總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告一
20xx年在xx物業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的物業(yè)客服,其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù),并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時(shí)解決;負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時(shí)保潔業(yè)務(wù);日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理,找出不足,發(fā)現(xiàn)問題等。臨時(shí)文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知),起草公司臨時(shí)文件等等。這次深入企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)過程中,我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。實(shí)習(xí)中,我對物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律等。同時(shí),對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務(wù),在管理處成立客戶服務(wù)中心??蛻舴?wù)中心作為管理處運(yùn)作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率,提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
客戶服務(wù)中心是管理處的核心部門,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務(wù)中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時(shí)反饋。其主要職責(zé)有:
(1)接受業(yè)主投訴,通知相關(guān)部門處理;
(2)對投訴進(jìn)行跟蹤、回訪和記錄;
(3)對投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并向管理處主任提供分析報(bào)告;
(4)作為管理處對外開設(shè)的唯一窗口,對外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、施工單位以及其他部門的關(guān)系;
(5)各種管理工作的檢查、督促;
(6)各種資料的檔案管理;
(7)業(yè)主入住等合約簽訂;
(8)組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn);
(9)管理處各種費(fèi)用的收取。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,既學(xué)到了好多知識,也發(fā)現(xiàn)了xx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的一些小問題:
員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識有待提高。由于xx物業(yè)服務(wù)中心是由xx公司轉(zhuǎn)型過來的,大部分員工的思想意識還停留在““端鐵飯碗的”的時(shí)代。雖然中心也開展了多種培訓(xùn)來提高員工的服務(wù)意識,但有一部分員工的服務(wù)意識還是達(dá)不到,和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài),客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓(xùn)不夠,不知道服務(wù)禮儀禮節(jié),也從來不把業(yè)戶當(dāng)成顧客,有時(shí)服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化,導(dǎo)致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高。
從事客戶服務(wù)的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規(guī)知識,卻無物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);對設(shè)備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業(yè)戶的問題時(shí)不知如何下手,效率低下??头藛T技能不全、不精,缺乏獨(dú)立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術(shù)粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識,這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。
管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重,在企業(yè)管理實(shí)踐中流行著這么一種觀點(diǎn):“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一,是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。xx物業(yè)服務(wù)中心并不缺乏各種規(guī)章制度,缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。
很多過于理論,執(zhí)行起來難度過大。譬如,物業(yè)中心的績效考核制度,每月考核的時(shí)候注重一些文字記錄,現(xiàn)場考核力度不大,這樣下面執(zhí)行的時(shí)候就弄虛作假,把各種記錄報(bào)表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實(shí)際效果。因?yàn)樗鼘?shí)質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領(lǐng)導(dǎo)有用”。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告二
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,三個月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在公司實(shí)習(xí)的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。
不知道頂崗的生活會是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個月以來,作為一名實(shí)習(xí)技術(shù)員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是技術(shù)員,平時(shí)在工作除了補(bǔ)充專業(yè)知識還要自學(xué)其他工程軟件的使用。在這個信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天基本就是坐在辦公室學(xué)習(xí)資料,顯得枯燥乏味。但是也懈怠不得,說不定馬上就有一個工程,師傅會帶著你一起完成那時(shí)就得看平日的功夫了,打好下手也是大功一件啊。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。現(xiàn)將這三個月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
三個月以來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。技術(shù)人員尤其是電氣技術(shù)人員,工作半點(diǎn)馬虎不得
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄,和第二天的工作計(jì)劃
(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助師傅保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
1、日常工具的及時(shí)整理,個歸個類,保證下一步工作的順利進(jìn)行
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識:
1、對學(xué)校知識的進(jìn)一步完善
2、學(xué)習(xí)實(shí)踐中的基本的知識,個人電腦的簡單維護(hù),編程軟件的基本操作,自動化系統(tǒng)的三層網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建平臺
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20XX年度需要努力的方向及感想:
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對電氣技術(shù)這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。
如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍樗绕渌烁冻龈鄤?chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。電氣技術(shù)人員對我來說是公司給我的一次機(jī)會,通過刻苦的實(shí)踐,我的經(jīng)驗(yàn)在積累,技術(shù)在提高,想著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告三
今天是本人在xx廣電中心頂崗實(shí)習(xí)的第x天,也是本人在社會上接觸傳媒行業(yè)的第xx天。和往常一樣,今天仍然是一個忙碌的日子,從早上的選題報(bào)題,到之后的采訪與報(bào)道,本人和這里的每一位員工以及實(shí)習(xí)生一樣,忙碌且充實(shí)地做著一個傳媒人所做的事情。
今天本人和我們節(jié)目組的同事一起去采訪了關(guān)于汽車內(nèi)裝置幼兒安全座椅的問題,我們一行五個人,去了好幾家幼兒園的門口,也算是一次蹲點(diǎn)采訪吧!在幼兒園還沒放學(xué)的時(shí)候,我們已經(jīng)看見有許多開著私家車來接孩子放學(xué)回家的家長了,我們分別找了幾個開著私家車來接幼兒的家長詢問他們是否有在汽車內(nèi)裝置幼兒安全座椅,有的家長說肯定得裝,表示孩子一出生就裝上了,還有的家長則表示一直沒有裝,每次都是抱著孩子坐的。
幼兒園門口停著的大多數(shù)私家車都是來接孩子放學(xué)的,我們除了采訪已出現(xiàn)在我們視線內(nèi)的家長,還特意觀察了一些私家車的車內(nèi),我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多家長并沒有此類的安全意識,沒有在車內(nèi)裝置適合幼兒坐的位置,這不僅給行車當(dāng)中留下了巨大的安全隱患,也給幼兒未來的生命安危帶來了不可控的危險(xiǎn)。
我們一行人采訪完,回到廣電中心,寫稿子的,寫稿子,導(dǎo)片子的,導(dǎo)片子,本人是負(fù)責(zé)寫稿子和剪片子的,我花了一下午的時(shí)間把上午采的新聞寫成了一條文字稿,然后還是送去給我們新聞組的主任那里審稿。今天我的稿子,我們主任給我提出了添加了幾遍,是我這條新聞稿有了更加容易出彩的幾筆。
審?fù)炅烁遄又?,我就拿著文字稿去采編室去編新聞了。在把文字稿敲到非線編軟件里面做成字母時(shí),有一個好心的老師過來給我挑選了一下這條新聞的鏡頭。這位老師他是節(jié)目組里面專門的攝像,有著多年的攝像經(jīng)驗(yàn)以及新聞采編經(jīng)驗(yàn),他告訴我在這條新聞里面應(yīng)該如何選擇鏡頭,也告訴了我可以在素材庫里面找一些過去類似內(nèi)容的鏡頭編輯成稿件,讓觀看新聞的每一位觀眾有一種內(nèi)容充實(shí)且視覺畫面有沖擊力的印象,這樣才可以更好的達(dá)到傳播的效果,讓觀眾記憶猶新。
今天這條新聞?wù)麄€的采編過程雖然和過去的采編過程沒什么區(qū)別,但是因?yàn)閮?nèi)容上的變化,我深刻感受到了新聞采編的豐富以及有趣。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告四
參加學(xué)校組織的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)有四個月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,肩?fù)起教書育人的重任,其中有辛酸也有甘甜,但都教會了我成長。下面我將從生活方面談?wù)勛约喉攳弻?shí)習(xí)期間的收獲和感悟。
一、自理自立在頂崗實(shí)習(xí)之前,我雖然是個長期住校的學(xué)生,但是生活上還不是特別自立。頂崗實(shí)習(xí)以后,由于條件有限,我們經(jīng)常需要自己做飯,這樣我就慢慢地學(xué)會了做飯。雖然做的都是些最簡單的飯菜,但是相比于我以前的什么什么都不會,的確有了很大的進(jìn)步。
在這里冬季的羽絨服、床單被罩等衣物都自己清洗,而不是像原來那樣拿到洗衣店去洗;在這里所有開線的衣物也自己試著縫縫補(bǔ)補(bǔ)接著穿;在這里所有壞了的器物我們都試著自己修理,或是想法找東西代替,適應(yīng)了這種生活之后,就發(fā)現(xiàn)自己真的自立自強(qiáng)了很多。實(shí)習(xí)生活不僅要求我們在自己的生活中自立,在心理上更要獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。
因?yàn)槲覀兯缪莸慕巧粌H是學(xué)生,更重要的是一名老師,所以我們必須以一名教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對學(xué)校負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),也對自己負(fù)責(zé)。這樣我們自己就得首先從心理上強(qiáng)大起來,經(jīng)受住各方壓力,努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并不斷完善自己的教學(xué)事宜,讓自己成為可以信賴的同事、老師、和朋友。
二、人際交往頂崗實(shí)習(xí)期間,我所接觸到的人大概有三類:我的老師、我的同學(xué)以及我的學(xué)生。和他們一起的日子,讓我在人際交往方面更加成熟。在與老師們的交往中,我始終保持尊重和理解、虛心和敬愛的態(tài)度。有想法和意見會第一時(shí)間和老師們商量,征求他們的看法;課余時(shí)間多和他們接觸和交流,增進(jìn)彼此的了解;當(dāng)老師們遇到困難的時(shí)候,我也主動提供力所能及的幫助。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告五
這一學(xué)期即將過去,總體看,我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改變教學(xué)方法,在繼續(xù)推進(jìn)我校自主創(chuàng)新的探究式課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到較好的效果。
1、新課程標(biāo)準(zhǔn)貫穿了我的思想,走進(jìn)了課堂
無疑作為理科教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn),這是我們每位教師必須思考的問題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標(biāo),而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計(jì)思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解,本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個新的臺階,也算一個起點(diǎn)。
2、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
通過學(xué)習(xí)我體會到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱,課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),力爭在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案,在上每一節(jié)課前,精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,做到教學(xué)有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來看效果較好,學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。新教材對教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等都沒有過多的束縛,充分體現(xiàn)用教材教而不是教材,課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)設(shè)計(jì)等。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告六
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間過去了,眼看我的實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了。一想到這里心中突然有一種說不出來的失落,難道是因?yàn)槲壹磳⒁x開這個我揮灑激情的地方嗎,我想是的。在這里的這半年我過的非常充實(shí),而且真正學(xué)到了我要學(xué)習(xí)的東西,不管是在與學(xué)生的相處還是在教學(xué)生方面都有了很大的進(jìn)步。但是,也是在這半年當(dāng)中我真正了解并體會到了當(dāng)老師的辛苦和不易。老師這項(xiàng)工作真的是一個良心活,我可以當(dāng)一位合格的老師,但是相反我也可以是一名優(yōu)秀的教師,這只在于我的一念之差。
在剛進(jìn)入到實(shí)習(xí)的過程中,我曾經(jīng)迷茫過甚至退縮過,但是通過這半年的實(shí)習(xí)我竟然喜歡上了教師這個職業(yè)。剛進(jìn)入這所實(shí)習(xí)學(xué)校的時(shí)候,學(xué)校由于教學(xué)樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學(xué)校去上課,而我們實(shí)習(xí)生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點(diǎn)上班按點(diǎn)下班的日子。對于我們習(xí)慣了大學(xué)那種隨心所欲、懶散慣了的生活,這確實(shí)引起了我們的反感心理。但是站在講臺上的那種欲望并沒有因此而消退,反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當(dāng)我真正站上了講臺,激動而興奮地心情不言而喻了。但是沒過多長時(shí)間,突然感覺到這種生活經(jīng)索然無味了,沒有了當(dāng)時(shí)的激情澎湃。后來的一件事更使我對教師這個職業(yè)失去了信心,可能是由于我的管理原因至使個別男生對我的管理辦法產(chǎn)生了反感,從而也反感了我的生物課。我當(dāng)時(shí)真的覺得自己所為他做的一切竟然換不來他的一點(diǎn)點(diǎn)理解,反而對于他來說竟然是我自己心甘情愿的。頓時(shí),感覺自己再往自己頭上澆涼水,從頭到腳、里里外外涼的很徹底,涼的竟沒有一定溫度。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業(yè)長生了反感。
而且不光是我,連我們一起實(shí)習(xí)的其他實(shí)習(xí)生也與8-2班的個別男生長生了沖突。那位實(shí)習(xí)生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了,就因?yàn)檫@件事情學(xué)校還特意給我們開了一個“尊師愛生”的主題班會。由于這個班會的開展確實(shí)在8-2班產(chǎn)生了一定的影響和效果。但是好景不長,沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態(tài)。從那以后我便對他們班不再抱有任何希望,所謂“希望越大,失望也就越大”,現(xiàn)在我終于深刻體會到了這句話的含義。我曾經(jīng)真心的希望我的到來可以改變他們,可以讓他們變成每位老師心中的好學(xué)生,即使他們的成績不是很好,但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)都是徒勞。從此,我便放棄了他們,上課我也不講課就讓他們自學(xué)。有一天我去上課就發(fā)現(xiàn)班上少了一多半的學(xué)生,我問班長:“他們都干嘛去了?”班長說:“我也不知道”。這時(shí)候在班上上課的那些學(xué)生央求我說:“老師咱們趁他們現(xiàn)在不在您給我們講課吧”,我說:“咱們的課程已經(jīng)進(jìn)行的差不多了,我也只能是帶著你們一塊復(fù)習(xí)”,學(xué)生們又可憐巴巴的看著我說:“老師您帶著我們復(fù)習(xí)也行啊”。我看著他們那渴望知識的目光不忍心拒絕他們,他們還都是孩子呢啊,我說:“那好,咱就一起復(fù)習(xí)吧,趕緊把書拿出來”,緊接著進(jìn)入了復(fù)習(xí)。剛復(fù)習(xí)了一段時(shí)間之后,其他學(xué)生便都進(jìn)來了,班里立刻就跟開了鍋似的亂,眼看復(fù)習(xí)就這樣戛然而止了??粗鴦倓偲蚯笪抑v課那幾位學(xué)生突然覺得自己有點(diǎn)對不起他們,就因?yàn)榘嗬锏哪敲磶讉€不學(xué)習(xí)的學(xué)生影響的班上其他想學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能學(xué)習(xí)。我竟然對自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態(tài)度過了期中考試,迎來了我們將要搬進(jìn)新教學(xué)樓的時(shí)刻。
這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪,寒冷的天氣并沒有沖淡學(xué)生們搬回新教學(xué)樓的激情。在白雪的映襯下,學(xué)生們排著整齊的隊(duì)伍在老師的陪同下,有說有笑的來到了我們的新教學(xué)樓。在等待搬桌椅的時(shí)候,我所教的幾個班的學(xué)生都關(guān)切的問我“老師我們搬回來之后你還教不教我們了啊”甚至有的學(xué)生問我“老師你們什么時(shí)候走???”。我突然覺得這兩個月來的辛苦我沒有白費(fèi),竟然感覺到當(dāng)老師也是一件很幸福的事情。搬回來以后我被學(xué)校分到七年級任生物的教學(xué)。七年級學(xué)生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話,而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。一下子就覺得自己喜歡上了這個職業(yè),并且愛上了三尺講臺。而且我也希望在我以后的教學(xué)生涯中可以成為一名優(yōu)秀的教師真心的教好我的每一位學(xué)生。
這半年的頂崗實(shí)習(xí)我真的學(xué)習(xí)到了好多的知識。例如在教學(xué)方面:這半年來我多次被我的實(shí)習(xí)學(xué)校安排接待省級和市級的檢查,曾經(jīng)還有省級的生物教學(xué)專家來聽我的生物課,并且在聽完課研討的時(shí)候給我提出了好多值得我學(xué)習(xí)的意見,前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺得這樣的聽課活動不僅提高了我上課時(shí)的技巧和膽量,更加變現(xiàn)出了實(shí)習(xí)學(xué)校對我在是期間的工作的肯定。在班級管理上,首先要做到以心教心。作為一名合格的老師,首先要有愛心與責(zé)任心,正如蘇霍姆林斯基所說:“教育首先是關(guān)心備至地,深思熟慮地,小心翼翼地去碰觸年輕的心靈。”我覺得班主任要有責(zé)任心,要懂得付出,能夠付出!我們老師是教育學(xué)生的關(guān)鍵責(zé)任人,管理的是被父母寄予無限希望的孩子,所以我作為老師,時(shí)刻都記得自己的責(zé)任,盡心盡力地關(guān)心學(xué)生,真正為學(xué)生著想。讓學(xué)生都體會到了我是真心的關(guān)愛他們,認(rèn)識到“管什么都為你好”,在學(xué)生的這種心態(tài)下,故意調(diào)皮搗蛋違反紀(jì)律的情況就會大幅減少。其次是要做到精細(xì)化的班級管理。精細(xì)化的班級紀(jì)律管理,是以愛護(hù)學(xué)生,喚起學(xué)生的自知為目的的。愛是溝通師生情感的橋梁,是班級紀(jì)律管理的動力和基礎(chǔ),是打開學(xué)生心靈的鑰匙。當(dāng)我們用精心的態(tài)度、以精細(xì)的管理喚醒了學(xué)生的自覺自律意識的時(shí)候,班級紀(jì)律管理也就成功了。當(dāng)然本學(xué)期,不可否認(rèn),需要改進(jìn)的地方還有很多。班級部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),上進(jìn)心缺乏,成績不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀(jì)律不是很好,有待于進(jìn)一步提高;班級個別同學(xué)生活散漫,行為習(xí)慣尚需進(jìn)一步養(yǎng)成等等。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重,聽課狀態(tài)不好,心不在蔫。有的在課上睡覺,寫信,照鏡子,吃東西。老師留了作業(yè)或是不做,或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲,老師在一個樣,老師不在就得過且過。
教師的工作真的是一項(xiàng)復(fù)雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)報(bào)告七
實(shí)習(xí)之前就設(shè)想過如果自己當(dāng)上了老師會為實(shí)習(xí)所在學(xué)校做些什么事情,會怎樣對待學(xué)生,會以什么樣的心態(tài)來面對教師這個職業(yè),時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已三個月,回頭總結(jié)這三個月的收獲,總感覺自己有好多想說的。
首先就是學(xué)校心理咨詢室的創(chuàng)辦,實(shí)習(xí)之前就有這個想法,沒想到自己真的做到了。咨詢室最終設(shè)立在了教學(xué)樓老師簽到的辦公室,咨詢室布置的也很簡單,幾張桌子,幾把椅子,最獨(dú)具特色的還是我們自制的小沙發(fā),后來又在墻上掛上了心理健康小知識的海報(bào)。雖然簡陋,但是我們有嚴(yán)格的教師值班制度,教師工作守則,有為學(xué)生們服務(wù)的熱情。專業(yè)知識雖然懂得不多,但是我會以最積極的心態(tài)來面對學(xué)生,盡自己最大的努力來跟學(xué)生們交流,幫助他們解決問題。咨詢室開辦初期,預(yù)約咨詢的同學(xué)非常的多,我還有我們支隊(duì)的隊(duì)員都是忙得不亦樂乎,但是最近一段時(shí)間,學(xué)生們的新鮮勁好像是過了,沒有了那么多人,但還是會有學(xué)生來找我聊天,想我訴說心中的苦悶。我并沒有因?yàn)槿松俣箽猓瑢W(xué)生們不來說明他們沒有特別大的心理困擾,不需要這個心理老師來進(jìn)行輔導(dǎo)。其中來咨詢的有一個小女生,因?yàn)橹車呐笥讯疾桓f話了而感到非常的苦悶,甚至產(chǎn)生了輟學(xué)的心理,她找到我想我尋求幫助,自己也很痛心,這孩子的心理怎么會如此脆弱?了解下來這是一個特別敏感的孩子,其實(shí)周圍的朋友不是不理她,而是她的感覺而已,我跟她談心,找到跟她一起玩的同學(xué),讓她們平時(shí)多關(guān)注這個孩子點(diǎn)兒,最終這個小女生打消了輟學(xué)的心理,成績也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,上次期中考試竟然考到了班里的十五名,聽到這個消息,自己也很欣慰。
在咨詢室創(chuàng)辦的同時(shí),我也在積極地籌辦團(tuán)體心理輔導(dǎo)的事情。跟學(xué)校申請專門的教室,在指導(dǎo)老師的幫助下,團(tuán)體心理輔導(dǎo)室定在了教學(xué)樓二樓的會議室,經(jīng)過一番的打掃,顯得既寬敞又干凈,做團(tuán)體輔導(dǎo)還是很適合的。我針對初二的學(xué)生做了關(guān)于自信心的團(tuán)體輔導(dǎo),團(tuán)體共有十四名成員,都來自不同的班級。幾次團(tuán)體活動做下來,我看到了學(xué)生們愿意參加這個團(tuán)體,開始把這個團(tuán)體當(dāng)做自己生活的一部分。其中一個成員叫董亞雪,一個很內(nèi)向的女生,在她寫給我的收獲中我看到了她的成長,她開始變得自信,開朗,尤其是在團(tuán)體活動結(jié)束合影留念的時(shí)候,她竟然主動邀請跟團(tuán)體中的一個男生照相,這是我怎么也沒有想到的。好多學(xué)生都有了不同程度的提高,我聽到的最多的一句話就是,“老師,我們交到了一群好朋友”,就算這個團(tuán)體沒有給他們帶來什么大的收獲,但是能夠收獲一群好朋友也很不錯。自己也曾反思在團(tuán)體中做的不足的地方,初來乍到總會犯很多錯誤,不過我還是相信,人是在錯誤中成長的,也算是對自己的安慰吧。
這兩件事是我實(shí)習(xí)之前下決心要做到的事情,現(xiàn)在都做到了,雖然不是很好,但我也已經(jīng)很心滿意足了。在頂崗實(shí)習(xí)的道路上,有學(xué)生們的陪伴,有隊(duì)友的支持,還有我自己的努力,我相信在我成長的同時(shí)學(xué)生們也會收獲到很多東西?,F(xiàn)在也越來越認(rèn)識到教師這個職業(yè)的重要性,學(xué)生們給你帶來的快樂是任何事情都不能夠相比的,對學(xué)生付出真心,學(xué)生們也會用真心來回報(bào)。畢業(yè)之后,我還要繼續(xù)當(dāng)一名心理老師,為學(xué)生解決困擾,陪伴他們健康成長。
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