時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

年度工作計劃書篇一

一、20xx年度工作的指導思想

堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長足發(fā)展。

二、加強公司內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度

1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。

三、搭架子、建班子、明確職責

1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。

2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

四、加強員工隊伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務素質(zhì)

1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。

3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。

五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展

1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業(yè)主的利益為重。

2、堅持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。

20xx年，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。

20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。

4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理，節(jié)能降耗。

20xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。

5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。

20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。

6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。

7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。

20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。

8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。

20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務質(zhì)量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。

10、團結(jié)奮進，謀求發(fā)展

20xx年，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。

以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。

年度工作計劃書篇二

一、師德方面

(一)向身邊的同志學習

學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持，力求做一名學生喜歡的老師。

(二)德育方面

本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標，以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點，力爭通過德育目標的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。

1、堅持面向全體學生，關(guān)注每一個學生。做到因材施教。

2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。

二、教學方面

要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。

三、教研方面

1、積極實施學院教學改革，采取模塊化教學方式有效提高課堂教學效率。在本學期中，在教學中我將對教材要認真分析，整合個工作流程模塊，運用多種靈活的教學方法，認真設(shè)計每一節(jié)課，來激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的各種實際操作能力，并及時對每節(jié)課進行反思，同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。

2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學習多種理論，在這樣的主動學習中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題，制定既有前瞻性和研究水準，又有具體措施的問題解決方案，并認真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳博客。

四、主要措施

1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強自身建設(shè)。

2、請領(lǐng)導、同行多聽課、多指導，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學風格。

年度工作計劃書篇三

技術(shù)部主要負責網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的制作，辦公室電腦的維護以及組織站內(nèi)人員進行定期技術(shù)培訓的工作。

20__年_月：

維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。

維護網(wǎng)站的正常運行，協(xié)助宣傳中心的各項活動。

20__年__月：

組織技術(shù)部培訓，方向有：dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、asp網(wǎng)站程序編寫、flash制作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。

20__年_月：

閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

20__年_月-20__年_月：

組織技術(shù)部繼續(xù)培訓，并根據(jù)需要適當更新網(wǎng)站頁面樣式，優(yōu)化后臺程序。

__大學大學生宣傳中心

__網(wǎng)站 技術(shù)部

20__年__月__日

新的一年對于技術(shù)部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領(lǐng)導、各部門和全體員工一起，團結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整：

一、強化技術(shù)管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20__年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進行抽查。

4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。

5、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

6、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。

二、逐步形成技術(shù)會審制度

方案設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續(xù)加強學習

1、學習專業(yè)技術(shù)，學習iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發(fā)展，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術(shù)知識。

3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。

四、20__年度計劃要點

1、樣品合格率必須達到_%以上。

2、樣品計劃完成率必須達到_%。

3、年度改進項目必須_項以上。

4、工裝/設(shè)備定期維護保養(yǎng)完成率≥_%

5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥_%

6、工裝制造不良率≤_%

7、技術(shù)降成本_萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”)。

8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。

五、20__年具體計劃如下

1、新樣品開發(fā)：據(jù)2020__年度開發(fā)結(jié)果(平均_只/月)，在20__年新樣品開發(fā)計劃為平均_只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃_月份_套，_月份_套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2套。

2、工藝圖紙方面：據(jù)20__年新工藝編制結(jié)果(_份/月)，在20__爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務。

3、產(chǎn)品圖紙刷新方面：

(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20__年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

(3)明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

4、工裝夾具模具方面：

(1)、據(jù)工裝組20__年制作結(jié)果_付(平均每月_副)，20__年計劃為平均每月_副(包括檢具)，模具組20__年共制作工裝模具_副(平均每月_副)，計劃在20__年開發(fā)_副左右(其中三角臂爭取開發(fā)_套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。

6、日常工作方面：

(1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。

(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。

(3)、做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。

年度工作計劃書篇四

1、認清安全形勢，強化安全意識，加大管理力度

20__年，是公司由試生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定、長周期、滿負荷、優(yōu)化運行的重要一年,隨著生產(chǎn)裝置的運行，面臨著技術(shù)不熟練、操作經(jīng)驗不足等諸多不利因素，加上一些裝置固有的重大危險因素，安全管理的難度越來越大，安全工作的壓力越來越大，安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。

各級管理人員要把安全第一落實在生產(chǎn)過程中，真正把安全當技術(shù)，把安全當事業(yè)，把安全當作天，帶著感情抓安全，憑著良心抓安全，真正用心抓安全，勇?lián)踩芾碡熑?，堅守對員工的生命健康，牢固樹立生命至上的觀念，始終保持安全高度警覺，增強思考力，提高應變力，做到預見敏銳，行動果斷，自覺思安危、謀全局，未雨綢繆、防患未然，為公司的生產(chǎn)運行營造良好的安全環(huán)境。

2、完善和量化安全責任體系

進一步落實安全生產(chǎn)責任制，堅持和完善安全生產(chǎn)目標體系、責任體系和監(jiān)督考核體系，強化各部門安全生產(chǎn)主體責任，簽訂安全目標責任書，切實把無形的安全責任量化為具體的考核指標，真正做到責任制內(nèi)容“零盲區(qū)”、責任制邊界“零錯位”、責任制落實“零缺位”，把安全生產(chǎn)責任的落實始終貫穿于管理的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全的'全過程控制。

3、加大安全培訓力度，建設(shè)企業(yè)安全文化

安全培訓教育是安全管理的基礎(chǔ)，強化安全培訓教育，提高全員安全意識和整體安全素質(zhì)，提高員工特別是班組長、生產(chǎn)骨干的安全意識及安全技能。

培訓教育上，多采取生動有趣的方法，購買或下載多媒體安全、消防視頻，利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識，強化安全理念，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

4、加強安全管理部門專業(yè)知識的學習

通過對安全專業(yè)書籍及國家法律法規(guī)的學習，增長專業(yè)知識水平，提高部門專業(yè)管理能力，同時，在工作中，認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭，做到警鐘長鳴，常抓不懈，消除事故隱患，防止事故發(fā)生。

5、加強外來施工單位的安全監(jiān)管工作

要明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責任和義務，簽訂安全責任書，做好相關(guān)的資質(zhì)審查、登記、備案，加強施工項目的安全監(jiān)管，特種作業(yè)嚴格持證上崗，確保相關(guān)方的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”，將外來施工單位和人員的安全管理落到實處。

6、加強關(guān)鍵部位的安全管理，做好安全、環(huán)保預案的演練，提高事故應急救援處置的能力

對重大危險源、鍋爐、壓力容器等易造成群死群傷事故的關(guān)鍵部位要時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，制定《生產(chǎn)安全事故綜合應急預案》演練計劃，演練要做到有計劃、有培訓、有評審、有記錄、有總結(jié)，提高演練的針對性、實用性，確保安全演練不走形式、走過場，取得實效，并根據(jù)每次演練情況不斷修訂、完善應急救援預案。

安全工作只有起點沒有終點，對當前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，我們要保持高度警惕，居安思危找差距，警鐘長鳴從零開始。堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，立足于保護員工生命，保障公司發(fā)展，增強人員的安全素質(zhì)，減少人為事故，努力實現(xiàn)長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.安全環(huán)保年度工作計劃報告

一、配合安委會

1、提供月、季度、半年、年終安全工作例會基礎(chǔ)資料;

2、根據(jù)部門人員變動情況，調(diào)整安全管理組織人員;

3、根據(jù)公司安全管理實際情況，擬草安全文件、資料;

4、一月份牽頭實施公司各級《安全生產(chǎn)目標責任書》的簽訂以及交納風險保證金。

5、20__年12月25-30日對簽訂的年度安全生產(chǎn)責任目標書進行考核。

6、每月3日前按公司《安全、環(huán)保、質(zhì)量考核制度》對各部門及員工進行月績效考核。

二、安全標準化復審

(一)準備階段(20__年1月-2月)

(二)宣傳培訓階段(20__年3月)

(三)全面實施階段(20__年4月-5月)

(四)自評階段(20__年6月)

三、進一步落實企業(yè)主體責任

年內(nèi)規(guī)范安全生產(chǎn)主體責任行動的整改及資料，做到公司確實達到b級安全生產(chǎn)企業(yè)標準。

四、防雷、防靜電

(一)機電儀車間在2月底前進行一次公司防雷設(shè)施全面自測。

(二)3月份向區(qū)防雷檢測中心申請委托全公司進行雷雨季節(jié)前裝置防雷監(jiān)測。并聯(lián)系檢測時間爭取在雷雨季節(jié)前進行。

五、安全宣傳、教育培訓、活動計劃

(一)安全宣傳：

1、及時印發(fā)國家新的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標準、各級政府府安全生產(chǎn)工作文件，各部門組織員工進行貫徹宣傳。

2、每月以簡報總結(jié)、計劃公司月安全生產(chǎn)工作。

(二)安全教育培訓：

1、配合市安監(jiān)局?；嘤柌块T通知，實施公司負責人、中層干部、班組長參加年度再教育培訓。

2、對新員工進行入廠三級安全教育，外來人員入廠教育。

3、配合進行全體員工不少于20學時的年度安全再教育培訓。

(三)安全活動：

1、6月份在公司內(nèi)組織開展全國“安全生產(chǎn)月活動”。

2、5月份配合公司編制__裝置濃__貯罐泄漏應急救援演練方案，并實施演練。

3、6月份配合公司編制合成氨裝置液氨泄漏應急救援演練方案，并實施演練。

4、參與各車間每季度組織關(guān)鍵裝置重點部位演練：

5、參與關(guān)鍵裝置重點部位活動。

6、參與班組月安全活動。

六、安全檢查計劃

1、參與公司1月份元旦春節(jié)、4月份清明節(jié)、6月份端午節(jié)、9月份中秋國慶節(jié)安全檢查。

2、每月組織一次綜合檢查;一次重大危險源檢查;一次特種設(shè)備檢查;

3、每季度一次安全、工藝、設(shè)備專業(yè)檢查;

4、進行季節(jié)性檢查：2月份春季、4月份夏季、8月份秋季、10月份冬季。

七、安全隱患整改計劃

撿查發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)隱患整改通知書、通知表。并督促整改。

八、事故管理

根據(jù)公司制度、進行事故調(diào)查分析處理。

3.安全環(huán)保年度工作計劃報告

20__年度，煤礦公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。

貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

(一)完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系

1、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。

2、進一步完善公司各級領(lǐng)導、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的三定原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

(二)積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級網(wǎng)絡監(jiān)控平臺，并引進應用煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)，努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。

(三)強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任

1、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。

2、加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個礦井每年及時由技術(shù)負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產(chǎn)。

3、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。

(四)繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)

認真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)的經(jīng)驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質(zhì)量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標準化建設(shè)礦井，實行分類指導，加強技術(shù)管理和服務，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保20__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質(zhì)量標準化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。

(五)加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管

強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設(shè)進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。

年度工作計劃書篇五

1、全年工作指導思想

公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的xx大以及關(guān)于“”規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內(nèi)部管理機制，著力進行信息化建設(shè)，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

2、工作目標

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標：

2.1、業(yè)務收入目標和利潤

20xx年度公司的收入目標為480萬元，其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元，宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)

2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標

公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。

建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置，形成董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級復核制度，設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理，總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理，條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責)

2.3、人才發(fā)展目標

建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設(shè)，形成指揮有效的團隊組織架構(gòu)，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。

公司自成立以來，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時，也必須充分認識到，當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。

公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段，擁有各類人才，逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)

2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標

執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質(zhì)量控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當專業(yè)訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結(jié)算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。

2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標

基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會負責)

2.6、信息化建設(shè)目標

著力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數(shù)據(jù)化管理一體，開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺，為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務處理的信息平臺，包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務，實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)

3、實現(xiàn)上述目標的主要措施：

3.1、齊心合力，努力開拓市場

目前，全省共有價咨詢機構(gòu)500余家，其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含20xx年新批準的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務領(lǐng)域和收入來源。

3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。

3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu)，以贏取更為廣闊的市場。

3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務，培育新的利潤增長點。

3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè)，進一步提高公司的知名度

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內(nèi)它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本” 的經(jīng)營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。

3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重

對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn)，體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括：實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談，就以上各方面進行探討，發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。

3.2.2、強調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作

3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制，強調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競爭導致的人才內(nèi)耗。

3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。

3.2.3、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結(jié)合

公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司內(nèi)部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。

在創(chuàng)造競爭機制的同時，提倡團隊協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。

3.3、 依據(jù)公司發(fā)展的需要，實施人才戰(zhàn)略，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化

人才是競爭的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況，加強對人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才，重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。

3.3.1、加強員工的培訓，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務質(zhì)量

執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結(jié)以前年度培訓的經(jīng)驗，針對員工的特點，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：

3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓：

3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作，特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協(xié)<20xx>第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。

3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓，培訓的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求：(此項工作由經(jīng)理層負責)

a、經(jīng)理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標明確、責權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作，負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃，并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系，保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。

b、項目經(jīng)理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。

c、造價員：服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質(zhì)量要求，并對其咨詢結(jié)果負責。

3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。

3.3.2、科學規(guī)劃，改進培訓方式，提高培訓效果。

制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析，進一步豐富培訓內(nèi)容，加大培訓力度。

3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作

為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。

3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度

內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制，實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離，推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)

3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗，結(jié)合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)

3.4.2、做好日常行政工作

3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。

3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度，并定時進行公布、上報，并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)

3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后，按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)

3.5、樹立科學的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路

3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。“逆水行舟，不進則退”，只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現(xiàn)在的成就，爭取更大的發(fā)展。

3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。

3.6、各部門20xx年度工作目標

3.6.1、造價咨詢一、二部：加強項目管理，對項目經(jīng)理、造價員進行督導，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設(shè)。

3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。

3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面)：及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息，加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯(lián)系與合作，加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯(lián)系與合作，加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務聯(lián)系與合作，做好比選投標工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務收入。

3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常行政事務性工作，及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作，修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。

3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作，做好廉政建設(shè)工作，針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷，對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。

20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。

年度工作計劃書篇六

隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工 作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。

他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

1、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人 員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日 記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門 及總經(jīng)理室

四、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

年度工作計劃書篇七

一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標

根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實施，將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。

三、努力做好景區(qū)、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭完成州、縣政府下達的xx萬元投資任務。

(一)加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭爭取景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料，重點在風景名勝區(qū)景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便于今后項目申報。

(二)抓好景區(qū)項目建設(shè)。一是實施景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。

(三)加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。

四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升旅游新形

一是做好中國國際旅游節(jié)分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。

五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務培訓，提高服務質(zhì)量。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學方式，聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現(xiàn)有服務人員的服務水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅游服務環(huán)境。

(二)組織開展旅游服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質(zhì)量的熱潮。

(三)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務技能培訓，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓，提高農(nóng)家樂服務檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進行合作，在景區(qū)舉辦烹飪技能培訓，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進一步增強景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。

年度工作計劃書篇八

一、年工作思路

根據(jù)建設(shè)公司年工程技術(shù)工作要點，結(jié)合分公司的實際情況，以提升公司的技術(shù)管理體系和員工的管理素質(zhì)為目標，為項目的順利開工做好準備，宣貫各種規(guī)范標準，結(jié)合前期開發(fā)、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、后期維修等方面經(jīng)驗教訓，進行新項目的重點課題研究。

二、年任務和目標

(一)在項目規(guī)劃與設(shè)計階段，要把立項批準的可行性研究報告所規(guī)定的原則，按照項目目標客戶群定位的指導思想，按照規(guī)劃條件進行符合性研究;

(二)在項目實施階段，對設(shè)計實現(xiàn)的專業(yè)監(jiān)督，通過對圖紙會審、設(shè)計變更的的控制，保證項目實施過程是一個按設(shè)計、有計劃的實施過程;

三、主要措施

(一)組織員工學習，提高業(yè)務素質(zhì)

1、組織員工進行各種驗收、設(shè)計等規(guī)范標準的學習，為使員工在新項目檢查有據(jù)可依，為規(guī)劃條件符合性研究提供理論基礎(chǔ)。

2、對新員工進行公司制度、流程的學習培訓，提高員工執(zhí)行力，保證技術(shù)工作的嚴謹性。

3、組織整理區(qū)域目標客戶群的戶型意向，使設(shè)計的戶型能滿足大部分目標客戶的要求。

(二)充分考慮規(guī)劃設(shè)計與經(jīng)濟

1、規(guī)劃設(shè)計滿足國家相關(guān)法規(guī)、強制性技術(shù)標準要求，滿足規(guī)劃許可條件要求，滿足消防、日照分析、人防、綠化景觀等要求，一方面滿足自己的設(shè)想，使與設(shè)計溝通的更具體，同時又通過與規(guī)劃、消防、人防、避雷減災的溝通，為組織辦理規(guī)劃許可證提供支持和服務。

2、總圖設(shè)計應滿足與周邊環(huán)境的符合性，各大功能區(qū)劃布局應體現(xiàn)對業(yè)主關(guān)懷，協(xié)調(diào)好項目主、次入口與周邊的交通的和諧，不管總圖布局的形式如何，綜合利用地形與地貌、與周邊環(huán)境的和諧等是規(guī)劃設(shè)計必須應重視的要素。

3、總圖設(shè)計應滿足建筑物布局的日照分析、消防、停車、運動、交通、各主體景觀間的聯(lián)系，以路網(wǎng)劃分大功能區(qū)劃，豎向標高滿足管網(wǎng)設(shè)計、景觀設(shè)計的需要;布局應符合可合理獲得較大銷售面積的項目需求。

4、戶型設(shè)計必須滿足目標客戶群要求，在功能、功能分區(qū)、可改造和附加擴展功能等方面得到體現(xiàn)，在戶型和戶型比例方面符合批準的可行性研究報告確定的原則;戶型設(shè)計必須體現(xiàn)人性化，體現(xiàn)對入住業(yè)主的關(guān)懷，體現(xiàn)在對國家現(xiàn)行政策、特別是強制性標準的尊重上。

5、建筑方案必須體現(xiàn)與周邊項目的差異性、建筑與周邊環(huán)境的和諧性，具備可以引領(lǐng)消費觀念的前瞻性，體現(xiàn)功能間聯(lián)系的人性化;建筑方案還必須體現(xiàn)在符合國家相關(guān)政策上，堅持對環(huán)境的友好性，表現(xiàn)在對“綠色”建筑、“四節(jié)”建筑、安全的理解，表現(xiàn)在開發(fā)商和設(shè)計對“顧客”理解與符合，體現(xiàn)建筑方案與建筑技術(shù)的符合性。

6、結(jié)構(gòu)設(shè)計必須體現(xiàn)技術(shù)的可行性與經(jīng)濟的合理性結(jié)合，結(jié)構(gòu)方案與建筑、與主體功能、與荷載和作用、與專項規(guī)范或者法規(guī)必須做到協(xié)調(diào)。一般地，在建筑方案確定后，留給結(jié)構(gòu)設(shè)計師的只能是與建筑設(shè)計的符合性，在要求結(jié)構(gòu)承擔設(shè)計的經(jīng)濟性時，必須體現(xiàn)尊重與工程地質(zhì)條件和建筑功能必須結(jié)構(gòu)形式的協(xié)調(diào)性。

7、綜合管網(wǎng)設(shè)計必須滿足節(jié)能、維護的便宜性，滿足專項規(guī)程的要求，注意與周邊市政管網(wǎng)的“銜接”與匹配，引進與引出必須滿足線路的經(jīng)濟型、技術(shù)的合理性。比如，對高層建筑的消防要求，除滿足規(guī)范防火分區(qū)、緊急疏散、可產(chǎn)生有害氣體的管線、管道防護外，還要與管網(wǎng)布設(shè)對環(huán)境的影響等要素結(jié)合。

8、景觀設(shè)計應在滿足各大功能區(qū)劃的前提下，強化各主題的意義，以綠化、主題景觀、小品、水景作為紐帶，把景觀的外延作為主題意義的延伸，強調(diào)景觀的靈魂聯(lián)系;景觀設(shè)計應滿足業(yè)主的均好性，滿足與項目市場定位的符合性，滿足項目成本和后期使用成本要求的系統(tǒng)性，強調(diào)普遍與提升關(guān)系的兼顧。

(三)做好技術(shù)方案、技術(shù)措施的監(jiān)督控制。

1、注意溫度應力作用在頂層外墻或第一開間墻體被削弱處產(chǎn)生的裂縫，墻體組砌方法或搭接長度不足、灰縫過大、拉結(jié)鋼筋的設(shè)置與間距、“螺絲墻”、“后補墻”、“填充墻”、沒有按照構(gòu)造規(guī)定增設(shè)構(gòu)造柱、現(xiàn)澆鋼筋混凝土帶(圈梁)造成的裂縫，因平面布置過于復雜或者地基不均勻沉降造成的裂縫。

2、還要關(guān)注因外墻裂縫裂通造成的進水、因外墻固定栓件釘入有可能吸水墻體造成的滲漏，比如混凝土、加氣混凝土砌塊等材料表面應涂刷的界面劑及其使用效果，混凝土構(gòu)件與砌塊砌體還應增設(shè)的防裂鋼絲網(wǎng)的設(shè)置與固定等。特別關(guān)注基層是吸水率較高的加氣混凝土砌塊外墻保溫的施工質(zhì)量、系統(tǒng)選擇和兼容性的效果。

3、注意有特殊使用功能部位的防水處理。像衛(wèi)生間、廚房的防水處理—構(gòu)造和工藝，就要采取復合措施，一方面重視結(jié)構(gòu)和建筑構(gòu)造的防水處理，另一方面又要在施工現(xiàn)場對基層處理(清理干凈、充分濕潤≮24小時)、安裝豎管后塞填充微膨脹混凝土、套管周邊處理、套管塞填防水材料(瀝青油麻)以及防水處理后的“閉水”試驗。

4、注意現(xiàn)澆樓(屋)面板的混凝土澆筑與梁板鋼筋構(gòu)造高出板結(jié)構(gòu)控制標高區(qū)域的處理。混凝土密實度不夠(振搗)、配合比的用水量(水灰比)較大、現(xiàn)場泵送混凝土隨意補充加水、導致順序和澆筑方向設(shè)置錯誤致使造成方案規(guī)定外施工縫、沒有按規(guī)定先澆同比例砂漿導致先后澆筑施工縫處理不當、泵送混凝土輸送管布置與澆筑方向不一致導致初凝混凝土被拉裂、混凝土養(yǎng)護不及時或者過震導致“浮漿過厚”造成的開裂，都是導致樓(屋)面板會漏水的可能，也是造成滲水的根源因素之一。

5、注意與入住業(yè)主生活有密切關(guān)系的質(zhì)量問題處理。比如電梯的品牌、運行速度、層站呼喚站的設(shè)置、安裝后的運行質(zhì)量水平，假如你的電梯運行速度不當會造成乘用的不舒服，就像“失重”或“超重”的感覺，對老人、心血管疾病患者的影響會有多大;假如安裝質(zhì)量有問題，經(jīng)常出現(xiàn)“卡人”和“關(guān)人”事件，有誰能堵住“受害人”的嘴。

6、注意與入住業(yè)主生活有密切關(guān)系的質(zhì)量問題處理，還應關(guān)注專業(yè)的東西與入住業(yè)主之間的相關(guān)影響。比如，工作計劃根據(jù)綠化設(shè)計平面布置需要在業(yè)主客廳比較近的區(qū)域栽種有可能招蚊子的樹、影響業(yè)主采光的樹或者是考的比較近的路燈、變壓器距業(yè)主的用電器比較近，可能會對業(yè)主使用電視、電腦、手機有影響的等等類似這樣的問題。

(四)做好課題研究、鼓勵論文編寫。

1、成立課題研究小組，根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)的實際情況對房地產(chǎn)的風險管理和綠化模式探討等。

2、組織員工根據(jù)汶源康居項目結(jié)合御龍灣項目在房地產(chǎn)管理流程、成本控制、質(zhì)量控制、安全控制、進度控制、物業(yè)交接、后期維修等方面進行論文編寫，提高員工寫作能力、總結(jié)能力等。

年度工作計劃書篇九

要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

一、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

二、市場機會與問題分析

服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

三、服裝產(chǎn)品營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為__萬件，預計毛利__萬元，市場占有率實現(xiàn)__。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

四、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。

六、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

七、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

年度工作計劃書篇十

根據(jù)學校工作計劃，結(jié)合學校師資和學生生源素質(zhì)，特擬定本學年學校教學研究工作要點：

一、完成教研組常規(guī)工作和臨時工作，組織聽評公開課、優(yōu)質(zhì)課、示范課等，重點指導參加全州、全省優(yōu)質(zhì)課評比的教師上好準備課。每月對本組教師的備課、作業(yè)批改、教學效果測試情況作一次檢查記錄，對出現(xiàn)的問題及時處理。教研組長每學期聽課不少于8節(jié)次。教研活動定時召開展，做到不走形式和過場，真正起到教學研究的作用。

※二、加強對年青教師教學工作的指導。每學期第十周前教研組長應組織本組教師聽取3次以上公開課，課后及時評課，對可取之處給予明確肯定，對不足部分應提出指導性建議，作好評課、指導記錄。教研組長根據(jù)本組實際，有意識地安排有經(jīng)驗的教師進行“一幫一”、“老帶新”等指導活動，明確指導教師，幫助年青教師完成備、講、批、輔、考、研六個教學環(huán)節(jié)工作。指導教師每學期指導備課不少于3課時，聽課不少于5課時，其余指導可根據(jù)情況酌情處理。每次指導都作好檢查記錄。教務處、教研處每月檢查一次，全面了解年青教師教學情況。

三、組織學習新教學大綱，研討新的教學理論、教學方法，引進、吸收和使用新的教學輔助手段，積極開展各項教學研究活動，組織課題專題研究，撰寫教學論文，總結(jié)教學經(jīng)驗。每學期每位教師教學論文不少于1篇。

※四、參加省、州教改培訓的教師，積極組織本組教師開展再次培訓，帶頭進行教改研討活動。寫出教改培訓心德，打印后向?qū)W校領(lǐng)導書面匯報(第十周前)。

五、指導督促教師積極使用現(xiàn)代多媒體教學手段，學會上網(wǎng)查尋教學資料，豐富教學 內(nèi)容，學會應用多媒體課件作為教學輔助手段，使用微機處理個人資料。

※六、本學期期末，參與統(tǒng)考科目的任課教師均與學生一道參加考試，擔任不同科目或不同年級的教師任選一個年級或科目進行考試?？荚嚦煽冏鳛榻處煒I(yè)務考核評價的重要內(nèi)容之一;教研組長抓好本組內(nèi)統(tǒng)考科目教師的教學督查工作;所任學科統(tǒng)考成績低于全縣平均的，下一學期不列入擬聘教師名單。

※七、本學期組織各學科校內(nèi)教學能手評選活動。要求每個老師必須上一節(jié)公開課，由各組組織評比后推薦參加比賽(具體操作辦法另外下發(fā)文件)。

八、組織教師參加各種學術(shù)活動，有計劃安排教師參加年會，主動與周邊州、縣、市同類學校的教研組聯(lián)系，開展教研交流。

九、組織安排學生參加各科競賽，并組織教師進行培訓指導。組織初三年級各科教師搜集中考信息，研討中考教學工作。

十、做好本組教師思想工作，加強團結(jié)，增強凝聚力，組織豐富多彩的教研活動。

帶“※”號的為本學期工作的重點內(nèi)容。

行政辦

年度工作計劃書篇十一

一、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務質(zhì)量

詳細目標：

組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，增高護理服務質(zhì)量。

實施措施：

1、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎(chǔ)。

二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細目標：

繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務學習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎(chǔ)，不斷學習業(yè)務知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定__年訓練計劃，每月組織專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

4、大力表揚星級護士及“__”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量

詳細目標：

建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。

5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。

五、強化科研意識，增高護理科研能力

詳細目標：

依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

詳細目標：

在較短時間內(nèi)醫(yī)學，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。

組織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

年度工作計劃書篇十二

20xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：

一、指導思想

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。

俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

二、加強學習，提升個人素質(zhì)

學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認真圓滿完成生產(chǎn)任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

四、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。

自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息，通過網(wǎng)絡、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象，處處體現(xiàn)唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

年度工作計劃書篇十三

新的學年工作開始了，為了使孩子們健康、歡樂地成長，保質(zhì)保量地做好各項教育教學工作，結(jié)合本班實際情景，特制訂如下工作計劃：

一、思想政治方面

遵紀守法，進取響應國家制定的各項法律法規(guī)，遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真努力的工作。熱愛自我的事業(yè)，無論是應對孩子還是應對家長，始終要堅持微笑，樹立起良好的教師形象，用教師和媽媽的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。時刻注意自我的言談舉止，嚴格要求自我。

二、教育教學方面

在教育教學中，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規(guī)教育，所以我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時，吸取別人的經(jīng)驗與長處，努力鉆研業(yè)務不斷學習理解最新的幼教知識，有效有計劃的提高自我業(yè)務水平和教學本事。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒得到全面發(fā)展，在組織活動時要注意讓幼兒經(jīng)過玩中學、學中玩的形式，以生動、趣味、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。

三、安全教育方面

提高幼兒的生活自理本事，教會幼兒基本的生活技能，提高幼兒的自我服務意識。在生活中注意督促、指導每個幼兒養(yǎng)成規(guī)律的作息，自覺進行生活活動。培養(yǎng)幼兒的安全意識，增強幼兒的自我保護本事。注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。

四、家長工作方面

家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，我將進取和家長取得聯(lián)系，共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到教師手中。同時經(jīng)過接送時間向家長介紹孩子在園情景，使其進取配合教師的教育教學工作。

總之，我將用真心關(guān)愛每一個孩子，用熱情孕育孩子的成長，用自信放飛孩子的心靈，用歡樂培養(yǎng)孩子的健康。讓領(lǐng)導放心，讓家長滿意。

年度工作計劃書篇十四

20__年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20__年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了20__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20__年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

(一) 人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二) 品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20__年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。

20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

(三) 行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20__年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

(四) 企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營管理工作：

20__年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控，以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目。

四、收支預測：

收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即 3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、 74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業(yè)在20__年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

年度工作計劃書篇十五

過去一年，在全體員工的共同努力下，公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，品牌效益得到較大提升，為新一年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。為滿足公司經(jīng)營管理發(fā)展需要，確保公司整體目標的順利實現(xiàn)，結(jié)合公司實際，特制訂本工作計劃。

一、指導思想

以旅游帶動公司產(chǎn)業(yè)整體、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要思想為指導，以建設(shè)“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”為契機，以市場為導向，進一步優(yōu)化服務水平，加強經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變市場策略，提升企業(yè)綜合競爭力，把旅游業(yè)培育成公司的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和廣大游客更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。

二、基本原則

堅持整體、協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮旅游帶動的龍頭作用，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，實現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一;堅持以人為本，安全第一，寓管理于服務之中，不斷滿足旅游市場日益增長的消費需求;堅持以“商務會議”為重點，積極發(fā)展團隊度假旅游，有序拓展粵東兩翼客源市場;堅持以雁南飛山莊為核心，突出冰川地質(zhì)公園優(yōu)勢，推動系列旅游產(chǎn)品特色化發(fā)展;堅持以市場為導向，合理整合市場資源，實現(xiàn)強強聯(lián)合的雙贏格局，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、發(fā)展目標

到20__年底，基本完成“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”項目建設(shè)，將冰川地質(zhì)公園打造成國家級地質(zhì)公園;旅游特色產(chǎn)品全面推向市場，有效實現(xiàn)品牌延伸;商務會議綜合接待能力得到明顯增強，市場營銷能力得到有效提升;散客接待量同比增長30%以上，團隊接待量同比增長80%以上，客房入住率提升至70%;力爭到20__年，公司旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到省內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

四、主要任務

(一)加快旅游集群建設(shè)，豐富旅游文化內(nèi)涵

1、完善“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”項目建設(shè)，有效提升旅游形象。抓緊建設(shè)景區(qū)大門、農(nóng)特產(chǎn)品購物街等配套設(shè)施，適應景區(qū)發(fā)展需求;擴建進港大道至雁南飛山莊和冰川地質(zhì)公園的路道，提高景區(qū)可進入性。

2、完善酒店功能建設(shè)，提高旅游服務水平。進一步完善綠泉酒店商務會議和休息娛樂功能建設(shè)，豐富夜間游樂項目，提高游客滿意度。

3、打造國家地質(zhì)公園，培育新的消費熱點。加強對冰川地質(zhì)公園的保護和開發(fā)，逐步完善冰川地質(zhì)公園大門、停車場、游客休息區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強管理力度和提高業(yè)務與服務水平，打造集地質(zhì)遺跡保護、游覽觀光、科普教育等功能于一體的綜合型國家地質(zhì)公園。

4、擦亮旅游標簽，助推產(chǎn)品銷售增長。進一步按照“國家aaaa級旅游景區(qū)”標準，完善軟硬件配套建設(shè);充分利用“國家aaaa級旅游景區(qū)”和“梅州新八景”的旅游標簽提升品牌知名度，擴大市場空間。

(二)向管理要效益，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理

1、健全管理制度，完善工作規(guī)程。逐步健全生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的一系列規(guī)章制度，重點包括以規(guī)范程序、強化職責為主要內(nèi)容的工作制度;以規(guī)范行為、保障工作為主要內(nèi)容的管理制度;以監(jiān)督執(zhí)行、加強自律為主要內(nèi)容的績效考評制度等。在公司形成一套較為全面系統(tǒng)的、具有雁南飛特色的制度管理體系，有效提升工作效率和質(zhì)量。充分調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性，努力建設(shè)員工滿意的服務型管理團隊。

2、踐行以人為本，加強人力資源開發(fā)。完善企業(yè)用人機制，樹立人才資本意識;擴大招聘途徑，引進人力資源、財務管理、營銷策劃等專業(yè)人才;強化培訓，推動人才的數(shù)量質(zhì)量優(yōu)化;通過企業(yè)文化建設(shè)，加強人力資源激勵機制，提高企業(yè)效益和員工工作積極性;健全和完善考核評價體系，建立良好的薪酬機制。

3、強化財務管理、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。提高財務管理工作的科學性、前瞻性、預測性和可操作性，促進財務工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變;建立健全財務內(nèi)部控制職能，有力保障資金使用的規(guī)?；?、制度化、合理化;強化成本管理，加強物流管理與成本控制，走低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。

4、加強旅游安全保障體系建設(shè)。著力完善安全管理、檢查、獎罰制度;建立安全督察機制，制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況的安全處置預案;在重點地段和危險地段設(shè)置安全標示和防護設(shè)施，配備專職、流動安全人員;加強員工安全防護意識培訓，實現(xiàn)年度零事故目標。

(三)以客戶為中心，突破市場營銷困局

1、通過強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏局面。與旅游企業(yè)、訂房中心等專業(yè)營銷機構(gòu)合作，以營銷聯(lián)合的形式，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品、旅游線路有機組合，打造旅游精品;與服務型企業(yè)聯(lián)合推出產(chǎn)品捆綁銷售等多種形式合作，促進旅游產(chǎn)品銷售。

2、推行會員制，著力加大與會員俱樂部合作、培育消費大客戶。

3、打造精品線路，拉動餐飲、客房消費。著力打造雁南飛——明清古寨——冰川地質(zhì)公園二天游精品線路，有效拉動餐飲和客房消費。

4、整合營銷傳播，提高品牌知名度。繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、海報等傳媒不懈傳播雁南飛品牌形象;加強公共關(guān)系管理，與新聞媒體、政府單位建立良好的合作關(guān)系，實時策劃主題活動，保持良好的公共形象。

5、強化售后服務，專注顧客滿意度。逐步建立健全客戶檔案，以游客滿意度為基準，通過各種途徑跟蹤服務質(zhì)量，搜集客戶意見，不斷提升從業(yè)人員服務意識和服務水平，促進客戶重復消費。

(四)實施優(yōu)勢資源開發(fā)，推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展

大力發(fā)展旅游購物，提高旅游商品、旅游紀念品在旅游消費中的比重。擴大粵東黑豬生產(chǎn)規(guī)模，進一步對黑豬、茶葉、果酒等農(nóng)特產(chǎn)品深度開發(fā)，切實提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量;著力完善農(nóng)產(chǎn)品注冊、包裝，提煉品牌訴求，提升產(chǎn)品附加值，促進旅游產(chǎn)品的提檔升級，打造一批旅游精品和名品，推動旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展。新的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，凝聚全體員工的智慧和力量，再接再厲，開拓進取，共同應對風險挑戰(zhàn)，共同分享發(fā)展機遇，全面完成年度規(guī)劃的各項任務，為雁南飛事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻!

年度工作計劃書篇十六

一、20__年工程質(zhì)量目標

工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求，分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”，單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”，whs合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上。

二、質(zhì)量工作安排

(一)、質(zhì)量工作重點

1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制

以崗位責任制為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20__年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

2、加強內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量

管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析，詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。

3、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

4、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理，同時積極與各項目部進行溝通，把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來，結(jié)合我們的實際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流，把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來，結(jié)合自己的實際情況，對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運用，爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

5、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方

法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃，就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序，了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。

6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。

7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上，項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。

8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃，各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。

9、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定，對各項目部進行質(zhì)量工作考核，對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。

三、質(zhì)量管理措施

(一)加強施工過程質(zhì)量控制

1、完善質(zhì)量檢查制度

項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查，要定期通報檢查結(jié)果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

2、原材料的控制

項目部要加強原材料進貨檢驗，嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收，合格產(chǎn)品才能進場使用，并按要求做好原材料的標識工作。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。

各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs)，依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。

4、強化工程質(zhì)量過程控制

項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。

5、認真開展質(zhì)量服務工作

公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作，各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調(diào)查，并填寫顧客滿意度調(diào)查表;

6、計量設(shè)備的管理

對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備，由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬，并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，對損壞報廢的計量器具，按規(guī)定進行隔離標識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行一次全面檢查。