)易平臺建設(shè)。進一步推進省級低壓電器出口基地建設(shè)，現(xiàn)已建成產(chǎn)品公共測試服務(wù)平臺3個、產(chǎn)品公共研發(fā)平臺1個、人才培訓和信息服務(wù)平臺1個，落實省級補助資金143萬元。四是被評為全省10個創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展拓市場試點示范市縣之一，優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實施主體，以技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內(nèi)容開展試點示范工作。

(二)優(yōu)化外資外經(jīng)管理方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

按照“招大、引強、選優(yōu)”的思路，以引進技術(shù)、人才、管理和品牌為重點，推動我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實現(xiàn)我市民營企業(yè)與境外跨國集團、國際著名企業(yè)的對接，促進我市產(chǎn)業(yè)提升和轉(zhuǎn)型。一是抓好重點外資引進項目的服務(wù)工作，對正大集團的樂清市大型城市綜合體和臺資童樂醫(yī)院等項目積極溝通，主動為項目的審批服務(wù)，目前正大新生活城市綜合體項目已經(jīng)完成報批程序，建立了物業(yè)管理公司，累計完成投資外資15544萬美元，已開始進場施工。臺資溫州童樂醫(yī)院項目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經(jīng)管理工作，大力促進境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿(mào)易、境外資源開發(fā)和境外承包工程等項目的服務(wù)工作，去年人民集團等對外投資企業(yè)，累計投入資金4064萬美元。

(三)促消費保民生，不斷提升商貿(mào)流通發(fā)展水平

一是出臺促進消費扶持政策。出臺了《關(guān)于擴大消費工作的意見》，落實加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、擴大消費的政策措施，進一步完善商貿(mào)流通體系，優(yōu)化消費環(huán)境，挖掘消費潛力，培育新的消費增長點。二是開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。推進城鎮(zhèn)超市設(shè)立生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”工作，按省級要求我市建設(shè)了6個“放心柜”項目，面積達到3000平方米;并開展“農(nóng)超對接”活動，促進農(nóng)產(chǎn)品的順暢銷售。三是做好促消費活動。根據(jù)我市消費特點，進行組織策劃專題活動，利用節(jié)假日，組織有關(guān)商務(wù)企業(yè)(協(xié)會)開展大型的促銷活動，如：樂清市汽車行業(yè)協(xié)會和電器行業(yè)協(xié)會，開展的展銷會，節(jié)假日累計成交額上億元。四是推進商貿(mào)項目建設(shè)。新建成的永達路捷和華星奔馳兩家4s店拉動全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長10.3%;服務(wù)好樂清市商貿(mào)中心(南虹廣場)項目，項目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前項目主體部分已經(jīng)開始試營業(yè)。

(四)抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展工作，加快推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是樂清轉(zhuǎn)型發(fā)展的“一號新產(chǎn)業(yè)”，是擴大消費需求的新引擎，是助推樂清實體經(jīng)濟發(fā)展的新動力，當前做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工作尤為重要。一是組建機構(gòu)。在市委市政府的高度重視下，于10月31日，召開了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展推進大會，成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展局，明確工作職責，明確發(fā)展目標。二是打造電商園區(qū)平臺。新建了華儀電商產(chǎn)業(yè)園以及巴度電商孵化園，建筑面積達50000平方米，為推進樂清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶。我市著力打造國內(nèi)最大的電工電氣為主的產(chǎn)業(yè)帶，目前已經(jīng)正式上線運營，首批入駐企業(yè)1908家，完成目標任務(wù)。四是完善扶持政策。根據(jù)樂清電子商務(wù)實際情況，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟扶持政策，出臺了《樂清市關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》和《樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展扶持細則》，進一步集聚和培育我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟企業(yè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。五是組建行業(yè)協(xié)會。由興樂集團牽頭，加速推進工業(yè)化與信息化、網(wǎng)上市場與傳統(tǒng)市場的融合，鼓勵小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展電子商務(wù)，并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟聯(lián)合會。六是開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人才培訓。我局與溫州職業(yè)技術(shù)學院、樂清春華培訓學校和市人才交流中心合作，分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進行電子商務(wù)普及培訓，今年已經(jīng)完成培訓任務(wù)2.5萬人次。

三、明年工作思路

20xx年我局的總體思路：積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，按照“加強外貿(mào)出口，促進消費增長，提升外資外經(jīng)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，打造效能機關(guān)”的總體要求，準確把握新形勢下推進商務(wù)工作新發(fā)展，具體做好以下幾方面工作：

(一)拓展出口空間，推進外貿(mào)工作的新水平

一是加大國際市場開拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場的同時，以境外展覽、貿(mào)易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場，培育包括電子商務(wù)在內(nèi)的各類新型市場開發(fā)渠道，推廣和深入培訓企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用。二是抓好出口基地和外貿(mào)公平服務(wù)平臺的建設(shè)。不斷加強省級低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設(shè)。完善技術(shù)研發(fā)與成果推廣、產(chǎn)品性能試驗與質(zhì)量檢測、信息交流與人才培訓等三大公共服務(wù)平臺。三是充分發(fā)揮政策導向作用。市財政安排外貿(mào)政策扶持資金2800萬元，對各類境外展覽、產(chǎn)品認證、出口信用保險和外貿(mào)平臺服務(wù)等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導企業(yè)開拓境外市場、加強品牌建設(shè)、促進外貿(mào)出口。

(二)增強服務(wù)質(zhì)量，推進外資外經(jīng)工作的新提升

一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項目包裝，梳理調(diào)整和優(yōu)化招商引資項目庫，廣泛開展各種形式招商活動，努力再引進一批優(yōu)質(zhì)外資項目。同時切實做好已簽約和意向性外資項目落地建設(shè)工作，完善對重大外資項目的全程跟蹤服務(wù)，落實招商引資協(xié)調(diào)工作聯(lián)席會議、市領(lǐng)導聯(lián)系掛鉤和行政審批代辦等各項制度，營造良好項目落地環(huán)境。二是做好展會平臺搭建。利用廈洽會、烏洽會、東盟博覽會等平臺，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企了解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資說明會和專項境外考察活動，讓更多的企業(yè)了解國外投資環(huán)境和國外企業(yè)的發(fā)展情況，推動企業(yè)“走出去”。

(三)優(yōu)化服務(wù)水平，促進消費需求的新增長

一是完善服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)樂清實際情況，對各片區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃，合理布局。二是推進農(nóng)村流通網(wǎng)建設(shè)。以萬村千鄉(xiāng)市場工程建設(shè)為載體，著力推進農(nóng)村流通體系建設(shè)。發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品生鮮連鎖超市為代表的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。三是做好活動促消費。突出節(jié)假日主題活動和各類購物節(jié)活動，培育消費熱點。

(四)積極科學謀劃，推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新發(fā)展

1.編好一個規(guī)劃。根據(jù)我市經(jīng)濟特色和市場集群優(yōu)勢現(xiàn)狀，編制全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展描繪宏偉藍圖。

2.抓好兩網(wǎng)建設(shè)。通過網(wǎng)上建設(shè)阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶，網(wǎng)下建設(shè)現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)，打造良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推進樂清電子商務(wù)發(fā)展。

3.推進三大平臺。一是整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，積極推進我市電商聯(lián)盟平臺建設(shè)，在各個產(chǎn)業(yè)依托行業(yè)協(xié)會打造若干個“行業(yè)電商聯(lián)盟平臺”;二是通過完善交通、生活等配套設(shè)施，打造我市集第三方交易、電商服務(wù)、物流、培訓等為一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園;三是充分利用我市外貿(mào)基礎(chǔ)，積極推動跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，整合各方資源，培養(yǎng)大型外貿(mào)電商企業(yè)，打造樂清跨境電商平臺。

4.建立四項機制。

一是建立工作推進機制。確定重點工作內(nèi)容，細化工作任務(wù)，定期對各項工作開展情況進行督查，并將督查情況在全市范圍內(nèi)進行通報。二是建立電商行業(yè)統(tǒng)計機制。將電子商務(wù)行業(yè)單獨作為一個統(tǒng)計項目，積極會同統(tǒng)計等部門做好我市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計工作。三是建立誠信保障機制。推動我市電子商務(wù)市場主體、客體及交易過程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù)，組織電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)可信交易保障服務(wù)試點工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機制。加強點對點輔導與針對性扶持，大力培育一批電子商務(wù)示范企業(yè)、示范平臺和示范鎮(zhèn)街，帶動我市電子商務(wù)全面發(fā)展。

5.推進五大工程

一是電商興農(nóng)工程。充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，依托綜合服務(wù)平臺承建企業(yè)，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點和配送服務(wù)中心，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。二是電商拓市場工程。以“阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)為主要抓手，探索我市網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)。依托產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶，引導中小網(wǎng)商由實體市場采購向網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展。三是電商便民試點工程。針對城鄉(xiāng)居民網(wǎng)絡(luò)購物中存在的突出問題，重點推進城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品投送公共設(shè)施，引導社會資金建設(shè)智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺，提高消費者網(wǎng)絡(luò)購物便利程度和積極性。四是專業(yè)市場電商化工程。鼓勵我市的專業(yè)市場通過自建門戶信息網(wǎng)站、與阿里巴巴合作或者建設(shè)標準化產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺等方式電商化，提高自身的競爭力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務(wù)專業(yè)培訓機構(gòu)，建立健全電子商務(wù)培訓機制。積極同溫州大學、溫州科技職業(yè)學院等院校合作，定向培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟急需的實用人才。真正使電商人才進得了、留得住、用得上。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇十

20xx年，在省商務(wù)廳的精心指導和大力支持下，我市緊扣“破零倍增”，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農(nóng)博會”為平臺，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務(wù)”為重點，全力推進招商求效、商貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，全市商務(wù)經(jīng)濟總體運行平穩(wěn)，基本實現(xiàn)預(yù)期目標。

(一)指標完成情況(預(yù)估)

1-12月，全市實際利用外資3.2億美元，同比增長15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。全市完成進出口總額16.6億美元，同比增長11.5%。全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額6265萬美元;對外勞務(wù)合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務(wù)人數(shù)2161人，同比增長9%;月末在外勞務(wù)人數(shù)2900人，同比增長11%。全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。

(二)主要工作進展情況

1、招商引資成效明顯。一是積極開展客商聯(lián)絡(luò)。先后接待了中國航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集團、廣州建工集團、紅星美凱龍、歐洲湖南商會、香港華盟教育基金會等50余批近300人次客商來婁考察。二是精心組織項目開發(fā)。編印了《20xx年婁底市重大招商項目解決方案》，開發(fā)重點招商項目99個，客商反響較好。三是認真組團參加活動?！皽⒅堋逼陂g由易鵬飛市長親自帶隊考察拜訪了上海城建集團、燎申集團等10余家企業(yè)，對接了一批項目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場2個項目參與省團簽約，簽約金額22.6億元。廈門“投洽會”期間，我市與中國兩岸電子商務(wù)協(xié)會、福建湖南商會、鴻星爾克實業(yè)等10余家企業(yè)和協(xié)會進行了項目撮合。四是務(wù)實承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。預(yù)計全年新簽約承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目61個，投資總額148億元;建設(shè)標準廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米。先后在太原、寧波、“長三角”、“珠三角”、“閩三角”等地開展小分隊招商10余次。五是扎實做好項目履約工作。20xx年以來，我市在重大活動中共簽約項目89個，目前已建成投產(chǎn)的17個，加速推進的53個，到位資金92.7億元，投產(chǎn)開工率79%，20xx年“滬洽周”的兩個省簽項目已全部開工建設(shè)。

2、對外貿(mào)易恢復(fù)性增長。20xx年，我市對外貿(mào)易終止了連續(xù)兩年負增長局面，呈現(xiàn)2位數(shù)的增長態(tài)勢，尤其是出口增速較快，且出口產(chǎn)品多樣化。工作中，一是加強調(diào)研指導。年初深入縣市區(qū)進行了為期半個月的深度調(diào)研，針對突出問題制定了相應(yīng)解決方案。二是開展政策幫扶。大力宣講政策，積極“架橋”服務(wù)，營造寬松便利外貿(mào)環(huán)境;將“破零倍增”目標分解到各個縣市區(qū)，制定《外貿(mào)進出口考核獎勵辦法》，目前已有8家企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)破零。三是強化培訓服務(wù)。邀請省里專家對外貿(mào)企業(yè)進行全方位培訓，積極推動“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺”、“農(nóng)產(chǎn)品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地”等平臺建設(shè)，湖南卓志公司今年已三度到我市就設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)平臺進行了具體洽談。四是積極鼓勵引導。組織企業(yè)參加“加博會”、“東盟博覽會”、“廣交會”等境內(nèi)外展銷展會，支持企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易，鼓勵服務(wù)出口，全年加工貿(mào)易額有望突破3000萬美元;鼓勵雙峰農(nóng)機、漣源煤機、新化電陶企業(yè)在海外設(shè)立批發(fā)展示中心，農(nóng)機、煤機“4s”店，積極開拓國際市場。

3、外經(jīng)合作加快拓展。湖南省第五屆農(nóng)業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會于11月在婁舉行，展會展出面積20xx0余平方米，設(shè)置標準展位580余個，有法國、西班牙、斯里蘭卡等國內(nèi)外的261家企業(yè)組團參展，參展產(chǎn)品近3500個，簽訂投資項目41個，總投資213.9億元，簽訂貿(mào)易合同147個，貿(mào)易總金額36.46億元，有來自五大洲、港澳等20個國家和地區(qū)的政要、駐華使館官員、跨國公司高管、商協(xié)會代表以及境內(nèi)外客商近20xx人參會。大力推進非洲、北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等建設(shè)，目前北歐芬蘭農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園已有4家企業(yè)建廠房，上生產(chǎn)線，并在國內(nèi)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)處。新化縣對外勞務(wù)合作平臺與全國各地勞務(wù)平臺進行了聯(lián)網(wǎng)，對外勞務(wù)輸出更加規(guī)范。湖南湘江電力建設(shè)集團成為我市第一家對外承包工程企業(yè)。

4、商貿(mào)物流呈現(xiàn)新貌。一是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快。4月份成立了婁底市電子商務(wù)協(xié)會，舉辦了首屆電子商務(wù)高峰論壇;建成了婁底市正陽電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，已有32家企業(yè)入駐，目前正在動土興建婁底市電商產(chǎn)業(yè)園;淘寶“特色中國·婁底館”已進入設(shè)備調(diào)試階段。二是行業(yè)管理措施有力。召開了20xx年全市典當行業(yè)工作會議，開展了對拍賣、典當企業(yè)非法集資清查行動;認真開展商貿(mào)企業(yè)幫扶工作，先后幫扶企業(yè)18家;推進再生資源回收利用體系建設(shè)，經(jīng)常開展督查指導，并對進展緩慢的項目下發(fā)督查函。三是市場建設(shè)頗有成效。中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場順利通過創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)檢，省廳下達的13個城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場標準化改造全部完成;省廳核定的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”5個直營大店建設(shè)項目、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)中心建設(shè)項目已全部完成驗收工作;完成20家社區(qū)便利店建設(shè)任務(wù)，跨區(qū)域、反季節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈建設(shè)項目進展順利。四是商貿(mào)物流建設(shè)項目扎實推進。40個商貿(mào)物流重點項目，總投資229.35億元，年計劃投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4個項目即將竣工，服務(wù)外包電商大樓即將封頂。五是扎實開展中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作。今年4月，獲批全國試點后，我市迅速組建專門工作班子，拿出了專項經(jīng)費，改造了辦公場地，各項試點工作全面啟動。

總體思路：持續(xù)實施“破零倍增”，內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)，內(nèi)資、外資并舉，修規(guī)劃、建平臺、引項目、拓市場，全面推進各項商務(wù)工作。

1、招商引資突出產(chǎn)業(yè)集聚。緊扣產(chǎn)業(yè)鏈招商，持續(xù)實施“婁商回婁”戰(zhàn)略，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，即招大引強、形成產(chǎn)業(yè)龍頭，又招小引優(yōu)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈頭。進一步完善招商政策，修改優(yōu)惠政策，調(diào)整考核管理辦法;推進“兩庫”建設(shè)，“項目庫”、“客商庫”實現(xiàn)宏觀動態(tài)管理，資源共享;抓實項目開發(fā)，完善審查機制，加大推介力度;開展務(wù)實招商，組織小分隊招商;舉辦不銹鋼、文印產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等專題招商活動。

2、對外貿(mào)易突出結(jié)構(gòu)調(diào)。緊扣提質(zhì)擴量，進一步調(diào)優(yōu)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，擴大外貿(mào)總量，有效形成出口拉動作用。進一步完善實施外貿(mào)“破零倍增”計劃;著力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進外向型企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易;著力建設(shè)外貿(mào)服務(wù)平臺，加強業(yè)務(wù)培訓與市場拓展服務(wù);著力完善關(guān)檢服務(wù)，加快鐵路口岸建設(shè)，提高貨物的流轉(zhuǎn)速度和通關(guān)效率;創(chuàng)造條件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外經(jīng)合作突出總量提升。緊扣“走出去”戰(zhàn)略，進一步轉(zhuǎn)換思想觀念，創(chuàng)優(yōu)外經(jīng)平臺，逐步擴大勞務(wù)輸出規(guī)模，擴大境外投資強力，提升市場經(jīng)濟外向度。建好外派勞務(wù)服務(wù)平臺，擴大勞務(wù)輸出;建好境外創(chuàng)業(yè)平臺，推進北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等境外園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展;組織企業(yè)走出去，興建礦機、農(nóng)機“4s”店;支持農(nóng)機企業(yè)到東南亞、非洲設(shè)廠，拓展市場。

4、商貿(mào)流通突出項目建設(shè)。持續(xù)實施商貿(mào)物流發(fā)展“四年行動計劃”，努力構(gòu)建“一核心兩區(qū)四結(jié)點”現(xiàn)代商貿(mào)流通格局，創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)，推動社會消費。啟動商貿(mào)物流規(guī)劃編制，全面推進中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作;持續(xù)推進再生資源回收利用體系建設(shè)試點工作;出臺“扶企業(yè)、興工貿(mào)”系列政策措施，抓實商貿(mào)物流中小企業(yè)幫扶;推進商貿(mào)物流重點項目建設(shè);加大城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造力度;搞好系列展會促銷;建好“特色中國-婁底館”;做好節(jié)假日促銷活動，刺激消費，拉動經(jīng)濟增長。

1、請求支持婁底服務(wù)外包電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點支持市服務(wù)外包電商基地建設(shè)。近年來，我市將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為重點新興產(chǎn)業(yè)來全力推進，先后出臺了《婁底市人民政府關(guān)于承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進加工貿(mào)易及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》等6個文件。目前婁底城區(qū)依托信息技術(shù)開展服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)(年營業(yè)額200萬元以上)約600家，其中規(guī)模以上企業(yè)60家，20xx年總營業(yè)額達3億元人民幣，已初步形成影視后期制作、數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)、電信后臺、國外地質(zhì)找礦成礦研究、人防技防綜合安保服務(wù)等具有一定競爭力的信息技術(shù)外包(ito)企業(yè)群體。婁底市服務(wù)外包電商基地今年7月被認定為湖南省服務(wù)外包示范區(qū)，總投資4.5億元，建筑面積23萬平方米，分兩期建設(shè)。建成后能容納15000人就業(yè)，主要涉及it產(chǎn)業(yè)、動漫和創(chuàng)意設(shè)計、電子商務(wù)等領(lǐng)域。整個基地預(yù)計于20xx年上半年全部竣工。因我市財力緊張，懇請省商務(wù)廳支持解決我市服務(wù)外包電商基地建設(shè)資金20xx萬元，連續(xù)支持3年。

2、請求支持婁底會展經(jīng)濟發(fā)展，重點支持“湘博會”落戶婁底。湖南省農(nóng)業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會已在我市成功舉辦五屆，被列為商務(wù)部重點支持的湖南唯一省級經(jīng)貿(mào)博覽會，成為我省特色制造業(yè)對接東盟、擴大市場、展示形象的重要平臺，但因我市缺乏專門的場所和經(jīng)費，我市承辦的“湘博會”離國家和省里的要求還有較大差距。目前，我市已啟動會展中心項目前期工作，懇請省商務(wù)廳支持解決會展發(fā)展經(jīng)費500萬元，以盡快推動項目建設(shè)，將“湘博會”辦成真正的國際展會。

3、請求支持婁底外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、外貿(mào)出口基地建設(shè)。我市現(xiàn)有外貿(mào)備案企業(yè)近400家，而實際從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的有實績的企業(yè)僅50家左右。主要原因是企業(yè)缺乏外貿(mào)人才，有些企業(yè)規(guī)模小，外貿(mào)業(yè)務(wù)量不大，獨立引進人才成本過高。我市急需建立一個外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供通關(guān)、商檢等綜合服務(wù)。懇請省商務(wù)廳支持我市搭建外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。另外，近年來漣源市農(nóng)產(chǎn)品出口發(fā)展迅速，今年出口額預(yù)計達到4000萬美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報了省級農(nóng)產(chǎn)品出口基地;新化縣的電子陶瓷產(chǎn)業(yè)起步于上世紀70年代，至今已有40余年歷史，具備一定的產(chǎn)業(yè)集聚度，且在全國市場占有率較高，實際出口量較大。懇請省商務(wù)廳支持我市漣源的農(nóng)產(chǎn)品出口基地、新化的電子陶瓷產(chǎn)品出口基地建設(shè)。

4、請求支持婁底商貿(mào)物流重點項目建設(shè)。請求省廳繼續(xù)支持森泰再生資源加工交易產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，該項目占地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬平米的主體廠房建設(shè)和部分機型設(shè)備安裝，進入試營生產(chǎn)階段，存在資金短缺、融資困難、優(yōu)惠政策難以到位等困難。請求支持，淘寶-特色中國·婁底館項目建設(shè)，該項目由婁底泰豐農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司承建，目前已經(jīng)完成了辦公場地的裝修，通過了淘寶運營服務(wù)商的資格認證，但招商、推廣等工作進展較為緩慢。請求支持湖南比聯(lián)科技“婁底購”項目建設(shè)，湖南比聯(lián)科技有限公司是我市一家本土的電商企業(yè)，是婁底市電商協(xié)會會長單位，預(yù)計到20xx年底入駐商家超500家，產(chǎn)生交易5000萬元，將大力帶動婁底的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型升級，目前急需資金、政策等各方面支持。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇十一

一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個較系統(tǒng)的認識和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會，主要有三個基本規(guī)范。

①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

其次是介紹禮儀：

公關(guān)活動是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密相關(guān)。

(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應(yīng)拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者;然后，把對方介紹給有身份者、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應(yīng)當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?。這樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇十二

進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導屏設(shè)置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

3、交通誘導屏的相關(guān)工作

當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導之下，團隊建設(shè)有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

四、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

個人商務(wù)工作總結(jié)篇十三

20xx年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的歷史機遇，圍繞科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現(xiàn)科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。

一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設(shè)與改造2929個標準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應(yīng)平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進。

(二)外貿(mào)進出口強勁復(fù)蘇

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴大出口，積極擴大技術(shù)和資源進口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務(wù)貿(mào)易取得新進展，應(yīng)對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長

圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調(diào)度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家，總數(shù)達74家。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平臺和通道建設(shè)取得新進展

堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關(guān)運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉(zhuǎn)關(guān)試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展

組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領(lǐng)域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功

按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領(lǐng)導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效

認真貫徹落實中央和省委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機制，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務(wù)院批準并通過封關(guān)驗收;宜春被商務(wù)部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“”期間，全省商務(wù)發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。