人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

護(hù)士長就職演說稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，大家好。

我是xx科護(hù)士長。今天我演講的題目是：最美的風(fēng)景美，有著不同的衡量角度，每個(gè)人有不同的審美觀點(diǎn)，但是，對(duì)美的判斷，總偏離不了一個(gè)核心，那就是讓人發(fā)自心底的贊賞。今天我所說的美景，不是哪里秀麗的景觀，而是我所工作的精誠奉獻(xiàn)的xx科。

業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。主任就是這樣一個(gè)以勤求業(yè)精、以思求發(fā)展的科室?guī)ь^人。在他的嚴(yán)格要求下，在他以身作則的引導(dǎo)下，xx科是一個(gè)蒸蒸日上的群體。從技術(shù)水平到服務(wù)質(zhì)量，從收治的病例數(shù)到臨床療效，都在在節(jié)節(jié)攀升，患者的滿意度也不斷增加。主任常說：要讓患者滿意，靠的不僅僅是精湛的技術(shù)，更是高尚的醫(yī)德，仁心仁術(shù)，病人怎么可能不信任你?我們要力爭用最少的費(fèi)用，最短的療程，最輕的痛苦為患者帶來最好的療效!

髖關(guān)節(jié)置換術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)是一種非常普遍的手術(shù)了?？墒侨绻中g(shù)患者是百歲高齡的老人呢?手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之高，難度之大，是可想而知的。經(jīng)過我們?nèi)迫藛T的共同努力，我們已經(jīng)為收治的三名百歲老人成功的完成了手術(shù)。在其中一位阿婆身上還發(fā)生了這樣一個(gè)故事：當(dāng)被告知血庫沒有o型血，需要家屬互助時(shí)，醫(yī)生本來是要和家屬商量一下看看誰能去獻(xiàn)血的。可是走近病房，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下，患者102歲，兒子要八九十歲，孫子也要五六十歲了，沒有人符合獻(xiàn)血的條件。如果等家人從外地趕回來，手術(shù)又要延期?？粗∪送纯嗟谋砬?，家人無奈，懇切的目光，x醫(yī)生只是說了些安慰的話，囑咐病人放松準(zhǔn)備第二天手術(shù)后就離開了病房，自己默默地去獻(xiàn)了400ml血。獻(xiàn)血之前是通宵的手術(shù)，獻(xiàn)血之后是沒有休息的工作。從患者角度思考問題，要的就是這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出。我們擔(dān)負(fù)的是性命相托的職責(zé)，不管自己怎么辛苦，對(duì)待病人一定要100%的負(fù)責(zé)。

主任時(shí)常鼓勵(lì)科里的年輕醫(yī)生多動(dòng)腦筋，多花精力，給他們提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。大家你追我趕，取得的成績是有目共睹的。尹國棟醫(yī)生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士，他為人做事謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)待自己要求嚴(yán)格，對(duì)待患者認(rèn)真負(fù)責(zé)。在去年的軍區(qū)比武中，還取得了綜合排名第二名的好成績。

護(hù)士長。她在骨科工作十幾年。在工作中，嚴(yán)肅認(rèn)真，沒有一絲怠慢，盡職盡責(zé)，默默的付出。工作中她不知疲倦，幾乎到了癡迷的程度。同事們私底下都稱她為“鐵人”。

作為一名科室護(hù)理管理者，她堅(jiān)持以人為本。在工作上嚴(yán)格要求，生活上關(guān)心體貼，業(yè)務(wù)上言傳身教，力求在各方面精益求精。它用行動(dòng)感染著，帶動(dòng)著，身邊的每一名護(hù)士。也用實(shí)際行動(dòng)來詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵，護(hù)士是一個(gè)特殊的服務(wù)群體。我們要有足夠的愛心去呵護(hù)每一個(gè)生命，要有足夠的耐心去面對(duì)患者的不理解和職責(zé)。不能有私心，不能有情緒，更不能有脾氣。我們對(duì)病人的護(hù)理細(xì)致、體貼。護(hù)士們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任，一種無法超越的影響力。

20xx年，我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人，她智障、不會(huì)說話。沒有人給她出住院費(fèi)，沒有人給她生活費(fèi)。在這樣的情況下，主任毫不猶豫的為患者安排了手術(shù)，更保證了病人的后期治療。我們護(hù)士每天協(xié)助他洗臉，漱口，清理身上的血漬和污垢;有時(shí)甚至要一口一口的喂他把飯吃完。完成了她各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。她恢復(fù)的非常好。可是這個(gè)被120“撿”回來的病人家到底在哪里，護(hù)士長利用休息的時(shí)間四處奔波，拿著他的相片找了很多地方都沒有結(jié)果。每次詢問病人，她只會(huì)做這樣一個(gè)手勢。終于被我們猜出來這是砍甘蔗后，幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一個(gè)人住在簡陋破舊的屋子里，根本就沒有人管時(shí)，護(hù)士長還為她聯(lián)系福利院，民政局為她以后的生活做好安排。病人出院的時(shí)候，護(hù)士長不但親自去送，還為她買了很多食物和保暖的衣物。如果你現(xiàn)在問我病人的名字，我還是說不出來，我想這就是一種不圖回報(bào)的無私的奉獻(xiàn)吧。

醫(yī)務(wù)工作，雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛。給生命一些綠色，讓生活充滿陽光，給健康一些動(dòng)力，讓人生充滿希望。醫(yī)務(wù)工作者是投射到患者心里溫暖的陽光，面對(duì)神圣的職責(zé)，我們必須兢兢業(yè)業(yè)，面對(duì)可求的目光，我們理應(yīng)義無反顧。帶著一顆平常的天使心，你，我，我們每一個(gè)都是最美的風(fēng)景。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽!

護(hù)士長就職演說稿篇二

第一、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

第二、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。

2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。

總而言之，對(duì)于醫(yī)院實(shí)行公開競聘護(hù)士長，我表示擁護(hù)，時(shí)代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護(hù)士長，我將是一名稱職的護(hù)士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!

護(hù)士長就職演說稿篇三

大家好!

光陰似箭，歲月如梭，三年時(shí)間一眨眼就過去了，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，擔(dān)任三病室護(hù)士長期間很好的完成了醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。所以在此我衷心的感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事這么多年來對(duì)我的關(guān)心、幫助、鼓勵(lì)和信任。是您們給了我自信和機(jī)會(huì)，讓我再一次有勇氣站在這個(gè)演講臺(tái)上。

我叫，今年39歲，大專畢業(yè)，主管護(hù)師，從事護(hù)理工作20xx年，現(xiàn)在三病室擔(dān)任護(hù)士長職務(wù)。

1、有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)：

在綜合醫(yī)院工作6年，在本院工作20xx年，一直服務(wù)于臨床一線，先后從事內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、傳染科、戒毒病房、精神科男女病房護(hù)理工作，能掌握各科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，獨(dú)立處理較復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)問題，對(duì)各科常見病、多發(fā)病、疑難病及并發(fā)癥的基礎(chǔ)護(hù)理、特殊護(hù)理、治療、搶救都能熟練掌握，單獨(dú)操作并能夠很好的完成。工作中有敏銳的觀察力，能準(zhǔn)確及時(shí)的了解病人的病情、心理活動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)，并能采取相對(duì)應(yīng)的措施。

2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心：

參加工作20xx年來不管在那里，我都努力把工作做好，干一行、愛一行，適應(yīng)一行，鉆研一行，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，盡自己所能幫助身邊需要幫助的人，作為病房護(hù)士長，我將我的整個(gè)身心都投入到了病人及病房內(nèi)，每逢春節(jié)、五一、十一長假日的來臨，都要組織病人開座談會(huì)，做好病人及工作人員的安撫工作，做好各種物品的準(zhǔn)備工作，對(duì)新進(jìn)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使工作人員及病人都能盡快的熟悉新環(huán)境.對(duì)新來護(hù)士都是手把手的教，一幫一的帶，毫不保留的傳授自己所積累的多年臨床經(jīng)驗(yàn).著重培養(yǎng)她們的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)她們的責(zé)任心，關(guān)心她們的起居生活，常與她們交流思想，進(jìn)行溝通，減輕她們的心理壓力，調(diào)動(dòng)她們的工作積極心.也確保了病房的安全，無論節(jié)假日還是晚夜班，病房有事隨叫隨到，興奮沖動(dòng)傷人的病人自己也只身先上，多次被病人打傷，毫無怨言.只要不是太忙出入院病人都自己接待.給病人及家屬做好健康宣教，解釋等工作，經(jīng)常與在院病人談心，了解病人的需要和對(duì)我們工作的不足之處加以改正，為了確保長期住院病人的利益經(jīng)常與病人家屬及單位協(xié)商有關(guān)事宜.以解決病人的實(shí)際困難. 多次拒收病人家屬的紅包和禮物，得到了病人及家屬的稱贊，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，98年、20xx年、20xx年、20xx年評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，99年醫(yī)院護(hù)理系列考核第一，20xx年考核評(píng)為優(yōu)秀，20xx年帶領(lǐng)的三病室評(píng)為優(yōu)秀單元，20xx年評(píng)為長沙市衛(wèi)管會(huì)的優(yōu)秀護(hù)士。

3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力：

我在工作中膽大心細(xì)，思維敏捷，反應(yīng)快，應(yīng)變能力強(qiáng)，在擔(dān)任護(hù)士長期間病房安全無事故，護(hù)理工作無差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)有序不紊亂，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作， 和平相處，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，工作中相互幫助，遇到困難及問題一起討論，共同解決.在病房全面推行人性化服務(wù)理念，使每一位工作人員都把自己的愛心、責(zé)任心、耐心等都充分體現(xiàn)出來，共同創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適、溫馨的病房環(huán)境.每年都要接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及省內(nèi)外兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)無數(shù)次，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同志們都留下了良好的印象，也得到了大家對(duì)我們工作的肯定;為醫(yī)院贏得了較好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。

競聘上崗后的打算

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

2、加強(qiáng)安全防范，杜絕護(hù)理安全差錯(cuò)事故

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)

精神病人比其他病人更臟亂、啰嗦、麻煩， 因此我們對(duì)待病人首先要從觀念認(rèn)識(shí)上改變，別人不能理解精神病人，我們應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)問題，工作人員每天都要為她們不厭其煩的做好解釋工作.每天及時(shí)為她們整理臟亂的衣服及床單位，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常與病人談心，在治療的同時(shí)提醒她們注意自己的個(gè)人衛(wèi)生、形象、儀表等，努力做好病人和病人家屬及周圍人的精神科健康宣教工作，為病人回歸社會(huì)打下基礎(chǔ)。對(duì)出院病人回訪要落實(shí)到位，有記錄可查，及時(shí)為病人及家屬提供醫(yī)療健康咨詢，增加病人回頭率，取得更大的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。配合醫(yī)院，醫(yī)保辦，主任更好更合理的收住新病人及提高合理收費(fèi)，將科室團(tuán)結(jié)向上拼搏的精神發(fā)揚(yáng)光大，爭創(chuàng)醫(yī)院文明先進(jìn)集體。

護(hù)士長就職演說稿篇四

今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。

我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。

作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。

服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。

所以，我們在平時(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。

一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)

強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。

完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。

增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn);作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問好;對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。

建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。

重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。

我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。

護(hù)士長就職演說稿篇五

大家好，眾所周知，我院十幾年來風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走到現(xiàn)在，來自不易。全院干部，職工都企盼醫(yī)院發(fā)展，希望醫(yī)院欣欣向榮。大家更企盼著新任領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)大家盡快走出低谷，迎來輝煌燦爛的明天。這是我們醫(yī)院希望所在。我作為醫(yī)院的一分子，對(duì)醫(yī)院實(shí)行二層領(lǐng)導(dǎo)競職上崗，理應(yīng)積極響應(yīng)，堅(jiān)決支持。我深知護(hù)士長不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，責(zé)任重于泰山，我愿意接受組織和同事們考驗(yàn)。

首先，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，護(hù)士長工作于臨床第一線，既是指揮員，更是戰(zhàn)斗員，俗話說打鐵還需自身硬，因此自己首先內(nèi)強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，在護(hù)理部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力提高自己理論和專業(yè)技術(shù)水平，以技服人。近年來，由于年輕護(hù)士加入護(hù)理隊(duì)伍，既為護(hù)理隊(duì)伍加入新鮮血液，添加活力，但也存在經(jīng)驗(yàn)不足等問題，因此工作上從嚴(yán)要求，狠抓護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)，注意護(hù)理質(zhì)量不單指正確用藥安全隱患，結(jié)合具體案例，例對(duì)護(hù)士進(jìn)行講解，防微杜漸。組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以法服務(wù)于病人，以法律保護(hù)自己。做到長打“預(yù)防針”，常念“緊箍咒”，使大家識(shí)到護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命，使質(zhì)量意識(shí)深入人心，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，患者滿意。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力。我會(huì)盡自己所能營造一個(gè)溫馨，融洽，安全，快樂的工作環(huán)境，生活上關(guān)心愛護(hù)護(hù)士，做護(hù)士的知心朋友，讓他們感受到集體大家庭的溫暖，發(fā)揮挖掘每個(gè)護(hù)士工作積極性，工作熱情。

其次，做好各層次，各方面的溝通，協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮護(hù)士長的承上啟下上掛下連作用。工作中擺正位子到位，不越位，多補(bǔ)臺(tái)，少拆臺(tái)，多通氣，少堵氣，多謀事少謀人，盡力化解科室之間醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間矛盾，為全面提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力契機(jī)。

第三，社區(qū)衛(wèi)生中心除了開展社區(qū)居民門診的醫(yī)療及護(hù)理工作外，還需要進(jìn)入社區(qū)街道，居委會(huì)，學(xué)校及居民家庭中開展集醫(yī)療預(yù)防，保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)六位一體的服務(wù)。收集、整理、分析居民健康檔案。評(píng)估潛在的健康問題，開展健康教育，健康咨詢與指導(dǎo)等健康服務(wù)為居民提供有效經(jīng)濟(jì)方便，綜合連續(xù)服務(wù)，我作為社區(qū)衛(wèi)生中心護(hù)士長，一定會(huì)在社區(qū)衛(wèi)生中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，竭盡所能積極配合開展各項(xiàng)工作，把黨和政府的溫暖送進(jìn)千家萬戶。

第四，樹立“院興我榮，院衰我恥”以主人翁精神當(dāng)好管家。尤其是醫(yī)院困難時(shí)期，發(fā)展是硬道理，沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，發(fā)展成了無源之本，無水之木，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙等小事做起，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。

過去，我的工作態(tài)度、能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長期間，病人滿意率大于90%。無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面問題投訴，如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做個(gè)合格的護(hù)士長。

謝謝大家!

護(hù)士長就職演說稿篇六

你們好!

在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5，12國際護(hù)士節(jié)”。今天，當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無言的欣喜，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中，成了時(shí)刻與生命通行的人了。

時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西，不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé)，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時(shí)我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢?于是我就開始琢磨，比如進(jìn)針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護(hù)理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。

一年的時(shí)間過的好快，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個(gè)危險(xiǎn)科室，也是一個(gè)技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對(duì)的是即將要成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任。因?yàn)槟闶稚衔业氖莾蓚€(gè)人的生命，容不得半點(diǎn)疏忽。由于分娩的時(shí)間無法自行控制，遇上個(gè)二胎的，一扭頭的時(shí)間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點(diǎn)都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液，稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會(huì)很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。

在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己，充實(shí)自己，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是應(yīng)該能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。

醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士，我一定會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!

最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺(tái)縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!

我的演講完畢，謝謝大家。