在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一

剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。

二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)

剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為--團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

三、秉公辦事，真誠(chéng)待人

有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。

圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己

每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱(chēng)贊我們--“自律者，人恒敬之”。

五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。

有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。

我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!本人于---年-月-日進(jìn)入----公司,公司是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的企業(yè),我有幸成這個(gè)溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工管理員。在試用期的3個(gè)月內(nèi)，我成長(zhǎng)了很多，但也還存在很多不足。接下來(lái)的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

試用期期間，我通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，主要得益于工程管理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。我所在的項(xiàng)目是----，建筑面積45683平方米。工作期間，我主要做了以下工作,現(xiàn)做工作小結(jié):

一、工程質(zhì)量管理工作

積極對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，通知施工單位進(jìn)行預(yù)防，確保工程施工質(zhì)量。平時(shí)輪流值班檢查一期各棟號(hào)工程樁的質(zhì)量。

二、工程進(jìn)度管理工作

對(duì)施工單位提交上來(lái)的總進(jìn)度計(jì)劃與周工作進(jìn)度計(jì)劃同實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，要求施工單位對(duì)滯后的原因進(jìn)行分析，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，便于施工單位調(diào)整后期施工計(jì)劃，增加人力物力，加快施工進(jìn)度，確保施工總進(jìn)度計(jì)劃按期完成。

三、施工安全管理工作

積極加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護(hù)措施，正在施工但存在安全隱患的地方要求整改，安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工，確保施工安全。

四、工程量核對(duì)工作

參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量、現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量的核對(duì)工作，嚴(yán)格按場(chǎng)地實(shí)測(cè)、合同約定對(duì)施工單位進(jìn)行已發(fā)生的工程量進(jìn)行核實(shí)、驗(yàn)收。

五、現(xiàn)場(chǎng)材料的檢查工作

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查，同監(jiān)理單位一起對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢查、取樣、送檢，并到混凝土攪拌站監(jiān)督---添加劑的添加情況。對(duì)沒(méi)有送檢、送檢不合格的材料堅(jiān)決不允許使用，從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。

六、工程資料管理工作

日常工作來(lái)往中，對(duì)施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單，并完善資料。每天寫(xiě)施工日志、現(xiàn)場(chǎng)拍照，記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情。

在前一階段的工作中，我還存在很多不足之處。工程管理部領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)與指導(dǎo)，同事之間也給了我很多幫助，工作中領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，我也認(rèn)真的進(jìn)行反省、改正。自身的性格缺陷我也會(huì)努力的去改變，今后將以更好的姿態(tài)融入到工作中。

在今后的工作中，我將加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度，在完成好工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自已的專(zhuān)業(yè)技能及自我價(jià)值。并在

做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的`發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

以上為本人在試用期期間的工作小結(jié)，不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在保利這個(gè)溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了，能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個(gè)月時(shí)間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。在工作過(guò)程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認(rèn)識(shí)自己，而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠(chéng)懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

以下是本人在這兩個(gè)月期間工作情況的概述。

自到公司上班以來(lái)，每天按時(shí)上下班，嚴(yán)格按照公司制度要求自己。公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的.磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)。來(lái)到公司一房一驗(yàn)項(xiàng)目的這段時(shí)間里，我真的學(xué)到了好多，剛開(kāi)始我連什么是接線(xiàn)板什么是空鼓等等好多最基本的東西都不知道，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)和同事對(duì)我的細(xì)心教導(dǎo)，使我已經(jīng)能夠初步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。在實(shí)際工作時(shí)，我會(huì)盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

當(dāng)然工作中也有挫折，記得有一次在一房一驗(yàn)中不小心我被釘子扎了腳，當(dāng)時(shí)疼的眼淚都流出來(lái)了，可回到辦公室卻迎來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的一句“你的腳為什么會(huì)扎釘子呢”?當(dāng)時(shí)的我說(shuō)實(shí)話(huà)真氣的無(wú)語(yǔ)了，可后來(lái)終于明白其中的道理了，主要原因是我在工作中不夠仔細(xì)，沒(méi)有認(rèn)真注意周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差，缺乏必要的技巧。工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。金無(wú)足赤、人無(wú)完人，有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補(bǔ)全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，補(bǔ)全自己的不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

從初期的困惑到今天的堅(jiān)信這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。在工作中我終于明白領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà)“好的物管員就得是萬(wàn)精油，什么都得懂一點(diǎn)，什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思。所以，在工作中我不斷向同事學(xué)習(xí)各種技能，希望我能做一個(gè)真正的萬(wàn)精油，做一個(gè)好的物業(yè)管理人員。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的物業(yè)客服人員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工，又逢公司培養(yǎng)新人的大好機(jī)遇。俗話(huà)說(shuō)機(jī)不可失失不再來(lái)，因此，我特向公司申請(qǐng)：希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并能享受相應(yīng)的薪金福利。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。