總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇一

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇二

年終工作總結(jié)大標(biāo)題

公司年終總結(jié)題目

工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名 四部分。

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、 總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向一側(cè)重點不同 其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。

字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目，如《我省干部選 任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由 工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容 或種類三部分組成。(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié) 起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié) 的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事 情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成 績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、 突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié) 的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基矗

正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否 抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科 學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明 確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫 作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料 安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺 點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1） 成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部 分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫 出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分 析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、 成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法, 成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前 一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成 工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到 的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu) 良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成 果，一般運用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用 前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的 高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感 染力和說明力。

2） 存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存 在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要 有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一 分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主 流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼 續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。

結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。

這部分要精煉、簡潔。

署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊 寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱 寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

年終總結(jié)題目

總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分 為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如 標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章 式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題； 副題 例如：

設(shè)計工作總結(jié)

采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、 文種組成，如《xx市財政局1999年工作總結(jié)》、《xx廠 xx年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動 總結(jié)》、《199 9年教學(xué)工作總結(jié)》?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題 和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題 下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo) 題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙 標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副 題

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動 總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字 樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前 途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。

正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章 的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運城 麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹 立醫(yī)療新風(fēng)一一南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字 樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前 途》等。

年終總結(jié)范文

盛年不重來，一日難再晨，及時當(dāng)勉勵，歲月不待人； 轉(zhuǎn)眼間xx年很快就過去了，回首這一年，在選擇平?jīng)隼霞?打工，我始終堅持埋頭苦干，始終堅持以科學(xué)指導(dǎo)，落實 科學(xué)發(fā)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo)，認(rèn) 真履行職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。為了今后更好地做好工 作，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足。

一：以本身安全工作為主要堅持收入資金

以樹立自己打工掙錢為核心，以強(qiáng)化子我管理為重點, 以打造自己和他人安全為主線，并提出一些與自己工作安 全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、 樹立安全生產(chǎn)收入資金意識。把收入資金放在心 里，把過去嘴上收入資金變成了現(xiàn)在心中想用錢發(fā)展和夢 想。形成收入資金天天有，收入資金良好局面。

2、 切實做好埋頭苦干工作，對自己生產(chǎn)掙錢運轉(zhuǎn)情況, 對生產(chǎn)埋頭苦干進(jìn)行檢討，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，釆取 措施消除自身隱患，排除自我約束，防止出現(xiàn)心情，社會 預(yù)交發(fā)生抹差。

3、 嚴(yán)格執(zhí)行收入資金用轉(zhuǎn)制度，要求收入資金必須消 費正當(dāng)、收入資金要有記錄，做到不清楚就不借用?不明白 不花費，防止因借用或者亂化費不清楚而危機(jī)。

二：注重理論學(xué)習(xí)

不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力提高自身素質(zhì) 的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的 一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些 問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感 覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要 盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)， 天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理 論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適 應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟， 時刻以"科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真 學(xué)習(xí)公司各項工作精神，以一位合格的普通人員標(biāo)準(zhǔn)來時 刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一 致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記 “知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理 模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。

在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo) 和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹 立以企業(yè)為核心，服從組織管理的正確思想意識。

三：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì) 量。

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任 感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉 部門各生產(chǎn)工作流程。經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項 培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能， 便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制 度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一 絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項工作，做 到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常 在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效 率。自己岀現(xiàn)故障時，我并極時處理，做什么事我都身先 士卒，積極參加，與所有員人同甘共苦。

四：強(qiáng)化收入資金，加強(qiáng)收入資金高度。

資金是一切工作的力量源泉。而收入資金的思想狀況 直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。

五：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則， 以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作大多是協(xié)調(diào) 小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正 確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅 持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高職業(yè)水 平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步, 利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉 自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索 中使自身在班長管理水平上有所提高。

六：工作中的不足

情感觀念過重。在工處理。

立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提咼。

傳達(dá)和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强?慮到個人利益和自己的小算盤，

總之，接下來的目標(biāo)，要在今后的工作，學(xué)習(xí)，生活 中，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個健康的生活。世界在 變化，社會也在變化，一切事物都在變化，怎么去不定期 的更新自己，是必要的，是世界發(fā)展的趨向。思想上，要 于世并進(jìn)，要有自己的思想意識，未來的社會是一個學(xué)習(xí) 型的社會，既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的，還要告訴我道德意 識也是非常重要的。

七：強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。班里 人員不穩(wěn)定，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一 年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事 們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望 把工作圓滿完成。

a：嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付 出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放 在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作 中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各 項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受 來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇三

以前和多數(shù)人一樣對保險很不認(rèn)可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。但是直到那一刻，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，以前以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。但是當(dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，但是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種用心的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的認(rèn)識，保險是什么？保險是用這天的錢籌劃明天的生活。我們都明白，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一齊進(jìn)行點滴積累，一旦誰需要時就能夠直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了必須的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就能夠借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險是“仁愛”的化身，是“職責(zé)”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅僅能帶給一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的職責(zé)，為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。

人壽保險是那么偉大！它能夠讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有好處。傳播愛心，落實職責(zé)，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)兔Υ蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的職責(zé)，是多么值得驕傲和自豪?。∷晕覒c幸選取了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇四

技術(shù)工作總結(jié)

采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2014年上半年工作總結(jié)》。

技術(shù)工作總結(jié)

采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。

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總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2014年上半年工作總結(jié)》。

題

技術(shù)工作總結(jié)

采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2014年上半年工作總結(jié)》。

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有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

技術(shù)工作總結(jié)

采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2014年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

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城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

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：在上旬進(jìn)行的文明督察活動中，我系人員認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)的堅守崗位，酷暑的考驗，我們堅持！

：每天我們按照院里、系里的指示按時，負(fù)責(zé)的進(jìn)行晚檢工作。在近一個月的檢查中，我系沒出現(xiàn)晚歸、外宿現(xiàn)象。以上就是我部在六月份的工作。

面對即將到來的放假，在最后的幾天里我部人員一定會認(rèn)真完滿的結(jié)束這學(xué)期的工作。希望下年的工作更好！

應(yīng)用數(shù)學(xué)紀(jì)檢部 2014年6月26日

總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。

（一）標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村2014年度工作總結(jié)》、《××鎮(zhèn)2014年黨建工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標(biāo)題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

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（二）正文。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部；干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。

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3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。

（三）尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。

（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)要在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

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（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議。

（四）總結(jié)要注意總結(jié)的受眾，即總結(jié)的閱覽者或使用者?？偨Y(jié)的第一受眾是總結(jié)的寫作者本人，這將首先幫助作者本人認(rèn)識所總結(jié)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，成績與過失。但總結(jié)還應(yīng)照顧到總結(jié)的其他受眾。比如技術(shù)員工的總結(jié)，如果其主要受眾是不懂技術(shù)的市場人員或其他領(lǐng)導(dǎo)，那么其在總結(jié)的過程中，應(yīng)盡量使用閱覽者能夠看得懂的語言，而非純技術(shù)性的術(shù)語。再如，同是一篇部門經(jīng)理的部門工作總結(jié)，其使用的語言既要考慮到本部門員工的知情范圍（如公司財務(wù)機(jī)密等），又要考慮到上級經(jīng)理的知情范圍，甚至要分開來寫。

最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白。附件3（封面）

技術(shù)總結(jié)標(biāo)題（黑體2號字）（以下各項居中列，黑體小四號）單位: 姓名: 申報專業(yè): 現(xiàn)技能等級：（填寫時間要用中文）

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二○一三年

（正文）

××技術(shù)總結(jié)（標(biāo)題）

一、××技術(shù)簡介（小2號黑體）

2014年，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨組織以完成全年工作目標(biāo)和推動各項工作科學(xué)發(fā)展為己任，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以黨建工作為支撐，決策上積極參與，措施上支持保證，工作上合力推進(jìn)，發(fā)揮了積極作用。

1、以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的過程，保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果。

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強(qiáng)化企業(yè)管理為爭創(chuàng)目標(biāo)，為基層黨支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動指明方向。在活動中，局黨總支成員到聯(lián)系單位，細(xì)調(diào)研、做點評、提要求，幫助解決實際問題；注重方法指導(dǎo)，為基層黨組織更好地開展工作提供了思路和方法；注重督導(dǎo)檢查，逐個支部、嚴(yán)格檢查、通報點評，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。堅持“走出去”戰(zhàn)略，我局負(fù)責(zé)實施的“天鎮(zhèn)縣綠色蔬菜直營店”截止年末，已有顯，這一舉措，必將帶動、提升我縣農(nóng)副產(chǎn)品種植的產(chǎn)業(yè)化、科技化水平。

2、抓班子帶隊伍，提升能力。

始終把思想政治建設(shè)作為班子建設(shè)的首要任務(wù)，把團(tuán)結(jié)協(xié)作作為重要前提，把作風(fēng)形象作為保證手段，把工作業(yè)績作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)“四好”（思想好、學(xué)習(xí)好、工作好、作風(fēng)好）班子建設(shè)。黨政協(xié)同工作，重狀態(tài)、重實績、重能力。貫徹落實民主集中制原則，完善制度，為提高決策水平提供保障。重視發(fā)揮民主生活會作用，通過專題民主生活會，使班子的思想更加統(tǒng)一、工作更加協(xié)調(diào)、步調(diào)更加一致。

3、強(qiáng)管理，提素質(zhì)。

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育、專人聯(lián)系、定期匯報等制度，深入開展流動黨員管理，為每個流動黨員發(fā)放《流動黨員聯(lián)系卡》，保持同流動黨員經(jīng)常性聯(lián)系，及時掌握和了解流動黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作情況，確保流動黨員離家不離黨，經(jīng)常受教育。

4、凝心聚力鼓舞士氣。

在中國共產(chǎn)黨90華誕、辛亥革命90周年之際，黨員干部積極參加市、縣詩詞征文、知識競賽等活動，詞作《滿江紅》受到市詩詞協(xié)會專家的好評。這是局黨總支以黨建和宣傳思想政治工作提升凝聚力和向心力的舉措之一。

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際，突出重點和職工關(guān)心的熱點問題，加大監(jiān)督力度，注重過程監(jiān)督，有效發(fā)揮了監(jiān)督職能。

2014年工作目標(biāo) 一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實黨的十七大會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),切實加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以扎實有效的工作態(tài)度，為黨的十八大獻(xiàn)禮。

二、工作要點：

用十七大精神武裝頭腦，堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局，指導(dǎo)工作實踐，檢驗工作成效。

2、積極開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段學(xué)教任務(wù)，并達(dá)到預(yù)期目的。

立黨支部。

導(dǎo)干部嚴(yán)格要求自己，善于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實踐，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。在工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，不滿足于現(xiàn)狀，不斷提出新的工作目標(biāo)，不斷實現(xiàn)新的突破。

提高。使我局黨員干部的管理理念、思維方式、工作水平、創(chuàng)新意識都走在員工群眾的前列。

6、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使每位黨員干部在政治形象上做到堅定信念、恪守宗旨、維護(hù)團(tuán)結(jié)。在崗位形象上做到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有愛心。在生活形象上做到親和、守法、自重。強(qiáng)化黨員承諾制工作的落實。

7、進(jìn)一步健全黨支部工作目標(biāo)管理制度，黨員民主生活會制度，民主評議黨員制度和“三會一課”制度。

學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《三個意見》等黨紀(jì)法規(guī)，提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的認(rèn)識，增強(qiáng)做好教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任感、事業(yè)心和緊迫感。確保領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，提高自我約束和拒腐防變的能力。

第一階段總結(jié)報告標(biāo)題 第二階段總結(jié)報告標(biāo)題

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黨建工作工作總結(jié)

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保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇五

(一)艱辛籌備，積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場xx年，財產(chǎn)保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，可謂受命危難之際，從10月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。

工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列。

分公司并于x月x日至x日，集中時間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此，我公司正式成為財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。

剛成立的保險公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。

2、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。

力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

(三)規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平

區(qū)立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。

工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

三、未來三年的工作思路

隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權(quán)，就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標(biāo)，保費收入xx年xx萬元，占市場份額4--5，xx年xx萬元，占市場份額20--25，xx年xx萬元，占市場份額28--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費用率控制在35以內(nèi)。

(二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

(五)針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

總之，我們要在“”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇六

截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機(jī)動車輛險1749件（交強(qiáng)險653件，商業(yè)險1096件），卡單意外險15件，團(tuán)意險1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。

截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元；未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元；案件處理率為91.45%；萬元以下賠案理賠周期為12.52天；萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天；立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。

1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。

2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20000元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。

3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

年初，xx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法（20xx）》中各項考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合xx中支的工作實際，制定了《xx中支20xx年理賠考核實施細(xì)則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識?？茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

同時針對xx理賠外勤技能薄弱的特點，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會，對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。

xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示，部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。

20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，xx中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。

隨著社會發(fā)展和進(jìn)步，人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng)，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

從年初開始，xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查，對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。

（一）、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項目分析的深度不夠，使個別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

（二）、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法（20xx）》，開展各項理賠工作。

（二）、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，更加細(xì)化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。

（三）、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。

（四）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊。

（五）、加強(qiáng)信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水；這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，20xx年xx的理賠工作定會再上新臺階。

xxx

20xx年xx月xx日

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇七

看慣了，身邊的同事來來去去;聽?wèi)T了，早會的業(yè)績播報日復(fù)一日;做慣了，電話約訪依然繼續(xù)。上個季度期待新的開始的我，來到業(yè)務(wù)一部，來到正式拼殺戰(zhàn)場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個我期待山峰的坡上，沒能完全體會什么是無限風(fēng)光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功)。

而生活依然需要繼續(xù)，保險銷售依然要進(jìn)行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no”的記錄，我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作，當(dāng)然我也要用實際的業(yè)績這證明我存在的價值。

時光荏苒，如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。保險依然賣，而我更應(yīng)該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，整裝待發(fā)。

嶄新的理念，美好的規(guī)劃要用一點點行動來實現(xiàn)……

十二個月的倒計時結(jié)束了，20xx年也沉入了歷史的長河當(dāng)中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情，嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。

反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認(rèn)識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結(jié)束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結(jié)自己。

銷售的工作對我而言，其實也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè)，我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。

為此，我也首先從思想上開始積極的改進(jìn)自己。面度工作，我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài)，學(xué)會隨時的調(diào)整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷售業(yè)務(wù)。

盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應(yīng)工作，適應(yīng)客戶，更是適應(yīng)自己的拼搏精神。

作為保險銷售，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可。

在工作中，我一直嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強(qiáng)自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

此外，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。

總結(jié)這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細(xì)節(jié)和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標(biāo)！

保險年終工作總結(jié)標(biāo)題篇八

xx大廈是一座由非公經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織即“兩新”組織組建的樓宇，鑒于這一點xx大廈樓宇聯(lián)合黨支部自成立以來，一直以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)黨員、服務(wù)員工為切入點，將黨建工作、行政事務(wù)、社會管理三項職能有機(jī)融合在一起。

一、基本情況

xx大廈坐落于南崗區(qū)先鋒路街道辦事處長江社區(qū)的管轄范圍內(nèi)，大廈位于紅旗大街x號、浦江路x號。據(jù)2012年10月份重新走訪統(tǒng)計，樓內(nèi)現(xiàn)注冊企業(yè)x家，實際正常營業(yè)x家，共有員工x人，其中女職工x人，黨員x人，黨員分布在x個單位。xx大廈2009年1月成立了xx大廈樓宇聯(lián)合黨支部，黨支部覆蓋企業(yè)共有黨員x家，分布在x個單位。

建立健全了大廈樓宇黨建工作的各項檔案共計x盒。成立落實大廈樓宇聯(lián)合黨支部臨時活動室一處，內(nèi)設(shè)有健身器材x件、整理存放圖書x余冊、制作制度板x張已全部上墻；設(shè)立意見箱一處，黨員先鋒示范崗一處。

派駐長江社區(qū)黨委副書記x為大廈樓宇黨建工作指導(dǎo)員，為大廈內(nèi)企業(yè)發(fā)放 “大廈企業(yè)征求意見”共76份，把可以為大廈企業(yè)及員工提供哪些服務(wù)、企業(yè)員工需要和希望我們提供哪方面的服務(wù)做了系統(tǒng)的調(diào)查，真實可靠的掌握了企業(yè)及員工的所需。另外今年，還接受了1名大廈內(nèi)企業(yè)員工的黨員組織關(guān)系。

二、堅持開展黨員教育活動

自今年以來，xx大廈樓宇聯(lián)合黨支部組織開展了多次豐富多彩的活動，如1月16日，xx大廈樓宇聯(lián)合黨支部召開了新春聯(lián)誼會，前來參加的企業(yè)有安博經(jīng)貿(mào)有限公司、金山峰經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司、康平物業(yè)等7家企業(yè)共x余名企業(yè)代表。安博經(jīng)貿(mào)有限公司代表何女士介紹了本單位情況并表示“自從有了樓宇黨支部，黨員又能重新回到黨組織的懷抱了，工作的勁頭更足了！”。黨員楊喜利說：“來大廈之前我們組織關(guān)系‘懸’在別地，參加不了組織活動；成了‘口袋黨員’，樓宇黨支部解決我們的后顧之憂！”。

黨支部還有在“三八”節(jié)到來時，組織了一次以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動暨慶“三八”節(jié)為主題的暢談會，x裝飾工程有限公司、xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司等x家企業(yè)共x人參加了活動。

根據(jù)大廈樓宇自身特點，充分利用樓宇黨建qq群，在與樓宇企業(yè)進(jìn)行廣泛的聯(lián)系、溝通的同時還搭建起樓宇黨員教育平臺。今年樓宇黨支部為慶?！捌咭弧?，還舉辦了《黨的基本知識》講解，與大廈企業(yè)青年黨員談?wù)勅绾伪３窒冗M(jìn)性的專題講座；同時黨員們談了關(guān)于強(qiáng)化黨員意識的相關(guān)事宜。

今年大廈黨支部還在先鋒街工委的支持幫助下，創(chuàng)建了xx大廈樓宇黨建博客一個。樓宇黨建博客在樓宇黨建教育活動中起到較好的效果，受到大廈企業(yè)及員工的一致好評。為了能使黨建博客發(fā)揮更大的功能和作用，還需社區(qū)黨委和樓宇黨支部進(jìn)一步協(xié)調(diào)、研究，采取措施，找準(zhǔn)方向，發(fā)揮其應(yīng)有作用。

三、

2012年2月xx大廈樓宇聯(lián)合黨支部召開專題推進(jìn)大會,主要是做好大廈黨建基礎(chǔ)工作，通過支部搭建平臺促進(jìn)大廈內(nèi)企業(yè)資源共享達(dá)到互利互贏的目的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育典型與面上推廣的有機(jī)結(jié)合、加強(qiáng)滲透與服務(wù)為先的有機(jī)結(jié)合，豐富了樓宇黨建的新內(nèi)容；專業(yè)力量與多方協(xié)作的有機(jī)結(jié)合，形成樓宇黨建的新合力。

通過樓宇黨建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，探索為經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓好黨建的新辦法；長江社區(qū)黨委在大廈企業(yè)內(nèi)以“聯(lián)誼會”的形式促進(jìn)了樓宇黨建和樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，xx大廈內(nèi)企業(yè)黑龍江法融律師事務(wù)所、兢業(yè)會計師事務(wù)所、深圳聚成企業(yè)管理有限公司、黑龍江省國際旅行社等通過支部平臺資源共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)，打破了原來“鄰居”住著彼此不認(rèn)識的局面，今年共召開了兩次“聯(lián)誼會”，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中發(fā)揮了明顯的作用。

四、積極完成上級交給的各項任務(wù)

五月份為配合長江社區(qū)黨委完成 “百日攻堅”活動，共走訪大廈內(nèi)企業(yè)21家，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。七月份，哈爾濱市開展了創(chuàng)建文明城市活動，大廈黨支部又主動請纓配合長江社區(qū)黨委為大廈企業(yè)發(fā)放宣傳單共124份，并制作懸掛創(chuàng)城宣傳條幅3條，為哈爾濱市創(chuàng)建文明城市做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。九月份接到上級任務(wù)，聯(lián)合社區(qū)黨委為動員大廈內(nèi)企業(yè)加入工會組織，共走訪企業(yè)96家，新成立工會組織3家，已有工會47家，為長江社區(qū)能夠圓滿完成上級交給的任務(wù)，而做出了努力。

五、以社區(qū)黨建推動樓宇黨建

樓宇黨建工作現(xiàn)在還屬于新生事物，還需要進(jìn)一步培養(yǎng)和探索。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要務(wù)、以服務(wù)黨員為基本要求、以社區(qū)黨建為重要依托、以樓宇黨建全覆蓋為主要目標(biāo)、以規(guī)范化制度化建設(shè)為手段，切實使樓宇黨建工作扎實穩(wěn)步的進(jìn)行。

把推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為樓宇黨建工作的重點。大廈黨支部始終堅持把黨建與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，充分發(fā)揮好黨組織是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)航員、服務(wù)決策的參謀部、克難攻堅的突擊隊、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力的作用。堅持黨建與塑造企業(yè)文化相結(jié)合，以黨的文化引領(lǐng)樓宇文化、培育企業(yè)文化。堅持黨建與創(chuàng)建和提升樓宇品牌相結(jié)合，激發(fā)出雙重與集聚效應(yīng)。流動黨員是主要服務(wù)對象，為流動黨員建立一個“家”,讓流動黨員有“家”可回。因此，要體現(xiàn)人文關(guān)懷，體現(xiàn)鼓勵激勵，體現(xiàn)價值實現(xiàn)。確保樓宇黨建工作更好更快的發(fā)展，社區(qū)黨委要為樓宇黨建工作服好務(wù)。要拓寬渠道、形成機(jī)制，把樓宇黨建納入社區(qū)黨建，以社區(qū)黨建推動樓宇黨建。以樓宇黨建全覆蓋為目標(biāo)，把典型帶動為突破點，不斷豐富樓宇黨建內(nèi)容。要結(jié)合實際建立黨組織。以規(guī)范化制度化建設(shè)為手段，增強(qiáng)黨建工作為著力點，切實做好樓宇黨建工作。

積極發(fā)揮樓宇黨支部的橋梁紐帶作用，促進(jìn)樓宇區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)信息共享、市場競爭優(yōu)勢互補(bǔ)，已初步形成一支懂經(jīng)濟(jì)、善管理、講黨性、顧大局、具有較高文化層次和高度社會責(zé)任感的黨員群體，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了組織保證和人才支撐，以黨建工作成果促企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展共贏的目的。xx大廈黨支部整合樓宇內(nèi)xx家企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)間相互聯(lián)系，相互幫助，信息資源共享。在充分完善攝取治理結(jié)構(gòu)、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，實現(xiàn)了黨的組織和黨的工作對非公經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織的全面覆蓋。

2014年上半年黨建工作總結(jié)

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，教育實踐活動有序展開、不斷推進(jìn)

在教育實踐活動中，我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?；顒尤〉脤嵭?，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)，堅持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識貫穿始終，深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書目，接受黨性教育，集中觀看專題教育片，統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識。通過廣泛征求意見和建議、向社會進(jìn)行公開承諾，接受廣大群眾的監(jiān)督。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)方面，按照“四必談”和七步程序廣泛開展談心活動。在局黨組專題民主生活會，班子成員之間開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評與自我批評，在經(jīng)民主測評中班子專題民主生活會的群眾滿意率達(dá)97.3%，在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。同時，精心謀劃、開展了正風(fēng)肅紀(jì)、體育惠民和全運爭光三個專項行動，全面梳理71項規(guī)章制度，形成了一批制度成果。

二、落實精細(xì)化管理年活動，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)

為貫徹落實精細(xì)化管理年活動，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實提高管理水平，我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到實施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴(yán)格控制成本和費用，提高資源利用率。我們對于各項流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上，我們實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，做到又紅又專，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè)，積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實提高管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動，切實解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題，營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展。二是加大了考核工作力度，提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強(qiáng)班組公司管理，完善工作日志和資料臺帳，增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購和財務(wù)報銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導(dǎo)下班組，黨員責(zé)任到班組，明確分工，并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè)，重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加，班組各類安全學(xué)習(xí)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加，聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見。以及政治學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化建議，及時采納和跟進(jìn)，切實把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實處，促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全面落實黨員教育，積極推進(jìn)黨建工作。(一)為提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)理想信念教育，按照公司黨委統(tǒng)一安排，我中心黨支部高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真研究，周密部署，在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及社會主義榮辱觀教育活動。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，和胡總書記在中紀(jì)委七次全會上的報告。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會主義榮辱觀教育活動納入黨支部今年的一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求，闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會主義榮辱觀方面的重要論述。在整個學(xué)習(xí)過程中，除全體黨員參加外，還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。在整個活動中，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用，而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕?。同時，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學(xué)習(xí)，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。

(二)為了使新班子建成一個高效、團(tuán)結(jié)的班子，我們重點抓了四個方面工作：一抓教育，解決端正了班子成員思想認(rèn)識，振作精神狀態(tài)問題;二抓實事，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo)，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實，強(qiáng)調(diào)了政令暢通，雷厲風(fēng)行。四是及時召開了民主生活會，黨員干部暢所欲言，開展批評和自我批評。

(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動，引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，并認(rèn)真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中制，重大問題都能做到廣泛征求意見，并采取公示、情況通報會等形式溝通，使新班子成員能主動溝通，交換意見，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了一個團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。

(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動，為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中，加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請進(jìn)來的方式，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育，起到了良好效果。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果。

為了鞏固已有的創(chuàng)建成果，我們也做了大量細(xì)致的工作：一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實際，把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口，逢會必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，通過講形勢，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作，并從細(xì)節(jié)方面著手，抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動，激發(fā)了職工的工作熱情。

五、充分發(fā)揮工青婦作用，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

中心工會圍繞全段重點工作，通過召開職代會、完善廠務(wù)公開，加強(qiáng)了民主管理，增強(qiáng)了職工參政議政意識，我們召開了職工大會，在“愛心幫困基金”捐款活動中，職工全部參加，共計籌集“愛心基金”600元。為春節(jié)困難職工，抗洪救災(zāi)捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日，組織開展了拔河，卡拉ok，籃球，羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學(xué)創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會，女工委在“三八”婦女節(jié)前，對全體女職工進(jìn)行了身體檢查。

通過半年來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有公司黨委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項工作邁上一個新臺階。

2015年企業(yè)黨建工作總結(jié)范文

服務(wù)黨建強(qiáng)團(tuán)建 務(wù)實進(jìn)取創(chuàng)先鋒

xx果蔬供應(yīng)鏈有限公司成立于1999年，系專業(yè)從事果蔬供應(yīng)鏈管理與服務(wù)的集團(tuán)化民營企業(yè)。xx團(tuán)支部成立于xx年7月，現(xiàn)有團(tuán)員18人。目前，xx公司有35歲以下青年35人。該企業(yè)先后被評為“xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”、“海關(guān)優(yōu)先通關(guān)a類企業(yè)”、“國家aaa級物流企業(yè)”、“全國柑橘出口優(yōu)秀企業(yè)”等。在企業(yè)發(fā)展的同時，xx始終注重為員工營建良好的成長成才環(huán)境，力爭以先進(jìn)思想武裝員工頭腦，先后成立xx黨支部、團(tuán)支部，通過黨、團(tuán)建工作，豐富、提高員工的思想素質(zhì)，為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出努力。企業(yè)多次被評xx區(qū)“文明單位”、“扶貧濟(jì)困先進(jìn)單位”，xx黨支部被評為xx區(qū)先進(jìn)黨組織等稱號。

一、堅持黨建帶團(tuán)建

xx團(tuán)支部在理論學(xué)習(xí)與實踐中，始終與黨支部保持一致，黨團(tuán)分工不分家，協(xié)力共進(jìn)，服務(wù)全局，從思想上、組織上、工作上做到無縫銜接，從而做到“三個統(tǒng)一”。

一是思想上銜接，統(tǒng)一認(rèn)識。xx黨支部始終將團(tuán)員青年思想政治教育工作當(dāng)作一項重要工作，要求團(tuán)組織在實踐中用心部署、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。在深刻領(lǐng)會貫徹黨的相關(guān)精神上，團(tuán)組織緊跟黨組織，共同參加專題討論，共同參加集體學(xué)習(xí)，共同收看會議實況，共同推出聯(lián)合板報?？e極在團(tuán)員青年中開展理想信念和思想政治教育。

二是組織上銜接，統(tǒng)一行為。團(tuán)支部是黨支部的后備力量，為培養(yǎng)優(yōu)秀青年、發(fā)展壯大黨支部提供有利的保障。四年來，xx團(tuán)支部向黨支部推薦了多名優(yōu)秀團(tuán)員，經(jīng)過黨支部的培養(yǎng)與考察，現(xiàn)已發(fā)展預(yù)備黨員2名、正式黨員2名。圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心，團(tuán)支部定期在公司黨支部指導(dǎo)下召開會議，針對如何在競爭中拓展業(yè)務(wù)保持業(yè)績，鍛煉自身促成長等方面進(jìn)行討論，鼓勵全體青年團(tuán)員勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，奮勇向前。

三是工作上銜接，統(tǒng)一步伐。一直以來，xx黨支部、團(tuán)支部注重以親情為主線、活動為載體，開展豐富多彩的活動。團(tuán)支部配合黨支部，因地制宜地開展了一系列適合青年職工的文娛活動，如協(xié)助黨支部組織員工開展“溫馨家園”攝影圖片展、協(xié)助黨支部組織全體員工參與登山活動等，推進(jìn)具有xx特色的企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)更加充滿活力，使員工更富工作熱情。

二、以團(tuán)的自身建設(shè)為立足點

團(tuán)的組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)和保障。隨著xx子公司遍布全國各主要果蔬產(chǎn)區(qū)，xx團(tuán)員地域分布日益廣泛，在管理、團(tuán)建工作開展上存在不易，對此，xx團(tuán)支部積極開展一系列工作，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，快速高效地建立健全團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。第一，通過摸底迅速完成了團(tuán)員花名冊、團(tuán)員登記表等信息檔案，在五四青年節(jié)推出首次板報，公布了團(tuán)支部團(tuán)員名單。第二，在xx分公司成立團(tuán)小組，做到分公司在哪團(tuán)組織就在哪。第三，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，選拔了綜合素質(zhì)較高，對共青團(tuán)工作較成熟，熱心團(tuán)工作的團(tuán)干隊伍。團(tuán)支部成立后，按照團(tuán)章的要求，對組織紀(jì)律和規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和貫徹，確保能夠嚴(yán)格執(zhí)行，取得一定的成效。

三、以培養(yǎng)青年成才為落腳點

xx團(tuán)支部成立至今四年，是一支年輕的隊伍，有著開拓進(jìn)取、勇當(dāng)先進(jìn)的精神。公司團(tuán)組織始終把培養(yǎng)青年成長成才作為工作的落腳點，結(jié)合公司自身情況，務(wù)實開展服務(wù)青年的各項工作，著力提高廣大團(tuán)員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。團(tuán)支部把定期召開例會的議題和青年關(guān)心的熱點問題相結(jié)合，每次會議選擇一個討論主題，比如如何提升公司員工的綜合素質(zhì)和待遇問題；如何拓展業(yè)務(wù)，保持公司業(yè)績漲等，通過話題討論，了解企業(yè)員工的現(xiàn)實需求。為建立一支積極向上、斗志昂揚的團(tuán)員隊伍，團(tuán)支部成立了青年之家，將青年文化活動和青年之家相結(jié)合，統(tǒng)一部署，同時，訂閱了《》、《讀者》等刊物，為團(tuán)員青年提供豐富的精神食糧。團(tuán)支部積極發(fā)動團(tuán)員青年踴躍為xx公司內(nèi)部刊物，投稿，既為公司的信息宣傳起到了積極的推動作用，也鍛煉了他們的寫作能力，為提高團(tuán)員青年的文化素養(yǎng)，展示個人才華提供了舞臺。團(tuán)支部還聯(lián)合人力資源部，對青年員工進(jìn)行工作技能的培訓(xùn)，通過不同類型的培訓(xùn)，逐步提高員工的工作素質(zhì)。

四、以彰顯青年活力為帶動點

企業(yè)青年員工都有著豐富業(yè)余文化生活和服務(wù)社會公益的需求。企業(yè)團(tuán)組織為滿足企業(yè)青年員工的需求，彰顯青年的熱情和活動，團(tuán)支部積極思考、創(chuàng)新工作模式，先后組織全體員工到公司同安水果物流基地參觀、組織公司員工參加海峽兩岸高校賽艇挑戰(zhàn)賽拉拉隊、組織團(tuán)員和青年員工參加文明城市義務(wù)交通督導(dǎo)活動、組織員工參加植樹活動等。同時，黨支部、團(tuán)支部積極號召全體員工參與社會慈善和公益事業(yè)，為社區(qū)老年大學(xué)捐款辦學(xué)，為“愛心超市”捐款捐物，為市慈善會、紅十字會等提供捐款或愛心物資等，增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感。