在當(dāng)下這個(gè)社會中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力推動“三創(chuàng)”工作取得新成效

按照拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實(shí)施方案，社區(qū)明確工作目標(biāo)，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區(qū)內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，逐一進(jìn)行解決。

一是開展衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題整改活動。每日開展環(huán)衛(wèi)巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時(shí)對我社區(qū)提出的要求、建議及不足之處進(jìn)行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區(qū)清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉(zhuǎn)站和江家村垃圾中轉(zhuǎn)站。

二是開展污水管大清理專項(xiàng)整治活動。今年9月，社區(qū)與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區(qū)內(nèi)污水管線進(jìn)行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費(fèi)用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進(jìn)行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。

三是開展石塘社區(qū)露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現(xiàn)象，為給轄區(qū)居民提供一個(gè)方便的菜市場，經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討論，綜合轄區(qū)居民意見，于9月底之前，社區(qū)在路一側(cè)專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名市場垃圾清運(yùn)工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發(fā)揮社區(qū)“橋梁”作用積極響應(yīng)街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，及時(shí)排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區(qū)內(nèi)道路清掃積雪活動。

二是今年6月的梅雨季節(jié)，使20戶居民家中受淹，家庭財(cái)產(chǎn)受到損失，為最大程度減少損失，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極沖鋒在第一線，主動聯(lián)系區(qū)城管辦，申請了36只柴油泵抽水機(jī)，總價(jià)值約15萬元。上級部門及時(shí)地給予援助物資，緩解了我社區(qū)居民的燃眉之急，得到了轄區(qū)居民的一致好評。三是在臺風(fēng)期間，接到街道辦事處的相關(guān)通知，社區(qū)迅速召開應(yīng)急會議，制定防臺抗臺值班名單、發(fā)放并張貼臺風(fēng)緊急通告，最大程度的減少居民財(cái)產(chǎn)損失。

三、自查自糾，及時(shí)整治，認(rèn)真開展社區(qū)愛國衛(wèi)生工作

認(rèn)真落實(shí)街道愛衛(wèi)辦工作要求，加快社區(qū)改廁進(jìn)程，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的城管工作重點(diǎn)以環(huán)境保潔為先。社區(qū)在4月份逐一排查轄區(qū)內(nèi)露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛(wèi)生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農(nóng)村社區(qū)落后的衛(wèi)生環(huán)境面貌，引導(dǎo)轄區(qū)居民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，提升品質(zhì)生活。社區(qū)在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，對除四害工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署：

(1)加強(qiáng)宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳。

(2)購買了20xx多元的藥品。

(3)主要針對轄區(qū)內(nèi)三個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時(shí)發(fā)動群眾自領(lǐng)滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。

(4)對我社區(qū)主要工廠食堂，衛(wèi)生中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛(wèi)生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。

在全國衛(wèi)生月期間，認(rèn)真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運(yùn)”清潔大行動，組織婦聯(lián)、青年團(tuán)員、部分黨員對我社區(qū)繞城公路口，露天菜場進(jìn)行環(huán)境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛(wèi)生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計(jì)16噸。

四、健全服務(wù)，規(guī)范工作，成立石塘社區(qū)城管服務(wù)室

按照上級部門對社區(qū)工作要求，為體現(xiàn)社區(qū)城市管理的水平與層次，社區(qū)于7月正式成立了社區(qū)城管服務(wù)室。城管服務(wù)室配備城管服務(wù)室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區(qū)城市管理服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，制定城市管理服務(wù)工作守則和崗位工作責(zé)任制度。社區(qū)安排城管專職人員參加工作培訓(xùn)，也積極申請成為三星級城管服務(wù)室。社區(qū)城管服務(wù)室的建立使社區(qū)保潔、保序、數(shù)字城管、愛國衛(wèi)生等城市管理工作有機(jī)的統(tǒng)一起來，形成了統(tǒng)一指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)作的城管服務(wù)隊(duì)伍，為更好的提高城管服務(wù)能力和服務(wù)效率提供了條件。

五、文明執(zhí)法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作

根據(jù)區(qū)、街道拆違辦的精神，上半年我社區(qū)大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，并結(jié)合綜合整治月等活動，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報(bào)、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，爭取居民理解支持防違控違工作。在兩違專項(xiàng)整治期間，今年共巡查35處，當(dāng)年拆除違建11處，共計(jì)1095平方，拆除剩年違建，共計(jì)31600多平方。

六、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍，提高環(huán)境衛(wèi)生工作知曉率

為提高全體居民及外來者的環(huán)境衛(wèi)生管理意識，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，特別在第二十三個(gè)愛國衛(wèi)生月活動中，在社區(qū)大樓和主要道路口，不斷更新健康衛(wèi)生環(huán)保知識內(nèi)容，不同時(shí)期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及健康知識。為結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)多次配合有關(guān)部門一起行動，清理排查“五小”行業(yè)基本情況，“八小”行業(yè)證照情況。在6月5日，社區(qū)以第40個(gè)世界環(huán)境日為活動主題，組織志愿者，號召社區(qū)居民一起參加石塘公園愛綠護(hù)綠活動，宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環(huán)境衛(wèi)生工作中投入巨大財(cái)力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠(yuǎn)。分析我社區(qū)存在的實(shí)際問題和不足，查找原因，主要有：

(1)有些居民衛(wèi)生意識差(2)亂放堆積物(3)道路兩邊綠化偏少。

今后，根據(jù)街道愛衛(wèi)辦、城管等部門要求，加強(qiáng)對城管綜合治理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)城管專職人員的思想素質(zhì)，提高辦事能力，以點(diǎn)帶面，宣傳教育，增強(qiáng)清潔隊(duì)伍人員敬業(yè)愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責(zé)任要求，不斷檢查落實(shí)，力保全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有個(gè)飛躍。明年的工作思路及計(jì)劃：

(1)、繼續(xù)加強(qiáng)對保潔公司的考核力度。

(2)、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳環(huán)境衛(wèi)生的力度，提高在住居民的思想意識。

(3)、增加硬件投入，在村道兩側(cè)強(qiáng)化綠化面積。

(4)、計(jì)劃在20xx年將社區(qū)各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放與轄區(qū)居民環(huán)境保潔行為掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段破解環(huán)境治理難題，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生長效保潔與居民環(huán)境保護(hù)意識的整體提升。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下：

注重政治理論知識的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。

認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動全隊(duì)成員的工作熱情，切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。

在省市“兩會”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊(duì)室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫?，給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

平時(shí)對自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作主動性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。

2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。

在今年工作中，我會以這次總結(jié)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇三

今年以來，__縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格禮貌執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改善工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個(gè)隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，透過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

三、用心探索建立長效管理措施

1.市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊(duì)啟動“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動。

(一)印發(fā)宣傳材料20__余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)

用心開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

(二)強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)

執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)個(gè)性能吃苦，個(gè)性能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，透過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

(三)是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈

執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

(四)整頓洗車站點(diǎn)

為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，務(wù)必經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，到達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(五)加大戶外廣告整治力度

依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。

(六)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定

從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責(zé)制的落實(shí)狀況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”職責(zé)制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。透過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰構(gòu)成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時(shí)處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達(dá)60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊(duì)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)和__的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。

1.對__鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了超多的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動十分的順利，效果也十分好。

2.對__鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

__縣為將九資河鎮(zhèn)建立成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門對__鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫忙商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、禮貌執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，發(fā)奮改善環(huán)境面貌，為建立全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.對__進(jìn)行集中整治

為迎接第二屆挺進(jìn)__山·中國自開車公路賽，__鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個(gè)，拆除__旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不貼合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使__、__的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

五、建立兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接20__年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、透過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《__日報(bào)》、《__晚報(bào)》、《__報(bào)》及《__政府網(wǎng)》、《__新聞網(wǎng)》、《__電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足

1。業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政潛質(zhì)有待于進(jìn)一步提高

2。工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改善。

3。工作中缺乏一抓到底的恒心，工作潛質(zhì)參差不齊，工作成效有待提高。

4。落實(shí)職責(zé)制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

下步工作打算

1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類建立工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，發(fā)奮提高依法執(zhí)法潛質(zhì)水平。

4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強(qiáng)化職責(zé)意識，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。

8、認(rèn)真做好上級交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)聯(lián)，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣建立良好的市容環(huán)境而發(fā)奮工作。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇四

今年以來，我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確20xx年度鎮(zhèn)（管理區(qū)）容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市20xx年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報(bào)：

（一）、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。

（二）、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個(gè)體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎(jiǎng)，20張以上為二等獎(jiǎng)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）、以點(diǎn)帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近50x萬元，重點(diǎn)在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，對三個(gè)小區(qū)36進(jìn)行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36x處，新建道路2640x米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達(dá)10，并統(tǒng)一實(shí)行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時(shí)還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200x米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實(shí)，抓出了亮點(diǎn)，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動4x次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織200x人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進(jìn)一步完善;四是違章建筑執(zhí)法難。

一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟(jì)原因還不能及時(shí)配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。

二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。

三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強(qiáng)，自覺遵法守法的程度還不高。

四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時(shí)由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強(qiáng)烈，意見也較大。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇五

在中國共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆?，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

本人于20xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下:

曾經(jīng)有人說我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。

城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國家安全了。

面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。

一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。

二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。

三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我 “優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法，對和諧社會構(gòu)建的考核。

總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會后悔一輩子，因?yàn)槟銜槟愕牡缆犕舅诡?，去了城管部?duì)你會一輩子后悔，因?yàn)槟銜匆娪行┦率履菢拥臒o奈。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇六

回顧今年的工作，我們走過了不尋常的一年，我們中隊(duì)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影?，F(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況

__中隊(duì)主要管理__路段，此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級路段看齊。我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)

全中隊(duì)共糾正倚門出攤;清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩;清理沿街亂晾曬;清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬;清理亂堆放;清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板;清理流動攤販;非機(jī)動車輛排放。這只是我們__中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會治安。平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊(duì)同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法

一年來，我們__中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問題;如何解決調(diào)動隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動紀(jì)律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護(hù)，我們始終不會放棄。

回顧__年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個(gè)新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。

四、工作簡要規(guī)劃

我想，今后我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)當(dāng)前工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，臨港社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城建科的指導(dǎo)下，城市管理工作得到了很大提升。我們堅(jiān)持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨，以改善人民生活環(huán)境為著力點(diǎn)，努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識等。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“全國文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展，轄區(qū)面貌煥然一新，提升了城市整體形象，為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室，由社區(qū)城建干部周祥偉負(fù)責(zé)城市管理日常事務(wù)。

二、真抓實(shí)干，全面推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會議、轄區(qū)物業(yè)單位會議、志愿者、樓組長會議等，會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性，并制定落實(shí)城市管理工作方案，建立了目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

2、繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度，明確責(zé)任、履行義務(wù)，并簽訂志愿者協(xié)議書，規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識，并制定和規(guī)范上下班時(shí)間及請假制度，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心，努力在全社會營造“志愿者表率帶頭、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境，清掃保潔，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20xx年是創(chuàng)模工作的攻堅(jiān)年和決戰(zhàn)年，為了推進(jìn)創(chuàng)模工作的深入開展，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄，宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計(jì)8500份，創(chuàng)模小冊子3200多份，入戶率高達(dá)98%，并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)?；ú菖?0余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動室擺放創(chuàng)模座牌5個(gè)、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會議，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會議，廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時(shí)間、要求和任務(wù)，充分動員各級各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境保護(hù)模范城市貢獻(xiàn)出力量。

4、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評分，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20xx年3月中旬開始啟動，歷經(jīng)4個(gè)多月集中對所轄各個(gè)社區(qū)城市建設(shè)進(jìn)行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點(diǎn)社區(qū)，整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進(jìn)行推進(jìn)，街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個(gè)人都積極參與配合此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力、財(cái)力，經(jīng)過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評中取得了全市第一名的優(yōu)異成績。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中，社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進(jìn)行統(tǒng)一改造：近4個(gè)多月時(shí)間，外立面粉水、翻新1220xx㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進(jìn)行穿管下地，規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個(gè);清洗居民、餐館油煙機(jī)525個(gè)、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補(bǔ)主次干道、背街小巷破損路面20xx㎡、補(bǔ)栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃?xì)?、自來水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購站、發(fā)放下達(dá)整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個(gè)、筒燈50個(gè)，規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次，清洗維護(hù)市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造，解決了社區(qū)存在的多處難點(diǎn)及重點(diǎn)：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道、管網(wǎng)，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂，經(jīng)過下地和規(guī)范，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了安全隱患;黑化、修補(bǔ)路面，讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站，讓城市建設(shè)得到更好保障，居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此，社區(qū)還向上級部門申請并安裝了乒乓臺、休閑座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了鍛煉、運(yùn)動的場所，居民們都說：“以前的農(nóng)民街，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，很多爛、舊房子，現(xiàn)在黨的政策好了，把這里經(jīng)過整改打造，又建個(gè)雙鳳公園，讓我們出門進(jìn)園、推窗見綠的愿望得以實(shí)現(xiàn)，空氣又好，住在這里都要多活些年頭?！碑?dāng)我們聽到這些話時(shí)，心里十分高興，感覺做的這些事情，能得到居民的認(rèn)可，就是對我們工作的肯定，相信經(jīng)過此次的大整治后，我們的社區(qū)環(huán)境會越來越好、居民會更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區(qū)因得天獨(dú)厚的地理環(huán)境，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個(gè)國家級園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶，發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000㎡，積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡、并同時(shí)安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng)，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊，為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造，社區(qū)干部分別對該路段門市進(jìn)行了信息統(tǒng)計(jì)(包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營項(xiàng)目和以后經(jīng)營意向等)，并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等，都得到了居民的充分肯定，都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃;通過1期的大力宣傳、配合，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進(jìn)行中，開挖地面、管線下地、栽補(bǔ)綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個(gè)嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會呈現(xiàn)在市民面前。

6、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)愛衛(wèi)會及街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動，通過發(fā)放宣傳資料7200多份，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長、志愿者等會議12次;并落實(shí)專職保潔員進(jìn)行清掃保潔，社區(qū)干部分組包片包樓棟，負(fù)責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與轄區(qū)物業(yè)實(shí)行無縫對接，切實(shí)做到每個(gè)路段、每個(gè)巷道、每個(gè)角落等都有對應(yīng)責(zé)任人，明確任務(wù)，加強(qiáng)管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺等衛(wèi)生死角處進(jìn)行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細(xì)菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對轄區(qū)居民進(jìn)行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過這些活動的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。

三、通過以上一系列活動的深入開展

臨港環(huán)境煥然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流動量比較大，要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化，并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會更加美好，居民會更加健康。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來，在街道黨工委、辦事處，區(qū)城管局、執(zhí)法大隊(duì)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，我街道城管辦堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞“提升管理水平，構(gòu)建和諧城管”的總體目標(biāo)，狠抓效能建設(shè)，大力開展廉政建設(shè)教育活動，以開展“迎世博”市容環(huán)境秩序綜合整治和創(chuàng)建人民滿意基層站所為契機(jī)，立足科學(xué)發(fā)展，著力創(chuàng)新，充分調(diào)動了隊(duì)員的積極性，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一起來，促進(jìn)城管工作再上新臺階?，F(xiàn)將20xx年的工作完成情況總結(jié)如下：

（一）中隊(duì)建設(shè)

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重高城管工作，配強(qiáng)隊(duì)伍。今年7—8月份，榮巷中隊(duì)新增4名隊(duì)員，新隊(duì)員的加入，為中隊(duì)整體增添了新的活力。新隊(duì)員上崗后中隊(duì)召開了會議，對隊(duì)員從方方面面進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》等城管業(yè)務(wù)知識及城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，做到依法行政。在日常執(zhí)法中中隊(duì)要嚴(yán)格按照半軍事化的管理方法來鍛煉新隊(duì)員，老隊(duì)員發(fā)揮“傳、幫、帶”的優(yōu)良作風(fēng)幫助新隊(duì)員盡快投入到城管執(zhí)法工作中去。隨時(shí)隨地的將“十條禁令”、“十個(gè)不準(zhǔn)”落到實(shí)處。明確自己的身份，告訴自己什么可以做，什么不能做，振奮精神，全身心投入到日常工作中去，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作。由于新隊(duì)員的加入，同時(shí)以創(chuàng)建人民滿意基層站所為抓手，中隊(duì)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行更新和補(bǔ)充，嚴(yán)格按照《局督查細(xì)則》、《榮巷中隊(duì)隊(duì)員守則》的各項(xiàng)內(nèi)容來規(guī)范自己，由指導(dǎo)員、中隊(duì)長對隊(duì)員的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法績效進(jìn)行監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的，依據(jù)《細(xì)則》進(jìn)行扣分，所扣分值與各類獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤，確保每位隊(duì)員都能認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力糾正自己的不足。

（二）突出重點(diǎn)，全面做好市容環(huán)境保障工作

一是全力配合做好公益路景觀改造工作。今年4月市政府決定對公益路路實(shí)施了景觀改造，涉及單位店家80余家，再加上涂料、粉刷、清洗、亮化、綠化等所涉及單位及大樓總共近100家。改造工作計(jì)劃在5月1日前完成，時(shí)間不等人，工作在催人，這是對榮巷街道的又一次考驗(yàn)。為了加快景觀改造，街道成立6個(gè)街景景觀改造小組，各緊密配合，通過改造任務(wù)書的發(fā)放，使沿線各單位理解，并得到他們的支持，確保進(jìn)度。在開工前積極與市供電局、各產(chǎn)權(quán)單位溝通協(xié)調(diào)，做好施工銜接。各小組還定期召開推進(jìn)會議，及時(shí)解決施工過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題。

二是做好廢品回收站整治工作。今年區(qū)政府下達(dá)給街道的任務(wù)是規(guī)范4家，取締4家。中隊(duì)重點(diǎn)清理和整治了大池路的廢品回收站，對于轄區(qū)內(nèi)其他廢品回收站，中隊(duì)加強(qiáng)日常巡查，一發(fā)現(xiàn)有苗頭及時(shí)進(jìn)行整治，確保原有回收站在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上逐步削減。到年底，街道順利完成了規(guī)范4家，取締4家的任務(wù)，并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，防止回潮現(xiàn)象。

三是做好市場整治工作。今年以來，為進(jìn)一步規(guī)范市場管理、改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)改進(jìn)泰康、桃園、榮巷、勤新等市場容貌管理工作，中隊(duì)在整治過程中向違章經(jīng)營者宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，提出整改要求，告示經(jīng)營戶自行停止違法行為，限期進(jìn)行整改。榮巷街道管轄范圍內(nèi)市場較多，隊(duì)員對于違章現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，中隊(duì)為了落實(shí)長效管理每天有隊(duì)員對各市場分別進(jìn)行蹲點(diǎn)及不定時(shí)巡查，嚴(yán)防“回潮”現(xiàn)象?，F(xiàn)泰康市場整治方案已定，即將實(shí)施。

四是做好“路長制”管理工作。根據(jù)市級“路長制”工作要求，今年中隊(duì)對錢榮路、梁溪路、梁清路、公益路、蠡溪路等市區(qū)“路長制”道路進(jìn)行了有效整治。今年以來，轄區(qū)共整治無證攤販、占道經(jīng)營3500多起，夜排檔12個(gè)，亂搭建19起，亂設(shè)燈箱、撐牌350余個(gè)，噪音擾民4起，亂倒垃圾32起，戶外廣告、彩旗、橫幅200起，暫扣處罰車輛28起，三亂250起。近期，公益路正申報(bào)省級示范道路，現(xiàn)創(chuàng)建工作正進(jìn)行中。

五是做好工地管理工作。為提高城市文明程度，美化市容環(huán)境面貌，優(yōu)化人居環(huán)境，根據(jù)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，我榮巷中隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)的14個(gè)工地簽訂《建設(shè)工地市容環(huán)境管理責(zé)任書》，每天2次對各工地進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)有拋撒、帶泥上路等違章行為立即查處，對未能達(dá)到責(zé)任書上內(nèi)容的進(jìn)行及時(shí)整改。在6月中、高考期間中隊(duì)按照上級要求對轄區(qū)內(nèi)工地發(fā)送了《關(guān)于中、高考期間工地禁止夜間施工通知》，對未禁止夜間施工的工地進(jìn)行整頓。在文明城市檢查期間，中隊(duì)也要求工地禁止工程運(yùn)輸車輛出入，對違反規(guī)定的工程車輛進(jìn)行暫扣處理。今年，中隊(duì)查處帶泥上路、拋撒滴漏182起，暫扣處罰車輛28起。

六是做好各類保障工作。今年中隊(duì)較圓滿地完成了市領(lǐng)導(dǎo)對榮巷街道轄區(qū)內(nèi)道路的視察、首長一行來錫視察保障、文明城市創(chuàng)建、萬達(dá)開業(yè)保障、動物園開業(yè)保障、拆遷戶安置選房、梅園公墓維護(hù)秩序、中高考等保障，在保障工作中隊(duì)員們積極維持好現(xiàn)場秩序。

（三）違法建設(shè)整治效果顯著

今年，中隊(duì)把遏制和查處違法建設(shè)，作為執(zhí)法工作的重中之重，突出抓好社區(qū)規(guī)劃、控制好榮巷街道范圍內(nèi)所屬的9個(gè)社區(qū)及各自然村各工業(yè)園區(qū)的違法建設(shè)查處工作。在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局、執(zhí)法大隊(duì)的支持幫助下，中隊(duì)上下頂住了壓力，一方面加強(qiáng)了宣傳力度，另一方面加強(qiáng)了巡查力度，機(jī)動巡查與蹲點(diǎn)巡查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)違建后能立即通知其他隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場對違法建設(shè)進(jìn)行拆除。對在建的違法建設(shè)，遵循發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，決不姑息;對歷史性違法建設(shè)，涉及拆遷地塊的在拆遷時(shí)一并解決，非拆遷地塊的，程序到位后進(jìn)行拆除。今年以來，勤新工業(yè)園和蠡鴻工業(yè)園為違建多發(fā)區(qū)，隊(duì)員們平時(shí)對該地區(qū)加強(qiáng)巡查力度，保證每天兩次以上，有時(shí)節(jié)假日休息還加班加點(diǎn)的巡查，發(fā)現(xiàn)違建后立刻上報(bào)，制訂拆除方案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來中隊(duì)共拆除違建75起，面積4056平方米，其中住宅40起，共計(jì)1610平方米，非住宅35起，共計(jì)2446平方米。非住宅違建中，多集中在工業(yè)園區(qū)，以鋼結(jié)構(gòu)為主，我中隊(duì)也多次前往阻止、拆除，但因拆除阻力較大，很多未能拆除到位，只能上報(bào)并查處。創(chuàng)建無違建社區(qū)2個(gè)，青龍山和梅園社區(qū)。

（四）社區(qū)設(shè)站工作

今年，各社區(qū)的城管服務(wù)站全部掛牌成立，目前街道要求各服務(wù)站積極創(chuàng)建“星級”服務(wù)站，到年底，一星級7家，二星級2家。按照區(qū)委、區(qū)政府文件精神要求，各服務(wù)站配備工作人員3—5人，街道城管中隊(duì)指定聯(lián)絡(luò)員一名，各城管服務(wù)站均設(shè)有獨(dú)立的服務(wù)窗口，工作職能、人員結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上墻公布，做到讓群眾一看就明白，方便辦事情。

（五）市政設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作

市政設(shè)施維護(hù)，桃園新村門口至桃四一條主干道路面坑坑洼洼，嚴(yán)重影響居民出行，城管辦到現(xiàn)場踏勘后將道路拍好照片到城管局商量解決辦法，與社區(qū)溝通，今年8月完成了道路改造。綠化養(yǎng)護(hù)工作結(jié)合創(chuàng)建工作堅(jiān)持每月檢查，各社區(qū)城管不放過一處綠化死角，將問題拍好照片存檔，并發(fā)書面整改通知書到社區(qū)限期整改，每月將問題按扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分，作為年終考核的依據(jù)。今年以來，共查處和整改綠化問題875處。到年底完成新增城鎮(zhèn)公共綠地5萬㎡的任務(wù)，小游園建設(shè)任務(wù)因原地塊變更用途而終止，我街道已將情況上報(bào)。

（六）投訴處理

今年中隊(duì)共接到各類大小投訴125起（包括各級轉(zhuǎn)辦、來信、來電來訪案件）做到了投訴一起，查處一起，回復(fù)一起，回復(fù)率達(dá)100%。做到接待群眾來訪“熱情”當(dāng)先，工作標(biāo)準(zhǔn)“一”字當(dāng)先，辦理案件“質(zhì)”字當(dāng)先，查處案件“嚴(yán)”字當(dāng)先，群眾來隊(duì)辦理事項(xiàng)“快”字當(dāng)先。

（一）隊(duì)伍建設(shè)方面

首先，隨著中隊(duì)工作量和難度的加大，人員偏緊，考慮新招隊(duì)員若干名。其次，新老隊(duì)員都應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高，做到學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，推動工作。第三，完善內(nèi)部管理制度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。

（二）市場整治方面

榮巷街道范圍內(nèi)市場較多。今年以來，我中隊(duì)感到整理壓力很大，無法達(dá)到很好的效果。明年我中隊(duì)擬加強(qiáng)與區(qū)城管局、社區(qū)、市場聯(lián)動，各自承擔(dān)任務(wù)，長效管理。

（三）違法建設(shè)方面

違法建設(shè)時(shí)有發(fā)生，尤其是園區(qū)違建，我中隊(duì)將加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)違建立刻上報(bào)處理。

（四）垃圾偷倒方面

市容整治偷倒垃圾難處理，清運(yùn)費(fèi)用較大。

20xx年榮巷城管工作重點(diǎn)主要圍繞四個(gè)方面展開。

（一）隊(duì)伍建設(shè)方面

首先，隨著中隊(duì)工作量和難度的加大，考慮新招隊(duì)員若干名。其次，新老隊(duì)員都應(yīng)進(jìn)一步對各類法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，不斷探討、不斷提高，并做到學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，推動工作，在實(shí)踐中提高能力，增長才干，豐富自身執(zhí)法方式手段。第三，完善內(nèi)部管理制度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，嚴(yán)格落實(shí)“五定”原則。

（二）市容管理方面

榮巷街道轄區(qū)內(nèi)，市場較多，今年一年我中隊(duì)感到整治壓力大，無法達(dá)到較好的效果。明年我中隊(duì)擬加強(qiáng)與社區(qū)、市場聯(lián)動，各自承擔(dān)任務(wù)，加強(qiáng)長效管理，整治源頭。工地管理方面，在指定專人管理同時(shí)，加大對工地夜間施工的督促，遏制偷倒現(xiàn)象和噪音擾民。

（三）市容環(huán)境衛(wèi)生方面

我街道范圍內(nèi)既有現(xiàn)代的商品房小區(qū)，又有七八十年代的老新村、待拆的自然村，環(huán)境衛(wèi)生方面管理難度較大。我街道明年將參照區(qū)兩整兩創(chuàng)“季季評”的形式，結(jié)合街道實(shí)際情況，實(shí)行“雙月評”。擬設(shè)立住宅樓小區(qū)、各社區(qū)規(guī)劃的新村區(qū)、純自然村、河道、農(nóng)貿(mào)市場五個(gè)方面進(jìn)行考評，爭先排位，當(dāng)場發(fā)放獎(jiǎng)金。另外，該單項(xiàng)年終考核總得分與社區(qū)一把手收入直接掛鉤。通過這一做法使街道環(huán)境面貌有一個(gè)新的提高。

（四）違法建設(shè)方面

明年，榮巷街道轄區(qū)內(nèi)拆遷地塊主要是新峰社區(qū)和桃源社區(qū)，我中隊(duì)將加大對新峰拆遷地塊的日常巡查，每天擬兩次以上巡查，加大管理力度。對于非拆遷地塊，我中隊(duì)也將加大日常巡查，發(fā)現(xiàn)違建立刻上報(bào)處理。非住宅的巡查主要是工業(yè)園區(qū)。勤新工業(yè)園為違建多發(fā)地，我中隊(duì)擬在明年加大拆違力度，強(qiáng)硬作風(fēng)，對于違建狠抓不放，始終保持緊迫感，同時(shí)加大巡查力度和廣度，爭取全方位監(jiān)控。同時(shí)，對于工業(yè)園區(qū)的違法建設(shè)，爭取通過城管辦向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以街道行政命令要求社區(qū)配合拆違工作，努力做到在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并拆除違建，落實(shí)長效管理制度。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識。

街道兩級要把城市管理工作作為全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。

（二）落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核。

建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行績效考核，對城市管理成績突出的先進(jìn)單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對管理不力、長效管理措施不落實(shí)的單位通報(bào)批評。

（三）強(qiáng)化宣傳、營造氛圍。

加大宣傳力度，提高居民的綜合素質(zhì)，使居民支持、理解城管工作。

（四）資金保障，確保工作。

各單位要落實(shí)城市管理專項(xiàng)資金，確保城市管理工作正常運(yùn)行。

（五）強(qiáng)化督查，提升效能。

進(jìn)一步落實(shí)巡查制度，加大督查工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正各種違章違規(guī)行為，實(shí)行“五定”管理，把城市管理納入制度化、規(guī)范化的軌道。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇九

城管科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街道城市管理工作的各項(xiàng)要求，深入細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，突出抓好迎接市市容環(huán)境綜合考核工作，努力促進(jìn)街道城市管理工作朝屬地化、常態(tài)化、精細(xì)化的良性軌道上發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決迎考中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。一般問題力求自己解決，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出了合理化建議，取得了街道辦黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結(jié))迎考工作列入了黨工委的議事日程，李映中書記對考核工作多次提出具體要求，蔡文華副主任經(jīng)常到轄區(qū)和現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;此外，今年，為加強(qiáng)街道辦轄區(qū)內(nèi)城市管理工作，環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、園林綠化和市容秩序增加了投入(包括木頭龍和海鵬大院環(huán)境整治、綠化測繪、綠化補(bǔ)苗等)， 為解決存在的主要問題提供了可靠的保證。

二是注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法。今年我們每月定期分析迎考形勢，看到自己成績的同時(shí)，更加注重查找自身的問題，研究改進(jìn)的措施。采取了 “走出去”、“請進(jìn)來”的工作方法，既向上級業(yè)務(wù)部門虛心請教，也向成績較好的兄弟單位學(xué)習(xí)。為充分發(fā)揮科室每個(gè)工作人員的作用，采取了科室外勤人員分社區(qū)包干負(fù)責(zé)的辦法街道城管科工作總結(jié)街道城管科工作總結(jié)。針對考核中城中村和菜市場的環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)檢查、社區(qū)公園的綠化檢查、部分路段的小廣告檢查易扣分的實(shí)際，科室人員督促保潔、管養(yǎng)單位采取定人、定位、定時(shí)、定責(zé)任重點(diǎn)加強(qiáng)的方法。

三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保取得好的成效。今年，尤其是第二、第三季度，我們非常注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室人員無特殊情況，考核期間不僅不能休假(補(bǔ)休)，而且每天要提前1小時(shí)上班，按照每人所負(fù)責(zé)社區(qū)的分工，抓好工作的落實(shí);同時(shí)加強(qiáng)與執(zhí)法隊(duì)和社區(qū)工作站的溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，形成了內(nèi)部合力;此外，考核期間，尤其是暗檢期間，我們還加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)保潔公司、綠化管養(yǎng)公司和市容秩序“外包”公司的聯(lián)動，互相支持、互相配合，形成了外部合力;內(nèi)外結(jié)合，取得了較好的效果。第二季度市容環(huán)境綜合考核取得了全區(qū)第5名、全市原特區(qū)內(nèi)32個(gè)街道辦的第14名的成績。

一是城市管理工作朝常態(tài)化、精細(xì)化、屬地化轉(zhuǎn)變。按照區(qū)“城管進(jìn)社區(qū)”的工作要求，城管科工作人員和各社區(qū)工作站衛(wèi)生專干通過每日巡查，監(jiān)督、檢查各社區(qū)范圍內(nèi)愛衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、園林綠化和市容秩序等工作落實(shí)情況;城管科指導(dǎo)、督促、檢查、考核、驗(yàn)收6個(gè)中標(biāo)管養(yǎng)單位的工作，抓好日常動態(tài)管理，切實(shí)提高街道轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境綜合管理水平。

二是堅(jiān)持不懈地解決突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想方設(shè)法地消除城市管理工作的不利因素。針對街道轄區(qū)作為xx區(qū)，存在人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施落后，突發(fā)的環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、園林綠化事件多的情況，及時(shí)報(bào)告，果斷處置。今年，共清理了木頭龍小區(qū)、海鵬大院衛(wèi)生死角及教育新村、水庫新村前無單位管理的下水道等 10多處，清理因樹木倒在市政道路堵塞交通的事故3起，清理暴露垃圾和偷倒裝修垃圾40余車約140噸，維修花池70多個(gè)，清除小廣告4萬余張。

三是及時(shí)處理各類城管數(shù)字化網(wǎng)案件和各類信訪案件。截止10月30日，共處理數(shù)字化城管網(wǎng)案件1200余宗，處理各類信訪案件20余宗。

四是做好轄區(qū)的綠化美化工作。不僅督促管養(yǎng)單位加強(qiáng)市政公共綠地的管養(yǎng)，還和社區(qū)工作站一起動員各小區(qū)積極開展“園林式、花園式小區(qū)”創(chuàng)建活動;此外，按照區(qū)《美麗羅湖綠化提升工作實(shí)施方案(20xx-20xx)》中20xx年任務(wù)，完成了東湖中學(xué)的綠化改造工作;按照區(qū)城管局的通知要求，為做好20xx年的綠地養(yǎng)護(hù)招標(biāo)采購工作，完成了對轄區(qū)內(nèi)市政公共綠地和納入市市容環(huán)境綜合考核住宅小區(qū)的社區(qū)公園進(jìn)行測繪的工作

為響應(yīng)全國愛衛(wèi)會每年4月份開展“愛國衛(wèi)生月”活動的號召，xx市、xx區(qū)愛衛(wèi)會決定開展第26屆“清潔深圳月”活動，組織開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動。我街道辦事處在區(qū)愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下：

一是開展形式多樣的健康衛(wèi)生教育和除害防病專項(xiàng)宣傳活動。廣泛動員市民群眾積極參與“清潔深圳月”活動，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全轄區(qū)出專欄11板，發(fā)宣傳單3000余份。

二是動員各社區(qū)工作站、轄區(qū)單位、住戶和行業(yè)單位全面整治環(huán)境衛(wèi)生。在區(qū)愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，整治蚊蠅孳生地37處，控制了蚊蠅滋生地，發(fā)放鼠藥 220公斤、滅蟑螂毒餌1300小包，開展了“滅鼠滅蟑”工作;消滅了易被忽視的環(huán)境衛(wèi)生死角、城中村、公園、道路等地積存的垃圾，較好地解決了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生中存在的突出問題，強(qiáng)化了轄區(qū)居民衛(wèi)生意識，全面提升了環(huán)境衛(wèi)生整體水平。

三是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，集中清理各區(qū)域衛(wèi)生。動員轄區(qū)內(nèi)各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各類住宅小區(qū)、城中村、物業(yè)小區(qū)、臨街門店和廣大居民群眾480人次，積極行動，集中清理各自區(qū)域衛(wèi)生。

1、做好宜居社區(qū)的建設(shè)工作。一是積極做好參加廣東省宜居社區(qū)的申報(bào)工作。今年8月份，在各社區(qū)工作站申報(bào)和通過市人居委驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，街道辦還專門投入7000元聘請專業(yè)影視公司為翠錦、翠嶺社區(qū)制作了申報(bào)錄像;二是積極配合區(qū)環(huán)保水務(wù)局和相關(guān)設(shè)計(jì)單位完成了翠嶺、翠平和愉天3個(gè)社區(qū)宜居工程申報(bào)立項(xiàng)的前期工作，并組織對擬立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行了公示。

二是做好創(chuàng)建節(jié)水型小區(qū)工作。根據(jù)區(qū)節(jié)排水中心下達(dá)的任務(wù)，今年我街道要完成創(chuàng)建1個(gè)節(jié)水型小區(qū)的任務(wù)，目前已經(jīng)選定華達(dá)園一期和泊林花園兩個(gè)條件相對成熟的小區(qū)開展節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作，已進(jìn)行調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動工作、有關(guān)軟硬件建設(shè)和完成申報(bào)工作，并通過區(qū)環(huán)保水務(wù)局初步驗(yàn)收，現(xiàn)等待市考核驗(yàn)收。

三是做好垃圾分類改革試點(diǎn)工作。翠竹苑、逸翠園、高標(biāo)住宅小區(qū)和新港鴻花園4個(gè)住宅小區(qū)的垃圾減量分類工作試點(diǎn)已經(jīng)全部建成并進(jìn)入正常運(yùn)行階段，試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)得到市、區(qū)城管局肯定。

四是加強(qiáng)犬只管理工作。針對轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)多、居民違法養(yǎng)犬投訴多的情況，今年，我們繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)犬管理工作街道城管科工作總結(jié)街道城管科工作總結(jié)。一方面加強(qiáng)文明養(yǎng)犬宣傳，提高居民文明養(yǎng)犬、安全養(yǎng)犬的自覺性，另一方面利用“xx區(qū)養(yǎng)犬管理信息系統(tǒng)”平臺，積極為犬只主人辦理養(yǎng)犬登記、交納年度管理費(fèi)提供便利，犬只上牌登記率全區(qū)第一，登記養(yǎng)犬只總數(shù)1548只。

一是進(jìn)一步修訂完善了《翠竹街道辦防洪防風(fēng)搶險(xiǎn)預(yù)案》。根據(jù)區(qū)“三防”部門的要求，3月份，我們結(jié)合街道轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，在廣泛調(diào)查研究和征求意見的基礎(chǔ)上，組織修訂了《翠竹街道辦防洪防風(fēng)搶險(xiǎn)預(yù)案》，并及時(shí)下發(fā)各社區(qū)工作站、股份公司和機(jī)關(guān)各科室。

二是做好內(nèi)澇點(diǎn)和危險(xiǎn)邊坡風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)的排查工作。根據(jù)市、區(qū)要求，上半年，先后兩次逐點(diǎn)反復(fù)梳理排查街道轄區(qū)內(nèi)的內(nèi)澇點(diǎn)和危險(xiǎn)邊坡，評估危害程度。確定東湖麗苑14棟北側(cè)邊坡為街道轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)監(jiān)控危險(xiǎn)邊坡隱患點(diǎn)，水田一街、雅園立交橋底、文錦北路與田貝四路交匯處為街道轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)澇隱患點(diǎn)。

三是做好“三防”值班工作。在暴雨期間，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，值班人員24小時(shí)在崗在位，密切掌握雨情動態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)澇點(diǎn)和危險(xiǎn)邊坡的巡查。今年，在數(shù)次暴雨過程中，街道轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇積水情況，未發(fā)生財(cái)物受損情況，未發(fā)生人員傷亡情況，重點(diǎn)監(jiān)控危險(xiǎn)邊坡隱患點(diǎn)情況總體穩(wěn)定。

四是及時(shí)上報(bào)并協(xié)助排除好危險(xiǎn)邊坡隱患的工作。20xx年6月24日上午，轄區(qū)內(nèi)東門北路2081號竹園賓館宿舍樓2棟南側(cè)擋墻發(fā)生了塌陷，我們接到情況后，迅速趕到現(xiàn)場并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)“三防”辦報(bào)告。區(qū)委倪澤望書記、區(qū)政府賀海濤區(qū)長、區(qū)委李映中常委親自到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，為確保人民群眾的生命安全，24日城管科在葉志偉書記、蔡文華副主任的指揮下組織28戶住戶一人不漏撤離樓房，期間做好撤離人員的解釋工作和思想工作，加強(qiáng)了對現(xiàn)場的巡查、管理，協(xié)助區(qū)住建局對樓房進(jìn)行檢測和區(qū)“三防”辦對邊坡進(jìn)行應(yīng)急加固工作，7月1日經(jīng)專業(yè)人員應(yīng)急加固、專業(yè)人員確認(rèn)安全后，組織所有住戶搬回家住。得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和人民群眾的好評。

一是按照《xx區(qū)20xx年軌道交通工程建設(shè)責(zé)任書》的任務(wù)積極推進(jìn)地鐵7號線田貝站、洪湖站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。

二是按照區(qū)重建局的要求積極做好東湖立交及xx市東部過境高速公路連接線工程的協(xié)調(diào)工作。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇十

年城管科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，全面實(shí)踐黨的群眾路線，按照構(gòu)建和諧社會的要求，以創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo)，嚴(yán)格按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的八字方針，根據(jù)上級布置的中心任務(wù)，在街道黨工委的關(guān)心和全力支持以及其它部門、社區(qū)工作站的大力協(xié)助下，以市容環(huán)境綜合考核工作、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質(zhì)量考核工作、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心，深入推進(jìn)街道“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，并取得了明顯的成效，現(xiàn)總結(jié)如下:

街道黨工委高度重視城市管理、愛國衛(wèi)生、“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任各項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長，同時(shí)經(jīng)常深入一線對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，為開展和完成各項(xiàng)活動和“三防”工作提供了強(qiáng)有力的支持，特別是在汛期領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)徹夜巡邏、檢查和通宵值班。因此城管科能順利開展和完成各項(xiàng)工作與領(lǐng)導(dǎo)的重視是密不可分的。

為加強(qiáng)城市管理，迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核，城管科根據(jù)《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核辦法(試行)》、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)要求，制定街道考核方案及工作細(xì)則，按照屬地管理和重心下移的原則，成立了街道市容環(huán)境考核領(lǐng)導(dǎo)小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質(zhì)量考核工作組，全面開展街道市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化監(jiān)督及考核工作，主要如下:

(1)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作。以分片包干的方式進(jìn)行巡查，指定責(zé)任人(人民南以東為東片，人民南以西為西片)，每天巡查次數(shù)不小于四次，巡查范圍為責(zé)任區(qū)內(nèi)的主次干道、各單位(住宅小區(qū))以及城中村，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題按職責(zé)分工屬于城管科處理的直接處理，屬于社區(qū)工作站處理的要及時(shí)通知所屬社區(qū)進(jìn)行處理，處理情況要及時(shí)跟蹤并記錄在案，作為社區(qū)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干，可采取專人負(fù)責(zé)或劃定區(qū)域包干的方式加強(qiáng)巡查，每天不得少于四次;巡查中發(fā)現(xiàn)的問題必須現(xiàn)場處理，問題比較嚴(yán)重不能馬上處理的要及時(shí)匯報(bào)社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人及城管科。

(2)建立臺帳檔案制度。各責(zé)任單位要建立臺賬制度，做到巡查有記錄，扣分有檔案街道城管科工作總結(jié)街道城管科工作總結(jié)。巡查記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查地點(diǎn)、巡查、存在問題及整改情況，巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、扣分原因、扣分建議書原件、現(xiàn)場照片或錄像編號等。

(3)建立周例會通報(bào)制度。各社區(qū)對每周工作情況進(jìn)行匯總上報(bào)。周報(bào)內(nèi)容包括巡查情況、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況，同時(shí)對存在問題提出整改建議。

通過努力，目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網(wǎng)格化管理格局，建立起了一套綜合、立體、科學(xué)有序的管理、監(jiān)督、考核機(jī)制，促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量，基本達(dá)到市考核標(biāo)準(zhǔn)要求，在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績。

為進(jìn)一步推進(jìn)宜居城市的建設(shè)，根據(jù)《xx區(qū)宜居社區(qū)建設(shè)工作方案》要求，全面推動我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展，促進(jìn)建設(shè)“以人為本，環(huán)境舒適，配套完善，文明和諧”的宜居社區(qū)，城管科根據(jù)分工要求，采取“分步落實(shí)，先易后難，逐年推進(jìn)”的方法開展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。目前漁邨、文錦、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過市人居委專家組考核，獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評選資格。

為繼續(xù)推進(jìn)街道排水清源工作，根據(jù)市、區(qū)政府“排水管網(wǎng)清源行動方案”要求，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳相關(guān)政策和法律法規(guī)等措施，派發(fā)排水許可證辦證指南，動員轄區(qū)單位及經(jīng)營戶主動開展自查和整改工程，深入推進(jìn)排水清源工作，為創(chuàng)建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3個(gè)小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程，計(jì)劃在11月中旬由市專家組進(jìn)行排水達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動我街道節(jié)水工作建設(shè)，促進(jìn)生產(chǎn)生活節(jié)水，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用和社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮水資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益，提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力，充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)的居民節(jié)水積極性，根據(jù)《xx市節(jié)約用水條例》、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關(guān)要求，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制，開展主題宣傳活動和摸底調(diào)研等辦法，積極引導(dǎo)街道條件成熟的小區(qū)參與該項(xiàng)創(chuàng)建工作

通過一系列的工作，目前街道已完成了聯(lián)城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作街道城管科工作總結(jié)工作總結(jié)。

今年的“清潔深圳月”活動，繼續(xù)以全面落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市政府召開的人居環(huán)境和城市管理工作會議“以城市環(huán)境大改善推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提升生活質(zhì)量，再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，建設(shè)宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點(diǎn)，圍繞創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo)，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的城市管理理念為指導(dǎo)，以滅鼠滅蠅、整治蚊蟲孳生地為重點(diǎn)，廣泛發(fā)動街道范圍內(nèi)各行各業(yè)和家庭住戶，人人動手，清潔環(huán)境，全面提高街道衛(wèi)生質(zhì)量和水平。

在“清潔深圳月”活動中，街道愛衛(wèi)辦、社區(qū)工作站、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動轄區(qū)單位、居民進(jìn)行衛(wèi)生清潔大掃除，清理了城中村、各待建地及內(nèi)街小巷的衛(wèi)生死角、蚊蠅孳生地等，做到不留衛(wèi)生死角，不留衛(wèi)生盲點(diǎn)，有效降低四害密度。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)動學(xué)生、居民群眾2700多人次、張貼宣傳海報(bào)260多套、派發(fā)宣傳單張約5900份、清理衛(wèi)生死角8處、清理垃圾雜物8噸多、處理孳生地100余處，投放滅“四害”藥物1600多公斤。營造出一個(gè)全民參與“清潔深圳月”的愛國衛(wèi)生運(yùn)動高潮。

繼續(xù)推進(jìn)我街道生活垃圾減量和分類管理工作，保護(hù)轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境，提高市民的環(huán)境意識和文明素質(zhì)，建設(shè)低碳、宜居的現(xiàn)代化社區(qū)，根據(jù)《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實(shí)施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號)及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實(shí)施方案》文件要求，結(jié)合城市天地廣場試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，開展了以下一系列工作：

一是繼續(xù)采取現(xiàn)場設(shè)宣傳點(diǎn)、入戶派發(fā)小冊子、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)等多種渠道的宣傳方式，讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識;二是通過物業(yè)管理單位支持度、居民數(shù)量及成份等條件進(jìn)行橫向比較選取了長豐苑、美園作為試點(diǎn)小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下，街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位、居民群眾形成合力，在短時(shí)間表內(nèi)街道先后完成了分類垃圾桶采購、入戶、分類收集等工作。

目前長豐苑、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點(diǎn)創(chuàng)建工作已全部完成，通過前期大力宣傳，居民開始轉(zhuǎn)變觀念，自覺對垃圾進(jìn)行分類存放，減少了二次分類的工作量。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇十一

今年，城管__分隊(duì)在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標(biāo)，有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。值此年終之際，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一、隊(duì)伍建設(shè)工作

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。__分隊(duì)先后組織多次集中學(xué)習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)了各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯(cuò)誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯(cuò)誤。加強(qiáng)文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。__分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手，查找不足，改進(jìn)問題，同時(shí)進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法態(tài)度蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。

二、拆違工作

針對__大部分地區(qū)因被納入__規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管__分隊(duì)準(zhǔn)確估計(jì)形勢，通過加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動態(tài)，同時(shí)堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

三、日常執(zhí)法管理工作

通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo)，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅(jiān)持以教育勸導(dǎo)為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅(jiān)決采取行政強(qiáng)制措施，予以行政處罰。

四、今后工作打算

以民生為主題，以群眾為基礎(chǔ)，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標(biāo)，以求進(jìn)一步提升城市管理水平，進(jìn)一步鞏固城市管理工作成效，進(jìn)一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時(shí)__分隊(duì)將以政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，明年著力在便民服務(wù)、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，不斷推進(jìn)和深化__城市管理工作。

社區(qū)城管工作總結(jié)報(bào)告篇十二

今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導(dǎo)處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照成城發(fā)159號文件的要求，充分發(fā)揮督察機(jī)構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

為了有效推進(jìn)××區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標(biāo)督查科為成員單位、主要負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負(fù)責(zé)全局行政執(zhí)法督察的日常工作。

二、建立制度落實(shí)職責(zé)

為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》，并制定了××區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察資料做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念

為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來抓。

1、今年以來，我局結(jié)合建立全國禮貌工作，有針對性地開展了一系列“城管進(jìn)社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動，以進(jìn)社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾用心參與城市管理實(shí)踐活動。

2、根據(jù)年初制定的《××區(qū)城管局20__年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法職責(zé)制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的資料熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會潛力。三是透過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不貼合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認(rèn)識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變潛力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)《××市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《××市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評辦法》和《××市城市管理行政執(zhí)法紀(jì)律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于建立全國禮貌城市期間大力開展禮貌執(zhí)法嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律的通知》，要求大家統(tǒng)一思想和認(rèn)識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，禮貌執(zhí)法。

四、理清依據(jù)明確職能

重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)7大類162項(xiàng)，并透過區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)區(qū)政府法制辦公室。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。

五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量

從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法資料和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。

六、嚴(yán)格督察，成效明顯

1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)到達(dá)儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，局行政執(zhí)法督察辦將行政處罰案件簡易程序和一般程序以及執(zhí)法人員上崗執(zhí)勤執(zhí)法的規(guī)范操作程序繪制成掛圖，使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合省內(nèi)外城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。

2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是局屬行政執(zhí)法大隊(duì)每次重大活動或者整治行動，局領(lǐng)導(dǎo)都親到現(xiàn)場進(jìn)行指揮，督察工作人員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察推薦書;二是加強(qiáng)對派駐中隊(duì)的督察。重點(diǎn)督察是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年底對各派駐中隊(duì)的目標(biāo)考核中。今年，我局行政執(zhí)法督察辦公室共對6次重大綜合整治行動進(jìn)行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共計(jì)25次發(fā)出督察推薦書12份。

20__年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不禮貌執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了必須的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)帶給有力保障。

七、20__年行政執(zhí)法督察工作思路：

1、認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面落實(shí)市委十一屆六次全會精神，結(jié)合全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)對各派駐鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

3、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報(bào)、考核制度，構(gòu)成日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。

一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了必須探索，取得了必須的成效，由于我局成立時(shí)間不長，督察工作起步較晚，許多工作需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，我們必須不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進(jìn)我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。