每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售管理畢業(yè)自我鑒定篇一
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一個(gè)月以來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)
我認(rèn)為自己還在一定程度的存在有欠缺——說(shuō)服顧客的能力,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。 作為我們亨達(dá)皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們亨達(dá)皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們亨達(dá)皮鞋專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們亨達(dá)皮鞋專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己的心態(tài)
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一個(gè)月的自我鑒定,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷(xiāo)售管理畢業(yè)自我鑒定篇二
在校期間,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,本人通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,努力將自己塑造成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力強(qiáng)、,具有團(tuán)體精神的青年。
一、學(xué)習(xí)方面。
第一、專(zhuān)業(yè)知識(shí):本人所學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(電子商務(wù))專(zhuān)業(yè),已較好地掌握電子商務(wù)平臺(tái)操作與阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)操作,大學(xué)生投簡(jiǎn)歷技巧,在校期間已經(jīng)參加助理電子商務(wù)師與阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員培訓(xùn),并通過(guò)取得助理電子商務(wù)師和阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員證書(shū)。因此,我基本上已具備成為一位電子商務(wù)操作員的能力,相信自己能勝任相關(guān)工作。
第二、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面能力:通過(guò)了計(jì)算機(jī)水平一級(jí)和英語(yǔ)四級(jí);在英語(yǔ)能力方面,我有較好的口頭表達(dá)能力,翻譯能力以及書(shū)面表達(dá)能力。在計(jì)算機(jī)能力方面,我能熟練操作word、e-cel、power-point等office辦公軟件,對(duì)dreamweaver8、photoshop等軟件有一定的了解。此外,我還懂得運(yùn)用erp用友軟件,掌握了其工作原理。
第三、其他知識(shí)與能力:通過(guò)課程學(xué)習(xí),例如《會(huì)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)函電》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》等,我也掌握了一定的會(huì)計(jì)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易等理論知識(shí)與實(shí)操能力以及較好的寫(xiě)作能力。
最后、在校期間學(xué)習(xí)成績(jī):我認(rèn)真學(xué)習(xí)各門(mén)課程,成績(jī)優(yōu)良,大一到大二兩個(gè)學(xué)年里一共獲得一次學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)兩次學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。除了課程學(xué)習(xí),我還積極參加學(xué)院舉行的各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)并取得一定的成績(jī),例如:11年新生軍訓(xùn)征文大賽獲得三等獎(jiǎng),--的“領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)青春夢(mèng)想”征文大賽獲得三等獎(jiǎng)。由于,在德智體美勞方面得到較好的鍛煉,于大二學(xué)年獲得“三好學(xué)生”稱(chēng)號(hào)。
二、社會(huì)實(shí)踐方面。
第一、學(xué)生干部實(shí)踐方面:大一期間,我擔(dān)任本班學(xué)習(xí)委員,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地為同學(xué)、為班集體服務(wù),為老師分擔(dān)一些力所能及的工作,成為老師與同學(xué)之間溝通的橋梁。在任期間,班級(jí)總體成績(jī)良好,學(xué)風(fēng)優(yōu)良,獲得“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”稱(chēng)號(hào),本人也因此獲得了“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。大二期間,我擔(dān)任學(xué)院心理咨詢(xún)中心機(jī)構(gòu)之一的心理藍(lán)天朋輩的宣傳部長(zhǎng)一職,主要職責(zé)是面向全院宣傳心理咨詢(xún)中心和本機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng),如:學(xué)院新生心理講座、學(xué)院“5.25”(“我愛(ài)我”)大學(xué)心理知識(shí)普及活動(dòng)、機(jī)構(gòu)招新工作等,同時(shí),還協(xié)助心理中心老師完成一些日常工作。
第二、其他社會(huì)實(shí)踐:在校期間,我積極參加青年自愿者活動(dòng),多次參與“愛(ài)心學(xué)堂”的義教工作。在暑假期間,參加了大學(xué)生三下鄉(xiāng)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐提高了自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、適應(yīng)能力、承受壓力能力、靈活應(yīng)變能力等。11年的7、8月份,我在陽(yáng)江市聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)美容中心實(shí)習(xí),主要工作是收銀、接待。實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),獲得公司和顧客的好評(píng)。此外,在平時(shí)的假期我還會(huì)從事一些促銷(xiāo)、家教兼職等。
三、思想方面。大學(xué)期間,本人用先進(jìn)的理論武裝自己,樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在日常的學(xué)習(xí)生活中,遵紀(jì)守法,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)注時(shí)政,積極向黨組織靠攏,經(jīng)過(guò)在學(xué)院25期的黨課培訓(xùn)并獲得了黨校結(jié)業(yè)證書(shū),并于20--年5月11日光榮地成為中共預(yù)備黨員。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我將用實(shí)際行動(dòng)證明自己,爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨員。
四、身體和心理方面,大學(xué)三年里,我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),身體健康,體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面,鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),塑造健康人格,三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,克服心理障礙,具有良好的承受生活、工作壓力的能力,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
當(dāng)然,本人還存在不足之處,諸如:
一是自信心不足,20--大學(xué)生工作匯報(bào),導(dǎo)致做事情過(guò)于瞻前顧后。
二是在工作中有時(shí)處理問(wèn)題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷。
在今后的日子里,我會(huì)從自身找原因,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力改善自己,完善自我。
銷(xiāo)售管理畢業(yè)自我鑒定篇三
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
1.我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年x月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話(huà),還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的自我鑒定.有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!