總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
部門經(jīng)理工作總結(jié)結(jié)束語篇一
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一個(gè)黨員教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來,順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面:
有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評價(jià)的誤區(qū)?;顫婇_朗的幼兒,我則提供適合的'他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠孩子是能感受到的。,堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
上半年我?guī)У氖切“?,下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài),他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序,甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材,用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭搶、不隨意干擾別人;每天按時(shí)起床;不挑食、偏食;尊敬長輩等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
善于與家長溝通。在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持與配合。一學(xué)年來,我把家長工作放在重點(diǎn),利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合,共同做好家長工作,取得了家長的信任,促使幼兒開心快樂的度過每一天,家長能安心的工作。
作為一名教研組長,我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃,和副組長相互配合,合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,共同策劃并組織好每一次本組的教研活動。平時(shí)主動參與公開課活動老師們的磨課活動,發(fā)表自己的建議和看法,為老師們出謀劃策。
在過去的這一年工作中,雖然我取得了一定的成績,但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中,我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力,關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取,提高自我的業(yè)務(wù)水平,多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作,還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實(shí)自己,做到邊學(xué)邊工作,邊工作邊成長,邊成長邊收獲。
努力使自己成為一名讓父母放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
部門經(jīng)理工作總結(jié)結(jié)束語篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好:
在剛剛過去的20xx年里,我作為迎賓支行行長助理,在總行領(lǐng)導(dǎo)和支行行長領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總行會議精神,嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)營銷存貸業(yè)務(wù)工作的工作部署和要求,求真務(wù)實(shí),勤勉敬業(yè),努力完成各項(xiàng)存貸營銷工作的既定工作目標(biāo)?,F(xiàn)按照年度述職方案要求,現(xiàn)將我20xx年工作情況總結(jié)如下:
20xx年,我堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況良好。績效系統(tǒng)個(gè)人營銷存款總余額7023萬,營銷貸款筆數(shù)32筆,營銷貸款總額為435萬,總行工作群通報(bào)表揚(yáng)有關(guān)流入存款50次,流入金額約為20406萬。
第一方面重點(diǎn)工作對公存款方面發(fā)展迅速。
奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類征地自然村的拓展工作,制定攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大自然村實(shí)行緊密跟蹤服務(wù),加強(qiáng)市場調(diào)研,確定鎮(zhèn)委、村委、自然村各級的主要人員,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新增存款2億元,其中存款達(dá)100萬元以上的13戶,占新增對公存款的80%。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前電白區(qū)大開發(fā)的時(shí)機(jī),迅速占領(lǐng)林頭鎮(zhèn),水東鎮(zhèn),七逕鎮(zhèn),三個(gè)重點(diǎn)征地區(qū)域,爭取到對公存款超過1億元。其中水東鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多龍共自然村成功營銷,新增存款4500萬;七逕鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多水秧根自然村成功營銷,新增存款2800萬;林頭鎮(zhèn)三大項(xiàng)目疏港鐵路征地補(bǔ)償款,廣湛鐵路征地補(bǔ)償款,天然氣管道征地補(bǔ)償款,成功營銷共計(jì)新增存款5000萬;水東鎮(zhèn)與七逕鎮(zhèn)征地社保資金成功營銷,新增存款1000萬。林頭鎮(zhèn)拆舊復(fù)勘成功營銷約200畝,已提交我行賬號到鎮(zhèn)委征地辦。
第二方面重點(diǎn)工作個(gè)人儲蓄存款市場得到開拓。
積極推進(jìn)深耕責(zé)任田戰(zhàn)略,并將原有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。為了對以責(zé)任田為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個(gè)人業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了23次集體到責(zé)任田營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是木等村委,那艮村委,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化林頭團(tuán)隊(duì)營銷意識,發(fā)動林頭團(tuán)隊(duì)爭存攬儲,年末吸儲金額達(dá)500萬元。
第三方面重點(diǎn)工作信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。
一是大力在林頭鎮(zhèn)初步推廣整村授信貸款,綜合林頭鎮(zhèn)三大項(xiàng)目疏港鐵路征地補(bǔ)償款,廣湛鐵路征地補(bǔ)償款,天然氣管道征地補(bǔ)償款等業(yè)務(wù)所積累基礎(chǔ),我與林頭團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下鄉(xiāng)營銷鎮(zhèn)委干部,35個(gè)村委干部,683條自然村村長,客戶全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款20筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)150萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一,在普通類信貸客戶營銷上,我繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年開辦低風(fēng)險(xiǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)108萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查和貸款到期前提醒、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
第四方面重點(diǎn)工作林頭團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理加強(qiáng)建設(shè)
一是通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強(qiáng)隊(duì)員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提高隊(duì)員的職業(yè)道德水平。二是堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動隊(duì)員積極性,不斷改革激勵機(jī)制。完善分配激勵機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行總行績效管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際,制定了團(tuán)隊(duì)隊(duì)員考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度,充分調(diào)動隊(duì)員的積極性,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
1、維護(hù)好現(xiàn)有對公存款加強(qiáng)新項(xiàng)目對公存款營銷
繼續(xù)做好服務(wù)對于已在我行已有征地款項(xiàng)但還沒代發(fā)自然村,如木等第四經(jīng)濟(jì)合作社,水秧根自然村等超過1000萬對公存款客戶。
保持緊密聯(lián)系已在我行開立賬戶但存款還沒到位的自然村,包括林頭拆舊復(fù)勘賬戶。
爭取林頭鎮(zhèn)高鐵項(xiàng)目征地存款,水林路擴(kuò)建征地項(xiàng)目存款。奮力攻破七逕鎮(zhèn)蒙東嶺自然村,龍古涌自然村,水東鎮(zhèn)大山自然村,白羊田自然村等對公存款達(dá)1000萬以上特大客戶。
2、繼續(xù)落實(shí)深耕責(zé)任田與整村授信工作計(jì)劃
將喬梅責(zé)任田的客戶抓牢抓緊,通過以貸吸存增強(qiáng)個(gè)人儲蓄存款,特重點(diǎn)于龍共自然村,繼續(xù)研究摸索何如留存征地代發(fā)客戶個(gè)人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮(zhèn)石民自然村為示范點(diǎn),加強(qiáng)林頭團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)推廣和收集客戶基本資料。
20xx年我將克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)請批評指正。
部門經(jīng)理工作總結(jié)結(jié)束語篇三
光陰如水,日月如梭,充溢機(jī)遇與應(yīng)戰(zhàn)的20xx年既將過去,經(jīng)過上級指導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重協(xié)作,注重諧和,在汗水和聰慧的投入中,各方面工作獲得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司停業(yè)額江河日下,我內(nèi)心感到無比欣喜和自豪。我想一個(gè)人只要經(jīng)過不時(shí)努力,不時(shí)斗爭,才干克制本身的缺陷,才干不時(shí)超越自我,完成理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到公司參與工作的,今年依照指導(dǎo)分工主要擔(dān)任公司的對外協(xié)作及全區(qū)運(yùn)營工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來,由于有上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助,有全部職工的鼎力支持,再加上本人的不時(shí)努力,工作上獲得了一定的成果。
對外協(xié)作工作成果明顯,郵政協(xié)作進(jìn)一步擴(kuò)展,全年完成郵政開展任務(wù)占公司總開展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)開展疾速,管理正軌,開展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超越70%,在省任務(wù)開展中進(jìn)入前三名。
在工作中我可以忠實(shí)實(shí)行職責(zé),不時(shí)自查、反省本人,不時(shí)開辟進(jìn)取,把本人全身心腸投入到各項(xiàng)工作理論中。總的感到,本人可以勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
近一年來,我經(jīng)常把本人放在公司建立的總體框架中來深思本人,審視本人,看本身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度,能不能順應(yīng)公司開展的需求、能不能順應(yīng)形勢任務(wù)的需求,能不能順應(yīng)完成正常工作的需求。經(jīng)常勸誡本人,要在公司立得住腳,不孤負(fù)指導(dǎo)的希冀,本身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,本人畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不時(shí)地進(jìn)步本人。
回憶近一年來的狀況,為了進(jìn)步本身才能素質(zhì),上讓指導(dǎo)放心,下讓顧客稱心,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動通訊根本學(xué)問”等學(xué)習(xí)書目,全面進(jìn)步本人,力爭在言語表達(dá)的才能上有打破,在諧和關(guān)系的才能上有打破,在組織管理的才能上有打破,在完成工作的規(guī)范上有打破。經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐厚了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不時(shí)的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了本人的才能素質(zhì),加強(qiáng)了干好本職工作的身手。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比擬多,需求諧和、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增加,在工作中,我留意總結(jié)探索工作規(guī)律,留意與公司其他部門樹立比擬融洽的關(guān)系,以便于展開工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時(shí)控制各部門的工作意向,控制各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處置。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外協(xié)作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要應(yīng)用個(gè)人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)則的人也比擬多,但我以為,要想順利完成工作,進(jìn)步工作效率,就必需堅(jiān)持準(zhǔn)繩,公司的各項(xiàng)規(guī)則要堅(jiān)決恪守,違犯政策的事堅(jiān)持不做。
只要做到這一點(diǎn),才干稱得上是為公司擔(dān)任,為部門擔(dān)任,更是為本人擔(dān)任,一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)則以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持準(zhǔn)繩,予以回絕,做到了堅(jiān)持準(zhǔn)繩、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾準(zhǔn)繩,固然這在一定水平上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常展開,減少了不用要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。
一年中,由于公司加大了競爭力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著宏大的應(yīng)戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不時(shí)開展,在穩(wěn)固中有所進(jìn)步,有所進(jìn)步,我留意研討市場意向,及時(shí)向公司提出合理化倡議,經(jīng)過不時(shí)改良、更新效勞手腕來穩(wěn)固公司客戶群體。如針抵消費(fèi)群體的不同,倡議公司采取重點(diǎn)攻擊的手腕,增強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯進(jìn)步。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小閉塞的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,倡議推出了新卡,降低費(fèi)用,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省開展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的辦法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)開展中排在了前列。
此外,分離多年從事效勞工作的實(shí)踐,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在展開工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶停止親情效勞。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、仔細(xì)答詢、主動效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬形成十分不好的影響,因而,在日常工作中,我十分注重本身的形象,請求部屬做到的,我本人首先堅(jiān)決做到,請求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄_M(jìn)步完善自我離不開勤,工作出成果也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,看待工作要有廢寢忘食的肉體,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,嚴(yán)重節(jié)假日我根本沒有休息,帶頭率領(lǐng)部里人員在各大場所停止各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平常經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,固然累是累點(diǎn),但看到公司的停業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣喜。在日常工作,生活中,我十分留意關(guān)懷、協(xié)助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動協(xié)助他們處理實(shí)踐生活艱難,使大家心里話愿意和我講,艱難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋場面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算:
回憶一年來的工作,對照職責(zé),以為本人還是稱職的。固然在一年的工作中我獲得了一定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作辦法過于簡單;在一些問題的處置上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次,本人在綜合素質(zhì)上距公司請求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷,自創(chuàng)好的工作辦法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問,不時(shí)進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。使本人的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)義務(wù)認(rèn)識,進(jìn)步完成工作的規(guī)范。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻(xiàn)出本人的力氣。
部門經(jīng)理工作總結(jié)結(jié)束語篇四
這四年多,對于我們技術(shù)部來說,是非同尋常的四年,從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術(shù)部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術(shù)部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這四年多技術(shù)部的發(fā)展進(jìn)程。在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計(jì)個(gè)人名利,在人員頻繁變更情況下,適應(yīng)機(jī)制改革、在隊(duì)伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
在日常工作方面,明確主要職責(zé)是根據(jù)煤炭市場適應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設(shè)計(jì)方案,造出預(yù)算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導(dǎo)加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗(yàn)收資料。在明確職責(zé)情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會,通報(bào)近期違章行為及先進(jìn)事跡,在這期間不定時(shí)組織技術(shù)現(xiàn)事論證會;實(shí)行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設(shè)計(jì)部施工單》,年終有《設(shè)計(jì)人員業(yè)績表》進(jìn)行考核,同時(shí)有《設(shè)計(jì)人員出差登記表》控制不必要外出。
四年多來,技術(shù)部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們在開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補(bǔ)國家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從xx年搖臺阻車器、dtl50輸送機(jī)申報(bào)到20xx年過卷過放、dtl20xx輸送機(jī)申報(bào),從技術(shù)部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起,在人員管理方面,我向公司引進(jìn)推薦可需人員,技術(shù)部逐步完成招新工作,在部門建設(shè)方面,我堅(jiān)持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)自身建設(shè),建立有效的激勵機(jī)制,增強(qiáng)部門的凝聚力。在這四年間,我們是一個(gè)年輕人較多的部門,這就要求我們在不斷從實(shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),在不斷前進(jìn)中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)定期召開部門座談會議,進(jìn)行工作交流以及學(xué)習(xí)交流,增進(jìn)部門成員感情,使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這四年間,有七人次變更工作,無疑給我部門工作帶來壓力,我與其他師傅對新加入的成員不斷進(jìn)行培訓(xùn)是有一定付出的。為了提高技術(shù)部全體成員的素質(zhì),在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
技術(shù)部是公司窗口部門,技術(shù)資料、商務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、綜合部資料等,肩負(fù)著小到點(diǎn)、線、面,字、詞、句的任務(wù),中到定型產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作,大到幾百萬整體工程設(shè)計(jì)安裝,其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到我公司的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)第一責(zé)任制度。同時(shí)在部門成員中積極開展部門職能明確培訓(xùn),鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
應(yīng)該說,這四年多設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月十六以前,穩(wěn)定隊(duì)伍,制定修改制度,正月十九組織召開新年工作會議,技術(shù)部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項(xiàng)思想教育活動,并強(qiáng)調(diào)寫出心得體會,并私下與部門同志進(jìn)行一對一交流,通過每次交流,我對大家的性格有了進(jìn)一步了解,對以后我開展人性化管理提供了基礎(chǔ)。
在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進(jìn)步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
部門經(jīng)理工作總結(jié)結(jié)束語篇五
董事局各位董事:
20xx年,是我就任______酒店總經(jīng)理的第二年,也是___酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念 一站在手,寫作無憂!]不斷創(chuàng)新營銷方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體___酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,___酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月,在20xx年12月7日隆重推出了___第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一色___酒店,這是___酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。___酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以___集團(tuán)“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)___酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
20xx年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為(略去)萬元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,完成比例(略去)%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊?略去)%,考核盈余完成比例為(略去)%。
1、抓管理,樹形象;
20xx年___酒店以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被___市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費(fèi)者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌;
___大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力,___首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色___酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,
酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認(rèn)可。湖天一色店的定期開業(yè),在___酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效;
餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成率為(略去)%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在10年的圣誕平安、狂歡夜活動中實(shí)現(xiàn)售票收入(略去)萬元,比20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的。 房務(wù)部全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計(jì)劃的(略去)%,湖天一色___酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
活動中心全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計(jì)劃的(略去)%。對迪美實(shí)行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn),將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,這兩個(gè)部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點(diǎn),利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護(hù),降能耗;
世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。10年我們對中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,06年水電費(fèi)為(略去)萬元,比09年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控 “三費(fèi)”;
年初,根據(jù)董事局的布臵,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。10年定編1207人,年末實(shí)際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。