總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

商務采購個人工作總結篇一

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過去的一年中,始終以___重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。

2、以提高質量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。

3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。

5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20__元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。

2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現了倉庫結算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。

2、忙于具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性。

商務采購個人工作總結篇二

20xx年，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，著力推進商務經濟穩(wěn)定增長、提質增效，為全市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻。

(一)招商引資取得新突破

20xx年，全市引進項目249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上制造業(yè)項目65個，投資超10億元項目9個。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實際吸收外資金額為8.79億美元，增長3%，高于全省平均水平2.99個百分點。

(二)對外貿易穩(wěn)定運行

全市進出口貿易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進口277.1億元，下降14.7 %。進出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個百分點。

(三)社會消費穩(wěn)定增長

全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮(zhèn)實現零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉(xiāng)村實現零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實現零售總額375.03億元，增長10.5%。

(四)口岸通關安全暢通

全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

(一)加強產業(yè)研究，明確招商方向

貫徹實施“1+5”珠西行動計劃和市委、市政府打造“五大千億產業(yè)集群”的工作部署，積極開展產業(yè)研究，編制《先進裝備制造業(yè)產業(yè)初步研究》、《海洋工程裝備制造業(yè)產業(yè)研究》、《新能源汽車項目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能制造裝備產業(yè)招商戰(zhàn)略路線圖》等產業(yè)研究報告，明確產業(yè)招商主攻方向，鎖定招商主要目標對象，提高招商的針對性和實效性。

(二)主動出擊，開展“敲門招商”

市主要領導率隊先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽、煙臺、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展“敲門招商”，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業(yè)，推動了一批項目落戶。成功引進富華工程裝備制造項目、得潤電子鶴山工業(yè)園、廣東海亮銅業(yè)有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業(yè)項目。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大數據產業(yè)基地、臺山云資源中心等5個戰(zhàn)略合作協議，與西門子在20xx年廣東經濟發(fā)展國際咨詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(中國)有限公司簽訂建設智慧城市戰(zhàn)略合作備忘錄。

(三)創(chuàng)新招商平臺，加強招商推介

舉辦以“珠西策源地·江門再出發(fā)”為主題的20xx年江門市引資引智創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推介會，簽約合作項目209個，投資總額1475億元;推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環(huán)境推介會，聯合香港投資推廣署在中國臺灣臺中舉辦“香港﹒江門﹒臺中交流會”。參加珠西裝備制造業(yè)投資洽談會，協助舉辦中位協“百聯百城百用”走進江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。

(四)加強服務企業(yè)，促進外貿穩(wěn)增長

加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支持促進外貿穩(wěn)增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區(qū)舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業(yè)參加。加強分類指導，幫助企業(yè)用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業(yè)申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續(xù)與香港貿易發(fā)展局合作，開展展覽、雜志、網站和流動媒體“四合一”全效推廣計劃，組織 298家次企業(yè)參加了33場境內外展覽會(不含廣交會)，加強與“一帶一路”沿線國家的商務交流活動，引導企業(yè)大力開拓國際市場。加強企業(yè)服務。制訂《江門市外經貿重點企業(yè)聯系工作方案》，建立異動數據報告制度，做好重點外貿企業(yè)的跟蹤服務，重點監(jiān)測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業(yè)排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業(yè)報關出口的數據回流我市。

(五)加快轉型升級，提升外貿競爭力

提高出口創(chuàng)意設計水平。舉辦“啟超杯創(chuàng)意設計大賽”，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示范區(qū)，提高摩托車、水暖衛(wèi)浴、麥克風、不銹鋼制品等外貿轉型示范基地建設水平，大力宣傳“江門制造”區(qū)域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發(fā)展外貿新業(yè)態(tài)。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業(yè)發(fā)展的實施辦法(試行)》，認定13家企業(yè)為20xx年江門市外貿綜合服務試點企業(yè)，為我市中小外貿企業(yè)擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創(chuàng)新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個“單一窗口”，支持跨境電子商務迅速發(fā)展。20xx年，江門關區(qū)驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，占全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支持開展旅游購物商品出口業(yè)務。20xx年，全市以旅游購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業(yè)進口潛力。召開商場超市、果蔬批發(fā)市場、凍品企業(yè)等非傳統外貿企業(yè)擴大進口工作座談會，“一企一策”幫助企業(yè)擴大進口。

(六)優(yōu)化口岸環(huán)境，提高通關便利化水平

加強口岸設施建設。推進高新區(qū)公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放并投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進“三互”、“三個一”、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業(yè)務改革，推進“單一窗口”建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業(yè)通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業(yè)吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支持外貿穩(wěn)增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統“口岸杯”健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。

(七)培育消費市場，擴大社會消費

堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業(yè)發(fā)展電子商務，規(guī)范市場管理和行業(yè)管理，扎實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞“五一”和“十一”兩個傳統時間節(jié)點開展江門消費促進月活動。20xx年，組織企業(yè)參加國內展會5場，參展企業(yè)44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進“阿里巴巴?江門產業(yè)帶平臺”、“阿里巴巴全球貨源平臺”等電子商務平臺建設，發(fā)動企業(yè)對接上線觸網經營，鼓勵企業(yè)開拓電子商務業(yè)務。阿里巴巴?江門產業(yè)帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶項目首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心。

(八)提高行政服務效能，加強商務人才培養(yǎng)

提高投資貿易便利化水平。實施外資企業(yè)設立聯辦和外貿企業(yè)備案聯辦兩個并聯審批，推進“多證聯審”及“一照三證”改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者項目投資備案工作。推進機關管理創(chuàng)新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展“創(chuàng)新通關監(jiān)管模式，創(chuàng)建全國首個跨境電子商務領域‘單一窗口’，打造我市外貿增長新引擎”管理創(chuàng)新項目，獲得20xx年市直機關“管理創(chuàng)新獎”。加強作風建設。抓好中央八項規(guī)定精神的落實，持之以恒反對和糾正“四風”，開展“三嚴三實”專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習“兩項法規(guī)”，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環(huán)境。堅持不懈地健全密切聯系群眾和維護群眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發(fā)展提速增效。加強商務人才培訓。開展創(chuàng)意設計交流活動，舉辦3d打印培訓講座，增強企業(yè)創(chuàng)新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦“20xx年江門市知識產權培訓班”，提升企業(yè)的法律業(yè)務水平。組織舉辦全市口岸業(yè)務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業(yè)務水平。

(一)利用外資后勁不足

全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業(yè)減緩對外投資計劃，部分企業(yè)擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分項目落戶緩慢。我市招商載體規(guī)劃建設水平不高，大項目承接能力有待加強。部分外資房地產及商業(yè)酒店項目受國家宏觀調控影響進度緩慢。

(二)外貿增長動力減弱

受經營成本上漲、人民幣升值和產業(yè)梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業(yè)技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿流通業(yè)競爭力不強

我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉(xiāng)流通業(yè)發(fā)展不平衡，城市中心商業(yè)區(qū)大型商店持續(xù)發(fā)展，但農村、社區(qū)商業(yè)網絡發(fā)展滯后。批發(fā)業(yè)規(guī)模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業(yè)、物流結合不夠緊密。受經濟環(huán)境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業(yè)經營情況不容樂觀。

根據市政府工作報告，20xx年，我市商務發(fā)展目標為：進出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。

為實現上述目標，要著力抓好以下幾方面工作：

(一)加強項目推進，提高招商引資的質量水平

加強項目推進。圍繞珠三角(江門)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、廣東(江門)大廣海灣經濟區(qū)、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等三大發(fā)展平臺和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業(yè)集群，加強產業(yè)研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業(yè)項目引進和培育上取得新突破。做好產業(yè)規(guī)劃和鏈條設計，建立健全從“謀談簽”項目—招商項目庫—項目儲備庫—重點項目庫的鏈式機制，實施對工業(yè)投資特別是重大產業(yè)項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優(yōu)質產業(yè)項目。

加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環(huán)境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強推介宣傳。

加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商(協)會和第三方機構的招商合作，發(fā)揮龍頭企業(yè)和產業(yè)集聚優(yōu)勢，開展“以商引商”，做大做強產業(yè)鏈。聘用有廣泛商界資源、行業(yè)影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。

加強載體建設。持續(xù)推進“七個一”專項行動，提升“1+6”核心園區(qū)建設水平，提升大項目的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業(yè)服務中心、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等平臺。加強與各市、區(qū)和有關企業(yè)的合作，積極探索國別工業(yè)園區(qū)的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區(qū)，吸引跨國企業(yè)聚集發(fā)展。整合載體資源，推動珠西化工產業(yè)集聚區(qū)建設。

(二)推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力

加強政策引導。繼續(xù)出臺促進外貿穩(wěn)增長和轉型升級的扶持政策，加大財政支持力度。

大力開拓國際市場。鼓勵企業(yè)參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區(qū)設立江門國際商務交流處，推動企業(yè)鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及“一帶一路”沿線國家市場。

培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業(yè)，加強與中小微生產企業(yè)的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區(qū)工作，鼓勵企業(yè)開展跨境電子商務和旅游購物商品出口等外貿新業(yè)態(tài)。推進小微雙創(chuàng)工作，落實孵化基地培育、服務平臺建設等政策，大力扶持中小微企業(yè)發(fā)展。

推進外貿轉型升級。繼續(xù)實施“科技興貿”和出口品牌帶動戰(zhàn)略，建立出口產業(yè)服務體系，推動加工貿易創(chuàng)新發(fā)展，推動外貿轉型升級示范基地建設。引導和支持企業(yè)引進先進適用技術并提高消化吸收和創(chuàng)新能力，參與質量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業(yè)進行境外商標注冊，創(chuàng)立自主國際知名品牌，擴大擁有自主知識產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業(yè)“走出去”，到境外設立生產基地、研發(fā)中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網絡，開展跨國經營。

擴大進口規(guī)模。擴大先進技術設備、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發(fā)揮進口對產業(yè)轉型升級的推動作用。

(三)促進商貿流通，擴大市場消費

完善商業(yè)網點規(guī)劃工作。優(yōu)化城市、社區(qū)的商業(yè)網點布局，科學規(guī)劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網絡，營造方便良好的消費環(huán)境。

提升現代服務業(yè)的發(fā)展水平。鼓勵大型流通企業(yè)發(fā)展連鎖經營，開展電子商務業(yè)務，利用第三方電子商務交易平臺進行線上線下一體發(fā)展。加快推動商貿流通企業(yè)的信息化進程，提高行業(yè)的信息化管理水平。大力發(fā)展現代物流業(yè)，促進物流園區(qū)及基地的發(fā)展。

大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出臺鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節(jié)、美食節(jié)、汽車展、房博會、旅游節(jié)、農博會等多種形式的、涉及眾多行業(yè)的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和“誠信綠卡”制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發(fā)展旅游、健身、教育和文化娛樂產業(yè)，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少“消費外流”現象。

加強市場運行監(jiān)測和監(jiān)管，建立調控和應急機制。加強市場運行監(jiān)測，完善城鄉(xiāng)市場信息服務體系。加大市場執(zhí)法和監(jiān)管力度,規(guī)范市場行為,維護市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環(huán)境。嚴把商品質量關,加大商品抽檢力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品,特別加強食品、藥品安全的整治工作,保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業(yè)代儲制度，采取政府和企業(yè)合作，依托大型商品零售企業(yè)的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業(yè)保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定應急預案，提高處置突發(fā)事件的能力，保障市場平穩(wěn)運行。

(四)加強口岸設施建設，提高通關便利化水平

加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區(qū)二期堆場和聯建樓等工程建設，推進臺山廣海灣外貿碼頭港區(qū)等重點項目建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、臺山川島、鶴山東坡建立國際游艇碼頭。

創(chuàng)新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平臺，整合優(yōu)化口岸資源，形成良好的“大通關”機制，提升口岸綜合服務效能。推動復制上海自貿區(qū)和粵港澳自貿區(qū)創(chuàng)新制度，探索推進綜合保稅區(qū)、保稅物流中心(b型)等海關特殊監(jiān)管區(qū)建設。

商務采購個人工作總結篇三

今年以來，我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領導下，堅持精準把握、搶抓機遇，始終以新常態(tài)的視角去審視當前發(fā)展形勢，把握有利時機，深入謀劃部署，全面推進商務各項工作。現將情況匯報如下：

一、主要指標

20xx年1-12月份，我市外貿進出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會消費品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網絡經濟工作對推進產業(yè)轉型升級、擴大消費需求、助推實體經濟的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績。

二、主要工作開展情況

(一)服務企業(yè)，確保外貿出口穩(wěn)增長

一是落實對外貿易扶持政策。修訂了《樂清市促進開放型經濟發(fā)展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經濟發(fā)展專項資金。完成了開放型經濟發(fā)展扶持政策的審核工作，落實各類境外展覽、產品認證、注冊商標等項目共491個，兌現資金達2245萬元，落實中小企業(yè)國際市場開拓項目和進口促進項目的補助資金236萬元。二是精心組織各類展會。委托上海米奧蘭特國際展會公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場的展會，鼓勵企業(yè)參展提升企業(yè)國際競爭力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產品展覽會,突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產品。三是抓好對外貿易平臺建設。進一步推進省級低壓電器出口基地建設，現已建成產品公共測試服務平臺3個、產品公共研發(fā)平臺1個、人才培訓和信息服務平臺1個，落實省級補助資金143萬元。四是被評為全省10個創(chuàng)新驅動發(fā)展拓市場試點示范市縣之一，優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實施主體，以技術創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內容開展試點示范工作。

(二)優(yōu)化外資外經管理方式，不斷提升服務質量

按照“招大、引強、選優(yōu)”的思路，以引進技術、人才、管理和品牌為重點，推動我市傳統產業(yè)提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實現我市民營企業(yè)與境外跨國集團、國際著名企業(yè)的對接，促進我市產業(yè)提升和轉型。一是抓好重點外資引進項目的服務工作，對正大集團的樂清市大型城市綜合體和臺資童樂醫(yī)院等項目積極溝通，主動為項目的審批服務，目前正大新生活城市綜合體項目已經完成報批程序，建立了物業(yè)管理公司，累計完成投資外資15544萬美元，已開始進場施工。臺資溫州童樂醫(yī)院項目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經管理工作，大力促進境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿易、境外資源開發(fā)和境外承包工程等項目的服務工作，去年人民集團等對外投資企業(yè)，累計投入資金4064萬美元。

(三)促消費保民生，不斷提升商貿流通發(fā)展水平

一是出臺促進消費扶持政策。出臺了《關于擴大消費工作的意見》，落實加快商貿服務業(yè)發(fā)展、擴大消費的政策措施，進一步完善商貿流通體系，優(yōu)化消費環(huán)境，挖掘消費潛力，培育新的消費增長點。二是開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。推進城鎮(zhèn)超市設立生鮮農產品“放心柜”工作，按省級要求我市建設了6個“放心柜”項目，面積達到3000平方米;并開展“農超對接”活動，促進農產品的順暢銷售。三是做好促消費活動。根據我市消費特點，進行組織策劃專題活動，利用節(jié)假日，組織有關商務企業(yè)(協會)開展大型的促銷活動，如：樂清市汽車行業(yè)協會和電器行業(yè)協會，開展的展銷會，節(jié)假日累計成交額上億元。四是推進商貿項目建設。新建成的永達路捷和華星奔馳兩家4s店拉動全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長10.3%;服務好樂清市商貿中心(南虹廣場)項目，項目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前項目主體部分已經開始試營業(yè)。

(四)抓好網絡經濟發(fā)展工作，加快推進產業(yè)轉型升級

網絡經濟是樂清轉型發(fā)展的“一號新產業(yè)”，是擴大消費需求的新引擎，是助推樂清實體經濟發(fā)展的新動力，當前做好網絡經濟工作尤為重要。一是組建機構。在市委市政府的高度重視下，于10月31日，召開了全市網絡經濟發(fā)展推進大會，成立了網絡經濟發(fā)展局，明確工作職責，明確發(fā)展目標。二是打造電商園區(qū)平臺。新建了華儀電商產業(yè)園以及巴度電商孵化園，建筑面積達50000平方米，為推進樂清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產業(yè)帶。我市著力打造國內最大的電工電氣為主的產業(yè)帶，目前已經正式上線運營，首批入駐企業(yè)1908家，完成目標任務。四是完善扶持政策。根據樂清電子商務實際情況，完善網絡經濟扶持政策，出臺了《樂清市關于加快網絡經濟發(fā)展的實施意見》和《樂清市網絡經濟發(fā)展扶持細則》，進一步集聚和培育我市網絡經濟企業(yè)，優(yōu)化網絡經濟發(fā)展環(huán)境，促進傳統產業(yè)轉型升級。五是組建行業(yè)協會。由興樂集團牽頭，加速推進工業(yè)化與信息化、網上市場與傳統市場的融合，鼓勵小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務平臺發(fā)展電子商務，并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂清市網絡經濟聯合會。六是開展網絡經濟人才培訓。我局與溫州職業(yè)技術學院、樂清春華培訓學校和市人才交流中心合作，分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進行電子商務普及培訓，今年已經完成培訓任務2.5萬人次。

三、明年工作思路

20xx年我局的總體思路：積極適應經濟發(fā)展的新常態(tài)，按照“加強外貿出口，促進消費增長，提升外資外經，發(fā)展網絡經濟，打造效能機關”的總體要求，準確把握新形勢下推進商務工作新發(fā)展，具體做好以下幾方面工作：

(一)拓展出口空間，推進外貿工作的新水平

一是加大國際市場開拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場的同時，以境外展覽、貿易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場，培育包括電子商務在內的各類新型市場開發(fā)渠道，推廣和深入培訓企業(yè)對電子商務應用。二是抓好出口基地和外貿公平服務平臺的建設。不斷加強省級低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設。完善技術研發(fā)與成果推廣、產品性能試驗與質量檢測、信息交流與人才培訓等三大公共服務平臺。三是充分發(fā)揮政策導向作用。市財政安排外貿政策扶持資金2800萬元，對各類境外展覽、產品認證、出口信用保險和外貿平臺服務等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導企業(yè)開拓境外市場、加強品牌建設、促進外貿出口。

(二)增強服務質量，推進外資外經工作的新提升

一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項目包裝，梳理調整和優(yōu)化招商引資項目庫，廣泛開展各種形式招商活動，努力再引進一批優(yōu)質外資項目。同時切實做好已簽約和意向性外資項目落地建設工作，完善對重大外資項目的全程跟蹤服務，落實招商引資協調工作聯席會議、市領導聯系掛鉤和行政審批代辦等各項制度，營造良好項目落地環(huán)境。二是做好展會平臺搭建。利用廈洽會、烏洽會、東盟博覽會等平臺，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企了解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資說明會和專項境外考察活動，讓更多的企業(yè)了解國外投資環(huán)境和國外企業(yè)的發(fā)展情況，推動企業(yè)“走出去”。

(三)優(yōu)化服務水平，促進消費需求的新增長

一是完善服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據樂清實際情況，對各片區(qū)服務業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃，合理布局。二是推進農村流通網建設。以萬村千鄉(xiāng)市場工程建設為載體，著力推進農村流通體系建設。發(fā)展以農產品物流配送中心和農產品生鮮連鎖超市為代表的新型農產品流通方式。三是做好活動促消費。突出節(jié)假日主題活動和各類購物節(jié)活動，培育消費熱點。

(四)積極科學謀劃，推進網絡經濟的新發(fā)展

1.編好一個規(guī)劃。根據我市經濟特色和市場集群優(yōu)勢現狀，編制全市網絡經濟產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為我市網絡經濟發(fā)展描繪宏偉藍圖。

2.抓好兩網建設。通過網上建設阿里巴巴樂清產業(yè)帶，網下建設現代化物流網絡，打造良好的網絡經濟發(fā)展環(huán)境，推進樂清電子商務發(fā)展。

3.推進三大平臺。一是整合產業(yè)集群優(yōu)勢，積極推進我市電商聯盟平臺建設，在各個產業(yè)依托行業(yè)協會打造若干個“行業(yè)電商聯盟平臺”;二是通過完善交通、生活等配套設施，打造我市集第三方交易、電商服務、物流、培訓等為一體的綜合性電商產業(yè)園;三是充分利用我市外貿基礎，積極推動跨境電子商務協同發(fā)展，整合各方資源，培養(yǎng)大型外貿電商企業(yè)，打造樂清跨境電商平臺。

4.建立四項機制。

一是建立工作推進機制。確定重點工作內容，細化工作任務，定期對各項工作開展情況進行督查，并將督查情況在全市范圍內進行通報。二是建立電商行業(yè)統計機制。將電子商務行業(yè)單獨作為一個統計項目，積極會同統計等部門做好我市電子商務服務企業(yè)統計工作。三是建立誠信保障機制。推動我市電子商務市場主體、客體及交易過程基礎信息的規(guī)范管理與服務，組織電子商務服務企業(yè)開展電子商務可信交易保障服務試點工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機制。加強點對點輔導與針對性扶持，大力培育一批電子商務示范企業(yè)、示范平臺和示范鎮(zhèn)街，帶動我市電子商務全面發(fā)展。

5.推進五大工程

一是電商興農工程。充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，依托綜合服務平臺承建企業(yè)，建設農村電子商務服務點和配送服務中心，搞活農產品流通，促進農業(yè)增效和農民增收。二是電商拓市場工程。以“阿里巴巴樂清產業(yè)帶”建設為主要抓手，探索我市網絡營銷體系建設。依托產業(yè)集群建設產業(yè)帶，引導中小網商由實體市場采購向網絡采購發(fā)展。三是電商便民試點工程。針對城鄉(xiāng)居民網絡購物中存在的突出問題，重點推進城市社區(qū)網絡商品投送公共設施，引導社會資金建設智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺，提高消費者網絡購物便利程度和積極性。四是專業(yè)市場電商化工程。鼓勵我市的專業(yè)市場通過自建門戶信息網站、與阿里巴巴合作或者建設標準化產品的電子商務平臺等方式電商化，提高自身的競爭力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務專業(yè)培訓機構，建立健全電子商務培訓機制。積極同溫州大學、溫州科技職業(yè)學院等院校合作，定向培養(yǎng)一批網絡經濟急需的實用人才。真正使電商人才進得了、留得住、用得上。

商務采購個人工作總結篇四

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

商務采購個人工作總結篇五

20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環(huán)境的不利影響，全省外經貿保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現匯進資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一;對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效

1、全力推動擴大外貿規(guī)模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一,全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強力推進重點產業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元;贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產業(yè)化項目、晶能光電led產業(yè)化項目、聯志微電子產業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業(yè)的發(fā)展。三是推動產業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產業(yè)園、南昌高新區(qū)led產業(yè)園、南昌小藍開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設，項目集聚、產業(yè)集群效應明顯增強。

3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區(qū)順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關合作扎實推進。與上?？诎堕_展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。

6、爭取國家政策扶持外經貿企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、20xx年所做的主要工作

(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業(yè)開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業(yè)集聚，成為帶動經濟發(fā)展的有力引擎。

(二)堅持抓產業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產業(yè)招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區(qū)市、重點工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區(qū))開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點出口企業(yè)。確立了120家重點進出口企業(yè)，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、it產品、工程機械、新材料、醫(yī)藥等產品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點外資出口企業(yè)進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發(fā)展。建立了加工貿易重點單位和企業(yè)聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。

(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經業(yè)務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業(yè)做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業(yè)進行協調溝通，積極整合省內優(yōu)勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。

(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優(yōu)先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。

(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發(fā)的《關于抓好重點產業(yè)招商促進產業(yè)轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關。我廳加強對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進口貼息等各項優(yōu)惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業(yè)資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發(fā)展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。

商務采購個人工作總結篇六

20xx年，國內外經濟形勢錯綜復雜，商務發(fā)展面臨穩(wěn)增長、調結構、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領導下，在各地各部門的支持下，全市商務系統堅定目標，改革創(chuàng)新，銳意進取，扎實推進商務領域“拓市場、促消費、擴投資、創(chuàng)優(yōu)勢、優(yōu)服務”工作，完成了市委市政府下達的任務要求，商務經濟結構不斷優(yōu)化，改革亮點紛呈，惠民成效明顯，總體呈現穩(wěn)中有進、進中向好的趨勢。

消費實現較快增長。全口徑和限上社零總額分別實現3349.6億元和1695億元，增長12%、15.3 %，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期gdp高出6.2個百分點。

外貿總額突破千億。進出口實現1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進口290.4億美元，進出口總額連續(xù)三年突破千億美元。期間，進出口和出口平均增長3.9%和6.6%。

外資實現持續(xù)發(fā)展。合同、實際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長9%和5.2%。全市19個重點開發(fā)區(qū)域實際外資占比全市65.5%。期間，合同、實際利用外資年均增長13.9%和12.7%，累計引進世界500強企業(yè)7家，三產外資占比提高15.9個百分點。

對外投資再上新臺階。境外中方投資25.11億美元，增長36.6%。累計中方投資100.1億美元，成為全國第4個境外投資超百億美元的副省級城市。期間，累計中方投資比上五年增長4.8倍，批準境外企業(yè)和機構1024家，分布116個國家和地區(qū)。

外包繼續(xù)快速發(fā)展。承接服務外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實現新突破。期間，服務外包和離岸外包年均增長32.39%和46.32%。

網絡零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網絡零售額703.9億元，同比增長59.72%，高于全省平均17個百分點;居民網絡消費額586.9億元，同比增長33.53%。

20xx年，我們主要做好以下工作：

(一)加快推進商貿流通改革。貫徹國務院加快流通現代化改革精神，研究制訂我市商貿流通業(yè)健康發(fā)展意見，初步形成“以服務中心為龍頭，35個站點為支撐”的服務體系。深入實施“名品進名店”，組建寧波市名特優(yōu)商品中心，43家優(yōu)質農副產品企業(yè)入駐，新增浙江老字號1家。推動傳統商貿企業(yè)轉型，鼓勵重點零售企業(yè)實施線上線下融合，設立進口商品內銷渠道。推動菜籃子綠通車同城配送公共服務平臺建設，整合菜籃子生鮮配送資源。

(二)積極培育消費新增長點。持續(xù)推進“鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心工程”建設，28個重點鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心基本形成，深入實施“社區(qū)雙進工程”，全市有183個社區(qū)被認定為市級商業(yè)示范社區(qū)，建成國家級特色街2條，市級商業(yè)特色街42條，認定市級示范社區(qū)鄰里中心2個，全市有連鎖直營店425個，行政村覆蓋率16.9，居全國前列。加快電商發(fā)展，突出農村電商重點，農村服務網點超過1500個，實現重點行政村全覆蓋。加強電商基礎體系建設，制定產業(yè)發(fā)展政策，組建產業(yè)發(fā)展基金，全年培訓電商人才9000人次。編制寧波市月光經濟發(fā)展規(guī)劃，實施月光經濟核心區(qū)提升計劃，培育市級特色夜市街區(qū)10個、命名月光經濟重點活動和夜市街區(qū)品牌活動22個，老外灘榮獲中國著名商業(yè)街稱號，鼓樓沿被評為省級特色商業(yè)街區(qū)稱號。

(三)著力加強民生供應保障。深入實施菜籃子三年行動計劃，抓好貨源供應保障，全年豬肉、蔬菜、水產品、豆類制品供應量整體實現5%的增幅。完成省政府實事工程31個省級放心農貿市場、40家生鮮農產品“放心柜”、市政府32家平價供應點、20家放心菜市場的創(chuàng)建工作任務。組織全國追溯系統現場會，我市肉菜追溯體系走在全國前列。扎實做好節(jié)期災期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”臺風和極寒天氣等應急保障工作。牽頭做好打擊侵權假冒工作，有效推進商務誠信建設。

(四)積極優(yōu)化外貿發(fā)展環(huán)境。培育外貿實力效益企業(yè)，開展全市外貿企業(yè)服務月、外貿保千億攻堅戰(zhàn)等活動。加強市場采購模式、外貿綜合服務企業(yè)和跨境電商等外貿新模式培育、申報工作。深入推進國際貿易便利化，落實外貿企業(yè)減負工作。加快服務外包建設，被國家認定重點文化貿易企業(yè)11家，提升四大服務外包示范園區(qū)產業(yè)聚集，離岸外包占全市比重65%，繼續(xù)做好全國服務外包示范城市申報工作。

(五)著力提升利用外資水平。制定重點產業(yè)招商計劃，修編投資指南，擴大服務業(yè)利用外資開放，成功引進2個世界500強項目，首家中外合資養(yǎng)老項目和首家臺資銀行項目成功落戶，新批1億美元以上項目16個。實施全市重點開發(fā)區(qū)域三年行動計劃,推進慈溪出口加工區(qū)、梅山保稅港區(qū)海關特殊監(jiān)管區(qū)整改，以及江北電商園升級工作。加快國別園、生態(tài)園等園中園建設，中意生態(tài)園、新加坡豐樹現代創(chuàng)新產業(yè)基地、中東歐寧波產業(yè)園、北歐工業(yè)園、寧海中瑞科技園建設等有序推進。

(六)不斷深化走出去促進工作。出臺對外投資合作重點區(qū)域風險信息預警機制，啟用寧波對外投資合作信息化管理系統。在境內外舉辦走出去推介活動10余場，組織甬企與央企開展業(yè)務項目對接。認定培育貿易營銷、資源開發(fā)和生產制造基地15個。加快推進境外工業(yè)園建設，探索建立政府搭臺、企業(yè)主導的公共平臺，創(chuàng)造企業(yè)抱團出海工作基礎。圓滿完成國家援外培訓項目5個，累計培訓國別達到107個。

(七)務實開展商務改革創(chuàng)新工作。落實市委深化對外開放綜合配套改革、推進國家電子商務示范城市建設和爭創(chuàng)寧波自貿區(qū)等三項重點改革項目,組織實施對接上海自貿區(qū)、參與“一帶一路”建設，研究提出經貿合作交流中心、市場采購、外貿綜合服務企業(yè)和中東歐綜合試驗區(qū)等開放創(chuàng)新試點方案。修訂完善商貿流通改革、月光經濟建設、加快電商換市、擴大進出口、促進大項目招引、拓展境外合作等系列促進政策文件。組織完成“十三五”開放型經濟、商貿流通、電子商務三個市級規(guī)劃編制工作，完成市級和委機關重點課題20個。推進商務機構改革，完成集中辦公，有序推進內外貿易一體化建設。

(八)扎實推進商務隊伍作風建設。深入開展“三嚴三實”專題教育活動，扎實抓好機關干部思想理論武裝和黨風廉政建設。加強服務型政府機關建設，進一步簡政放權，建立完善商務權力清單，行政審批辦結率和辦理時間走在全省前列。深入開展外商企業(yè)服務月、深入企業(yè)送服務等活動。在委機關開展了以“講紀律、嚴作風、治頑疾、提效能、樹正氣、促融合”作風建設月活動。全委齊心協力，“6.8”活動、境外寧波周、首屆中東歐博覽會和食博會等重大商貿活動質量進一步提升。

商務采購個人工作總結篇七

一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端?，F在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作。以下總結：

首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規(guī)范。

①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

其次是介紹禮儀：

公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。

(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者;然后，把對方介紹給有身份者、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閱讀名片的內容了。遞上名片后，還應說一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今后保持聯絡”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。

商務采購個人工作總結篇八

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現;從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?，F代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程?，F在學期快結束了，說真的，還真舍不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。

商務采購個人工作總結篇九

一、 適應和調整

5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以后的投標報價工作發(fā)現，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關系緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態(tài)，我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。

二、 工作中存在問題

通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

三、 學習和強化

知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。

熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。

四、 建議

1、 就公司內外在建各工程項目而言，與各部門掛鉤的工作內容，必須及時有記錄于各部門。

2、 為加強員工對專業(yè)技術的了解，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。

3、 吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才。

五、工作計劃

根據商務部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:

1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脫節(jié)。

2、加強學習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時了解項目現場信息，包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等，多與現場項目經理交流溝通，然后回饋到公司，出現問題，及時糾偏。

3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。

4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。

5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業(yè)能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作;

6、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。