總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇一

一、完成“兩大轉(zhuǎn)變”

“兩大轉(zhuǎn)變”一是由社會(huì)在職人員向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)工作講原則講紀(jì)律，重視做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;企業(yè)工作講成本講收益，重視做事的速度效率。經(jīng)過公務(wù)員初任培訓(xùn)，多位老師從不同方面講述提點(diǎn)，基本能全面適應(yīng)審計(jì)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變。二是由非財(cái)務(wù)專業(yè)工作向?qū)徲?jì)專業(yè)工作的轉(zhuǎn)變。首先需要按照審計(jì)署要求進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)等課程。不斷積累，努力完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，彌補(bǔ)審計(jì)專業(yè)知識(shí)不足。其次，跟隨實(shí)務(wù)導(dǎo)師，多參加審計(jì)項(xiàng)目，在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)提高。另外，也是最重要的，需要自覺自主多渠道多元化學(xué)習(xí)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

需要我們準(zhǔn)確掌握審計(jì)作為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行的免疫系統(tǒng)理念的和實(shí)質(zhì)，在對審計(jì)工作準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。工作中還要保持對自身專業(yè)和審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究動(dòng)向的關(guān)注，學(xué)習(xí)被審單位歷史沿革和業(yè)務(wù)流程，增加自己的知識(shí)廣度和深度，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更為合理，更適合工作需要。

親身感受、掌握了解實(shí)際情況，親歷項(xiàng)目從審前調(diào)查、進(jìn)點(diǎn)會(huì)到現(xiàn)場調(diào)查、材料審查，再到形成審計(jì)取證單、審計(jì)工作底稿，最終形成審計(jì)報(bào)告的全過程也是學(xué)習(xí)的過程。不斷提高在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時(shí)，加強(qiáng)思考，創(chuàng)新意識(shí)，提高觀察問題、綜合分析問題的能力，做到提高工作效率、改進(jìn)工作方法、改善工作效果。

與單位領(lǐng)導(dǎo)、同志一同工作，近距離接觸，發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點(diǎn)都值得學(xué)習(xí)。如不輕信書面數(shù)字而注重實(shí)地調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)立的工作態(tài)度，對被審單位公正嚴(yán)明的工作方式和對審計(jì)業(yè)務(wù)的精通，忘我的工作精神和接人待物的細(xì)致耐心等，都是值得去學(xué)習(xí)的。

三、堅(jiān)持理想與信念

始終保持思想的獨(dú)立性，堅(jiān)定理想與信念，應(yīng)該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準(zhǔn)。我想我們應(yīng)該立足于本職，不斷完善自己，不惟書不迷信不盲從，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感與緊迫感，堅(jiān)定理想與信念，保持獨(dú)立性，使之成為我們的力量之源。牢記審計(jì)權(quán)力是人民賦予的，堅(jiān)持按原則辦事，憑公心辦事;堅(jiān)持潔身自好，嚴(yán)于律己。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇二

財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作總結(jié)如下：

一、對財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求

繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求。

加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度，發(fā)揮專項(xiàng)審計(jì)工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)，嚴(yán)格遵守國家和集團(tuán)的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本費(fèi)用，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)式、集約化發(fā)展。

二、全面迎接國家審計(jì)

為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查，我部門財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

三、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問題

需要加大制度建設(shè)的力度;加強(qiáng)對分、子公司的財(cái)務(wù)管理;財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇三

新年將至，首先我代表開江縣國土資源局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!20xx年度全市國土資源法規(guī)監(jiān)察工作總結(jié)會(huì)議召開，對于全面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察工作，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)執(zhí)法制度建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。

20xx年，我局國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作在縣委縣政府、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局監(jiān)察科具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作的總體思路和指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，保證了國土資源依法有序的開發(fā)和利用，有力地促進(jìn)了我縣國土資源管理秩序的持續(xù)穩(wěn)定，現(xiàn)將一年來的執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查制度，從源頭上杜絕違法占地的發(fā)生。 動(dòng)態(tài)巡查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和早期制止國土資源違法行為的重要途徑。今年以來執(zhí)法監(jiān)察從落實(shí)巡查責(zé)任入手，以提高違法行為的發(fā)現(xiàn)率、制止率為落腳點(diǎn)，一改以往動(dòng)態(tài)巡查的“固定化”、“封閉化”、“單一化”模式，確保動(dòng)態(tài)巡查工作全面開展。一是突出巡查重點(diǎn)，確保巡查質(zhì)量。在土地動(dòng)態(tài)巡查中，始終把基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)作為巡查的重中之重。二是建立和完善了土地、礦產(chǎn)動(dòng)態(tài)巡查網(wǎng)絡(luò)。把定期巡查與例行巡查相結(jié)合，把群眾舉報(bào)和媒體披露相結(jié)合，從源頭上堵截違法苗頭，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。三是定期分析形勢，明確責(zé)任與分工。為提高土地違法綜合預(yù)防能力，針對人員少，人員調(diào)整頻繁，動(dòng)態(tài)巡查任務(wù)重，巡查區(qū)域跨度大等現(xiàn)實(shí)存在的問題，

我們堅(jiān)持每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)巡查會(huì)商制度，重點(diǎn)分析研究巡查區(qū)域內(nèi)的違法占地形勢。明確了責(zé)任分工，巡查區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了分工明確、責(zé)任到位、報(bào)告及時(shí)、處理妥當(dāng)。

二、精心組織，全力做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作

衛(wèi)片執(zhí)法檢查，是運(yùn)用現(xiàn)代遙感技術(shù)手段，開展土地利用監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)察的重要方式，是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，為準(zhǔn)確把握好政策和技術(shù)要求，全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作電視電話會(huì)議精神。20xx年初，縣政府對衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作進(jìn)行了全面安排部署，我局相關(guān)股室互相配合，對每個(gè)圖斑涉及的地塊位置、用地單位、土地用途、審批情況、實(shí)際變化等情況按要求逐個(gè)圖斑進(jìn)行核查判別，不符合土地利用總體規(guī)劃的，我們堅(jiān)決依法依規(guī)立案查處，決不姑息遷就。按時(shí)完成了土地衛(wèi)片執(zhí)法情況上報(bào)和衛(wèi)片檔案制作等工作。

三、認(rèn)真處理國土資源信訪案件，妥善解決信訪問題

我局組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，從提高能力入手，注重方法，要求全體人員要學(xué)法、懂法、會(huì)用法律來解答人民群眾提出的各類問題，從方法上規(guī)范了信訪工作程序，完善了接訪制度，并嚴(yán)格按照"來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋"的工作要求，實(shí)行開門接訪、帶案下訪等解決信訪疑難問題的信訪工作制度。20xx年以來，來訪38起，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，其中27件得到妥善處理和解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題;還有11件正在解決中。

四、20xx年工作計(jì)劃

一是全局堅(jiān)持以制度管人管事，加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)局制定的各種規(guī)章制度，并將制度分解的細(xì)化、具體，便于操作，用制度管人，用制度管事。工作做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，使本局的執(zhí)法監(jiān)察工作向著制度化、規(guī)范化的軌道前進(jìn)。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，防范和遏制國土資源違法行為，以執(zhí)法監(jiān)察為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善執(zhí)法機(jī)制，全面落實(shí)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查制度，加大對礦產(chǎn)資源違法行為和土地違法行為的巡查、打擊和查處力度，重點(diǎn)查處以租代征、未批先用、未報(bào)即用和城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)近期和中期規(guī)劃實(shí)施區(qū)域的隱性開發(fā)等違法行為。

三是國土資源信訪問題要嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求，認(rèn)真做好上訪人的思想疏導(dǎo)和政策宣傳工作。確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，全部得到妥善處理解決。

四要抓好衛(wèi)片執(zhí)法工作，為確保明年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的順利開展，我局將結(jié)合省、市兩級(jí)數(shù)據(jù)審核及抽查驗(yàn)收意見，具體抓好衛(wèi)片執(zhí)法組織和協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)組織開展圖斑核查，查清違法事實(shí)，認(rèn)定違法性質(zhì)，明確責(zé)任主體，提出處理意見，查處違法行為，負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)片執(zhí)法涉及的有關(guān)法律法規(guī)適用問題進(jìn)行審核。按照國土資源部的要求及時(shí)通過信息系統(tǒng)上報(bào)數(shù)據(jù)成果。

20xx年，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，之所以能夠順利的完成各?xiàng)工作，離不開相關(guān)單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。同時(shí)，在未來的一年里，我局一定會(huì)按照既定的工作思

路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治縣進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇四

老師們、同學(xué)們：

在這充滿生機(jī)與希望的季節(jié)里，我們隆重舉行“園丁獎(jiǎng)學(xué)金”捐助儀式。全校教職工以自己的實(shí)際行動(dòng)捧出一份關(guān)懷，獻(xiàn)上一片愛心，為這溫暖的季節(jié)增添一份溫馨。在此，我謹(jǐn)代表學(xué)校黨委向參與捐助的全體教職工致以崇高的敬意和誠摯的謝意!

“扶危濟(jì)困、樂善好施”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是每一名一中人應(yīng)盡的責(zé)任。教師是人類靈魂的工程師、中華美德的傳承者和示范者。而我們一中的全體教職工率先垂范，為人師表，奉獻(xiàn)愛心，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“愛心、責(zé)任、敬業(yè)”三項(xiàng)核心師德。

自20__年以來，由校黨委倡議全體教職工積極相應(yīng)自發(fā)捐助設(shè)立了“園丁獎(jiǎng)學(xué)金”， 每年5月進(jìn)行發(fā)放，主要用于獎(jiǎng)勵(lì)家庭貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子，支持和資助他們完成學(xué)業(yè)。其目的在于進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，在校園內(nèi)營造-愛心互助，和-諧共進(jìn)的良好氛圍，激發(fā)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)勇于進(jìn)取、敢于勝利的拼搏精神，促使每一名學(xué)生努力踐行“誠信、勤奮、自信、責(zé)任、感恩”五項(xiàng)核心品格，鍛造成為充滿責(zé)任、滿懷感恩的真正一中人。截至目前，“園丁獎(jiǎng)學(xué)金”共開展了五屆捐助活動(dòng)，捐助資金近8萬元，受助學(xué)生達(dá)100余人。

今天的捐款活動(dòng)中，全體教職工積極響應(yīng)，人人參與，表現(xiàn)出了極高的熱情。本次捐助金額共14520元。這些捐款將用于資助我校品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生，希望我們的幫助能使同學(xué)們的成長道路少一分坎坷，讓同學(xué)們的生活多一些陽光和歡笑。

古人說，“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志”。希望廣大同學(xué)敢于正視困難，樹雄心，立大志，努力把老師們的關(guān)愛化做發(fā)奮學(xué)習(xí)、立志成才、報(bào)效祖國的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同時(shí)我們也希望每一名一中學(xué)子在我們充滿愛的校園里，自覺歷練五項(xiàng)“核心品格”，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)去愛。

老師們，同學(xué)們，一中是一個(gè)充滿愛心的和-諧大家庭，在這個(gè)大家庭里，我們每一個(gè)人都無私地奉獻(xiàn)著自己的愛，我們希望用我們的小愛孕育出一中的大愛。老師們、同學(xué)們，讓我們謹(jǐn)記：生命因有了愛而更為富有，生命因付出了愛而更有價(jià)值!

最后祝同學(xué)們在新學(xué)期取得更大的進(jìn)步!

謝謝!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)!

在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇六

今天，我們在這里召開的 會(huì)議，我認(rèn)為是十分必要的，這對于工作的開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。對于剛才×××同志，以及×××同志的講話，我認(rèn)為，講得非常好，非常深刻!希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，深刻理解。回去后，要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)×××同志及×××同志的講話精神，并扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)。要真抓實(shí)干，推動(dòng)工作的順利開展，努力開創(chuàng) 工作新局面。

對于 工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：

一、要提高認(rèn)識(shí)。對于工作，我們要從思想高度提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性。目前， 工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性，各級(jí)組織要加強(qiáng)關(guān)于工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，工作才能更上層樓。

二、要加強(qiáng)落實(shí)。對于工作，一定要有高度的責(zé)任感，結(jié)合單位實(shí)際，制定好工作開展計(jì)劃，把工作逐項(xiàng)落到實(shí)處。目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是：熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會(huì)，傳達(dá)文件。當(dāng)然，開大會(huì)是必要的，上傳下達(dá)也是必須的。但是，光是講空話、打官腔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把工作，列入日常議事日程，要具體部署，認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為 工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng) 工作的開展。要抓出實(shí)效，抓出成績。

三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。歷史證明：團(tuán)結(jié)就是勝利，是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭，互相扯皮，這種官僚作風(fēng)十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。

四、要敢于實(shí)踐，勇于探索。要在實(shí)踐中探

索工作與市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。工

作與市場經(jīng)濟(jì)有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)是一場深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。工作也不例外，它必然會(huì)受市場經(jīng)濟(jì)的影響。因此，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，如何和市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來，希望大家認(rèn)真地思考一下，探索一下，這是十分有意義的。

五、要有自豪感和責(zé)任感。參與工作的同志，要從我做起，對這項(xiàng)工作要有自豪感和責(zé)任感。同志們，對于工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我們都是非常重視的，尤其各級(jí)組織也投入了大量的人力，物力、財(cái)力。我說同志們呀，你們承擔(dān)的工作，是肩負(fù)了各級(jí)組織對你們的殷切希望和信任，希望你們要腳踏實(shí)地，同心同德，努力工作，在各自的崗位上干出具有自己特色的成績，干出工作實(shí)效，為工作的深入開展添磚加瓦! 以上五點(diǎn)，供各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)工作的新局面。

謝謝各位!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇七

20xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。 (二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。

xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。 附xx年5月份購綠植明細(xì)表 名稱 購進(jìn)數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財(cái)樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。 石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關(guān)每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇八

同志們：

本次會(huì)議全面總結(jié)了過去一年來的工作成績，深刻剖析了過去一年中的工作失誤，全面部署了xx年的重點(diǎn)工作，會(huì)議開得很好，很成功，既是一次全面深入細(xì)致的總結(jié)會(huì)，又是一次xx年工作開局的鼓勁加油會(huì)。會(huì)議期間，各位代表暢說預(yù)言，提出了一些很好的建議和議案，局里將召開有關(guān)會(huì)議研究落實(shí)。春檢、營業(yè)普查工作及其間的安全措施，局里也作了詳細(xì)安排，各單位必須不折不扣地加以落實(shí)?，F(xiàn)在大會(huì)就要閉幕了，各位職工代表和單位負(fù)責(zé)人在回到工作崗位上之后，一定要把這次會(huì)議的精神傳達(dá)到每位職工，認(rèn)真貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，以這次會(huì)議精神團(tuán)結(jié)和凝聚廣大干部職工的思想，心往一處想，勁往一處使，為全面完成xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而扎實(shí)工作。

xx年的各項(xiàng)工作已經(jīng)全面鋪開，展望未來，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為武都電網(wǎng)注入生機(jī)與活力的城、農(nóng)網(wǎng)改造進(jìn)入攻堅(jiān)年，由于“12·26”事故而被取消的“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作又將拉開序幕，城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)對我們電力經(jīng)營的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn)。種.種有利的、不利的因素對我局的每名管理者和每一位職工都提出了新的更高的要求。為了適應(yīng)新形勢的要求，提高全局干部職工應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，促進(jìn)xx年安全生產(chǎn)、城農(nóng)網(wǎng)改造、生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)等重點(diǎn)工作的有序開展和全面完成，局里決定利用今年春檢工作開始之前的一周時(shí)間，從機(jī)關(guān)到基層，以各科、所、廠、司為單位，以各級(jí)管理人員為重點(diǎn)，在全局范圍內(nèi)開展以整頓“三風(fēng)三紀(jì)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)紀(jì)律大整頓，從嚴(yán)格作息時(shí)間，實(shí)行半軍事化管理入手，整頓“學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)”，整肅“組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律”。使全局的作風(fēng)紀(jì)律有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，使精神面貌煥然一新，為更好地完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的作風(fēng)紀(jì)律保障。

我們已經(jīng)邁入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，瞬息萬變的時(shí)代潮流已經(jīng)在向我們挑戰(zhàn)，即使我們不停地學(xué)習(xí)，仍然趕不上飛速前進(jìn)的時(shí)代步伐。一個(gè)人，是不是重視學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)，反映著這個(gè)人是不是對自己負(fù)責(zé)任，是不是對單位、對社會(huì)有用。世界管理大會(huì)曾提出“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)”是未來世界管理變化的趨勢之一，認(rèn)為學(xué)習(xí)型企業(yè)是未來成功企業(yè)的模式。而一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃不濃、正不正，體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)是不是有發(fā)展前途，是不是能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)等時(shí)代要求，從而不被市場經(jīng)濟(jì)的浪潮所淘汰。過去的一年中，我們的一些職工和部分中層管理人員，對當(dāng)前不斷深化的電力體制改革的形勢認(rèn)識(shí)不清，或者渾渾噩噩度日，不思進(jìn)取，或者自我感覺良好，滿足現(xiàn)狀，對局里的規(guī)章制度不深入學(xué)習(xí)，對黨和國家的方針政策不研究，學(xué)習(xí)上搞形式主義，應(yīng)付差事，工作之外的時(shí)間不學(xué)文化，不學(xué)業(yè)務(wù)，不努力提高自身的文化素養(yǎng)和業(yè)

務(wù)技術(shù)水平，開會(huì)發(fā)言結(jié)結(jié)巴巴，寫個(gè)材料只言片語，甚至胡言亂語。業(yè)務(wù)上這個(gè)不懂，那個(gè)不會(huì)，考試不及格找這個(gè)理由那個(gè)理由。不管你是什么理由，總的來說就是你不會(huì)，不會(huì)為什么不學(xué)?我們有的管理人員和職工，業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)不會(huì)，但在“拐三”場中、麻將桌上卻是無師自通，技藝日精，業(yè)務(wù)知識(shí)一竅不通，歪門邪道樣樣精通。把賴以生存的業(yè)務(wù)置之腦后，日日不務(wù)正業(yè)。個(gè)別單位甚至在正常上班期間聚眾賭博，有的更是領(lǐng)導(dǎo)帶頭!這樣下去怎么得了?這樣的學(xué)風(fēng)已到了非整頓不可的地步了!這次“學(xué)風(fēng)”整頓就是要?jiǎng)x住這股不務(wù)正業(yè)的歪風(fēng)，運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的手段在全局上下，尤其是在中層管理人員中形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)全體職工，在全局上下營造一個(gè)虛心好學(xué)，不恥下問的學(xué)習(xí)大氛圍，培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，思想端正，積極進(jìn)取的職工隊(duì)伍，去從容應(yīng)對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

此次整頓的第二項(xiàng)內(nèi)容是思想作風(fēng)。過去的工作當(dāng)中，一些管理人員思想僵化，因循守舊，不思進(jìn)取，抱著一種等待觀望的思想，事不關(guān)己，高高掛起，明哲保身，但求無過，沒有一點(diǎn)工作責(zé)任心，甚至等著看別人的笑話;或者不能從自身挖潛力，不會(huì)發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，工作無計(jì)劃，無安排，推一把動(dòng)一下，不推不動(dòng)，有時(shí)間甚至推都不動(dòng)!等、靠和依賴思想極其嚴(yán)重;有的對工作任務(wù)不是從工作方法、工作思路上去動(dòng)腦筋，不去想辦法克服困難，而是強(qiáng)調(diào)工作難度，推三推四;有的管理人員經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義作風(fēng)嚴(yán)重，不以身做則，對上級(jí)的工作要求理解不深不透，遇到問題不實(shí)事求是地解決，盲目蠻干，出了問題向上一推，這些都是嚴(yán)重的不稱職現(xiàn)象。還有的職工和管理人員，思想動(dòng)機(jī)不純，把思想不放在工作上，學(xué)習(xí)上，而是挖空心思琢磨人事，兩面三刀，捕風(fēng)捉影，搬弄是非，或者搞小集團(tuán)，鬧不團(tuán)結(jié)，給單位造成很大的內(nèi)耗。這次“思想作風(fēng)”整頓就是要提高廣大干部職工的思想覺悟，徹底消除各種不良現(xiàn)象和歪風(fēng)邪氣，克服工作中的情緒化和惰性，提高中層管理干部的管理水平和工作責(zé)任心。

整頓的第三項(xiàng)內(nèi)容是工作作風(fēng)。我們的一些科長、所長思想上逐漸忘記了自己的權(quán)力是干什么用的，忘記了如何正確運(yùn)用權(quán)力，一天不干工作，到處亂轉(zhuǎn)，具體工作上不深入細(xì)致。一些所長、甚至一些班組長都成了“脫產(chǎn)干部”，自己把自己當(dāng)成太上皇，高高在上，不干工作，不負(fù)責(zé)任，賭博、喝酒講享受，有的重?fù)?dān)子不挑，責(zé)任不擔(dān)，惹人的事不干，好事爭著搶，難事躲避，小恩小惠拉攏人，工作原則不顧，思想消極，無所作為，遇到問題一籌莫展，連自己管轄范圍內(nèi)最基本的情況都搞不清楚，不知道變臺(tái)多少，表計(jì)多少，線路多長，多少桿基等，甚至連自己是干什么的都忘了，匯報(bào)工作一問三不知。有的管理人員作風(fēng)霸道，唯我獨(dú)尊，沒有一點(diǎn)組織指揮能力和管理水平，對職工不一視同仁，以自己的愛好看人對待人，不講原則，職工意見很大。一些職能科室工作責(zé)任心差，浮在上面，不深入基層，不干工作，傳播小道消息，制造混亂，對制定的規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)不力，安全防事故措施不嚴(yán)不細(xì);一些科室職工不干工作，自由散漫，上班期間胡亂串崗聊天，或者上班遲到，或者中途早退，就是不干工作。工作干完了，為什么不學(xué)習(xí)?我看“今天工作不努力，明天努力找工作”將會(huì)成為這些人的寫照!這次整頓，就是為了要求大家端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底杜絕各種工作責(zé)任心不強(qiáng)，敷衍了事，推諉扯皮的不良風(fēng)氣，提高工作質(zhì)量和工作效率，以飽滿的工作熱情投入到xx年的各項(xiàng)工作中去。

這次整頓作為今年全局各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，對今后各項(xiàng)工作的開展有著十分重要的意義。為此，各科、所、廠、司要認(rèn)真對待，精心組織，周密安排，一是要認(rèn)真組織全體職工，結(jié)合這次會(huì)議精神的傳達(dá)，學(xué)習(xí)局下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)程，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這次作風(fēng)紀(jì)律整頓的必要性和重要性，認(rèn)真開展整頓工作;二是要組織職工認(rèn)真總結(jié)xx年各項(xiàng)工作，深入分析工作當(dāng)中存在的問題，找出問題的根源和解決問題的辦法，徹底解決問題;三是發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，有針對性地制定切實(shí)可行的整改措施，抓好整改。各單位都要針對這次整改工作寫出專題總結(jié)報(bào)告。局里將組成作風(fēng)紀(jì)律督查領(lǐng)導(dǎo)小組，深入基層，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，及時(shí)通報(bào)整頓情況。對于考核不及格的要從頭開始重新補(bǔ)課，對于敷衍了事，應(yīng)付差事的單位負(fù)責(zé)人要給予嚴(yán)肅處理。

通過這次作風(fēng)整頓，要進(jìn)一步嚴(yán)肅組織紀(jì)律。徹底解決工作中存在的有令不行，有禁不止，政令不暢的問題，杜絕上有政策，下有對策，我行我素，誰也管不了的不良現(xiàn)象。徹底消除機(jī)關(guān)工作人員中上班時(shí)間串崗聊天，不干工作，上班遲到，中途早退，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律等不良現(xiàn)象，要采取精減崗位等有效手段，消除人浮于事的現(xiàn)象，將無所事事的崗位精減掉，尤其對于那些拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘，不談工作，搬弄是非的作風(fēng)要堅(jiān)決予以整頓!真正使全局上下紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬，團(tuán)結(jié)一心，步調(diào)一致，令行禁止，政令暢通。

通過這次作風(fēng)整頓，要進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。徹底解決中層以上管理人員中只講待遇，不講奉獻(xiàn);不比工作，只比享受;不講責(zé)任，只講權(quán)力，工作中不落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，管理不到位，互相推諉扯皮的問題。使各級(jí)管理人員做到接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決。工作做到超前管理，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，各項(xiàng)工作要有新思路，上新臺(tái)階，各項(xiàng)工作不能順其自然，要制定目標(biāo)，努力爭取。

通過這次作風(fēng)整頓，要進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，徹底解決職工中勞動(dòng)紀(jì)律松馳，想來就來，想走就走，有事不請假，上班出勤不出力，工作效率低下，質(zhì)量不高的問題。杜絕一些基層單位工作無計(jì)劃，管理無目的，職工宿舍臟亂不堪，管理無序，職工私自留宿外人，晚上喝酒，賭博到深夜，早上睡懶覺。工作之余不抓學(xué)習(xí)，而是聚在一起喝酒、賭博等現(xiàn)象的發(fā)生。杜絕工作人員對客戶態(tài)度蠻橫、不耐心細(xì)致以及吃拿卡要等不良工作風(fēng)氣。

同志們，xx年的各項(xiàng)工作已全面鋪開。展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們的電網(wǎng)基礎(chǔ)仍然很薄弱，我們的安全生產(chǎn)形勢仍然很嚴(yán)峻，城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)使我們今后的生產(chǎn)經(jīng)營面臨著極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。形勢逼人啊。這次會(huì)議已經(jīng)確立了今年各項(xiàng)工作的目標(biāo)和任務(wù)。路線和方針確立之后，人就是決定性的因素。我們希望在座的各位按照會(huì)議確定的工作目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真地搞好這次“三風(fēng)三紀(jì)”整頓，使作風(fēng)紀(jì)律有一個(gè)徹底的改觀。各職能科室按照xx年的工作安排，認(rèn)真制訂工作方案和措施，靠實(shí)責(zé)任，檢查指導(dǎo)，使各項(xiàng)工作有序地開展，使全年的各項(xiàng)工作任務(wù)得到～完成。

同志們，讓我們以過硬的工作作風(fēng)，嚴(yán)明的工作紀(jì)律，優(yōu)秀的職工隊(duì)伍去迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)一心，振奮精神，扎實(shí)苦干，為全面完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇九

大家好!

很榮幸，能作為教師代表在這個(gè)美麗的季節(jié)和大家相聚在一起，一起分享秋光的喜悅!

首先，請?jiān)试S我代表全體教師向勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)的同學(xué)表示親切的問候!向在第一次月考中取得優(yōu)異成績的班級(jí)和同學(xué)表示熱烈的祝賀!

這次月考，成績優(yōu)秀的同學(xué)和成績有明顯進(jìn)步的同學(xué)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，向父母證實(shí)了他們的孝心，向老師表示了他們的尊敬，向同學(xué)們證實(shí)了他們的努力，他們是我們所有學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

在這里，我還想對所有的學(xué)生說：第一次考試成績并不代表你以后的成績，以后我們要面對的考試還很多，看誰能笑到最后，就需要我們拿出“天生我才必有用”的信心，拿出“直掛云帆濟(jì)滄?！钡挠職猓ビ尤松L(fēng)雨的洗禮，畢竟只有經(jīng)歷風(fēng)雨，我們才可能見到美麗的彩虹。請同學(xué)們珍惜現(xiàn)在的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，珍惜你珍貴的少年時(shí)，在書山上辛勤地跋涉，在學(xué)海里快樂地行舟!

大浪淘沙，方顯英雄本色;暴雨沖過，更見青松巍峨!我相信，經(jīng)過學(xué)習(xí)的磨礪，你們會(huì)更加成熟、穩(wěn)重而自信。同學(xué)們，莫等閑，白了少年頭!那么就請我們牢記“一分耕耘，一分收獲”這樣的至理名言，把信心留給自己，孝心呈獻(xiàn)給父母，愛心奉獻(xiàn)給別人，忠心報(bào)效給國家;在日常生活中，對物要珍惜，對事要盡力，對己要克制，對人要感恩。我相信，只要我們帶著熱情、帶著活力、帶著對未來的憧憬積極樂觀地面對學(xué)習(xí)，我們一定會(huì)有一段精彩而有意義的.初三生活。

我們?nèi)河⒌睦蠋熆梢哉f很苦，因?yàn)闉榱藧郏蕦⑿难捎辏瑵櫝鎏一ㄒ黄t。因?yàn)槔蠋煹膲粝牒蜆s譽(yù)都與你們連在了一起，你們是幸福的，老師就是快樂的;你們是進(jìn)步的，老師就是欣慰的;你們是成功的，老師才是優(yōu)秀的。我相信，群英師生，眾志成城，和諧奮斗，一定會(huì)共同筑就美好的明天!

最后用兩句話結(jié)束發(fā)言：同學(xué)們，有作為才會(huì)有地位!只要你相信奇跡并為奇跡付出奇跡般的努力，奇跡一定會(huì)在你身上奇跡般的產(chǎn)生!堅(jiān)持到不能堅(jiān)持的時(shí)候，再堅(jiān)持一步就是勝利!

衷心祝愿同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步，勇攀高峰。來年中招，考出自己理想的成績。

謝謝大家!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十

我很榮幸獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

在這里，我有很多人要感謝。

謝謝我的父母，一直給我的支持。

謝謝指導(dǎo)老師，給我的指導(dǎo)。

更要謝謝各位評(píng)委老師。

小說，算是文學(xué)中最貼近生活的一種了。

如果一個(gè)人沒有豐富的生活體驗(yàn)，沒有對生活細(xì)致的觀察，是無論如何也不能寫出優(yōu)秀的小說的。

但是只對生活觀察就夠了嗎?答案很明顯。

所謂的優(yōu)秀小說有很多標(biāo)準(zhǔn)，也許今天我獲得的這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)只是對我一向的文學(xué)熱情的一種安慰，并不代表我寫的就是優(yōu)秀的小說。

但是我想，無論任何一個(gè)時(shí)代，有一個(gè)關(guān)于小說的標(biāo)準(zhǔn)必然是不會(huì)改變的，那就是小說一定要對現(xiàn)實(shí)有進(jìn)步意義。

正如古語云：文章合為時(shí)而著。

自古文人就懷著這種信念。

我想，盡管我只是獲得了一個(gè)鼓勵(lì)性質(zhì)的獎(jiǎng)項(xiàng)，但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭取有所作為不辜負(fù)大家對我的期望。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的20__級(jí)學(xué)弟學(xué)妹們：

大家下午好!

我是。今天我很榮幸能夠作為老生代表站在這里，和各位學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)和交流。來自五湖四海的你們，經(jīng)歷了六月的洗禮，七月的等待，八月的收獲，最終在九月跨進(jìn)了中南民族大學(xué)外語學(xué)院這個(gè)溫暖的大家庭!首先請?jiān)试S我代表你們所有的師兄師姐，對你們的到來表示最熱烈的歡迎。

印度有這樣一句諺語，“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。大學(xué)生活是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，在這里，你們遇到的是一張張完全陌生的面孔，沒人知道你之前的樣子，沒人知道你過去的生活。對于其他人來說，你是完全嶄新的，無論你對之前的自己是否滿意，大學(xué)生活都為你提供了一個(gè)契機(jī)，一個(gè)塑造自己，完善自己的契機(jī)。如果你懂得把握機(jī)會(huì)，幾年后，相信你會(huì)為今天的努力改變而欣喜不已。

可能你會(huì)問，到底什么才是真正意義上的大學(xué)生活?那么接下來就讓我們一起圍繞“大學(xué)生活”的后三個(gè)字，一一展開。

第一個(gè)字是“學(xué)”，作為學(xué)生，學(xué)習(xí)將是我們永恒不變的主題。很多同學(xué)在高三的時(shí)候，可能都聽老師說過這樣一句話“大家現(xiàn)在努力學(xué)，等上了大學(xué)，你們的好日子就來了!”但是，我想告訴大家的是，上了大學(xué)，我們?nèi)圆荒軐W(xué)習(xí)有絲毫怠慢。大學(xué)賦予我們的是與高中截然不同的學(xué)習(xí)模式，我們將有更多自主選擇的機(jī)會(huì)，更大的空間與自由，在這種較為靈活的學(xué)習(xí)模式下，我們更需要去主動(dòng)學(xué)，積極學(xué)，全面學(xué)。作為學(xué)生，我們都知道，能力不是一朝一夕就有的的，而是四年慢慢積累沉淀的，無論以后你想考研，出國，還是直接就業(yè)，你四年的的努力就是在為以后的一切鋪平道路。雖然，我在課余參加了不少校內(nèi)外的活動(dòng)，也擔(dān)任了不少學(xué)生工作，但是，我會(huì)努力地保證自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，課堂認(rèn)真聽講，課后大量閱讀。學(xué)習(xí)沒有捷徑，時(shí)間和專注才是最好的保障。

第二個(gè)字是“生”，即生活。大學(xué)的生活在我的眼里是多姿多彩的。相信大家也看到了，最近學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)、各院的學(xué)生會(huì)都在緊鑼密鼓地開展招新工作，適當(dāng)加入一些自己喜歡的團(tuán)體，是鍛煉我們協(xié)作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力的好機(jī)會(huì)。以我自己為例，從大一到現(xiàn)今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在學(xué)生會(huì)里呆了兩年多了。這兩年的學(xué)生會(huì)工作讓我慢慢變得成熟穩(wěn)重，也讓我懂得了何為團(tuán)隊(duì)，何為感恩，何為擔(dān)當(dāng)!這一切是書本永遠(yuǎn)無法教給你的，只有真正在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，才能真切的有所體會(huì)。但是請大家在選擇社團(tuán)時(shí)遵循一條原則——精而不多，網(wǎng)不用撒的太廣，但力求把每一件事都做到最好。古人云，“為者常成、行者常至”，歷練過就會(huì)成長，堅(jiān)持不懈就會(huì)成功。我希望大家，各施所長，不斷進(jìn)步，不斷突破。

第三個(gè)字是“活”，即做人做事。在我剛進(jìn)學(xué)生會(huì)的時(shí)候，老師曾經(jīng)告訴過我們八個(gè)字，我想和大家一起分享，那就是“低調(diào)做人，高調(diào)做事”。低調(diào)做人是一種修養(yǎng)，一種智慧，一種謙卑處事的風(fēng)度;高調(diào)做事是一種責(zé)任，一種氣魄，一種精益求精的風(fēng)格。在大學(xué)里，我們不光要學(xué)習(xí)生活，還要學(xué)會(huì)如何為人處世，我想這八個(gè)字是一個(gè)很好的詮釋。

最后借用steve jobs的一句名言和大家共勉，stay hungry,stay foolish(求知若饑，虛心若愚)。

祝全院領(lǐng)導(dǎo)老師身體健康、工作順利!祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成、前程似錦!

謝謝大家!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今天是20xx年1月26日，我到信豐支部已快兩年了?；厥走^去，感觸頗深。一年多的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與段黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與支委成員的密切配合分不開，與全體黨員的辛勤努力和支持分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談?wù)劷荒陙淼母惺?，再剖析一下自身的不足之處?/p>

感想之一，做為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任和照顧，讓我在工作的同時(shí)能照顧到家。另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿了信心，我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。這是做好黨組織交給我的重任、帶好支委這一班人、確保安全穩(wěn)定完成任務(wù)的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了，就必須對上級(jí)負(fù)責(zé)、對黨員群眾負(fù)責(zé)。近一年多的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是支委成員的大力支持。

感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為支部書記，也要鍛煉駕馭全局的能力。在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與段、局保持一致，同時(shí)要結(jié)合實(shí)際，引導(dǎo)全體干部轉(zhuǎn)變觀念，樹立一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。

感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害大家。要從制度上約束他們自覺地去遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做工作如做人，為人正派做工作時(shí)才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為群眾起著表率作用。所以決不能搞臺(tái)上一套，臺(tái)下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，才能管住職工。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，所以要求別人做到的，我自己應(yīng)先做到。

感想之五，要積極鼓勵(lì)班組長、黨小組長發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時(shí)也會(huì)束縛班組長和積極要求進(jìn)步同志的手腳，不利于他們發(fā)揮才能，做為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓班組長充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能更好地發(fā)揮他們的才干，這也是逐級(jí)負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)。

干好工作的決心和信心都有，主觀動(dòng)機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏差也都在所難免，我想每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。

問題之一，深入基層調(diào)研少。對基層工作的實(shí)際掌握不十分透徹。比如職工的思想動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)中存在的問題等。分析這一問題，從主觀上講，一是比較懶惰，不愿去做調(diào)查研究，二是能力有限，怕搞不出高質(zhì)量的調(diào)研材料，不敢嘗試去做;從客觀上講，忙于日常事務(wù)，沒有時(shí)間去搞調(diào)研。不管主觀原因還是客觀原因，不深入實(shí)際調(diào)研本身就是一個(gè)問題，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。

問題之二，工作布置多親自檢查少?？傆X得有許多事要辦，自已往往把工作布置下去之后，很少親自督促檢查，或者只是過問一下，主觀認(rèn)為他們都知道怎么做，不必再加以檢查督促，有時(shí)布置多了連過問都省了?，F(xiàn)在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實(shí)，在這里也有必要進(jìn)行自我批評(píng)。

問題之三，學(xué)習(xí)不夠深入。當(dāng)前工作形勢對我們鐵路干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己無論在政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都不夠深入細(xì)致，學(xué)起來粗枝大葉，不做深究，為完成任務(wù)而學(xué)習(xí)，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法。工作上精益求精。

問題之四，小節(jié)問題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)簡單;情緒急躁、愛發(fā)脾氣;開會(huì)接、打手機(jī)，吸煙等;這些都是我自身的弱點(diǎn)，真誠希望同志們在今后的工作中提醒我、督促我，以使我盡快加以改正。

當(dāng)然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評(píng)?？傊?，今后，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài);和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟!

謝謝大家。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人、大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。

我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母，盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。

之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑.做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、明白對與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把做好.

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對會(huì)員中途放下，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果.

在信息時(shí)代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩.談笑間簡單成交全球生意.化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十四

各位同仁：上午好!

這天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成狀況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、用心拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一齊來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以這天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，期望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營狀況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，那里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店?duì)顩r

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而此刻經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧潛力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎樣樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在那里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績到達(dá)10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，期望能繼續(xù)持續(xù);培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場，期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了超多工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理潛力和溝通潛力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在持續(xù)吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客潛力

大家都明白，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)能夠透過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，透過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都務(wù)必先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都務(wù)必人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。

a、列出常用材料清單，選取質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構(gòu)成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并構(gòu)成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，期望這本書趕緊出來，也期望全公司構(gòu)成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都明白，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先務(wù)必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依靠和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店務(wù)必同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的思考和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對透過考試的員工每月給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和職責(zé)。

4、建立全員績效考評(píng)系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，那里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年必須要推行全員績效考評(píng)。此刻楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的十分時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、用心探索、理解挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加完美的明天。

審計(jì)個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十五

同志們：

當(dāng)前，我院各項(xiàng)工作取得了長足的發(fā)展，但是必須看到，我院醫(yī)療服務(wù)水平還亟待提高、管理和服務(wù)離患者的要求還有較大差距。醫(yī)院工作的好壞，不僅關(guān)系到醫(yī)院自身的形象，而且直接影響到衛(wèi)生系統(tǒng)乃至政府的形象。現(xiàn)在，黨中央、國務(wù)院采取一系列措施，千方百計(jì)加大投入，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。因此，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好醫(yī)療服務(wù)工作的責(zé)任感、緊迫感，采取強(qiáng)有力的措施，加快發(fā)展。下面，我向大家提兩點(diǎn)要求。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平

醫(yī)療工作體現(xiàn)了醫(yī)院最根本的職能，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在，也是醫(yī)院生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，進(jìn)一步減少醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院門診服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，全方位提高醫(yī)療服務(wù)水平。通過各種方式努力降低病人費(fèi)用，做到合理檢查、合理施治、合理收費(fèi)。

(一)以病人滿意和信賴為己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫(yī)務(wù)人員要做到著裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答;二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規(guī)范的文明用語，杜絕文明禁語;三是從根本上改善服務(wù)態(tài)度，要從根本上改善服務(wù)態(tài)度，光有熱情周到的服務(wù)還是不夠的，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，學(xué)會(huì)體貼病人，學(xué)會(huì)將心比心。醫(yī)生必須學(xué)會(huì)與人溝通，要善于將自己的意志轉(zhuǎn)化為病人的意志，這樣才能讓兩者成為一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。如果一個(gè)醫(yī)生不會(huì)做患者的工作，那就是個(gè)不稱職的醫(yī)生!四是要努力做到讓群眾滿意。在工作中我們要經(jīng)常檢討自己是否體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念?這個(gè)正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作為一種目標(biāo)和努力方向,在全院職工中實(shí)行一次投訴待崗制，切實(shí)做到以人為本，貼心服務(wù)。

(二)繼續(xù)開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。一是要繼續(xù)開展好“四有”、“六個(gè)一”服務(wù)，不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，要努力把活動(dòng)的內(nèi)容滲透到每個(gè)病人的每個(gè)診斷、治療的環(huán)節(jié)。在門診工作中，要拓寬服務(wù)渠道，增設(shè)服務(wù)窗口，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，開展禮儀服務(wù)和便民服務(wù)，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，保證急救檢查、治療和手術(shù)等環(huán)節(jié)的暢通、快捷;在病房工作中，各科室要根據(jù)各自的工作實(shí)際制訂出管理措施，各團(tuán)支部都要成立便民服務(wù)隊(duì)，開展好“一切服務(wù)到床前”活動(dòng)，解除病人的后顧之憂。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，承諾服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上不斷深化和升級(jí)，要把三級(jí)承諾制進(jìn)一步落實(shí)好、完善好并形成長效機(jī)制。三是護(hù)理工作要繼續(xù)開展好“敬業(yè)愛崗星級(jí)服務(wù)”，不斷提高整體護(hù)理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫(yī)、規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)。要按照醫(yī)院下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，實(shí)行十項(xiàng)禁令的實(shí)施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫(yī)之風(fēng)，保障人民群眾健康權(quán)益，切實(shí)解決人民群眾看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動(dòng)。我們牽手市慈善總會(huì)開展的“一對一結(jié)對幫扶孤殘兒童”活動(dòng)現(xiàn)在正在實(shí)施。前段時(shí)間我們聯(lián)合市慈善總會(huì)和齊魯報(bào)社開展的愛心救助貧困大學(xué)生活動(dòng)，現(xiàn)已圓滿結(jié)束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會(huì)一起搞一個(gè)捐贈(zèng)儀式，把這筆捐款送到貧困大學(xué)生手中。

當(dāng)前，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的首要任務(wù)是促使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立以病人為中心的觀念。如果醫(yī)院缺乏服務(wù)意識(shí)，滿足患者需求、實(shí)現(xiàn)患者價(jià)值、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系就無從談起。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵是提升醫(yī)療服務(wù)水平，而提升醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是前提和基礎(chǔ)。提高醫(yī)療服務(wù)水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，需要我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療技術(shù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者信任。這是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括改進(jìn)再造醫(yī)療服務(wù)流程、延伸拓展醫(yī)療服務(wù)途徑、識(shí)別防范醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，需要付出艱苦的努力。提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是醫(yī)院贏得患者信賴的根本途徑。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

自去年6月份開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作以來，我院制訂了一系列的實(shí)施意見和有效的規(guī)章制度。使我院的治理商業(yè)賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個(gè)月來，醫(yī)藥代表又開始在醫(yī)院活動(dòng)，有些同志放松了對自己的要求，出現(xiàn)了不應(yīng)有的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了醫(yī)院形象。在這里，我還要給大家提個(gè)醒，今年的治理商業(yè)賄賂工作形勢依然嚴(yán)峻，上級(jí)的決心和信心仍然很大，這就要求我們?nèi)郝毠ひ婇L鳴，時(shí)刻警示自己不要麻痹大意，更不要認(rèn)為治理商業(yè)賄賂已經(jīng)結(jié)束了。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)治理工作的重要性。按照去年醫(yī)院治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)的要求，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的政策、法律法規(guī)及有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，是國家為進(jìn)一步建立公平、公正的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序做出的一項(xiàng)重要決策，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體措施，扎扎實(shí)實(shí)開展治理商業(yè)賄賂工作對于維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，端正行風(fēng)、降低醫(yī)藥費(fèi)用，解決群眾看病難、看病貴問題，構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統(tǒng)一到這項(xiàng)治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。

(二)嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院制定的《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《關(guān)于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》。下步的治理重點(diǎn)是：

1.治理在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動(dòng)中的賄賂行為，如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)醫(yī)院《違章違紀(jì)處罰暫行規(guī)定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規(guī)定處理。

2.治理在臨床治療活動(dòng)中藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員的賄賂行為。如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)濟(jì)院委發(fā)?20__?6號(hào)文《關(guān)于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》及相關(guān)文件規(guī)定處理。

3.在基建工程、物資采購、招標(biāo)活動(dòng)中的賄賂行為，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院招標(biāo)實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和廣大職工的監(jiān)督作用。

(三)要正確理解把握相關(guān)政策界限。關(guān)于處理具體問題的政策界限，中央已經(jīng)作了明確規(guī)定：商業(yè)賄賂問題成因復(fù)雜，形式多樣，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，正確區(qū)分正常的商業(yè)交往和不正當(dāng)交易行為的界限，正確區(qū)分違紀(jì)違規(guī)行為與違反犯罪行為的界限，綜合考慮事實(shí)、情節(jié)、后果等各種因素，堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)、區(qū)別對待、準(zhǔn)確處理。在今后的治理工作中要注意把握以下幾種行為的界限：

1.折扣與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動(dòng)中，可以以明示并如實(shí)入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實(shí)入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬于商業(yè)賄賂。

2.傭金與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動(dòng)中，可以以明示并如實(shí)入賬的方式，給予為其提供服務(wù)、具有合法經(jīng)營資格的中間人勞務(wù)報(bào)酬。在賬外暗中給予、收受中介費(fèi)的，屬于商業(yè)賄賂。

3.附贈(zèng)與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動(dòng)中，可以依據(jù)商業(yè)慣例贈(zèng)送小額廣告禮品。違反規(guī)定以附贈(zèng)形式向?qū)Ψ絾挝患捌溆嘘P(guān)人員給予現(xiàn)金或物品的，屬于商業(yè)賄賂。

4.捐贈(zèng)與商業(yè)賄賂的界限。捐贈(zèng)應(yīng)當(dāng)符合公益事業(yè)捐贈(zèng)法以及其他有關(guān)規(guī)定，明示并如實(shí)入賬，不直接或間接與商品交易掛鉤，不損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益，并且用于公益事業(yè)。以捐贈(zèng)為名，通過給予財(cái)物獲取交易、服務(wù)機(jī)會(huì)、優(yōu)惠條件或者其他經(jīng)濟(jì)利益的，屬于商業(yè)賄賂。

(四)要正確處理好開展專項(xiàng)治理與做好醫(yī)院各項(xiàng)工作的關(guān)系。針對不同崗位特別是臨床一線、藥劑和設(shè)備采購、基建建設(shè)等關(guān)鍵重點(diǎn)科室，做到有的放矢地開展工作。臨床重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德行為，遵守職業(yè)紀(jì)律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費(fèi)、無開單提成”成為醫(yī)務(wù)人員的日常行為規(guī)范;藥劑部門重點(diǎn)防范醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)和參與“統(tǒng)方”的不正當(dāng)行為;設(shè)備采購部門實(shí)行大型設(shè)備統(tǒng)一招標(biāo)采購，鏟除商業(yè)賄賂行為滋生的土壤;基建項(xiàng)目重點(diǎn)加強(qiáng)參與工程人員的廉政教育，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員不直接參與工程招標(biāo)采購行為，常吹“耳邊風(fēng)”，杜絕“人情風(fēng)”，大興“廉政風(fēng)”。既要認(rèn)真扎實(shí)地開展好專項(xiàng)治理工作，又要做好醫(yī)療服務(wù)和其他日常工作，做好兩者的統(tǒng)籌兼顧與協(xié)調(diào)并進(jìn)，要充分認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)政治工作是開展好醫(yī)院的各項(xiàng)工作的前提條件和組織保障，要把堅(jiān)決治理好商業(yè)賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展之中。

(五)注重不斷積累經(jīng)驗(yàn)，建立起一套治理商業(yè)賄賂工作長效機(jī)制。要鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，將好做法、好經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，樹立社會(huì)主義價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強(qiáng)拒腐防變能力。建立管理和監(jiān)督長效機(jī)制，從健全內(nèi)控機(jī)制入手，加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療設(shè)備及大宗物資采購、基建修繕工程等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)藥劑、財(cái)務(wù)、設(shè)備、基建等重點(diǎn)崗位人員的監(jiān)管。通過長效機(jī)制的建立，讓醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員把遵守相關(guān)法規(guī)、自覺抵制商業(yè)賄賂成為一種自覺行動(dòng)，精心為患者省錢，切實(shí)為患者省力，努力讓患者省心。

總之，希望各黨支部、各科室、每個(gè)黨員，都要把治理商業(yè)賄賂工作精神認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好，使廣大醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)刻保持清醒的頭腦，時(shí)刻保持思想道德的純潔性，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識(shí)，筑牢自覺抵制商業(yè)賄賂的思想道德防線，確實(shí)把治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處，近一步鞏固治理商業(yè)賄賂的成果。