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2023年新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 21:47:45
2023年新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(四篇)
時(shí)間:2022-12-24 21:47:45     小編:zdfb

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

的實(shí)習(xí)報(bào)告

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安()為西安超過(guò)20xx家企業(yè)提供微營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶(hù)超過(guò)500家,其中深度服務(wù)的本地客戶(hù)包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶(hù)太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶(hù):雪花啤酒、roboo、愛(ài)早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛(ài)西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介:

(1)崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào),主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作,還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶(hù)對(duì)接洽談。

(2)能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,有較強(qiáng)的文案功底。

3、知識(shí)面廣,思維活躍,工作主動(dòng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;

在這次實(shí)習(xí)之前,曾做過(guò)新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,除了深化文案寫(xiě)作能力,再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

1.本職工作

(1)工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里,先說(shuō)一下我的本職工作吧,就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類(lèi)公眾平臺(tái),和公司其它本地類(lèi)公眾平臺(tái),形成本地新媒體矩陣?!盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_(kāi)號(hào),老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),可以在文章底部留言評(píng)論,然后了再做活動(dòng)吸粉,積累一定粉絲量后,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào),由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號(hào),所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí),所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求,在我任職期間,此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作(“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類(lèi)公眾號(hào)的,所以在實(shí)習(xí)前期,對(duì)于西安本地類(lèi)尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類(lèi)公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),主管運(yùn)營(yíng)部),其它全是90后,相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期,因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。

(2)遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū),然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn),也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的,比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是,深度挖掘景點(diǎn)的故事,或者旅游的故事,但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料,由于實(shí)習(xí)期間工作較多,這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,比如做過(guò)《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題,就是作為一個(gè)外地漢族人,對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油,將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái),還被批評(píng)一頓,因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè),大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí),“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的,我把它戲稱(chēng)為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”,即:日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的,知識(shí)深度深淺不一而已,隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的

編排了,所以,我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶(hù)洽談與對(duì)接等等,這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

進(jìn)入公司半個(gè)月后,我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái),設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng),并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái),只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

20xx年被稱(chēng)為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來(lái)與粉絲互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群,我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的,比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng),了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話(huà),就是更深層一點(diǎn)的東西,比如管理員的選用、話(huà)題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,因?yàn)?,社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多,雖然研究不深,但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

策劃組織線(xiàn)上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,本來(lái)公司沒(méi)有啥線(xiàn)上活動(dòng),但是我跟老板請(qǐng)示了一下,想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),漲漲粉!

技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面,然后再接入公眾號(hào)。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人(雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元,但是粉絲需求不強(qiáng)烈)。

不過(guò)有些意外的是,“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧,覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧,不多做評(píng)價(jià)了。

客戶(hù)是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶(hù)的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶(hù)洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”,基本上不說(shuō)話(huà),老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題,事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話(huà)題”“如何讓客戶(hù)更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,感覺(jué)跟客戶(hù)洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn),敵進(jìn)我退,敵退我進(jìn)!

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(hù)(兩個(gè)廣告客戶(hù),一個(gè)托管客戶(hù))。其實(shí)這三個(gè)客戶(hù)的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶(hù)是比較好說(shuō)話(huà)的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果,再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶(hù)就比較復(fù)雜了,他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!

我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好,本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn),本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話(huà),盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安()為西安超過(guò)20x家企業(yè)提供微營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)。公司成立于20x年,截止目前合作客戶(hù)超過(guò)500家,其中深度服務(wù)的本地客戶(hù)包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶(hù)太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶(hù):雪花啤酒、roboo、愛(ài)早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛(ài)西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介:

(1)崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào),主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作,還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶(hù)對(duì)接洽談。

(2)能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,有較強(qiáng)的文案功底。

3、知識(shí)面廣,思維活躍,工作主動(dòng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前,曾做過(guò)新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,除了深化文案寫(xiě)作能力,再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.本職工作

(1)工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里,先說(shuō)一下我的本職工作吧,就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類(lèi)公眾平臺(tái),和公司其它本地類(lèi)公眾平臺(tái),形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開(kāi)號(hào),老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),可以在文章底部留言評(píng)論,然后了再做活動(dòng)吸粉,積累一定粉絲量后,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào),由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號(hào),所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí),所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求,在我任職期間,此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作(“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類(lèi)公眾號(hào)的,所以在實(shí)習(xí)前期,對(duì)于西安本地類(lèi)尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類(lèi)公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),主管運(yùn)營(yíng)部),其它全是90后,相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期,因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。

(2)遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū),然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn),也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的,比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是,深度挖掘景點(diǎn)的故事,或者旅游的故事,但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料,由于實(shí)習(xí)期間工作較多,這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,比如做過(guò)《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題,就是作為一個(gè)外地漢族人,對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油,將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái),還被批評(píng)一頓,因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè),大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí),“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的,我把它戲稱(chēng)為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”,即:日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的,知識(shí)深度深淺不一而已,隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的

編排了,所以,我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶(hù)洽談與對(duì)接等等,這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2.學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后,我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的`知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái),設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng),并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái),只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3.社群管理

20x年被稱(chēng)為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來(lái)與粉絲互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群,我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的,比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng),了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話(huà),就是更深層一點(diǎn)的東西,比如管理員的選用、話(huà)題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,因?yàn)?,社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多,雖然研究不深,但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4.策劃線(xiàn)上活動(dòng)

策劃組織線(xiàn)上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,本來(lái)公司沒(méi)有啥線(xiàn)上活動(dòng),但是我跟老板請(qǐng)示了一下,想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),漲漲粉!

技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面,然后再接入公眾號(hào)。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人(雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元,但是粉絲需求不強(qiáng)烈)。

不過(guò)有些意外的是,“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧,覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧,不多做評(píng)價(jià)了。

5.洽談客戶(hù)

客戶(hù)是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶(hù)的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶(hù)洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”,基本上不說(shuō)話(huà),老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題,事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話(huà)題”“如何讓客戶(hù)更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,感覺(jué)跟客戶(hù)洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn),敵進(jìn)我退,敵退我進(jìn)!

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(hù)(兩個(gè)廣告客戶(hù),一個(gè)托管客戶(hù))。其實(shí)這三個(gè)客戶(hù)的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶(hù)是比較好說(shuō)話(huà)的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果,再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶(hù)就比較復(fù)雜了,他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!

我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好,本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn),本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話(huà),盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在xx有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程,實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì),以及對(duì)實(shí)踐在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài),我在xx投了簡(jiǎn)歷,有幸給xx有限公司看中,于是,就來(lái)到了xx有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日至x月x日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),受益非淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱(chēng)贊,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

xx有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年x月,而xx分公司則是在20xx年x月份才正式成立的,xx有限公司主推項(xiàng)目就是xx。

這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員,我們的主要職責(zé)就是到xx市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去,說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站,讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái),讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能,同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)努力,我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。

到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì),會(huì)議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會(huì),下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開(kāi)當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。

每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午x經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開(kāi)公司,那天走訪的是xx一帶,這是xx市的老城區(qū)地帶之一,本來(lái)以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹,他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi),真是郁悶!但我們并沒(méi)有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧,有了固定的客戶(hù)源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái),大家一起討論,一起解決。在此過(guò)程中,讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝,學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶(hù)溝通,同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問(wèn)題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類(lèi)似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題,其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司,但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在xx有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程,實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì),以及對(duì)實(shí)踐在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài),我在xx投了簡(jiǎn)歷,有幸給xx有限公司看中,于是,就來(lái)到了xx有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日至x月x日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),受益匪淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱(chēng)贊,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

xx有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年x月,而xx分公司則是在20xx年x月份才正式成立的,xx有限公司主推項(xiàng)目就是xx。

這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員,我們的主要職責(zé)就是到xx市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去,說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站,讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái),讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能,同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)努力,我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。

到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì),會(huì)議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會(huì),下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開(kāi)當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。

每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午x經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開(kāi)公司,那天走訪的是xx一帶,這是xx市的老城區(qū)地帶之一,本來(lái)以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹,他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi),真是郁悶!但我們并沒(méi)有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧,有了固定的客戶(hù)源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái),大家一起討論,一起解決。在此過(guò)程中,讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝,學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶(hù)溝通,同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問(wèn)題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類(lèi)似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題,其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司,但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。

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